加强公路文化建设刍议

文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉、是综合国力竞争的重要因素、是经济社会发展的重要支撑。近年来，各级公路系统坚持把文化公路建设作为精神文明创建的重要抓手，结合自身特点，提炼出具有鲜明特征的服务品牌，形成了独具特色的品牌文化。

一、当前文化公路建设存在的问题

目前，虽然文化公路建设工作中取得了一定的成效，但是仍然存在以下几个问题：

一是对文化公路建设认识不到位。大多数人对文化公路建设的思考和理解不够，缺乏层次性和系统性；对文化建设的重要性认识不深，缺乏整体规划和深层次的研究。

二是缺少单位核心价值观。价值观是所有单位目标的先驱，是一切单位目标为之奋斗的基础。目前，大多数人一味的把单位的目标、价值观、使命和经营目的当成单位的核心价值观，盲目的认为核心价值观就是单位的前景。

三是文化公路建设与实际工作脱节。大多数人把文化建设等同于开展各项文体活动，停留在文化公路建设的外延和表象上，没有把文化元素真正融入到工作中，与实际工作联系不够紧密。

二、当前文化公路建设状况

第一，发挥文化引领作用，形成基本经营理念。各级公路系统在长期的经营过程中，不断发展壮大，逐渐形成了自己的经营文化和价值观。有的基层单位还形成了“在稳定和成长中求得永久生存与发展，并与客户、职工创造价值，为社会和经济发展以及人类的幸福做出贡献。”的经营文化。把追求价值的最终目标定位为“利益相关者的幸福”。在不断满足客户的需求，获得客户的信任，追求与客户的共同发展的同时，给职工营造自觉自愿的工作环境，使职工在职期间为单位的发展自觉自愿地付诸行动、贡献力量。不断提高透明度和工作效率，提升单位工作的价值，为职工创造收益。

第二，发挥文化建设作用，提高单位竞争力。

一是加强单位内部管理提升管理文化。全方位创新管理机制，使管理过程井然有序。首先是管理标准化。将技术、管理、工作、服务纳入标准，充分体现工作的时效性和责权利的统一，使所有工作便于考核，达到统一、规范，以获得最佳管理秩序和管理效益。其次是管理规范化。科学制订各部门基本制度，编制各类管理事务的作业流程，形成统一、规范和相对稳定的管理体系，使职责清晰化，业务程序化、形象统一化。再次是管理集约化。采用科学有效的管理手段，优化单位资源配置，整合人力资源、资产资源和信息资源，充分应用信息技术，加强内部协作配合。最后是管理人本化。坚持管理以人为本，把激励人作为管理的主要目的和手段，引导职工在单位发展中实现个人价值。最大限度地激发干部职工的积极进取的主观潜能，促进管理目标人本化、管理过程和服务方式人性化。

二是质量创新提升服务文化。质量是单位的生命，是服务的基础。各级公路系统应牢固树立“质是根，量是叶”的质量观，坚持质量先行，以优良的质量塑造品牌。借鉴先进单位的质量控制经验，购置高标准化验仪器，严格化验员上岗培训制度，着力抓好沥青质量检验、工程验收等工作。严格的质量检测体系，使公路干部职工中形成“以质量塑品牌、以品牌拓市场”的质量理念，保证工程建设合格率。

第三，发挥文化保障作用，促进文化建设。营造文化氛围，实现和谐发展。各级公路系统采取集中学习、讲党课、听讲座、看碟片等形式，组织干部职工广泛学习文明礼仪等课程。最大限度的发挥每名干部职工的自身能力，使之形成新的合力。在抓好人文文化的基础上，应在营造环境氛围上下功夫。绿化美化办公环境，设计制作声光自动控制沙盘、产品展示室，组建处文化展厅，结合3D立体技术、全屏触摸、动画等多项技术，集中展示公路发展历程、精神文明创建、安全和廉政理念。搭建全新宣传、交流平台，对外宣传文化建设情况，优化升级OA办公系统，促进单位内部各部门的沟通、协调。

三、文化公路发展趋势

针对当前文化公路建设现状，结合公路文化“十二五”规划，在文化公路建设工作上，下一步将主要开展以下二项工作：

一是增强对文化建设的认识。根据工作实际，充分利用开展学习教育活动和周五学习时间，坚持“以文化武装头脑”，对干部职工开展文化公路教育。结合教育讲座、网络媒体等宣传方式，把核心价值观变成每位职工的共同理念和行为准则，使大家能够真正认识到文化对于提高单位竞争力的决定性作用。

二是深化经营文化。把文化建设作为树立行业形象的主要方式，以核心价值观为指导，深化经营文化。深入学习先进经营文化理念，使干部职工积极投身于各项工作中，促使职工自觉自愿地，最大程度地发挥职能，处理工作时进行充分的交流，完美处理M、P、R、S、T（营销M、生产P、研发R、后勤S、团队T）之间的协调关系，使领导的领导能力大大提高，职工的工作能力进一步加强。

建设公路文化决定了公路事业的本质，代表了公路事业前进方向。公路文化建设融汇在公路管理之中，渗透在公路的思想领域里，造就了公路文化特有的精神风格,增强了公路系统的内在活力，促进了公路事业的发展。

（作者单位：日照市公路管理局材料处）