以社会管理创新论引领人力资源管理创新研究

摘要：人力资源管理创新的研究关系到企业保持稳健和可持续性发展，而社会管理创新的过程中人力资源管理又是较为关键的一个环节。本文结合实际情况针对以社会管理创新论引领人力资源管理创新工作的研究进行简析。

关键词：社会关系 人力资源管理 创新 研究

社会管理是一个较为庞大的系统工程，是从国家的层面上对社会的日常行为进行统筹和约束，它和社会制度之间的相互关联并不大，主要是和社会文明程度和现代化发展程度有密切的关系。在这个过程中人力资源作为最突出的表现形式，其效应是社会层面上受到关注最多的，而人力资源管理过程中的许多方式和方法恰恰是社会管理学从宏观浓缩到微观的一种表现形式。这二者既相辅相成，又是典型的从属关系，就让整个社会在这种不断的变革中逐步地走向了更高层次的文明程度。

社会管理的创新对人力资源管理的影响不仅仅局限于理论上，更多是在社会管理中总结出来的许多经验通过适度的调整可以完全应用在人力资源管理的实践工作中。就现阶段而言，其中最为突出的有三个方面的内容。

其一，从“管”到“理”的转变。很长一段时间以来，无论是社会还是企业，都存在着一种“官本位”的思想，这种思想就导致了原本正常的企业劳务关系变成了一种强制性制约关系，随着社会市场化进程的不断深入，这种落后的思想越来越受到诟病。因此社会管理层面逐渐从“管理型社会”向“服务型社会”转变，这其中不仅仅是政府职能，包括一些社会工作甚至是公益性工作内容都有明显的改观。这种理念的革新，也直接影响了人力资源管理过程中的方向性发展，一套以面向员工服务的新兴理念在人力资源管理体系中得到了应用，这就让专门从事人力资源管理的工作人员能在第一时间接触到相关信息，掌握人力资源的最新动向，对统筹管理有了很大的帮助，对企业进行战略性规划有很重要的辅助作用。

其二，从“管理”到“影响”的转变。社会管理的一大难题就是执行力严重出现偏失，不仅导致了许多形式主义的问题和矛盾层出不穷，还直接影响了社会公信力。这在人力资源管理中的最突出表现形式就是“说的不做”和“说了不做”，也就是说所有的条条框框尽管编撰的很精准，但是根本没有全面实施的根基。随着社会管理工作中任务落实和倒查机制的推广及应用，这种局面被完全扭转了，无论是什么样的规章制度，全部首先从上层渠道开始做起，在这样一个表率作用下，人力资源管理工作也出现了明显的改观。对于企业而言无论是从事什么岗位或者是享受什么福利待遇，所有企业在岗员工都被纳入人力资源绩效考核体系当中，所有岗位都经过详细的论证，对工作流程和任务指标实行了量化标准，即便是企业的既得利益拥有者，一旦不能达到专业的人力资源管理标准所制定的目标，也必须按照流程对其做出相应的处理。这是现代化企业管理工作中最为值得称道的一个举措，将“财富与管理分离”不仅是适应现代化企业管理需要的，也是符合现代化人力资源管理需要的，更是确保企业战略性投资和可持续发展所需要的。通过这种表率作用的影响，所有在岗员工之间的距离都拉近了，所有从业人员之间的关系都自然而然的变得密切了，而人力资源管理的中心也从单纯的管理中被解脱出来。

其三，从“前”到“潜”的转变。无论是社会化的专业研究机构还是政府智囊机构，对于社会的管理往往都将焦点对准了发展前景这种规划性的东西，将这些规划落实的过程中又以规划完毕之后的形式做出决定，这种不切合实际的社会管理工作往往带来的影响和造成的损失都是巨大的。随着人们认识程度的不断提升，对于未来前景的规划多以科学的论证和专业的分析为主要参考意见了，而领导的“拍脑门儿”意见已经成为了过去式。在这种形势下，首先对社会资源中存在的潜在发展能力进行了全面的评估，对于未来发展前景和局面从社会学的角度进行了论证，然后才根据论证和评估结果对社会发展前景做出一定的规划。这一套理论其实是从人力资源的管理过程中延伸出去的，因为企业的人力资源管理不能仅仅局限于现有的人员管控上下功夫，还要注重对潜在的人才培养和大力提高人才引进能力，这样才能让企业保持阶段性的市场竞争力和品牌影响力。虽然这种投入较为明显且回报在短时间内没有太过立竿见影的效果，但是随着企业发展的不断壮大，这种潜在的影响力已经在企业内部自成体系，甚至连第三梯队的后备人才培训和管理工作也被列入人力资源管理的主要日程中了。社会管理工作通过这样的阶段性分拆，既能从一定程度上缓解社会矛盾突出点，还能发掘一批优秀人才为社会所用，可谓是鱼与熊掌兼得，而社会管理和人力资源管理也取得了“双赢”的局面。

综上所述，社会管理的创新给人力资源管理的实际工作带来了许多可以复制和可以借鉴的宝贵经验，通过人力资源管理工作的职业化、现代化实施，给社会主义市场经济体制的不断健全和深入推进工作带来了基础保障，也给新形势下创建和谐劳务关系和和谐社会起到了表率作用。