基于产业链视角探究旅游企业竞争优势

摘要：近年来，经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，休闲和工作的意识对人们的生活方式影响也越来越明显，旅游已成为了人们生活和工作中的一部分。随着我国旅游企业数量的不断增加，旅游企业之间的竞争也越来越激烈。本文就基于产业链视角来探索旅游企业的竞争优势。

关键词：产业链 旅游企业 竞争优势

近年来，随着旅游业的快速发展，国内众多旅游企业建设规模不断扩大，使得旅游企业之间的竞争越来越激烈。面对当前市场竞争形势，企业传统的单节点竞争优势已不存在，旅游企业要想获得更好的发展，就必须加强机构性调整，建构结构性竞争优势。

一、当前旅游产业链发展现状

1.旅游产业规模。根据相关调查数据显示，近年来我国旅游业的发展取得了良好的发展成绩。2013年，我国旅游业总体保持健康较快发展。国内旅游市场继续较快增长，入境旅游市场小幅下降，出境旅游市场持续快速增长。国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%;入境旅游人数1.29亿人次，实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%;中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%;全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。这说明了我国旅游业的发展成绩惊人，并在国民经济中占有重要地位。

2.旅游产业链内节点状况。首先，从饭店来看，随着我国经济的发展，人们出游机会的增加，旅游饭店也在不断地增加，截至2013年年末，全国纳入星级饭店统计管理系统的星级饭店共计13293家，各个饭店的营业收入不断地增加，利润水平也较高。其次，从旅行社的数量来看，旅行社的数量在不断的增加，营业收入也在不断的增加。再次，从旅游景区来看，旅游景区不断扩大，休闲度假、文化旅游是景区旅游投资的新亮点。

3.旅游产业链整合状况。就目前我国的旅游情况分析来看，我国旅游产业链中各个环节的部门类型比较齐全，旅游企业数量不断增多，但是存在各个节点规模小、集中性不强的问题。旅游企业之间的竞争异常激烈，没有形成完整的产业链是制约旅游企业发展最主要的原因。

二、基于产业链视角旅游企业竞争优势

1.旅游企业外部环境优势。第一，从政治上来说，改革开放以来，我国政治法律环境有利于旅游业的发展，稳定的政治局势也为旅游业的发展提供了基础保障。旅游业作为我国的支柱产业之一，政府出台的政策也偏向于旅游业的发展。同时，我国的休假制度日益完善，人们有了更多的休闲时间旅游。第二，从经济上来说，近年来，我国的经济实现的飞速的发展，国内生产总值逐年上升，为旅游业的发展创造了更多的机会。第三，从交通运输上来说，我国的交通网路建设日益完善，方便了人们的出游，更有利于旅游业的发展。第四，从信息技术和通讯技术上来说，都被人们广泛地接受和运用，旅游业和信息技术、通讯技术的结合，对实现旅游业的信息化发展具有重要意义。

2.旅游企业内部环境优势。旅游企业内部活动主要包括基本活动和辅助活动两种，其中基本活动就是旅游企业创造的价值活动，主要包括旅游企业旅游产品供应、后勤、市场、销售以及和游客相关的服务。旅游企业做好这几个方面的内容，提高旅游产品质量和服务，更有利于提高企业的竞争实力。旅游企业的辅助活动就是为基本价值活动提供技术、管理以及人力资源支撑的活动。旅游企业内本价值活动的正常运行，是依靠辅助价值活动的，对旅游企业实现竞争优势建构也有重要的影响。

3.旅游企业行业竞争优势。旅游企业的竞争优势塑造，与旅游业相关的产业是密切相关的。处于旅游产业链的企业在与其上下游的客户和企业构成一条纵向价值链的同时，和旅游业相关的企业彼此之间的竞争也形成了一条横向的产业价值链。处于旅游产业价值链中的企业要获得竞争上的优势，就要利用各种有利的条件为企业自身提高服务，注重纵向和横向的相互合作。在旅游产业中主要包含两种模式，一种模式是旅游产品通过旅游中介机构推销给消费者，另一种模式是产品旅游企业直接将旅游产品推销给消费者。不同产业链模式的外部经济性也是不同的，对于拥有旅游中介的产业模式可以实现经济由外部向内部的转变，另一种模式则是一种零和博弈。

综上所述，随着社会经济的快速发展，旅游企业数量的不断增多，旅游企业之间的竞争也越来越激烈，作为旅游产业链中的旅游企业要想获得更好的发展，就要不断地加强对产业链的研究，加强产业链的构建，从中寻找竞争优势。

（刘影，女，1986―，汉族。企业管理，河南师范大学旅游学院。）

参考文献

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