零售企业营销及绩效策略

摘要：我国是世界上人口最多的国家，同时也是消费经济最多的国家。随着近几年经济的发展，我国零售企业也逐渐对外开放，这是我国零售企业的一次伟大的变革，它影响着我国经济的发展和人均的收入水平。因此，要为零售企业制定合理的营销策略，从而提升零售企业的经营绩效。

关键词：零售企业；营销策略；经营绩效

随着社会市场经济的变革，如何让零售企业在我国的市场上立足，已成为众多零售企业者所关注的问题。然而，目前却没有有效的解决方案和营销方案，这使得我国零售企业的发展受到阻碍。本问将对零售企业的营销策略与绩效进行分析和研究。

1关于我国零售企业营销策略的分析

目前，我国零售企业的发展仍处于滞后的状态，部分零售企业缺乏管理经验和明确的管理系统，使得零售企业的发展只处于表现形式，而没有实际销售效果。而且大部分学者在研究零售企业的营销策略时都会受到各方面条件的制约和限制，例如：营销策略受外部条件的影响，许多消费者在消费时没有明确的目标，而且在消费也会受到自身经济的制约，从而不能合理的进行消费。这使得零售企业的发展一直停滞不前。而在内部环境的制约下，零售企业的财务状况影响着零售企业的发展。因此，零售企业的营销策略很难有效的完成[1]。关于零售企业营销策略的研究，由于前人的研究经验不足，使得后人在研究时需要花费大量的时间和财力，前人研究零售企业营销策略时没有整体的框架和有效的数据，从而不能研究出合理的营销策略，与此同时，前人对于零售企业在市场上的地位和作用也没有准确的了解和认知，使得零售企业的销售效率始终无法提高。而要想有效的提升零售企业的营销绩效，研究者就要对营销方案加大研究力度，从而制定出合理的零售企业营销策略[2]。

2针对零售企业营销策略与绩效提出的策略

2.1对营销理念和营销技术进行创新

在制定营销策略前，首先要明确销售是一种理念，其营销技能影响着人们的思维，然后要将这种理念与技术相结合，应用在市场营销当中，但也要对中营销方法适当的进行创新和改进，只有这样才能保持消费者的对商品的消费心理。而在其创新的过程中，要合理的对其技术进行组织，并优化组织结合、完善其制度，健全管理方式，只有这样，才能使零售企业的营销系统完整，从而保证人力资源技术的提升。

2.2根据消费者的心理制定合理的营销策略

从营销的观点看，消费者在生活中，对每一种商品都有需求，但随着经济环境变化，市场上出现越来多的厂家，这就出现了激烈的市场竞争，而这种竞争的核心也在不断的改变和提升，这种情况通常表现在人们对零售活动的认识，有主观变为客观，而且人们逐渐从理性消费转向感性消费，消费者自身的生理需求，也是影响营销的因素之一，而要想把营销核心传授给消费者，就要根据消费者的心理制定营销策略，从而满足消费者的需求[3]。

2.3结合商品的特性与节日进行营销

要想使消费者能够对其商品进行消费，零售企业可以在节假日的时候结合商品的特点布置商城的环境，使消毒者在消费的时候融入到环境中。节日的营销方式，决定了销售的结构和效果。如果企业能够有效的利用节假日开展营销活动，消费者就会对其商品进行购买。随着经济的快速发展，大部分的消费者都可以随心所欲的对其商品进行购买，因此，零售企业更要抓住消费者的这种心理特征，在节假日的时候对其商品进行营销和促销。例如：在圣诞节的时候，零售企业可以根据圣诞节的特点布置商场的环境，使消费者感觉的氛围，从而自身产生消费的心理；在母亲节的时候，商家也可以开展一些活动，让参与者绘制出各种各样的母亲贺卡，从而调动消费者的消费欲望。

2.4体验式的营销策略

在竞争激烈的市场环境中，要想使消费明确自身所需要的，就要使他们对自身所需要的物品亲身感受，因此，体验式营销策略出在市场当中。在这个体验的时代，消费者通过体验真实的商品，来感受自身所需要的物品，并合理的进行消费。零售企业也可以有效的促进其宣传活动的效果，从而顾客引领合理的进行选购，并使这些营销产品成为人们生活中的一部分，消费者也关注自身的体验经验。根据消费者的心理特征，将体验式的营销策略规划市场营销中是非常合理和重要的。例如：商场中按摩椅的营销策略就是体验式营销，通过让消费者切实的感受到按摩椅所带来的作用，从而对其进行购买。这种营销方式既新颖又可以吸引消费者的眼球，是一种有效的营销方式。

2.5利用互联网进行营销

随着现代的科技发展，互联网已成为人们生活中必不可少的一部分，因此，零售企业可以利用互联网进行营销，使消费者能够通过互联网进行购物，这种购物方式对消费者来说，既简单又方便，消费者可以通过互联网找到自己所需要的产品，从而弥补现实消费的不足，这样更能扩大消费者的购物心理，从而使消费者产生强烈的消费欲望，加强商品的促销，提升其绩效。

3结束语

综上所述，有效营销策略可以促进零售企业的绩效，因此，零售企业者在制定营销策略时，要考虑到多种因素，根据消费者的心理和特点制定营销策略，只有这样，零售企业才能调动消费者的消费心理，从而使消费者对其商品进行购买。与此同时，我国的零售企业也要对其营销策略进行创新，失去营销方法新颖独特，只有满足消费的需求，消费者对商品的消费才会促进其营销绩效。

参考文献

[1]张建玲.几种典型资产重组绩效分析[J].中国集体经济(下半月)，2012，(12)：34-56.

[2]张红霞,韩淼.绩效改进的六个关键步骤[J].企业改革与管理，2012，(05)：12-13.

[3]刘玉波,文正东.对我国开放式基金绩效分析的实证研究[J].大众商务，2013，(06)：67-78.

作者：孙建 单位：吉林省经济管理干部学院