人才战略是经销商成功的根本

采访嘉宾

吴红波 青岛海帆化妆品有限公司董事长

青岛海帆化妆品有限公司创立于2009年3月，自成立以来秉承“诚信合作、创新共赢”的经营理念，坚持正道经营，突出“服务与教育、团队与执行”的经营方针，已成为山东省乃至全国公司的佼佼者。公司成立6年来，已从初期的量的合作转化为质的合作，从而有了质的飞跃。

领导者的格局与胸怀，是赢得未来的长久之计

未来美容市场必将是优胜劣汰的市场，未来市场的龙头必将是有高瞻远瞩的战略。作为一名领导，一定要理清自己的职责。吴总觉得，一个人格局与胸怀大了，未来的路才能宽广。只有驾驭于品牌之上，拥有高品质的产品，务实的技能和品格，以及强大的售后队伍，才是企业制胜的法宝。据了解，青岛海帆化妆品有限公司的业绩迅猛发展，从2009年的几百万跃为2013年的数千万，同时也创造了美容业的无数奇迹：众多品牌销售业绩在全国名列前茅，2014年在山东打造了年业绩过千万的美容院26家，帮助50多家美容院实现了业绩3～5倍的提升，被誉为“狼性团队的培训基地，美容院大单手的摇篮”。今年，青岛海帆将全力建设优秀服务团队，用行动影响着美业人，用结果改变着美业。

狠抓技能培训考核，全面提高综合素质

经销商在经营与管理中，“人、财、物”三大要素，人是处在第一位的，人才战略是美容经销商成功的根本。中国美容经销商要实现版图扩张，成功实现连锁经营，就必须构建一支强有力的人才队伍，以保障企业战略与战术的实施，能让员工理解和切实到位的执行，不至于让庞大的连锁系统出现执行断层和扭曲。吴总说，在2015年的发展过程中，企业还会一如既往地将员工的技能培训考核放在首位。技能培训的目的在于让相应的人员具备相应的技能水平、素质要求。根据企业需要，会按照不同层级的员工作出相应的培训需求分析，并作出阶段性的美容项目培训目标及具体的培训计划，然后按照相应的计划执行到位，并作好相应的制定适合的绩效考核体系，以使企业高效、高速运转。

拓宽客户渠道，提升服务质量

随着人们对美丽的执着追求和对生活品质提高的渴望，美容行业的市场需求也日益增大，市场竞争也是前所未有。吴总认为，经销商起着承上启下的作用，也就是中间服务商。如果无法帮助厂家创造业绩，无法帮助终端客户提升业绩，体现不出中间服务商的价值，会被轻易淘汰。

然而，在美容行业发展过程中，尽管很多大型直营连锁店可以一下和几十家同时联盟，但不管哪个直营连锁机构，都需要经销商的支持。因为厂家毕竟是远水解不了近渴，需要在当地有经销商的人员扎实地做好服务执行工作，这就是经销商存在的通道。

为了拓宽客户渠道，提升服务质量，青岛海帆也一直在努力，引进了高端科抗衰老项目，将项目朝更加多元化的方向发展。