中医理念的网络管控改革研讨

基于中医理念的网络管理探讨

中医所倡导的整体观、治未病以及扶正祛邪等中医理念，不仅是中医理论的精髓和生命力所在[5]，而且对当前创新网络管理也提供了一个新的视角。中医的整体观所谓中医的整体观，建构于天人相应的中国传统哲学认识论基础之上，即人与自然是相互影响、相互作用并有机统一的整体[5]。整体观不仅是中医的根本和灵魂所在，也是中医诊治一切疾病的出发点。因此以中医整体观来看，人体某个脏腑的疾病绝不仅是某个器官的病变，也不能单纯地归结为人体生理上的疾病，而有可能是人与自然的整体关系发生了紊乱。同样，今天中国网络管理面临的问题成因错综复杂，影响关联牵扯，已非单一手段或简单封堵所能解决。而是需从现实与虚拟的相关性，各种网络管理法规有机整合，不同网络管理部门之间的相互配合上做整体、宏观的考量，将网上监管与现实治理联动，多管齐下方能奏效。中医的“治未病”“治未病”的理念其实就是强调防范于未然。即从健康的日常维护着手，防范疾病的发生与恶化。它包涵了未病先防、既病防变、病后防复三个内容，重在协调人体的每一个器官正常运转，强调保养身体注重平时，提升身体的抗病能力，积极预防疾病，既使生病也要防止病情进一步恶化，以及防止治愈后复发。这一切其实也适用于网络管理，如果相关管理部门日常就加大对网络舆情的监测，对一些可能发酵的问题早发现早预防，就可能将不和谐因素化解在萌芽期，防止网络事态进一步发展或向现实蔓延。同时如果能尽早制定和完善网络信息监管的各项法律，尽早发现网络管理的短板和盲区，就会减少各种网络“病灶”滋生和传播的可能。中医的“扶正祛邪”中医认为疾病之所以发生与发展，取决于人体内正气与邪气的力量对比。正气充沛，则人体具有的抗病能力就强；若正气不足，疾病就会滋生或爆发。因此，诊治疾病的关键就在于扶正祛邪。不过，中医强调“扶正祛邪”不是简单而论，而是具体问题具体分析。施以“攻补兼施”，达到“扶正不致留邪，祛邪不致伤正”的目的。因此，创新网络管理也应在“扶正祛邪”上下功夫。即如何加大主流文化在网络的感染力、影响力，通过大力创造和推动数字化、网络化的文化精品传播，主动占领网络思想阵地，从而让腐朽文化、颓废情绪与低俗链接难有立足之地。

借鉴相关中医理念创新我国当前的网络管理

借鉴中医的整体观，提高认识并处理好几个关系首先应高度重视网络与现实间的互动与呼应。由于网络与现实之间的关联度越来越高，所以网络上出现的问题不能只盯着网络，而应从化解网络与现实社会的矛盾入手，才能不失偏颇。其次既要保证公民的参与权、言论自由，同时也要加大对网上舆情的监控和网络环境的监管。为了社会稳定，政府对一些有害和非法信息进行滤除十分必要，同时政府监管网络的目的是为了政府与社会、官员与百姓之间的良性互动导航，而不是将信息简单的管制，仅仅出于维护个别部门或机构、个人所谓的形象就任意删除、屏蔽网民相关的言论和帖子，这样做反而会激起社会的抵触和对立情绪。再次，应积极建立他律与自律相互补充和促进的运行机制，一方面应不断完善网络管理的法律体系，改进相关管理体制，另一方面，应积极引导网民正确看待和理解政府对网络的监管，培育网民的自律意识，自觉践行“文明上网自律公约”。最后，既要保证公民的舆论监督又要保护个人隐私。如网络曝光的各种“门”事件，表明公民网上舆论监督热情被激发的同时，也给个人隐私的保护带来隐忧。尤其是所谓人肉搜索方式，尽管具有网络的舆论监督作用，也能让现实社会积聚的情绪得以有效释放，可一旦超出道德和社会所能承受的底线，就可能严重侵犯公民的隐私权，甚至演绎成网络暴力。所以当前我国的网络管理应更加注重统筹兼顾，切忌头痛医头脚痛医脚，或治一经损一经。网络管理应该注重“治未病”在一些重大突发事件发生后，网络总是“一马当先”，其中的微博更是抢在许多大众传媒报道和政府新闻之前，第一时间向社会披露相关信息，因此常常有人利用微博规避和突破相关的网络监管，和传播违法有害信息。如果对此听之任之，一旦引发思想混乱，很容易从个体的观点迅速形成一个庞大的意见社群，并能够从网上议论演变到现实的社会行动，进而形成影响社会稳定的所谓蜂群效应。即仅有一致目标而无明显组织者的网络群体行动，其幕后发动和策划者只是不断提供让事件得以发酵、蔓延的能源，本身并不具体参与事件的活动和组织。因此，应当积极借鉴中医“治未病”的理念，尽快完善微博监管等各项措施。即一方面强化对网络舆论和网民意见的监测机制，充分发挥如“人民日报社网络中心舆情监测室”等机构的作用，特别是要高度关注网络聚焦的涉及重大社会公共问题的热点，尽早发现端倪，及时引导主题分散、取向不明的议论和喧嚣，将各种偏激和非理性言论造成的负面影响化解和降低在初始状态。另一方面，应不断完善各级政府门户网站对网络呼声相应的反馈和吸纳机制，防止事态发展或网络群体行动向现实冲突转化。同时还应致力于进一步加强和改进对网吧、网络游戏的监管，完善现有的“管理条例”，提高相关立法的层次和质量。保证营造一个清新、安全的网络空间，减少或消除传染源。“扶正祛邪”，积极引领网络思潮由于互联网上各种文化相互交织，崇高理想与颓废低俗并存，时尚生活与低级趣味同时出现。因此，创新当前网络管理应在“扶正祛邪”上狠下功夫。因此通过创作和推动数字化、网络化的优秀传统文化瑰宝和当代文化精品，尽快形成一批具有中国气派、中国风格的网络文化品牌和市场占有率高以及影响力大的产品，占领网络文化阵地。从而让主流文化在与其他各种文化的碰撞中引领网络思潮，让主流声音压倒噪音和杂音。而“人类的发展历史反复证明，一个国家和民族最具有生命力和创造力的标志，不在于一时拥有多少财富，而在于是否拥有持久强大的精神力量和优异的文明素质，能否占领人类道德的制高点[6]”。因此应进一步发挥人民网、新华网、中国网络电视台等一批中央重点骨干网站的新传媒主流平台作用，通过丰富网站内容，创新传播方式，积极打造和传播讴歌真善美的特色网络文化，以喜闻乐见、格调高雅的“心灵鸡汤”，展现大善大爱，增强吸引力和感染力。在满足网民多样化、多层次精神文化需求的同时，牢牢把握网络话语权，凝聚舆论人心。同时还要继续提高各级政府门户网站的反应能力，提速对网络舆论和网民意见的回应，通过及时更新页面，增强互动率，迅捷回应百姓的关切和诉求，包容网民的情绪，注重表达的语言，避免无效回复。

作者：云立新 单位：甘肃中医学院经贸与管理系