综合管理述职报告范文

综合管理述职报告范文第1篇

一、坚定理想信念，树立正确观念

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好综合部经理工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与行党委保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、与时俱进，职务适应能力强

综合管理部工作汲及面广，工作节奏快，金融知识理论性强，如果固步自封、疏于学习、不思进取，就会如同逆水行舟、不进则退。我自担任经理一职以来，我就始终把加强学习作为干好工作的基础，严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习，不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构。通过学习，进一步解放了思想，活跃了思维，树立了一定的超前意识，具备了较快的接受新生事物，在工作中发挥主观能动性，打开新的工作局面的岗位适应能力。

三、规范综合部门运作，认真履行职责

一是强化了制度建设，夯实管理基础。在这方面我和综合部主要着力于制度体系的建立完善和贯彻执行，为贯彻落实我行政策方针，在细节上对原有的部门考核制度中不完善或操作性不强的地方进行了进一步的修改和完善。

二是强化内部管理，规范部门运作。为强化员工内部管理，加强了考勤管理，规范了考勤制度，进而改善了综合部的工作作风和精神面貌。

三是综合管理工作规范有序有效。首先做好公文处理工作。其次在宣传信息、声誉风险下功夫。在管理中，我更是以人为本，以培育忠诚职工为切入点，加强思想政治教育、爱岗敬业教育和诚信建设，提高职工队伍整体素质。

四是后勤保障顾周全。综合管理部作为全行的综合部门，担负着全行的业务接待工作。面对服务工作，周密准备，精细安排，确保了各类接待活动的有序进行了。

四、坚持以身作则，履行党风廉政

我深刻认识到廉洁工作不仅事关邮政储蓄银行事业的健康发展，而且关系到民心向背，影响着综合部各项工作的落实。做到廉洁工作既是邮政储蓄银行的要求，也是一名综合部经理的起码道德要求。我十分重视廉洁工作，始终把它当作一项重要工作来抓，每时每刻都要做到廉洁工作，决不跟腐败风气沾边，注意从日常小事上维护自己的形象，做一名综合部经理。我严格执行邮政储蓄银行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。做到以身作则，严格要求，坚持以以制度管人，并引导、教育每位员工自觉执行邮政储蓄银行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

五、总结工作不足，今后工作打算

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，我的管理工作仍有待加强，业务拓展能力有限。作为行长助理，在许多方面也存在着不足：理论学习还不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，加之目前金融环境复杂，形势严峻，各种影响因素变化莫测，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

今后我将加强对理论学习，进一步提高自身素质。使自身的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等适应新形式的要求，努力将自身的金融知识和管理水平提高到一个新的层次，在上级领导的带领下出色地做好各方面工作的部署和决策。

综合管理述职报告范文第2篇

大家好!x年,在省市公司的正确领导下,在各部门的大力支持下,通过××××*分公司全体员工共同的努力,较好的完成了x年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作情况向领导汇报如下，共分为以下4个内容:

部门绩效完成情况

个人主要履职情况

短板分析

改进措施及下一步计划

一、部门绩效完成情况

业务收入：

x年财务累计完成收入万,绝对值排名全区第五，占全区运营收入比重%,完成运营收入基本目标值%;完成运营收入挑战目标值%,增幅%。

集团客户收入为万元,较去年同期上升%;

截止x年11月份计提坏帐万元,坏帐率为%;

神秘顾客暗访,四季度分;超过市公司目标分。

业务发展：

增值业务:重点增值业务收入比占%,超考核指标%；

增值业务收入占%,超考核指标%；

点对点短信计费条数万条;

月均彩铃付费客户到达数户;

彩铃下载用户数户;

中央音乐平台内容使用用户数户;

无限音乐俱乐部高级会员数户;

飞信到达数为户。

客户发展:

净增客户户,累计网上客户数为户,通话客户数为户,市场占有率两家%,三家%中高端客户保有率%；

全球通目标市场占有率%；

月均离网率超过%；

定制终端完成部。

集团客户:

新建集团个

信息化收入万元;

mas指标个;

adc指标个;

五类终端户。

二、主要履职情况

我深知自巳工作的重要性。为此，我尽职尽责，努力工作，在省、市公司的正确领导下，团结干部员工，发扬团队合作精神，努力拼博，克服困难，以敢于承担责任、迈向卓越的工作心态，较好地完成了年初市公司所下达的各项基本指标并认真履行个人岗位职责：

1、认真执行党和国家的方针、政策、法令和上级公司制定的规章制度，并组织实施。对分公司的全面工作负责。

2、面向市场，确定经营发展战略，抓好服务、网络建设合理运用好上级拨给的各项费用，不断改善公司的经营管理。

3、采取不定期检查各级管理人员工作情况，经常深入基层，了解和掌握通信质量、通信服务、网络运行情况，各项计划的实施，规章制度的执行情况。

4、组织贯彻《安全生产条例》和安全保卫工作的有关规定，制定措施，加强教育，杜绝人身伤亡和火灾、盗窃、爆炸事故发生，确保员工生命财产和通信生产安全。

5、以弘扬企业文化为中心，通过开展各项有益活动提高员工队伍素质。

6、加强思想政治工作，关心员工生活，严格奖惩制度，严明各项纪律。

7、负责对员工进行绩效管理和培训指导，提高员工整体素质，保证高效的完成各项工作。

8、与地方各部门、单位进行广泛的沟通，协调内外部关系，营造良好的企业运营外部环境。

思想政治方面

1、开展廉政教育，贯彻落实《实施纲要》，落实责任，提高防腐能力。

2、围绕生产经营管理，开展专项治理。

3、开展效能监察，发挥监督作用。

4、高度重视举报工作，认真处理群众来信来访。

5、积极做好行风建设工作，促进服务质量的提升。

6、加强纪检监察自身建设，为公司改革发展保驾护航。

7、全面贯彻落实市公司党群工作会议精神，组织公司全体党员学习十七大精髓。

工作亮点

年初以来按照市公司的工作部署，立足于网络是基础、网络是效益、网络是服务的理念，不断加大工作力度，通过近一年来的努力工作，网络维护、网络优化、基站建设、用电管理、网络投诉处理等有了很大提高，网络支撑服务能力明显提升，为经营服务提供可靠保证。

工程建设与基站维护工作卓有成效，现已完成处基站工程建设任务并对x年的基站建设进行了初步拟址。按照市公司的统一部署对38个基站进行了设备替换、网络优化、新增直放站3处，市电改造2处，全年处理障碍100余次，发电近1000小时。基站退服率优于全市平均水平，基站退服时长小于考核指标，网络投诉回复及时率100%，合格率99%以上。整个网络运维工作较去年同期有了较大进步，为全年网络运维工作奠定了基础。综合管理工作得到了进一步加强，建立、健全一套较为规范的绩效考核管理体系和各项规章制度，重新理顺了内部管理流程，强化了绩效管理能力，提高了全员执行力，财务管理与市场经营协同作战能力明显提高，严格控制成本费用支出，加大了促销品管理力度，加强了车辆消耗和办公用品采购与管理工作，严密了各项采购审批手续，安全管理工作得到了全面加强，实现了各项工作管理精细化。

服务方面：“追求客户满意服务”是我公司经营发展的永恒主题，我们视服务为公司经营发展的生命，服务工作优劣直接关系到企业的生存与发展，是我们通信企业乃至社会的热点问题。年初以来我们就把服务工作列为全年工作重中之重来抓，摆上日程。建立了较为规范的考核体系，不断强化全员服务意识，从日常员工的仪容仪表、言谈举止、接人待物等方面进行严格规范。同时以“行风评议”和“消费者评议”等工作为载体进一步深化服务工作。通过“行风”评议部门社会调查，我们的服务工作位于三家通信部门之首，消费者评议活动全县第一。

集团客户方面：为了更好地做好集团客户工作，保证市场占有份额，我们不断完善各项基础档案，建立了定期回访制度，用集团信息化解决方案来吸引我们的集团客户，开发增量市场。同时深入到集团内部当中去，了解集团客户在行业产品上的需求，不断加大集团短信、会议电话、集团彩铃、e校通、警务通、企业信息机、mas、adc等行业产品宣传、推介工作，以此更加深入的开发集团客户市场，通过近一年来的努力工作，目前，我公司新建的集团个（累计368个），在网客户户（累计户），e校户，集团收占比%，行业信息化收入占比1.67%，集团arpu129.79。

财务管理方面：全面贯彻落实上级公司财务预算管理，严格执行支出计划，加大增收节支力度。由办公室按各班组每月上报的预算支出项目，集中采购，按需发放，对车辆和招待费管理，我们制定了严格的规章制度，实行车辆集中定点维护制度和接待来客食宿标准，严格控制各项费用支出。

安全方面：安全工作是我们非常重视的日常工作，并把它纳入了日常管理范围，天天重视安全，大会小会强调安全，年初我们不断完善了各项管理制度，并于各部门签订安全生产责任状，本着谁主管谁负责的原则，将安全保卫、安全防火、防盗、安全生产落实到每个人头、定期进行三防教育，为公司整体工作顺利进行提供有力保障。

三、短板分析

1、x年虽说我公司业务增幅有了明显的提升，但相对其他兄弟公司增长的幅度还不够，这也需要我们在今后的工作中付出更大的努力。

2、客户欠费率、离网率同比过去依然没有明显的改善，加强客户入网资料的稽核，针对离网客户开展离网关怀在今后的工作中需要提升。

3、面对竞争对手大打价格战，非良性成本营销等恶性竞争我们的应对方式还比较单一，办法不多。

4、一些新业务、新的集团产品、行业信息化应用市场力度推广不够，客户知晓率和使用率还维持在比较低的水平。

回顾过去一年里的工作，我们虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些问题。除上述短板外工作中还存在的主要问题表现在：一是新业务推广的力度不够收入占比较差。二是员工综合素质有待进一步提高，服务意识有待进一步加强。三是服务的个性化，差异化不够突出，分层服务有待进一步提高。四是个别农村代办点和农村服务站标准化建设还有待进一步完善和提高，人员素质和服务意识有待加强。五是网络维护快速反应能力需进一步加强。六是绩效考核需要强化，激励机制需要进一步完善。

四、改进措施及下一步工作打算

一、抓经营工作，随着移动通信市场竞争不断加剧，我们必须在抓经营、抓市场开发上下大力气。一是要组织力量进行市场调研，深入了解客户要求，制定灵活营销策略。二是加强新业务推广力度，做成几处亮点工程，起到以点带面的示范作用。三是抓好农村渠道建设，和村屯服务站建设工作，不断完善渠道考核机制，加大培训和业务指导力度，不断提高其市场开发和为客户服务能力。四是强化集团客户和大客户服务流程，简化办理业务手续，增加服务项目，努力提高客户满意度，增强客户粘性。五是加强存量市场售后服务工作，定期回访，及时解决突出问题，化解矛盾，以此稳定客户，吸收增量市场，不断扩大市场占有率。

二、抓服务工作，随着市场竞争的不断加剧升级，为了保证在竟争中处于领先地位，我们将着手做好以下几个方面服务工作。一是不断改善服务质量，提升服务档次；努力提高承诺服务兑现率，搞好营业窗口、代办机构服务规范，建立起目标管理、监督制约、考核激励、窗口人员培训等管理机制。二是做好集团客户和大客户服务工作，竭尽全力为集团客户和大客户提供高效、多样、方便灵活的个性化、差异化服务，确保集团客户和大客户满意度。三是加强售后服务工作，建立起适应客户需求的售后服务制度，定期对集团客户和大客户上门服务，对有需求的客户现场办理入网、打印话费详单，消除客户不信任心理。做好宣传解释工作，提高客户忠诚度。四是增强网络服务与支撑能力，加大对设备的预检、预修和日常维护工作，以客户感知为重点加大网络优化力度和基站建设步伐，不断提升网络服务能力。

三、抓管理工作，管理工作是关系到企业兴衰的重要工作，在强化经营服务的同时，重点应把管理工作抓实、抓细。一是转变观念，强化管理与效益意识，在全体员工中进一步深化管理工作，理顺各级管理人员、各部门、各岗位职责，保证各项工作顺利完成。二是促进企业平稳发展，适应新的管理体制，继续完善绩效考核，加大绩效考核力度，提高全员执行力。三是加强企业内部管理，加强对财务、后勤、车辆管理工作，严格执行各项规章制度，压缩各项经费支出。

综合管理述职报告范文第3篇

2005年，自我公司首次推行薪酬制度改革以来，本人一直担任分公司综合管理部主任一职，四年来，在分公司领导的关心支持下，在部室全体同志的共同努力下，通过自已的不断学习和进取，较好地完成了分公司领导所交给的各项工作任务，为加速沭阳电信的持续健康发展，实现通信能力和服务水平上台阶，做出了应有的贡献。下面，本人从几个方面对四年来的工作进行述职：版权所有

一、四年来的工作情况

（一）凝心聚力，统一思想，把部室全体同志的思想统一到干好各自工作上面去。

综合管理部是分公司的最重要的一个职能管理部门，其前身是由综合办公室、人力资源部、计划财务部三个大部共同合并而成，因此工作职能较多，既包括综合事务工作，又包括人力资源工作和财务工作，既包括党建工作，又包括后勤工作和工会工作等等。2002年，上级改革的指导思想是通过对县分公司的各个职能部门进行合并和整合，以更好地提高机关管理人员的工作效率，最终更好地为前端和一线服务，为企业的经营发展服务。基于过去电信部门一直是一个传统的国有电信部门和一个高度计划经济条件的政企合一企业，要想在很短的时间内使企业逐渐走上规范化管理的上市公司，无论是县分公司的领导层，还是县分公司的中层和员工层，都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨，特别是初期，本人主要从凝聚员工的士气入手，千方百计把部室全体同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正为领导和前后端部门提供良好的后勤支撑和管控支撑。

（二）立足本职，边学边干，尽快适应综合管理部新的工作环境。

由于过去本人一直从事财务工作，因此，对工作范围既涉及到综合事务，又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合管理部而言，初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位，工人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法，以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来，通过不懈努力，本人先后参加了省公司在宿迁市公司组的mba培训班学习，并取得了证书，本人所分管的信息工作先后两年荣获市公司先进单位，受到了通报表彰，所分管的财务工作荣获、所分管的荣获，个人2005年被市公司评为管理骨干、、，连续年被县分公司评为优秀员工。

（三）建章立制，加强管理，确保各项工作有条不紊地进行。

管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在综合管理部内部制订了一系列切实可行的规章，同时，还与相关管理人员一起先后组织印发了《沭阳县电信分公司业务招待管理办法》、《沭阳县电信分公司车辆使用管理办法》、《沭阳县电信分公司绩效工资考核办法》、《沭阳县电信分公司一次申告下岗制》、《沭阳县电信分公司重要事项督促检查工作制度》等等一系列企业内部管理办法和实施细则，为进一步加强分公司的各项管理工作，提供了良好的制度保证。四年来，（对各项工作进行分头回顾，如职工教育的学习型企业创建，通过验收；档案工作达标，财务上的预算管理，劳资上的绩效改革、党建上的先进性教育，创安活动的开展，企业文化节的组织等等。

（四）廉洁自律，一身正气，做到时时处处严格要求自已。

综合管理部是分公司的重要职能部门，而作为综合管理部的主任，既要很好地为公司领导决策提供良好的服务，同时，还担负着管理本部门和所有基层单位的职能。如何才能做到令行禁止，政令畅通，自已必须要首先做好表率。为此，无论是在工作中，还是在生活中，本人始终能够做到廉洁自律，一身正气，不搞特殊化，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求下属做到的，自己首先做到，要求别人不做的事，自已首先不做，时时处处起先锋模落带头，率先垂范，两袖清风，自觉抵制不良风气的侵蚀，逐渐在部室内部形成了一个团结、奋进、向上的光荣集体，造就了一个务实、创新的工作氛围。

（五）加强学习，从严要求，不断提高自已的人生观、价值、世界观。

四年来，本人在干好本职工作的同时，还注意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习，从思想上不断提高自己和丰富自己，努力用“三个代表”重要思想指导自已的工作实际。为了更好地适应现代管理的需要，本人先后参加了省公司在宿迁分公司举办的mba培训班课程学习，并取得了结业证书。同时还注意不断跟踪新业务、新技术，及时了解电信发展的新趋、新动态，同时注意经常参加法律法规、金融知识以及wto等知识学习、商务礼仪知识学习，以不断适应日益发展的需求。

二、自我评价版权所有

总的来讲，四年来，本人能坚持党的领导，坚持原则，注重政治修养和业务学习，具有较强的责任心和事业心。有一定的政治理论水平和专业技术水平，能认真执行党的路线、方针、政策，能较好地完成分公司下达的各项工作任务。工作思路清晰，重点把握得当，团结同志，严以律已，心胸开阔，作风正派，有一定的管理能力和组织协调能力，也有一定的文字及语言表达能力和计算机操作能力。

三、存在问题

四年来，本人的工作虽然取得了一定的成绩，但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果，是部室全体同志大力支持的结果，在取得成绩的同时，我也深深感到由于个人能力和水平的不足，工作中还存在一些差距。

（一）由于社会阅历尚浅，在驾驭和处理复杂问题的能力和水平还有待进一步提高。

（二）政治理论系统性学习还不强，理论和实践的联系还要进一步加强。

（三）与职工的思想沟通还不够，深入基层时过多的从工作角度出发，有时会批评人，今后要注意方式方法。

四、下一步打算

（一）进一步加强自身政治道德修养，身体力行“三个代表”重要思想，努力学习新业务新技术，不断提高自己的理论水平和管理水平，认真学习现代企业的管理理论，不断提高自身的综合素质。

（二）进一步严格要求自我，以身作则，在执行党风廉政建设的各项制度和规定上做好带头人。

（三）进一步深化改革，大胆创新，不断探索，组织实施好本单位的竞争上岗和考核上岗工作，加大力度整顿和改进机关工作作风，深入基层，调查研究。

（四）进一步加强部室的内部团结，规范领导行为和工作行为，努力营造积极、向上、和谐、奋发的工作环境和氛围。

（五）坚持两手抓，两手都要硬，做到“三个文明”一起建，加快学习型企业创建，努力提高职工队伍整体素质，营造浓郁的学习氛围，实施企业转型，密切联系群众，最大限度地调动广大员工的工作积极性和主观能动性，

以上述职如有不妥之处，请各位领导和同志们予以批评指正。

谢谢大家！

综合管理述职报告范文第4篇

我是×××渠道综合管理员×××，于*年进入公司，在××营业厅前台，做综合受理员，后因工作认真负责，05年被提升为前台值班经理。直至*年元月，因工作需求被调入×××区从事渠道管理员工作。我的述职报告分为以下三大部分：

一、*年度我所做的工作：

1、渠道建设工作：*年公司开展了渠道大建设工作，配合渠道中心主任完成了13家新建网点的渠道寻址、装修、开业等工作。由于我们在渠道建设过程中不光建设渠道的数量，还注意建设渠道的质量，在重要路段新建了几家有质量的卖场，如双岗××、华联超市内的××等，因此在渠道年度评比时，××区光荣的被评为一等奖。

2、商日常系统维护，我区代收费网点，电脑维护情况良好，因出现问题均能及时处理好，保证商正常收费营业。由于CDMA的划分，商用CDMA1X收费已不在方便，及时要求商更换宽带上网，并提前向信息化部申请用户名和密码，上门为点安装新系统，率先完成了30家网点宽带改造工作。

3、商考核。商考核按公平、公正、公开原则执行，每次网点扣分项及时采取通报、短信、面谈多种方式，通知到各网点。督促其它网点不在犯同一错误。

4、商业务培训及公司政策贯彻。商对联通政策是否理解，直接关系到对公司文件的执行力度，所以公司每次下发新文件，我会提前认真阅读掌握、提取重点、做好培训准备工作。因商对公司文件理解层度不同。我会有针对性的做培训，不光在会议上进行培训，日常巡检到各网点时，不忘记采取一对一面对面的提问，在给予解答，很快提升他们的业务知识。

5、商销售任务的督促工作。公司为加快发展步伐，每季度都会下达不同的任务考核，因商人员素质层次不齐，对公司下达的任务考核不能理解，经常报有怨气，我利用巡查机会，上门挨家挨户进行解释说明，和他们谈心交朋友，用各种有效沟通的方法，调动网点销售积极性，让公司的各项工作得以顺利进行。

6、工号的管理。每次区里有新进员工进入或工作调动，我都及时走工单，调整他们的工号权限，以保证不影响他们的工作。为新开网点及时申请新界面和工号，做好网点各项工号需求反馈工作，全年光调整各项工号权限工单走了165个。

7、礼品管理及物资的工作。公司开展各项活动，都能及时到公司领取礼品，以保证活动的正常开展。做好礼品发放工作，对一些大件商不方便领取的，采取送货上门。礼品的保管更做到账实相符，即库存实物和资物系统相一致。今年开展的清凉一夏活动送清凉套包、油、床上四件套等礼品5944个，校园活动送礼品清凉套包、U盘、自行车等礼品8609个，年未存费有礼活动送生活套包、床单、浴巾套包、拆叠自行车、油等礼品2398个。由于各种礼品准备充分，所有活动都正常有绪的得到开展。物资方面及时补充各种宣传单页、海报、入网单。

8、积分、中立渠道返利及其它报表工作。每月准时完成××区42家网点积分核算工作，全年积分发放了57.8万元。完成20*年1月至11月中立渠道批发补贴报表;完成了每月网点渠道信息表，上报G网经营部;完成了09年渠道费用预提表;每月1日按网点代收费量分配任务，并把任务下发到网点;每周制做任务通报表，把任务完成情况，通报给各家网点，对完成量较低的网点，打电话沟通询问原因，督促尽快完成任务;每月制做办公室值班表;每周制做礼品明细表上报稽核员;完成了渠道装修费用报表及报销工作。

9、渠道巡查工作。每周按时到各家网点巡检，对网点的卫生、服务态度、营业时间、三有四清做检查。发现问题能当场改正的，当场即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正为止。记录网点反馈的市场信息，向领导反映市场情况。

10、合同的签署工作。公司今年开展了商押金存预存工作，××区29家老网点需重新签定合同，加13家新建网点的合同，共计完成网点合同42个;完成了××营业厅和××营业厅2个卖场的招竞和合同签署工作;完成了3家老公话商和2家新公话商的合同签署工作;完成了××××合同的签署工作;完成了××、××、××公话代购代扣合作协议的签署工作，并把这些合同全部录入电子系统。

11、完成了缴费站小人系统的开通维护工作，每日查询缴费站系统，有无待返销的号码，及时做好返销工作。对开通缴费到期的用户做好二次开通工作，另开通了11户缴费站C转G用户。

二、工作需要改进的地方

1、由于渠道管理员工作比较繁琐，同一个错误网点会多次发生，这时我的对网点态度不太好。

2、工作做的还不够细，区一直提倡的“三张明白纸”开展的不好，还有个别网点不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明细账。

3、巡查工作做的还不仔细，经常会有些小问题看不见。

4、制做表格还不构细心，有时因为写错一位数，给其它同事工作代来不便。

三、09年工作计划

1、督促网点完成09版团圆卡订购会上，所签定的团圆卡任务。并完成公司已后所安排的各项任务。

2、协助渠道主任完成四牌楼地区的新建网点寻址工作。

3、做好三张明白纸工作，不限于形式的对网点做解释分析，做到每家都知道，每月各项返利和积分如何计算。以便于公司开项的活动，能更快的了实到各网点。

4、巡查前写好巡查计划，到每个网点时按照计划，逐一做检查，不漏一项。对发现的问题及时更进，直至解决。

5、修身养性提高自身综合素质，对商反映的问题全力帮助解决。

6、制做各项表格时多检查几遍，减少于我对口工作同事的工作量。

综合管理述职报告范文第5篇

2005年，自我公司首次推行薪酬制度改革以来，本人一直担任分公司综合管理部主任一职，四年来，在分公司领导的关心支持下，在部室全体同志的共同努力下，通过自已的不断学习和进取，较好地完成了分公司领导所交给的各项工作任务，为加速沭阳电信的持续健康发展，实现通信能力和服务水平上台阶，做出了应有的贡献。下面，本人从几个方面对四年来的工作进行述职：

一、四年来的工作情况

（一）凝心聚力，统一思想，把部室全体同志的思想统一到干好各自工作上面去。

综合管理部是分公司的最重要的一个职能管理部门，其前身是由综合办公室、人力资源部、计划财务部三个大部共同合并而成，因此工作职能较多，既包括综合事务工作，又包括人力资源工作和财务工作，既包括党建工作，又包括后勤工作和工会工作等等。2002年，上级改革的指导思想是通过对县分公司的各个职能部门进行合并和整合，以更好地提高机关管理人员的工作效率，最终更好地为前端和一线服务，为企业的经营发展服务。基于过去电信部门一直是一个传统的国有电信部门和一个高度计划经济条件的政企合一企业，要想在很短的时间内使企业逐渐走上规范化管理的上市公司，无论是县分公司的领导层，还是县分公司的中层和员工层，都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨，特别是初期，本人主要从凝聚员工的士气入手，千方百计把部室全体同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正为领导和前后端部门提供良好的后勤支撑和管控支撑。

（二）立足本职，边学边干，尽快适应综合管理部新的工作环境。

由于过去本人一直从事财务工作，因此，对工作范围既涉及到综合事务，又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合管理部而言，初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位，工人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法，以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来，通过不懈努力，本人先后参加了省公司在宿迁市公司组的mba培训班学习，并取得了证书，本人所分管的信息工作先后两年荣获市公司先进单位，受到了通报表彰，所分管的财务工作荣获、所分管的荣获，个人2005年被市公司评为管理骨干、、，连续年被县分公司评为优秀员工。

（三）建章立制，加强管理，确保各项工作有条不紊地进行。

管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在综合管理部内部制订了一系列切实可行的规章，同时，还与相关管理人员一起先后组织印发了《沭阳县电信分公司业务招待管理办法》、《沭阳县电信分公司车辆使用管理办法》、《沭阳县电信分公司绩效工资考核办法》、《沭阳县电信分公司一次申告下岗制》、《沭阳县电信分公司重要事项督促检查工作制度》等等一系列企业内部管理办法和实施细则，为进一步加强分公司的各项管理工作，提供了良好的制度保证。四年来，（对各项工作进行分头回顾，如职工教育的学习型企业创建，通过验收；档案工作达标，财务上的预算管理，劳资上的绩效改革、党建上的先进性教育，创安活动的开展，企业文化节的组织等等。

（四）廉洁自律，一身正气，做到时时处处严格要求自已。

综合管理部是分公司的重要职能部门，而作为综合管理部的主任，既要很好地为公司领导决策提供良好的服务，同时，还担负着管理本部门和所有基层单位的职能。如何才能做到令行禁止，政令畅通，自已必须要首先做好表率。为此，无论是在工作中，还是在生活中，本人始终能够做到廉洁自律，一身正气，不搞特殊化，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求下属做到的，自己首先做到，要求别人不做的事，自已首先不做，时时处处起先锋模落带头，率先垂范，两袖清风，自觉抵制不良风气的侵蚀，逐渐在部室内部形成了一个团结、奋进、向上的光荣集体，造就了一个务实、创新的工作氛围。

（五）加强学习，从严要求，不断提高自已的人生观、价值、世界观。

四年来，本人在干好本职工作的同时，还注意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习，从思想上不断提高自己和丰富自己，努力用“三个代表”重要思想指导自已的工作实际。为了更好地适应现代管理的需要，本人先后参加了省公司在宿迁分公司举办的mba培训班课程学习，并取得了结业证书。同时还注意不断跟踪新业务、新技术，及时了解电信发展的新趋、新动态，同时注意经常参加法律法规、金融知识以及wto等知识学习、商务礼仪知识学习，以不断适应日益发展的需求。

二、自我评价

总的来讲，四年来，本人能坚持党的领导，坚持原则，注重政治修养和业务学习，具有较强的责任心和事业心。有一定的政治理论水平和专业技术水平，能认真执行党的路线、方针、政策，能较好地完成分公司下达的各项工作任务。工作思路清晰，重点把握得当，团结同志，严以律已，心胸开阔，作风正派，有一定的管理能力和组织协调能力，也有一定的文字及语言表达能力和计算机操作能力。

三、存在问题

四年来，本人的工作虽然取得了一定的成绩，但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果，是部室全体同志大力支持的结果，在取得成绩的同时，我也深深感到由于个人能力和水平的不足，工作中还存在一些差距。

（一）由于社会阅历尚浅，在驾驭和处理复杂问题的能力和水平还有待进一步提高。

（二）政治理论系统性学习还不强，理论和实践的联系还要进一步加强。

（三）与职工的思想沟通还不够，深入基层时过多的从工作角度出发，有时会批评人，今后要注意方式方法。

四、下一步打算

（一）进一步加强自身政治道德修养，身体力行“三个代表”重要思想，努力学习新业务新技术，不断提高自己的理论水平和管理水平，认真学习现代企业的管理理论，不断提高自身的综合素质。

（二）进一步严格要求自我，以身作则，在执行党风廉政建设的各项制度和规定上做好带头人。

（三）进一步深化改革，大胆创新，不断探索，组织实施好本单位的竞争上岗和考核上岗工作，加大力度整顿和改进机关工作作风，深入基层，调查研究。

（四）进一步加强部室的内部团结，规范领导行为和工作行为，努力营造积极、向上、和谐、奋发的工作环境和氛围。

（五）坚持两手抓，两手都要硬，做到“三个文明”一起建，加快学习型企业创建，努力提高职工队伍整体素质，营造浓郁的学习氛围，实施企业转型，密切联系群众，最大限度地调动广大员工的工作积极性和主观能动性，

以上述职如有不妥之处，请各位领导和同志们予以批评指正。

谢谢大家！

综合管理述职报告范文第6篇

大家下午好！

时光飞逝，转眼之间20__年在忙忙碌碌中就过去了！这一年是江苏舜天服饰有限公司深入实践科学发展观企业取得令人瞩目业绩的一年，也是我们大家在厂领导正确领导下团结一心、接受挑战、战胜困难的一年。作为共同参与奋斗的企业的一分子，我们自身伴随着企业的成长，业务素质、工作能力上也都有了新的进步。在此辞旧迎新之际，回过头来，对过去一年个人的工作情况作一个回顾，以使自己在新的一年里能够发扬优点克服不足，工作上能有新的起色。

下面就一年来的工作情况向各位领导、各位同仁简要汇报，敬请大家批评、指正：

一、围绕企业目标的实现开展工作情况：年初，厂领导以科学发展观为指导，提出了20__年全厂工作的总目标及发展思路。本人作为综管部副经理，积极协助领导工作、团结本部门同志一道，承担起本部门责任，加强本部门管理，为全厂总目标实现竭尽全力做好各项工作：办公室日常事务管理、接待、人力资源管理、安全保卫、企业培训、后勤保障等。通过大家的共同努力，本部门完成了所承担的各项工作任务，为20__年全厂总目标的实现，作出了综管部的一份贡献。

二、履行岗位职责情况：

作为综管部副经理、厂办主任的角色，对办公室的日常管理工作负责，协助经理做好综管部的工作，通过经常温习岗位职责，清晰定位，清楚应履行的职责内容、承担的责任，正确认识所处的位置，尽职尽力履行职务，特别是在厂里下班时间或休息日，由于住厂员工比较多，一些琐碎的事情或突发事件发生的机率比较大，因此一旦有事，本人都是毫不犹豫全权代表厂部来处理，并力求处理的尽善尽美。在与同事共同工作、相处过程中，自己禀承打铁先要自身硬、身教重于言教的理念，一年来，主要从以下几方面来履行岗位职责：

1、努力做好综管部的日常管理工作，日常管理有序进行，作为舜天的窗口及企业经营工作的拓展要求，企业的接待任务十分重要也相当繁重，因此，全力抓好接待和现场管理来树立良好的企业形象。

2、坚持不断地学习理论知识，扩展自己的知识面提高业务能力特别是自己的写作水平，认真做好调研，按时完成各种公文的起草、呈报以及制订或修订切合企业实际的规章制度。在丰富员工的文化生活方面，本年度经过自己潜心研究，掌握了电视片制作技术，在宿舍和食堂自办电视节目，激发员工更加热爱企业、更加努力工作，不仅使宣传企业宣传员工有了新的工具，同时制作的电视宣传片还作为招工甚至本厂的经营部门也作为宣传企业的视频材料。

3、努力抓好安全保卫工作，24小时全天候监控厂里的安全情况，抓好对保安工作的监督检查，抓好工厂的防火防盗以及监控员工的遵纪守法情况。在处理工厂休息时间发生的突发事件过程中，本人得到报告以后都是立即赶赴现场，采取有力措施，控制事态的发展、妥善处置，由于在处理一些突发事件时并没有现成方法可循，往往要考虑到派出所、违纪员工本人、违纪员工的家长多方面错综复杂的因素，这确实是一种需要动很多脑筋花很大精力才能摆平的事情，本人本着以厂里避免遭受经济损失为目标进行工作，几次最终都是以最理想的效果处理结束。

4、细致扎实地抓好培训工作，年初认真制定员工培训计划并下发执行，在日常培训管理中严格按计划抓落实，培训前注重做好培训内容的选择，培训中注重培训的实际效果，培训后认真细致的做好培训资料汇集整理工作。

5、当好领导的参谋助手及时完成领导交办的临时任务，按照厂领导的意图做好工作，办事不走样、不敷衍，将工作落实到实处。

6、在工作时，能够吃苦耐劳，勇于奉献，不计较个人工作时间长短，不计较个人得失，面对繁重的工作任务，能够竭尽全力做好。本人以积极的心态、坚强的意志去完成每一项工作任务。

三、任职期间的情况及存在的缺点和不足：

能够不断加强学习，提升自己的道德修养水平，廉洁自律，树立良好的形象，严以律己、宽以待人，团结协作、服从大局，不断提高执行力。对领导布置的工作，克服困难，不折不扣地完成。

存在的缺点和不足：

综合管理述职报告范文第7篇

一、加强学习、努力提高自身素质。

一年来，本人不断坚持政治理论学习，努力提高自身的政治思想水平，自觉地加强思想道德修养，以一个共产党员的标准来严格要求自己，用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和金融法律法规，积极学习“三个代表”以及十七大精神，认真探讨其重要意义和内涵，不断丰富了理论知识，提高了思想政治素质，坚定了正确的理想信念，树立了正确的世界观、人生观和价值观，使自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。

二、在人事政工工作方面，主要以强化队伍建设提高全员综合素质为目标，切实做好思想政治、教育培训和日常人事管理工作。

随着金融改革的进一步深化，对农村信用社员工的思想政治、业务能力、服务水平等提出了更新更高的要求。针对这一现实情况，我坚持以人为本，采取各种措施，强化队伍建设，进一步提高全社员工的综合素质。

1、是扎实开展思想教育月活动，强化员工的思想教育工作，把全员的思想和行动统一到国家的金融方针政策、法规法制上来。在具体学习贯彻中，通过紧密联系××信用社的经营管理实际，不断提高全员的政治素养，业务技能和理论及风险防范水平，增强员工的大局意识、责任意识和质量意识，预防案件和事故，推动我社依法、合规经营工作全面深入地开展，为构建和谐合规农信营造良好地环境。

2、强化培训，切实提高员工综合素质。年初我社制定了《××信用社2007年员工培训计划》。在培训内容上突出经营理念、规范管理、团队意识、应变能力、金融法规等内容。在鼓励员工进行自我提升，自我充实的基础上，我社根据机构整合、业务的需求等分别组织了全体部门员工进行了柜台业务操作和柜台制度的培训；组织网点的反洗钱责任人进行反洗钱业务的学习以及柜员机维护和操作培训等。同时还采取走出去的形式，上送员工到联社轮训，另外于5月组织网点责任人及部门人员进行为期一天的户外团队训练，7月份举办了员工业务技能培训考核，通过全方位、多渠道、到层次的建立全员学习型的队伍，使员工树立正确的人生观人才观，不断提高员工队伍的凝聚力和战斗力。

3、是抓好典型，发挥先进的示范作用。根据联社的文件精神，我社采取参考客户意见、职工民主评议、内部业绩考核的方式评选出“优质服务明星网点、优质服务之星”和“双十佳”网点，同时给予一定的经济奖励和精神鼓励。通过开展争先创优的评选，提高全社员工的服务意识、服务质量和服务技能。

4、是进一步完善我社的民主管理工作。为了充分调动员工的工作积极性，体现员工当家作主、实现民主管理的机制，组织了多次针对各项管理制度的民主讨论会，充分尊重员工的意见和建议，力求各项管理工作最大限度地体现多数人的意见，如《××信用社2007年目标经营责任制考核方案》经过了多次的讨论和修改。

5、是一如继往地做好服务职能。一年来，努力做好了员工在职学习奖励、职称考评及聘用、人事档案管理、考勤及临工的各项管理和协调工作。

三、积极发挥稽核职能，有效防范各项风险

我积极与联社派驻××稽核人员紧密配合，以防范各类案件发生、消除各种安全隐患为工作目标，共同做好各项规章制度的检查落实工作，有效地控制和防范了各种经营风险，促进了农信社严谨、规范、和谐的企业环境建设。

1、点面结合，确保稽核工作全面性。2007年，我社组织了对辖下××个网点进行全面的常规稽核检查覆盖率达100%。在做好各项序时、常规稽核的同时还结合各部门、分社工作实际，确定必查项、重点项，组织了多次的专项稽核检查工作，如财务真实性专项检查、减免税收户的管理检查、风险业务排查、冻结解冻扣划业务、网点人员配备、国库经收业务、结算业务、支票挂失、储蓄业务专项检查、外币业务专项检查、案件专项治理检查等等，把各项业务风险消除在萌芽状态。一年来，我社通过加大稽核有效监管力度，堵塞了漏洞，纠正了各种违规、违纪和不良行为的错误做法,规范了各部门、营业网点的业务操作，解决了业务操作中的实际困难，提高了依法经营意识，增强了管理制约机制，从而为××农信业务发展奠定了良好的基础。

2、关注员工岗位时间，落实员工岗位轮换制度以及员工强制休假制度，有效预防职务犯罪。通过制定《2007年××信用社职工带薪年休假、加班假强制休假实施方案》以及结合稽核岗位轮换档案监管系统，我社加强了重要岗位、重点环节、重点人员的强制休假及岗位轮换工作的落实，2007年，我社强制休假覆盖率达100％，同时共对67人次进行岗位轮换，岗位涉及大社财务、大库管理、结算主管、联行结算、主管会计、网点经理等敏感岗位、重要岗位人员，充分发挥了强制休假制度及岗位轮换制度发现和解决问题、消除内部风险的有效预防作用。

四、在网点硬件管理方面

2007年，为了适应我社各项业务发展需要，一方面重视网点的规划，对机构整合后的新××信社现有网点进行了充分的调研分析，制定了《××信用社2008－2009年网点布局规划报告》，对一些客源重叠，业务发展长期停滞不前的网点重新进行科学的布局和规划，同时配合联社对各网点进行了形象标识的规划，规范网点形象，不断提高我社的整体经营能力和经济效益。另一方面则按照量力而行的原则，对我社办公和网点的电子设备进行了适度的更新，从而确保了前台及办公电脑设备安全高效运行。同时制定了严格的技术人员岗位职责，将工作实绩与年度考核挂钩，有效地保障了我社电脑系统的稳定运行，为业务发展的提供后勤支持。

五、在工会工作方面

我社除精心组织员工参加联社统一组织的“中金岭南杯”书画摄影赛、乒乓球选拔赛、永远跟党走文艺晚会等文体活动外，还自行组织了一些文体活动和劳动竞赛活动，如：春节组织全体员工在××进行聚餐活动并举行了节目丰富的联欢晚会、“六一“节组织员工和家属到××进行烧烤活动，在聚餐、烧烤、小朋友的互动活动中增进员工之间、企业和家属之间的沟通，营造和谐的氛围。同时我社还组织了××户外拓展、××溯溪活动以及“迎奥杯”社内分片篮球赛等，以熔炼团队，提升协作能力。我社所组织的以上活动，参加的职工一年比一年踊跃，而团体的氛围一次比一次浓郁，体现了信合大家庭的和谐气氛。另外继续积极发挥工会职能，组织好年度体检、员工及家属保险、工作服更换等工作，积极为员工做好事，做实事。

一年来本人所取得的成绩和进步，是各级领导重视和关心的结果，与同志们的支持和帮助是分不开。回顾过去我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，在总结成绩的同时，还应该看到本人有一些不足，还存在与同志们交心谈心的次数不多、学习的深度和广度不够等情况。在今后的工作中，我将不断地总结成功的经验和失败的教训，克服自身的不足，不断完善和充实自己，我相信有上级联社的正确领导和我社员工的大力支持，在未来的工作中我会变得更加成熟、稳健，各项工作能力将会有更大的提高。多谢大家！

综合管理述职报告范文第8篇

一、加强学习、努力提高自身素质。

一年来，本人不断坚持政治理论学习，努力提高自身的政治思想水平，自觉地加强思想道德修养，以一个共产党员的标准来严格要求自己，用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和金融法律法规，积极学习“三个代表”以及十七大精神，认真探讨其重要意义和内涵，不断丰富了理论知识，提高了思想政治素质，坚定了正确的理想信念，树立了正确的世界观、人生观和价值观，使自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。

二、在人事政工工作方面，主要以强化队伍建设提高全员综合素质为目标，切实做好思想政治、教育培训和日常人事管理工作。

随着金融改革的进一步深化，对农村信用社员工的思想政治、业务能力、服务水平等提出了更新更高的要求。针对这一现实情况，我坚持以人为本，采取各种措施，强化队伍建设，进一步提高全社员工的综合素质。

1、是扎实开展思想教育月活动，强化员工的思想教育工作，把全员的思想和行动统一到国家的金融方针政策、法规法制上来。在具体学习贯彻中，通过紧密联系××信用社的经营管理实际，不断提高全员的政治素养，业务技能和理论及风险防范水平，增强员工的大局意识、责任意识和质量意识，预防案件和事故，推动我社依法、合规经营工作全面深入地开展，为构建和谐合规农信营造良好地环境。

2、强化培训，切实提高员工综合素质。年初我社制定了《××信用社2007年员工培训计划》。在培训内容上突出经营理念、规范管理、团队意识、应变能力、金融法规等内容。在鼓励员工进行自我提升，自我充实的基础上，我社根据机构整合、业务的需求等分别组织了全体部门员工进行了柜台业务操作和柜台制度的培训；组织网点的反洗钱责任人进行反洗钱业务的学习以及柜员机维护和操作培训等。同时还采取走出去的形式，上送员工到联社轮训，另外于5月组织网点责任人及部门人员进行为期一天的户外团队训练，7月份举办了员工业务技能培训考核，通过全方位、多渠道、到层次的建立全员学习型的队伍，使员工树立正确的人生观人才观，不断提高员工队伍的凝聚力和战斗力。

3、是抓好典型，发挥先进的示范作用。根据联社的文件精神，我社采取参考客户意见、职工民主评议、内部业绩考核的方式评选出“优质服务明星网点、优质服务之星”和“双十佳”网点，同时给予一定的经济奖励和精神鼓励。通过开展争先创优的评选，提高全社员工的服务意识、服务质量和服务技能。

4、是进一步完善我社的民主管理工作。为了充分调动员工的工作积极性，体现员工当家作主、实现民主管理的机制，组织了多次针对各项管理制度的民主讨论会，充分尊重员工的意见和建议，力求各项管理工作最大限度地体现多数人的意见，如《××信用社2007年目标经营责任制考核方案》经过了多次的讨论和修改。

5、是一如继往地做好服务职能。一年来，努力做好了员工在职学习奖励、职称考评及聘用、人事档案管理、考勤及临工的各项管理和协调工作。

三、积极发挥稽核职能，有效防范各项风险

我积极与联社派驻××稽核人员紧密配合，以防范各类案件发生、消除各种安全隐患为工作目标，共同做好各项规章制度的检查落实工作，有效地控制和防范了各种经营风险，促进了农信社严谨、规范、和谐的企业环境建设。

1、点面结合，确保稽核工作全面性。2007年，我社组织了对辖下××个网点进行全面的常规稽核检查覆盖率达100%。在做好各项序时、常规稽核的同时还结合各部门、分社工作实际，确定必查项、重点项，组织了多次的专项稽核检查工作，如财务真实性专项检查、减免税收户的管理检查、风险业务排查、冻结解冻扣划业务、网点人员配备、国库经收业务、结算业务、支票挂失、储蓄业务专项检查、外币业务专项检查、案件专项治理检查等等，把各项业务风险消除在萌芽状态。一年来，我社通过加大稽核有效监管力度，堵塞了漏洞，纠正了各种违规、违纪和不良行为的错误做法,规范了各部门、营业网点的业务操作，解决了业务操作中的实际困难，提高了依法经营意识，增强了管理制约机制，从而为××农信业务发展奠定了良好的基础。

2、关注员工岗位时间，落实员工岗位轮换制度以及员工强制休假制度，有效预防职务犯罪。通过制定《2007年××信用社职工带薪年休假、加班假强制休假实施方案》以及结合稽核岗位轮换档案监管系统，我社加强了重要岗位、重点环节、重点人员的强制休假及岗位轮换工作的落实，2007年，我社强制休假覆盖率达100％，同时共对67人次进行岗位轮换，岗位涉及大社财务、大库管理、结算主管、联行结算、主管会计、网点经理等敏感岗位、重要岗位人员，充分发挥了强制休假制度及岗位轮换制度发现和解决问题、消除内部风险的有效预防作用。

四、在网点硬件管理方面

2007年，为了适应我社各项业务发展需要，一方面重视网点的规划，对机构整合后的新××信社现有网点进行了充分的调研分析，制定了《××信用社2008－2009年网点布局规划报告》，对一些客源重叠，业务发展长期停滞不前的网点重新进行科学的布局和规划，同时配合联社对各网点进行了形象标识的规划，规范网点形象，不断提高我社的整体经营能力和经济效益。另一方面则按照量力而行的原则，对我社办公和网点的电子设备进行了适度的更新，从而确保了前台及办公电脑设备安全高效运行。同时制定了严格的技术人员岗位职责，将工作实绩与年度考核挂钩，有效地保障了我社电脑系统的稳定运行，为业务发展的提供后勤支持。

五、在工会工作方面

我社除精心组织员工参加联社统一组织的“中金岭南杯”书画摄影赛、乒乓球选拔赛、永远跟党走文艺晚会等文体活动外，还自行组织了一些文体活动和劳动竞赛活动，如：春节组织全体员工在××进行聚餐活动并举行了节目丰富的联欢晚会、“六一“节组织员工和家属到××进行烧烤活动，在聚餐、烧烤、小朋友的互动活动中增进员工之间、企业和家属之间的沟通，营造和谐的氛围。同时我社还组织了××户外拓展、××溯溪活动以及“迎奥杯”社内分片篮球赛等，以熔炼团队，提升协作能力。我社所组织的以上活动，参加的职工一年比一年踊跃，而团体的氛围一次比一次浓郁，体现了信合大家庭的和谐气氛。另外继续积极发挥工会职能，组织好年度体检、员工及家属保险、工作服更换等工作，积极为员工做好事，做实事。

一年来本人所取得的成绩和进步，是各级领导重视和关心的结果，与同志们的支持和帮助是分不开。回顾过去我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，在总结成绩的同时，还应该看到本人有一些不足，还存在与同志们交心谈心的次数不多、学习的深度和广度不够等情况。在今后的工作中，我将不断地总结成功的经验和失败的教训，克服自身的不足，不断完善和充实自己，我相信有上级联社的正确领导和我社员工的大力支持，在未来的工作中我会变得更加成熟、稳健，各项工作能力将会有更大的提高。多谢大家！

综合管理述职报告范文第9篇

一、政治思想方面

在读大学和研究生期间，受过比较系统的马克思主义基本理论教育，奠定了一定的政治理论基础。经过9年的工作工作实践，特别是经过治安支队4年多的学习和锻炼，在支队领导的关心爱护和队内同志们的热心帮助下，个人政治理论素质有了一定的提高，对党的基本理论和国家的在政方针有比较深刻的理解和把握。在加强政治理论学习的同时，非常注重党性修养和党性锻炼，不断加强主观世界的改造。有坚定的马克思主义政治信仰和共产主义理想信念，真心诚意地拥护党的路线、方针和政策，树立了正确的世界观、人生观和价值观。

二、几年来的工作情况

学习奠基础.初到业务指导科任副科长那会,我很清楚自身的能力与现实岗位的差距,决定首先要进行业务充电,找来与治安业务关系最为密切的《行政处罚法》、《治安管理处罚条例》等法律法规进行系统学习,对治安业务有了初步的认识,为今后工作奠定了基础.时至今日,我也从未放弃一日的学习,每天从新闻,报纸,杂志,公安网摘取想要的东西充实自己,因为作为全市的治安业务指导部门,不把新出台的法律法规最先掌握住,不把一些怪异少见的疑难案件了解到,你怎么指导下边?你如何答复基层?几年来,我共收集典型案例230余例，收到基层提出的“卖酒赠兑奖卡是否违法、郁金香是否属类、在宾馆拉客卖高价红酒如何定性”等业务咨询26件，答复率100。每次在收到基层的咨询后，能砩洗鸶吹模砩洗鸶矗淮鸶床涣说模⒓聪蛄斓蓟蚴√从嘲镏獯穑挥鲇刑乇鸺值木椭苯酉蚬膊糠ㄖ凭肿裳?BR>

常言道：“学以致用”。业务指导科的工作性质要求我光自己学会法律法规还不行，最重要的是要传授给基层民警。在科内工作的头一年时间里，全市的治安业务培训工作由现已退休的董老负责。那一年我跟随董老到市警校和分县局进行业务培训5次，董老的那种幽默易懂、注重用典型案例说法的授课风格深深印在我的脑海里。在我负责全市治安业务培训的三年时间里，共计11次到市警校授课，受训干警达1300余人次。其中3次为新警录用培训；3次司晋司培训；5次专门业务的培训。尤其是去年在全国统一施行公安部制定的“公安机关办理行政案件程序规定”前，我参加了省厅举办的此项业务培训班。学习回来后，经过对学习笔记的反复修改，最后形成了自己的培训教案，编写成了《公安机关办理行政案件程序规定释义》，目前已在3次培训班上进行了讲解，得到了学员的普遍认可。值得一提的是，20__年我还有幸代表本溪公安参加了公安部举办的“治安部门管辖的95种刑事案件”培训班，成为来自全国各地59名学员中的一员。我十分珍惜这一难得的机会，与各地学员一起沟通业务，交流经验，收获很大。通过这三年来的授课实践，使我更为系统的掌握了治安方面的法律法规，这对我今后抓好业务培训工作十分有益。

在执法检查工作方面，共参加执法检查、派出所等级评定、目标考核12次，检查派出所320家次，抽查治安卷宗4700余本，发现各类问题8600余处，受到了同行们的认同。在20__年执法大检查中，从实际出发，为溪钢分局办理偷窃少量公私财物案件中的估价问题提出了合理化建议，建议其无需本本卷都估价，对涉案价值明显底于500元的废铁、焦炭只需到内部的财物部门按时价进行评估即可，大大减轻了该分局的人力、物力，受到了基层的好评。

在业务指导科和办公室工作的四年里，文字综合能力有了显著提高，凡是分管工作所需要的文字材料，都能独立完成。截止今年2月底，起草的相关文件、报告、工作总结、领导讲话、通知通报、修改意见等总计142篇，50余万字。

对《治安处罚法》、公安部《 行政法律文书》、《市局保护未成年人措施二十条》等27项法律文件提出了具体的修改意见。

在去年5月，正是我市行政许可项目研究确定时期，治安部门面临近二十项行政许可项目的删减，在近两个月的时间里，我一天也没有休息，查阅了大量的法律法规，按时完成了任务，为我市治安行政审批的保留项提供了可靠的法律依据，得到了上级的一致好评。

在调研工作方面，能结合我市治安实际，找出突出治安问题，拿出解决办法。4年来，起草了《当前久拖不决治安案件的成因及对策》、《调解案件过多的思考》等五篇调研文章，得到了领导和上级的认可。

二、今后打算

我的工作设想是：假如我竞聘成功，我将以踏实的工作作风，求真的工作态度，进取的工作精神，用心、用情、用智慧干好工作。

1、自觉刻苦地加强学习和各方面修养，不断提高和完善自己。我知道，与在座的公安老前辈相比，与支队其他同志相比，与全市法制战线上的同志们相比，自己无论在领导经验、领导能力方面，还是在业务知识和理论功底方面都存在很大差距，我只有不断努力，使自己的综合素质有进一步提高，才能更快更好地适应和胜任这一岗位。

2、吃苦在前，力争上游。当领导就意味着要吃苦在前，只有奉献，不能索取，用人格魅力，做好表率，孔子有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”它深深告诫我要有正气，要以身示范。律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。

3、团结同志，虚心学习，协作发展。天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量，只有团结，工作才能形成合力。协助支队领导拓宽和疏通民主渠道，遇事大家商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，多和大家交流思想和感情，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。

4、抓好各项工作，勇于承担责任。作为法制科长，责任意识很重要，既要对领导负责，又要对工作负责，要勤于思考，善于协调，敢于决策，勇于承担责任，与科内同志一道，努力开拓法制工作新局面。

综合管理述职报告范文第10篇

综合管理部负责人20__年度工作述职报告各位领导、各位同仁：20__年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20__主要工作和20__年工作思路分别汇报如下：20__年主要工作情况一、主要业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43。二、阶段性的突击工作情况2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队（20__年至20__年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于20__年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。三、规范办文一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。20__年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。七、服务保障工作年初，因增加了

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