咨询公司年终工作总结范文

咨询公司年终工作总结范文第1篇

一、为什么进入投资担保行业？

我2003年正式参加工作以来，先后从事服装、金融、航空旅游业销售管理工作，多年来接触服务的客户群一直都是些比较中高端的中小企业主和公司管理层，始终坚持以学书本、学社会、学优秀的成功人士为原则，以企业管理、市场营销实战学习和沉淀为核心，持续提升加强自身综合素质和专业水平。2010年4月，离开温州七年职场生涯，回郑州创业，后因前期准备不足，结果以惨痛失败告终。创业伊始所摔的跟头给自己带来的挫败感是巨大的。回郑州创业的第一步就摔了一个跟头，多年积蓄化为乌有。现实的压力逼得我曾经痛苦无奈，也曾经迷茫失措。从去年11月份开始，不断地参加各种聚会活动求师访友，参加系统专业的创业培训，也曾配合朋友筹办文化传媒、培训咨询公司，由于自身实力和资源的严重不足，现实困局仍然雪上加霜。当时面临两个选择，一是继续找份自己擅长的工作，眼前问题虽能得到解决，但内心的不安和焦虑只会加剧，让自己更痛苦。二是重新定位规划自己，选择并找准一条符合自己长短期发展的路，完成一次新生的蜕变。后来意识到融资渠道和资金管理在整个创业管理过程中占据着非常重要的作用和地位，于是便下决心投入投融资领域。

二、四月底制定鹰之重生计划

立足于企业管理咨询培训、社团组织资源和优势，专注中小企业及个人融资理财业务拓展开发，任务是积累客户资源，目标是做公司销售冠军。谨记格言:克己忍耐巅峰状态

2专业知识深造（2011年9月1日--11月30日） 三个月

考取国家二级理财规划师证书和担保经理人函授培训，专注担保部、风控部、法务部，任务是专业知识的学习，目标是一专多能，独挡一面。谨记格言：挑灯苦读，行业交流

自身对投资担保行业各职能部门业务的感悟心得加以提炼总结再拜访求教同业高人，任务是精心深挖优势潜能，拜访明师高人，目标是能站在一个新的高度配合公司领导大力执行推动自己的既定目标和计划。谨记格言：虔诚问心，僧佛之变。

三、鹰之重生计划的实施过程

四、计划实施的反思和总结

四月份制定计划执行不畅的主客观原因分析如下：

1资金不足，男人无钱则无胆。人际交往放不开，有些畏缩，不像以前的自己。（心灵枷锁）

2心理负担放不下，心情浮躁，沉不下心（创业失败---继续半年穷折腾----两个儿子的抚养教育）

3心态管理不当，到新公司不敢表达想法或表达方式不当

4上无支持，下无支撑，孤掌难鸣（身体脚镣）

5自我能力不足，又没找到互补配合之人。

6行业大萧条，一片迷茫

7原有资源不足，后期开发又没跟上

1生活：送儿子回家上幼儿园，暂时两年内不能让家庭包袱拖住后腿。

3工作 坚持以银保、民间担保为基础，专注并致力于PE、VC的实践学习，两年时间内切忌不准改变原则

4社交

1坚持并完善博客营销辅以其他网络营销手段

2走出去、请进来、留下来

以cc盐业投资担保公司、cc投融资沙龙为依托，走出去拜访各大企业商会、协会、沙龙、俱乐部，主动结交若干个金融、商界、管理咨询、各行政职能部门等志同道合、资源互补、利益共享、长期合作的朋友组成cc投融资沙龙的第一固定方阵，塑造并提升平台形象，吸引更多的资源合作者走进来。最终通过群策群力苦心经营留下来的都会是公司一笔不小的源源不断的财富。

5资金和资源支持

（1）寻求公司支持

（2） 寻求同业异业朋友联手合作

（3） 沟通家庭不拖后腿

（4） 努力赚钱，以战养战

六、在投资担保行业的目标和重新定位

随着在担保行业工作学习中观察思索的加深，对自己在这个行业的发展目标和定位日渐清晰，于是根据自己的兴趣特长与行业发展规律制定出自己的职业目标和定位。

使命和愿景：为中小企业和创业者管理运营与投融资量身订做最佳解决方案

专注领域：长期专注并致力于担保/PE/VC的实践学习

指导思想：专注专业专心融资融知融智读书读人读事立功立德立言

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咨询公司年终工作总结范文第2篇

近日，苏州市场上的巧克力又翻出新花样，在苏州一家商店里，巧克力被制成麻将的形状。这种用巧克力制成的“麻将”，从牌身到牌上的字均由巧克力做成，成为许多年轻消费者青睐的礼品。一副眼镜10万元

近日，3副罕见的明清玳瑁眼镜亮相重庆解放碑一家眼镜店。3副眼镜全部用青黑纹路的玳瑁镶框，镜片为茶色天然水晶打磨而成，镜架是由纯银打制的。据行家估算，这3副眼镜的总价值约30万元，曾是向皇室进贡的贡品。

“京剧写真”走红上海

一种名叫“京剧写真”的摄影服务2007年初开始在上海流行，许多前卫的土海人纷纷到上海京剧院的戏棚里，在艺术家们的指导下被定格成一帧梨园影像。他们淡妆浓抹、勾脸描眉，再配上古装行头，站在镁光灯下“摇身一变”就成了杨贵妃、穆桂英、赵子龙、许仙……花一两千元拍一套“京剧写真”，成了上海人最另类的新年“节目”之一。

成绩好可免费领鸡蛋

南京卖卤蛋的老师傅戴志友，卖卤蛋时有几个很奇怪的习惯；第一，每个人最多只能买他20个卤蛋；第二，按固定线路流动卖卤蛋，但到长江路小学，一定会停上一段时间；第三，遇到成绩好的学生，就送卤蛋给他吃，不过，要凭考试试卷排队领取。每天出车，戴师傅一车近2013个卤蛋全都能卖光。

咨询公司推出子女早恋调查

抓住父母望子成龙、怕孩子“学坏”的心理，江苏扬州一家咨询公司推出专业“调查取证”在校学生的新业务，调查范围包括学生是否结交“不良”朋友，是否“早恋”等等，该公司宣称，“家长想知道什么就调查什么”。这种“子女调查”每次需要一周时间，收费7000元。

酒吧为促销上演“持枪绑架”

南京长江路1912街区一家音乐酒吧为促销某洋酒上演“持枪绑架”。夜晚10点30分左右，三个演员模仿电影中詹姆士・邦德和“邦女郎”的造型，扮成黑衣侠手持短枪站在酒吧门口，此举在吸引眼球的同时也引来了一些围观者的质疑。

网上卖姓氏

河北省邯郸市某学校老师武女士，办起了一家专卖“姓氏”的网站。网站主页被划分成1万个小格子，每个格子都可当成二级网站的主页使用，售价100元人民币，且数量不限。武女士规定，购买者创办的二级网站，必须以姓氏文化为主题，而且一个姓氏仅卖给一个人。网站开办不到一个月，武女士已经卖出了30多个姓氏。

鞋店篡改语录搞促销

江苏常州一家鞋店篡改语录来吸引眼球，店里的鞋柜上立着3小块广告促销牌，添油加醋地编造了些“语录”，如“教导俺们，要时刻准备打架”等。对此，常州市工商部门表示，这种做法是否违法目前还难以界定，但“肯定是不合适的”。

矮人穿传统服饰卖烧饼

在重庆市南岸区上新街有一家奇特的烧饼店，店老板是两位身高不足一米的小矮人。为了吸引顾客，他们经常身穿同样的传统服饰上街吆喝，其中一人捧着放满了烧饼的竹篮，这一举动引来了不少市民驻足观看，也带动了店里烧饼的销量。

伙计后脑剃出笑脸迎客

北京市宣武区长椿街一家餐馆为了招徕客人，经伙计同意，在他们后脑勺上剃出“笑脸儿”。不少食客都觉得新颖有趣，餐馆的生意也变得格外红火。

网上出现年终总结服务

现在不少单位要求写年度工作总结，而网上一些论文的“”们也推出了新业务――年终总结。这些网站称客户只需提供对稿件的要求和一年来相关的工作记录，两天内就能交“货”，价格为每千字300元。

小店打出“国务院”名号

咨询公司年终工作总结范文第3篇

第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。

第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。

咨询公司年终工作总结范文第4篇

第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。

第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。

咨询公司年终工作总结范文第5篇

你是“被跳槽”吗

跳槽，也分为主动和被动跳槽。如果新来的CEO和自己的工作风格不匹配，适应不了而选择离开，无疑是“被跳槽”。与之相对，在一段时间内充分了解相关的行业、企业、岗位，再选择离开才是主动跳槽。未雨绸缪，提早准备肯定利于职场规划，千万别等到“被跳槽”。对此，正略钧策管理咨询公司高级副总裁、合伙人刘海梅表示，“知己、知彼、匹配”这三点是职场人需要牢记的。这意味着职场人要知道自己为何要跳槽，接下来想在什么样的公司做什么样的工作；知道目标公司境况及各项福利、薪酬、培训计划等；将二者做匹配，哪些标准是可以降低的，哪些是可以被超标满足的，最后做出跳槽与否的决定。或者，你必须要放弃一些。

男女都怕入错行

即使是同样的岗位，在不同行业的薪酬水平相差很大。以人力资源经理岗位为例，在小型民营企业，这个岗位的年薪约为5-6万元人民币，在跨国公司则能达到40-50万元，而一些证券公司的人力资源经理年薪更能达到75-100万元。

这些人的能力高低必有所差别，可这个差别真的应该导致这样巨大的薪酬差距吗？不得不承认，行业类别在个人职业选择时应被重点考虑。行业业绩的增幅会影响第二年行业薪酬的增幅。如2009年一个行业业绩完成情况最好，2010年此行业薪酬预算增长最高。2010年汽车行业业绩完成最好，加之是劳动密集型行业，受低端劳动力价格上涨的推动，汽车行业极有可能是2011年薪酬增加最高的行业，房地产行业薪酬涨幅应该也在前三名。以金融行业为例，科锐国际人力资源公司金融行业业务总监花少群女士解释，证券、基金和投行三个依然是金融市场的主流，基金经理人、A股研究员、渠道销售等将是2011年的人才需求重心，其中金牌证券分析师的价格会超过一向是高薪的投行保荐人，像王亚伟这样的明星基金管理人，年薪估计在千万以上 。

不跳？ 那就争取升职加薪吧！

加薪和升职均以业绩为导向，超额完成绩效才是加薪的实质。

如果有员工要求加薪，他的工作一定是已经给公司带来很大经济效益，而且将来能给公司创造更多的价值；如果要升职，一定是要他的团队人均产能都有所提高，公司才能考虑今后给他更多的资源。

加薪加多少？据王天鹏介绍，一般公司的自然加薪额为工资的8％－20％具体要取决于各公司的薪酬体系。一般来说，民营公司晋升衡量标准中70%由老板决定，而剩余的30%由综合素质评比决定。而外资公司则有比较规范的评价体系，甚至需要通过晋升岗位测试，360度考核等方法来全面衡量。刘海梅对谈升职加薪的时间点给出提醒：最好在和老板进行年终工作总结陈述时提出要求，千万不要等新年薪酬和职位定下来后再谈，因为任何公司都有自己的薪酬体系和评估流程，一旦公司的调薪和晋升决定公布出来，再去说服公司修改决定就很难了。

专家支招

2011年 这些职业很紧俏

总体判断，2011年的人力资源需求较为乐观。据科锐国际人力《2010中国企业招聘现状及趋势白皮书》以及《2010行业雇佣市场与薪酬研究报告》显示，2011年企业招聘需求将持续旺盛，其中，金融、地产、工业、高科技、医药等行业企业招聘预期均有大举扩张的趋势。

咨询公司年终工作总结范文第6篇

岁末年初，公司开始总结工作并排出来年计划。眼见着同事拿年奖的拿年奖，升迁的升迁，跳槽的跳槽，只留下自己，还是个“千年小职员”。再怎么心静如水的人都会忍不住躁动。那么，怎样才能获得职场升迁?中华英才网职场讲坛特邀职业指导师、南京大学MBA、上海智比企业管理咨询公司董事兼总经理、高级咨询顾问李祖滨先生，将与大家分享职场升迁智慧。

年终工作总结有技巧

小樱桃：到年底了，很多单位部在对员工一年的表现进行考核，各种考核措施可谓是五花八门，最具体最直接的就是提交工作总结了。您觉得如果要让上司满意员工一年的付出，一份优秀的工作汇报该如何撰写?当然，我的前提是这个员工的确是做了很多事情，不是指炮制工作汇报。

李祖滨：年度工作汇报是下级与上级正式沟通的好机会。把它做好，会对你有所帮助。如何写好总结，我的建议是：

第一，如实总结。如果你的确做了很多事，不需要谦虚。心理学上有一种“近因效应”，也就是人对一件事一个人的看法容易受最近一段时间的表现或最近一件事所影响。一个人一年会做许多事，但上级会不自觉地以近两个月，甚至近几周的表现来认定你一年的工作表现和业绩。所以需要尽量多地回忆你一年中的主要业绩。这时候不能谦虚，如果谦虚了，别人也就不记得你的成绩了。

第二，用事实、数据说话。举出事实体现真实性。列出数据体现精确性，这都能表明你做事的认真程度。比如，于2007年3月12日，与行政部和审计部一起组织公司流程制度的第一次季度检查，并执笔完成了《2007年第一季度公司流程执行审计报告》。这次检查起到了强化流程执行意识的作用，也为公司今后的流程执行检查提供了操作样板。

第三，既要突出成绩也要分析不足。写了不足才能体现你的客观精神。不足要写自己真正认识到的，并且准备去改正的，这才能体现出你的真诚。

职场新人如何获得升迁

记者：中华英才网职场调查显示，在众多跳槽者当中，有一半以上是工作两到三年的职场新人，这些人大部分是80后。大多数80后跳槽是因为感觉工作没激情，英雄无用武之地，但是他们频繁的跳槽对自己的职业生涯发展也造成了许多负面影响，甚至有媒体认为这是许多80后眼高手低的表现。对于这种现象，您认为职场新人要想获得晋升，让自己的才能得到发挥，应该做好哪些心理准备和素质准备呢?

李祖滨：在《从优秀到卓越》一书中，管理学家吉姆・科林斯总结了成功的第五级经理善于运用两件法宝：一个是窗口，一个是镜子。当一切顺利的时候。他们向窗外看。把功劳归于自身以外的因素，包括环境、上级、同事等，如果找不到特定的人或事，他们就把功劳归于运气。当遇到挫折和失败的时候。他们会朝镜子里看，从自己身上找问题、找原因。

频繁跳槽的深层原因，是过度寄希望于找到一个适合自己的工作和环境。这样的人正好把“窗口”和“镜子”用反了。顺利时照镜子，认为自己的能力很不错，功劳都是自己的。不顺的时候，向外找原因，对公司、上级、同事，还有市场、行业满腹牢骚和抱怨，责任都是别人的。

孔子的“正心、修身、齐家、治国、平天下”，这五个方面是有一定的逻辑递进关系的。如果把四处找工作、经常换工作所用的时间和精力花费在当前的工作上，你一定能做出成绩，你的专业能力也一定会有提高。我们小的时候都听过，也都会讲“小猫钓鱼”的故事，可是步入社会后，许多人还没有克服三心二意的毛病。

核心员工如何表现才能获得上级青睐

媚族：您觉得如果上司向员工透露准备给他晋升的时候，员工面对上司是应该保持低调还是高调?或者说，如何适当地表现自己才能赢得上司的青睐呢?

李祖滨：有一个管理寓言，一个人在庙里拜观音菩萨，当他拜完起身时，发现身旁也有一个人在拜观音，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。这人问：“你是观音吗?”那人答道：“我正是观音。”这人又问：“那你为何还拜自己?”观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”

许多时候我们忘记了主宰自己的不是某个人或某些人，而是我们自己。在工作中有时候会遇到一些心胸狭隘、看重人情关系的人在做我们的上级，即使自己做得很好了，也得不到提拔和重用。在我本人的成长经历中也遇到过这样的上级。但是我相信这种现象在现实中不能算主流，社会依然是浩然之正气在主宰。正是因为相信正义、相信公正，我发现自己的路越走越宽。有人会说，我太乐观，去年10月我在上海参加美国未来学大师约翰・奈斯比特的研讨会，谈到《定见》时，奈斯比特先生说“唯有乐观主义者才有能力预见和把握未来”。只有一个人拥有积极的心态、积极的思维、积极的行动时。他才有能力去相信未来、争取未来，从而创造未来、赢得未来。

回到这位朋友的问题，我认为我们不要花费太多的时间去在意上级的看法和意图，当你真正做得很好时，自然会得到重用和提拔。

怎样逃脱“千年小职员”的命运

下雪了：很多人都对自己的职业选择非常迷茫，因为他们当初选择这份工作的时候是带着满腔热情而来，希望通过自己的努力获得领导和同事的赏识。但是几年过去了，看着身边的同事一个个工作都有了起色，自己仍是个“千年小职员”，于是对自己的能力和当初的选择产生了怀疑，有的甚至选择离开。为了尽量减少不必要的职场损失，您对这种现象有何建议呢?

李祖滨：有位公司董事长对员工说：员工应该用市场的眼光看待自己。自己就是市场中的商品，要让自己卖个好价钱，就要让自己既要有好品质。又要有好品牌，品质就是你的能力，品牌就是你的声誉。其实，绝大多数商品不会像酒一样，时间越长越值钱。员工也是同样，不会因为工作年岁增加而价值增长。员工价值的增加取决于能力的增长，能力的增长取决于自己的进取与学习。

郭冬临在小品《有事您说话》中扮演了一个工作不努力，把心思放在讨好领导上，结果总是不能出人头地的一个小人物，结果一无所获。职场升迁也很简单，上级赏识的一定是能把工作做出色的，能与团队融洽相处的人。

帮助上司成功，自己也能成功

Edison：在职场上我们经常面临升迁或下调，当上司对你很好而你要升迁必须就得让他走的时候，到底是情谊重要还是职位重要?前提是你也不想离开那家公司。

咨询公司年终工作总结范文第7篇

2008年9月刘成(化名)通过中级会计专业技术资格考试，但短暂的欣喜很快淡去，转而被寻找新工作遭遇的挫折所替代。

刘成在武汉的一家外资房地产咨询公司任主办会计，这家企业主要为商业与住宅房地产开发项目做前期调研、资金预算、资产评估、营销策划、房产设施管理以及租赁和物业等工作。

就在刘成参加考试的当天，全球金融风暴掀翻美国抵押房贷两大巨头“房地美”和“房利美”，美国宣布由联邦住房金融局接管“两房”。公司和包括刘成在内的20名员工也溅到了从太平洋东岸刮来的水花。由于国内房地产市场转冷，开工项目减少，公司各类房地产咨询评估业务量出现下滑，比去年同期减少了约50％。

刘成向记者介绍说，2008年9月初，老板宣布了基于经济效益锐减的调薪计划，原本不同岗位的员工每年可领取十三个月到十五个月不等的工资，全部变为十二个月，原有部分福利补贴取消，且年终奖也会有浮动。

也是在这一时段，刘成参加完当年的职称考试一星期后，有了一对双胞胎女儿。她仔细研究过这次本质为“减工资”的调薪计划，对比自己相应的岗位，发现每月实得收入减少了约1000元。刘成的丈夫在一家事业单位工作，收入稳定但短期内缺乏上升空间，两人每月要偿还2000元的住房贷款。而今两个女儿的出世与工作单位的减薪接踵而至，让这对年轻的夫妇既高兴又倍感紧迫。

与老板的调薪计划同步，企业对行政后勤人员进行调整，刘成的工作量加大了，她还得兼管办公室各类日常事务性工作，加之工作地点与住地之间来回需要转乘公汽，上下班往返时间超过两小时，这名年轻的母亲希望休完产假后换到一份新工作的想法油然而生。

产后不到一个月，刘成开始上网寻找能达到调薪前工资待遇的新工作单位，所有投出去的简历石沉大海后，她不得不承认“机会非常渺茫”，好容易发现与专业对口的岗位，“却早已有几十甚至数百人投过简历。五年前大学毕业时找工作，都没这么费心。”

又过了一个月，刘成的新工作依然没有着落，她联系到几名同学兼同行。可是同学的答复大同小异：根据现在的经济形势，多数企业财务上采取保守策略，尤其表现在成本开支最大的人力薪酬方面，因此进人非常谨慎。刘成告诉记者说，原本她以为凭借自己五年的企业会计工作经历与中级专业技术资格证书，能在两三个月内找到心仪的工作单位，然而计划踏空。“春节后，我得原地不动、按时上班。收入少了，我和先生已开始过紧日子了，先保证孩子的开销、按时还房贷。”

相比于刘成简单、明了的“资金链”，褚智青与刘成的老板在为动辄以“百万元”计数、规模庞杂的资金链操心。2009年元旦的三天假期，褚智青在办公室中加班撰写年终工作总结。他在浙江省金华市下辖的永康市工作，是一家民营企业菲普特汽车配件股份有限公司(以下称菲普特公司)的总经理，在近10000字的工作总结中，“紧缩”、“缓解”等词语从头至尾多次出现。“一年就从河东到河西。”细心的他拿出上年同期的工作总结进行对比时，向记者感叹着说。

褚智青所在的企业资产总规模达2亿元，2007年全年实现销售总值1.2亿元人民币，以生产汽车电机产品的出口订单为主营业务，主要市场为墨西哥、南美以及东欧等国家和地区。该企业在2007年生产总值首次突破亿元大关后，扩建厂房、添置设备、增加生产工人，将2008年的目标定为1.5亿元。当年7、8两月，企业订单量达到峰值，月均订单数额在2000万元的水平以上。但从9月开始，订单量直线滑落到800多万元，全年实现销售总值为1亿元，未完成预期目标。400多名生产一线的工人原本为应接不暇的订单通常加班加点，有的熟练工人甚至接连仅有的星期日也被占用。进入9月之后，时间安排陡然改为一周双休并在工作日轮流上岗。

让褚智青头疼的还有库存原材料占用资金已达3900多万元。由于客户延期收货和付款的时间拉长，越来越多的成品和半成品也出现在仓库中，同时厂子50多名管理人员和数百名工人的工资与“开了厂门就逃不了”的刚性支出，让这家企业现金流很快捉襟见肘，与其资产与生产规模匹配的日均现金流数量从1000万元左右减少为不足600万元。

即使如此，与那些主要市场在美国、西欧、北欧的同行们相比，菲普特公司的日子“好得不得了”。与菲普特公司一街之隔的另一生产汽车标牌等小型车用配件的企业，早在元旦前就停产放假。至于春节后厂子能否如期复工，上至董事长，下至提前返乡的工人们心中都没有底。

企业自救

就在2008年10月份订单锐减之时，褚智青递交了一份“清理存货，腾挪现金流”的工作书，计划将近4000万元的原材料占用资金减少到2800万元左右。第二天得到董事长的批示后，当天他就召集财务部、采购部与董事长、总经理办公室召开部门协调会。菲普特公司生产的汽车电机产品有车用发电机与发动机，所需的原材料包括型号各异的螺丝螺帽、材质硬度不同的漆包线和铜丝到前端盖、后端盖等，达数千种。这些原材料的采购是企业除人员工资之外，另一项比重最大的支出部分。

褚智青自一年前来到菲普特公司工作之时，就发现无论从集中采购、财务管理或是行政管理角度，原材料进出的环节集中体现了“典型的粗放风格”。直到2008年10月之前，所有的原材料采购、议价均无事前预算。采购部根据生产车间的要求随用随买，存入仓库保管，以供各生产车间领取。

“粗放风格”在采购部与厂商议价时首先显现出来，据褚智青介绍，由于生产过程中对原材料需求的不确定性与数量规模的需要，菲普特公司选定了几家固定供应商。在没有执行预算资金上限约束的情况下，采购部事前往往不查看当时原材料的市场行情，直接至定点供应商处采购，向供应商询价后以溢出生产分厂所报需求数字5％－10％的数量购入，基本未发挥采购部本应有的议价能力。而定点供应商的开价往往比市场行情高出5％甚至30％不等，“例如市场上2元，米的铜丝，厂子却以3.5元，米购买”，这些多出的支出以往被生产、采购部门包括部分高层视为“小钱”，积少成多渐渐成为抬高企业生产成本的大宗资金。

处于第二环节的仓库保管，将原材料分类堆放后在库存总表登记采购总量，在某种材料即将告罄之时再做记录。而在实际生产过程中，时常会出现次品或不合规格的材料被退回，出现这一情况本应与供应商联系换货或退货，而由于仓库保管只记录进库与该类材料使用完时的时间，导致大量不符合实际生产需要的浮材堆放在仓库中，间接占用了资金。此外采购环节的溢出数量是否满足实际生产的突况，或是否出现采购过量，造成材料闲置，都在仓库保管方面无从知晓。

褚智青还认为，仓库保管出现的另一种浪费与企业财务制度、会计职能相关。生产车间往往安排一名生产组长直接到仓库领取材料，凭证仅为生产车间相关负责人开列、由各自分管副总签字的申请单，原材料在生产过程中的具体使用数量、使用效率，也是个

“无人知晓”的数字，五个车间的厂房中到处是随意堆放的原材料面会计只负责记录“某年某月某日采购部购进原材料XXX元”再汇入总报表，“这样的数字对于事前监督、事中的成本核算而言，几乎不具有作用”。褚智青说，“会计工作的内容难以与企业生产规模和流程、资金流动动态适应。”

截至到2008年12月底，褚智青联合生产、财务、采购、仓库保管部门，通过处理浮材，将原材料占用资金减少到3100万元，企业“恶补”到800万元现金流，他认为“还能在原材料环节减少300万元的空间”。他意识到建立一系列长效、专业、细致的资金与物资管理制度，才是企业摆脱“典型式粗放风格”的出路。为此，他制定出原材料采购预算管理办法，规定财务部、采购部要根据市场情况，就不同时间段内共同确定各类原材料采购金额的上限和下限；制定财务部参与监督原材料的领取、使用的规章制度，定时定量进行汇总，还要建立针对存货一定时期内购入和变更的明细账；制定仓库保管细则办法，保管员必须根据生产车间反馈的信息，定时向采购部、财务部上报细致的原材料需求种类、数字与库存变动。

菲普特公司的第二个自救办法，在人力与薪酬管理环节着手。该企业原先共有5家生产分厂，每家生产分厂厂长兼任企业副总经理。副职人数过多，一向是拖累菲普特公司管理层决策效率的重要原因，趁着订单锐减的情况，褚智青将生产分厂规格缩减为生产车间，取消各原分厂厂长职位与兼任企业高管职位的制度，改为车间主任负责制，只设一名分管生产的副总经理。菲普特原先设定的总工程师职位实际工作内容已呈现空心化，随着生产实际需求的变化，企业的产品开发与质量检测渐渐由安排在各生产车间的5名工程师具体承担，并直接向分管生产的副总经理负责。于是，褚智青根据“因事设岗”的原则取消了总工程师一职。仅仅在管理层的人力资源调整，每年就能为企业节省200万元的支出。

“原来因忙于完成订单无暇解决的问题，通过利用世界性金融风暴带来的生产淡季，得到梳理和突破，倒逼企业各项具体管理制度和流程、发展模式得到质的提升，这是我们从中找到的机会。”褚智青告诉记者。

安徽省凤形耐磨材料股份有限公司董事长陈宗明则通过升级产品应对金融风暴。“不仅产品要耐磨，企业在市场上也要‘耐磨’――抗得了风险。耐磨才能赢，只有自主创新不断有新产品才有市场竞争力，老套套是没人买的。”

与其他中小企业一样，今年以来，地处安徽宁国山区的凤形公司面临着原材料成本、人工成本大幅上升的压力，各种原辅料普遍上涨30％，人民币升值也给产品出口增加不利影响。“总的算下来，成本大约上升了30％，这大大挤压了企业的利润空间，如果不想办法，公司肯定要亏损。”但凤形公司不但没有陷入亏损的困境，今年以来的利润反而同比增长20％。

“首先靠挖潜力，压缩成本，我们大约可以抵消成本上升的50％。”凤形公司对于生产工艺的创新改造，这些年一直在持续，并且也获得了丰厚的回报：凤形公司以废钢为原料，但固体废渣和工业废水排放却为零，每吨铸件能耗不到国内平均值的一半。在生产线的改造中，先后获得26项国家专利。原来一年生产3万吨钢球需要4000多人，如今一年生产7万多吨只要1000多人。

除了工艺改造挖掘潜力外，要想获取利润还得靠提价。今年以来，凤形公司的产品先后8次上调价格。凤形公司敢于调价的底气在于其过硬的产品。“拼市场靠品牌，靠产品的升级换代，有了王牌产品就不怕市场不欢迎。”陈宗明说。他所说的“王牌产品”就是被他们命名为“凤形一号”(超硬高铬合金铸球)和“凤形二号”(高碳多元素合金钢球)的新产品，是独辟蹊径利用中医药原理，选择微量合金的做法，使普通高铬球的耐磨性能提高30％左右，破碎率降低50％，主要技术指标均居世界领先水平。

凤形的“王牌产品”虽然价格高了，但给客户带来的效益更高。不久前，中钢集团赤峰金鑫矿业有限公司在使用“凤形一号”后，全年处理360万吨原矿可节约500多万元。“发展企业，不盲目求大。这些年来，我们的企业技术步步升级，产品不断升级换代，这为企业的‘耐磨’奠定了基础。”面对市场风浪，陈宗明自信地对记者说。

武汉大学经济与管理学院教授伍新木认为，我国目前出现的企业困难和倒闭现象，其本质是产能过剩，金融风暴只是导火索。马克思在《资本论》中提出，当经济产能尤其是低产能过剩时，经济就会出现危机，国家必须强行销毁剩余产能。30年前，欧美等国制造业饱和，正欲自我淘汰时，恰逢我国启动改革开放。我国摆脱了物质缺乏，但也承接发达国家的一些落后产能，尤其是沿海城市。

他指出，目前落后产能过多主要体现在四个方面：低素质劳动力过剩；低品质工农产品过剩，农产品卖不动，满街都是“大甩卖”；生产能力过剩，钢铁、家电等是最好的体现；资金流通过剩，银行存款多而企业却融资难。

“所以，企业倒闭的根源在于落后产能过剩，美国金融风暴起了雪上加霜的作用。”伍新木说，中国是发展中国家，第三世界国家又欠缺支付能力，因此不能像美国一样完全依靠产业转移，而必须加快产业调整，淘汰落后产能。

由美国次贷危机发端的全球金融风暴，而引起的经济衰退态势体现在各产业中，沿着各自的供应链逐渐向上延伸。

以国外化工企业为例：“陶氏化学”的北美汽车和房地产行业进一步下滑，加上欧洲和亚太地区这两大行业需求持续走软，对其汽车、建筑应用事业部、特殊塑料和弹性体等多个方面的业绩产生了负面影响。面对这场席卷全球的“危机风暴”，“陶氏全球CEO利伟诚则变现得颇为从容，他表示：“已经做好充分准备，接受眼下日益加剧的经济滑坡的考验。我们有稳健的资产负债表和一贯行之有效的严格财务纪律，同时我们不断着眼于做好能够控制的方面，即成本和资金、资产重组和其他干预措施。此外，我们还将继续落实转型战略措施，如正式启动与科威特石化工业公司(PIC)的石化合资企业，以及完成已宣布的罗门哈斯收购交易。”

对国内企业而言，学习借鉴国外企业、跨国公司应对危机的策略是不可多得的“必修课”。以下的“危机处理”四法则，或对国内企业有所启示。

其一，减少负债率。负债率是公司的总负债占总资产的比率，是企业经营的一项非常重要的财务指标，也是衡量企业经营是否正常的一个关键数据。多数企业的合理负债率水平应该在50％左右。一般企业在发展壮大的过程中都会遇到资金短缺的问题，几乎都会存在“外债”，特别是近几年兼并重组活动频繁的企业更是如此，而银行往往是企业最大的“债主”，向银行借贷要偿还利息，也就是有息负债。负债企业当中，有息负债比率(有息负债占总资产的比重)高的企业，风险会很大。当全球金融风暴影响到实体经济时，那些负债率高的企业往往因为无法继续从银行借到钱，造成企业资金链条断裂；或者无力偿还巨额利息，成为本次金融风暴的第一批牺牲品。

而一直被诟病的保守式“低负债”经营策略则在本次危机中

“大放光芒”――资产负债率偏低表明公司的财务成本较低，风险较小，偿债能力强，经营较为稳健，对于投资行为的态度比较慎重。日本公司则是其中翘楚―企业平均资本负债率是32.7％，美国企业则为37.9％。其中，日本的信越化学甚至是极为罕见的零负债，可乐丽只有6.2％、钟化9.9％、旭化成16.2％、积水化学14.省略新闻发言人

创业企业在财务上要做最坏的打算。

――沈南鹏　红杉中国合伙人

谨慎再谨慎。

咨询公司年终工作总结范文第8篇

责任凝聚力量，力量成就梦想。“纽曼・2006品牌中国年度人物颁奖盛典”在悠扬的旋律中揭开所有谜底，根据公众投票和评委投票结果，所有奖项各归其主：国务院发展研究中心研究员吴敬琏、波司登股份有限公司董事长高德康、北京大学光华管理学院院长张维迎、北京师范大学教授于丹、厦门大学教授易中天、著名影星徐静蕾、分众传媒CEO江南春、北京华旗资讯数码科技有限公司总裁冯军、新浪网CEO曹国伟、三一重工股份有限公司执行总裁向文波盛装登场，摘走“纽曼・2006品牌中国年度人物”桂冠。

据品牌中国产业联盟秘书长王永透露，此次获奖的不仅有来自企业界的精英，还有来自学术界的大家和来自娱乐产业的影视明星，所有获奖者都是通过网络投票和短信投票产生，谁拥有更多的支持者，谁就能成为最后的胜者。除获得大奖的10位品牌人物，其他入围的候选人分别为：刘翔、巩俐、姚明、王石、王健林、王振滔、刘长乐、余彭年、张茵、李书福、沈南鹏、俞敏洪、施正荣、黄光裕、王建宙、李家祥、袁仁国、马蔚华、李东生、杨元庆。

王永表示，榜单经济的赢利应在榜单之外，只要坚持以正确的、科学的心态去举办品牌评选活动，就一定会有市场，一定会有影响力，因为公道自在人心。所以，我们每次举办的评选活动始终坚持“公平、公正、公开”的宗旨，以后我们将把这一宗旨毫不动摇地贯彻到底。

“2006品牌中国年度人物评选活动”是国内第一次对中国品牌年度人物进行全面总结盘点，活动旨在通过公众的力量推选、评点和表彰本年度对中国品牌建设事业做出巨大贡献、具有重大品牌影响力和推动力的品牌功勋人物，引领品牌中国计划的全面实施。

促进中国实现千年发展目标的碳基金项目在京启动

2月6日，通过联合国开发计划署和中国政府共同建立的一个为期三年的示范项目，碳融资将成为在中国西部地区帮助减轻贫困和发展可再生能源的新途径。总投资为170万美元的“促进中国实现千年发展目标的碳基金项目”将在中国的12个省进行试点。项目旨在为在中国扩大碳市场、减少温室气体排放提供能力建设和政策建议。

联合国系统驻华协调代表兼联合国开发计划署驻华代表马和励在项目启动会上表示：“正如刚刚发表的《联合国政府间气候变化会议报告》所强调的，气候变化已经成为全球所面临的最迫切的问题之一。中国新出现的一系列市场机制正在支持这一努力。”

领跑奥运：CCTV－5召开频道改版与奥运资源说明会

2月6日，中央电视台体育中心携手其广告经营方――CCTV未来广告公司在京主办了“领跑奥运――CCTV-5频道改版与奥运资源说明会”。

这是2007年1月1日CCTV-5实现大规模改版后，第一次召开的央视体育频道大型资源说明会，会议紧扣“奥运”、“营销”和“创新”等主题词，吸引了知名企业、广告公司代表近200人。

针对2007年CCTV-5体育频道改版和奥运会报道计划，重点介绍了体育频道2007年的众多赛事资源和着力打造的奥运栏目。从此次会议可以看出，作为北京2008奥运电视转播权的大陆唯一拥有者，央视已将奥运上升为战略。从“领跑奥运”之主题，也足见CCTV－5的决心。据江和平透露，中央电视台关于整个奥运报道的时间表和路线图已经确定，与奥运相关的所有工作都进入了倒计时状态。

北京广告协会2007迎春年会在京召开

2月2日，由北京广告协会主办，《21 Century People》杂志社承办的“北京广告协会2007迎春年会”在北京成功的拉下了帷幕。北京广告协会副会长单位、常务理事单位、理事单位、北京各区县广告工作指导委员会及北京市各大广告公司、媒体，300余人聚集一堂，共庆佳节。

云南电视台广告客户新春赏片会福建召开

1月23日、26日，云南电视台广告中心分别为福建厦门和福建泉州的广告客户举办了两场主题为“云南卫视，福建送福”的新春赏片会。

云南电视台在2007年加大了对栏目和电视剧的打造力度，此次赏片会上，准备了部分今年待播的首轮大戏和筹划中的重头活动，还特意从云南带来了陈年普洱茶，邀请各位来宾在会上共品普洱，同赏佳片。

亿品传媒李峰获“2006中国十大新媒体人物”奖

1月18日，中国传媒投资年会颁奖盛典在北京隆重举行。亿品传媒董事长李峰获得“2006中国十大新媒体人物”大奖，一同获奖的还包括航美传媒董事长郭曼、中国传媒大学广告学院院长黄升民、中央电视台副台长高峰等。

本次评选由中国传媒论坛学术委员会与史坦国际传媒研究中心共同主办，涵盖中国传媒年度人物、年度十大创新人物、年度十大新媒体人物等奖项。主办方认为，随着中国文化传媒资本市场的进一步开放和新媒体的崛起，媒体正面临空前的机遇和挑战，上述奖项见证了获奖者在过去一年中所做出的努力和贡献。

联合国儿童基金会向甘肃儿童伸出援助之手

联合国儿童基金香港委员会大使莫文蔚在结束了为期一周的甘肃亲善探访后在京召开新闻会。

甘肃省位于中国西北部，是中国最贫困的省份之一，孕产妇死亡率是全国平均水平的两倍，只有80％以上的孩子能够完成小学五年教育。农业是该省的支柱产业，但那里的土壤非常贫瘠，自然条件十分恶劣，该省的农业产值是中国最低的省份之一。

而联合国儿童基金会是全球首个关注不幸儿童、致力维护儿童权益的联合国机构。他们通过与联合国其他行政机构、各国政府及非政府机构合作，致力改善暴力、疾病、贫穷及歧视等问题，让儿童能健康发展。

安踏再掀2006 CCTV体坛风云人物评选热潮

2007年2月4日，2006安踏CCTV体坛风云人物年度评选提名奖在第六

届亚冬会举办地长春隆重揭晓。国家体育总局、中央电视台、亚冬会组委会、亚冬会中国代表团、安踏(中国)有限公司以及全国媒体代表云集长春，共襄盛举。国家体育总局领导肖天、崔大林、蔡振华等出席了揭晓仪式并公布入选名单。

2006安踏CCTV体坛风云人物评选的年度颁奖盛典将在北京奥运会倒计时500天前后隆重举办。届时，观众看到的不仅是一场群星荟萃、神圣经典的体坛盛事，更将是一道体育界、传媒界共同迎接北京奥运的盛宴。

在华外企发起向中国人民集体拜年公益行动

近日，由SK电讯、韩亚航空、MTV全球音乐电视台牵头的10多家在华外资企业，联合发起“在华外企向中国人民集体拜年”公益行动，这是中国的在华外企首次自发、集体地向中国人民拜年。从2月9日到3月5日，拜年外企将通过北京、上海、广州三地的户外广告，以及杂志、网络媒体，向中国人民送出新春祝福。此次公益行动由中国国际公共关系协会指导。

重庆广电集团李晓枫当选“2006年中国十大创新英才”

2月4日，2006年中国十大系列英才颁奖典礼在北京人民大会堂隆重举行。重庆广播电视集团(总台)总裁(总台长)李晓枫作为传媒界的唯一代表当选“2006年中国十大创新英才”。

全国人大副委员长许嘉璐、乌云其木格，全国政协副主席孙孚凌、阿不来提・阿不都热西提、周铁农，以及原国防部长迟浩田上将等参加了颁奖典礼并为获奖者颁奖。

此次李晓枫的成功当选，既是对他近年来在广播电视领域理论创新、实践创新业绩的高度肯定，也是对直辖以来异军突起、跨越发展的重庆广播电视事业产业的高度认同。

河南卫视《武林风》2006年终擂主总决赛落下帷幕

“武林风2006年终擂主总决赛”在2007年2月10晚顺利现场直播。诸多媒体对该场赛事进行了不同角度的报道，给《武林风》的年终盛战进行了很高评价，为《武林风》影响力进行了进一步的推动。

《武林风》2006年终擂主总决赛的成功举行，为《武林风》栏目承办高端赛事打下更坚实的一步，让武术大众化、娱乐化有了进一步的发展。据悉，《武林风》栏目新年度的国际赛事正在积极筹备中，新年后的栏目改版也在紧张进行当中!

《梨园春》第三届“擂响中国”总决赛圆满落幕

2007年2月11日晚，河南卫视《梨园春》第三届“擂响中国”全国戏迷擂台赛总决赛落下帷幕。

本届“擂响中国”大赛获得了巨大的成功，全年参与人数突破了3万，比赛场次百余场，在全国拥有了广泛的知名度和社会关注度，成为《梨园春》旗下的一个极具号召力的品牌活动项目。

江西卫视入选“中国电视十大新闻”

2006年，江西卫视全天平均收视率由2005年35城市网全国省级卫视的第六位一跃成为第四位，攀升幅度令人瞩目。最新出版的《大众电视》杂志将这一事评为2006中国电视十大新闻之一。

近年来，江西卫视大力弘扬主旋律，以品牌栏目、大型活动和首播剧集作为频道的重点资源，在做精做活《江西新闻联播》、《新闻夜航》等新闻栏目的同时，着力打造首届“中国红歌会”等一系列大型互动电视节目以提升频道整体形象和影响力，并在全国率先推出“大剧首播年”。同时，江西卫视以“关注民生、服务大众”为宗旨，做大做强《传奇故事》等品牌栏目，节目以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”获得观众和市场的认可。

中铁十八局集团科技创新夺金牌

中铁十八局集团从企业长远发展的战略高度，把“科技兴企”作为企业发展的长远大计，使企业信誉连连，相继获得了全国优秀施工企业、国家科技进步一等奖、技术进步先进企业单项奖及工法6项，同时建造了一大批精品工程，共荣获詹天佑大奖5项，鲁班奖10项，国家优质工程金奖3项，银奖16项，全国用户满意工程奖7项，省部优质工程奖近73项。

雁门关隧道先后还获得继山西省建筑工程质量最高奖“汾水杯奖”、2005年度中国建筑工程鲁班奖、2006年度詹天佑大奖。东秦岭隧道先后荣膺国优银奖、2005年度铁道部火车头优质工程一等奖、2006年度詹天佑大奖等。

世界著名F1摩托艇赛手菲利普正式加盟中国天荣队

世界著名F1摩托艇赛手，素有“稳定先生”之称的法国队选手菲利普・丹瑟提尼带领包括机械师在内的团队全体成员正式加盟中国天荣F1摩托艇队，作为该队外援并出任总教练。签约仪式于1月27日在深圳五洲宾馆举行。国家体育总局水上运动管理中心主任韦迪、深圳市政府相关领导、全球顶尖咨询公司科特勒咨询集团中国区总裁及招商银行和康佳集团的代表出席了签约仪式并致辞。

据中国队领队陈焕明介绍，菲利普不只作为赛手加入中国天荣队，同时还出任该队的总教练，并负责队员的选拔和训练工作。菲利普等加盟的整个团队将帮助中国队完善F1摩托艇制造，维修保养等整个系统。

《加勒比海盗Ⅱ》登陆中国

去年横扫全球票房的最卖座影片，华特迪士尼公司出品的《加勒比海盗Ⅱ》现已登陆中国。07年伊始，在中国移动的梦网百宝箱平台已经了这个由迪士尼移动出品的《加勒比海盗Ⅱ》，其跌宕起伏的剧情和引人入胜的场景，迅速得到了普通及专业玩家的大力赞赏，光荣地入选了中国移动精品游戏社区的站长推荐游戏目录。

苏州“最具影响力剧场”评选揭晓

“知蜂堂杯”2006年度“最具影响力的电视剧场和观众最喜爱的电视剧”评选活动日前揭晓，苏州新闻综合频道《星空剧场》、苏州社会经济频道《新天地剧场》和苏州文化生活频道《生活剧场》被苏州观众评选为最具影响力的三大电视剧场。

近年来，苏州广电总台坚持以观众需求为中心，注重电视剧场的内涵提炼和品牌建设，《星空剧场》、《新天地剧场》等剧场成为苏城观众在家休闲娱乐的重要部分。据统计，2006年，苏州台共播放新剧55部1200多集，平均收视达到7点。苏州地区收视率居前的50部电视剧，均被苏州台包揽。电视剧的持续热播，稳固了苏州台垄断当地市场半壁江山的收视格局，为广告主搭建了超强的传播平台。

新华财经／MNI调查：企业信心上升

新华财经与旗下隶属新闻部门之子公司Market News International(MNI)今日公布一月份新华财经／MNI中国企业信心调查的结果。调查结果显示，中国企业以良好的财务状况步入新的一年，并认为当前企业状况已为进一步增长做好了充分的准备。

虽然中国企业的产量增长在目前这一传统的淡季中有所放缓，但接受调查企业所报告的一月份经营状况使诸多指数创下本调查开展两年以来的新高。

本次调查在1月10日－23日之间进行，共获得140家上市公司的反馈。指数高于50表明该指数所代表的领域正在增长或改善。且企业总体经营现状指数、财务状况指数及未完成订单指数均升至有史以来的最高点，其他关键指数也保持着接近最高纪录的水平。

“2006年度中国互联网站品牌栏目(频道)”评选揭晓

TOM体育获“年度中国互联网站品牌频道”称号。

由国务院新闻办公室互联网新闻研究中心、中国互联网协会互联网新闻信息服务工作委员会联合主办的第二届“2006年度中国互联网站品牌栏目(频道)”评选活动今日正式揭晓。包括TOM体育频道在内的25家网站的25个频道获得了本年度的“中国互联网站品牌栏目(频道)”称号。

据艾瑞咨询数据显示，截至2007年2月12日，TOM体育已经连续数月稳居门户体育频道排名第二位。

中国广告主协会第一届理事会二次会议在京召开

咨询公司年终工作总结范文第9篇

【关键词】高职院校 绩效管理 改革对策

【中图分类号】G717 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）03-0073-02

知识经济时代来临，对高技术人才和高素质劳动者日益增长的需求，为职业技术学院的发展带来了契机。在中共中央、国务院、教育部的指导下，职业技术学院进入了快速发展时期。招生规模的急剧扩大，对职业技术学院的软硬件规模都提出了新的要求，其中如何提高管理水平，做好人才培养、社会服务工作；在办学中如何保持职业院校的特色，保证教学培养质量；如何吸引优质人才，加强师资队伍建设等问题是关系到职业学院生命力的关键问题。要解决这些发展当中的问题，就必须提高人力资源管理水平，而绩效管理是其中重要的一环。建立科学、高效的绩效管理体系，对于提高学校行政管理水平，稳定师资队伍，促进教师队伍建设，吸引人才等方面将起到极其重要的作用。

绩效工资改革的提出，使得学校对绩效管理体系的构建、绩效考核标准的制定产生迫切的需求。2009年9月2日，国务院总理主持召开国务院常务会议，决定到2010年1月1日将对事业单位全面实行绩效工资改革。雇员的绩效是其他人力资源活动的基础。要推行绩效工资改革，前提性的基础工作要做到位，其中最重要的就是要细化绩效评估，建立科学、规范的绩效管理体系。

一 高职院校绩效管理改革的现状

从2009年1月1日起，在全国义务教育学校实施绩效工资。三年过去，对该项改革实施的效果褒贬不一，在实施中暴露出了诸多问题。因此，高职院校的绩效管理改革以及绩效工资的实施进展缓慢。多数院校还停留在对德、能、勤、绩四个方面做出考核，缺乏科学的考核体系和详细的考核指标，对考核结果缺乏反馈和运用。由于缺乏健全的管理制度、管理体系，缺乏详尽的考核指标，这样的考核往往流于表面。在工作中，缺乏工作目标，没有具体定量的考核，考核结果也与收入分配没有对应关系，严重影响了教职工的工作积极性。

二 改革中存在的问题

2010年以前，笔者所在的职业学院的绩效管理还停留在对个人德、能、勤、绩四个方面，对部门，则采取每年年初做工作计划，年末做工作总结，然后学院领导和中层干部一起打分的方式来确定部门的工作表现，并在绩效奖金中有所体现。从2010年5月31日开始，学院通过了全院目标管理任务书和目标管理考核方案，并决定即时启动目标管理工作作为绩效管理改革的第一步。

在实施绩效管理改革过程中，运用目标管理的方法作为绩效考核的办法，这是值得肯定的。目标管理的实施，改变了过去只对德、能、勤、绩四个方面笼统的考查，开始向科学定量的方向努力；改变了没有工作计划，年终终结的模式，先制订工作目标，再开展工作是一种较大的进步。然而，在年终的绩效考核中，目标管理考核的结果在整个考核结果中所占权重很小；另外，学院的目标管理办法过于复杂，涉及

的考核部门过多。在整个绩效考核的过程中，运用了目标管理法、360度绩效考核法、关键绩效指标（KPI）考核法，对这些方法都有运用，但运用都不完全也不科学，存在很多问题，主要表现在以下几个方面：

1.考核体系不完善

管理目标不明确，重视部门绩效考评，轻视员工个人绩效管理。在根据组织目标确定了部门的目标后，没有结合员工个体的工作岗位和工作职责，制订个人的绩效计划，明确个人的绩效目标。部门考核的内容太多，面面俱到，没有重点；缺乏对个人绩效考核指标定性定量的制定。考核评分过程中缺乏科学统一的标准。在对目标考核评分时，采用的是百分制，但没有统一的打分标准。对具体考核项目的分值也由职能部门自行确定。

2.在实际运用中，目标的分解不科学、不完善

导致不科学的原因有以下两点：（1）各个部门缺乏沟通配合，在分解目标的过程中没有考虑到相关部门的协作，为目标的达成埋下隐患；（2）目标的制订不符合SMART原则。在我职业学院的运用当中，目标的制订往往明确了对量的要求，缺乏质量的具体绩效标准；分解的目标往往以年为时效单位，实际缺乏时效性。

3.反馈和沟通不充分

在绩效考核后，往往忽略了反馈和沟通，没有利用考核结果对绩效进行改善，没有达到促进组织绩效改进的目的。

4.有向形式主义发展的趋势

在绩效计划阶段，倾向于将可能达到的目标缩小，降低执行的难度。在绩效考核阶段，由于目标没有分解到个人，缺乏标准，对个人的绩效评估往往流于形式，只能根据主观臆断或感觉进行，这样的考核结果不可能有效。

5.对目标考核的结果不重视

由于在年终的考核当中，目标考核所占权重太小，即对被考核对象客观表现的评价在最后考核结果当中所占的比重太小；360度绩效考核法是源自被考核人周围的相关人士（上级、下属、同事和内外部客户），即是一种主观的评价，这种考核法的实用性是存在争议的。华信惠悦人力资源咨询公司的一项研究发现，使用360度绩效考核法的公司占有较低的市场份额，而且在考核中要保持公正、富有成效，以发展为导向是非常困难的。过度依赖360度绩效考核法削弱了目标考核的意义。

6.缺乏对考核人的培训

无论是对个人的考核还是对部门的考核都缺乏相关的培训。在考核中，常常出现晕轮效应①、近因效应②、宽严不当、相似相容、心理盲点、自我标准、主观偏好等错误，由于管理者或考核人的水平参差不齐，管理知识有限，所以需要通过培训提高专业水平，增强评估的公平性、公正性。

三 完善高职院校绩效管理改革的对策

第一，坚持公正、公开的原则。绩效管理的实施要遵循公正、公开的原则，绩效管理系统强调管理者和员工的共同参与和沟通。因此，在绩效管理改革实施的过程中，要加强宣导，让管理者和员工一起设计未来，让员工参与进来。管理者要向员工说明绩效管理的目标、计划、实施过程、考核方法、考核结果的应用等事宜，使绩效管理公开、透明，保障绩效管理的公正性。

第二，坚持战略引导的原则。绩效管理需紧紧围绕学院的策略目标，确保各部门的绩效评估标准与学院总的目标协调一致，使学院每一分力量都用在最终目标的实现上。实施绩效管理，首先要明确学院的愿景和使命，将绩效管理和战略结合起来。明确学院的战略目标后，再以此为引导，构建绩效管理系统。

第三，坚持科学性、系统性和可持续性的原则。（1）树立科学的思想，对绩效管理系统的再设计要符合高职院校的特点。（2）健全绩效管理体系，规范绩效管理体系流程。绩效管理系统要由绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用五个环节构成，形成封闭的循环过程。各个环节不可或缺，是管理者和员工开展工作、激励评价、反馈沟通乃至改进调整、不断上升的制度保障，对绩效管理能否在高职院校教师管理中发挥出最大效用起到了决定性的作用。（3）各方面和部门要有系统思想，加强配合。绩效管理是一个环环相扣闭合的系统，各个部门都要参与，并且相互配合，才有可能达到绩效提高的目的。（4）开展绩效管理前要对制度的可行性开展充分的论证，在保障科学性、系统性的前提下，形成制度，保障该制度实施的可持续性。

第四，重视工会和教代会在绩效管理制度改革和绩效工资实施中的作用，加强沟通，重视反馈，构建和谐健康的工作氛围。

第五，建立与绩效相对应的绩效工资制度，合理运用考核结果。对绩效考核结果的合理应用可以促进绩效管理的成功实施，通过结果应用可使部门和员工看到自己的业绩与取得的回报紧密相连，体验到绩效考核给自己带来的积极影响，激励员工为了完成目标并取得优秀业绩而努力工作，真正发挥绩效管理的作用。

绩效管理在高职院校员工管理中的应用，是人力资源管理应用在高职院校管理中的核心，是团队建设的重要内容之一。如何做好学校的绩效管理，充分调动员工的主观能动性，充分发掘员工的潜能，是学校管理工作中一个最为重要的环节。只有建立和实施科学的员工绩效管理系统，对员工进行科学客观的评价、有效的激励，使高职院校内部形成上下、师生良性互动，学校战略目标才能得以实现。

注 释

①晕轮效应是我们以个体的某一种特征，比如智力、社会活动、外貌为基础，从而形成对一个人的整体印象。

②近因效应是在考核员工表现时，最近行为的记忆要比遥远的记忆更加清晰，所以对最近时期的表现给予较大的权重。

参考文献

[1]〔美〕乔治・T・米尔科维奇等.人力资源管理（彭兆祺译）[M].北京：机械工业出版社，2002

咨询公司年终工作总结范文第10篇

（一）建立健全了“四五”普法工作体系

##市外经贸局一直以来就十分重视普法工作，重点加强了普法组织机构的设置，形成了由局普法领导小组负责组织协调，由政策法规处具体执行，有各县（市）区外经贸局及有关企事业单位积极参与的##市外经贸普法工作体系。

一是成立了由局机关主要领导和有关处室负责人参加的普法领导小组。“四五”普法期间，我局先后两次对普法领导小组的组成人员进行了调整，进一步明确了领导小组的职能：负责制定和组织实施“四五”普法规划，组织、安排本市外经贸系统的普法工作。这种随着机关领导干部的更替而及时调整普法领导小组组成人员，随着国家法制建设的不断深入而不断调整和明确领导小组职能的做法，最大限度地确保了领导小组职能的发挥，成为保障我局“四五”普法工作顺利开展的最关键因素。

二是成立了负责外经贸法律工作，包括普法工作的专门机构。主要是在“四五”普法期间改革了外经贸机关的部门设置，在原调研处的基础上设立了政策法规处，配备了专职法律工作人员，将开展有关的法律培训和普法宣传教育作为其重要职能之一，是我局开展“四五”普法工作的具体实施机构，在普法工作的顺利开展过程中发挥了重要作用。

三是在全市外经贸系统建立了“四五”普法网络。主要是由各县（市）区外经贸局、有关企事业单位指定一名主要领导负责“四五”普法工作，具体部署本部门、本单位的法律学习工作。

此外，为了弥补机关普法工作力量的不足，我们还注意加强与社会各界的联系，借助社会力量来提高机关普法工作的水平，主要是支持发展了包括浙江万里学院WTO研究中心、浙江导司律师事务所、##万成质量认证咨询公司在内的六家民间WTO咨询机构，以便对来自各方的WTO咨询给予及时的答复。同时，我们还聘请了专职律师作为局机关的长年法律顾问，参与机关的普法和依法行政工作。这种普法专业支撑网络的建立，既提高了外经贸机关普法工作的水平，也强化了外经贸机关对相关法律法规的社会宣传、普及和服务功能。

（二）制定并实施了详尽的“四五”普法规划和年度计划

一是强化了普法工作规划的指导作用。2001年我局制定了《##市对外贸易经济合作委员会关于在外经贸系统开展法制宣传教育第四个五年规划》（甬外经贸教发[2001]第155号），其中明确规定了“四五”普法的指导思想、目标任务、组织领导、普法对象与内容以及具体的普法实施方案等，成为指导我局“四五”普法工作的重要纲领性文件。除了制定比较宏观的普法规划外，我们还针对“四五”普法期间的一些重点工作做了具体安排，主要是在2001-2002年度为了做好WTO规则的学习和宣传工作，我局在上级部门的指导下制定了《##市应对WTO工作重点》，并在全市范围内组织实施了对WTO规则的系统学习，很好地指导了我市相关工作的开展。

二是做到了普法工作年初有计划，年内有检查，年终有总结。为了完成普法规划所规定的任务，我们根据每年的工作重点和热点，制定有年度普法工作计划，对“四五”普法规划进行了科学、合理的分解落实。对于每一任务的落实情况，我们均建立有比较完备的台账，这些台账成为我们在普法年度内进行不定期检查的基础。此外，每年年终我们还要对全年的普法工作进行总结，既有助于明确工作中的得失，也有利于找到下一步普法工作的重点。

二、完善了机关普法的各种制度，确保“四五”普法工作有序推进

一是建立了机关法律集中学习制度。首先是建立了局党工委中心学习组学法制度，在“四五”普法期间，党工委中心组坚持定期开展法律学习活动，适时对国家的基本法律或有关“三外”政策法规进行学习和讨论。其次是建立了机关干部集中学习外经贸专业法规制度，每年均邀请有关专家作专场法律讲座，并对每位机关工作人员参加学习的情况进行考核，以打分的形式列入年度机关评优序列，有力地保障了法律学习的效果。

二是建立了政策法规宣讲、推介制度。为了向外经贸企业提供政策咨询服务，我们充分发挥外资企业协会和外贸企业协会的作用，面向全市涉外企业，有重点地开展政策法规宣讲，主要是与海关、商检等部门联合，采取集中宣讲和到各县（市）区巡回宣讲的方式，使企业更好地把握了外经贸政策法规的动向，保障了外经贸业务的顺利开展。

三是建立了政策咨询和答疑制度。为了及时解答社会各界在“三外”政策法规方面的疑问，我们一方面在日常工作中对企业的政策法规咨询予以及时答复。另一方面我们也通过网络与企业就有关外经贸政策进行交流，比如我们在2003年6月、10月举行的两次“三外”问题网上集中答疑中，点击率达到15万人次，收到了较好的效果。“”版权所有

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三、在不同层面开展了内容丰富、形式多样的普法活动，成效明显

（一）在外经贸机关内部，开展了以提高工作人员综合法律素质为重点的普法活动

为了提高机关工作人员的综合法律素质，我们根据每年的普法重点分层次地组织相关人员集中参加了各种政策法规的学习和培训。

一是参加了市级机关的法律学习培训。首先是完成了市普法办布置的学习任务。主要是在每年按要求学习指定法律法规的基础上，认真完成##市“四五”普法公务员学法作业本，这已经成为我局普法工作的一项重要内容。几年来，从局领导到普通干部，普法作业的完成情况均达到了##市普法办的要求。其次是参加了全市性的法律学习和考试。2002年至2003年，我局机关全体公务员共80余人，分四期参加了##市人事局组织的依法行政培训，对我国的行政法进行了比较系统地学习，并参加了结业考试，平均成绩达到80分以上。2004年我局干部按照有关部门的要求，有重点地认真学习了《宪法》、《行政许可法》、环保法律法规等，并于当年4、5月份参加了省市两级法制、人事部门组织的《行政许可法》考试，均取得了较好的成绩。

二是组织了专题政策法规讲座和自学。首先是由政策法规处负责牵头，结合“三外”工作实际，组织有关专家学者为机关全体工作人员、各县（市）、区外经贸局主要领导干部和相关企业，举办了十余次有关对外贸易、利用外资、货代、反倾销实务、行政许可、企业并购等的专题法律讲座，既加深了大家对有关政策法规的理解深度，也提高了他们的政策操作水平。其次是针对我国法制建设和“三外”发展的重点，通过印发政策法规汇编等学习资料的方式，不定期地组织机关干部对相关内容进行自学。

三是有重点地做好了相关人员的普法工作。我们在对机关工作人员进行外经贸政策法规普遍培训的基础上，还选拔了一批年纪轻、基础好、有发展潜力的同志，委托高等院校和国（境）外培训机构进行重点培训。主要是在2001年组织了一批外贸及招商骨干去新加坡南洋理工大学、上海外贸学院、##大学进行学习培训，他们系统学习了有关外经贸知识和法律法规、国际惯例等，其专业知识和法律素养均得到了明显提高。

（二）在全市范围内，开展了以普及外经贸法律知识为重点的普法活动

一是积极应对入世，开展了全市性的WTO规则宣传培训。2001年，我们在对全市涉外经济部门和企业进行WTO规则普及性培训的基础上，又组织了五期由政府经济职能部门的领导、骨干以及部分银行职员、律师、企业家等参加的WTO专门法规知识培训班，同时还组织了一期被列入浙江省WTO事务专业人才培训计划的长训班，培训内容涉及了WTO基本规则以及《中国入世议定书》、《与贸易有关的投资措施协议》、《WTO与知识产权保护》、《反倾销法律实务》等，参加长训班的人员还到美国进行了为期半年的实习，并已于2005年5月回国。与此同时，为方便社会各界对WTO知识的了解，我局还创建了“##WTO咨询服务网站”，用以更快、更好地宣传普及我国入世后新颁布的涉外法律法规和有关的WTO知识，开展了全方位的WTO法规咨询活动。

二是加强外经贸法律法规的宣传普及，推动地方外经贸的健康、可持续发展。几年来，我局以“三外”法、《公司法》、《劳动法》、《合同法》等法律法规为重点，通过举办中短期培训班、举行政策宣讲会、设立宣传窗、编印宣传资料等形式进行了较大范围的推介。首先，由局机关有关处室负责，对我国出台的各种外经贸政策，以及国（境）外采取的有关外经贸措施进行专门培训和介绍，使广大外经贸企业及时了解了国内外的有关政策动向，以便对经营策略做出适时的调整。比如由贸管处负责对有关企业进行加工贸易知识介绍和实务培训；由公平贸易处负责以欧盟出台的两项指令为内容对企业进行培训等活动，均在全市引起了很大反响。其次，由外资企业协会和外贸企业协会牵头，有重点地开展面向全市涉外企业的政策法规宣讲。自2001年以来，两个协会先后联合##海关、商检、税务等部门开展了几十次外经贸政策法规集中宣讲和巡回宣讲，参加人员达万余人次，成效显著。再次，我们还建立并完善了本地的外经贸公共网站，将其作为公开外经贸政策法规，提供外经贸信息资讯，接受公众监督的重要平台，既有提高了依法行政的透明度，也普及了各项外经贸政策法规。最后，编印有关刊物和资料开展普法工作。一方面是注意利用《##对外经贸》这一重要平台，对国家及省市出台的“三外”政策法规进行全面、及时地宣传和介绍，另一方面是从2002年起连续编印了数期法规汇编，有重点地介绍了我国入世以后新颁布的涉外政策法规，这两种资料均有较大的覆盖范围，成为我市外经贸“四五”普法的重要载体。“”版权所有

以上各项普法工作的开展极大地提高了本市广大外经贸从业人员的法律素质，提高了外经贸行政管理人员的依法行政能力、依法处理各种外经贸纠纷和贸易磨擦的能力，也提高了外经贸企业的依法经营能力。它已经成为本市外经贸事业持续繁荣的最直接原因。##市外经贸发展的各项指标在全国同类城市中均名列前茅；在##市所有市级机关参加的民主测评中，##市外经贸局连续三年获得了第三名的优异成绩；在对各种公平贸易案件的处理中，由于我市外经贸管理部门和企业在法律方面均作了充分准备，应诉及时、得当，许多出口产品减少了损失，有些产品在国外反倾销终裁时甚至取得了零倾销率的最理想结果。这些成绩的取得进一步坚定了我们深入贯彻商务部普法规划，大力开展外经贸普法工作，以普法工作带动本市外经贸事业发展的信心和决心。

四、普法工作中存在的问题

对于外经贸普法工作，我们虽然取得了一定的成绩，也收到了较好的效果，但仍然存在一些问题：

一是在“四五”普法期间，我国的市场经济体制改革进一步深化，外经贸经营权进一步放开，企业类型和数量均大量增多，由此促进了国家外经贸事业的全面繁荣，但大多数外经贸企业与外经贸管理部门之间已不存在上下级隶属关系，这对外经贸普法工作的顺利开展提出了更高的要求，最主要的就是要在提高普法工作针对性的基础上，面向数量众多、需求各异的广大外经贸企业做好系统内的普法工作。这是我们在“四五”普法期间一直努力探索，但却未能很好解决的一个重要问题，值得我们继续深入研究。

二是基于法律工作的重要性，我们设立了专门的政策法规处，但法制处室与外经贸业务处室分开设立也产生了相应的问题，主要是法制处室在日常工作中较少接触实际的外经贸业务，这就为其深入了解各项外经贸政策法规的贯彻情况带来了困难。如何做到既保障法制处室普法工作的专门性，又提高外经贸普法工作，包括普法规划和计划、普法内容等的针对性，还有待于我们在实际工作中不断进行深入地探索。

三是外经贸普法工作是全市普法工作的一个重要方面，与其它部门开展的普法工作有着非常紧密的联系，而且不同的法律部门也是相互依存，密不可分的，所以就需要建立一种各部门间的普法协作机制，除了要加强有关涉外部门间的协作外，还需要加强与其它行业管理部门的横向联系，这种多部门的联合普法在我们的工作中还有待加强，是我们今后的重点工作之一。

四是普法工作的考核机制还有待完善，考核力度也有待加强。普法工作是一项长期的任务，需要建立一套长效考核机制，可以考虑将普法考核纳入外经贸考核体系中，以此保障普法工作的效果，这一点在我们的外经贸普法中还有待进一步加强。