值班注意事项范文

值班注意事项范文第1篇

【关键词】值班员；变电运行；故障处理；注意事项

1一般故障

变电运行常见的一般故障包括：谐振、断线、PT保险熔断、系统接地等。在不直接与消弧线圈接地的小电流系统中，出现上述四种一般故障时，中央信号均会发出以下光字牌：“10（35KV）系统接地”，这是由于小电流接地系统中母线PT辅助线圈的开口三角处的电压几乎为零。当系统断线、系统接地、铁磁谐振、高压保险熔断发生时，发生的三相电压不平衡，而当开口三角电压到达整定值时，电压继电器发出动作与接地信号。

2跳闸故障

2.1主变开关跳闸

2.1.1瓦斯保护动作

瓦斯保护动作的主要原因是：变压器的二次回路或者内部出现故障；变压器附近有较强的振动；呼吸器堵塞之后突然冲开；外部发生穿越性短路故障。检查二次回路是否接地或短路；检查变压器本身是否变形或着火；检查差动保护有无掉牌；检查呼吸器有无喷油；检查压力释放阀有无喷油或动作；检查油温、油色、油位等状况。倘若经过以上检查之后没有发现故障象征，则断定为瓦斯继电器误动。

2.1.2差动保护动作

差动保护动作的主要原因是：变压器内部出现故障；变压器及套管引出线，各侧差动电流互感器的一次设备故障；由于电流回路极性接错或者差动电流互感器开路，差动保护范围之外的故障引起差动保护误动作。一次设备的检查范围如下：变压器及其断路器、避雷器、隔离开关、绝缘子是否发生接地短路，设备上是否有异物；主变三侧差动CT间的瓷质部分是否完整，确保没有闪络放电痕迹。

2.1.3主变后备保护动作单侧开关跳闸

主变后备保护动作单侧开关跳闸主要包括开关误动、保护与开关拒动、母线故障或母差保护拒动三种情况，要通过检查二次侧和一次设备来分析判断是哪一种情况。检查保护时，要同时对主变保护和线路保护进行检查。

2.1.4主变后备保护动作三侧开关跳闸

主变后备保护动作三侧开关跳闸的主要原因是：主变中低压侧后备开关或保护拒动；主变主保护短路拒动；主变电源侧母线故障或者母差保护拒动。跳闸后，对二次设备的重点检查如下：检查保护动作情况；检查录波器故障；检查保护压板有无漏投；检查开关操作直流电源开关有无断开。一次设备的检点是：除了检查主变中、低压侧过流保护区，还需检查主变主保护范围内有无故障；缩小故障检查范围，注意变更主变中性点与母差保护方式。

2.2线路跳闸

线路跳闸要检查保护自动装置与故障录波器的动作情况，并检查断路处的三相位置和油位、油色，以及是否存在喷油等现象。线路跳闸发生之后，如果自动重合闸动作未成功或者未动作，则要进行一次手动强送。

3母线故障与母线失电

3.1母线故障

母线事故的迹象是母线保护动作（如母差等）、开关跳闸及有故障引起的声、光、信号等。当母线故障停电后，现场值班人员应立即对停电的母线进行外部检查，并把检查的结果迅速报告值班调度员，值班调度员按下述原则处理：（1）不允许对故障母线不经检查即行强送电，以防事故扩大；（2）找到故障点并能迅速隔离的，在隔离故障点后应迅速对停电母线恢复送电；（3）找到故障点但不能迅速隔离的，若系双母线中的一组母线故障时，应迅速对故障母线上的各元件检查，确认无故障后，冷倒至运行母线并恢复送电。（4）双母线中的一组母线故障，用发电机对故障母线进行零起升压时，或用外来电源对故障母线试送电时，或用外来电源对已隔离故障点的母线先受电时，均需注意母差保护的运行方式，必要时应停用母差保护；（5）3/2结线的母线发生故障，经检查找不到故障点或找到故障点并已隔离的，可以用本站电源试送电。试送开关必须完好，并有完备的继电保护，母差保护应有足够的灵敏度。

3.2母线失电

发电厂、变电所母线失电是指母线本身无故障而失去电源，判别母线失电的依据是同时出现下列现象：（1）该母线的电压表指示消失；（2）该母线的各出线及变压器负荷消失（电流表、功率表指示为零）；（3）该母线所供厂用或所用电失去。

发电厂母线失电后，应立即自行将可能来电的开关全部拉开。有条件时，利用本厂机组对母线零直升压，成功后将发电厂（或机组）恢复与系统同期并列，如果对停电母线进行试送，应尽可能用外来电源。

4发电机及电压互感器故障

4.1发电机故障

发电机转子回路一点接地，或定子回路一相接地，或发电机跳闸及其它异常情况等，均按现场规程进行处理：（1）当发电机进相运行或高力率运行，由于某种原因系统受到干扰而引起失步时，应立即减少发电机有功出力，增强励磁，以使发电机重新拖入同步，在仍不能恢复同步运行时，可将发电机解列后，重新并入电网。（2）发电机失去励磁时的处理：1）经过试验证明允许无励磁运行，且不会使系统失去稳定者，在系统电压允许的条件下，可不急于立即停机而应迅速恢复励磁，一般允许无励磁运行30分钟，其允许出力由试验决定；2）不符合上述要求的，失磁后应立即将失磁的发电机解列。

4.2电压互感器

电压互感器发生异常情况可能发展成故障时，处理原则如下：（1）不得用近控的方法操作该电压互感器高压侧闸刀；（2）不得将该电压互感器的次级与正常运行的电压互感器次级进行并列；（3）不得将该电压互感器所在母线保护停用或将母差保护改为非固定连结方式（或单母方式）；（4）该电压互感器高压侧闸刀可以远控操作时，可用高压侧闸刀进行隔离；（5）无法采用高压侧闸刀进行隔离时，可用开关切断该电压互感器所在母线的电源，然后再隔离故障的电压互感器⑥在操作过程中发生电压互感器揩振时，应立即破坏谐振条件，并在现场规程中明确。

5继电保护及安全自动装置的调度管理

继电保护装置整定范围的划分及其注意事项如下：（1）发电厂、变电所内的变压器、发电机、调相机等元件保护装置，由主管设备的厂（局）负责整定。厂（局）内220kv变压器的220/110kv侧后备保护由厂（局）根据省调下达的限额自行负责整定并将整定结果报省调备案。（2）地调、发电厂应每年编制或修订管辖范围内保护装置的运行整定方案及其说明，并向调度、运行方式人员和生技安全专责人员讲解清楚，经所在单位总工程师批准后实施。（3）电网低频减载方案及其他安全自动装置，按调度管辖范围负责计算整定，但地区整定方案应报省调备案。（4）220kv主变中性点接地方式由省调规定，地区110kv中性点接地方式应报省调备案；对220kv主网接地方式有影响者，由省调与地调协商明确。（5）保护装置需要更新或更改接线时，应事先由保护装置的设备主管部门向整定部门提供保护原理图或原理结线修改图三份，整定部门审签后留存一份，一份退回，一份转给调度管的运行人员（地调调度员或发电厂值长）。如保护装置的主管部门和整定部门属地调与发电厂或地调与地调之间关系的也照此办理。

参考文献：

[1]朱滔.值班员在变电运行故障处理中的注意事项.中国电子商务，2010（9）.

[2]刘华平.变电运行故障处理中的注意事项.魅力中国，2011（11）.

值班注意事项范文第2篇

一.火灾事故应急预案

1．报警程序：

（1）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“衡阳师范学院计算机教学楼三楼网络中心（黄白路165号）发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。

（2）备好应急灯（或手电筒），查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

（3）向学校保卫处值班人员报告（值班电话：8484950），并派人等待引导消防车辆。

2．组织实施：

（1）在消防车到来之前，先尽力使用现有消防设备将火势控制在最小。

（2）消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或作好辅助工作。

（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

（4）迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

3．扑救方法：

（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

4．注意事项：

（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

（2）发现火灾时应掌握的原则是边救火，边报警。

（3）人员在逃生时应掌握正确的逃离方法。

二.被盗案件应急预案

1．报警程序：

（1）发现案件时应及时向学校保卫处值班室报警（值班电话8484950）。

（2）向网络中心领导报告。

（3）根据案情报告分管领导和学校主要领导。

（4）经校领导同意后向公安机关报案。

2．处置措施：保护现场。

3．注意事项

（1）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

（2）积极协助公安人员勘察现场，为侦破提供条件。

三.网上突发事件应急预案

当在校园网上发现学校信息泄密情况，擅自公布违法信息或有非法组织违法言论一律作为网上突发事件处理。

1．报警程序：

（1）向学校保卫处值班室报告（值班电话：8484950）。

（2）向网络中心领导报告。

（3）经领导同意后向公安局计算管理科报告。

2．处置措施：立刻查封违法者的ip地址。

3．注意事项

（1）遇事一定要冷静，果断采取措施。

（2）网络突发事件处理原则是：先查封违法者的ip地址，后报警，及时控制事态的发展。

值班注意事项范文第3篇

一、加强领导、提高认识。

安全工作是保障学校正常教学秩序，保证师生安心学习工作的重要工作，关系到社会稳定、教师团结的重要工作。为此我乡各学校成立了由校长为组长，副校长为副组长，各部门主任、班主任为成员的安全工作领导小组。做到学校安全工作领导小组每学期召开两次以上专项会议对学校安全工作进行专门部署，每周例会都会对安全工作进行细致周密的布置。同时，中学各校区副校长、学区校长、小学校长、幼儿园（园长）向中心校递交了安全工作目标责任保证书。各学校班主任及主抓安全的领导分别向本单位负责人递交了安全工作目标责任保证书。明确了校长、园长为本单位安全卫生工作的第一责任人，分管校长、园长是安全工作的直接责任人，班主任教师是本班学生安全的第一责任人，任课教师是学科时间内学生安全的第一责任人，学校职员是所从事的职责范围内的安全第一责任人。

二、完善制度，重在落实。

为有利于安全工作的正常有序开展，中心校进一步制定和完善了各种安全工作制度，如《习城乡中小学安全制度》、《习城乡年春季安全工作计划》、《习城乡年安全工作运行表》、《习城乡安全工作专项排查整治活动实施方案》等对本年度各学校的安全工作作了比较全面的部署，使我乡的安全工作有章可循，有据可依。同时，狠抓了各项制度的落实。每月各学校都要对本校安全情况进行自查并上交中心校《学校校舍及校舍辅助设施和其他危及师生人身安全的隐患自查表》，学校副校长和后勤主任每月对学校用电线路、校舍进行查看，中层干部每周对师生言行举止进行监督登记，每天有教师值班，负责当天的学生安全，少先队对安全情况每日一查，并及时通报检查结果，从日常工作中保证师生的生命安全和身体健康。学校开展了“安全伴我行”、“开学第一课”、“法在我心中”、“文明监督岗”、“崇尚科学反对”主题教育活动，通过不同形式宣传安全知识及防范措施，树立了师生的安全意识。

三、加强宣传，树立安全第一的意识。

为了让全乡每位学生和教师进一步提高对安全工作重要性的认识，中心校适时下发了《元旦假期值班注意事项》、《清明节假期值班注意事项与安排》、《年“五一”假期值班注意事项与安排》、《年“端午节”假期值班注意事项与安排》、《年“麦假”假期值班注意事项与安排》、《习城乡年春季安全工作计划》、《年春季学生安全注意事项》、《习城乡夏季安全工作须知》、《习城乡秋季安全工作须知》、《习城乡中心校关于做好新学年学校安全工作的通知》《习城乡冬季安全工作安排》以及《教育部办公厅关于应对当前天气变化做好中小学安全防范工作的紧急通知》和《教育部通知要求做好冬季中小学幼儿园安全工作》等文件；还于年3月在张寨中心小学成功举办了《习城乡年安全工作现场会》，年10月在南五庄中心小学成功召开了《习城乡安全及“平安之星”创建工作动员会》，并制订了《习城乡年安全工作手册》、《习城乡安全工作现场会手册》和《习城乡安全及“平安之星”创建工作动员会材料汇编》。各学校利用多种方式对安全工作进行了宣传，开学以来全乡共计制作宣传板一次，主办以安全知识教育为中心的黑板报21次，各校每周升国旗时都要对安全问题进行强调。通过采取这些方式，让每位学生都对安全工作有了深刻的了解，在每位师生中树立了安全第一的思想认识。

四、加强管理，增强安全工作的效果。

1、认真开齐开好法制教育课，让安全教育进入课堂。我乡严格按照课程计划的安排，认真开齐开好了健康课和劳动课。同时，在课时中适当地加入了法制教育课，适时在其他课时中渗透法制教育，让法制教育进入课堂，提高学生的自我保护能力和安全、法制及反意识。

2、部分学校校园里开辟宣传栏，图画展，坚持对学生进行长期的法制、交通法规以及安全等方面的教育宣传，坚持每月更换一次板报内容。与此同时我乡各校每年对学生进行多次的交通安全知识、法律法规知识、常见病的防止知识教育。学校还利用校园广播、升旗仪式、课间操、班队会等各种形式，向师生广泛宣传法律知识和交通安全知识，对学生进行法纪教育，从而增强了师生的法纪观念。

3、组织师生开展了法制、安全讲座。年初各校区已聘请乡派出所辅导员到学校各做了一次讲座，同时我乡各校还及时组织学生开展由少队举办的各种安全讲座，使全体师生对法制、安全卫生在脑海中产生潜移默化的作用，大大减少安全卫生事故的发生。

4、对学生上下楼梯进行严格的管理，楼梯画出黄线，规定上下楼梯靠右行，避免了学生上下楼拥挤。为进一步增强学生放学后的安全工作，我乡小学实行了路队制，对各校学生放学后按路线对学生进行编组，打乱学生的年级界限，每一路线年龄较大的学生为该小组组长，负责学生安全到家。与此同时，学校还在一些不安全的地方设置了警示牌或警示语，提醒学生注意安全，通过这些措施的采取，有效地杜绝了安全事故的发生。

5、坚持重大事项上报制度。学校针对各种重大事项及可能的突发事项制订了重大事项上报制度、应急处理预案，明确了上报责任人和上报时间。

6、采取多种方法搞好学校的环境卫生。学校对各班卫生区进行了明确地划分，规定每日一小扫，每周一次大扫除。

7、认真开展矛盾排查工作，将各种不稳定因素及时消除在萌芽阶段。各学校在工作中认真开展矛盾排查工作，做到每月排查一次，对教师、领导、师生、教师与家长之间的矛盾及时排查出来，并及时处理，把不稳定因素及时消除在萌芽阶段。

值班注意事项范文第4篇

一、签到制度

1．目的：使团委各委员与干事能及时了解团委的工作动向，以明确各自的工作任务。

2．方法：团委各委员与干事签到时仔细阅读值班记录本内容，特别注意与自己相关的事项。若有事项需要转告其他委员或干事，可以在值班记录本或留言本上做一定记录。然后在签到表上签名。

3．时间：周一至周五上午8点40分～11点40分，下午2点10分～5点10分，不得提前签名和请人代签。当天值班的同学在签到表上对没签到的人员做好相关记录。

4、其他：若由于特殊原因不能在指定时间内签到，必须提前向科长说明或向指定人员进行请假，请假需提前一天递交假条，由科长做请假标志并做好相应的记录。若5次及以上无故未能及时签到者，取消学期末的评优及各种先进资格。

5、由科长统计一个月的记录，并在每月会议上通报，对一个月5次没有签到者给予警告，若超过5次者同样取消学期评优及各种先进资格。

附则

考勤结果将作为考核评优的依据之一。

《考勤登记表》每月统计一次，并于例会上给予公布、核实并存档。

二、值班时间和人员安排

1、值班人员若由于特殊原因不能值班，可以由其他委员或干事代替值班，但事先要向科长请假，若无法调动者则另外安排时间补值。

2、由科长对请假及缺席者进行统计，一个月交一份统计表。若一个月累计5次无故没有值班的由部长给予提醒警告，若超过5次者则取消学期的评优资格及各种先进的资格。

3、值班时间为周一至周五上午8点40分～11点40分，下午2点10分～5点10分，值班人员应该严格按照规定值班，不得迟到和早退。

三、值班内容

1、对各支部上交的材料进行归类整理，并对各部门所进行的活动在值班记录本上做详细记录。

2、友善接待来访同学，虚心听取同学提出的意见和建议，耐心解释同学提出的问题，帮助同学解决实际困难，并认真做好相应的工作记录。

3、负责做好值班的出勤记录。

4、协助各有需要的部门完成工作。

5、若老师不在办公室，应帮忙接听电话，礼貌的询问相关内容并做好记录。

6、值班人员每日应及时清理垃圾，保持地面清洁，桌面整洁，文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管，谨防丢失。

四、办公室材料管理办法

1、目的：便于各委员收集整理相关材料，为各项活动的总结材料做好准备。

2、方法：各委员自觉管理好相关的材料，整理后收于指定的文件夹或抽屉内，值班人员在值班是应该配合各委员做好材料整理工作。

3、其他：对于各团支部上交的材料，若无特殊要求，则以书面或软盘文档形式交至团委办公室，由办公室做统一整理或存盘，作为各团支部的考评材料。

五、电脑使用制度

1、各值班委员开门时打开电脑，关门时关闭电脑。

2、各部门人员使用电脑时注意爱护电脑。

3、如电脑出现问题及时通知办公室或相关人员进行维修。

六、值班注意事项

1、工作人员在办公过程中应注意保持工作秩序；应衣着得体、举止文明；应保持室内的卫生。

2、禁止任何人在办公室内大声喧哗和嬉笑打闹，保持办公室的安静严肃与和谐。

3、禁止任何人长时间占用办公室处理私人事务。如遇特殊情况，应事先征得办公室值班人员的同意，在不影响正常办公秩序的情况下，迅速处理。

4、工作人员在办公室遇见陌生人时，有义务询问对方是否需要帮助。

值班注意事项范文第5篇

我局于4月29日召开了党组会，制定了《**县地方税务局“迎奥运”安全保卫工作方案》，成立了安全稳定工作领导小组，由班子主要领导任组长，各个副职任副组长，各股（室）长为小组成员，并成立了领导小组办公室。5月5日，我局又召开了分局长会议，传达了市局会议精神，要求各分局成立以分局长为组长的安全稳定工作领导小组，切实将责任落实到人。全局进行了安全稳定工作大排查，清除各种问题隐患。

我局严格按照安全保卫工作的有关规定，结合实际工作，

认真做好以下各项工作。

一、进行保密教育。召开全体会，传达上级有关精神，对干部职工进行保密教育，重要信息不、不泄密，并明确各级责任，执行连带责任制。

二、加强网络安全检查。开展网络安全检查，严格实行内、外网物理隔离，指定专人负责计算机系统安全防范和日常维护，及时下载、安装杀毒软件。

三、重点做好防火防盗、安全值班工作。加强安全防范，以计算机房、票证库房、财务室、档案室、办税服务厅等部位为重点，全面组织防火、防盗检查，把安全隐患消灭在萌芽状态。严格车辆管理，修订完善了《车辆管理规定》，开展安全教育，提高安全意识。同时，加强值班工作。严格24小时值班制度，按照“谁值班，谁在岗；谁出事，谁负责”的要求，做好值班记录，认真做好值班、交接班记录，责任到人。实行局领导带班、查岗制度，保证安防值班工作落实到位。

四、严格紧急重大事项报告制度。制定《**县地税局紧急重大事项报告制度》，认真执行，加强信息搜集汇总和分析研判，及时应对，妥善处置。遇有特别重大紧急情况，必须在事件发生两小时内向县“迎奥运、保稳定”工作应急指挥部报告并及时续报；来不及形成文字材料的，应先通过电话报告，再补文字材料。

五、做好奥运期间新闻宣传接待工作。制定了《**县地税局接待境内外记者的工作预案》，确定了本单位的新闻发言人，全面负责本单位、本系统信息公布、对外宣传和来访记者的接待服务工作。对全体干部职工进行知识培训，对如何面对境外记者、如何做好境外记者的接待工作、接待记者的注意事项、个人采访注意事项和《境外记者来发访接待程序与注意事项》进行讲解，将县奥运宣传新闻中心电话和联系人在值班室上墙公布，切实做好各项准备工作。

六、制定有效应对措施。各单位要全面检查应急值守工作中存在的薄弱环节，结合实际进一步完善工作方案，细化工作措施。要按照奥运安保工作的要求，人、财、物等方面，为做好应急值守工作提供保障。

七、切实加强沟通协调。各单位要结合各自实际，建立健全信息沟通、有效防范和应对处置工作的协调联动机制，明确工作责任和程序，搞好衔接，密切配合，形成全局上下协调联动的应急值守工作合力。

期间，我局严格领导带班制度，领导班子成员亲自值班，并不定期进行检查，采取电话查岗和实地查岗相结合的方式，安保期间，县局共电话查岗7次，实地查岗4次，接受市局实地查岗3次，省局电话查岗2次，县委县政府电话查岗4次，无发现离岗脱岗行为。

为做好安全稳定工作，我局全体税务干部站在讲政治的高度，克服了种种困难，放弃了双休日，立足本职、爱岗敬业，全力投入到了奥运期间纳税服务和安全保卫工作中，涌现出了很多感人事迹。城区分局局长***得了急性肺炎，但仍然带病坚持工作，一边打点滴一边布置工作。征收分局站在全局纳税服务的一线，全分局6名同志坚守工作岗位，征期内无一人请假，塑造了良好的窗口形象。张**和张**是双职工家庭，家里孩子又小，为了不影响工作，他们把年仅2周岁的孩子送到了老家，由亲戚照顾，结果孩子染上了肺炎，他们就工作时间照常上班，中午休息时间再孩子输液……张*、孟**都是带病坚守岗位，下午下了班后才回家输液，张**和郭**为纳税人服务延长工作时间更是家常便饭，石**和李*家都在外地，为了工作，他们经常是一个月才会一次家……

期间，还涌现出救人的感人事迹，8月21日中午，古*分局局长***和副局长梁**正从中行办事出来，一辆客车撞倒了一个骑电动车的年轻人，天上正下着瓢泼大雨，蒋**和梁**急忙冲了过去，一人拿出了雨伞给伤者遮雨，一人脱下衣服给伤者盖上，看到肇事司机已经不知所措，他们连忙拿出手机，打120叫救护车，直到伤者被送往医院，他们才又坐到自己车上，而这时，他们都已经浑身湿透，没有了一处干的地方了……

正是有了全体税务干部的认真负责，无私奉献，才有了各个工作岗位的紧张有序，确保了奥运期间纳税服务和安全保卫工作顺利进行。

值班注意事项范文第6篇

我局于4月29日召开了党组会，制定了《**县地方税务局“迎奥运”安全保卫工作方案》，成立了安全稳定工作领导小组，由班子主要领导任组长，各个副职任副组长，各股（室）长为小组成员，并成立了领导小组办公室。5月5日，我局又召开了分局长会议，传达了市局会议精神，要求各分局成立以分局长为组长的安全稳定工作领导小组，切实将责任落实到人。全局进行了安全稳定工作大排查，清除各种问题隐患。

我局严格按照安全保卫工作的有关规定，结合实际工作，

认真做好以下各项工作。

一、进行保密教育。召开全体会，传达上级有关精神，对干部职工进行保密教育，重要信息不、不泄密，并明确各级责任，执行连带责任制。

二、加强网络安全检查。开展网络安全检查，严格实行内、外网物理隔离，指定专人负责计算机系统安全防范和日常维护，及时下载、安装杀毒软件。

三、重点做好防火防盗、安全值班工作。加强安全防范，以计算机房、票证库房、财务室、档案室、办税服务厅等部位为重点，全面组织防火、防盗检查，把安全隐患消灭在萌芽状态。严格车辆管理，修订完善了《车辆管理规定》，开展安全教育，提高安全意识。同时，加强值班工作。严格24小时值班制度，按照“谁值班，谁在岗；谁出事，谁负责”的要求，做好值班记录，认真做好值班、交接班记录，责任到人。实行局领导带班、查岗制度，保证安防值班工作落实到位。

四、严格紧急重大事项报告制度。制定《**县地税局紧急重大事项报告制度》，认真执行，加强信息搜集汇总和分析研判，及时应对，妥善处置。遇有特别重大紧急情况，必须在事件发生两小时内向县“迎奥运、保稳定”工作应急指挥部报告并及时续报；来不及形成文字材料的，应先通过电话报告，再补文字材料。

五、做好奥运期间新闻宣传接待工作。制定了《**县地税局接待境内外记者的工作预案》，确定了本单位的新闻发言人，全面负责本单位、本系统信息公布、对外宣传和来访记者的接待服务工作。对全体干部职工进行知识培训，对如何面对境外记者、如何做好境外记者的接待工作、接待记者的注意事项、个人采访注意事项和《境外记者来发访接待程序与注意事项》进行讲解，将县奥运宣传新闻中心电话和联系人在值班室上墙公布，切实做好各项准备工作。

六、制定有效应对措施。各单位要全面检查应急值守工作中存在的薄弱环节，结合实际进一步完善工作方案，细化工作措施。要按照奥运安保工作的要求，人、财、物等方面，为做好应急值守工作提供保障。

七、切实加强沟通协调。各单位要结合各自实际，建立健全信息沟通、有效防范和应对处置工作的协调联动机制，明确工作责任和程序，搞好衔接，密切配合，形成全局上下协调联动的应急值守工作合力。

期间，我局严格领导带班制度，领导班子成员亲自值班，并不定期进行检查，采取电话查岗和实地查岗相结合的方式，安保期间，县局共电话查岗7次，实地查岗4次，接受市局实地查岗3次，省局电话查岗2次，县委县政府电话查岗4次，无发现离岗脱岗行为。

为做好安全稳定工作，我局全体税务干部站在讲政治的高度，克服了种种困难，放弃了双休日，立足本职、爱岗敬业，全力投入到了奥运期间纳税服务和安全保卫工作中，涌现出了很多感人事迹。城区分局局长***得了急性肺炎，但仍然带病坚持工作，一边打点滴一边布置工作。征收分局站在全局纳税服务的一线，全分局6名同志坚守工作岗位，征期内无一人请假，塑造了良好的窗口形象。张**和张**是双职工家庭，家里孩子又小，为了不影响工作，他们把年仅2周岁的孩子送到了老家，由亲戚照顾，结果孩子染上了肺炎，他们就工作时间照常上班，中午休息时间再孩子输液……张*、孟**都是带病坚守岗位，下午下了班后才回家输液，张**和郭**为纳税人服务延长工作时间更是家常便饭，石**和李*家都在外地，为了工作，他们经常是一个月才会一次家……

期间，还涌现出救人的感人事迹，8月21日中午，古*分局局长***和副局长梁**正从中行办事出来，一辆客车撞倒了一个骑电动车的年轻人，天上正下着瓢泼大雨，蒋**和梁**急忙冲了过去，一人拿出了雨伞给伤者遮雨，一人脱下衣服给伤者盖上，看到肇事司机已经不知所措，他们连忙拿出手机，打120叫救护车，直到伤者被送往医院，他们才又坐到自己车上，而这时，他们都已经浑身湿透，没有了一处干的地方了……

正是有了全体税务干部的认真负责，无私奉献，才有了各个工作岗位的紧张有序，确保了奥运期间纳税服务和安全保卫工作顺利进行。

值班注意事项范文第7篇

关键词：泵房；设计

中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2014）08-01-01

在水厂泵房的设计及施工时，对水泵的扬程、压力、流量及泵房的布置与管径基础计算等一般较为重视，而在一些技术问题上，往往易疏忽，结果造成设计欠妥，施工返工，或给现场操作保养带来很多不便。本文就此谈几点设计施工中的注意事项。

1.水厂在规划设计时与投产后实际产水量（需水量）差别是很大的。因此，水泵的扬程选择普遍偏大，这样就造成投产初期只能靠关小出水闸门来提高出口压力，减少出水量，尤其是夜间。由此导致水泵运行参数常常偏离高效区，大大浪费电能。泵房一般配置4台泵（2用 2备）建议选用两种型号，这两种型号的泵，扬程要接近，流量比约 2：3，这样有利于运行中根据负荷大小，灵活调整，无论流量如何变化，总可以通过泵的搭配运行，使流量连续增减。

2.泵房建成半地下式。主要是为了减低噪音，有利于管道布置和水泵吸水，但设计施工时要考虑地坪积水问题，因为泵在运行时，水泵轴封处必须保持少量滴水，以和冷却轴封，水泵在小修、大修时，以及平时卫生打扫用水冲洗等，难免都会有水流到地坪上。因此，在设计施工中应注意地坪坡度，提出要求，并考虑相应的排水沟槽或集水坑。

3.水泵在高速连续运行时水温一般在20℃―40℃之间，室内温度往往高于室外，冬季问题不大。一到夏季，泵房如蒸笼一般，检修，操作热不可耐。通风不好也不利电机稳定运行，加之半地下式泵房建筑设计为了使外观整齐划一，统一设计了平开窗，结果为了开启窗户，要搬动爬梯爬上爬下十分不便，致使泵房窗户如同虚设，长年无人开启。因此，设计时要考虑做成翻窗，或设置开窗走道，以方便开窗通风。

4.水泵工作人员值班室，一般设计成与泵房互为一体，为的是便于操作和日常观察。泵房，尤其是大型水泵，运行时一般噪音很大，值班室与泵房仅一窗之隔，故在设计施工时要充分考虑，尽可能采取措施减轻泵房噪音对值班室的影响，如值班室的门不宜直接开向泵房，观察窗要做成隔热隔音的双层窗等。

5.水泵在扬程较小的情况下（几何扬程小于10米），建议不要在出水管路上设置止回阀，因为突然停电断水事故发生时，倒流水头不是很高，一般不能使水泵高速回转。去掉或不安装止回阀，平时可节省电能，停电、断水时反而更有利于防止水锤事故发生。

6.为了保证水泵的安装质量，一般设备固定在基础上，均需留出 50mm厚的二次灌浆层，但有些设计图纸未加说明，土建做基础时一步到位，就可能给安装施工带来麻烦。一般水泵出厂时很少配防护罩，特别是大型水泵，在安装调试前就要自行设计配置好水泵防护罩，这对安全生产是极为重要的。

7.管道、闸阀、水泵及附属设备刷什么颜色的油漆，不少设计者对此往往不加注明，设计施工图多不作要求。实际上，管道、闸阀、水泵、支架、栏杆、爬梯、附属设备等油漆颜色要搭配协调，也能使得泵房内部更加美观、整洁。

8.选择仪器、仪表时，一定要考虑其可靠性、实用性、厂家信誉度及售后服务等。近年来，国内外自动化仪器、仪表生产厂商很多，一定要多考察，特别是要到使用单位考察使用效果和售后服务。在安装上要充分考虑仪器、仪表的前后必要直线段的保证，否则会影响使用精度。安装、调试要格外小心，先弄懂、弄通仪器仪表使用说明书及其性能、注意事项，切不可粗心大意造成仪器仪表损坏。

值班注意事项范文第8篇

关键词：变电运行；倒闸操作；危险点预控

中图分类号：TM63 文献标识码：A文章编号：1672-3791(2012)02(c)-0000-00

1引言

变电运行倒闸操作是指电气设备由一种状态转换为另一种状态，或由一种运行方式转变为另一种运行方式的一系列有序的操作。正确地进行倒闸操作直接关系到电网、设备和人身安全，影响到供电的可靠性，影响到国民经济的发展与社会稳定。因此，分析倒闸操作中的主要危险点，完善其控制措施，已成为防范误操作事故和人身伤害、设备损坏事故，保证电网安全、稳定运行的重要举措。

2操作前准备工作的注意事项

（1）安全工器具合格齐备，照明、通讯工具、录音电话功能正常。

（2）充分了解系统的运行方式，如一次回路运行接线、电源和负荷分布、继电保护及自动装置运行情况，并与调度核对无误。

（3）检查核对监控系统图、五防机（模拟图板）与现场实际运行方式相一致。

（4）倒闸操作是否会影响继电保护及自动装置的运行，在倒闸操作过程中有可能引起保护或自动装置误动或失去正确配合，要提前采取措施或将其停用。

（5）在电气设备送电前，必须收回并检查有关工作票，拆除临时接地线或拉开接地刀闸，取下标示牌，并认真检查隔离开关和断路器是否在断开位置。

（6）现场值班负责人根据停电计划的工作量及每个值班员的技术水平、心理和身体状况合理安排操作人员。对于重要的、复杂的倒闸操作，站长、值班长应组织操作人员进行操作危险点分析，做好事故预想，由对设备比较熟悉的值班员操作，值班长或站长监护。

（7）根据停电计划或调度下达的操作命令票，提前准备好操作票。

（8）由操作人正确填写操作票，并由监护人和值班负责人审核签名，操作人在填写操作票的过程中如有不清楚的问题，应向监护人或值班调度员询问清楚，不得带有疑问操作，确保操作票正确无误。

（9）操作人、监护人对操作范围和内容必须清楚无误，彻底了解操作的目的和意图。

（10）倒闸操作尽量避免在交接班、高峰负荷，恶劣天气时进行。

3操作过程中的注意事项

3.1倒闸操作中的主要注意事项

（1）进行电气设备倒闸操作，必须思想集中，态度严肃认真，并严格按照标准化操作进行。

（2）发现所下操作命令将直接威胁人身或设备安全时，应拒绝执行，同时将拒绝执行命令的理由及改正命令的建议，向发令人及本单位领导报告。

（3）进行倒闸操作时，必须穿全棉工作服，戴安全帽和绝缘手套，如必须在雨天操作室外高压设备，则绝缘杆上应有防雨罩，穿绝缘靴；接地网接地电阻不合格时，也应穿绝缘靴。雷电时禁止进行就地倒闸操作。

（4）操作票必须严格按顺序执行，逐项打勾，严禁跳项和漏项，严禁擅自更改操作票内容及操作顺序。

（5）严格执行操作监护制度，禁止监护人代替操作人操作。

（6）操作中发生疑问或发现电气防误闭锁装置动作时，应立即停止操作，报告值班负责人，查明原因后，再决定是否继续操作。

（7）防止走错间隔。变电站户内高压设备，如断路器、电压互感器等间隔，应在柜前柜后醒目位置标出设备名称和编号，且前后保持一致，防止走错间隔。

（8）防止误拉、合断路器及隔离开关。倒闸操作发令、接令要正确、清楚；操作前正确填写、严格审查操作票；操作中严格执行监护人唱票、操作人复诵制度，认真核对设备编号。

（9）防止带负荷拉、合隔离开关。加强监护，对号检查，防止走错间隔；拉合隔离开关前，现场检查断路器在断开位置；倒母线及拉合母线隔离开关，必须保证母联断路器在合闸位置，同时断开母联断路器控制电源，防止跳闸；隔离开关要加装电气防误操作闭锁装置。

（10）防止带电挂（合）地线（接地刀闸）。断路器、隔离开关拉闸后，必须检查实际位置是否拉开，以免回路电源未切断；进行设备三相验电，查看带电显示器指示是否有电，及时发现带电回路并查明原因；正确判断正常带电与感应电的区别，防止误把带电当静电；隔离开关拉开后，若一侧带电，一侧不带电，应防止将有电一侧的接地刀闸合上，造成短路。

（11）防止带地线（接地刀闸）合闸。加强地线的管理，按编号使用地线；装、拆地线要做好记录；禁止任何人不经值班人员同意，在设备上私自装、拆地线，挪动地线的位置；设备送电前，值班人员应到现场进行仔细检查，掌握地线的实际情况；设备检修后，仔细检查设备上有无工具、仪器、梯子、临时地线等遗留物件，防止送电后接地短路。

（12）严格解锁钥匙管理及使用批准程序，防误装置解锁工具应单独封存管理，防误装置及电气设备出现异常要求解锁操作时，应由防误装置专责人到现场核实无误，确认需要解锁操作，经专责人同意并签字后，由值班员汇报当值调度员，方可解锁操作。

3.2一次设备操作中的注意事项

（1）变压器在充电状态下及停、送电操作时，必须将其中性点接地开关合上。

（2）断路器检修时必须断开断路器操作电源，弹簧机构应释放弹簧储能，以免检修时引起人员伤亡。

（3）断路器控制箱内具有远近控切换小开关的断路器，切换开关正常应置于“远控”位置，断路器正常操作时禁止近控合断路器。

（4）运行中的断路器由于某种原因造成油断路器严重缺油，SF6断路器气体压力或操作压力异常并低于规定值时，严禁对其进行解锁操作。

（5）操作隔离开关时要站好位置，操作人和监护人应站在操动机构的正前方，不得站在隔离开关两侧及导线连接方向，防止发生绝缘子断裂砸伤事故。

（6）手动合上隔离开关时动作要果断，在合闸终了的一段行程中不要用力过猛，以免发生冲击而损坏瓷件。

（7）高压开关柜内手车开关拉出后，隔离带电部位的挡板必须可靠封住，禁止开启，并设置“止步，高压危险”标示牌。

（8）电容器的投切必须按调度指令执行，电容器开关断开后5分钟内不允许送电，电容器禁止使用刀闸切合，电容器停电后必须经过充分放电后才能进行工作。

（9）验电时逐相验电，户内验电不准进入设备间隔内，户外不准登上设备构架，6-35kV开关柜不具备验电条件时，应检查开关柜线路带电指示灯情况。对于无法直接验电的电气设备，应进行间接验电，通过设备的机械指示位置、电气指示、带电显示装置、仪表及各种遥测、遥信等信号的变化来判断，应有两个及以上的指示，且所有指示均已同时发生对应变化，才能确认该设备已无电。

（10）装、拆接地线时要戴绝缘手套。装设接地线时，先接接地端、后接导体端，拆除时的顺序与此相反。装、拆高压熔断器，应戴护目眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳，站在绝缘垫或绝缘台上操作。

（11）对于可能反送电或带电的部位，必须做好防范措施，如双电源线路刀闸、所用变、电压互感器等。对母线及线路装设接地线时，应防止感应电压及反送电。双电源配电设备要设置醒目的双电源警示标志。

（12）操作低压设备，如切换站用变后，应检查站内主变冷却器、直流系统充电机、UPS装置、保护小室空调等低压设备运行是否正常。

3.3二次设备操作中的注意事项

（1）用于充电的母联、分段或旁路断路器的充电保护，只有在给设备充电时投入，充电完毕后退出运行。

（2）倒母线必须保证母联开关在运行状态，母联开关的操作电源必须断开。

（3）操作电压互感器刀闸时应注意检查刀闸的辅助接点是否接通或打开，避免造成保护失去电压而误动。

（4）两段母线的电压互感器，二次需要并列时，必须先合上母联开关，一次先并列后，二次再并列。

（5）在进行电压互感器停电操作时，应先停二次，再停一次；送电时顺序与此相反。两台电压互感器中一台停电备用，必须将停电的电压互感器高、低压两侧断开，防止反送电。

（6）涉及二次运行方式的切换开关，如母差固定联接方式切换开关、备用电源自投切换开关、电压互感器二次并列开关等在操作后，应检查相应的指示灯或信号，以确认方式正确。

（7）操作保护压板时应认真核对保护盘面、压板名称，操作时要动作灵巧，压板连接要可靠。

（8）对于随运行方式的改变需倒换二次回路时，一定要先接入一种方式，再退出原方式，或者先短接二次回路，连接新方式后，再退出原方式及短接回路，目的是防止TA二次回路开路。

（9）电气设备停电后，应将有关保护停用，更改继电保护定值时，必须停用相应保护装置的出口压板。

（10）二次设备的重要按钮在正常运行中，应做好防勿碰的安全措施。

（11）对运行中的保护装置，要停用直流电源时，应先停用保护出口连接片，再停用直流回路，恢复时次序相反。

（12）取下直流控制熔断器时，应先取正极，后取负极。装上直流控制熔断器时，应先装负极，后装正极。装、取熔断器应迅速，不得连续地接通和断开。

4 结语

开展倒闸操作危险点分析及控制，是加强安全生产管理的重要环节，是保证安全生产的重要举措。通过开展倒闸操作危险点分析及控制，目的在于建立严格的安全生产标准化作业程序，提高员工安全意识，强化员工操作规范，提高变电运行安全管理水平，从而达到零违章、零事故的安全根本目标，保证整个电网的安全稳定运行。

参考文献

[ 1 ]国家电网公司. 国家电网公司电力安全工作规程:变电部分[M]. 北京:中国电力出版社,2009.

[ 2 ]河南省电力公司. 河南省电力公司防止人身和误操作事故工作措施[Z]. 2011.

[ 3 ]钱振华. 电气设备倒闸操作技术问答[M]. 4版. 北京:中国电力出版社,2009.

值班注意事项范文第9篇

关键词：船长；常规命令；特殊指令

中图分类号：U675 文献标识码：A 文章编号：1006-7973（2016）07-0065-02

船长是一条船的最高指挥官，因此他的主要工作就是命令和指令。由于其所的命令和指令不仅与船舶的日常营运，而且与船舶的安全、安保和环保操作息息相关，因此，如何按照国际公约和规则以及船旗国和港口国法律法规的要求命令是需要船长自身对其高度重视以及船公司对其予以密切关注的。

首先回顾一下与船长命令有关的相关规定，“ST-CW”规则在船长适任要求中“领导和管理技能的运用”部分包括了如何命令的规定，在“值班的一般原则”中规定，值班驾驶员需要清楚了解船长的常规命令和特殊指令，并认真予以执行，在“ISM”规则中也明确要求船长“要以简明方式命令”，下面结合这些规定对船长就安全、安保和环保操作的常规命令和特殊指令进行进一步的阐述。

1 船长的常规命令

1.1 为什么船长需要常规命令？

每个船公司都按“ISM”规则规定制定各自的安全、安保和环保的方针和目标，对相关操作也制定了详细的“程序、计划及须知，包括合适的检查表”，为什么还需要船长的常规命令呐？由ICS出版的“驾驶台程序指南”一书对这个问题给出了答案：“船上操作程序手册是需要以常规命令作为支持手段的”。也就是说，虽然与“ISM”规则相比，船上操作程序手册进一步细化了船上各种关键性操作的具体规定，但对不同船舶，不同航区，不同航次任务来说，可能还有各自特点，需要用船长的常规命令对其进行更具体的说明。比如计划航线离安全等深线的距离，对超大型船舶可能要10海里甚至更远，而万吨级船5海里就能被接受了。比如值班驾驶员在能见度是多少海里时需要通知船长，常见的说法如各种规则中的“必要时”或“能见度不良时”都是相对模糊的说法，而5海里就非常明确。再比如甲板装原木的木材船的GM值，按照“IS”规则的规定，可以是0.10米，甚至小于普通货船的0.15米，此时，为保证航行安全，船长可能就其做出自己的规定，这个规定可能比公司的相关规定更严格。

1.2 船长的常规命令需要包括哪些内容？

船长的常规命令是船长在研读了公司SMS文件相关规定后，结合自己的实践经验，由其本人制定的，当船舶在海上航行时，船长的常规命令应该包括：

（1）对执行避碰规则的重点强调；

（2）对驾驶台程序的强调；

（3）对主机，汽笛，导助航仪器，海图和通信设备的使用；

（4）对与航行有关事件的记录；

（5）能见度不良时应采取的行动；

（6）锚泊时的值班程序；

（7）普通值班人员的职责；

（8）在何种情况下应该叫船长，并强调值班驾驶员在当时采取必要行动的权力；

（9）关于安保戒备的指令。

当船舶进出港时，船长的常规命令应包括：

（1）引航员在船时值班驾驶员的职责；

（2）驶近锚地的准备工作；

（3）布放登乘装置；

（4）安保人员的职责；

（5）离港的准备工作等。

（参见后面UK P&I的相关建议）。

1.3 船长常规命令的注意事项

首先，该常规命令不能与公司的安全，安保和环保方针，目标以及船上操作规程有冲突，也就是说，可以对上述规定细化和严格，但不能违反。其次，要确保对每个驾驶员都正式的告知，通常是以签字确认的方式；当然，船长还需要严格检查驾驶员对其常规命令的执行情况，对违反该命令的行为予以严肃处理，其起点往往就是书面警告，重犯的驾驶员可能就面临解职的危险了。

2 船长的特殊指令

2.1 船长的夜航命令

“STCW”规则并没有关于船长夜航命令的具体规定，但纵观几乎所有航运公司的SMS，都有要求船长在航（甚至锚泊）时每天夜航命令的要求，其原因在于夜航命令是对常规命令的进一步明确和强调，对船舶的安全航行有更重要的指导意义。除常规命令外，与夜航命令关系非常密切的文件是航行计划，夜航命令的主要内容应该在航行计划中的航段注意事项中得到反映，其本身是对这些注意事项的进一步强调。船长所的夜航命令很大程度上反映了船长对船舶航行安全的关注情况。

UK P&I建议，船长的夜航命令应包括下列事项：

（1）叫船长上驾驶台时，应留有充分的时间，以便船长在到达引航站或者接过船舶驾驶指挥权之前能进行完整的航行情况评估和适合当时情况的夜视调节；

（2）呼叫引航站以确认预计到达时间和靠泊计划；

（3）适时通知白班船员，确保有关项目得到执行，如：锚设备已整理清爽，引航员登乘装置已安全布设就位，船舶呼号和各种旗号已按要求悬挂显示，等等。

（4）通知机舱值班轮机员提前备车，使机器处于随时可操纵状态；

（5）确保已按要求增派驾驶台人员；

（6）确保系缆已准备就绪；

（7）确保有关系统已被核查，并且填写驾驶台抵港检查表。

这些规定与船舶接近港口/引航站的相关要求更加贴近，故可以作为类似航段相关内容的强调。

2.2 船长在驾驶台的驾驶和操纵指令

船舶驾驶台的沟通是航海人值得骄傲的一个特色，船长以简明的方式专业指令，驾驶台团队成员有序进行复述，执行和验证，这是全员参与，闭环通信以及避免歧义等很多重要管理理念的实践，而且成为了惯例。本文要强调的问题有两个，一个是标准海事通信用语的使用，国际航行船舶需要挂靠不同国家港口，与使用不同母语的引航员、拖轮驾驶员和带缆工沟通，难免出现不同程度语言障碍，使用标准海事通信用语是障碍的唯一切实可行办法，因此，驾驶台团队应习惯于使用标准海事通信用语中规定的英语指令，即使是全套派员时也应如此，尽量避免使用中文。另一个是行业术语，它们被传统航海国家广泛使用，有些取代了相应的IMO标准海事通信用语，比如描述物标的方位用几点钟的方法，或者描述锚链松紧程度用“short stay/long stay”等，虽然我们在有相应IMO标准词句的情况下不鼓励使用这些术语，但是需要明白其意义，以免因沟通失误导致危险局面出现。

2.3 船长在演习和应变时的指令

这可能是船长们面对的最大挑战，我们时常听到这样的消息，某某轮在美国因为演习没过关被滞留了，很多类似事例是因为船长被要求用英文演习命令，而海员未能听懂这些指令，从而未能熟练完成演习任务，此类海员又以普通海员居多。因为在短期内无法迅速提高这些海员的英语水平，又给缺陷的纠正加大了难度。有些国外船东为满足港口国相关纠正措施的要求，需要把公司船队中所有中国海员送到英语培训机构进行培训，从提高海员英语水平来说固然是好事，但令船东头疼的是：培训不是免费的。

建议所有船长，即使船上工作语言是中文的船长也要习惯于用英语与演习有关的指令，因为适当的英语水平是海员适任的基本要求，其次在国外港口靠泊或搭乘旅客的船会存在船上有外国人在船的情况，这种情况需要用英语沟通。

值班注意事项范文第10篇

会议地点：XXX

主持人：XXX

参会人员：XXX

会议记录：XXX

文件号：XXX

一、酒店近期总体工作

1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。

2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。

1）要有服务理念。从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请XXX制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。

2）建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论，制定实施。

3）注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。

前台尽量减少服务中的差错，提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录，节约用水用电。保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会，明确当天的工作重点及注意事项，并在日志上记录，以上请各自遵照执行。从4.25日起不开会不记录一次50元。

4）培训管理。请XXX制定酒店整体培训计划，请各部门制定五月培训计划，并认真培训，请董强做好培训记录管理。

5）员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫，动脑筋，花心思做。

6）沟通。近段时间，大家在沟通上存在很多问题，如各自为阵，自以为是，不虚心接受他人意见，自己清楚的事情懒得给别人说，也不管别人怎么样，上述问题如不好好自我反省，将会影响我们团队的和谐及凝聚力，请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议，妥善处理工作。

7)加强自身的业务知识学习。我们一再强调，酒店管理不是凭感觉和经验管理，而应该是靠科学和制度规范来管理，各经理在业务知识上还有很多需要提高的，自己要努力提高业务能力。

二、前厅

1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。

2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。

三、客房

1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。

2、楼层加快布草间的清理工作。

3、客房晨会培训卫生知识，加强服务人员的卫生知识。

4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西，各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。

5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低，培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作，尽快的提高酒店的服务质量。

6四、保安、工程

1、XXX加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照的办理工作。

2、合理安排保安人员的班次，以便于配合公区人员做公区大清洁工作。

3、工程人员做好房间的日常维护工作，确保房间设备设施正常运行。