效能建设心得体会范文

效能建设心得体会范文第1篇

一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。

首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，具体体现在分局去年征管方面的成绩：1、XX年税收收入创历史新高达3.5亿。

2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。

3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土税税源调查表格，由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神，还被区局作为经验来推广。

二、目前效能建设存在的主要问题。

当然，成绩只代表过去，在今年的“效能建设提高年”中，要使我们每人能力提升，效能提高，我们还是要认清目前的现状和找出存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题：1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。

2、业务工作中多头开发软件，相互间没有衔接好，更没有联系，加上没有具体规范的操作流程，使得我们实际操作中困难重重，问题频出不知找谁解决，导致纳税人怨声载道。

三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。

针对以上这些现状，我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小，在和谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想。

2、在服务中贯彻三心：爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情况下，特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心，把我们工作的优势传递给纳税人，不要好心办坏事。特别最近的POS机税库联网的工作，从长远目标看是方便纳税人，所以我们首先自己熟悉业务，然后做好正面宣传和解释工作，特别不能做反面宣传，在纳税人面前尽量将这项工作优点展示，缩小缺点。

3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象，九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象，所以我们要力争每件事办好，一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。

4、克服思想上的“懒惰”，充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考，多用大脑来指挥行动，要做到统筹兼顾安排工作，不被工作牵着鼻子走

。5、在工作中要学会“管闲事”，做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关，自己做好份内事就行了，其实如果能做一个有心人，会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系，甚至有时可以触类旁通。

6、要敢于尝试，要有开拓创新精神，不能墨守成规。不出差错并不等于效能，“等”更不能体现效能，在2.0系统上线与税库联网推广过程中发现有的事情没做过，一个分局也不敢动，大眼看小眼地希望别人先做了有成功的先例自己再做，二分局的情况复杂，有时等可能其他分局没有类似情况，所以自己不要怕出错，敢于尝试，这样才能出效能。

7、加强学习，熟悉分局内部各项工作规程与操作流程。建议每人每年抽空参与评估几户企业，促使税务干部对企业生产经营状况、财务状况的深入了解。征收所全体同志要熟悉窗口服务范围内的各项操作，以便一窗式、一站式服务的推广。

8、廉政建设一刻不能放松。外界认为我们是有权部门，对我们的关注也比较多，在日常工作中尤其要注意慎交朋友，坚持“君子之交淡如水”。

效能建设心得体会范文第2篇

近年来，省直机关在加强效能建设方面做了大量工作，取得一定成效。但由于体制机制障碍等原因，导致职责不清、推诿扯皮、办事拖拉、效率低下，使一些亟待解决的问题仍然存在，严重影响安徽又快又好发展，影响社会风气和安徽形象。如果不注重制度创新，不坚决打破体制机制障碍，政府职能就很难有实质性转变，效能就很难有根本性提高，即使一时有所改进，也会出现反复，难以真正巩固下来。因此，加强机关效能建设，既要治标又要治本，必须注重制度创新，在深化政府管理体制改革上出实招、动真格。

推进制度创新，必须解放思想，来一场触动思想和灵魂深处的观念革命和精神洗礼。要着力破除因循守旧、求稳怕乱的保守思想，着力破除阻碍发展的一切条条框框和陈规陋习，坚决克服计划经济的习惯思维和运行方式，尊重市场在资源配置中的基础性作用，尊重企业在发展市场经济中的主体地位，尊重基层和广大人民群众的积极性和创造性。要按照中央要求和省委、省政府部署，大力推进政企分开、政资分开、政府与市场中介组织分开，切实减少行政审批，规范行政行为，提高行政效率，降低行政成本。

推进制度创新，必须贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节。制度建设带有根本性、全局性和长期性，必须与时俱进，坚持创新，有破有立，整体推进和重点突破相结合。我们要坚持标本兼治、综合治理，把解决突出问题与建设长效机制结合起来。对一些时过境迁、不适合形势和任务要求的制度，该修订的要及时修订，该废止的要予以废止。对已定的一些制度，要本着提速提效的原则，进一步加以改进和完善，增强针对性和可操作性，绝不容许在制度上玩文字游戏、搞形式主义。

推进制度创新，关键是要创新管理方式，在提高行政效率上取得突破。就是要适应形势和任务的要求，实现办事提速提效、服务创质创优。重点是要优化工作流程，加快工作节奏，使机关管理行为环环紧扣、紧张有序。提高行政效率，关键是要建立健全工作制度，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等办法，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人，实现以制度管人管事，努力形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制。

我们要坚决把省委、省政府加强效能建设的各项要求真正落到实处，大力创新行政管理体制，切实转变政府职能，把政府机关建设成为廉洁勤政、务实高效的公共服务机构

（二则）

今年是我区实现机关效益能建设的提高年,也是我区率先基本实现现代化的起步之年，作为我们检察机关有责任和义务为我区全力打造名扬华夏的实力之区、活力迸发的创新之区、环境优美的生态之区、时尚休闲的宜居之区、协调发展的和谐之区提供有力保障。而每一个检察干警更应发挥作用，提高工作效率，做效能建设的带头人。作为我们检察技术人员我们要利用科技要效能，以提高技术来促效能。

一、不断加强信息化建设和运用，向信息化要效能

在信息化程度不断提高的今天，要充分利用现有的信息化设备，加快信息化的运用，来提高行政效能。一是要利用网络的快捷、便利的优势，真正实现与上级院、兄弟院的信息资源共享，还要通过检法联网，来达到横向之间数据的互联互通；二是实现网上办案、网上办公，规范工作程序，提高工作的透明度，逐步实现检察档案的数字化。三是实现网上举报，增加公民的投诉渠道。四是不断完善同步录音录像，严格公正执法，依法办案。

二、提升自身素质，提高工作效能

效能提高，人是决定因素，区委区镇府提出要加快建设一支眼界宽、思路宽、胸襟宽的“三宽型”干部队伍。通过干部能力素质的大提升，促进机关效能的大提高，推进经济社会发展的大跨越，效能建设对人的素质要求很高，要培养一支三宽型队伍，我认为一是要新的思想理念，能不断接受新知识、新观念，能跟上时代的步伐。二是要有开拓创新的能力，因为有创新才会有发展，要善于寻找新视角，提出新创见，谋求新举措，实现新发展。三是不断加强学习，提高能力，既要学习政治理论、法律知识、又要学习业务知识，特别要注重对新技术，新知识领域的学习，不断地积累知识才能厚积薄发，才能提高自己履行职责的能力。

三、增强责任意识，提高服务效能

责任心是做好事情的重要因素，办案没有责任心会出现错案，干行政工作没有责任性不是贻误时机，就是降低效能，如果我们每个机关干部都能事事用心，时时用心，那我们的效能也将会大大提高。

机关效能建设既是一种形式，更是对机关干部的一种促进，需要我们拿出实际行动，发扬实实在在的作风，才能取得实实在在的成绩。

（三则）

今年，我区正进入一个新的发展时期，如何进一步解放思想、抓住机遇、开拓进取、扎实工作，是摆在我们面前的重要课题。为此，区委区政府在全区机关、乡镇范围内就机关效能建设开展了一场行政效能建设整顿活动。在这次活动的学习中，我受益非浅，主要体会如下：

一、机关效能建设重在思想观念的更新

思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义，加大招商引资的力度，做好筑巢引凤工作，树立”你发财，我发展”的观念，做到”放水养鱼”而不是”杀鸡取蛋”。三是影响开放、束缚发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此，要进一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。

二、有利于改进机关作风，提高服务质量

机关工作人员在履行公务中，往往是代表政府机关去执行公务的。人民群众和投资商对具体办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或行为只能敢怒不敢言。

三、有利于营造优质高效的服务环境，提高办事效率目前，我们的软环境建设中确实存在办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的，至关重要的条就是机关效能建设没有落实到位，管理不严，措施不力。只有加强机关效能建设，改进工作，完善管理，促进行政机关及其工作人员讲和办事效率，提高行政效能，才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

四、有利于改善投资环境，加速经济发展

大量事实证明，如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应，工作作风不适应和生活作风不适应等制约经济发展的突出问题，不仅会引起人民群众的不满，影响政局稳定和社会安定，而且会阻碍改革开放政策的落实，妨碍经济持续、快速、健康的发展。加大机关效能建设的力度，必将有力促进各级各部门紧紧围绕区委区政府的重大经济决策和经济部署，结合各自的工作职能和实际情况，集中力量进行标本兼治，综合治理，全面加强干部队伍建设，从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素，加速经济发展的步伐。

因此，机关效能建设不仅不能放松，而且要加大力度和全面深化，为加快我区的经济发展创造良好的氛围。

（四则）

我作为一名地税干部,对开展效能建设具有如下心得体会：

一、加强思想教育。把加强干部职工的思想教育摆到突出位置，贯穿于机关效能建设的始终。要按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进理论武装广大干部职工。要学习贯彻好总书记在中纪委三次全会上的讲话精神，不断提高干部职工求真务实的自觉性。大力开展宗旨观、政绩观和发展观教育，引导广大干部职工特别是领导干部把正确的政绩观同正确的权力观统一起来，牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权；大力开展改革观、发展观教育，组织干部职工深入学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整，牢固树立全面、协调、可持续发展的理念；大力开展民主观、法制观教育，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念，努力做到依法行政、从严治政；大力开展诚信教育，加强法规、道德、监管三大体系建设，使诚实守信成为广大干部职工共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信理政。

二、规范税务行政行为。切实把规范执法置于税收工作的核心置，认真贯彻执行行政许可法，结合深化税务行政审批制度改革，全面清理不符合行政许可法规定的税务行政规章，该废止的要坚决废止，该修订的要抓紧修订，该加强管理的要加强管理。

三、提高税务行政效率。完善征收、管理、评估、稽查之间的分工协作，建立科学的运行机制，提高运转效率；将全程办税服务与“一窗式”管理模式有机融合，实现“一窗受理、内部流转、及时审批、限时完成”；合理调整办税服务厅的窗口设置，切实解决以往分工过细、忙闲不均、难以考核的问题；进一步取消、下放审批权限，重点是减少审批环节、简化审批手续、缩短审批时限，切实提高涉税事项的即办率；整顿学风、文风、会风、事风，开展创建“学习型”机关活动。加快办文办会速度，精简文件，提倡开短会、讲短话、发短文。

四、提升纳税服务水平。正确处理优质服务与规范执法的关系，以创优质服务为主题，一是建立健全集纳税申报、信息咨询、政策、业务辅导、工作交流于一体的12366税收服务热线和外网服务体系。二是建立健全岗位责任制、AB岗工作制、首问责任人、失职追究制、无缺位制、以限时办结率和纳税人满意率为主要指标的考核制等内部管理制度。三是建立健全“一窗式”服务、全程服务、延时服务等办税窗口纳税服务制度。

五、强化督促落实机制。设立督查员，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对机关效能建设的监督职能，对机关效能建设中出现的问题，进行即时督查督办。同时，充分调动各方面的积极性，把内部监督和外部监督有机地结合起来，形成监督合力，使不讲效能、不廉政的行为得到有效的遏制和及时的揭露、查处。

六、严格考核奖惩。充分利用国税部门信息化程度较高的优势，制定科学、量化、可操作性强的绩效考核办法，并把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、公务员年度考核等结合起来，通过组织考评、社会评议等多种方式，实施对机关干部的有效管理和科学考核。并把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

七、加强税务干部形象建设。按照市局明确规定：禁止工作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏，禁止以各种名义公款旅游度假和违反规定参与公款支付的高消费娱乐、健身活动。对违反禁令者，分别给予告诫、通报批评、离岗培训、调离岗位、辞退等处理，努力提升税务干部形象。

为确保以上七项重点工作落到实处，要加强对这项工作的组织领导。同时要求全系统干部职工，要提高思想认识，要从聚财为国、执法为民的高度，全面、协调和可持续发展的深度，深刻认识加强机关效能建设的重大意义，真正把思想统一到市委、市政府的决策部署和市局的要求上来，增强抓好这项工作的责任感和自觉性，营造加强机关效能建设的浓厚气氛。突出工作重点，选准机关效能建设切入点和突破口，把着力点放到研究解决地税系统改革发展稳定中的重大问题上，放到研究解决基层尤其是经济薄弱地区地税部门和干部职工的实际困难上，放到研究解决党风和干部作风中群众反映强烈的问题上。并把效能建设与民主评议机关活动相结合，坚持“重过程、重教育、重整改、重实效”的原则，把集中一段时间抓效能建设与建立长效机制结合起来，发挥群众的监督作用，认真总结和查找在效能建设上存在的不足，一条一条抓整改，在务求实效上下功夫，切实推进机关作风建设，提高纳税人对地税工作的满意度

（五则）

效能建设是建立严格的机关管理，消除管理障碍，增强服务功能，转变工作作风，提高工作效率的有效举措。对地税部门来说，加强效能建设是发挥地税职能服务铜陵奋力崛起的必然要求；是解决突出问题加强系统自身建设的有效措施；是深化二次创业推进地税事业实现新跨越的客观需要。

近几年来，狮子山区分局在加强效能建设、转变工作作风、提高工作效率、优化税收环境方面积极探索，不断实践，做了不少工作，取得的一定的成效。税收收入连年都有较大增长，工作作风明显转变，办事效率明显提高，税收环境明显改善，职工素质明显提高，受到社会各界和纳税人广泛肯定和好评。在看到成绩的同时，面对新形势、新任务，我们在效能建设上仍然存在很多问题。

一、当前存在的主要问题

当前影响税务机关效能建设的主要问题：

(一)重权利、轻义务。就是注重税收征收权、执法权、管理权，忽视对纳税人合法权益的保护和尊重。

(二)重形式、轻实质。长期以来，基层税务部门将规范文明用语，建设环境设施齐全的纳税服务场所作为提高纳税服务水平的主要手段和目标，纳税服务局限于“一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯茶水”的浅层次服务上，对纳税人反映强烈的纳税程序复杂、环节过多、办税效率低下、检查填表过多过滥、纳税成本过高等深层次问题研究不够。

(三)重宣传、轻规范。没有建立运转有序的工作规范和服务链条。纳税服务质量评价方法单一，缺乏有效的质量评价指标体系，与纳税服务相应的岗位职责、工作流程、工作标准、责任追究、监督控制等重要内容没有形成有机的整体。

二、加强效能建设的主要途径

(一)明确效能建设的目标和任务，牢牢把握效能建设的工作重点。坚持立足全局、统筹安排、保证实效的指导思想。不仅将效能建设摆上重要的议事日程，而且根据省市局的工作重点，主动将效能建设融入地税工作全过程，自觉将效能建设与党风廉政建设、政风建设、规范管理年、地税二次创业融会贯通、整体推进、协调运行。针对效能建设方面存在的的突出问题制定方案、开展讨论，认真制定整改措施，切实加以整改，推动效能建设扎实有效地开展。

(二)结合“规范管理年”和“五型机关”创建活动，努力提升“五个效能”。一是努力提升执法效能。重点要对开展效能建设大讨论中疏理出的突出问题认真纠正，规范税收执法、强化税收管理，优化纳税服务；二是提升纳税服务效能。全面落实“3456”服务要求，推进“三时服务”，即准时服务、限时服务、延时服务。三是要创新服务渠道，提供快捷的政策服务。落实四办要求，坚持“五零标准”即征纳沟通零距离、执法流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务行为零投诉，想法设法提高服务效率；积极落实文明办税“八公开”制度，实行首问责任制、服务承诺制等工作制度；积极推进“一票式”征收，提高纳税服务效率。四是在提升征收管理效能和行政管理效能上的基础上提升落实执行效能。一是努力提高公文处理效率，提高办公自动化应用水平，严格落实公文管理的各项规定，做到当天收文、当天登记、当天分办、当天承阅。实行办文限时制度，要严格执行省局提出的在收到文件的一个工作日内处理公文等。

(三)创新服务形式，为纳税人提供优质的管理服务。一是实行重点服务。对重点税源户，实行送政策上门等活动，确保在最短的时间内将最新的税收政策送到纳税人手中。全面推行纳税信用等级制度，定期开展信用等级评定活动。对评选出的A级纳税信用等级单位，实行相对优惠的服务举措。除专案、涉税举报等情况外，两年内免除税务检查，并优先预约及上门办理各项涉税事宜等。将纳税人普遍关心的税收政策进行集中、归纳，编制成册，通过各种媒介送到社会各界和纳税人手中。二是推行提醒服务。在纳税人办理税务登记、发票等涉税事项时，提醒纳税人应遵循的时限等注意事项，对通过纳税评估发现的相关的涉税问题，实行税务函告、约谈和检查准入等制度并采取有针对性的处理措施。三是营造温馨服务。认真贯彻落实行政许可法，精减审批项目，缩短审批时限，简化办税程序。对特殊服务对象上门办理涉税业务，进一步落实“一窗式”管理、“一站式”服务和限时服务等措施。通过优化组合办税服务厅职责，实现“流程化作业、全能化服务”。

(四)创新服务手段，提供全面的执法服务。一是推行诚信执法承诺。通过监督举报电话、咨询电话、政策服务电话对工作人员廉洁勤政、规范执法、文明服务等做出承诺。二是不折不扣为各类纳税人办理政策性减免税。三是成立涉税服务中心，通过“12366”地税服务热线等，进一步加强税务网站建设，设立服务效能举报电话。

三、对效能建设、地税先行的思考

(一)深入开展效能建设、地税先行的解放思想大讨论，利用有效载体，推进效能建设。一靠加快信息化建设提高效能。以信息管理为基础，按照纳税人不同要求，全面推行和完善AHTAS2005新版征管软件、办公自动化软件等，提供多元化纳税申报方式，努力提升征管执法和公文处理质量和效率；二靠引入ISO9000质量认证理念，全面提升质量管理，做到岗责明晰、目标引领、过程控制、持续改进，使全系统形成质量管理的自觉控制和提升的征管机制。

(二)加强效能建设，力求纳税服务“零缝隙”。应建立征收、管理和稽查之间相互协调的快速反应机制，对分散于征管一线的相关业务进行整合，完善征管体系。对各工作环节，应提出明确的服务标准及时限。同时，应整合散置于征管一线的信息流与业务流，实行“一次录入，各家共享”，降低征纳成本。通过建立科学、完善的征管流程，有效规范服务岗责体系，力求税收征管与纳税服务“零缝隙”。

(三)加强效能建设，力求纳税服务“零投诉”。抓监督管理，完善机制，围绕纳税服务制定科学的考核指标和方法，建立以量化为主，包括税务信息反馈与处理和纳税人满意度等指标的考核体系，探索实行内外结合的考核办法。内部依托信息化手段，对服务时限以及工作中的不作为、错误行为等进行人机结合的动态考核。外部应建立公开的、由社会各界共同参与的科学公正的监督评估机制，进一步提高干部的服务意识和工作效率，不断提升地税形象，力求纳税服务“零投诉”。

效能建设心得体会范文第3篇

效能建设

建设是软任务，是“一阵风”。如何避免出现这种情况？制度建设是保障。本期围绕这一话题进行探讨。

期靠问责远靠机制

2005年，政府把职能部门“不作为、乱作为”问题列为阻碍发展的“五大问题”之首，开展专项治理活动,具体界定了“不作为”的13种情形和“乱作为”的12种情形，并在依纪依法处理的前提下，加大了组织处理的力度，规定了9种组织处理的类别和适用条件。截至目前，已有169人因此受到党政纪处分或组织处理，并被通报曝光。今年市委市政府又出台了加强效能建设工作的“实施方案”和《关于进一步优化经济发展环境的若干规定》，《规定》中打头的“十个不准”禁止性规定，真正亮起了“红灯”，为企业和经营者架起了“护栏”。版权所有

点评：营造一流环境必须有过硬的举措。以“刚”性制度和“铁”的纪律，构建环境建设的坚实屏障。短期靠“问责”，长远靠机制。着眼长远，从强化制度入手，务求在建立效能建设长效机制上取得实效,在机制层面构筑优化发展环境、加强效能建设的系统化工程，为我们提供了一个好的借鉴。

制度岂能仅贴墙上

到很多单位公干，墙上贴满制度和规定，比如办公制度，规定8点上班，8点半办公室还大门紧闭，11点多打电话到单位，往往就找不到办事人员。有时一件事，几十分钟就能办完，可有的办事人员一拖再拖能给你拖几个月。

点评：用制度管人管事，是科学管理的一个重要理念，要在效能建设中把制度建设贯穿于各个方面和各个环节，把法律约束和制度规范结合起来，努力形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，做到依法行政、依法办事，推进各项工作的规范化、制度化、程序化。与此同时，单位处室之间、同志之间更要加强沟通配合，工作中多一分理解、少一点埋怨，多一份责任、少一点推诿，多一份业绩、少一点闲言。唯如此，机关工作运行才能更加顺畅，效能建设才能取得实效。

制度创新上下功夫版权所有

“门难进、脸难看、事难办”反映了群众对政府的个别权力部门及其官员为民服务意识淡薄和办事效率低下等问题的不满情绪。采取的纠正措施主要有两个方面：一是强化了对政府官员的“为民、务实、清廉”教育，树立群众观念，建立廉洁政府；二是政府注重了工作制度机制和工作方式方法的改进和创新，最具特点的是把具有行政审批权的单位和部门集中起来，统一办公，敞开服务，同时建立了内外结合的监督制度。大门敞开了，办事透明了，服务改善了，效率提高了，百姓也就满意了。

效能建设心得体会范文第4篇

效能建设

按照县委、县府和上级公安机关的总体部署，“公正执法树形象，转变作风提效能”主题教育活动正在我县公安系统展开，开展这项教育活动的目的，旨在提高公安机关的工作效能。公安效能建设是一项全新的工作，从一定意义上说，效能建设是指公安机关在党委、政府的统一领导下，按照廉洁、勤政、高效、公正、务实的要求，通过加强教育、规范制度、创新机制、检查监督等手段，科学配置管理资源，优化管理要素，改善运作方式，改进工作作风，加强执法管理，完善服务功能等一系列综合工作的总称。公安机关效能建设包括工作效率、管理效率和社会效益三个方面。其中提高工作效率是前提和基础，提高管理效率是重要保证，“人民群众满意”即社会效益为最终目的。要搞好公安机关的效能建设，必须抓住以下几个环节。

一、加强思想教育，致力于提高公安干警的主观能动性。思想认识是行动的先导，对公安机关效能建设认识不到位，要做好这项工作就无从谈起。必须把加强全警的思想教育摆到突出位置，贯穿效能建设的始终。一是要进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进的理论武装广大民警。学习贯彻好总书记在中纪委三次全会上的讲话精神，不断提高全体民警求真务实的自觉性。二是大力开展人生观、宗旨观教育，引导广大民警特别是领导干部把正确的权力观同利益观统一起来，牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。三是要重视对民警进行改革观、发展观教育，组织全体民警深入学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握各种关系的调整，牢固树立全面、协调的科学发展观，使广大民警充分认识到公安机关效能建设是建立社会主义市场经济的必然要求，是社会主义公共管理改革的必然趋势。四是组织开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，坚持群众路线，努力做到依法行政，公正办案，文明执法。五是开展好诚实守信教育，使诚信、守信成为公安民警共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信行政，诚信执法。

二、健全规章制度，着力于规范公安机关的运转机制和公安民警的从警行为。制度建设是公安机关效能建设的根本，带有根本性、全局性、稳定性和长期性。在制度建设中要坚持与时俱进，改革创新。一是健全全员岗位目标责任制，严格界定公安机关各部门、各科室主要职责和全体民警岗位职责，并将年度工作目标进行量化、细化。二是进一步健全警务公开制度，逐步完善警务公开责任机制、审批机制、反馈机制、备案机制，监督保障机制，确保公开内容的公正性、真实性和有效性，不断提高警务公开工作的质量。三是进一步健全优质服务制度，继续深化首问负责制、窗口服务承诺制，案件办理回告制，办事结果公示制，对所承办的事项要限时办理，一次性告知所需的程序和手续。深化公安行政审批制度改革，重点解决审批事项过多、时间过长、环节复杂、过于集中等问题，逐步建立集中管理、科学合理、简洁方便、规范高效的审批管理机制。四是进一步健全考核奖惩机制，对效能低下、影响公安机关形象的人员给予诫勉谈话、效能告诫、离岗培训、待岗处理等。版权所有

三、抓实绩效考评，竭力激发民警的积极性和潜能。绩效考评是现代行政管理的重要组成部分。公安机关绩效考评是确定警力使用对所获得的成果的正确比率的方法，即能量投入对比工作产出。公安机关和公安民警绩效评定的过程，就是对一个地方公安机关对警力的使用和公安民警的工作所产生的警务效益的评价过程。因此，在公安管理中，只有建立起一套科学、合理的绩效考评体系，奖优罚劣、奖勤罚懒，做到能者上、平者让、庸者下，才能充分调动公安民警的积极性、主动性、创造性。要依据各级公安机关及其公安民警的岗位职责，分类制订各部门、各警种及其公安民警的绩效考评标准。采取自我评价、民主评议、组织考评、定量和定性相结合、静态和动态相统一等办法，针对目标任务完成情况、工作质量和工作效率、服务措施和服务态度等内容，科学评价公安机关及其公安民警的绩效，为奖惩提供客观依据。需要重视的是，当前要纠正考核过程中存在的一些不合理的绩效考评指标，从原来的片面强调发案率、破案率等一些简单的评定指标转向如实立案、对被害人调查、公共安全感调查、公众对警察的满意程度、公众对公安重点工作的评价、警民关系等方面。版权所有

四、必须强化效能督察，全力保障公安机关效能建设的目标要求和各项措施落到实处。加强督察是效能建设的有力保证，权力的正确行使，必须通过监督来制约规范。一是公安机关要设立由政工、纪检监察、督察、法制等部门组成的专门的效能监督机构，建立专门的监督员队伍，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对本地、本部门公安机关效能建设的监督检查。二是设立效能监察投诉中心，赋予投诉中心调查权、协调权、建议权、监督权和处理权，实行 “全方位受理、高效率运作、高质量回复、高权威监督”工作机制。三是充分调动多方面的积极性，发挥人大、政协、新闻媒体、人民群众以及特邀监督员的作用，定期邀请效能建设监督员进行明查暗访，及时发现问题，采取有力措施进行整改。针对公安机关效能建设中的重点环节、重点部位和重点项目工程，综合运用多种形式，进行监督检查，大力解决和整治公安机关效能方面存在的突出问题，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能监察运行机制，以推进公安机关的效能建设。

效能建设心得体会范文第5篇

镇街办机关效能建设心得体会

落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工作按照区委、区政府的统一部署和要求，自今年3月份以来，街道党委、办事处在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施文秘部落，使干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到稳步推进。

一、主要做法

（一）全面发动，创造良好效能氛围为加强对机关效能建设的有效领导，建立了街道效能建设领导小组，由党委书记亲自挂帅，并把机关效能建设列入党委、办事处的重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓，在街道机关效能动员大会前的一星期多时间，就专题召开了两次党政联席会议和一次党委会，研究部署机关效能建设。在全街道效能动员大会的次日又召开了机关工作人员效能建设再动员大会。为形成全街道上下人人关注机关效能建设的良好氛围，在街道大礼堂举办了街道机关效能狠抓落实年活动文艺汇演，机关干部、村干部、党员群众及社会各界人士500余人观看了演出，收到了较好的宣传效果。街道妇联以实际行动积极响应党委、办事处加强机关效能建设的号召，组织机关全体女同志用一天时间对街道办公楼楼道进行全面清刷，同时各办公室进行卫生清扫，使办公室内外焕然一新，机关形象大大改观。街道团委组织团员青年中午轮班到机关食堂帮忙打菜，机关干部做到自觉排队，缓解了食堂就餐人数增多造成机关人员就餐等候时间长的局面。版权所有

（二）建章立制，铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在充分调查研究的基础上，街道党委、办事处同步推出了四项优化服务措施和四大效能惩戒制度。在街道效能动员大会上宣布了《首问负责制》、《一次性告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四项优化服务措施和《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、《被诉待岗制度》、《失职追究制度》等四大效能惩戒制度，接受群众和服务对象的监督。同时在机关会议上对各项制度专题组织全文学习，对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评，为强化机关效能建设的监察力度，组建了街道机关效能投诉服务中心，同时开展网上投诉，通过点击“先锋在线”主页上的“效能投诉”图标进行在线投诉。根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出问题，效能建设领导小组立即进行专项整顿，使该办公室整体工作有了明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软，发现一个处置一个。制度出台以后，街道效能领导小组已对9名机关工作人员进行效能告诫。并对严重违反惩戒制度的一名工作人员作出严肃处理，责令其检讨，并扣发当月奖金。同时街道机关实行严格的上下班打卡制度，由街道领导轮流值班负责监督，平时进行不定期抽查，并对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。

（三）、创新载体，效能意识深入人心为使机关效能建设抓得有声有色，并抓出实效，效能领导小组设计了一些实用的载体

，使全体机关工作人员自觉融入效能建设的活动中来。一是街道机关干部人人为效能建设献一计，人人写一篇体会文章，效能办共收到88条计策和88篇体会。二是在机关效能学习会上专门安排班子成员和优秀驻村干部就如何做好驻村工作上台演讲，在机关掀起学先进争上游的热潮。三是为提高机关干部学习的效率，增强综合能力素质。专门开设了“效能我先行”互动讲坛，目前已举办了七期讲坛，第一期内容是从88篇效能体会文章中精选出13篇体会，街道领导和机关干部一起上台交流探讨自己对机关效能建设的真实感受和机关提效的想法和建议。第二期是安排业务知识讲座，从第三期开始，采用更加互动的方式，每期确定一个线办主讲，通过“我讲你听”、“你问我答”、“事例讲评”，面对面进行交流和学习。根据每期内容和实际，还邀请农村工作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与，不仅在机关内部形成互动，而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛不仅给机关干部提供一个自我锻炼、自我提高的平台，而且也给党委考察使用干部提供了一个透明的渠道。四是推行机关文明用语，制订了机关文明用语20句和窗口单位服务忌语20句，加强机关文化建设。五是建立农村指导员创业承诺制，要求指导员从村民关注的焦点难点入手，就派驻任期创业目标和年度承诺事项，向村民作出为民办实事的公开承诺，并公示驻村业绩，接受群众监督，以增强农村指导员的责任意识和创业意识，提高派驻任期内的工作效能。

二、初步成效

（一）、提高了学习的效能，干部素质明显增强。干部的主要工作任务就是服务，没有高素质就没有好服务。街道党委把加强有效学习，提高干部队伍综合能力作为机关效能建设的重中之重来抓。通过“效能我先行”互动讲坛、工作案例讲评等形式，机关干部参与学习的积极性和能动性空前高涨，为使自己能在讲坛上对答如流，机关干部平时学习业务知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在驻村中遇到的难事、办成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评，对全体机关干部特别是市、区派驻的农村工作指导员起到了很好的借鉴作用。从开始大家不敢提问到后来的抢着提问题，而且提的问题层次越来越高，很多知识在问答中得到充实，很多难题在讲评中迎刃而解，达到了学以致用的目的。通过互动的形式提高了学习的效能，增强干部的综合能力。

（二）、提高了服务的效能，机关作风显著转变。机关效能建设源于基层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为切入点，以强化为民服务为立足点，进一步坚持深化以“访农户、察民情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动，完善驻村干部业绩公示制，使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线，急群众之所急，解群众之所难。如街道农办和妇联同志得知杨家村个体养殖户陈彩玲因禽流感危害使其养鸡场受到了重创的消息，积极帮助她一起多方联系，最后在区政府黎明副区长的重视下解决了贷款问题，使这家因生产“绿凤”牌绿壳鸡蛋而小有名气的农业养殖大户渡过了难关，养鸡场又重现生机。又如最近在对三

顶桥村农民联名反应河水污染影响农业生产这一事版权所有

件的快速处置上也体现了党委、办事处为民服务的效能意识。对查明的引起稻谷枯黄的病虫害立即组织农技人员进行治理。同时把纺织企业油污水处理问题列入重要议事日程，根据环保部门的要求，着手整治工作。

效能建设心得体会范文第6篇

广西自治区党委自治区人民政府关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定已于2007年2月28日通过，这对机关转变工作作风，革新吃皇粮的“国家人”思想固疾，是真的动了真格了。为期一年的工作作风转变运动的主要内容、目标和措施是：

一、主要内容：

强化执政为民理念；切实转变干部作风；深化行政审批制度改革；规范机关行政行为；全面推行政务公开；建立健全首问负责制；全面推行限时办结制；严格实行责任追究制；开展机关绩效考评。

二、主要目标：版权所有

牢记“清简务本，行必责实”的观念，做到“言必责实，行必责实，功必责实”，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实亊，切实解决群众反映强烈的突出问题。为群众提供高效便捷的服务，为投资者提供优良的政务环境，促进全区经济社会又好又快的发展。

三、主要措施：

1、增强公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识。

2、解决存在的服务意识不强，创新精神不足，审批过程繁多，“三乱”有禁不止，部门利益干扰，诚信意识淡薄，政令执行不畅等问题；解决，纪律散漫，工作推诿，办亊多拉，违法行政和“吃拿卡要”的行为。

3、建立自治区和地方政务服务中心；

4、加强并提高机关干部素质和能力；加强组织领导；加强监督检查；加强舆论宣传。

5、依据存在问题，制订（单位、个人）整改措施，搞好公开承诺，脚踏实地加以落到实处。

围绕着自治区党委及玉林市委“管理、服务、创新”效能建设这个主题，作为一名机关干部，通过学习，谈谈自己的体会。

⒈提高学习的积极性，通过学习提高业务水平，为水利建设服务。

本人主要的工作职责是玉林市水利水电工程建设程序管理、质量监督、安全生产监管工作。随着水利工程建设施工技术、施工工艺的不断进步，质量要求不断提高，新规范、新技术应用于水利工程上，所以要不断学习业务知识，提高自身工作能力，更好地为玉林市水利工程建设服务。

⒉工作上要严要求，思想上要有服务社会的意识

安全可靠的水利工程是造福一方的工程，存在安全隐患的水利工程是祸害一片的工程，一个水库工程的安危事关下游千家万户人民群众的生命财产安全。建好一个水利工程，首先要把好工程质量关、管好施工安全生产这个命门，在思想上要有为社会服务的意识，严把质量、安全关口，确保完建工程是安全可靠、群众放心的工程。版权所有

⒊树立严谨的治学作风、健康的生活方式

效能建设心得体会范文第7篇

税机关效能建设心得

我认为加强机关效能建设长效机制指出重点要抓好七方面工作：

一、加强思想教育。把加强干部职工的思想教育摆到突出位置，贯穿于机关效能建设的始终。要按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进理论武装广大干部职工。要学习贯彻好总书记在中纪委三次全会上的讲话精神，不断提高干部职工求真务实的自觉性。大力开展宗旨观、政绩观和发展观教育，引导广大干部职工特别是领导干部把正确的政绩观同正确的权力观统一起来，牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权；大力开展改革观、发展观教育，组织干部职工深入学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整，牢固树立全面、协调、可持续发展的理念；大力开展民主观、法制观教育，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念，努力做到依法行政、从严治政；大力开展诚信教育，加强法规、道德、监管三大体系建设，使诚实守信成为广大干部职工共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信理政。版权所有

二、规范税务行政行为。切实把规范执法置于税收工作的核心置，认真贯彻执行行政许可法，结合深化税务行政审批制度改革，全面清理不符合行政许可法规定的税务行政规章，该废止的要坚决废止，该修订的要抓紧修订，该加强管理的要加强管理。

三、提高税务行政效率。完善征收、管理、评估、稽查之间的分工协作，建立科学的运行机制，提高运转效率；将全程办税服务与“一窗式”管理模式有机融合，实现“一窗受理、内部流转、及时审批、限时完成”；合理调整办税服务厅的窗口设置，切实解决以往分工过细、忙闲不均、难以考核的问题；进一步取消、下放审批权限，重点是减少审批环节、简化审批手续、缩短审批时限，切实提高涉税事项的即办率；整顿学风、文风、会风、事风，开展创建“学习型”机关活动。加快办文办会速度，精简文件，提倡开短会、讲短话、发短文。

四、提升纳税服务水平。正确处理优质服务与规范执法的关系，以创优质服务为主题，一是建立健全集纳税申报、信息咨询、政策、业务辅导、工作交流于一体的12366税收服务热线和外网服务体系。二是建立健全岗位责任制、AB岗工作制、首问责任人、失职追究制、无缺位制、以限时办结率和纳税人满意率为主要指标的考核制等内部管理制度。三是建立健全“一窗式”服务、全程服务、延时服务等办税窗口纳税服务制度。

五、强化督促落实机制。设立督查员，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对机关效能建设的监督职能，对机关效能建设中出现的问题，进行即时督查督办。同时，充分调动各方面的积极性，把内部监督和外部监督有机地结合起来，形成监督合力，使不讲效能、不廉政的行为得到有效的遏制和及时的揭露、查处。六、严格考核奖惩。充分利用国税部门信息化程度较高的优势，制定科学、量化、可操作性强的绩效考核办法，并把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、公务员年度考核等结合起来，通过组织考评、社会评议等多种方式，实施对机关干部的有效管理和科学考核。并把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。版权所有

七、加强税务干部形象建设。按照市局明确规定：禁止工作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏，禁止以各种名义公款旅游度假和违反规定参与公款支付的高消费娱乐、健身活动。对违反禁令者，分别给予告诫、通报批评、离岗培训、调离岗位、辞退等处理，努力提升税务干部形象。

效能建设心得体会范文第8篇

办公室工作是各单位工作运转的基本依托，大量的、日常的、烦琐的事务性工作都要在办公室完成。一般地说，办公室的工作作风、工作效率和工作质量，直接影响着一个单位的形象。当前，全区国有企业改革正处于攻坚阶段，同时国有资产监管工作作为一项全新的事业，极具挑战性、探索性，新情况、新问题很多。作为国资委办公室的全体同志，必须进一步增强公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识，切实解决好“在不在岗、在不在状态、在不在行”的问题，努力增强纪律观念，改进工作态度，激发工作激情，提高工作水平和能力，在转变干部作风、加强机关行政效能建设中发挥表率作用。重点要加强六个方面的能力建设：

一是加强学习能力建设。办公室工作系统性、政策性强，对人员素质的要求不断提高，必须在创建学习型机关中走在前面，率先垂范，当好表率，把办公室干部队伍建设成为学习型队伍。办公室的同志必须时刻把学习放在重要位置，增强依法行政的本领、履行职责的本领、做好群众工作的本领，不断丰富理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使办公室工作不断创出新特色、取得新突破、达到新水平。

二是加强执行力建设。要针对人手少、节奏快、超负荷运转的情况，切实按照“五不让、五转变”的要求，增强工作责任心，提高工作效率和质量，树立快、准、严、细、实的工作作风。快，就是反应快、落实快、工作节奏快。准，就是反映情况、报送信息和提供建议准，领会领导意图准。严，就是要高标准，严要求，对任何工作都不马虎，不含糊，认真负责。细，就是工作要深入、细致、一丝不苟。实，就是说实话，办实事，务实效。特别要强化精品意识，做到严谨细致，精益求精，忙而不乱。

三是加强公文处理能力建设。作为办公室的同志，在公文处理过程中必须始终牢固把握国资委作为出资人的角色定位，重点做好规范办文、办事程序工作。要根据我委工作特点，梳理办文、办事依据；理清处室交叉职能和相关业务工作的上下游关系，明确主办、协办责任，减少环节，缩短流程。要围绕公文批分、审核、运转以及发文、用印、立卷归档等环节，建章立制，规范程序，提高效率。要严格公文审核把关，力求发出的每一件公文都达到思想性、政策性、规范性和可操作性的统一。

四是加强服务保障能力建设。服务是办公室最基础、最本质的工作，其质量和效率是衡量办公室工作水平的重要标准。办公室的同志，要始终坚持以搞好服务为核心，加强对全局性、方向性问题的超前思考，做到服务中心、服务全局，主动想大事，议大事，使各项工作始终能够有重点、有目标、有针对性地开展，努力提高工作水平和实效。要以开放的工作姿态处理好全局的工作，使对外的桥梁更畅通，对内的纽带更紧密，尽量争取和整合各种资源为大局服务。要把工作的立足点放在为基层、为企业服务上，牢固树立群众观点和群众意识，切实把“让企业少进一扇门、少找一个人、少跑一趟路、少报一份材料”作为提升服务水平的努力方向，想企业之所想、急企业之所急、帮企业之所需；要做好听民意、集民智、暖民心的工作，努力争取各方面对办公室工作的信任、理解和支持。

五是加强综合协调能力建设。综合协调能力的高低是办公室工作人员综合素质的重要体现。做好协调工作，要求办公室的同志必须通晓业务，通晓办事规则和程序，熟知领导思路，严把审核关，依法依规、按程序办事。要坚持把制度建设作为办公室工作的重要内容，建立健全科学、规范的内部运行机制，以制度来规定程序、规范行为、落实责任，促进工作形成合力，确保政令畅通。

效能建设心得体会范文第9篇

新观念带来新动力，新动力带来新成就。二年的酉阳取得突飞猛进的大发展，很重要的就是因为思想观念的转变，特别是干部思想观念的转变，这是不可估量的，它极大地推动了酉阳的发展。酉阳的精神状态就是一种改革开放的精神，就是广大干群奋勇拼搏的精神。科学的态度和实干的精神，让人看到了一个美好的酉阳。“四皮五干”、“四千”、“5+2”、“白+黑”、“四位一体”、“倒逼推进”、“倒排工期”等精神，是一笔宝贵的财富，值得我们好好的学习。笔者认为，近年来的酉阳采取各项措施，不断加强效能建设，使社会各项事业取得了前所未有的发展，极具借鉴意义。

一是着力解决干部的思想问题，牢固树立效能意识。通过提出“解放思想，黄金万两”、“不换思想就换人，不加快进度就换人”、“敢想敢干、说干就干、干就干成”等口号，一方面增强了广大干部提高效能的紧迫感、责任感，改变了“等靠要”、“慢懒散”的“盆地意识”，改变了工作效率低、作风不实、纪律松散的工作作风。另一方面激励广大干部积极投身到工作中来，用实际行动推进机关效能建设。

二是不断完善监督机制，加快推进效能建设。成立督查巡查办，同时综合运用效能问责、纪律问责、组织问责等手段，强化对各级各部门领导干部的监督，迫使全县上下都积极行动起来，加快城市建设、园区修建、招商引资重点项目及部分社会事业工程建设的步伐。

三是建立倒逼推进机制，在实际工作中不断推进效能建设。通过自上而下全面推行“目标倒逼进度、时间倒逼程序……”等“八个倒逼”推进机制，层层传导压力，逼出了精神，逼出了干劲，使得各项工作都出现了你追我赶的良好局面，取得了突出的成效。

纵观酉阳发展，学习酉阳精神，结合工作实际，体会深刻，酉阳的“效能风暴”令人鼓舞，值得学习。今后的工作有得一个大的提高，一个新的迈进。

强化认识，提高效能。结合目前的工作，要加快效能建设，首先要解决思想问题，要发扬不怕苦、不怕累的精神，恪尽职守、勤奋耕耘，树立“5+2”、“白加黑”的观念。不断鞭策、激励自己为街道多尽一点心，多做一些事，多费一点力。把工作热情和真诚态度结合起来，把用心谋事和创造性工作结合起来。全心全意带头做好当前的危旧攻坚、双创、森林工程建设等中心工作。特别是要打好攻艰克难这场硬仗。凡事亲自参与、亲自过问，发挥表率作用，激励并引导分管科室和联系社区树立效能意识，转变工作作风，全面推动各项工作扎实有效开展。

履职尽责，强化监督。要在解决好自身思想和行动问题的同时，积极发挥人大工委的监督作用，进一步加强监督，切实在《监督法》这一人大工作纲领性文件的指导下，不断创新工作思路和方式方法，不断提高街道人大工委监督工作水平。进一步加强和改进代表工作，不断拓宽代表知情知政渠道，更好地发挥好人大代表在密切联系群众，加快经济发展，促进社会和谐等方面的积极作用。对各项基础工作和危旧改攻坚等中心工作及重点工作的进度，定期组织人大代表视察、调研，及时掌握，注意收集各项工作推进过程中存在的问题和困难，积极寻求途径予以解决，用实际行动提升机关效能。

明确目标，制定措施。要在工作中借鉴酉阳的工作倒排制，就各项工作给自己设定短期、中期和长期目标，养成制订切实可行的目标计划，并力求速度快、高效率的付诸行动的良好习惯。严格要求自己，并定期检查目标完成情况，多做经验总结，提升工作效率，改进工作方法，增强有序按时完成工作目标的紧迫感和责任感，确保各项工作有目的、有计划的顺利开展

事务顺序，科学安排。只有科学地安排好了事务的处理顺序，才能使工作效率的提高成为可能，才能强化效能。针对自己分管的工作多，涉及面广，工作任务重，每天的事情很多，很难把每件事都处理完。在工作中必须分出轻重缓急来。按照“重要且紧急”、“重要但不紧急”、“不重要但紧急”、“不重要也不紧急”四类来进行分娄。处理顺序按照：首先处理重要且紧急的事务，接着处理不重要但紧急的事务，紧接着处理重要但不紧急的事务，最后处理不重要也不紧急的事务。需要特别注意的是，最重要的事情不一定十万火急，最紧急的事情也未必十分重要。如果只按紧急程度来处理事情，就势必会忽略事情的轻重。事情分出了轻重缓急并按一定的顺序去做，则关键的事务必将得到有效的处理，即使事情没有全部处理完，也不会影响整体的绩效。

效能建设心得体会范文第10篇

中国共产党第十五届中央委员会第六次全体会议，分析了进入新世纪党面临的新形式新任务，着重研究了加强和改进党听作风建设的若干重大问题，全会通过了“关于加强和改进党的作风建设的决定”。作风建设是党的建设的重要组成部分，我们党历来高度重视作风建设，面对当前国际国内形势，党中央以“决定”的形式再次提出加强和改进党的作风建设，是我党面对新的发展阶段，作出的具有深远历史意义和重大现实意义的决定。

我们党作为执政党，党风建设，关系党的形象，关系人心所向，关系党和国家的生死存亡。所以充分认识加强和改进党的作风建设是我党立于不败之地的重要保证。党风建设重要是要按照“三个代表”重要思想，紧紧围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局，坚持党要管党、从严治党，进一步密切党同人民群众的血肉联系，全心全意为人民服务。国土资源部门是党和政府重要的经济杠杆部门，在当前保持共产党先进性教育的活动中，如何落实党要管党、从严治党，关键就是要认真转变机关工作作风。在服务于国家经济建设大局的基础上，认真贯彻落实《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》坚持文明执法，切实抓好耕地保护，努力创建“民心国土”。

一、创建“民心国土”，必须牢固树立“以民为本”的执政理念，认真贯彻执行《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》

俗话说：“国以民为本，民以食为天”食者、民生也，简单地讲就是群众的衣食住行、吃喝拉撒，土地又是民生之本，纵观中国五千年发展史，其实就是一部围绕土地而进行的变革史。我们党历来重视土地，从建党初期的土地革命战争、解放后的、农村经营承包责任制到目前的农村税费改革都是与土地联系在一起的。国土资源部门在学习贯彻党的十五届六中全会的“决定”中，着眼点就是实行最严格的土地管理制度，切实保护好每一寸土地，这是我们贯彻“三个代表”重要思想，转变机关工作作风，保护最广大人民群众的根本利益的具体体现，也是我们创建“民心国土”的立足点。因此，我们一定要认真贯彻执行《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》。从保证经济持续快速健康发展和社会稳定的高度，实行最严格的土地保护制度，严格执行土地管理法规，加大土地版权所有

执法力度，重点解决非法占地、乱批滥占耕地，严重损害农民利益和国家可持续发展战略的行为，从真正保护最广大人民群众的根本利益出发，珍惜和保持好每一寸土地。

二、创建“民心国土”，必须坚持“文明执法”理念，让广大群众知法、懂法，不违法

随着改革的深化和社会主义市场经济的发展，我国城市化，工业化快速发展，经济趋力促使用地需求不断扩大，一部分先富起来的农民也在忙着砌大屋建新房。面对用地需求不断增加而可耕地严重不足的矛盾，如何既要满足经济发展和人民群众不断增长的用地建房需求，又不减少和损毁现有耕地面积，这是我们面临的重要课题，关键问题就是在加大土地规划管理的基础上，进一步加大“土地法”和《国务院关于深化改革严格土地管理的决定决定》的宣传贯彻力度。坚持“文明执法”理念，全面落实“预防为主，事前防范与事后查处相结合”的土地执法监察方针，加强土地动态巡查，建立健全动态巡查网络，及时发现、及时制止土地违法事件的发生。尽量为群众减少不必要的损失。同时要改革土地法律法规的宣传和贯彻方式及手段，充分利用各种媒体和平台，向群众宣传土地管理的法律法规，使广大群众真正知法、懂法、不违法。

三、创建“民心国土”必须坚持“为人民服务”的理念。切实转变机关工作作风，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风版权所有