消毒供应室护理计划范文

消毒供应室护理计划范文第1篇

【关键词】 PDCA循环； 消毒供应室； 护理管理

doi：10.14033/ki.cfmr.2017.3.044 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2017）03-0080-03

消毒供应室是医院的重要科室之一，主要负责预防和控制医院感染的相关工作，以保证医疗护理质量，为患者的健康安全提供保障。在临床医疗服务当中，相关医疗设备、器械及物品都需要经由回收、清洗、消毒、灭菌以及包装等一系列处理，方能再度投入使用，而消毒供应室在其中起到着重要的作用[1]。PDCA循环管理作为一种科学的管理模式，在多个行业领域的应用都取得了良好的效果[1]。在消毒供应室护理管理工作当中，PDCA循环开始得到有效的应用和实施，针对消毒供应室护理管理中存在的相关问题，予以持续性改进，提高其工作质量，减少医院感染等风险事件的发生。本研究围绕笔者所在医院消毒供应中心2014年7月-2016年6月护理管理工作的开展，探讨PDCA循环在其中的应用效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

笔者所在医院消毒供应中心共有人员13名，均为女性，年龄30～53岁，平均（40.4±4.2）岁。其中副主任护师1名，主管护师5名，消毒员3名，工人2名以及工勤人员2名。笔者所在医院于2015年7月-2016年6月实施PDCA循环管理。

1.2 方法

2015年7月，笔者所在医院开始实施PDCA护理管理，2014年7月-2015年6月采用常规管理模式进行消毒供应室护理管理，而2015年7月-2016年6月则是基于常规护理管理模式实施PDCA护理管理，具体内容如下。

1.2.1 护理管理计划的制定（Plan） 加强对临床科室的走访巡视，发放临床满意度{查问卷，了解患者对于护理的满意程度及相关建议，采纳合理化意见。针对消毒供应室护理管理工作当中存在的问题及薄弱环节，予以有效改进和完善，进而制定完善的消毒供应室护理管理计划。提高职业防护力度，并将其全面落实于各工作环节当中。提高护理人员操作水平的同时，强化其安全意识和责任意识，进而保证服务质量和工作效率。制定严格的查对制度并予以有效落实，保证良好的护理服务态度。完善医疗器械、设备及物品的消毒技术水平，彻底予以清洗和灭菌，保证包装质量，确认合格后方可再度投入使用[2]。

1.2.2 管理计划的实施（Do） 在消毒供应室护理管理的过程中，着重加强对职业危害的预防，准备防护用具。加强手卫生管理，制定意外伤害的应急处理办法。规范化执行医疗设备、器械以及物品的消毒和灭菌操作，优化回收流程，设计专门的污染通道和出入口，由专人进行管理，严格予以清点、核查和分类，经过清洗和消毒后，检查清洗效果。加强化学监测和生物监测，检测合格后进入无菌间，正确予以分类，固定其位置，清楚予以标识。抽样检查消毒及质量。加强细菌学检测，对重点区域加以防护，提高灭菌质量。根据患者的临床满意度，积极询问患者对于消毒供应室护理管理的相关意见，对于当前管理计划当中存在的不足和缺陷，予以改进和完善，并对接下来的消毒供应室护理管理工作予以严格的监督检查[3]。

1.2.3 严格的监督检查（Check） 加强对消毒供应室护理管理质量监督和测评，从多个侧面了解消毒供应室护理管理情况，全方位、多角度的检查并发症的发生情况，并完整予以登记和记录，总结每日、每周、每月以及每季度的工作，阶段性进行检查、整改，并总结整改效果，实现循环管理，提高消毒供应室护理管理质量。

1.2.4 持续性改进和处理（Action） 通过严格的监督检查，总结消毒供应室护理管理计划的实施效果，吸取经验教训，持续性改进和处理相关问题，进一步完善消毒供应室护理管理计划。将新计划再度投入到“实施”“检查”以及“处理”的过程中，实现消毒供应室护理管理持续化改进，在临床实践中不断提升护理管理水平和质量[4]。

1.3 观察指标

（1）PDCA循环应用前后的消毒供应室各项护理管理质量评分，包括医疗器械管理、环境管理、清洗和消毒质量以及包装质量等几项内容。（2）PDCA循环应用前后清洗消毒灭菌质量：分别选取PDCA循环应用前后各150件经过清洗、消毒、灭菌的医疗器械以相关物品，检测其质量。（3）护理人员的满意程度，分别对PDCA循环应用前后各300名临床护理人员进行满意度调查，评价为十分满意、满意以及不满意。满意度=十分满意率+满意率。

1.4 统计学处理

以SPSS 19.0统计学软件进行数据的处理和分析，计量资料采用（x±s）表示，比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验，P

2 结果

2.1 PDCA循环应用前后消毒供应室各项护理管理质量评分比较

PDCA循环应用前后的各项护理管理质量评分比较，差异有统计学意义（P

2.2 PDCA循环应用前后清洗消毒灭菌质量比较

PDCA循环应用前合格141件，合格率为94.0%；PDCA循环应用后合格148件，合格率为98.7%，两组比较，差异有统计学意义（P

2.3 PDCA循环应用前后临床护理人员满意度比较

PDCA循环应用前的护理人员满意度为85.3%（256/300），PDCA循环应用后的护理人员满意度为96.0%（288/300），比较差异有统计学意义（P

3 讨论

在医院医疗活动当中，应加强消毒供应室护理管理，建立完善的规章制度，明确每一名医护人员的岗位职责，提高工作标准，优化护理管理操作流程，实现对消毒供应室护理管理的持续性改进，提高工作质量，有效预防院内感染，保障医疗安全[5]。PDCA循环是一种科学、先进的管理模式，集中处理医疗器械及相关物品，保证其再度投入使用时的安全性。提升清洗消毒灭菌合格率和包装质量，加强手卫生管理，提高手术器械清洗消毒、呼吸管路清洗消毒以及灭菌物品的合格率，着重加强对院内感染的预防[6]。

医院消毒供应中心在实施PDCA循环管理模式的过程中，通过“计划”“实施”“检查”以及“处理”等一系列流程，建立完善的质量管理体系，加强质量监督和评价机制，在制定护理管理计划、实施管理计划、监督检查以及持续性改进和处理的循环过程中，有效改进和完善消毒供应室护理管理工作当中存在的问题及薄弱环节[7]。

由消毒供应室护理人员共同参与进来，提高护理人员临床护理操作水平，强化其安全意识和责任意识，加强岗位管理，制定严格质量管理标准。规范化执行消毒、灭菌以及包装等操作，全面落实于消毒供应室护理管理的各个环节当中。阶段性进行监督检查，整改护理管理当中存在的问题。根据临床护理人员的临床满意度，采纳其对于临床护理提出的相关意见，持续性改进消毒供应室护理管理工作，实现科学化、程序化和规范化的管理，进而保障临床一线的工作安全，为患者的治疗与恢复提供有力的保障，对于医疗事业的发展有着积极的影响[8]。

参考文献

[1]秦姣红，徐文娟，朱玉叶.探讨PDCA循环在新生儿室医院感染质量管理中的应用[J].中国医学创新，2014，11（15）：133-135.

[2]罗翠玲.PDCA循环管理模式在临床护理管理中的应用效果分析[J].中国医学创新，2016，13（17）：90-93.

[3]肖爱梅，黄根牙.PDCA循环法在留置双J管患者健康教育中的应用[J].中国医学创新，2014，11（33）：74-76.

[4]周国芬.PDCA循环管理法在临床优质护理及其质量控制中的有效运用[J].中外医学研究，2016，14（8）：62-63.

[5]王丽，牟玲.PDCA循环在心血管内科低年资护士培训中的应用[J].中外t学研究，2015，13（23）：91-93.

[6]何旗群，齐辉.PDCA循环在预防护理人员血源性病原体职业暴露中的应用[J].中外医学研究，2014，12（32）：69-71.

[7]杨妍婷，段小兰，黄琼辉，等.PDCA模式在消毒供应中心管理中的应用价值[J].中国医药导报，2014，11（31）：145-148.

[8]段世晔.消毒供应室中护理新理念的临床应用效果观察[J].中外医学研究，2016，14（6）：85-88.

消毒供应室护理计划范文第2篇

【关键词】 供应室；人员特点；培训；专业化技能提升

文章编号：1004-7484（2013）-12-7428-02

消毒供应中心（以下简称供应室）是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门[1]。其工作质量直接影响医院的医疗护理质量，随着医疗技术的迅猛发展，对供应室的工作质量和管理有了更高的要求。在供应室的质量管理中，抓好人员的专业素质培训尤其重要。因此，自2010年11月手供一体化试运行后，为了保证供应室的工作质量，针对科室人员特点有计划性、针对性地进行培训，取得了较好的效果。现报道如下：

1 资料与方法

1.1 人员资料 我院实际开放床位500张，供应室人员12人，均为女性，年龄23-53（36、28）岁。护理专业人员6人：主管护师2人，护师1人，护士3人。其中本科学历1人，大专学历3人，中专学历1人；非护理专业人员6人：其中中专学历2人，高中学历2人（含职高），初中学历2人。

1.2 特点 护理专业人员和非护理专业人员各占50%，最高学历本科，最低学历初中毕业。人员素质参差不齐，护理专业人员能迅速适应供应室的工作环境，培训计划易于实施，技能提升快，职业操守强，有较好的协调能力。非护理人员适应工作环境能力差，培训计划见效慢，机械性完成指定操作动作，需专人带教。

1.3 培训方法 我院从2010年11月手供一体化试运行，供应室人员由原来的5人迅速增至12人，为使工作顺利开展，制定了详细的培训计划。包括：岗前培训、制度培训、岗位培训。

1.3.1 岗前培训 讲解科室环境、三区划分、工作流程及科室规章制度，采取集中授课的方式，用时一周。

1.3.2 制度培训 掌握供应室工作制度、供应室感染管理制度、职业防护制度、查对制度、突发事件应急预案等多项供应室核心制度。采取每周一学习讲解一个制度，周五周六检查考核，人人过关。

1.3.3 岗位培训 根据人员特点设置岗位：护士长1名、消毒员2名（高中毕业）、卫生员2名（初中毕业）、手术室组3名（2名手术室人员，1名供应室人员），每天消毒员和卫生员岗位在岗1人，另1人参加下收下送、清洗、包装分组。由专人带教。岗位设置后进行岗位培训，每周一次集中业务学习“以中华人民共和国卫生行业标准，消毒供应中心知识问答”[2]为教材，护士长负责护理人员的培训，高年资护士培训工人，每月一次理论考试，由易到难，不及格者补考，直至过关为止。

1.3.4 专业化技能提升 手供一体化实施后，针对手术室器械的特殊性，制定培训计划。由手术室护士结合器械图谱现场识别器械的名称，讲解其功能检查及保养方法，同时包装示范，手把手教学等。

为了保证急诊植入物及其器材的正常使用，2名消毒员工作量较大不能满足工作需要，在护理部的大力支持下，根据人员内部条件和自愿报名选定7名工作人员参加“压力容器操作工”[3]培训，其中有6名是技术工人，除按计划实施培训外，结合网上练习，每周一张试卷等形式控制学习进度。

1.4 效果 手术室组经过5个月的培训，2011年5月手术室护士撤走，有手术室可重复使用的物品均由供应室独立完成其清洗、消毒、包装和灭菌。2012年共有7人一次性通过江苏省特种设备使用考试并取得压力容器证和消毒员证。采取夜班轮值，保证了急诊手术的物品供应。2名护理人员参加徐州市2012年“5・12”护士节打包比赛双双获得三等奖。

2 体 会

根据分析科室人员的内部因素（智商、情商、年龄）、主观努力（乐趣、成长需要）[4]设置岗位，因材施教。通过分级分类管理，实现人力资源合理配置[5]。有效实施培训计划，带教者和学习者均提升了内涵质量，进一步提高了供应室的工作质量。岗前培训使上岗者对供应室有一个初步的认识，使其尽快适应工作；岗前培训可以明确职责保证各岗位的工作质量；制度培训可以提高职业操守、慎独精神。集中授课示范教学是提高专业技能的主要形式；卫生行业标准、消毒供应中心知识问答是培训的主要内容；集中授课使大家可以共同探讨，互相学习；示范教学、手把手教学针对性强，可以有效地提高个人的专业化机能。

参考文献

[1] 中华人民共和国卫生行业标准.医院消毒供应中心管理规范[S].2009-4-01.

[2] 霍孝蓉，宋瑾主编.医院消毒供应中心知识问答[M].南京：东南大学出版社，2007.03.

[3] 江苏省特种设备安全监督检验研究院扬州分院编.压力容器安全运行与管理[Z].第八段.

[4] 赵志刚，张玲玲.提高临床护士科研能力的方法与体会[J].护理管理杂志，2012，12（12）：876-877.

消毒供应室护理计划范文第3篇

关键词：细节护理；护理管理；供应室

细节护理是根据全面质量管理的方法，提出了一种信息反馈管理。细节管理存在于的所有领域。它不断，正式或非正式地，有意识或无意识地被用来去做每一件事和每一个活动。细节护理作为医院消毒供应室中的科学程序，在临床护理操作技能培训，教育领域，与护理资源管理中被广泛使用。目前，我院各个科室都需要消毒，但管理不理想。因此将引入细节护理管理，望取得良好成绩。先做如下报告：

1 方法

1.1管理团队

由4名成员组成，正副组长和团队成员。组长主要负责供应室的管理，研究和解决存在的问题，包括：调查和分析供应室设备清洁标准，包装标准，控制灭菌物品合格率；并分析影响供应室的主要因素；制定和完善消毒供应室的规章制度；培训，考核和组织供应室的人员；做好供应室信息的收集，反馈和改进工作。

1.2调查的方法

院方定期调查和不定期抽查想结合，供应室自身一做到及时检查，发现问题及时整改，定期上交相关报告。报告应具有科学性，公正性和真实性。

2细节护理工作的步骤

计划，实施，检查，总结。因此，基于对消毒供应室的调查结果的基础上，主要管理措施根据上述4个部分。

2.1规划阶段

按《消毒技术规范》《医院感染管理规范”和卫生部消毒隔离要求》，根据实际情况，根据医院消毒供应室的需要，建立完善的消毒供应室质量目标和调查结果系统的管理。其次，定期或不定期的检查，每月临床满意度调查反馈并研究其结果，建立持续改善系统。再次，根据新技术，新项目将的做出供应室系统的制度。通过完善制度，不断完善供应室消毒工作的全面管理。消毒供应室报告统计系统，结合质量检验标准，各级人员努力控制质量，使完成任务标准在规划阶段规定以内。

2.2实施阶段

消毒供应室工作人员，应定期培训并考核，考核结果纳入消毒供应室工作资格要求。通过培训，全面提高工作人员的业务素质，形成规范的服务标准。消毒供应室的消毒供应服务应包括包装，杀菌消毒，冲洗，一次性物品的出入库管理和质量检验，在收集，储存消毒效果与临床指标监测的过程中，注意配送形式，努力实现工作计划。此外，医院的消毒供应室，仍然需要消毒，灭菌效果须达到相关标准。在实施阶段，质量管理应与主管护士组成联合检查组，负责质量检查，检查内容包括布清洁，无损伤，外袋名称，包装设备的清洗和维护是否合格，以及化学指示卡等的正确使用。发现问题，及时处理。逐步完成消毒供应室的管理工作。

2.3检查阶段

检查阶段在细节护理工作中是一个必不可少的部分。具体内容包括：根据消毒供应服务的相关标准，将包装，清洗，消毒和灭菌的监测落到实处；一次性物品的出入库管理和质量检验，收集，贮存，消毒的管理。通过检查，可以总结上一阶段的实施，有有效真正实现价差目的，并能跟踪的关键领域和薄弱环节。同时，分工明确，做到责任到人，发现问题及时处理，从而是细节护理工作更好的持续下去。

3 阶段总结

在某一阶段的总结工作是很有必要的，因为它反映的是上一阶段的工作好坏，以及上一阶段工作中存在的某些问题，或者是先进突出的地方。同时也是为下一阶段的工作做好基础，对下一阶段的细节护理工作具有指导性的作用。也可以不断的累计经验，在以后的工作中可以注意到某些细节问题，从而达到臻于至善的目的。

3.1工作的评价

干燥无菌的包率，达标率，设备的清洗程度和消毒灭菌物品合格率评价，是一个消毒供应室工作的具体指标。只有做到以上几点，医院的消毒供应室次啊看恶意健康无害的成长。才能提高患者对护理服务满意度，从而赢得医院在社会反应中的口碑。

3.2工作人员的评价

在每个阶段的细节护理工作中，相关工作人员的工作态度以及工作表现都应该纳入其本人的工作考核中。细节会理工作的操作人员对细节护理是否做到认真细致，这将对细节护理工作产生至关重要的的影响作用。因而，提高工作人员的业务素质，操作熟练程度，在细节护理工作中是尤为重要的。只有这样，细节护理工作才能平稳健康的发展下去。才能提高患者对于医院的认可度，并且细节护理工作在手术中本来就是非常重要的，容不得细节护理人员有一丝丝的松懈，所以提高相关工作人员的业务水平，加强有关部门的管理力度都是非常有必要的。

结束语

在医院各项规程不断完善的今天，医院的消毒供应室的细节护理管理工作也应该得到相应的提高。只有这样，才可以让医院将抗平稳的发展到另一个高度，从而让医护工作更加的完善。

参考文献

[1] 楼士梅，杨丽琴，郭小红.PDCA循环管理法在糖尿病健康教育中的应用[J].实用中西医结合临床，2005，8（5）：8590.

[2] 张荣，王次萍，贺红.运用PDCA循环对心血管内科住院患者进行健康教育的效果观察[J].国际医药卫生导报，2005，11（24）：113114.

[3] 金芳华.PDCA系统管理临床带教老师初探[J].护理学杂志，1997，12（1）：1718.

[4] 陈励顺，秦建芬，沈利英.PDCA循环在高血脂患者随访护理干预中的应用[J].中华临床医学卫生杂志，2007，3（5）：6364.

[5] 闽琦芬，朱春萍，徐萍.引入PDCA循环指导临床护理教学管理的实践与效果[J].护理管理杂志，2006，5（5）：3940.

消毒供应室护理计划范文第4篇

【关键词】 前瞻性；护理；管理；消毒供应室

消毒供应室是医院感染控制的重要部门，具有十分强的专科操作性、科学性以及技术性，工作质量的好坏直接影响着医疗护理质量与患者生命安危[1]。

1 资料与方法

1.1 研究资料 选取12名本院消毒供应室工作人员，全部为女性，平均年龄为41.33岁， 6名主管护师，1名护师，5名技术工人，文化程度本科2人，大专3人，中专6人，高中1人。这些工作人员的平均工作年限为17.83年。

1.2 护理方法 运用前瞻性护理管理理念的内容主要包括：①“五常法”，即组织、规范、自律、清洁以及整顿。建立完善的护理管理体系，实行科学化管理、人文管理，尽力做到人人参与管理，个个明确职责，并自觉融入科室管理中，完善规范化、标准化专科技术操作规程，规范执业行为，以开展QCC活动为平台，培养和树立护理人员“零缺陷”的质量意识，提高“慎独”能力，减少缺陷的发生，有效实行绩效考核，激励上进，奖优罚劣，主动式服务，减少和降低投诉率，进一步提高满意度。应用五常法在消毒供应室的管理中，可以有效改进工作方法与完善消毒室的管理工作。②“三化字”，陈设规范化、管理制度化以及操作程序化为三化。严格按照中华人民共和国卫生行业标准（WS310.12009）进行规范化管理，根据实际情况，制定有效的管理制度及操作流程，严格执行操作流程，制定岗位职责，完善追溯体系及管理监督机制，增进护理质量考核标准，为医疗护理、病患的安全保驾护航。③人力资源管理。所谓人力资源管理，就是严格按照消毒供应室管理需要和具体流程，在进行工作分配时，相关人员必须明确承担回收、清洗、消毒、检查包装、灭菌、储存、放发等工作，对护理人员各职责予以明确，分工协作，弹性调配，提高工作运行效率，保证无菌物品质量，使人力资源得到充分利用。④PDCA循环应用[2]。所谓PDCA循环，其实就是消毒供应室中的质量管理所遵循的科学程序，即计划（P）、实施（D）、检查（C）、处理（A），通过透明循环激励与管理机制，认真落实计划，严格执行标准，对质量工作的难点、薄弱环节加大检查力度，使工作人员自觉认真履行职责，严格落实质量奖罚制度，奖优罚劣，使护理工作者主动性、参与性和积极性能得以调动，并注重护理质控员、医院感染管理质检员管理能力的培养，提高护理质控，院感质控的的管理能力和水平，以点带面，促进质量的持续改进，提升整体质量。⑤创建网络信息一体化。结合高科技信息流和供应室物流，建立有效的追溯机制，将物品流程控制好，明确护理人员责任，以此提高消毒供应室的工作效率与管理水平。

1.3 评价标准 应用前瞻性护理管理理念前后，选取100个物品，对其洗涤、包装、灭菌以及发放合格率进行记录。同时对本院12名消毒供应室工作者服务满意度作详细的问卷抽查，并对调查结果进行分析。

1.4 统计学方法 运用SPSS 16.0统计学软件统计分析相关数据。χ2检验计数资料，两者差异存在统计学意义用P

2 结果

2.1 比较在消毒供应室应用前瞻性护理管理理念前后的效果，见表1。

2.2 比较服务满意度 调查结果显示，应用前瞻性护理管理前，护理人员服务满意度所占比例为91.52%，而应用前瞻性护理管理理念后，服务满意度所占比例达98.65%。比较应用前瞻性护理管理理念前后服务满意度，P

3 讨论

在消毒供应室洗涤、包装、灭菌以及发放管理中运用前瞻性护理管理理念具有适宜性，运用质量组织管理机制管理消毒供应室各过程法，与ISO09000检查标准相符[3]，质量标准与中华人民共和国卫生行业标准（WS310.12009）相符。目前，本院依照消毒供应室中具体管理规范应用前瞻性护理管理理念，消毒供应室对全院所有重复使用的诊疗器械、器具和物品统一集中实行专业化、规范化管理，消毒供应室属于医院感染管理的重点科室，并由其自身特征，建立完整的工作系统，各环节质量都存在紧密联系[4]。前瞻性护理管理理念的应用，落实以患者为中心理念，以服务临床为宗旨，实施科学化管理，质量持续改进，保证各环节和所供应物品的质量，降低护理缺陷的发生，降低医院感染的发生率，提高专业水平与服务意识，拓展优质护理服务内涵，及时了解临床所需，急临床所急，确保消毒供应室工作尽善尽美，万无一失。

研究结果表明，将前瞻性护理管理理念应用于消毒供应室前后，对通过对比前后医疗物品的洗涤、包装、灭菌和发放合格率，两者差异显著，P

综上所述，消毒供应室护理工作中，紧密围绕各项工作质量和服务满意度，运用科学的管理方法，前瞻性的护理管理理念，重视细节质量管理，注重理解与沟通，保障医疗护理质量和病患的安全，促进人际关系的和谐，降低医院感染的发生率。

参 考 文 献

[1] 卢素宏.护理质量管理方法应用现状.中国护理管理，2006，6（3）：2627.

[2] 邓香君，李玫.层级管理在护理管理中的实践探讨.护理研究，2009，23（9A）：23332334.

[3] 高淑平，李忠丽，李梅.科内质控小组在护理管理中的应用.现代护理，2007，13（21）：19961997.

消毒供应室护理计划范文第5篇

文章编号：1004-7484（2013）-10-5798-01

供应室在医院是个特殊部门，担负医院复用医疗器械回收、灭菌、发放等。不仅要保证临床供应，更重要的是要保证质量。提供高质量的医疗用品直接影响医院感染率的发生[1]。《消毒技术规范（试行）》的实施，进一步加强和规范供应室的管理及监督，使供应室每一个步骤都能做到位。以该规范为依据，结合本院的实际情况，在供应室实施精细化护理管理，以杜绝不良事件发生，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本院供应室自2013年开始实施精细化管理措施。

1.2 方法 有感控科和护理部成立精细化管理质控小组，定期对供应室各项规章制度，如《消毒技术规范》等进行培训、学习，以提高供应室人员的职业操守和法律意识；质控小组定期对供应室各项指标进行检查。制定规范、科学、实用的收发、交接制度，清洗、消毒流程，定期对灭菌器、消毒灭菌后的以及一次性用品进行检测。并将上述各类流程、制度等按照路径制定成表格，护理工作供应室工作严格按照每一天每一个流程开展护理工作，对已经执行的内容在路径表上打“√”，避免差错和遗漏。

1.3 观察指标 由质控小组选取本院临床护理人员40名，对实施精细化护理前后的不良事件发生率和对供应室的满意度进行问卷调查。

1.4 统计学方法 采用SPSS11.5软件进行统计分析，计数资料的比较采用x2检验，P

2 结 果

精细化护理管理后复用医疗器械消毒合格率和临床对供应室的满意度较实施前明显提高，不良事件发生率则明显减低，经比较，P

3 讨 论

在美国，每年有1500万例次由于内镜清洗消毒不当而引起的医院感染[2]。所以控制院内感染是供应室护理工作中的重中之重。供应室负责全院医疗器械清洗、消毒、收送工作，科室的工作量大，事情小而琐碎。事无巨细，决定成败的关键是细节，唯有把每个细节都做好，做到位，方能提高服务质量[3]。例如，在供应室中，最常见的是医疗器械的清洗，看似简单的清洗，但器械清洗质量直接影响消毒、灭菌效果，与医院感染、热源反应的发生等密切相关，甚至危及患者的生命。因为医疗器械上残留有机物不能彻底清洁，有机物则会在器械上的微生物表面形成一层保护层，妨碍消毒灭菌因子与微生物的接触或延迟其作用，影响后续实施的消毒、灭菌效果[4]。本文通过精细化护理管理优化了护理细节，使护理工作变成有计划、有目的、有预见性，同时通过对风险管理知识等的学习、培训，提高了全科人员对风险的认识，增强了责任感及自我保护意识，提高了护理工作效率和服务质量，从而有效地预防和避免风险的发生。通过实施精细化护理管理前后比较，实施后的各项指标明显由于实施前。

综上所述，精细化护理管理在供应室应用，明确了护理操作流程、职责和提高了护理人员的风险意识，提高了护理质量和临床科室对供应室的满意度，值得临床推广。

参考文献

[1] 李瑞娟.护理技术操作与医院感染控制[J].基层医学论坛，2009，13（15）：23.

[2] 龙伟文.风险管理在消毒供应室工作中的应用[J].现代医药卫生，2008，24（11）134.

[3] 海和平.细节管理在消毒供应室的实践与体会[J].中国实用医药，2013，12（11）：113.

消毒供应室护理计划范文第6篇

关键词：消毒供应中心 集中式 管理模式

2009年4月国家卫生部颁布的《医院消毒供应中心 第1部分：管理规范》中对消毒供应中心的定义[1]：医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门。，必须取消手术室自行清洗、包装、灭菌物品，取消科室自备包消毒。从硬件和软件上实现消毒供应的集中化管理，供应室的管理模式已由分散式管理过渡到集中式管理模式。现将我院供应室集中式管理模式的实施过程报告如下：

1 准备阶段

1.1 建筑布局 供应室的合理布局是避免交叉感染、、提高工作效率、保障顺利供应的前提条件[2]。我院新建的供应室建筑面积为600 m2，采用2台双扉全自动清洗机和2台双扉脉动真空压力灭菌器作为隔离屏障，将去污区、物品检查包装区及灭菌物品存放区划分开来。有明显标志，无交叉，保证物流路线从污到洁的流向，各区域均设有独立的缓冲间。污染区东侧有污物接受的电梯直接与手术室外走廊（污物走廊） 相通。无菌物品存放区有15个双扉互锁发放窗口， ；还有直接与手术室无菌物品存放区相通的洁净电梯。无菌区采取层流装置，去污区、物品检查包装区采取新风系统及中央空调进行空气的净化和室温的调节，使得总体布局流程对各项工作有利。

1.2 设备配置 我院消毒供应中心除配备清洗消毒机、超声清洗机、高压水枪、灭菌器、纸塑袋封口机、清洗筐、清洗架、运送车等[3]外，另配干燥柜1台，除锈箱1台，环氧乙烷灭菌器1台，高压气枪。污染区内有直接供应冷、热水和软化水的管道，还有一整套手工清洗设备及各种管腔冲洗设备。

1.3人员培训 在集中管理模式实施和开展下，对 CSSD 提出了更新、更高、更严和更具体的要求。重视和加强 CSSD 专业人员的职业素质和专业技能培训是当前工作的重点[4]。

1.4健全组织，完善管理机制 ，由护理部直属管理，医院感染管理科负责业务指导；护理部为供应室和手术室搭好平台，共同合作，做好手、供一体化前期的准备。以国家卫生部颁发的《消毒技术规范》和《医院感染管理办法》要求为准则，根据消毒供应中心工作特点制定各项规章制度和操作程序，进一步完善各级工作人员职责、各班工作流程、各环节质量标准及突发事件的应急预案等[5]，以保证集中式管理能够顺利实施。

2 实施方法

2.1 定计划，分步骤实施 2010年9月份搬入新消毒供应室后，为了降低消毒中心在转型时期的安全风险，我们在护理部的支持和指导下，制订好集中式管理的实施计划，按计划循序渐进的开展一体化供应工作。

2.1.1 适应与过渡阶段 新的环境，新的设备对供应室工作人员也是一个新的挑战。为使新运作模式顺利实施，搬迁的第一个月，在完成既往消毒供应工作的同时，我们的主要任务就是适应环境，掌握新设备的操作使用，将各班的工作责任和工作量进行科学分解，减少职责上的交叉和重叠现象，使工作效率大幅度提高。

2.1.2全面实施阶段 在病区及各功能科室对可重复使用器械由供应室集中清洗、消毒、灭菌、发放效果满意的基础上，我院供应室于2010年12月份实行手术室-供应室一体化管理，供应室50%以上的工作量来自于手术室。为了确保手术包的安全，必须注重过程管理和控制环节质量，执行科学、规范的操作流程。

2.2 质量追溯管理 实施全过程质量追溯管理，明确各环节流程职责。从清洗、消毒、包装、灭菌每一道工序按严格的工作流程和质量标准要求进行并记录，特别强调灭菌过程记录如B-D监测记录、灭菌器的参数打印资料，灭菌物品的化学监测记录，批量放行监测记录及生物监测记录，植入性器械监测及放行记录等，从各角度、各环节监测无菌物品的灭菌质量，保留各种统计数据，为质量追溯性提供依据。发现问题，及时追溯处理。

2.3 加强各部门沟通、合作 在下收下送服务临床的过程中，供应室对临床提出的疑问，耐心的解答。根据需要增减基数，与临床建立了良好的人际关系，促使相互间工作的开展顺利进行。手术室、供应室护士长建立良好的沟通，加强合作，在工作中重视意见交换，相互协作、相互促进、总结经验，形成良好的工作氛围，共同保障手术的顺利进行。

3 结果

2010年底，我院启用新建供应室，实行集中管理模式以来，器械清洗质量大幅提高，灭菌成功率达100%。减少了因清洗技术不规范，消毒灭菌失败而造成的成本浪费，减少了临床及手术室护士非护理性操作，让临床护士把时间用于直接服务病人，手术室护士有更多的时间参与围手术期护理，无院内感染事件的发生。并于2011年12月份顺利通过由市卫生局组织的专家组验收。

4 结论

消毒供应中心实行集中式管理模式是当代医学发展的需要，标志着消毒供应中心工作由过去简单从应性转到质量服务性，体现了专业化管理。手术器械在医疗工作中循环处理和使用，是涉及许多步骤的复杂过程，实行集中式管理模式不仅能从源头上控制医院感染的发生，为医院节约成本，增加器械的再使用率，也明显提高了医疗质量与工作效率，同时发挥出消毒供应中心应有的专业职能，促进消毒供应中心向着规范化、标准化和系统化的管理模式迈进。

参考文献

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[2] 钟秀玲，郭燕红 . 医院供应室的管理及技术[M]. 第 2版 . 北京： 中国协和医科大学出版社，2006.

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[4] 任伍爱，牛进霞，冉绣菊，等. 消毒供应中心专业护士培训的实践[J]. 中华护理杂志，2007，42（ 6） ： 494 - 496.

消毒供应室护理计划范文第7篇

关键词：消毒供应中心；前瞻性护理；应用；效果

在医院感染控制的过程中，消毒供应中心是重要的组成部分，消毒供应中心的技术性、科学性以及操作性均很强，消毒供应中心工作者的质量直接决定了患者的生命安危以及医疗护理质量[1]。在消毒供应中心护理工作中，运用前瞻性护理管理，管理理念包括PDCA循环应用、“五常法”、人力资源管理、“三化字”以及创建网络信息一体化等[2]。本研究选取本院9名消毒供应中心职工，对9名工作者服务满意度实施问卷抽查，现做如下详细报告。

1. 资料与方法

1.1 一般资料

选择本院的9名消毒供应中心的职工，所有职工性别均为女性，职工年龄为21岁～51岁，9名职工中，技术工人6名，主管护师2名，护士1名，9名职工的文化程度为：3人高中，5人中专，1人大专。9名职工的工作年限为1年～6年。

1.2 护理方法

在消毒供应中心护理工作中，运用前瞻性护理管理，管理理念包括PDCA循环应用、“五常法”、人力资源管理“三化字”以及创建网络信息一体化等。

1.2.1 “五常法”

“五常法”包括整顿、清洁、自律、组织以及规范。首先，要建立健全护理管理体系，实施人文管理和科学管理，尽最大可能实现人人管理，明确每一名职工的职责，对其执业行为进行规范，将QCC活动作为平台，培养护理人员服务质量的意识，降低缺陷和失误的发生。同时，实施绩效考核，对上进和积极职工进行激励，鼓励职工提供主动式服务，从本质上提升满意度，将投诉率降低甚至避免。在消毒供应中心管理过程中运用五常法，能够从本质上对职工工作方法进行改进，使消毒供应中心管理工作更加完善。

1.2.2 人力资源管理

人力资源管理是指严格根据消毒供应中心具体流程和管理需要来对职工进行管理，在分配工作的过程中，职工必须要对承担发放、储存、检查包装、消毒、灭菌、清洗、回收等各项工作，明确护理人员的职责，弹性调配和团结协作，提升护理人员工作效率，为无菌物品质量提供保障，充分利用人力资源。

1.2.3 PDCA循环应用

PDCA循环是一种科学程序，包括处理、检查、实施、计划，其中A为处理，C为检查，D为实施，P为计划，消毒供应中心中质量管理必须要遵循PDCA循环[3]。通过使管理机制和循环激励透明，对计划进行认真落实，对标准进行严格执行，并且加大对于薄弱环节和难点检查的强度，使护理人员能够对自身职责进行认真和自觉履行。对奖励和惩罚制度进行严格落实，充分调动护理人员的积极性、参与性以及主动性，同时，对医院感染管理质检员以及质控员能力进行培养，提升其水平和能力。坚持以点带面，持续改进质量，提升护理工作整体的质量。

1.2.4 “三化字”

“三化字”是指程序化操作、制度化管理以及规范化陈设。严格遵循我国卫生行业标准开展具有规范化的管理工作，对实际情况进行有机结合。同时，制定操作流程和管理制度，根据流程和操作进行管理，对管理监督机制和体系进行追溯，将护理质量考核的标准进行增进，为患者安全以及医疗护理质量提供保障[4]。

1.2.5 及时记录

对供应中心物流的各个环节和工作进行认真、及时的记录，建立健全追溯机制，控制好物品流程，对护理人员职责进行明确，以便从本质上提升消毒供应中心管理水平以及工作效率。

1.3 护理观察指标

在运用前瞻性护理管理理念前以及以后，选取出100个物品，详细记录其防范合格率、灭菌、包装以及洗涤。与此同时，对于本院9名消毒供应中心服务满意度实施问卷抽查，并且分析调查的结果。

1.4 统计学方法

本研究所有数据均运用SPSS18.0统计学软件实施分析、收集和处理，计数资料用卡方检验，两组数据对比，差异统计学意义显著（P

2. 结果

2.1 前瞻性护理应用前后效果比较

在运用前瞻性护理前，100个物品中，87个物品洗涤合格，合格率为87%；包装合格的物品数量为80，合格率为80%；灭菌合格的物品有75个，合格率为75%；发放合格的物品有80个，发放合格率为80%。在运用前瞻性护理后，发放合格的物品为100个，合格率为100%；灭菌合格的物品为100个，合格率为100%；包装合格的物品为100个，合格率为100%；洗涤合格的物品为99个，合格率为99%。两组比较，差异统计学意义显著（P

表1 前瞻性护理运用前后效果比较

2.2 服务满意度结果

问卷抽查结果表明，在运用前瞻性护理之前，护理服务人员满意度比例是90.5%，在运用前瞻性护理以后，服务满意度所占比例是98%。对比两组结果，差异具有显著的统计学意义（P

3. 讨论

在消毒供应中心工作中运用前瞻性护理管理理念，适宜性很强，通过对质量组织管理机制管理进行充分运用，能够达到相关检查标准[5]。当前，本院的根据消毒供应中心管理规范，运用前瞻性护理管理的理念，对于本院的物品、器具、器械实施集中、统一的专业化管理和规范化管理。

本研究结果表明，运用前瞻性护理前，物品洗涤合格率为87%，物品包装合格率为80%，灭菌合格率为75%，发放合格率为80%。在运用前瞻性护理后，发放合格率为100%，灭菌合格率为100%，包装合格率为100%。在运用前瞻性护理之前，护理服务人员满意度比例是90.5%，在运用前瞻性护理以后，服务满意度所占比例是98%。对比两组结果，差异具有显著的统计学意义（P

消毒供应中心是重要的科室和部门，必须要结合消毒供应中心的特征，建立起完善的工作系统，各个工作环节的质量中均存在密切的关联。通过运用前瞻性护理管理理念，将患者作为中心，将服务临床作为宗旨，实施具有科学化的管理措施。持续改进质量，保证供应物品以及各个环节质量，避免发生护理缺陷，从本质上将医院感染发生的概率降低，提升服务意识以及专业水平，将优质护理服务内涵进行扩展，切实了解患者需求，为临床和患者提供服务，保证消毒供应中心的工作质量。

参考文献：

[1]周红芳. 细节管理在消毒供应中心护理服务中的应用[J]. 安徽卫生职业技术学院学报，2015，02：18-19.

[2]吕勇娟，李杏，吴娟，张志兰，苏冰莲. 品管圈活动在提升临床科室对消毒供应中心满意度中的作用[J]. 护理实践与研究，2015，05：4-6.

[3]苏晶静. 探讨供应室护理质量控制对降低院内感染的可行性[J]. 中国卫生标准管理，2015，11：224-225.

[4]曲雁萍. 消毒供应室对手术器械的清洗消毒工作实施一体化管理的效果分析[J]. 当代医药论丛，2015，07：9-10.

消毒供应室护理计划范文第8篇

[关键词] 消毒供应室；分组式管理；护士；质控管理

[中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-0616（2017）08-251-03

[Abstract] Objective To explore the management of disinfection and supply room the best method. Methods In the management of disinfection and supply room，the group management mode was used， that was，quality management team，equipment management team，business learning management team and scientific research management team 4 team management were established to manage them. Results The effect of group management model was more ideal on incidence rate of aseptic package，the satisfaction of other departments to the work of the sterilization and supply room，the experience of nurses in the management mode and the scientific research ability of the department in 4 aspects，compared with non group management mode. Conclusion The group management model in disinfection and supply room can effectively improve the management efficiency and quality.

[Key words] Sterilization and supply room；Group management；Nurse；Quality control management

自1988年我卫生部第一次颁发《医院消毒供应室验收标准》以来，各卫生部门和医疗结构均十分重视院内消毒供应室的建设和发展，工作人员对感染控制的理念也在不断提高[1-3]。为了进一步提高消毒供应室的管理质量，我院对全体护士采取分组式的管理模式，效果较为显著。分组式管理模式与以往的管理模式有本质的不同，如消毒供应室以往的管理模式以护士长一人管理为主，随着护理工作复杂性的提高，护士长的管理工作不可能做到面面俱到。而分组式管理模式与之不同，首先根据消毒供应室主要的工作情况和管理需求，分为质控管理小组和设备管理小组多个小组，再选择适宜的护士担任组长进行管理，以此分担护士的管理压力，同时提高管理质量。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2016年2月～2017年2月，以我院消毒供应中心的参与参组管理模式的15名护士作为本次研究对象，平均年龄（33.6±5.6）岁。其中本科学历护士12人，专科学历护士1人，中专学历护士2人。副主任护师主管护师4人，主管护师7人，护师4人。

1.2 分组管理方法

1.2.1 质控管理小组 质控管理小组有1名组长和2名组员组成。在人员的选择上，以工作细心和年长的护士为主要人员。组员的主要工作是对护士工作进行适当的监督。因为消毒供应室具体可分为器械物品回收、分类浸泡清洗、无菌物品的发放和存贮等等。虽然以上工作都有专人负责，但由于工作内容较为复杂，需要护士长时间集中精力完成，若护士出现精神不集中等情况，很可能出现错误。因此质控管理小组组员每日对护士的完成情况进行抽查。在抽查管理过程中，为了保证监督管理效果，首先明确指控小组成员与护士是平等的协作关系，即质控管理小组的组员是为了提高护士工作质量，而开展有效的监督管理工作。另外在抽查时，要求检查工作不能流于形式，发现问题要即时告知相关责任人，共同对问题加以解决。组长的工作与组员有所不同，其工作任务如下：（1）制定质控管理的规章制度；（2）以星期为单位，组织全体护士召开质控管理总结会。会议内容主要集中在两方面。一方面是根据质控管理组员在监督管理工作中发现的问题进行总结。另一方面是征集护士对指控管理方面的意见，其中即包括具体的管理方法，也包括指控管理小组组员在工作时出现的不足，以提高质控管理小组的管理质量；（3）以星期为单位，到手术室和主要的临床科室进行走访，了解其他科室对本科室工作的满意程度[4-7]。

1.2.2 设备管理小组 消毒供应室内有大量的设备。随着设备运转时间的增加，故障率逐年递增。因此成立专门的设备管理小组，小组由1名成员组成。主要工作为：（1）以星期为单位，定时检查各种设备的运转情况，和即时排查安全隐患[8]；（2）整理各种设备的院内器械科维修人员和院外厂家的联系方式，遇到问题时，第一时间与相关人员沟通；（3）与护士长和科室主任共同探讨现有设备的剔旧和新设备的引进计划。

1.2.3 业务学习管理小组 消毒供应室的日常工作虽然以重复性的体力劳动为主，但其工作效率和质量将会对全院工作产生巨大影响，因此为了更好的提高科室护士的工作能力，成立业务学习小组。小组由1名成员组成。在人员的选择上，选拨业务能力最好的护士担任。主要工作内容如下：（1）以月为单位，在科室内选择各类操作优秀的护士单位培训教师的角色，向全体护士介绍工作经验和方法，并采取演示法，进行具体的教学指导[9-10]；（2）与指控管理小组组长联系和沟通，根据指控管理小组在管理工作中发现的问题，由针对性的开展专项教育[11-12]；（3）负责科室护士外出培训的相关工作。培训工作可分为主动式和被动式培训2种。主动式培训就是业务学习管理小组定时征集护士护理工作方面的培训需求，然后积极的与院内外相关单位进行联系和沟通，为护士的培训学习搭建桥梁。被动式培训工作就是广泛收集院内外的培训信息，在科室内，根据护士的表现和能力，选择适宜人员参与培训。

1.2.4 科研管理小组 在护士群体中，科研工作可以说一个薄弱环节。这主要是由于护士的学历较低造成的。如与医生比较，护士的学历主要为本科和专科为主，而医生以研究生为主。二者不仅仅在学习时间和知识量有所差别，更主要的是医生在研究生学习阶段，导师会对其科研能力进行培养，因此当医生走上工作岗位后，已经具有了一定的科研基础。而在护士在专科或本科阶段的教学过程中，该项能力的培养几乎为空白。科研能力对护士临床工作具有指导的意义和价值，因为需要采取成立科研管理小组，对护士的科研能力进行培训。在科研小组成员的组成上，由4名副主任护师组长，按着每名组长负责2～3名护士的比例，分别成了4个科研小组。各小组共同探讨科研工作的计划[13-14]。当计划制定完成后，组长定时检查组员科研工作的完成情况，遇到问题即时加以纠正。

1.3 观察标准

实施分组管理前后，分别从无菌器械包的缺陷发生率，其他科室对消毒供应室工作的满意度、护士对管理模式的体会和护士科研能力四方面进行评价。在无菌器械包缺陷方面，主要包括包缺物品、包装装掉帖、外包装松散和湿包等；在其他科室对消毒供应室的工作满意度方面，选择手术室等科室37名护士作为调查对象进行调查，调查结果分为非常满意、较满意和不满意3种，总满意率为前两者之和[15]；在对管理模式的体会方面，结果分为好、较好和一般3种，总满意率为前两者之和[11]；在科研能力方面，分为具有科研工作思路和开展科研工作情况两个方面，每项均包括良好、中和差3个等级，良好率为前2项之和[16]。

1.4 统计学处理

本研究使用SPSS20.0对数据进行分析统计，计数资料以百分比表示，采用χ2检验，P

2 结果

2.1 分组管理前后无菌器械包的缺陷发生率比较结果

在采取分组管理模式前后，消毒供应室无菌器械包的缺陷总发生率比较，差异有统计学意义（P

2.2 其他科室对消毒供应室工作的满意度调查结果

在采取分M管理模式前后，其他科室对消毒供应室工作的满意度比较，差异有统计学意义（P

2.3 护士对管理模式的体会调查结果

在采取分组管理模式前后，护士对管理模式的体会调查结果在满意率方面比较，差异有统计学意义（P

2.4 护士科研能力调查结果

在采取分组管理模式前后，护士在具有科研工作思路和开展科研工作情况两方面的良好率比较，差异均有统计学意义（P

3 讨论

以往消毒供应室采取的管理方法以护士长管理为主，近年来，由于消毒供应室的工作内容日益复杂，工作质量要求逐渐提高，使这种管理方法的瓶颈凸显。采取分组式管理模式，有效解决了以上问题。如根据消毒供应室具体的工作需求，分为质控管理小组、设备管理小组、业务学习管理小组和科研管理小组4个小组。每组分工明确，提高了工作和管理效率[17]。

在分组式管理模式实际的应用效果方面，如以本次管理实践为例，分别从无菌器械包的缺陷发生率，其他科室对消毒供应室工作的满意度、护士对管理模式的体会和护士科研能力4方面进行比较，采取分组式管理后，均取得了更为理想的效果。如在无菌器械包的缺陷发生率方面，在未开展分组式管理模式前，缺陷发生率为1.13%。开展分组式管理模式后，缺陷率降低为0.07%，进一步为其他科室治疗和护理工作的开展，创造了良好保障；在其他科室对消毒供应室工作的满意度调查结果方面，开展分组式管理模式前后，满意度分别为72.97%和97.30%，有效树立了消毒供应室良好的服务形象。另外护士普遍反应对分组式管理模式为护士提供了较为良好的管理和工作环境，科研能力也得到有效提高。可见在消毒供应室开展分组式管理模式是非常有必要的，值得其他医院借鉴和推广。

[参考文献]

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消毒供应室护理计划范文第9篇

【关键词】 老护士；消毒供应室；临床科室服务

就现在的人们对卫生事业和对自身健康问题的要求情况而言， 曾经的消毒供应室的工作量已经远远跟不上现在不断发展的卫生事业了。对于消毒室的护士的工作要求从原来简单的整理， 发放等增加到了如今的对医院来说非常重要的使医院的感染率得到控制的这一“艰巨”工作。这里的“艰巨”不仅是工作量的问题， 想要保证医院的正常工作， 对于护士的责任心和控制感染的方法都是有一定要求的。本文是作者针对老护士在消毒供应室充分发挥自己的潜能为临床科室服务分析的结果。

1 改变护理模式

如今的医护工作和从前的已经有了非常大的转变， 目前大部分的先进医院的服务方式都是以伤患人员为主要服务中心的护理方式， 也彻底把从前的消毒科室的陈旧观念改变了， 其工作方式较从前的收发工作更加的主动， 自主的对需要消毒后物品的科室进行工作和服务， 保证其他科室在需要使用这些无细菌用品时可以直接进行使用， 要做到具备基本的作为消毒科室护士的职业操守和态度， 提高自身知识和技术， 并且对于无菌物品的消毒， 要执行严谨的标准化的管理， 控制其会感染的几率， 同时提高现有的各个工作。

2 亲情化的服务方式

提倡的亲情化服务， 主要服务是针对消毒室的内部服务人群， 如对待亲姐妹一样， 供应室的人员多是年老体弱过敏体质等不适应一线工作的护理人员， 如何在二线充分发挥自身的技能， 是我们为之努力奋斗的目标， 在工作中对于语言的使用也是有一定要求的。作为护理人员， 端庄和善的姿态是必须的要建立起来的， 但又要保持对其他人的尊重， 在与患者和其家人交流问候时是不可缺少的。例如您好， 请， 谢谢你等文明用语， 在表示尊重的同时也不失一些亲切的感觉， 可以让患者及其家属都能感觉到很舒服， 这也为他们配合治疗起到了关键性的作用。护理人员们和患者及其家人之间的尊重是互相的， 一起努力保持和工作才能使原有的工作速度得到改善和加强， 也更加热爱这份护理工作[1-3]。

3 质量标准第一， 同时加强学习

学会自己学习并制定学习计划， 这对于一名老护士来说也是非常重要的方法， 树立自己的思想， 不能只认为自己在岗位上就职时间长， 就忘记了学习， 明确自己的目标和计划， 还要积极参加一些科室和院里院外的培训， 并且在查阅一些资料， 从中掌握一些学习的技巧， 掌握现代化大型消毒灭菌设备的维护、保养、维修以及检测标准和特殊技能。必须把自己的专业性知识提高， 因为你所从事的是一个对专业方面要求比较高的职业， 并且和其他科室相比较各方面都比较特殊的消毒科室， 需要作为一个护士必须多方面了解消除细菌的知识和掌握消毒科室的医疗设备的使用方法， 这样才能做到使需要消毒杀菌的用具没有感染发生的可能。确保医院临床医技科室的安全[4]。

4 加强自身防护和手卫生

消毒供应室人员是医源性感染的高危人群， 很多护士会在这里接触病原， 有的护士在接触病原后， 体力下降， 甚至不能在原有的岗位上一直工作下去， 要进行合理观察， 有的患者的病情也因此加重， 为了加强消毒供应室工作人员的自我保护意识， 我们还要在平日多加锻炼， 更要做好职业防护。首先应从预防入手， 加强职业安全防范意识， 规范操作行为， 使职业发生的安全系数降到最低。然后应从手入手， 加强手卫生是护理工作的重中之重， 注意消毒隔离， 确保自身安全。 在确保消毒灭菌工作万无一失， 消毒灭菌合格率100%的情况下， 还要保证自身的安全健康， 加强防护， 定期体检， 有一个健康的身体， 才能充分发挥你的潜能， 为临床各科室服务。 这不但为患者创造了一个良好的条件， 还为工作人员的工作环境打下了一个坚实的基础。

参考文献

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[2] 周美凤.职业性危害对护士健康影响的研究进展. 护理学杂志， 2011， 19（15）：73-75.

[3] 张兴权， 范江. 浅谈护士在消毒供应室内发挥自己潜能的分析. 北京：人民卫生出版社， 2011， 33（12）：6-10.

消毒供应室护理计划范文第10篇

关键词：消毒供应中心；护理管理；PDCA循环

医院消毒供应中心是进行医疗器械等的消毒、灭菌以及供应，是一个综合性的科室，主要职责是为各科室提供无菌用品，以降低患者因器械操作而造成感染的发生[1]。消毒供应中心的管理质量好坏直接关系着其他科室能够正常进行，影响患者的生命安全[2]。故而如何提高消毒供应中心护理管理质量是医院重点关注的对象。笔者将PDCA循环应用于我院消毒供应中心护理管理中，明显提高其质量，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料。目前我消毒供应中心护理工作人员一共有9名女同志，非护理人员工作人员一共有8人（其中物业工人4名），除男性1名外，其余均为女同志，年龄最小是30岁，最大是54岁，学历中专3名，大专8名，本科2名，剩余均为初高中文化。我消毒供应中心自2014年1月至2016年1月期间，护理人员未有任何变动。1.2方法。以2014年1月至2015年1月实施常规管理的100份资料为对照组，在此期间我院尚未实施PDCA循环护理管理模式，故而采用常规管理模式，按照去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区以及下收下送等各个区域的常规护理管理执行。以我院消毒供应中心2015年2月至2016年1月实施PDCA循环护理管理模式的资料124份为实验组，具体PDCA循环护理管理模式如下所示：（1）制定护理管理计划（Plan）。依据消毒供应中心的《医疗机构消毒供应中心管理规范》以及《消毒供应中心管理强制性行业标准》制度[3-4]。成立质控小组，对消毒供应中心的护理管理提出问题，并进行搜集信息，总结问题如下：①缺乏规范管理；②缺乏风险预见；③自我防护意识薄弱；④清洗、灭菌技术较差。对医疗中重复使用的物品，在进行清洗、消毒时，缺乏规范[5]。故而需依据我院的基本情况、制定严格的操作规范及消毒制度，将供应中心、感染管理科、手术室等结合，调查临床需求，明确无菌物品分时段、分病区供应，从而规范各区域的工作流程，使其标准化、规范化以及科学化。（2）Do（实施）。设立质量监督小组，对不同工作区域就、不同岗位设置小组长，统一负责，责任到人，及时记录管理质量问题并及时反馈。①进行全员培训，了解相关的规范制度。②严格落实管理规范，加强卫生管理。③严格执行清洗、灭菌、消毒等规范，加强下收下送管理，依据流程进行回收。专人管理无菌物品存放间，依据消毒灭菌顺序、分类进行存放，做好标识。④每月对空气、无菌物品等进行细菌学检测[6]。⑤向各科室发放满意调查表，建立良好的沟通，征求意见。（3）Check（检查）。提高检查频率，加强指导，对于提出的问题，需及时整改，并定期进行全面检查；每月实施考核制度，建立奖罚制度。（4）Action（总结）。每月可召开一次总结会议，对检查结果进行分析，总结质量改进建议，分析遗留问题，总结经验教训，减少不良事件的发生。1.3观察指标。观察两组资料：①护理管理质量，通过护理管理质量评分，包括医疗器械、环境、清洗灭菌消毒以及包装等方面，采用“百分制”，分数越高，质量越好[7]。②清洗消毒灭菌质量，对两组资料中的合格率进行统计。1.4统计学分析。通过统计学软件SPSS18.0计算分析本次研究结果，计量资料及计数资料分别用（±s）、（％）表示，然后以t检验、检验。如检验结果提示P<0.05，则差异有统计学意义。

2结果

2.1两组资料的护理管理质量比较。实验组护理管理质量评分为（97.6±2.1）分，对照组护理管理质量评分为（85.3±3.7）分，实验组高于对照组（t=31.30，P=0.000）。2.2两组资料的清洗消毒灭菌合格率比较。实验组清洗消毒灭菌合格率为97.6％（121/124），对照组清洗消毒灭菌合格率为91.0％（91/100），实验组高于对照组（=4.73，P=0.030）。3讨论在进行医疗工作中，消毒供应中心对预防院内感染，保证医疗安全有着重要的作用。在进行医疗活动中，多数患者需进行医疗器械或无菌物品，因此加强医院消毒供应中心的护理管理，提高工作质量是十分必要的。PDCA循环是一种新型的质量管理体系运转方法，通过大量搜集数据资料，然后通过各种管理技术以及方法进行实施，其具体为Plan（制定计划）、Do（实施）、Check（检查）以及Action（总结），不断的在循环中最大限度的提高工作质量[8]。

本次实验中，将PDCA循环护理管理模式应用于我院消毒供应中心，通过对实施和未实施两份资料的比较，发现实验组护理管理质量评分高于对照组，清洗消毒灭菌合格率（97.6％）高于对照组（91.0％），表明消毒供应中心护理管理中实施PDCA循环能够有效的提高护理质量，提高清洗消毒灭菌合格率。在进行实施PDCA循环过程中，首先应依据相关制度，提出我院消毒供应中心出现的问题，并进行总结；然后进行相关科室的调查，指定合理的护理管理制度，从而使工作流程更加标准化、规范化以及科学化。其次进行护理管理制度实施情况进行监督、检查，保证护理管理质量以及清洗消毒灭菌合格率；最后每月进行问题的总结，分析，从而减少不良事件发生。消毒供应中心护理管理应用PDCA循环，能够提高护理管理质量，提高清洗消毒灭菌合格率。

作者:徐春香 单位:南京溧水区人民医院 消毒供应中心

参考文献

[1]隋庆华，汤晶玉，王伟.消毒供应中心各环节质量监控方法[J].中华医院感染学杂志，2012，22（12）:2671-2671.

[2]雷君，庞俊，雎林，等.医院供应室消毒与灭菌质量管理分析[J].中国消毒学杂志，2016，33（11）:1137-1138.

[3]曹军平，马毅，李霞，等.综合医院消毒供应科卫生安全隐患及监管对策[J].中国急救复苏与灾害医学杂志，2012，07（6）:582-583.

[4]马玉兰，徐德宏.47所基层医院消毒供应中心管理现状及整改对策[J].中华医院感染学杂志，2013，23（17）:4238-4239.

[5]李香娥.加强消毒供应室细节管理减少护理缺陷的发生[J].中华医院感染学杂志，2012，22（7）:1446-1446.

[6]刘美芹，张慧莲，曹玲.消毒供应中心对储存盒、弯盘进行集中式消毒的效果[J].中国消毒学杂志，2015，32（5）:518-519.

[7]黄引珍，沈素贞.细节管理在供应室护理管理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（14）:85-86.