生产运营管理论文范文

生产运营管理论文范文第1篇

1.部门人员主动工作意识不强

岗位职责不清晰，自我要求不够严格，敢于担责的意识不强，在专业技术领域“话语权”不够，对运行、维护的指导不够。

2.工作没有形成闭环，工作计划、执行、监督、考核、整改等五个方面执行不到位。

具体表现在维护部、发电部定期工作没有核查到位，重复缺陷抓的不严，煤场掺配掺烧缺乏有效监管等方面。返工工作较多。

3.部门人员普遍缺乏经营意识。

专业专工对电力市场形势缺乏认识，对检修技改等工作安排缺乏统筹，项目投入、产出、费用出处等不够关心。工作瞻前顾后，不敢拍板，往往造成进度缓慢，更加起不到参谋和助手作用。

二、整改措施

以节能降耗为中心，以耗差分析为抓手，以安全指标为约束，始终把降低机组能耗、提升机组效率作为关键所在，在日常管理上狠抓闭环，在运行管理上精益求精，在技术管理上精雕细刻，指标包干到人，严格绩效考核，全力完成各项责任制目标。具体工作包含安全管理、设备管理、运行管理、技术监督、可靠性管理：

1.加强安全管理

随着脱硝项目的投产临近，对BOT项目的管理任务将更加严峻，我们将按主体责任不断加强对他们的技术管理和减排核查，确保生产安全和形象安全。同时，我们还将从员工安全素质培养和配合做好安全监察工作两方面着手，将安全管理知识入脑、入心、入行、入管理。

2.提升设备管理水平

设备管理是保障企业稳产创效的先决条件，将从制度、责任、维护、效能四个方面入手。借鉴邹县电厂“实事求是、尊重技术、责任心强、雷厉风行”的十六字方针，树立设备就是生产力的理念，建立精细化设备管理与考评体系；强化技术监督，将技术监督相关工作及设备管理责任落实各个岗位，依靠绩效激励机制，使设备运行状况真正成为员工关心、上心的事儿；细化设备保养，加强巡检频次，丰富监测手段，切实加强设备的维护保养，并将其纳入生产一线班组建设和业绩考核；建立设备运行状况评价机制，重点加强重复缺陷统计、考核、治理，不断减轻运行人员和检修人员的重复工作量，解放劳动力。在做好收益预测的前提下，组织规模性技术公关和改造，提升其设备运行效能。抓实技能培训工作。目前维护部大部分正式员工实操能力欠缺，大部分忙碌于办票、领料等事务性工作，检修工作主要依赖于外聘检修工。一来造成了企业开支增大，二是由于外聘人员的不稳定性，对企业的健康、有序发展不利。针对这种局面，一是对全厂设备主人进行全面梳理，要求以我厂正式员工为主，提高责任意识。二是会同安监、物料等部门加强监管，要求物资库房领料以外聘员工为主，现场消缺时设备主人必须在场，并亲自干活。三是加强培训，充分发挥外聘高级工的特长，通过言传身教、现场讲课等形式提高维护人员的技能。

3.加强运行管理

不断提高运行管理工作的标准化、科学化和规范化，充分调动和发挥运行人员的积极性。我部门打算通过到邹县电厂调研学习，通过接班、巡检、监盘、操作、交班五个工作模块和缺陷管理、工作票、操作票、异常处理、值班记录五个后台模块的完善建设，力争通过数据共享，实施监督，做好“引导、纠偏、评价”工作。加强运行对标管理，以集团公司标杆为目标，科学下达月度经济运行指标，通过小指标的精益管理，精心操作调整，来促进大指标的不断优化。加强运行班组长管理，长期以来，运行值长定位过低，在完成当值调度工作之余，很少参与班组建设管理，部门管理，对运行方式和缺陷处理也缺乏关注和意见建议。今后，我部将指导发电部加强对运行值长的考察考核力度，提升他们的管理能力，共同做好运行方式管理、指标管理及缺陷管理等迫在眉睫的工作。

4.抓好技术监督管理

技术监督贯穿企业生产的全过程，设计所有的技术专业，是企业科学管理的基础性工作。目前，我厂的技术监督工作还停留在起步阶段，对生产管理的指导性不强，前一阶段发生的尾部烟道飞灰可燃物超标就是很好的证明。今后，我们将务实做好技术监督的组织工作，严格制度，落实相关人员的技术责任，不断提高技术监督工作的质量：一是把技术监督项目、指标的及时性和准确性作为监督管理的最基础工作，杜绝因为个人经济利益而掩盖问题，不报告或晚报告设备存在的问题。亡羊补牢未为晚，提倡和鼓励生产技术人员自行“揭短”，以便发现问题解决问题。二是抓好技术监督分析，找出设备状态变化规律，找出薄弱环节，想办法解决或重点监控，要未雨绸缪而不能头疼医头脚疼医脚。三是加强专业协调配合，由于涉及专业较多，设备、系统也不同，这就要求各专业加强协调配合，相互学习、取长补短，抓住技术监督的主要环节，抓住影响安全和指标的主要环节，提高设备经济健康水平。四是注重学习和引进新技术、新设备、新手段，当然前提是做好收益测算。

5.加强可靠性管理

可靠性管理不仅仅是安全监察部的工作，它具有很强的互补性：一来只有我们才掌握准确、适时的可靠性支持信息，特别是设备、系统的故障原因。二来可靠性信息汇总后将更加科学地指导生产部门的工作。两方面都要促进。做好可靠性管理工作，需要对重点项目进行重点管理，对机组检修中的重大非标项目、检修施工的组织管理，大小修前的招投标、备品、材料和劳力调配准备，较大技改项目的质量、进度控制等关键环节要从优化检修计划安排和改革工艺工序入手，以减少不可用小时，提高可用率；对“四管”泄露应当作为重点项目中的重点来控制，以减少非计划停运次数和停运小时数；根据企业实际情况，如加强上煤机械维保、加强捞渣机养护、加强掺配掺烧同样可以避免设备因为“吃不饱”或“拉不出”而导致的停运事件。

三、结语

对可靠性管理项目的结果必须进行重点关注，严格落实考核、奖惩，这是确保可靠性目标实现的有力保证。考核评定时要制度规范，奖罚分明，不姑息迁就，不搞平均分配。

生产运营管理论文范文第2篇

一个企业的良好发展，离不开细致和有序的物质生产资料的调配与管理。特别是对于风电场而言，对相关备品备件的管理工作，不仅关系到生产需要满足与否，风能的产出效率还涉及到企业库存结构与采购成本的问题。因此，要完善风电企业的生产运营管理，首先就要在充分结合企业发展实际的基础上，按照提高经济效益，实现科学发展的原则，优化备品备件管理。具体来说，可以从以下三个方面进行分析，并提出相应的对策：

1.1制定和完善备品管理规章制度

无规矩不成方圆，对于风电场的管理来说，要实现良好的备品管理，也应当从完善规章制度入手，对每一项备品进行系统化的备案和入录，同时要充分结合风电场的实际，做好备品备件消耗预测，并制成详细的计划，上报企业相关管理部门。值得注意的是，对于备品管理的制定问题，不宜过于繁琐，以避免时间和工作重心的偏差，一切工作要服务于企业生产，实现资源的合理运用与优化配置。此外，要在一定原则的基础上，实施灵活的备品管理，例如虽然要求编制内的备品计划要进行必要的预测与系统化的管理，但对于在生产活动中的一些常用小批量及应急备件，上级领导层应当授权于风电场，允许其自行采购保管。

1.2完善备品备件维修与更换制度

从现实来看，风电场的相关备品备件的故障的产生具有一定的偶然性，更值得注意的是，风电机在运行过程中的局部部件有的故障是批次性的，对此，风电场相关备品管理人员应采取“改进后整批更换”的策略。此外，有部分的风电机部件构造复杂，一般的检修人员难以妥善处理，对于这一部分的故障处理则需厂家处理或者委托专业厂的专业人员解决。但从长远来看，要做好风电场的备品备件管理，还是要形成一种常态化的自行修复机制。

1.3优化备品备件采购程序

结合上文分析可知，备品管理不仅涉及到风能的产出效率，还在很大程度上关系到企业的成本与经济效益。对此，企业领导层应当在充分结合企业发展实际的基础上，组织相关备品管理人员应当进一步优化备品备件的采购程序。具体来说，针对时下企业下辖多个风电场的实际，企业对所有备品采购人员进行集中，实施集团化采购，并与实力配件企业签订长期的批量化采购合作协议，降低采购成本。与此同时，要广泛地与同行进行交流，学习合理的采购管理经验，真正做到“有备有用”，实现进一步降低库存及资金占用。

2风电场生产管理分析

在新的历史形势下，风电场生产管理工作的主要任务就是保证风电场的设备运行人员的人身安全和安全经济运行，提高相关设备供电可靠性和可利用率，保证所发电能符合电网质量标准，力争多发电量，降低各种损耗，从而切实有效地提高企业的经济效益。具体来说，生产运行管理工作中必须以安全生产为基础，以经济效益为中心，全面扎实地做好各项工作。具体来说，风力发电机组的日常运行工作主要包括：对风电场设备进行定期巡视，监视风电机的各项参数变化及运行状态，对发现异常变化的风电机采取相应的处理措施。对于这些工作来说，风电场的相关领导层应当在充分结合自身发展实际的基础上，完善风电场的日常运行制度，并建立动态化的监管机制，保障提高相关设备供电可靠性和可利用率，保证所发电能符合电网质量标准。与此同时，要进一步优化风电场的生产运营管理，更重要的是要在合理顶层设计的基础上，加强风电场员工队伍建设，提高员工的工作积极性。值得注意的是，由于风电场装机容量小，且正处于厂家调试及两年质保维护期，目前部分风电场可以采用运检一体的管控方式，两班轮换，每班8～9人，从而推进风电场的生产运行工作的有序进行。

3风电场检修管理工作分析

从现实来看，随着风电场规模的日益扩大，有风电机也陆续退出厂家两年质保期，需要增加相关检修管理人员对风电机进行维护。在这一背景下，企业的有序运行受到一定的阻碍，同时相关运行管理和设备维护成本大大增加，不利于企业的成本控制。更为重要的是，风电机检修与维护在风能生产实践中是一个专业性和应用性非常强的工作，对此，相关的检修人员必须具备一定专业的技能与素质。然而在现实中，专业性的技术需要与人员队伍却产生了不平衡，很多员工在短期内难以提升其业务素质，对于一些专业的检修工作也无从下手。对此，相关管理层应当立足于企业生产实际，按照节能高效、经济安全的要求，在两个不同的阶段采用不同的应对措施。

3.1从风电机调试至电机供应厂家的质保期内

对于新投入的风电机，厂家一般在两年内提供保质服务。同时，风电场的员工也大多没有对风电机具有一定的熟悉程度，甚至部分的风电场员工为新招募。对此，风电场应当采用运检一体的管理模式。具体来说，就是在日常的生产活动中，通过“师徒协议”“传、帮、带”，尽快提升检修人员专业素质。同时也应当按照理论与实践相结合的原则，组织员工配合厂家人员进行风电机调试消缺检修，使新员工在工作中学期习，尽可能地掌握检修技能，同时在此过程中选拔一批专业素质高的员工作为技术骨干，以为运检分离做准备，从而促进企业的可持续发展。

3.2厂家退出两年质保期后

厂家退出两年质保期后，风电机将完全由风电场负责检修维护及故障消缺。在这一背景下，原有的运检分离模式管理显然不适应风电场管理的需要，对此有必要成立运行工作班组及检修班组，明确运行人员和检修维护人员的职责和分工，采取运检分离的管理模式。具体来说，运行工作班组负责升压站内电气一、二次设备等运行及操作等工作。与此同时，要在保证风电场有序运行的基础上，抽调一批技术骨干组成检修班组，负责所有风电机的正常运行，制定风电机的半年、一年及两年检修计划，做好日常风电机的保养和维护，做好备品备件及耗材的准备工作，从而满足风电机的检修需求，并按要求完成检修任务，提高风电场的经济效益和可持续发展水平。

电场安全管理分析

从理论上来讲，风电场的安全管理是企业生产管理的重要组成部分，是一门综合性的系统科学，也关系到企业的长远健康发展。同时，由于风电场因其所处行业的特点，安全管理涉及生产的全过程。没有安全就失去了生产的基础，就没有经济效益，因此电力生产性质决定了风电场必须坚持“预防为主、安全生产、综合治理”的策略。更值得注意的是，风电场的安全工作要实现全过程、全人员、全方位的管理和监督，要在充分调研的基础上，工作中应积极开展各项安全问题预防性的工作，严格按照电力行业标准执行，防止安全事故发生。具体来说，应当从以下三个方面入手：

4.1完善风电场安全管理的部门建设

风电企业领导层要立足于风能产出实践，在下辖的风电场建立专职化的安全管理部门。该部门不仅要对生产的各个环节进行审查与监督，同时也要对风险做出相关的预测，还有积极地学习同行的安全管理工作经验，引进先进的安全技术，保障风电企业的健康发展。

4.2要健全安全管理规章制度

要从生产实践出发，结合风电企业安全部门的工作汇报，有针对性地对生产的各个环节进行规范。同时，针对生产活动中容易产生安全事故的情形，制定相关的应急预案，并定期组织开展安全理论学习与安全事故应急演练。

4.3实施安全生产标准化管理

具体来说，实施安全生产标准化管理要进一步细化“两票三制”管理，在结合企业生产实践的基础上，推行风电场生产的标准化作业。更值得注意的是，在“两票三制”方面，风电公司应细化“两票”管理规定，制订了“两票”执行流程、管理标准及审批、编制等有关管理程序与制度。与此同时，在风电场设备巡回检查工作中，还应制订设备巡回检查制度和设备巡视管理标准，完善巡视流程，同时要进一步推行箱变（油变）、电气设备以及风电机巡检记录卡等卡片管理。此外，按照可持续发展的原则，充分结合风电场特殊的地理环境和通信条件，还应有针对性的制订安全生产汇报制度和相应的报表记录报送管理办法。

5结语

在新的历史形势下，随着十三五计划的开展与全面建成小康社会战略的持续推进，我国风电事业进迎来前所未有的发展机遇。同时，面对生产经营管理中产生的新情况与新问题，风电企业应当自身实际出发，从备品备件管理、生产管理、检修管理、安全管理四个方面对风电场生产运营管理进行优化和完善。要积极响应国家对新能源建设的号召，不断积累经验，开拓创新，推动风电事业朝着平稳健康的方向，为我国的新能源事业与全面建成小康社会战略的实施发展做出贡献。

作者:姜立革 郭峰 单位:龙源（巴彦淖尔）风力发电有限责任公司

参考文献

[1]蒲学亮，王娜．风电场生产运营管理浅析[J]．企业家天地（下半月刊），2014，（6）．

[2]李占儒．大唐（赤峰）新能源有限公司风电场运营管理体系构建研究[D]．吉林大学，2015．

生产运营管理论文范文第3篇

这里所说的旅游管理专业生产性实训基地是指：培养旅游专业高职人才的学校与社会中旅游企业相互合作，让旅游专业的学生既能通过在实训基地对旅游业旅游产品的开发实现社会经济效益，又能培养学生职业素养的地方。而旅游专业生产性实训基地运营管理机制的设计，主要包括了生产实训的人、物、资金等因素，还有影响这些因素在旅游专业生产性实训基地建设和运营中发挥作用的过程。随着时间的推移，原本的旅游专业生产性实训基地已经变成了各所培养高职人才的院校内部的简单实训，没有了本身的意义。学生需要一个平台进行学校到社会的过渡，重点为进入社会，为社会创造利益做准备。而建设一个有效的运营机制是保障实训基地教学与生产同时发挥效用的必要条件。

二、旅游管理专业生产性实训基地运营管理当中存在的问题

旅游管理专业生产性实训基地存在很多的问题，包括：学校老师实践指导能力不够；旅游企业与学校合作无动力；实训基地设施不够完善；实训基地的生产与教学之间存在矛盾等。本文将就其中两点进行一下重点分析。

（一）实训基地设施的管理与维护

实训基地的设施是重点，因为这些设施既要为学生的实习服务，又要为生产服务，因此对于设施的维护与管理不能与单纯的生产设施相一致。现在很明显的问题就是实训设施的责任权问题。很多实训基地都没有一个明确的设施管理组织和机制。因此基地设施损耗率大，从而造成了运营资金的加大。

（二）实训基地的生产与教学存在矛盾

旅游专业生产实训基地既要为社会提供优良的服务又要为学生提供实践场所。既要为市场创造经济价值，又要遵守学校的教育教学。现在，与培养旅游专业高职人才院校合作的企业并不多，如各大院校自行组建生产性实训基地，就会导致校内的生产性实训基地缺乏专业的生产性，因为教师缺乏对旅游企业的专业管理能力，生产实训基地也就缺乏了生产性，只注重了教育性。那么，怎样协调实训基地的生产性与教育性就成了旅游专业生产性实训基地能否继续发展的关键问题。

三、旅游管理专业生产性实训基地运营管理机制的设计

（一）合理安排生产和教学

实训基地的运营目的并不应该在于生产和创造经济效益而盈利，而应该在于用实训来服务教学，对人才进行专业技能的培养。因此，实训基地应该以教学为主，生产为辅。在以此为前提的情况下，实训基地老师可以让学生利用自身的优势熟悉生产，也可以适应实训基地的运营模式，让学生在生产中得到锻炼。

（二）学校与企业相结合培养人才

学校应该与企业相互合作，共同制定人才培养的计划。如果单方面的建设实训基地，必定不能够保证实训基地的需求。学校建设实践基地，则缺乏真实的实践模式，企业建设实训基地，则没有相对的生源以及有利的教导资源。因此，学校和企业共同完成人才的培养是最合理的选择。学校和企业可以就学生的课程安排，内容设置，实训指导和质量检测等进行合理协商安排。这样，既有学校提供专业的教师指导，对旅游业和旅游产品的研发等进行了系统的教学，又有旅游企业提供项目的实践，市场的开拓。

(三）落实实训基地运营管理制度

因为旅游行业是一种服务行业，因此旅游专业的学生应该具备专业的服务技能与意识，还应该具备专业的道德素养和合作精神。因此，在学校与企合作的同时，可以选出几名能够掌控大局的专业人员，其余工作人员均由学生来担任。实训基地可以成为一个虚拟的小型的工作职场，从干部的担任到基层人员的工作都实行轮岗，让学生能够全方面的去体验去实践，达到实践与学习相结合的目的。

（四）加强实训基地设施的维修与管理制度

服务行业是接触客人最多的行业，因此客人的满意度就是工作质量好坏的评定。没有好的设施自然得不到好的评价。而实训基地的设施损耗较大，为了避免不必要的开支，基地应该完善设施的维修或者加强维修的力度，聘用更加专业的维修人员。同时要完善制度，以制度进行约束。

四、总结

综上所述，旅游管理专业生产性实训基地的建设与运营只有解决了生产与教育之间存在的问题，才能够长期发展。学校与企业相互合作才能培养出适应社会的人才。本文在分析了实训基地生产与教学之间的问题之后给出了合理的运营设计，希望能够为旅游管理专业生产性实训基地运营管理机制设计带去帮助。

生产运营管理论文范文第4篇

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 罗静对承兴国际涉足主题公园信心十足

夏日将近，姜戎小说《狼图腾》的拥趸都在为这样一条娱乐新闻兴奋：法国导演让·雅克·阿诺执导的中法合拍片《狼图腾》于今年5月正式开机，其中暗含这样一条信息，小说中的狼，将由承兴国际开发成各式玩具等品牌授权商品，供庞大的影迷群体消费。

擅长捕捉此类商机的承兴国际，是品牌开发与营销的高手。1996年成立于香港的承兴国际，起家业务是帮宝洁、百事可乐生产并销售毛巾、杯子等促销品。2006年NBA常规赛进入中国，当年承兴国际拿下NBA在国内的独家品牌授权，开发了NBA包袋，遭到球迷哄抢。CEO罗静因此见识了品牌营销的魔力，此后，2009年承兴国际又推出了限量版NBA手机。同期《功夫熊猫》热映后，承兴国际又将阿宝的中国品牌市场抢先占据，2012年，凭借品牌授权运作功夫熊猫儿童手机，承兴实现了近百万台手机销量。

品牌授权作为营销工具的价值被越来越多的国内企业和营销公司看中，承兴国际的先发优势，让其率先坐上国内品牌营销行业的头把交椅，不需厂房和设备，200多人的团队可以实现数亿元的营收。2012年，承兴国际营收由2010年的9668万，增至6亿元，而未来3年年均增长率预计保持在35%左右，可罗静不想就此罢手。如何让品牌精准对接到消费者，还需要新模式的探索。

这时，集合唐老鸭、白雪公主等动漫形象的迪斯尼乐园给了罗静启发，迪斯尼模式核心是搭建品牌拼盘，让品牌池里的所有授权品牌，在一个公园里通过主题故事全部呈现。这正是罗静想做的，主题公园要融购物、娱乐休闲等于一体。

承兴国际开始迅速布局，先与广东签署卡通奇境主题公园项目，2013年又与镇江市政府签署了总投资近65亿元的镇江卡通奇境文化创意体验园项目。在罗静计划中，承兴国际计划运营的主题公园，门票、酒店住宿、衍生品收入将各占1/3。这种收入结构，与美国主题公园一致，而国内主题公园，目前仍停留在靠门票收入存活的初级阶段。

中外主题公园收入结构反差，是促使罗静涉足主题公园运营的动力之一。从品牌授权运营到主题公园经营，承兴国际的抉择，在全国各地都在兴建主题公园的风潮下，显得颇为冒险。

看看现在国内主题公园有多泛滥，尤其在珠三角、长三角一带，被广泛引用的一个数据是，到2005年，全国有2500多个主题公园，套牢的资金1700多亿元，70%亏损，盈利者仅10%左右。

面对主题公园泡沫化的现象，总是一脸冷峻的罗静，却认为这恰恰是进入时机。除了主题公园，难道就没有一条更易生存的品牌营销之路吗？

“有，但未来产业链要延伸必走此路。”罗静斩钉截铁，在其看来，传统品牌授权涌入的竞争者越来越多，只能在渠道终端和获取独家授权上厮杀。罗静举了个例子，国内银行推信用卡阶段，承兴国际与招商银行、中信银行等金融机构合作，把哆啦A梦、兔斯基、变形金刚、猫和老鼠等品牌形象印到信用卡上，卖萌的动漫形象在银行卡上刮起一股风，跟风者众，承兴国际银行客户慢慢被分食，有的银行甚至专门成立部门运作品牌形象。这就逼着承兴国际在拿到品牌授权后，不再简单地一卖了之，还要向上、下游延伸。

在短期无法快速组建专业团队运营管理的背景下，罗静选择直接收购国外公司。2011年，承兴国际收购了美国供应商科维斯特（Corvest）、美国参议员促销集团（Senator Promotion Group USA）等4家营销公司，并购这些处于营销上游的美国公司，让承兴国际的海外业务急增，占全部授权业务的80%左右。“主题公园的品牌运营，我们已储备了功夫熊猫、变形金刚、加菲猫、猫和老鼠、蝙蝠侠等20多个有消费力、生命力强的国际品牌形象。”罗静认为这是承兴国际的杀手锏，看美国和日本影视、动漫长大的80后、90后是国际品牌拥趸，其主题公园游戏体验和衍生品80%将引入海外品牌，这一点区别于国内主题公园，“目前还没有一家像我们拿到这么多海外品牌授权。”

转向主题公园运营前，罗静和团队对国内尚有知名度的主题公园也进行了盘点和调查，即便是华谊兄弟欲打造的影视主题公园，也以国内品牌形象为主，另外像起步较早的华侨城旗下的深圳、北京、上海欢乐谷，以及同样标榜打造中国版迪斯尼的深圳华强集团的方特主题公园等，重在游戏和体验项目，产业链比起美国、日本，都差一截，但收入可观，“这个市场的需求还是挺大的。”罗静在镇江项目开工前，调查其周边主题公园收入，江苏的中华恐龙园、环球嬉戏谷、苏州乐园等，仅门票一项，按年均300万人次，每人180-200元不等的票价计，收入即达五六亿元，若像美国一样，培养游客3日内的度假模式，公园内的酒店和咖啡馆等休闲场所拉动的消费量也十分可观。

可这些市场需求都是参照美国财务模型的简单预估，罗静很清楚潜在风险，主题公园创造的消费力受所在地域经济水平、交通等条件影响。再者，作为轻资产的品牌营销公司，要参与主题公园运营，耗资巨大，回报周期长，除了引入国外专业管理体系外，品牌自身生命周期也要考虑进去。与此同时，竞争激烈的传统品牌授权和运营业务也不能舍弃。

罗静设想，未来品牌授权和主题公园运营两大业务将各占公司营收50%。不需购买厂房、设备，仅需要无限创意和能拿下品牌授权的团队，公司仍旧是名副其实的轻资产企业，“现在运营80多个品牌的品牌池，避免了押宝不中的风险。”罗静说。

生产运营管理论文范文第5篇

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 >> 黄貉铮ㄖ校戳⒌拿疵脆惨做的是一种“商城”概念，目标用户包括那些对自己的服饰搭配有自主想法的年轻人。

有没有想过有一天海淘就像逛淘宝一样方便？黄貉锖退的团队正努力让这成为现实。他创立的么么嗖，是一个可以直接搜索海外商品并一键下单的应 用。

么么嗖于2014年8月上线，采取海外直购、官网直邮模式，目前，其用户量已超过百万，平均每个用户每个月会在么么嗖消费3次，而每次的人均客单价在800元左右。

这并不是黄貉锏谝淮未匆怠T谄樟炙苟俅笱念书时，他曾发现美国昂贵的课本费让许多学生产生了买卖二手课本的需求。于是，他就写了一个插件，放到社交应用Facebook上，有需求的学生可以通过这个工具找到买家，并在线下完成交易。

但光靠交易二手书很难把生意做大，2010年毕业后，黄貉镉肿銎鹆松坛怯呕萑。他请了几个同学，搜集各大商场品牌折扣信息，然后反馈给消费者。通过这次创业经历，黄貉锖兔拦许多品牌都建立了联系―它们后来也成了么么嗖的资源。

2012年，黄貉锘氐街泄，他发现国内的消费者能够接触到的外国品牌数量太少了，而在国内能买到的商品，价格比国外又高出太多―这正是海淘兴起的原因，但当时的海淘应用，只解决了消费者部分需求。比如很多模式是依赖于推荐“爆款”，这使消费者失去了自主选择的权利。

黄貉锶衔，可以把在美国做优惠券的模式搬到中国。通过一些市场调查，么么嗖团队决定聚焦于非标品类（服装、鞋帽、箱包）―2015年“黑色星期五”当天，这类商品的消费比例占据近50%。

由于在美国积累了一些经验和人脉，么么嗖在纽约曼哈顿设立了专门负责与美国品牌洽谈合作事宜的办公室。而就是在这个过程中，它逐渐找到了自己的商业模式。美国品牌为了掌握渠道，不允许么么嗖囤货，同时为了保证信誉，也不容许出现假货。因此，么么嗖采取了官网发货，海外直邮模式。此外，么么嗖还要帮海外品牌做相应的宣传和本土化运营。

最初的么么嗖更像是一个聚合型购物网站。用户可以用它查询海外商品的实时折扣，但这种模式有一个缺陷，由于支付问题，很多时候用户看到了却不一定能买到。为了解决这个痛点，黄貉镎依戳嗽谕缎懈呤⒐ぷ鞯囊桓鐾学，开发了“一键下单”的功能。海外支付通常用国际信用卡，而国内消费者习惯用支付宝或者微信支付。么么嗖团队花了一年时间，解决了二者的转化问题。现在，用户在么么嗖购物时可以直接用微信或支付宝等国内常用支付方式付款。

但么么嗖仍有一个“短板”：缓慢的物流，以及伴随而来的高昂运费。很多海淘电商一般会把货物屯在保税区，从这里发出的货物运输成本会比海外直邮低50%。

目前，已经有超过1万个美国品牌与么么嗖建立了合作关系，其整体商品库存近2000万。如此大的货量难以通过保税区降低运输成本。么么嗖也尝试过从香港或中国内地发货，但不久后，有用户反映，收到的商品不是正品，么么嗖立即恢复了海外直邮。“官网直邮可以保证正品，这也是用户愿意等待的原因。”黄貉锒浴兜谝徊凭周刊》说。

在他看来，中国海淘分为三个阶段，第一批聚焦的主要是母婴市场，用户需要解决的是一些“刚需”，后来发展到了“爆款”阶段，不过用户选择的余地很少。而么么嗖要做的是一种“商城”概念，它针对的不仅仅是那些高收入群体，更想囊括的是一些对自己的服饰搭配有自主想法的年轻人。目前，么么嗖的用户群体已经出现从一线城市向二三线城市延伸的趋势。

商城概念给了用户更多选择，但这一概念能够实现还需技术支持。么么嗖的团队中有黄貉镌在Google担任软件工程师的同学，他们搭建的搜索引擎能够把么么嗖和美国品牌官网连接起来，搜索到的折扣信息，可以同时在么么嗖页面呈现。2015年10月，Coach官网曾有一批断码高跟鞋降价出售，原价300美元的鞋子打折后只需5美元。么么嗖的这个页面在当天的浏览量也增加了10倍。

么么嗖的目标是成为国外品牌官网在中国最大的入口。在美国待了十几年的黄貉锖推渫哦悠鸪跻晕，这个目标很容易实现。然而他们很快意识到，这个想法太天真了。

最大的问题是运营。最初，整个团队没有一个运营人员。“我们一开始纯技术推动，猜用户喜欢什么，觉得把产品做好就行了。”黄貉锼担“但国内竞争很激烈，用户很多时候需要引导。”

庞大的商品库给了消费者更多选择的同时，也容易让人找不到重点。黄貉镒⒁獾剑很多用户网上购物时其实并不了解自己需要什么。为了进一步优化体验，他把运营重点放在“选品”上。在么么嗖应用页面上，可以看到许多按风格或类型分类的专题。除了可以直接搜索商品外，用户还能由此找到合适的品牌。

搜索是么么嗖的核心，根据用户搜索得来的数据可以帮助运营人员发现热点，从而投入更多精力去做专题。现在，么么嗖还在尝试从用户的浏览记录中找出规律，为用户做定制化推荐。

么么嗖想用这些功能留住用户。早期用户量较少时，这家公司曾采取向用户收取手续费的形式，以此抵消支付环节中外汇转换带来的成本。随着用户数量到达百万级别，手续费已经取消了。目前，它主要收益来自与美国各品牌官网的分成。

今年4月8日起，跨境电商新税改正式实施，这给在保税仓发货的跨境电商带来了挑战。而采取海外直邮模式的么么嗖还暂时不会受新规影响。不过，么么嗖也对新政策做出了反应，它最近推出了优惠活动，每个用户可领一张130元优惠券，并且对部分商品包税费。

在竞争激烈的海淘市场，价格和品质始终是各家电商比拼的重点，么么嗖的模式让它在现阶段获得了一些优势。不过，随着越来越多的品牌加入，其运营管理的压力也会加重。

生产运营管理论文范文第6篇

关键词：新时期；集团企业；财务管理；实施策略。

市场经济环境的日趋复杂化，促进了企业经济体制改革的深化与完善，当前经济建设的新时期，很多企业为扩大生产规模，增强核心实力、往往通过重组、联合、并购等资本运作形式，形成共同合作与发展的集团式经济实体，以便于在相关经济活动中充分发挥集团优势，实现可持续发展。财务管理是企业管理的重要职能，针对当前很多大规模集团企业来说，创新和优化财务管理的模式和手段，强化集团财务管理效果，对于促进集团型企业经济稳定经营和发展尤为关键。

1、集团财务管理的内涵特征。

作为当前一种新型企业组织形式，企业集团是以具有控制能力的母公司为核心，由相关控股、参股公司以及其他相对独立的企业组织共同组成的企业联合体。

作为企业管理的一种理财模式，集团财务管理通常是指为实现股东财富最大化或企业价值最大化目标，通过运用一定的方式针对集团企业资金的筹措、运用、分配、控制和预算等财务方面进行管理的活动过程。由于资金是企业经济活动的重要基础和前提条件，集团财务管理以资本运营效益为中心。针对集团企业的资金运作过程实施全程管理，渗透于企业所有经济业务环节之中，相对偏重于企业资金筹措、运用和控制的过程效果。集团财务管理直接影响着集团企业的稳定经营程度。集团企业的财务业务具有协同特点，同样承担着提供公正、准确会计信息的责任，以满足集团资产优化运行的客观要求。

由于集团企业通常包含多种行业组成，其内部理财管理及会计信息处理方式具有较大迥异性。针对实施资产经营一体化的集团企业内部子公司进行优化调整资源结构，强化财务内部控制，加强集团企业的税收筹划和管理，使子公司能在授权范围内通过集团财务管理达到良好的资产经营状态，并充分反映其产业特性和资金运动规律。传统的财务管理一般不直接参与生产经营活动和经营决策，基本上是以记账、核算、报账为主的核算型财务管理方式，由于集团企业在资产组合上体现了多行业并存、联合经营及规模经营的特点，原有被动式监督运行模式应向主动式理财及资产经营方向发展。

2、常见的集团财务管理模式分析。

企业财务管理，通常需要一定的模式途径去实现，财务管理模式的选择关系到集团企业的正常经营效果。常见的集团财务管理模式包括如下几种形式：

2.1 集中型财务管理模式。

集团企业实施集中财务管理，将各项财务经济决策进行集中管理，便于统一财务政策，充分发挥母公司的财务导向和调控作用，协调集团资金，发挥资源优势，降低资金投资成本和管理成本，完成集团统一财务目标，防范财务风险和经营风险；集团财务管理权限高度集中，容易挫伤和抑制下属企业积极创造性。

2.2 分权型财务管理模式。

集团企业根据内部各企业的行业特点，将财务管理决策权下放给子公司，充分发挥其财务管理的职能，母公司仅间接监督和管理子公司的财务运作。分权型财务管理模式下，各下属子公司在融资、投资和使用调配等财务决策权上具有很大的激励性和灵活性，能够保障财务决策的适应性，增强企业整体竞争实力。

2.3 混合型财务管理模式。

混合型集团财务管理模式强调分权基础上将资金筹集、使用、回收与分配融合于一体，参与市场竞争；混合型财务管理模式属于自下而上的多层决策的相对理想化的集权模式，既能发挥集团母公司财务调控功能，激发子公司的积极性和创造性，又能有效防范和控制经营风险，有利于克服过分集权或分权的缺陷。

3、新时期企业集团财务管理的策略手段。

新时期，为适应市场需求，实现有效合作与发展，集团型企业的财务管理策略应注意落实如下策略：

3.1 优化集团企业财务管理理念，明确财务管理权责。

作为企业管理的重要环节，财务管理效果影响着集团企业战略目标的实现程度，集团企业要想基于市场环境可持续发展，必须彻底转变传统式财务管理观念，加强自身财务管理职能建设，强化财务风险意识，集团母公司在获得经营控制权后，应及时构建集团财务管理组织机构，基于债权利相结合的前提下，充分调动和发挥集团企业内部各下属企业的财务管理职能，提高集团财务管理效益。

3.2 加强集团内部产权结构调整，实施经营授权控制。

企业集团组份之间主要通过资本纽带连接关系来实现规模化经营，集团企业内部投资是集团财务管理的重要内容，集团企业应以市场需求为导向，及时梳理和调整企业内部的产权关系，优化财权和收益分配机制，强化集团战略决策等财务管理职能，对子公司对外投资等具体经营活动实施授权控制和分权管理，确保下属企业经济活动及财务管理的相对独立性、积极性和主动性。

3.3 完善集团财务管理制度体系，加强企业内部控制。

集团应根据集团内部各子公司的组织结构、经营规模、经营水平以及公司成本控制特性等情况制定合理的整体财务管理目标，根据战略发展规划制定和完善科学的财务管理体系和财务风险预警机制，督促子公司经营活动的自我管控，评价和调整，加强下属企业财务运转的动态监管和审计控制，及时发现解决相关问题，防范经营风险和资产流失，保证集团目标计划的有效实视。

3.4 强化集团财务资金预算管理，规范财务管理程序。

资金运营管理是集团财务管理的重心，集团主管部门应实施财务总监委派制，构建财务资金结算中心，针对集团生产经营等资金进行筹资运营和动态监控，规范和完善财务资金的审批程序，强化集团资金金的集中管理，实行统存统贷。严格各子公司的财务运作程序管理，杜绝资金账外循环。充分发挥集团资金结算中心的资金融通和调控管理效能，提高资金使用效益，加强集团资金实力。

结束语：

总之，企业集团属于当前市场经济环境下的一种新型企业组织形式，在国民经济中占有重要地位。新时期，构建和完善集团企业财务管理机制，加强集团财务管理模式和策略研究，对于促进集团企业稳定发展和高效运营有着极为重要的保障作用。

参考文献：

[1] 汤谷良 企业财务管理学 经济科学出版社 2000

生产运营管理论文范文第7篇

“线上+线下”即当下流

>> 李静六人谈 “明月”六人谈 锵锵六人谈：被扭曲的房市 著录书画的鉴定与市场六人谈 “今天 我们怎样赚钱” 我们是怎样备考的 我们是怎样陌生的 “我们”是怎样炼成的 我们是怎样测试的…… 李健六人谈 陆川六人谈 人大主导立法六人谈 “我们赚钱的前提是中国富强” 我们是怎样的一代人 采购商是我们的上帝 电商烧钱我赚钱 我们想要怎样的年轻人 我们需要怎样的媒体人 我们的时代病是怎样形成的 我们需要的教育是怎样的 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 管理 > 电商六人谈我们是怎样赚钱的 电商六人谈我们是怎样赚钱的 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 第一种：线上太单薄，线下好过活

“线上+线下”即当下流行的O2O模式，这种模式能规避传统电商单一线上运营的缺陷，非常适合垂直领域的小电商。这种模式的关键在于将线上与线下运营整合为一个完整的链条，否则反而会适得其反。 1 洪清华：一开始就要稳健地赚钱

现在，电商有两种做法：小而美的电商追求盈利，大而全的电商钟情规模。这些做法没有对错，只有适合与否。我的看法是，从一开始就要稳健地赚钱，通过不断循环发展应该是大多数公司的追求，当然也包括电商。

每一家公司都有自己的基因，我们的基因是从线下开始的。我们最早是做旅游规划咨询，后来扩展到旅游营销、旅游开发、连锁酒店等，都是线下业务。那个时候，我们已经形成了赚钱的习惯。成立驴妈妈网，一是顺应互联网的发展大势，二是与线下业务达到互补，完善公司的业务链，形成一个闭环。最终目的，还是为了更好地赚钱。

企业要赚钱，靠的无非就是低成本、好产品、优服务，只是手段不一样。驴妈妈做得比较成功的地方有两个：一是业务模式上采取线上线下融合的方式，二是尽可能地把服务做到极致。

驴妈妈刚开始做的时候，学的是携程和e龙。我有时候觉得单独做线上也很好，但携程毕竟抢了先机，第二名跟它相差太远了。像我们这种垂直类的小电商，就是靠线上线下互动起来的，所以一直发展得很稳健。

线上+线下，就是现在流行的O2O模式。这块工作我始终围绕游客和景区展开。集团六个业务板块中，驴妈妈网给景区导入游客，奇创给景区做规划设计，除此之外还有景区营销、运营管理，甚至投资。反过来，我在线下和景区形成的良好关系，势必为线上提供更好的资源。我可以以更加低廉的价格拿到更优质的资源。如此一来，我的产品性价比就提高了，甚至还能为游客提供专项服务。

在我们这个行业，也有快速烧钱做市场规模的，但是我们增长也很快，每年也有百分之几百的增长，这就够了。只要自己能活得很好，就不怕压力，为什么？因为这个市场一定是大浪淘沙。我相信，靠快速砸钱也有成功的，但几率会很小。你烧完了钱还没做起来，那该怎么办？我觉得具有自我盈利能力是最稳健的模式，不管外面怎么变化，都会赚钱。

口述/驴妈妈创始人 洪清华

整理/本刊记者 徐利君 2 徐潇：走自我造血这条路

说到赚钱，我们其实没有外界说的那般暴利，只是盈亏平衡而已。不过，作为一家钻石电商，我们的确有一套自己的赚钱方法。

模式上，2005年我们最先提出“鼠标+水泥”的做法，即网站和线下体验店相结合的方式。我一直认为，体验店是品牌的终端。对于钻石这个品类，体验店大大提高了品牌价值，增强了客户信心，同时减少了交易纠纷和售后服务成本。

但是，这个模式早期很单薄，线上与线下几乎割裂，经过几年优化才逐渐成熟。现在，我们线上可以给体验店带来50%的客流量，而体验店是营收的主要贡献者。

在2007年和2008年，我们先后拿到今日资本和策源资本的两笔投资，砸了不少钱做推广，却让我们走了弯路。从2009年开始，我们有意识地缩减成本，改变营销策略。我们减少了电视和线下渠道的投放，在营销方式上采用创新玩法，在营销内容上做创新。

所谓缩减成本，不是一味地省钱，相反，保持必要的曝光率是我们这种做品牌的公司所必需。因此，我们现在依然不定期在楼宇、电视投放广告，而省下来的钱投放到更具价值的渠道上，比如做口碑营销。

我们认为，社交媒体是深层次地和用户互动，因此在微博、微信还没有大行其道之时，我们就在论坛上与用户保持交流与互动。今天，用户通过社交媒体更容易发出自己的声音，对于我们来说，机会就在于此。但是，我们并不引导口碑，而是基于客情系统得知用户的反馈，然后再调整自己的产品和服务。

合作营销是我们的另外一种方式。在预算有限的情况下，要做到最有效的传播，就要不断去寻找合作机会，借势营销。譬如在刚刚结束的Chingjoy上，我们和盛大合作，游戏里的饰品通过再设计做成周边产品，使其更具赠送或购买价值。

关于电商该怎么赚钱，我更倾向于自我造血的循环式发展。我们作为一家重线下的品牌商，服务是核心。在把团队控制在500人之后，我们就已经坚定了要走自我造血这条路了。

口述/钻石小鸟联席董事长兼CEO 徐潇

整理/本刊记者 徐利君 第二种：赚钱不容易，省钱是王道

当烧钱成为过去，大笔投资成为过眼云烟，电商该怎样活下去？省钱就意味着利润。即将冲刺上市的同程网将精打细算做到了极致，其财务报表甚至精确到每一天，开会都要把成本摊到每个人头上。 3 吴志祥：烧钱这条路不现实

同程网要赚钱，而且能赚钱。2004年，我从阿里巴巴出来创立同程网，多少受老东家影响，觉得阿里做全行业的B2B可以活下来，我做个细分领域的B2B应该没问题。我当时也没考虑过拿风投，就想着靠自己赚钱养活自己。

基于这样的理念，第一年我们实现营收平衡，第二年开始盈利。我们当时的做法很简单，建立一个针对旅行社老总的B2B社区，发展会员，给他们做电子名片挂在网站上，然后从中收费，最初是100块钱一张。到2008年，我们有接近1万名付费会员，单人最高收费也曾达到1万元。

2008年，我们吸引了VC的目光，但VC告诉我，如果想做大，需要转型做B2C。因此，我们需要一笔钱，于是就引入了苏州创投集团的1500万元投资。

当时，投资方希望我们能找到一条既能快速扩大规模，又能较快提升利润的路子。无疑，这很困难。我们只有1500万元、200多号人，竞争对手是携程、艺龙这样的超级大鳄，我们都不好意思去说跟它们是竞争关系。但也正是从那时候开始，同程网摸索出来一条自己的路，采取一种很草根的做法——SEM和SEO。

2009年，我们是扔钱给百度最多的旅游网站。2010年，我们实现盈利，营收1亿元，利润大概有400万元。

到2012年腾讯投资进来的时候，我们其实已经很清楚了，在国内走烧钱这条路不现实，只能靠精细化运营。而当年4月的亏损让我们加快了这一步伐。

按照原先的财务制度，4月份的亏损，最早要到5月13日才能得知，这还有什么价值呢？所以我们制订了一个“报表到天制”，把公司的年预算分到每一天，如果这个月的盈利额是200万元，分摊到天就是7.5万元，比如昨天的利润是5万元，那么差的2.5万元就要分拆出来，想办法补上。

这样一来，每天上午十点，我就能拿到前天的报表，各项成本、营收、利润一目了然；到月底时，可以清楚知道当月的实际运营情况跟预算偏离多少，然后讨论如何去调整。

在管理上，我们也是如此照做。比如开会，我们会估算参会者每个人的成本是多少，人均半小时多少钱，这场会议要达到哪些结果，如果没有完成，那就是资源浪费。

从业务上讲，在线旅游网站的产品并没有太多差异，拼的是细化的东西。携程的重点是公务和商务人士，那我们就去争取年轻一代的自助游人群。虽然竞争很激烈，但我们的酒店业务依然能保持百分之六七十的增长，而且还有利润。

口述/同程网创始人 吴志祥

整理/本刊记者 徐利君 4 杜非：没有正向现金流，你就是一个要饭的

过去几年，很多电商都在烧钱，那是因为大家都认为规模是生存之道。其实小而美的公司也活得很好，很多淘宝店里的垂直品牌都是盈利的，淘品牌和电商本质上没有差异，只是渠道的展现方法和获取会员的方法不一样。

这些盈利电商的一个共同特点是，把自己的前端和运营管控能力做得很强。比如御泥坊、阿芙精油的商品生产控制就很好，同时很强地控制了商品的毛利结构和需求结构，加上好的运营管控方法，盈利很容易显现。

你做管理经营时应该有一个习惯：做一个项目或是年度规划时，一定要算出盈利的时间节点，即使没有盈利节点，也要算出从哪一天开始现金流是正向的。如果没有正向的现金流，你将来是要向别人化缘的，你会过得很苦，你就是一个要饭的。

我相信很多人都算过这个账，但企业为什么最终还会走向失控？ 第一，账没算清楚，大家通常都会用战略亏损来掩饰自己没算清楚账的缺陷；第二，规划做得不够长，创始人忽略了竞争会把盈利节点拉得过长，而一味追求规模。当你预估你的营收将达到1个亿的时候，一定不能拿有100万元业绩时的费用和成本结构去套用，你客单价、固定成本、Marketing成本都将随着市场而变动。

好的公司都是靠运营赚钱的。一家好公司的营销可以做得很平淡，但是如果运营管控得好，一定会挣钱。运营是从头卡到尾的，从选品到进货，到确定商品的毛利结构，到监控销售、监控缺货、监控出库、监控消费者的反馈，形成整个数据链条反馈给执行人员，你才知道什么商品要做，什么商品要剔除，什么商品要压制发展。这些都是零售业和电商碰撞出的方法。所以，运营部门是电商公司的中场发动机。这个部门是掌控进攻和防守的，什么时候要促销，什么时候不促销，不是采购营销部门说了算，而是要运营部门审批的。这个方法现在沱沱也在用。

起初，我们总想把客户体验做得更极致一点。我刚到沱沱的时候，发现我们给客户的满意度是150%，其实客户只要80%就够了，这样整个服务成本会降到更低。我们现在的客群很小，当有一天客群增加的时候，大家就会开始抱怨你的服务质量怎么下降了。我们应该让服务质量慢慢提升，你一口气做到150%，以后还怎么提升呢？

中国的电商和零售业都不是死在“小”上，而是死在“大”上。创始人要管理好自己的节奏，不要跟着别人的节奏跑。有些企业急于扩大自己的规模，有时一下扩大到两三年之后的预期，不断提高自己的成本。但其实，消费者真的没有那么着急。

口述/沱沱公社CEO 杜非

整理/本刊记者 石海威 第三种：不打价格战，安心做服务

在最疯狂的那几年，电商们都忙着融钱、烧钱、打价格战，谁还会把用户体验放在心上？当潮水退去，大家才发现，你的顾客才是身边最重要的人。电商的本质是一个长跑，当年的恶性竞争不可取。 5 李日学：价格战过时了

五年前，电商很疯狂，只要你会炒作概念，很容易获得投资。但是，到了2013年，整个市场已经回归理性。

对于VC来说，它们早期会投很多企业，但它们心里非常清楚，里面的很多企业是做不下去的。这是VC一种惯常的做法，但资本进入你，它终究是要盈利的，只是因为市场环境等原因，才会有所谓的阶段性亏损。

创业者当然不希望自己是炮灰，但决定他能否生存的是速度和规模。互联网变化非常快，你可以看到现在的很多企业，感觉做得还不错，但它只有低价，没有特性。而价格是没有底线的，便宜到什么时候才是头？电商的本质应该是方便消费者，而不是便宜，大家都知道便宜没好货。电商一味地迎合消费者把商品价格压低，这是导致现在电商普遍亏损的原因之一。

每个企业都会寻找自己的核心竞争力。我们一直强调自己是做服务的，我们没把自己当成一个销售通路，而是要提供服务价值。现在包括淘宝、天猫，它们也是为用户提供服务而不是简单地兜售商品。

京东更是如此。京东6年前自己做物流，当时很多企业觉得它太傻了，为什么做物流呢？包括现在它在做的金融、数据平台、网络推广等等，其实都是为商家、为消费者提供服务的。

现在，京东上的商品价格其实比三年前提升了很多。有越来越多的大品牌、厂商跟它直接合作，它的价格体系也越来越和外部的市场保持平衡。其中一些品牌还专门为京东定制一些产品，这其实在沃尔玛、国美、苏宁等传统零售行业里非常普遍。

很多人说刘强东烧钱，但京东做仓储和物流是非常棒的投入，这不是烧钱，是非常正常的投资，所以它现在非常有竞争力，而那些不懂得自己在做什么的电商才是烧钱。正常情况下，一个企业如果三年还不能盈利的话，它的价值就要打上问号。

所以，创业企业首先一定要做符合商业本质的事情，包括怎么让顾客信任，如何建立保障体系等等。很多企业因为要付出成本就不想提供保障，它觉得自己很聪明，但消费者的选择是很简单的，来你这里是因为你的保障体系，同样会因为没有保障而离开你。

口述/寺库网CEO 李日学

整理/本刊记者 石海威 6 徐茂栋：现在是管理和运营能力的竞争

团购过去是大家关注的焦点，但在过去两年发生了一些变化。这个变化可以用三个关键词描述：第一是进化，做得不好的人出局了，过去的千团大战现在还剩下三五家；第二是分化，同样在做团购，但是大家做的内容不一样了，有的公司还是传统团购模式，有的公司做了垂直模式，也有的公司转到实物类商品上了；第三是整合，有互联网巨头进来控股、并购。

尽管团购网站帮助商户出售剩余的能力，但方式是粗放式的，所以带来了一系列问题。价格是很便宜，但是用户打了很多电话找不到座位，和不是团购提供的服务是不一样的。这些问题不是商户的主观导致的，而是因为粗放的方式导致的。

但是，生活服务电商和团购不同。生活服务电商就是帮助生活服务商家精细化地出售剩余能力，比如说分时段经营，动态定价。这点很像航空公司，航空公司通过调整机票的折扣来保证上座率。

从这个角度讲，团购只是服务业电商的开始，而且是一个长跑。前两年的团购网站存在恶性竞争，也消耗了大量资金。现在，团购网站之间的竞争已经不是资金的竞争，而是管理能力和运营能力的竞争。

从去年年底开始，窝窝团已经实现了规模化盈利。到这个阶段，建立核心竞争力最重要。第一是打通供应链的能力，能否把商户和消费者联系起来，来解决消费者交互的需求，交互是最核心的环节；第二是整合产业链的能力，能否把质量好、低价格的产品提供给消费者；第三是获取、维护用户，以及开发和维护商户的能力。这三个能力才是竞争优势的根本，而不是资金。

生产运营管理论文范文第8篇

[关键词]国有资本 合资铁路 财务监管

一、问题的研究背景

(l)随着对铁路建设工程的实施,03年这种跨越式的进程正在逐步的加强,合资铁路在这其中也起到了显著的作用。直到2004年1月初,关于《中长期铁路网规划》的国务院批准实施的政策,进而,在我国铁路的进程中也制定了中长期的建设目标,通过预测,得知到2020年,我国铁路也将达到一定的长征里程碑式的发展。由目前的7万多km增至10万km,这预示着一个超常规快速发展时代的铁路建设正当时。基于目标的实现,中国铁道部门己经制定了并实施了一种可行有效的发展战略。现阶段,曾与31个省市自治区签订的战略合作协议。从而提高了投资铁路建设的积极性。鉴于这种铁路投融资体制改革不断深化,合资铁路在当下己经成为我国铁路建设中干线项目的一种主要投资建设方式,在大多的建设项目中以郑西客专、哈大客专、京津城际等高速铁路项目均采用了世界先进的技术,如今相继开工的这些项目建设,促成了我国合资铁路的建设的新局面。

(2)为了不断深化合资铁路政策方针,在确定了跨越式发展战略实施中,让合资铁路和国铁的建设运营都创造了很好的条件。以“政府主导,多元化投资方针的确定来看,现阶段铁路的运作方式己经进入了市场化改革的思潮中。关于如何应对合资铁路进行监管这需要有一个借定,如以先从它所具备的特点来看:

A、当下,摆在我们面前的监管材料特别多,而涉及的方面确是较广泛。缺乏针对性。特别是在铁路经济方面的一些有关刊物上表现的较为显明,像《合资铁路》、《铁路运输与经济》这些刊物,其内容就会出现一些专家与学者们对当前铁呼建设发展的一些言论。这类文章将会是中国铁路进行改革的产物典范。但是像这类针对研究的书籍会比较泛滥,因而,在关于监管方面的内容如:运价、清算等方面也需要有一定的深度分析和从中有效地指导的书便不多了。

B、再来看一些有关合资铁路在建设中切实可行的方法和有效控制措施,大多也都缺乏针对性的理论依据。从一定意义上来讲,目前的这些《铁路法》和《合资铁路管理办法》确实起到了一定的专业指导和作用,但大都普遍存在着一定的缺陷,尤其是合资铁路建设运营方面和投资主体的监管措施上没有真正切实可行的系统讨论。这点可以从铁道部、地方政府以及民间资本这些基本面上来看,只能说对方说的太宽泛,并没有切实可行的解决合资铁路在财务监管体系方面的具体办法,可以说这太缺乏实用性。

二、合资铁路财务监管基础分析

2.1财务监管一般原理

财务监管作为社会经济监管的重要组成部分,主要分为:

(l)财务监管主体。即内部和外部监管主体两种。

(2) 在不同监管主体下面应具有不同的监管客体与内容。

(3)财务监管的依据。包括财经法律、法规、规章、财会法规和统一的会计制度等。

2.2合资铁路财务监管理论依据

2.2.1委托理论

一名英国的政治经济学家‘斯密’在委托方面有着独到的见解,他也是最早观察到股份公司中存在着委托的矛盾因素,在他的理论中揭晓了公司股东在对公司业务方面不够了解,从而使矛盾进一步加剧,酿成监督困难,使劳动者和经营者在利益方面产生较大的问题存在。因此,有人分析出了一种委托关系的的矛盾,以及它天然形成了两者激励矛盾的主要问题。矛盾都可一分为二的看,关于委托关系的建立,从另一个角度来看,还是比较有益处的。这就要从对双方、对社会方面来看,这样的有效配置有利于社会资源的配置。

2.2.2关于西方现代产权在产权理论系统中的理论

从20世纪60年代,这种西方现代产权理论开始面世,它是由著名经济学家罗纳德・科斯 (R.Course)提出的“科斯定理”。④此后,出现的一些学派围绕科斯定理,对产权理论在公共财产、外在性、产权结构等方面取得了迅速进展。

2.2.3出资者财务理论

《出资者财务论》一出在学术界引起了关注,它的出现最早是由干胜道⑤教授在1995年提出。这种理论主要从现代企业的财务分配上以及权利的等级分权上面对财务管理问题作出了有效的分析。这也使得出资者在财务理论方面对合资铁路监管领域得到了应用,使之成为铁路部门对财务监管上的一种理论,使合资铁路在这一方面得到了一定的鉴定。

2.3合资铁路财务监管体系的基本要素

我们知道一种监管体系缺少不了监管主体、监管客体、监管委托人三方面,当然在合资铁路财务监管方面这一点也得到了很好的应用。上面三者之间的关系,互相影响并牵制。监管对象这种在外的主体,会在一个外部力量的影响之下进行对客体的监督,这也让这种无形的限制性活动起到了一定的作用。使主体与客体之间有了一定的联系,这样以来,两者在一定的时空条件下将会更加进步。

三、我国合资铁路特性分析

从狭义上来看合资铁路,是由铁道部出资在20%以上的铁路,最后由铁道部统计所界定的―经营建设方式。广义上来看,这种界定是由铁道部与其他部委、地方政府、企业或其他投资者合资建设和经营的铁路。它比较全面广泛。本文在这种大的特性上不局限于这个定义进行分析。

3.1合资铁路具有的属性可以分国铁的普遍性及合资铁路的特殊性。合资铁路的双重属性也主要表现为:投资主体多元化和运营主体市场化两方面。

3.2在合资铁路与国有铁路的关系中最主要的关系可分为:国铁产权代表对合资铁路的管理;合资铁路自行决定运营管理方式;合资铁路运输计划纳入国铁运输计划;按国铁有关规定执行及安全监管。

四、我国合资铁路财务监管现状

4.1合资铁路监管主体缺位

目前,在铁路局和中铁建方面,没有哪一个产权代表能够对项目承担责任和义务。另外,对于所属合资铁路的财务监管方面来看,基本上照搬国铁的管理模式。

4.2监管力度不够

目前的监管模式下,监管措施主要由产权代表――铁路局执行,因为它对合资铁路的资产并不能尽到作为出资者代表应该承担的义务。

五、我国合资铁路财务监管保障体系设计

5.1优化合资铁路公司的结构治理

优化合资铁路可以从建立以外派监事会为核心的监管体系来进入。加强完善它在监管政策的力度。本文从监管者角度出发,构建合理有效的合资铁路监管体系进行优化方案,比如要从主体与客体间着手,思路要大胆但是必须可行,不能脱离了法律的背景前题,有了政府的指导再进行优化。切实做到真正的完善合资铁路监管,创新与改革并重。明确了政府的主导作用后,可深刻落实管理的条例,这里主要还是要以《公司法》等有关法律条例为保障,但也不能用产权管理办法来进行比较刻板的行业管理,切忌要灵活多用,从而为今后在开展管理工作上面应遵循的一个前题。因此,合资铁路的发展极具潜力。

参考文献:

[1]林淼.规范合资铁路推动铁路发展.理论学习与探索,1996;3

[2]韩浚.加快合资铁路发展的几点意见.综合运输,1997;3期

[3]韩同银,王淑雨.我国铁路建设工程管理方式改革.推进铁路新跨越加快经济大发展――中国科协2004年学术年会铁道分会场论文集,2004

[4]阳成虎,杜文,王翠红.投入产出模型在合资铁路中的应用.2007中国控制与决策学术年会论文集,2007

[5]我国合资铁路建设蓬勃发展.国际经贸消息,2000

[6]周荷芳.铁路体制改革若干问题的研究.西南交通大学,2002

[7]郭涛.我国合资铁路资产管理及资本结构研究.西南交通大学,2003

[8]杜翔斌.中铁七局集团化战略发展研究.郑州大学,2004

[9]刘来明.重大合资铁路建设项目工程造价管理与投资控制的研究.同济大学,2006

[10]沈勇.合资铁路的发展与我国铁路体制改革.北京交通大学,2007

生产运营管理论文范文第9篇

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 国人希望通过大规模使用天然气发电改善环境，甚至希望气电能够承担电力基础负荷，从而替代污染巨大的煤电。

12月9日下午1点，上海空气重度污染，首要污染物PM2.5的小时浓度达到325.3微克/立方米。

这已是上海连续五天笼罩在黄烟中，雾霾已经从京津冀向长三角蔓延，高峰日，全国25个省市区处于重度污染至严重污染范围中。中国能源最倚重的煤炭及燃煤电厂，随即再次引发公众的强烈质疑。

环保组织绿色和平近日一份报道称，过度依赖煤炭的能源供应结构，对京津冀地区污染影响巨大。燃煤发电是京津冀地区PM2.5排放最大的单一工业源，燃煤电厂占京津冀地区一次PM2.5颗粒物排放的9%，占二氧化硫排放的69%，氮氧化物排量的47%。

这并非环渤海地区特有的能源结构。2012年，煤炭占中国能源消费总量的比重为66.4%。

绿色和平建议，如要在十年内达到或接近国家空气质量二级标准（35微克/立方米），京津冀需大幅度限制燃煤使用，尤其是电煤使用，不再新建燃煤电厂，最大程度替代燃煤发电，并使民用燃料由燃煤向燃气转化。

今年9月，国务院出台了业内俗称“国十条”的《大气污染防治行动计划》，提出采取综合措施减轻京津冀、长三角、珠三角重点区域的大气污染状况。环保部随后了《京津冀及周边地区落实大气污染防治行动计划实施细则》，提出力争在2017年，将该地区PM2.5浓度降低25%，并将北京市细颗粒物浓度控制在60微克/立方米的水平。

“国十条”提出，要“加大天然气、煤制天然气、煤层气供应”。到2015年，新增天然气干线管输能力1500亿立方米以上，覆盖京津冀、长三角、珠三角等区域。优化天然气使用方式，新增天然气应优先保障居民生活或用于替代燃煤；鼓励发展天然气分布式能源等高效利用项目，限制发展天然气化工项目；有序发展天然气调峰电站，原则上不再新建天然气发电项目。

以建设天然气分布式能源为名，将燃煤热电联产机组改为燃气多联产机组，成为各地政府的重要手段。但“煤改气”的一哄而上，让本已短缺的天然气供应更加紧张。

为此，11月上旬，国家发改委和能源局连发紧急通知，要求先落实“煤改气”的气源与供气合同。

除了气源，更大的挑战来自天然气和气电价格的管制。

今年9月，发改委调整了上网电价，下调了贵州等27个省市的火电脱硫标杆上网电价，幅度在0.9分/度-2.5分/度，但同时将上海、江苏、浙江、广东、海南等地的天然气发电上网电价从0.78元/度提至0.82元/度。在不调整销售电价的情况下，这等于用压缩火电利润补贴气电。

但若未来天然气价格调整到位，这种可能越来越巨大的补贴能否持续，必须打一个问号。 早期玩家分化

2012年，美国的天然气发电占比约为29%，欧盟和日本的天然气发电占比也均在20%以上，而中国的天然气发电占比尚不足5%。

“新世纪必然是天然气的世纪。十年前，没有人想到美国的天然气行业会出现那么多技术革新，进而带来革命性的变化。”美国通用电气董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特（Jeffrey R.Immelt）告诉《财经》记者，“在中国，这样的转轨和变化势必会发生。”

嗅到政策利好的巨头们已开始悄悄布局。今年4月，中海油气电集团控股的珠海天然气发电厂一号锅炉拔地而起。这个总投资180亿元的项目，是中海油在国内筹建的第六个气电项目，投产后总装机容量将达到468万千瓦。

目前，中海油已建成运营燃气发电装机量480万千瓦。中海油相关专家解释称，该公司当初进入燃气电厂领域，是因为需要电厂消纳大量进口LNG。“中海油在深圳大鹏湾有LNG接收站，进口大量液化天然气，但仅靠城市燃气无法消纳全部气量。和当地电力公司合作建设燃气电厂，各取所需、相得益彰。”

五大发电集团亦没有忽视该领域。早在2009年，华能集团就携手中石油集团开发天然气发电项目；2011年，华电集团也与中石油集团签署了战略合作框架协议，在此领域展开合作。

数年前，华能、华电与中石油的合作，更多是出于环保的试探和调峰，但华电今年强势进入页岩气领域，则表明其想努力打通上下游产业链，寻求天然气发电的大布局。

华电集团副总经理邓建玲介绍称，进入非常规油气的上游开采，是华电必然的选择。“从长期发展战略角度看，搞燃气发电不去搞一点补充气源，就像火电厂不搞点煤一样，是很难持续的。”

今年元月，华电集团在第二轮页岩气探矿权招标中，拿下了贵州、湖南、湖北的五个页岩气区块。对其而言，液化运出或管道输送出售天然气显然并非上策，实现分布式发电才是王道。

时任华电集团总经理的云公民曾表示，华电会加紧在北上广等发达城市和江西、四川等气源供应地，积极布置分布式发电。到2015年，华电的天然气分布式电站装机将达到229万千瓦，年发电量超过100亿度，到2020年力争建成千万千瓦发电能力。

就市场主体而言，中国天然气发电领域主要有三大“玩家”：中海油等拥有气源的上游企业、大型发电央企以及看好市场前景的外资企业。第一类企业掌控气源，而发电公司则对燃气电厂的工程建设、运营管理经验丰富，第三类企业拥有一定资金和运营管理经验，但不熟悉当地电力市场，一般会选择和当地发电或电网企业合作。

据中电联统计，中国集中式天然气发电装机主要分布在京津塘、长三角和珠三角。这些燃气电厂包括四类，最初是为配合广东LNG项目而建的燃气电厂；其次是配合“西气东输”项目，而新建的9F机组大型燃气电厂；而京津冀地区，主要是以“陕京线”天然气为气源的燃气电厂；长三角地区，还有部分以海上天然气为气源的燃气电厂。

中国天然气发展目前已有规划，未来三分之一气源将用于发电。据预测，到2015年，装机容量将从2012年底的4500万千瓦增加到7000万千瓦；到2020年，或要增加到1.25亿千瓦。

国际燃气轮机巨头通用电气，已瞄准这一蓝海市场，携手哈尔滨电气集团共同在华推出燃气轮机。

“对GE来说，中国是一个我们要对天然气下注的地方，而且是现在就要下注。”杰夫·伊梅尔特预计，中国在天然气发电领域会出现更多市场信号，会有重要的措施陆续出台。“尽管局势还不明朗，但是我们现在就必须下这个决心。” 市场被雾霾催生？

目前，天然气发电最现实的功效是电力调峰。中国传统的电力结构，是煤电承担电力基础负荷，同时多用水电调峰。随着天然气国产量及进口量的逐渐增多，再加上其他间歇式可再生能源发电的发展，调峰开始使用天然气发电。

华北电力大学教授曾鸣认为，天然气发电是各种发电方式中调峰表现最好的一种，其运行灵活、机组启动快，一般E级机组冷态时启动至满出力只需2小时，而燃煤机组则需要6到8小时。

由于空气质量近年迅速恶化，更多国人希望通过大规模使用天然气发电改善环境，甚至希望气电能够承担电力基础负荷，从而替代污染巨大的煤电。

但是，中国大力发展天然气发电的运营环境并不乐观。从上游的采掘，到中游的运输，均存在诸多不确定因素。

按照国际惯例，天然气供应商与购买者必须签订“照付不议”合同，共同分担风险，以保证天然气供需关系长期稳定。但中国的燃气电厂处于天然气产业链下游和发电产业链上游，主要负责用电高峰期的调峰，经常面临“有气时无人要电、发电时无气可用”的尴尬。

其重要原因，是中国可用于发电的天然气量十分有限。2012年，中国天然气消费量达1400亿立方米，其中自产1000亿立方米，进口400亿立方米；到2020年，中国预计天然气消费量将达到4000亿立方米，其中自产气将达到2500亿立方米以上，进口气仍达三分之一。这些新增天然气，会多用于保障民用，并替代一些烧煤的工业锅炉、窑炉，真正可用来发电的份额将十分有限。

国家发改委能源研究所前所长周大地认为，媒体和学者津津乐道的美国经验，并不符合中国国情。美国煤炭消费总量为每年8亿吨左右，其中7亿吨用来发电；而中国每年用于发电的煤炭约20亿吨。“如此巨大的数量，几乎不可能用天然气来大规模替代，能替代1亿吨标煤就很不错了。”

1亿T标煤，相当于1500亿立方米天然气。周大地认为，替代煤电的基础负荷不是天然气能完成的任务，应该是核电来完成。

另外，一些学者亦对天然气发电的所谓清洁性提出质疑。中电联秘书长王志轩近日撰文，称“天然气发电替代煤电，需要一个历史性过程”。

王志轩介绍了清华大学热能工程系教授、中国工程院院士倪维斗的研究成果。倪认为，用燃气热电联产替代燃煤热电联产并不能真正缓解大气污染，因为要得到同样的热量，燃气热电联产需燃烧更多的燃料，导致燃气热电联产氮氧化合物排放量比燃煤热电联产更多。

火电关停还会遭遇火电企业的强烈反对，其除造成大量沉没成本外，还需要二次巨额投资，大规模关停或将形成行业债务危机。

王志轩认为，燃煤电厂的大气污染物控制技术，应逐步由除尘、脱硫、脱硝的单元式、渐进式控制，向常规污染物加脱除重金属及气溶胶等深度一体化协同控制技术发展，如此，可逐步使大气污染物排放接近于零。

11月26日，浙能集团宣布，其实施的“燃煤机组烟气超低排放”项目建设取得重大突破。对比数据显示，实施后的燃煤电厂烟气排放可“达到天然气机组排放标准”。该集团生产安全部副主任牟文彪介绍称，项目改造后煤电度电成本增加不到1.5分钱，新建机组则增加不到1分钱，“远低于天然气电价”。 价格瓶颈待破

相对其他清洁能源，天然气发电在成本上并不具备优势，0.82元/度的上网电价，使其缺乏足够竞争力。例如，中国风力发电的上网电价约为0.5元-0.6元/度，虽远高于煤电0.3元/度的平均标杆价格，但却仍远低于天然气发电的上网电价。

发电成本一般是由固定成本（包括总投资的折旧成本、运行和维护成本）加燃料成本组成。由于燃气电厂自动化程度高，劳动定员少，因此固定成本占比一般较燃煤电厂小，只占25%-45%。另外，燃气电厂占地面积仅为同规模燃煤电厂的15%，耗水量也仅为同规模燃煤电厂的30%-40%。

硬币的另一面，是快速上升的燃料成本，气电的燃料成本一般占55%-75%。这意味着，燃气电厂的经济性，很大程度上取决于天然气价格——这也正是国内燃气行业的短板。

刚赴美国调研的国家能源局原局长张国宝称，北美现在的天然气价格仅为4美元每百万英热单位，相当于0.6元/立方米，中国目前3元/立方米的天然气价格，几乎相当于美国的5倍。

今年9月，发改委对燃气发电上网电价的上调，等于用压缩火电企业和电网企业的利润，来补贴气电。这种补贴能“扛”多久，以及最终如何释放，仍是疑问。

接受《财经》记者采访的专家认为，仅比较燃气价格与火电价格，不足以得出煤电经济性强于燃气发电的结论。

“现在广州、深圳等地，已经非常明确地限制煤电发展，禁止新建，而且限制发电。那些地方每年下的雨中有一半是酸雨，所以民众都支持燃气发电。”一位中海油集团的研究员认为，煤电便宜、成本低这种说法，在经济学上并不合理。因为煤电未考虑环境成本，这些成本都应以各种税费的形式、或进行清洁化处理的方式加到燃煤电厂的总成本中。

“现在解决办法有两个，要么政府把电价提上去，要么政府加大补贴，我看再聪明的经济学家也想不出更好的办法来。”张国宝指出，“问题是政府有没有那么大的补贴能力。”

周大地则旗帜鲜明反对政府对天然气发电进行补贴。他认为，中国能源消耗大，能效却低，能源价格也低，“如果政府仍补贴能源，就等于纵容浪费”，调高电价是更实际的举措。

生产运营管理论文范文第10篇

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 天健咨询业务总监、注册会计师

从事上市相关咨询、审计工作逾十年，曾主持圣农股份、新大陆、九牧王、天马精化等十多家上市公司的财务审计和内控咨询业务，并负责过多家公司的尽职调查及财务顾问工作。

近年来，随着资本市场的扩容与发展，森马服饰、步森股份和九牧王等不少知名的连锁经营企业集群上市，但之后更有海澜之家、维格娜丝、千禧之星、俏江南等众多连锁企业纷纷铩羽而归，业绩造假、高库存、连而不锁、商标纠纷等等充斥在投资者耳边，市场一度对于加盟、经销模式存在着广泛关注与争议。其后，证监会在其的《关于进一步提高首次公开发行股票公司财务信息披露质量有关问题的意见》及财务专项核查工作会议中，也多次对连锁经营企业进行了重点关注，未来连锁经营企业的IPO之路可谓“关卡重重”，老板们在登陆资本市场这条道路上需要完成艰难的“自我救赎”。 伤感情还是伤身体？

某服装连锁企业将货物销售给经销商后，再由经销商通过商场专柜或加盟店形式销售给终端消费者。在目前市场环境下，许多经销商均为在当地较有经济实力及人脉关系的个体户，从税务角度考虑，这些经销商为增值税小规模纳税人。该企业为了配合经销商的税务考虑及下游商场的进项税额抵扣要求，在货款结算时，根据经销商的结算单据及要求，直接开票给经销商的下游客户，以达到“大家欢喜”的局面。类似案例在连锁经营企业中比比皆是，但是从合规性层面考虑，该种方式存在销售实物流、单据流与现金流不匹配、代开税务发票等违规情况，在后续财务审计及财务专项核查中很容易被抓住把柄。

在“劣币驱逐良币”的今天，做个“好人”实属不易。针对业务模式的规范与完善，需要IPO老板们走出“伤感情”的第一步，这其实是对IPO企业的很大挑战。 连锁得快，死得也快？

加盟商模式是连锁经营企业发展的一种重要模式：一方面从市场拓展层面来看，加盟店是有效节约企业资金、规避经营风险的较好手段；另一方面从财务会计层面来看，在货权交付给加盟商后即实现风险与报酬的转移，从而满足IPO企业营业收入确认的条件。许多企业因此在IPO的过程中，为了达到业绩大幅增长的虚假繁荣，选择在加盟连锁模式下铤而走险，拼命吹泡泡，不顾一切地做大“蛋糕”。在香港联交所上市公司洪良国际（00946.HK）造假案中，该企业营业额虚报超过20亿元人民币、净利润夸大近6亿元人民币。在之后披露的调查结果可以看出：洪良国际一方面大幅虚构加盟连锁店数量；另一方面利用零售现金收入无需开具销售发票的特点，虚构收入和现金等资产，以达到财务数据一派“蒸蒸日上”的假象。洪良国际造假案，其加盟连锁模式给监管者和投资者上了生动的一课。

近年来，在连锁经营企业的IPO审查及财务专项核查中，证监会针对自营模式与加盟模式的比重给予了充分的关注，特别是申报期内连锁加盟店大幅增加的企业。在2012年5月中国证监会发行监管部的《关于做好餐饮等生活服务类公司首次公开发行股票并上市有关工作的通知》中也明确规定：“当发行人加盟商模式收入占营业收入比例较大时，发行人应检查加盟商的布局合理性，定期统计加盟商存续情况；同时发行人应配合保荐机构对加盟商的经营情况、销售收入真实性、退换货情况进行核查，并在招股说明书中作详细披露。”

可见，连锁经营企业在IPO过程中需要特别关注渠道扩张速度、整体布局的合理性，并结合销售战略、门店可持续性做好门店规划及拓展安排。此外，企业还需要在渠道扩张的同时做好渠道管控水平的优化与提升。 高库存是“元凶”？

以“男人的衣柜”打响知名度的海澜之家，2011年5月由于高库存导致IPO被否，被坊间戏称“一年才逛两次海澜之家，怪不得库存居高不下”。确实，其IPO招股说明书显示，2009年至2011年，海澜之家存货期末余额分别为13.05亿元、15.93亿元、38.63亿元，占总资产的比例分别高达50.21%、44.41%、56.02%，其库存压力明显呈现逐年增长的势头。与同期上市公司相比，九牧王库存金额占总资产比例仅为15.13%，而七匹狼也只占总资产20.11%，两家企业库存金额占总资产的比例远低于海澜之家。此外，资料显示，海澜之家采取的是以加盟店为主的经营模式，其营销网络90%以上为加盟店，本身具有较好的消化存货的能力，但其高库存却意外背离了加盟经营模式。

可见，海澜之家即使90%以上为加盟店，却仍深陷高库存，说明其产品市场竞争力、自营渠道拓展、门店运营管理等方面存在较大问题，持续盈利能力难以判断，这应该是海澜之家IPO折戟的真正原因。 你的商标“山寨”吗？

对连锁经营企业来说，加盟模式就是企业利用自己的商标、品牌、经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式，其商标、商号等如果遭受到侵犯或侵犯到其他品牌，可能会给企业IPO带来沉重的打击。例如，乔丹体育于2011年11月25日通过了中国证监会发审委的首发申请，有望成为登陆A股的第一家专营体育用品企业。没想到2012年3月5日，上海市第二中级人民法院接受了君合律师事务所Michael Jordan姓名权侵权一案的立案申请，索赔金额为5000万元人民币。至今，由于该商标诉讼案悬而未决，乔丹体育尚未能在A股挂牌交易。

可见，连锁经营企业在IPO申报前务必要重视对商标、商号的核查与保护，关注是否存在因商标、商号使用发生纠纷的风险，同时如由于历史原因存在个别企业使用与发行人相同或类似的商标、商号，易导致投资者产生混淆的，应详细披露有关情况，提前充分揭示风险，以防止重蹈乔丹体育的覆辙。 你的门店“合法”吗？

连锁经营企业具有分布区域广的特点，往往要到处开店。开店涉及的场所，一般通过购买或租赁方式取得。现实中不少企业为降低经营成本往往购买或租赁一些产权不清晰的场所，或者在未得到产权人同意的情况下向“二房东”租赁房产，法律意识较为淡薄，甚至为了逃避税务，租赁后没有到相应部门登记，最终导致企业的权益得不到保障，因小失大。青岛亨达股份有限公司在门店购买环节的小小疏忽就引发重大风险。2011年9月该企业上会审核被否唯一原因是：“根据申报材料及你公司和保荐代表人的现场陈述，你公司的内部控制制度存在缺陷或者未能得到有效执行。例如，你公司在申报期存在未签署《房屋买卖合同》即向自然人预付购房款的情形，截至2011年6月底累计预付购房款12175.56万元，而你公司向自然人所购房产全部处于出租状态，你公司尚未取得房产租赁人放弃在同等条件下优先购买所租房产的书面声明。你公司能否取得该等房产的权属存在不确定性，该等情形将可能导致你公司的经营计划调整。”

可见，连锁经营企业在IPO过程中，特别需要关注门店经营场所证照的取得是否合法合规、租赁资产的法律程序是否履行完备，以合法拥有生产经营有关的门店及其他资产。 信息系统够“牛”吗？

连锁经营企业最典型的特征就是自营店或加盟店众多，各个门店分散各地，难以统一管理。众所周知，IPO申报审核中除关注过去三年又一期经营业绩之外，更关键的一环就是审核企业是否有良好内部控制保障企业未来的可持续发展。而对IPO企业内部控制审核的关键点之一就是比对企业的物流、资金流与信息流是否匹配，关注财务结果与业务过程是否相互印证。连锁经营企业如能借助于信息系统建设解决物流、资金流与信息流的匹配问题，则能在IPO道路上脱颖而出。某上市连锁经营企业，在申报期内基于互联网及云计算搭建IMO云办公室，将所有分店、总公司全部搬到网上，通过文字消息、文件传输、电子公告等办公功能，将门店销售额、库存情况、人员调动等情况实时反馈到总部，总部的报价、发货等通知信息实时共享到门店。该云办公室成为连接各个门店之间的桥梁，解决了该企业物流、资金流与信息流脱节的困境。

此外，从企业经营角度来看，随着电商时代的到来，传统的连锁经营企业受到了前后未有的冲击，如何通过信息系统优化供应链管理水平成为影响企业收入及盈利水平的核心。统计数据显示，零售供应链管理的有效实施可以使企业总成本下降20%左右，零售供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上，订货到生产的时间周期缩短20%～30%，企业生产率增值提高15%以上。可见，信息系统的搭建，不仅可以帮助IPO企业解决物流、资金流与信息流匹配难题，同时还可以提升企业整体经营效率与效果。

随着中国城市化与城镇化进程的快速推进，连锁经营已成为中国经济发展势头最强劲和规模最大的产业之一。连锁经营企业在IPO规范过程中需要完成艰难的“自我救赎”，才能借助资本市场实现更高更远的战略目标。 庆丰包子铺：当下最火的餐饮连锁店