酒店领导工作思路范文

酒店领导工作思路范文第1篇

酒店办公室主任述职报告范文【1】

企业发展全面丰收的一年，在总经理室的领导下，各部门的配合和总经办全体员工的支持下，我紧紧围绕度假村各项中心工作，按照目标要求带好部门全体员工，不断改进工作方式，不断创新工作思路，不断提高实际工作的能力，一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作，基本完成了本职工作，目标任务和相关职能，现向各位同志述职如下：

一、 摆正位置，忠于职守。

几年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识所处的位置，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度，但我始终奉行工作上讲感情，生活上不计较，得罪人人，人人不得罪的原则去配合好大家的工作，开展好自己的工作。我也努力做到工作主动，思想超前，尽职尽责，严格要求自己做一个为人诚恳，忠于职守，勤于职守，胜任职守的总经理助理和办公室主任。

二、 努力实践学以致用，不断提升工作能力和水平。

办公室工作涉及面广，情况繁杂，因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来，我把学习放在首要位置，不懂就学习，不懂就问，把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作能力和水平。

加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来，我自觉坚持学习酒店专业知识不放松，把肯不肯学，肯不肯钻，作为对工作是否热爱的标准，自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料，通过不断学习和运用，提高了对酒店业的认识，也提高了自己的理论水平，对工作起到了促进作用。

加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言，还必须加强办公室业务学习。一年来，我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待，自觉加强自身学习，不断提高自身的能力，基本做到业务熟、情况明，指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。

酒店办公室主任述职报告范文【2】

通过一年来的工作，本人的工作能力得到了进一步锻炼和提高，同时年，尚有一些缺点和不足有待进一步纠正与克服。

作为本部门负责人，其职能涵盖了文书、接待、公关、车辆管理、档案管理等内容，这就要求不仅要熟悉部门业务，对于组织和协调方面的能力也提出了较高的要求，为了使部门工作能够达到集团公司要求，本人在职责范围内开展了以下方面工作：

一、加强学习，努力提高办公效率。在公文的处理过程中，半年来共计上报集团250余份文件、合同，并且认真学习、领会集团公司的战略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，为酒店领导决策提供了及时、准确的信息。

对上级来文而公司领导暂时来不及批阅的文件，则做变通处理，比较重要的文件在口头汇报领导后督促有关部门抓紧落实，归口明确的则将其直接安排至相关部门做准备工作，一年来，文书运转正常，未有脱节、缓办、压办文件的问题出现。

二、在接待、外协工作方面，本部门作为酒店的窗口，本人的言行举止、接人待物如把握不好，会对酒店的带来负面形象，为此，在各种对内对外的接待上，本人一向坚持谨慎原则，为维护酒店大企业风范做出了努力。20xx年以来，多次接待了地方党委、政府、有关部门的检查、来访。无论规模大小，对于每一次的接待，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。尽量做到少花钱、多办事，厉行节俭，把接待工作做好，通过我们的热情接待，给方方面面均留下了较好印象。

自开业以来，通过本部门的对外协调、沟通，申请免除了工商局、市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系，为今后工作的顺利开展奠定了基础。

三、强化交通安全意识，严格车辆管理。公司接待用车的管理、调配归口本部门。作为一个曾经对车辆管理较为陌生的本人来说，这份担子压得比较重。从规范驾驶员的职业行为到车况的维护、保养以及日常调配都要牵涉很大精力。为了能够有效激励驾驶员的工作热情，并达到奖勤罚懒的目的，开业初期修订了《司机绩效考核办法》，对里程、油耗、劳动纪律、车况、卫生等10项内容纳入到考核范畴，真正起到了激励约束并重的效果。

四、在档案管理方面，注重对档案管理人员的培训，集中参加了集团公司组织的档案管理学习，使档案管理人员对业务知识更加全面、系统。20xx年开业以来，共整理档案15卷，为酒店各级领导查找文件提供了方便。

五、在其他工作方面，行政部还担当着办公设施的配备、办公用品的发放等职能，在这些工作方面，尽量努力厉行节约，合理调配。本部门还承担着对领导布置任务进行督办的职能，本人力求在督促工作上落实得周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

六、回顾一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照酒店的要求，本人较好地完成了本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。

作为一个综合性较强的部门，需要联络和协调的工作很多，临时性的工作也比较多。本人在任何时候都能够做到将公司利益置于最高位置，召之即来，来则能战，舍小家，顾大家，将满腔热情地投入工作中。

酒店办公室主任述职报告范文【3】

现在担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调能力较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位。针对以上问题，在汤总和崔老师的指导帮助下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点：

一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作

1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置工作为工作重点，变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式;

2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;

3、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门;

4、做好总经理助手，多向崔老师请教学习，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。

二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作

1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜;

2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。

三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作

1、严格招聘程序，规范入职离职流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观察和能力培养，并做好档案和反馈记录;

2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;

3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。

四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作

1、善于主动开展工作，请教学习，制定各项责任工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作;

2、按十个一长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作;

3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作;

4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;

5、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。

五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作

1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施;

2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施;

3、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;

4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报;

5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施;

6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。

六、关注员工生活、搞好后勤保障工作

1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题;

2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实;

3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水平的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。

4、根据实际情况，开展有益于丰富员工生活，提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动，逢年过节，考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。

七、扑捉内外部信息，及时反馈相关情况

1、了解并掌握特殊员工工作状态和思想动态，及时联系相关部门，并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作;

2、收集外部行业相关信息，及时给上级领导汇报并提出相关合理化建议;

3、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同签订及租金收缴工作。

酒店领导工作思路范文第2篇

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和-谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

销售部月工作计划（二）

第一部分政策制定的目的

1、发展和完善销售网络:激励经销商保持目标渠道与板块的领先优势.鼓励经销商积极向家装公司板块与工程版块转移,强化公司的营销组合资源优势与服务系统.努力填补市场空白,统筹布局,形成点,线,面有机结合与脉动增长.

2、由产品经营向品牌经营过渡与提升;通过厂商共建品牌工程,建立长效合作机制.不断提升品牌衍生值与附加值,为厂商持续经营与发展,提供核心动力.

3、保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程中努力开拓网络潜能,增加产品销量达到网络优化扩张与品牌提升,销售与效益增长的良性互动.

4、把握当前市场工作主线:通过网络提升与空间布局提升销量,通过营销整合与资源合理配置,逐步提升品牌知名度与美誉度;通过贴身专业服务脏现品牌内涵.通过市场整合,打造富有创意和激情的销售团队与经销体系、经销商(办事处)

第二部分经销商(办事处)销售政策

(一)产品与销售服务支持

(1)提供满足不同消费群体与渠道的产品组合,确保经销商的经营稳定与利润空间.

(2)协助经销商因地制宜制定推展计划,提供专业渠道(如家装公司,工装供料项目相关现场演示,推介,服务等).

(3)合理利用资源,逐步建立产品应用与服务体系,最大限度地满足市场需求,通过厂商的交流互动,达到服务增值,品牌增值之目的.

(二)形象店建设(略)

(三)宣传,促销物品的支持

1、全年宣传促销品总量控制在5%内.

2、对超出配额部分须客户现金购买或冲抵广告费.

3、区域负责人须定时反馈宣传,促销品的使用情况及其他建议,以便改造.

(四)广告支持全年回款总额(万元)广告支持备注30-50车体广告51-100当地电视广告100万以上车体广告+当地电视广告+户外广告注:以货物形式返回,广告费用原则上只补助一次.

(五)人员及培训支持公司不定期派工作人员为经销商提供工艺技术,产品知识及营销技巧的培训,根据部分商在日常工作中的需要,提供相应的支持。

第三部分

(一)销售部管理文件组织构架与编制

1、组织构架公司销售部销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管全国区域市场

2、编制:共5人,其中部门经理1人,销售主管4人.

(二)岗位职责

1、销售部经理岗位职责:

(1)按照公司决策.主持拟定销售部年度装修漆(乳胶漆)经营目标与发展规划.

(2)接受公司对营销业务的指导.按照公司的统一布局与筹划,因地制宜,灵活出击.

(3)对市场进行动态监控与督导,为营销团队和经销商排忧解难,确保公司经营目标的完成.

(4)科学管理,加强"本,量,利"三位一体的动态平衡,力求销售部贡献最大化.

(5)加强团队建设,注重团队素质,业务作风的培养,不断提升团队的凝聚力与战斗力.

(6)做好部门间沟通与协调,减少沟通成本与管理费用,提高营销体系整体工作效率.

2、销售部主管职责

(1)参与对区域整体市场与局部市场营销方案的制定.

(2)负责对区域内责任市场经营目标任务的实现.

(3)负责区域内装修漆(乳胶漆)经销商整体维护与市场开发工作.

(4)负责对区域内经销商团队专业培训工作.

(5)完成部门经理安排的其他工作.

(三)管理制度

1、工作制度

(1)遵纪守法,遵守公司各项规章制度.

(2)维护公司利益与企业形象.

(3)出差须递交申请详报计划,差期内应定期主动联系上级汇报工作.

(4)差期内应按计划拜访客户,及时准确地传达公司举措信息,须按网点提升方案进行督导与服务.

(5)须定期向上级呈报辖区内市场各类信息,并分析总结,提出对策.

(6)出差返回公司应在第一时间向部门经理口头述职、主要内容有:A,辖内动态与预测B,须立即解决的各种问题.

(7)出差返回后三日内须向部门经呈交书面《出差总结报告》,在报告未呈交部门经理前,部门经理不予审核费用报销.

(8)新客户的开发须填写《客户档案》,呈交部门经理进行评估,待批准后方可签约启动.

(9)进行广告促销及其他营业推广项目时应按照公司规定程序进行操作(以上须文字批准为准)

(10)服从领导工作安排,对有异议的事项需先执行后申诉.

一、销售费用

(1)用车:业务用车须经部门经理审批后方可使用.

(2)招待费用:凡来公司考察洽谈业务的客户,由公司统一安排接待,外勤期间原则上不报销招待费用和其他费用.

(3)销售主管出差及费用标准A,每人每次出差可向公司财务部借支1000元差旅费、B,差旅补助费按元天人(包含住宿费,伙食费等)C,非紧急业务未经上级批准不得乘坐飞机,自行乘机时公司将按同一线路火车硬卧价报销,多支自理.

二、货款资金管理

(1)新客户须定期考核业绩,增长态势较好,需特殊支持是,由责任人以书面形式报部门经理审定,经公司领导审批后实施.

(2)无论新,老客户,铺底货款均应在三个月内予以收回,特殊情况除外.

(3)商遇到特殊情况,如工程须急购货,而购货资金有困难的,可允许先付所购货款总额的70%后予以先期发货,客户所欠购货款(30%)须在一个月内付清.

(4)客户报销广告费用时,销售部将视具体情况向公司领导请示冲销其铺底余额.

(5)销售部全体人员不得以公司名义向客户借支货款自用,一旦发现,扣除等同工资,情节恶劣,公司予以开除并移交公安司法部门解决.

销售部月工作计划（三）

一、广告策划执行

明确广告目标，找准目标的诉求点，在广告中将诉求点的中心表现出来！

对公司项目内外及延吉整体市场进行充分的市场调研，分析公司的强势与弱势(SWOT分析)。做出市场假设，针对市场假设制订详细的广告推广计划以及预选主题，充分利用项目及公司各项资源，达到广告的最佳效应。对市场进行细分，定位以及预测而最后得到市场认可，得到最佳的市场份额。选择好广告推广合作伙伴，提出战略性合作建议，做出详细的广告预算及投放周期。

1.1对产品卖点进行再次定位，对项目的资源进行再次的整合。项目在前期的销售过程中，已经产生了许多独特的卖点。在后期的工作中，我们将再次发现、整理、挖掘、包装、展现。由此建议对住宅、商铺分开突破，在原有基础上对项目重新定位，重新包装，然后再次推出。对项目形象进行调整。可采取前期软文攻势，对后期的旺季销售季节广告投入做好铺垫，以吸引市场关注度。做好广告投放媒体的整合。

1.1.1项目楼盘卖点整合从项目硬件、建筑风格、空间价值、区位价值、产品附加值、及各种原创理念。以最佳的方式将项目形态、功能等信息传递给消费者。做好引导消费者、激发消费者与产品进行直接对话的衔接。

1.3对商铺前期采取DM单直邮方式进行推广。做一些有针对性的营销活动，满足不同的客群的需要，减少投资成本，将风险降到最低。要求合作广告公司提供相应投放人员资料，并由广告公司人员设计DM单样稿，交由公司审核后投放。

1.3.1DM单内容突出项目投资优势，从国家房地产金融政策，区域政策，地块潜力等方面进行深入的分析研究。

1.4采取理念性推广模式。由简单的售房概念转变到精神层面上来，好的理念能为项目提高品质，提升楼盘内涵，对公司，项目品牌的建立做好铺垫。在理念概念出来之前，我们必须找出能够高度概括项目规划理念的推广口号，写出对理念全方位诠释的软文。

1.5销售淡季广告投放以缓而不断，突出重点为要点，力求达到连锁效应，控制好广告投放的节点，以保证公司以最小的资金投入，达到最大的铺盖范围及效益。

1.6广告媒体的选择与整合。现阶段延吉的主要媒体为户外、报刊杂志、广播电视等。在宣传过程中，信息传播功能方面各有所长也各有所短。为了更好的发挥媒体的效率，使公司有限的广告费用收到最大的经济效益。我们应该对不同类型的媒体在综合比较的基础上，加以合理的筛选、组合、以期取长补短，以优补拙。

1.7因为房地产的“不动产”特征，我们可以重点选择户外、印刷及平面媒体。其中户外媒体因为位置固定，比较偏重于楼盘周围的区域性客源。印刷媒体可以定向派发，针对性和灵活性都较强，平面媒体自觉性强，覆盖面广，客源层多。三者取长补短。可以采取纵深的广告周期，横向的媒体覆盖相配合。

二、销售工作执行

2.1建立完善销售部组织框架及管理制度

完善销售部门人员编制及组织框架，对各岗位职责进行细化。建立销售经理负责制，强化销售经理责任。明确销售经理的职责及管理权限，建立销售部会议制度。

2.2制订详细的销售员工培训计划

针对销售员的职业要素，对销售员进行不定期培训。建立销售员日常培训机制与随机培训机制。同时针对培训情况进行系统的考核，实行末尾淘汰制。

酒店领导工作思路范文第3篇

今天上午，我们在这里召开全区干部大会，动员部署“干部作风建设年”活动。刚才，陆刚书记传达了《中共*区委关于开展“干部作风建设年”活动的实施意见》，金剑书记对周山路办事处及有关工作人员违规违纪问题作了通报。相信在座的同志们对今天会议的内容已经有了相应的了解，对如何开展好“干部作风建设年”活动已经有了一定的认识。为什么区委在七届七次全会上作出决定，今年要在全区开展“干部作风建设年”活动？为什么在2009年各项工作刚刚开始的时候召开全体工作人员会议，安排“干部作风建设年”活动？就上述疑问，我讲以下两点意见。

一、为什么要开展“干部作风建设年”活动

干部作风是党风的表现形式，干部作风问题是党性问题，干部队伍的状况能够从干部队伍的作风中体现，加强作风建设是党的路线、方针、政策贯彻落实的保证。我们党历来重视干部队伍的作风建设，加强干部队伍作风建设也是我们党的优良传统。早在抗日战争时期，我们党就在延安开展了整风运动，目的就是要解决经过两万五千里长征到达陕北根据地以及抗日战争开始以后，我们党在作风方面存在的问题。中国共产党在五次反围剿和两万五千里长征过程中，没有时间来解决作风问题，到了延安根据地形成以后，我们党就及时开展了延安大整风。当时著名的《改造我们的学习》、《整顿党的作风》和《反对党八股》三篇文章是这次整风运动的指导性文章。当时整顿学风就是针对我们党五次反围剿以来历次左倾机会主义路线给党带来的危害所开展的。左倾机会主义主要表现是空想盲动和本本主义，这种党八股的作风、学风和教条给我党造成了重创。在解放战争三大战役结束之后，新中国成立以前，我们党在西柏坡召开七届二中全会，这次全会是党中央在全国解放进驻北京前召开的一次重要会议。在这次会议上同志提出两个务必，即“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”。同志对党的作风提出了警告，指出共产党是打游击出身，现在要进城了，进城后无非有两种选择，一种选择是取得政权、巩固政权、建设新中国；一种选择是适应不了城市的环境和全国大解放的环境，结果只能是退出来重新打游击。改革开放思想作风的基础是始于解放思想和真理标准大讨论。1978年春，邓小平同志在全国发起了一场关于真理标准问题的大讨论。在粉碎“”以后，我们党面临着走什么样道路的问题。当时社会的主政方针是“两个凡是”，即“凡是作出的决策，我们都要坚决维护；凡是的指示，我们都始终不渝地遵循。”如果按照“两个凡是”的精神，邓小平就不会复出，中国的改革开放也不会进行，而阶级斗争和左倾路线还要持续。解放思想是我们党的思想作风建设的一大壮举，因为有这一壮举，大家才弄清了是非，才有了改革开放。

近年来，我们党开展了“三讲”教育、保持党的先进性教育，包括去年省、市委开展的“讲正气、树新风、建绩效”活动，都是党的作风建设的重要措施，所以说作风建设是我们党的优良传统。党性和党风是靠干部队伍的作风表现的，某种意义上讲干部队伍的作风反映出党风的状况。当前，区委在这里动员大家开展“干部作风建设年”活动也有着鲜明的时代背景。从20*年后半年开始，从美国华尔街引发的全球性金融危机，到目前为止还没有探底。今年全国人大政协“两会”，有意识地把GDP的增长速度调整到10%以下，这是改革开放30年来最低的。就区域经济来讲，省、市包括*区前两个月的经济指标比去年同期相比多数呈现负增长。就税收问题来讲，前两个月*区国税和地税收入较去年同期增幅相比都是负增长。

共产党是执政党，共产党的干部队伍历来就是执行我们党方针路线的中坚力量。面对金融危机的考验，面对经济下滑，要落实好中央关于“扩内需、保增长、调结构”的宏观调控政策，克服金融危机的影响，确保经济社会平稳较快增长这一党中央提出的目标，就要靠党的干部队伍去组织落实。在这样一种严峻的形势面前，没有高度的组织纪律性，没有强烈的事业心和责任感，没有良好的精神状态是不能够适应的。从*区干部队伍建设这个角度讲，新一届区委成立以来，我们高度重视干部队伍建设和干部作风建设。经过两年的努力，全区干部队伍建设，尤其是干部作风建设有了明显的改进和提高。*区干部队伍的主流是非常好的，干部队伍的个体素质是比较高的。按照新一届区委确定的工作理念、工作思路和工作举措，大家看到了*发展的希望并受到了鼓舞，都积极地参与到*发展的各项工作当中，干部的思想作风、工作作风、生活作风得到了历炼，受到了教育，得到了提高。正因为如此，两年来*区的大区地位进一步被世人所承认，*的知名度才不断的提高，而支持这一知名度的是*的发展。发展靠的是同志们的努力，靠的是干部队伍的努力。新一届区委班子以振兴*为己任，殚精竭虑地谋划*的发展，抓*的发展，明确提出了“发展是第一要务，经济工作是主旋律”，号召全区各级干部积极参与到*的发展当中，在*发展的氛围中建功立业、施展才华。区委也在这样一种发展的大合唱和主旋律中，为干部提供实现价值的平台，也在这一平台和氛围中发现干部、培养干部、使用干部。在座的大多数同志们应该记忆犹新，在2007年3月1日，区委经济工作会议上就提出要“集上下之智，举全区之力”来发展*。两年来发展的成就，从财政收入就可得到充分体现。20*年财政收入为3.1亿，2007年为4.1亿，20*年为6.3亿，两年实现了翻两番，这些成绩说明我们的干部队伍是努力工作的,干部队伍的状况和主流是好的。

*的发展靠的是全区干部队伍的力量，但在当前的形势下，也不能盲目乐观。今天我们通报处理周山路办事处相关领导干部和工作人员违纪事件，这一事件暴露出我们在干部作风问题上不能盲目乐观，在干部队伍作风建设上任重道远。这也表明加强干部作风建设是一项长期任务，不可能一蹴而就，要常抓不懈。周山路办事处这起案件的数额虽然不大，但是性质恶劣。春节前，各级党委政府都在做一件重要的工作，就是按照中央要求的关注民生、扶贫救困，对社会弱势群体进行救助。两年来，我们不断改进救助方式，提高救助、送温暖效果，采取由财政统一购买购物卡的方式，这种方式最大的好处就是避免截留、克扣，不局限于物品。而周山路办事处的做法严重违反了区委的规定。这一事件反映出周山路办事处党工委和一些干部在关注民生、救助弱者上的不作为，对上级下发的文件不学习、不传达、不研究、不安排。作为一级党委和一级组织在春节时候不关注民生、救助弱者，这不能叫立党为公、执政为民，不能叫权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不能叫关注民生。对于区委、区政府下发的慰问卡，让办事处一个主管副职在那里胡作非为，其中有做人情送给下属单位的，有发给亲戚朋友不在规定下发名单中的，而且在规定名单中的还克扣斤两，最后还有5600元购物卡没有发放。这样一种干部作风人民群众是不能信任的，党组织是不能放心的，这样的干部作风影响和败坏了党委、政府的形象。古人言，“官者民之父母”。类似的问题同志们要认真反省和思考。这一事件反映出我们要继续重视干部队伍的思想作风建设，不能容忍类似行为的发生。周山路办事处违纪事件再次提醒我们，干部教育是个长期的任务，干部作风建设必须常抓不懈。

面对当前的金融危机，新一届区委提出了响亮的口号，就是要创一流业绩，以一流业绩来报答*父老。一流业绩就是*区要实现“全市先进，城区第一”，这是*区情的客观现实得出的结论。洛阳市城市区有150万人口，*区有50万人口，占全市城市区三分之一，理应各项工作在全市拿第一。新一届区委明确提出*区要“全面走在再造一个新洛阳伟大事业前列”，各项工作必须创一流。面对金融危机就是要靠过硬的干部作风为支撑和保证，把*的各项工作做好，实现中央提出的“扩内需、保增长、调结构”宏观政策，保持全区经济社会平稳较快增长。

二、怎样才能开展好“干部作风建设年”活动

以前开展活动喜欢套用一种方式，例如时间安排从某月到某月、方法步骤、分几个阶段等等。这次《中共*区委关于开展“干部作风建设年”活动实施意见》中没有这样来做，只是把2009年确定为*区“干部作风建设年”，把干部作风建设作为各项工作中的一项重要事情来抓。“干部作风建设年”活动没有方法步骤，怎么来做？如果还是采用形式主义，恰恰犯了作风建设的毛病。我们开展“干部作风建设年”活动是要见实效，通过这一活动使我们的干部受到教育，作风得到提升，状态有所改变，在全区形成*发展一盘棋，都为*发展作贡献，为*发展增砖添瓦。通过这一活动使全区干部有一个好的精神面貌，迎接全球金融危机的考验，落实好中央调控政策，促进*经济社会平稳较快发展，这是我们开展“干部作风建设年”活动的目的。《实施意见》对“干部作风建设年”活动的指导思想和总体要求，突出重点、抓住要害问题，加强领导、协同配合问题等已经明确，希望大家会后认真领会，贯彻落实好文件精神。今天的会议我们是面对面地进行思想交流，除了《实施意见》的要求外，就怎样开展好“干部作风建设年”活动，我提以下四个方面的要求。

一是人人积极参与。开展“干部作风建设年”活动，全区所有党员和国家工作人员都要积极参与。干部作风的建设工作、干部作风的提升工作不仅是哪一级领导的事情，也不仅是单位领导班子一把手的事情，而是所有的干部和工作人员都有份、都有责任的事情。人人都不例外，人人都要参与进来，大家要理解好这次“干部作风年”活动动员大会的意义，领会好区委文件精神，讨论好周山路事件对我们的教训和启发，整顿好自己思想和工作中存在的作风问题，查摆好本单位在作风建设方面存在的问题，通过人人参与“干部作风建设年”活动，达到共同教育、共同提高、整体转变的目的。

二是紧密联系实际。“干部作风建设年”活动不能是高射炮打蚊子，要联系以下三个方面的实际。第一要联系个人的实际。今天的动员会以后，每一个机关干部和工作人员都要按照区委文件要求，按照动员大会的精神认真反思自己、总结自己、检查自己，在思想作风、工作作风、生活作风等方面存在哪些不足和问题。有些同志认为没有不足，也有一些常有理、惹不起的人，认为什么时候都是真理在手中。人无完人，同志还认为功过三七开。今天会场上就有作风方面的问题，例如，8：30开始的会议，部分同志8：55才进入会场，这就是存在的问题，就是组织纪律观念不强的表现。第二要联系本单位实际。各单位性质不同，业务各有差别，无论是执法还是行政工作，无论是审批还是企业经营，无论是做党政领导工作还是做群众团体工作，无论是经济工作部门还是社会事务管理部门，都要联系部门单位实际，要敢于查找本部门、本单位存在的不足，并切实加以改进。第三要联系*区实际。*区与其他城市区不同，*区有自己的特点。*区是随着1955年国家156个重点项目落户*6个，兴建*新城而成立的城区，大企业、科研院所多是区情特点。新一届区委不仅认识到这一区情特点，并且把其上升为比较优势，比较优势就是我有他无。洛阳市其他城市区的大国企和科研院所没有*区这么多，产业工人也没有*这么集中，辖区人口也没有这么多，消费能力没有这么强等。联系*区的实际，重点要联系各单位每一个工作人员近两年贯彻执行新一届区委工作理念、工作思路、工作举措的执行程度。新一届区委确立的三大理念是“发展优先，经济工作是主旋律”、“不进则退，慢即是退”、“服务对象也是发展资源”。主要工作思路是“工业和商贸服务业两轮并驱，经济建设和社会事业协调并进”。面对*区辖区资源没有充分利用、工业经济发展腿短的现状，新一届区委提出“工业和商贸服务业两轮并驱”的发展思路。在其他城市区很少提两轮并驱，因为城市区经济一般讲是以商贸服务业为主的，但是*区辖区有众多大的国企，工业经济成为我们的区情优势，因此我们要克服工业经济一条腿短的现象，坚持好“两轮并驱”战略。在工作思路上我们也有两大举措，第一个举措是在工业方面，重新谋划了七平方公里的*区先进制造业聚集区。聚集区东接南华工业园，西连*科技工业园，在科技园内发展轴承、重型机械装备及配件、“五车”零部件和高新技术产业四大产业聚集区，四大产业聚集区是依托辖区大企业、科研院所的优势，围绕重型机械、农机、轴承搞配套，要承接大企业产业转移，不允许大企业资源外流。第二个举措是围绕商贸服务业，谋划了“一区两带三圈”的思路。“一区”就是中央商务酒店区。利用*区星级宾馆、高档餐饮业发达的优势，大力为洛阳市国际旅游城市搭建平台，把*打造成洛阳市最佳旅游消费目的地。“两带”就是南昌路商贸带和景华路商贸带。“三圈”就是上海市场商业圈、广州市场商业圈和七里河商业圈。重要工作举措包括：一是筹划了九大重点工程。由区四大班子领导担任指挥长，九大重点工程是本着“工业和商贸服务业两轮并驱”的思路、先进制造业聚集区和“一区两带三圈”的建设而谋划的。二是联系厂院制度。由18名区四大班子领导联系辖区20家大企业和科研院所，发掘利用辖区发展资源。厂院工作的联系人可以是首席服务官，也可以是区委、区政府的全权大使，坚持长年固定的联系，联系厂院工作坚持区委提出的“交朋友、搞服务、找信息、抓项目、增税收”的15字方针。其他举措还包括改革领导分工方式、创新工作方式。这些都是新一届区委实实在在结合*的实际形成的工作理念、工作思路和工作举措。各个单位每一个工作人员都要联系这方面的实际来论一论做得怎么样、实践的怎么样、工作到位不到位。通过联系这方面的实际，认真讨论和查摆问题，使全区各级领导干部能够进一步理解、消化、践行新一届区委所形成的一整套发展*的理念、思路和措施，增强贯彻落实的自觉性、责任感和紧迫感，通过自己的模范行为做好工作、做出贡献、促进发展。

三是解决重点问题。第一是思想作风方面的问题。重点要解决好立党为公、执政为民的问题，解决好落实科学发展观的问题。周山路办事处的事件就反映出“立党为公、执政为民”没有解决好。“干部作风建设年”活动让大家人人参与，要联系实际，这一举措不是空穴来风，每个人都要思考这个问题。“立党为公、执政为民”八个字写着很简单，念着也很顺口，真正落实好却不容易。思想作风建设新的时代特点就是落实科学发展观。总书记在党的*上对科学发展观作了精辟的论述：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。这几句话把科学发展观阐述的非常精确简练，我们要认真理解领会。希望在这次活动中，各部门各单位要结合中央和省、市委提出的各级党组织和党员干部都要认真学习践行科学发展观的要求，有意识地把践行科学发展观活动纳入到“干部作风建设年”活动的载体中，加深全区干部对科学发展观的理解和认识，提高行动的自觉性。第二是工作作风方面的问题。要解决好权为民所用、情为民所系、利为民所谋的问题。要认真思考手中的权力是不是用在为人民服务上，感情是不是同人民群众贴在一起，是不是把人民群众的利益需求作为自己的最大需求。密切联系群众这一党的优良作风，几十年过去了仍然很鲜活，很有针对性。新时期解决好工作作风，就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，真正做到真诚地倾听群众的呼声，真实地反映群众的愿望，真情地关心群众的疾苦。当我们的一些不规矩的行为，一些行政执法部门包括其工作人员行政不作为，向企业伸手吃、拿、卡、要的时候，应该认真思考这几句话。各级领导干部负有一定的责任，要尽心尽力用好手中的权力，做好工作，真正做到权为民所用。第三是生活作风方面的问题。要解决好清正廉明、艰苦奋斗、踏实工作问题，要反对铺张浪费和奢靡之风，现在生活水平提高了，物质极大丰富。因此在我们的干部队伍中享乐主义有所抬头，奢靡之风有所抬头，铺张浪费时有所现，这与艰苦奋斗和清正廉明是相违背的。经过三十年改革开放，国家经济发展了，国力增强了，人民生活水平提高了，大家的待遇提高了。在这种情况下，作为执政党来讲，怎样使广大人民群众更多地享受到发展成果，而不是满足于我们自己显得更为重要。虽然条件优越了，物质丰富了，交通通讯条件改变了，但是艰苦奋斗的传统不能变，勤奋敬业的精神不能丢。因为我们要看到中国发展不平衡的问题，应该看到收入分配不公的问题，也更应该看到弱势群体的问题，很多弱势群体最低生活还不能充分保障。有一些单位中午一招待，下午就找不到人，还有些同志白天工作无精打采，早上上班不准时，而晚上打牌论输赢却精力充沛。我们必须坚持和发扬党艰苦奋斗的优良传统，把严于律己作为执政党对党员的纪律要求。

酒店领导工作思路范文第4篇

担任办公室副主任的几年来，在办公室党组的正确领导和帮助下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌。同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。

一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平

在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。担任副主任以来，自己不分节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变能力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。原创：一年来，自己比较系统地学习了邓小平理论，同志“三个代表”重要思想，坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性，进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提高干部思想素质，树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、思想、邓小平理论和同志“三个代表”重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神，无私奉献、勤勉敬业，服务大局，不计较个人得失。二是坚持提高干部业务素质，努力争创一流工作业绩。在工作中，我非常注重培养分管科室人员的业务能力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新能力。通过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善，形成了团结务实、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量

完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威；接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序；行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时；财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡；机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，节约了油料，降低了事故率。同时，组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》，使各项工作更加制度化、规范化。

三、发扬求实精神，注重工作创新，形成工作良好局面

在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体情况具体分析，在借鉴原来经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作积极性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。

督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项个，通过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体责任部门、责任人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后，下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。督查室还较好地完成了省政府对我市重点工作督查的接待汇报工作，今年共接待省政府督查组次，在接待省政府督查组的过程中，无论是材料准备，还是工作日程安排，都做到了详细周到。材料充分翔实，接待热情细致，省政府几次督查，对松原的工作都给予了较高的评价，为我市争得了荣誉。接待工作确立了“以服务全市经济建设和市政府为中心，以领导和宾客满意为宗旨，以宣传松原，增进友谊，促进合作为目的，坚持量力而行，适度从紧的原则，做到思想超前，周密安排，服务到位，文明礼貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指导思想，在工作中尽可能多的体现松原市深厚的文化底蕴，秀美的江河风光，强大的经济发展潜力以及良好的投资环境，从一点一滴处体现松原市的热情和友好，使接待工作为大局服务，推动各项的顺利开展。全年共完成接待任务次人次，取得了领导满意、来宾满意的可喜成效。在具体工作中，一是加强了基础工作，建立了资料档案，完成了对市区内各大宾馆（酒店）的接待能力调查，绘制了客房、餐厅平面示意图。二是完成了市庆接待任务，树立了良好形象。今年我市建市周年庆祝活动，共接待了各级领导和来宾多人，接待办和抽调的所有同志，凭着一股对工作积极负责的精神，较好的完成了接待工作，赢得了来宾的赞许。行政工作重点抓了管理和服务。一是提高了机关庭院和楼内环境卫生管理水平，美化、绿化了庭院环境，保持了楼内卫生的整洁。二是圆满完成了办公用品采购工作。今年市政府办公用品更新力度大，应急采购多，采购资金缺口较大，面对这些困难，通过具体工作，不仅建立了诚实可信的购货网络，而且在货选三家，保证质优价廉的同时，采取各种办法，及时完成采购任务，全年完成采购任务余项，保证了市政府及办公室的需要。三是筹建了纯净水厂。为了增加收入，筹备组建了纯净水厂，已进行了试车生产，经过市卫生防疫部门检验合格后已开始运营，下步将全面展开营销工作。四是保证了公务服务工作正常运转，收发室分发准确，投递及时；原创：理发室领导同志一视同仁，服务周到热情；浆洗室浆洗及时、干净。财务工作围绕办公室整体工作，重点抓了开源和节支。积极主动完成经费预算的编制、申请工作，加强专项经费的申请力度，多方组织经费收入，全年争取到位资金元，为市政府及办公室提供了经费保障。还申请基建拨款元，偿还了办公楼基建欠款。经费支出注重实效性、合法性和准确性，做到了按计划、防挤占、严监控。车队重点抓了安全和作风。机关车队对车辆进行了全面的更新和维修，车辆状况达到了有始以来最理想的程度。管理上引进动态管理和竞争机制，每台车都建立了档案，记载着行驶公里数，油料消耗数，维修费用和出现的事故。使用上严格执行各项规章制度，严格要求，科学调度，充分发挥车辆的利用率，做到了安全、节约、规范、迅速，全年总行驶里程达万公里，全年总出车达一万多台次，没有漏岗误事，没有发生任何责任事故和机械事故，保证了市政府及办公室公务用车。

四、维护班子团结，敢于担负责任，牢固树立大局意识

在班子内部，自己时刻注意摆正个人位置，处处维护班子团结，坚持做到对上负责与对下负责相统一，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，能够做到坚持原则，敢于负责，处处维护大局。在对待同志上，自己始终坚持以明确的工作目标激励同志，以真挚的感情团结同志，以模范的行为影响同志，使大家心往一处想，劲往一处使，共同把办公室的工作做好。在今年市庆活动中，市政府办公室承担着组织、接待、会务等各项重要任务，当时赵彪秘书长有病在外地治疗，自己作为办公室第一副主任，和其它几位副主任通力协作，带领办公室全体工作人员，在市委、市政府领导的关怀和指挥下，在和秘书长保持密切联系的情况下，圆满完成了市庆活动中办公室承担的各项任务。这次市庆活动对办公室的考验是有史以来最严峻的，其任务量之大，要求之高都是过去所没有经历过的。但办公室全体干部职工，经受住了这个考验，包括我在内的几位副主任和抽调的工作人员，加班加点，夜以继日，精心思考，周密安排，使这次市庆各项活动紧张有序，百密不疏，得到了市委、市政府领导的充分肯定，赢得了各界来宾的赞许，树立了松原市的良好形象。

回顾过去的历程，要做好工作，我有下面几点体会：一是必须紧密团结在秘书长的周围，有一个和谐的班子才能有一个和谐的集体，才能充分发挥整体的战斗力；二是必须从市政府大局和办公室全局出发，运筹谋划工作，才能胸怀全局，举一反三；三是必须扎扎实实，创造性的开展工作，才能进一步发扬“团结、敬业、奉献、创新”的办公室精神；五是必须真诚关心干部职工的生活和工作，大家工作起来才能任劳任怨，形成整体向上的合力。

当然，在看到成绩的同时，我还存在着许多不足之处，由于每天事务工作较多，学习时间安排的相对就较少，对各科室的业务指导相对不够，对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后，我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围，以服务为宗旨，认真负责，敢于创新，破除万难，抓好分管工作，全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶。

明年我的工作思路是坚持服务宗旨，原创：把服务作为工作的主要出发点，努力提高为领导服务、为机关服务和为群众服务的水平。以办公室“政务运转、综合参谋和后勤保障”三个体系建设为核心，全方位提高自己及周围干部的思想和业务素质，发扬艰苦奋斗作风，为办公室整体工作再上一个新台阶而努力。

酒店领导工作思路范文第5篇

担任办公室副主任的几年来，在办公室党组的正确领导和帮助下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌。同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。担任副主任以来，自己不分(权属文秘之音所有，文章请登陆www.网络.com查看)节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变能力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来，自己比较系统地学习了邓小平理论，******同志“三个代表”重要思想，坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性，进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提高干部思想素质，树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、思想、邓小平理论和******同志“三个代表”重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神，无私奉献、勤勉敬业，服务大局，不计较个人得失。二是坚持提高干部业务素质，努力争创一流工作业绩。在工作中，我非常注重培养分管科室人员的业务能力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新能力。通过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善，形成了团结务实、人人向上的良好局面。二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工(权属文秘之音所有，文章请登陆www.网络.com查看)作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威；接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序；行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时；财

财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡；机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，节约了油料，降低了事故率。同时，组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》，使各项工作更加制度化、规范化。三、发扬求实精神，注重工作创新，形成工作良好局面在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体情况具体分析，在借鉴原来经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作积极性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个，通过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体责任部门、责任人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后，下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。督查室还较好地完成了省政府对我市重点工作督查的接待汇报工作，今年共接待省政府督查组8次，在接待省政府督查组的过程中，无论是材料准备，还是工作日程安排，都做到了详细周到。材料充分翔实，接待热情细致，省政府几次督查，对松原的工作都给予了较高的评价，为我市争得了荣誉。接待工作确立了“以服务全市经济建设和市政府为中心，以领导和宾客满意为宗旨，以宣传松原，增进友谊，促进合作为目的，坚持量力而行，适度从紧的原则，做到思想超前，周密安排，服务到位，文明礼貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指导思想，在工作中尽可能多的体现松原市深厚的文化底蕴，秀美的江河风光，强大的经济发展潜力以及良好的投资环境，从一点一滴处体现松原市的热情和友好，使接待工作为大局服务，推动各项的顺利开展。全年共完成接待任务85次532人次，(权属文秘之音所有，文章请登陆www.网络.com查看)取得了领导满意、来宾满意的可喜成效。在具体工作中，一是加强了基础工作，建立了资料档案，完成了对市区内各大宾馆（酒店）的接待能力调查，绘制了客房、餐厅平面示意图。二是完成了市庆接待任务，树立了良好形象。今年我市建市10周年庆祝活动，共接待了各级领导和来宾1000多人，接待办和抽调的所有同志，凭着一股对工作积极负责的精神，较好的完成了接待工作，赢得了来宾的赞许。行政工作重点抓了管理和服务。一是提高了机关庭院和楼内环境卫生管理水平，美化、绿化了庭院环境，保持了楼内卫生的整洁。二是圆满完成了办公用品采购工作。今年市政府办公用品更新力度大，应急采购多，采购资金缺口较大，面对这些困难，通过具体工作，不仅建立了诚实可信的购货网络，而且在货选三家，保证质优价廉的同时，采取各种办法，及时完成采购任务，

全年完成采购任务800余项，保证了市政府及办公室的需要。三是筹建了纯净水厂。为了增加收入，筹备组建了纯净水厂，已进行了试车生产，经过市卫生防疫部门检验合格后已开始运营，下步将全面展开营销工作。四是保证了公务服务工作正常运转，收发室分发准确，投递及时；理发室领导同志一视同仁，服务周到热情；浆洗室浆洗及时、干净。财务工作围绕办公室整体工作，重点抓了开源和节支。积极主动完成经费预算的编制、申请工作，加强专项经费的申请力度，多方组织经费收入，全年争取到位资金6986254.86元，为市政府及办公室提供了经费保障。还申请基建拨款984000.00元，偿还了办公楼基建欠款。经费支出注重实效性、合法性和准确性，做到了按计划、防挤占、严监控。车队重点抓了安全和作风。机关车队对车辆进行了全面的更新和维修，车辆状况达到了有始以来最理想的程度。管理上引进动态管理和竞争机制，每台车都建立了档案，记载着行驶公里数，油料消耗数，维修费用和出现的事故。使用上严格执行各项规章制度，严格要求，科学调度，充分发挥车辆的利用率，做到了安全、节约、规范、迅速，全年总行驶里程达120万公里，全年总出车达一万多台次，没有漏岗误事，没有发生任何责任事故和机械事故，保证了市政府及办公室公务用车。四、维护班子团结，敢于担负责任，牢固树立大局意识在班子内部，自己时刻注意摆正个人位置，处处维护班子团结，坚持做到对上负责与对下负责相统一，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，能够做到坚持原则，敢于负责，处处维护大局。在对待同志上，自己始终坚持以明确的工作目标激励同志，以真挚的感情团结同志，以模范的行为影响同志，使大家心往一处想，劲往一处使，共同把办公室的工作做好。在今年市庆活动中，市政府办公室承担着组织、接待、会务等各项重要任务，当时赵彪秘书长有病在外地治疗，自己作为办公室第一副主任，和其它几位副主任通力协作，带领办公室全体工作人员，在市委、市政府领导的关怀和指挥下，在和秘书长保持密切联系的情况下，圆满完成了市庆活动中办公室承担的各项任务。这次市庆活动对办公室的考验是有史以来最严峻的，其任务量之大，要求之高都是过去所没有经历过的。但办公室全体干部职工，经受住了这个考验，包括我在内的几位副主任和抽调的工作人员，加班加点，夜以继日，精心思考，周密安排，使这次市庆各项活动紧张有序，百密不疏，得到了市委、市政府领导的充分肯定，赢得了各界来宾的赞许，树立了松原市的良好形象。回顾过去的历程，要做好工作，我有下面几点体会：一是必须紧密团结在秘书长的周围，有一个和谐的班子才能有一个和谐的集体，才能充分发挥整体的战斗力；二是必须从市政府大局和办公室全局出发，运筹谋划工作，才能胸怀全局，举一反三；三是必须扎扎实实，创造性的开展工作，才能进一步发扬“团结、敬业、奉献、创新”的办公室精神；五是必须真诚关心干部职工的生活和工作，大家工作起来才能任劳任怨，形成整体向上的合力。当然，在看到成绩的同时，我还存在着许多不足之处，由于每天事务工作较多，学习时间安排的相对就较少，对各科室的业务指导相对不够，对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后，我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围，以服务为宗旨，认真负责，敢于创新，破除万难，抓好分管工作，全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶。明年我的工作思路是:坚持服务宗旨，把服务作为工作的主要出发点，努力提高为领导服务、为机关服务和为群众服务的水平。以(权属文秘之音所有，文章请登陆www.网络.com查看)办公室“政务运转、综合参谋和后勤保障”三个体系建设为核心，

全方位提高自己及周围干部的思想和业务素质，发扬艰苦奋斗作风，为办公室整体工作再上一个新台阶而努力。具体抓好以下几个方面：督查工作将在一个“实”上下功夫，围绕市政府重点工作部署，加大督查工作力度，转变工作作风，增强工作的主动性，提高督查工作的力度和深度，进一步树立督查工作权威，抓好市政府重要工作部署和市政府领导指示的落实。接待工作将进一步树立接待也是投资环境的思想，改革接待工作方法，促进服务工作标准化，围绕市委、市政府的工作中心开展好接待服务工作。行政工作在进一步做好日常工作的同时，完善办公用品采购管理制度，做到既勤俭节约又保证供应；建好纯净水厂，扩大产品市场占有率，争取创收；改进机关花窑管理，转变经营观念，减少投入，保证供应。财务工作将继续加大组织收入力度，和财政勤加沟通，保证市政府及办公室公务活动经费，同时加强经费支出管理，严格执行支出标准，控制经费支出。机关车队继续严格管理，从严要求，在车辆使用上向制度化、规范化迈进，树立爱车、守纪、安全、节约的好风气。

酒店领导工作思路范文第6篇

一、 坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平

在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。担任副主任以来，自己不分节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变能力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来，自己比较系统地学习了邓小平理论，同志“三个代表”重要思想，坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性，进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提高干部思想素质，树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、思想、邓小平理论和同志“三个代表”重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神，无私奉献、勤勉敬业，服务大局，不计较个人得失。

二是坚持提高干部业务素质，努力争创一流工作业绩。在工作中，我非常注重培养分管科室人员的业务能力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新能力。通过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善，形成了团结务实、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量

完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，节约了油料，降低了事故率。同时，组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》，使各项工作更加制度化、规范化。

三、发扬求实精神，注重工作创新，形成工作良好局面

在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体情况具体分析，在借鉴原来经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作积极性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。

督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个，通过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体责任部门、责任人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后，下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。

督查室还较好地完成了省政府对我市重点工作督查的接待汇报工作，今年共接待省政府督查组8次，在接待省政府督查组的过程中，无论是材料准备，还是工作日程安排，都做到了详细周到。材料充分翔实，接待热情细致，省政府几次督查，对松原的工作都给予了较高的评价，为我市争得了荣誉。接待工作确立了“以服务全市经济建设和市政府为中心，以领导和宾客满意为宗旨，以宣传松原，增进友谊，促进合作为目的，坚持量力而行，适度从紧的原则，做到思想超前，周密安排，服务到位，文明礼貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指导思想，在工作中尽可能多的体现松原市深厚的文化底蕴，秀美的江河风光，强大的经济发展潜力以及良好的投资环境，从一点一滴处体现松原市的热情和友好，使接待工作为大局服务，推动各项的顺利开展。全年共完成接待任务85次532人次，取得了领导满意、来宾满意的可喜成效。在具体工作中，一是加强了基础工作，建立了资料档案，完成了对市区内各大宾馆(酒店)的接待能力调查，绘制了客房、餐厅平面示意图。二是完成了市庆接待任务，树立了良好形象。今年我市建市10周年庆祝活动，共接待了各级领导和来宾1000多人，接待办和抽调的所有同志，凭着一股对工作积极负责的精神，较好的完成了接待工作，赢得了来宾的赞许。行政工作重点抓了管理和服务。一是提高了机关庭院和楼内环境卫生管理水平，美化、绿化了庭院环境，保持了楼内卫生的整洁。

二是圆满完成了办公用品采购工作。今年市政府办公用品更新力度大，应急采购多，采购资金缺口较大，面对这些困难，通过具体工作，不仅建立了诚实可信的购货网络，而且在货选三家，保证质优价廉的同时，采取各种办法，及时完成采购任务，全年完成采购任务800余项，保证了市政府及办公室的需要。

三是筹建了纯净水厂。为了增加收入，筹备组建了纯净水厂，已进行了试车生产，经过市卫生防疫部门检验合格后已开始运营，下步将全面展开营销工作。四是保证了公务服务工作正常运转，收发室分发准确，投递及时;理发室领导同志一视同仁，服务周到热情;浆洗室浆洗及时、干净。财务工作围绕办公室整体工作，重点抓了开源和节支。积极主动完成经费预算的编制、申请工作，加强专项经费的申请力度，多方组织经费收入，全年争取到位资金6986254.86元，为市政府及办公室提供了经费保障。还申请基建拨款984000.00元，偿还了办公楼基建欠款。经费支出注重实效性、合法性和准确性，做到了按计划、防挤占、严监控。 车队重点抓了安全和作风。机关车队对车辆进行了全面的更新和维修，车辆状况达到了有始以来最理想的程度。管理上引进动态管理和竞争机制，每台车都建立了档案，记载着行驶公里数，油料消耗数，维修费用和出现的事故。使用上严格执行各项规章制度，严格要求，科学调度，充分发挥车辆的利用率，做到了安全、节约、规范、迅速，全年总行驶里程达120万公里，全年总出车达一万多台次，没有漏岗误事，没有发生任何责任事故和机械事故，保证了市政府及办公室公务用车。

四、维护班子团结，敢于担负责任，牢固树立大局意识

在班子内部，自己时刻注意摆正个人位置，处处维护班子团结，坚持做到对上负责与对下负责相统一，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，能够做到坚持原则，敢于负责，处处维护大局。在对待同志上，自己始终坚持以明确的工作目标激励同志，以真挚的感情团结同志，以模范的行为影响同志，使大家心往一处想，劲往一处使，共同把办公室的工作做好。在今年市庆活动中，市政府办公室承担着组织、接待、会务等各项重要任务，当时赵彪秘书长有病在外地治疗，自己作为办公室第一副主任，和其它几位副主任通力协作，带领办公室全体工作人员，在市委、市政府领导的关怀和指挥下，在和秘书长保持密切联系的情况下，圆满完成了市庆活动中办公室承担的各项任务。这次市庆活动对办公室的考验是有史以来最严峻的，其任务量之大，要求之高都是过去所没有经历过的。但办公室全体干部职工，经受住了这个考验，包括我在内的几位副主任和抽调的工作人员，加班加点，夜以继日，精心思考，周密安排，使这次市庆各项活动紧张有序，百密不疏，得到了市委、市政府领导的充分肯定，赢得了各界来宾的赞许，树立了松原市的良好形象。

回顾过去的历程，要做好工作，我有下面几点体会：一是必须紧密团结在秘书长的周围，有一个和谐的班子才能有一个和谐的集体，才能充分发挥整体的战斗力;二是必须从市政府大局和办公室全局出发，运筹谋划工作，才能胸怀全局，举一反三;三是必须扎扎实实，创造性的开展工作，才能进一步发扬“团结、敬业、奉献、创新”的办公室精神;五是必须真诚关心干部职工的生活和工作，大家工作起来才能任劳任怨，形成整体向上的合力。

当然，在看到成绩的同时，我还存在着许多不足之处，由于每天事务工作较多，学习时间安排的相对就较少，对各科室的业务指导相对不够，对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后，我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围，以服务为宗旨，认真负责，敢于创新，破除万难，抓好分管工作，全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶。 明年我的工作思路是:坚持服务宗旨，把服务作为工作的主要出发点，努力提高为领导服务、为机关服务和为群众服务的水平。以办公室“政务运转、综合参谋和后勤保障”三个体系建设为核心，全方位提高自己及周围干部的思想和业务素质，发扬艰苦奋斗作风，为办公室整体工作再上一个新台阶而努力。

酒店领导工作思路范文第7篇

一、2012年主要工作成效

(一)明思路，完善机构设置。认真贯彻省、市旅游局旅游工作会议精神，结合旅游特点认真制订2012年全年旅游工作思路。提出了“以政策为导向，着力凸现旅游产业发展合力；以民资为动力，切实推进旅游基础设施建设；以品牌为核心，大力提升景区品位；以特色为目标，注重实施旅游精品项目带动战略；以生态为依托，不断打造乡村旅游精品；以创新为手段，努力加大宣传营销力度；以规范为基础，着力提升行业管理水平；以求活为突破，切实理顺旅游管理体制。”的要求。并积极开展区旅游质量监督所和区风景旅游监察大队开办工作，于9月份正式挂牌成立。

（二）强规划，推进项目建设。一是修编景区规划，配合市旅游局做好《整合提升规划》工作，即将正式出台，并完成了《区旅游业五年行动计划》；联合大学商学院开展《区城市旅游目的地综合服务功能提升研究》课题项目研究工作。二是继续推进项目建设。今年以来，景区已共投入2000余万元进行基础设施建设。景区防洪堤加高加固工程自6月29日正式开工建设以来，已实现今年完成率70%多；完成北首轮渡码头工程并通过验收，投资420万元建造的景区渡船也即将完工；开发建设前期工作有序推进，目前已成立建设指挥部；三是指导我区西部乡镇开展农家乐旅游开发工作，起草了《区农家乐特色村认定办法》、《区农家乐示范点认定办法》以及相应的奖励措施。协助成立市农家乐协会，鼓励农家乐经营户加入新组建的市农家乐协会。四是旅游基础设施建设继续推进。来福新天地部分项目已投入营业，其他项目正在抓紧建设中；喜来登酒店将于12月底开业，天润王朝大酒店主体工程已结顶。

（三）促规范，提升行业品质。以“世博旅游年”为主线，以“转作风优环境”专项活动为载体，做好旅游行业管理和服务工作。一是推进依法行政，开展规范行政处罚自由裁量权工作。对以旅游行政主管部门为执法主体的所有法律法规规章进行梳理，制定出台了《区风景旅游管理局行政处罚自由裁量权指导标准（试行）》，以树立公开、公正、公平、廉洁执法的良好形象。并组织人员参加了旅游业务法律知识培训，向区法制办申领了《罚没主体资格证》等。二是认真开展统计调查工作。要求各旅游企业进行网上填报单位基本资料、旅游接待情况、旅游经济收入及各项指标等，简化了办公程序，提高了办公效率。并完成全区旅游景区普查摸底及网上系统普查数据录入、国内旅游抽样调查等工作。三是加强旅游从业人员教育工作。认真学习领会导游人员年审培训工作方案；开展旅游教育统计工作；相继积极组织全区旅游企业管理人员参加2012年旅游“名家讲坛”系列讲座、组织开展2012年市中级导游人员等级考试、出境旅游领队资格考试、旅游饭店部门经理岗位资格认证等培训班的报名工作；组织旅行社参加市旅游局举办的计调业务培训工作。四是继续做好创星工作。积极开展星级饭店评定，大酒店评定为五星级饭店；完成香格里拉大酒店开展五星级饭店的初评和上报工作；完成君林大酒店三星级初评并上报工作。并对29家2011年12月前评定的和评定期满五年的星级饭店组织开展星级复评复核工作。目前共有星级酒店30家。五是旅行社的申请工作开展顺利。截止11月底，共有8家旅行社向我局提交申请报告书，并获省局通过。现我区旅行社数量已经达到83家。在做好旅行社申报审核的同时，开展了2011年导游人员的年检工作，并对各国际社驻温分社进行细致的核查，规范旅游市场，提高旅游从业人员的素质。在旅行社品质等级评定工作方面，国旅旅游有限公司和长运国际旅行社有限公司分别向我局递交了五星级品质旅行社和四星级品质旅行社的申请报告，现正在初评之中。六是提升旅游行业服务水平，积极开展“服务质量提升年”活动。组织全区三星级以下饭店参加市饭店业服务技能大赛，选送了10名导游参加的2012年市“金牌导游”大赛。并推荐青旅、风雅旅行社、维多利亚大酒店客房部等7个单位为市级“巾帼文明示范岗”。还在市区松台广场开展了以“提升服务质量·拉动消费需求”为主题的“3.15”权益日活动。通过一系列的活动的开展，促进服务质量和业务水平的提升。七是景区提质升级取得新成效。景区严格按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准评定细则的有关要求，完成了国家4A级旅游景区复核工作。

（四）重宣传，推进市场拓展。多种方式加强旅游宣传。一是广推旅游宣传资料。制作折页、不夜小册、小册子、旅游指南等宣传资料，并向全区星级饭店、客运中心、火车站等场所免费发放。二是加大媒体宣传攻势。积极配合温视经济科教频道“旅游风”栏目拍摄景区宣传片，并接受了《中国旅游报》、《今日早报》、财富广播等媒体的专访，进一步宣传了旅游品牌形象。三是紧抓客源市场拓展。以重点围绕、两省，点面结合，整体范围辐射全国的工作目标，全年组织区内13家高星级饭店和30多家旅行社参加在上海、重庆举办的国际、国内旅交会及宁夏、绍兴、义乌、衢州、金华、福州、厦门、等地的各类旅游展会、促销会、推介会。四是全面延伸合作领域。为充分把握上海世博旅游和动车开通的契机，重点针对上海、宁波、绍兴、福州、、厦门等客源市场进行走访宣传，总结合作经验，开发新的合作领域。特别针对上海市场，组织参加了“对接世博，走进”旅游（上海）宣传推广周系列活动，在上海浦东、浦西社区举行整周的针对性宣传，取得很好效果。并在《上海旅游时报》上刊登为期半年的广告宣传，与世博同步，跟踪报道了我区旅游业发展情况。同时，区在地区的重要性也吸引省内其它旅游景区与企业组织促销团队来我区推介，像诸暨市旅游局、桐乡世贸购物中心、同里旅游景区等都带来了他们的特色旅游产品与优惠政策，借助更多的区域合作发展旅游。同时，还组织开展了丽水百城两地互地活动，并积极协助市旅游局做好·高雄两岸半屏山旅游文化交流活动。五是力推特色旅游模式。成功推行了以集团为主的商旅互动旅游模式和以景区为代表的历史文化旅游模式，并成功入选“双十佳特色旅游模式”，在日报上做了专版的宣传，扩大了旅游在全省范围的影响力。六是广搭信息宣传平台。充分利用各种平台，及时认真地做好信息报道工作。截止11月份，今年已编印《旅游》简报6期。向上级有关部门网站共报送信息158篇，其中在全省旅游信息网站信息报送情况统计中，我局不但名列各县（市、区）前茅，还进入了全省前五名。

（五）创特色，开展节庆活动。认真承办首届生态旅游节。联合双潮乡政府、区农林水利局做好节庆活动的开展。加大力度促进西部旅游项目开发，提升西部乡村旅游品牌形象，以“城郊花园、醉美双潮”为主题，于6月13日—16日在双潮乡举办了首届生态旅游节。本次旅游节内容包括潮埠古街风情展、沈岙杨梅采摘游、开心农场开园、农家菜大评选、魅力侨乡双潮风光摄影展、钓鱼比赛等。活动力求彰显简约、生态、低碳、和谐的风格，取得了圆满成功

（六）抓落实，强化安全责任。牢固树立“没有安全就没有旅游”的意识，认真贯彻落实安全生产文件及区相关安全生产会议精神，狠抓安全责任制的落实。一是安全工作常抓不懈。把旅游安全工作的要求与日常各项具体工作深入结合起来，在主要景区不定期开展消防安全隐患大排查行动，完成了2011年度省、市、区各项旅游安全考核。在春节、国庆等重大节假日期间，对全区旅游企业开展旅游安全生产大检查，并配合市工商局、消保委联合检查旅游市场工作。二是隐患排查及时有效。北首轮渡码头修建工程评定为合格工程，通过安监、质监等部门，撤消了重大事故隐患单位挂牌整治的牌子。三是日常监管不断强化。与辖区所有旅行社签订市区旅行社安全生产、市场规范工作承诺书，开展《旅行社条例》贯彻实施情况执法检查,重点检查旅行社规范用车情况；非法办事处情况；零负团费情况；旅行社设立的分社及服务网点备案情况；团队档案情况；安全管理档案情况等多项内容,取得了显著成效。一年来，我局及下属单位责任事故为“零”。

（七）展形象，对接上海世博。在区获得“长三角世博主题体验之旅示范点”称号的基础上，旅游以“世博”为契机，积极开展世博各项工作。认真制订旅游“世博”宣传工作方案和“世博会”安保工作方案。与辖区内各大旅行社签订了世博安全责任状，根据上海世博会安保的要求，补充、完善了各项安全工作制度。善始善终地做好世博游，全区旅行社向上海世博会累计发团3509个，参观人数达15.25万人次，出色地完成了安保任务。年末，对25家在上海世博会安全保卫工作表现出色的旅行社进行了表彰。

世博开幕前夕，我们还积极做好上海世博旅游示范点调研组实地走访世博旅游示范点路线接待工作；邀请上海专家来我区调研指导，组织我区上海世博示范点线路成员参加专家讲座，提升各自旅游景点整体形象。并在上海旅游时报、今日等知名报刊刊登世博期间的半年宣传告及整版专版宣传广告，以及通过各类媒本杂志的旅游专访，电台广播采访宣传我区旅游资源。另外，与温视经济科教频道《旅行风》栏目合作，在节庆假日档播放景区风光节目，提高旅游宣传效果。协助办好以“年轻的世博青春风采”为主题的中国2012上海世博会礼仪人员选拔活动，完成200余名世博佳丽在的世博体验之旅活动；参加市旅游局组织的上海世博宣传周活动，把旅游推介到上海社区。圆满完成了对接上海世博各项工作。

（八）化环境，深化作风建设。一是抓教育，统一思想认识。及时召开局党组会议，组织学习相关精神，研究部署如何切合实际的开展专项活动，制定了专项活动实施方案，立了专项活动领导小组，层层抓好落实。并组织召开动员会，不断增强开展专项活动的自觉性和主动性。期间，还召开作风推进会、转段动员会达6次。二是抓重点，解决“一线问题”。如针对瓯江旅游服务站具体情况，我局深入该站进行调研。为不影响员工正常的工作任务，把会议就地安排在船舱里召开。在广泛听取意见的基础上，就如何增强服务意识，提高员工素质，改变管理方法，正确对待游客批评等问题进行沟通解决。又如，在为畅通世博信息交流渠道而建立的“一日一报反馈”制、“半月总结督导”制、“信息群发提示”制等措施的基础上，按照对接世博方案及世博安保方案的有关要求，深入精诚国旅等旅游企业，了解相关情况，指导帮助解决遇到的问题。三是抓制度，改进工作作风。进一步完善了人事制度、工作制度、会议制度、民主制度、勤政廉洁制度、财务管理制度等各项工作制度，形成了相对严密和完备的制度体系。同时，向全区有关单位广泛征求对旅游局领导班子和领导干部的意见建议，认真开展批评与自我批评，不断提高班子的整体水平，形成了想事、干事、创业的良好工作环境。四是抓队伍，实施“三大工程”。组织实施“素质提升”工程、“机关服务品牌工程”、“凝心聚力工程”三大工程。通过“三大工程”的开展，推进了改革创新，提高变思路为行动、变行动为效果的执行力的形成。

同时，认真办理人大代表、政协委员的建议、提案。我局今年共承担5件建议提案办理任务，对办理工作，局领导专人负责，局办公室专人办理，做到了件件有着落，事事有回音。

（九）提形象，紧抓廉政建设。一是全面落实，明确责任。局党组非常重视党风廉政建设工作，始终把党风廉政建设工作放在第一位，坚持把党风廉政建设工作纳入到领导工作的议事日程，明确责任。召开班子成员会议，组织专题学习研讨，立足旅游系统实际，制定了《2012年度党风廉政建设责任制及分工》和《2012年党风廉政建设和反腐败工作计划》，明确全年工作重点。将党风廉政建设和反腐败的工作任务分解到每位班子成员和每个科室，并建立了局纪检组，进一步加强对党风廉政建设工作的监督落实。二是抓实学习，对照反思。组织班子成员认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则（试行）》和领导干部廉洁从政的若干规定，在党员干部中开展上廉政党课、观看反腐倡廉警示教育片等主题教育活动。不但组织集中观看反腐倡廉专题片，并结合发生在身边的腐败案件，引导大家查找自身差距，做勤政廉政表率。三是强化监督，落实制度。成立了工程廉政建设领导小组，以加强对景区防洪堤等工程建设的监管，不断总结经验，查漏补缺，完善工程建设的相关制度。规范操作程序，从项目论证、立项、公开招投标，到项目变更、质量监控、决算审计，实施全方位管理。并遵循公开、公平、公正的原则，实施阳光操作，对景区部分经营项目进行招投标租赁，效果明显。同时，认真开展“小金库”治理回头看工作，自查自纠，以进一步完善防范“小金库”的长效机制建设。

二、存在的问题一年来，我们的工作虽然取得了一些成绩，但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。一是投融资主体、渠道单一，没有形成以企业为主体的多元化投资格局，建设资金投入不足，景区内容不够丰富，旅游资源没有转化为旅游资本。二是旅游产业结构不合理，食、住、行、游、购、娱六大要素发展不平衡，游客感兴趣的、参与性的项目少，逗留时间短。三是对旅游业的扶持力度还不够大，还缺乏具有系统性、前瞻性、导向性的政策支持。

三、2011年主要工作思路

2011年是“十二五”规划的开局之年。区旅游业将围绕建设“宜商宜居，活力时尚”核心城区的战略目标，强化旅游资源的整合提升，深入实施旅游精品项目带动战略，发展自然风景游、历史文化游、经济探秘游、休闲购物游等多元旅游业态。认真实施“125”工程的总体思路，即围绕“一个中心”目标，搭建“两轮驱动”平台，确保“五个助推”到位，以积极推进都市旅游目的地核心圈培育。

（一）以“宜商宜居、活力时尚”为中心，着力在开局之年有新突破。当前，旅游业发展面临千载难逢的大好历史机遇。从国家、到省、市、区都十分重视发展旅游业。编制的全区“十二五”规划中，旅游项目的比重大大增加，共有9个项目列入其中。最近，区委、区政府又出台了《区服务业发展规划》，提出了建设“一核四区基地”的旅游战略目标，为旅游业的发展描绘了近期蓝图。为此，一定要深刻领会，认真学习，并以此为动力，提高抓住机遇的能力，增强发展的紧迫感、责任感，把2011年作为旅游发展“出形象、出成果”关键之年来谋划各项工作，以“宜商宜居，活力时尚”的核心城区打造为中心，要在提高洞察力、执行力和指导力上下功夫。认真组织实施《市区旅游业五年行动计划》，要在旅游招商、项目建设、宣传促销、行业管理和旅游品牌建设上敢于争先，实现跨越，为“十二五”规划的实施开好局，起好步。

（二）以“大建设、大提升”为平台，着力在旅游项目上有新跨越

1、统筹互补，努力推进项目建设。一是突出品牌建设。推进东瓯休闲文化园、旅游综合开发项目建设及相关基础设施的改造。完成景区防洪堤加高加固工程项目主体工程建设，力争完成配套绿化景观工程建设。二是继续推进商业街区休闲化、景区化改造，如欧洲城、五马商圈的五马街、来福新天地等。并进一步深化“晚上”文章，在提升内涵上注重做足、做精，打响都市“夜”品牌。三是大力推进西部乡镇乡村旅游的发展。做好双潮乡西龙溪旅游、度假区、小岙休闲度假村、大鹏山旅游区等项目的开发工作。并将继续加大对乡村旅游的扶持，积极做好农家乐的引导工作，协助乡镇进行农家乐的策划和宣传，做好农家乐星级评定工作，争取创建一家三星级农家乐经营点、示范点。四是稳步推进高星级酒店建设。在喜来登酒店于2012年底开业的基础上，继续推进天润王朝大酒店以及位于江滨路绿城·广场的君悦酒店、位于世贸大厦的世贸洲际酒店等按五星级标准建造的酒店项目建设。

2、多头并进，全面提升旅游品位。一是重整合。规范景区保护开发、经营管理、服务安全，制定出台《景区管理办法》。认真实施《景区整合提升规划》，推进景区的整合提升工作。按照提升“诗之岛”的文化主题，还原“佛之屿”的兴盛风貌，打造“古瓯越”的文化氛围，做大“古航标”的世界影响力的总体目标，推进打造国家5A级旅游景区的步伐。二是重功能。围绕城市旅游目的地建设，提升旅游综合服务功能。推进景区旅游信息化建设，实施电子门票系统。加强城市旅游交通标识系统的个性化建设，抓紧落实通往景区的旅游交通标识牌的设置，方便游客及广大市民的出游。三是重内涵。围绕“六城联创”活动，切实提升文化内涵。在加快五马街、朔门街等五大历史街区建设的同时，启动历史文化保护区建设工作，充分展示的历史文化风貌，体现深厚的文化底蕴。按照“深度开发，强化特色”的定位，做足“诗之岛”和“佛之屿”的文章，挖掘开发民俗文化旅游项目，围绕做大，大力发掘诗文化，弘传佛教文化，加强扶持、挖掘开发瓯越民俗文化旅游项目，形成特色，打响瓯越民俗风情牌。同时，要把“六城联创”工作与加快旅游项目建设、完善旅游功能、提升旅游品质等有机结合起来，延伸创建内涵，有的放矢地开展创建工作。以促进全区旅游环境的进一步改善，旅游服务水平的进一步提升，旅游品牌形象的进一步树立。

（三）以“全面助推、整体优化”为目标，着力实现旅游发展有新成效

1、重于规范，力求在行业管理中有新提升。一是做好旅行社设立的把关工作。全面铺开旅行社品质评定工作，做好国旅旅游有限公司和长运国际旅行社有限公司的五星和四星品质旅行社的推荐工作。组织辖区内各旅游企业积极积极参加各级部门组织的各类评选活动，如“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等的创建工作。争取举办区导游大赛，进一步提升我区旅游服务质量。二是做好星级饭店满五年复评和满两年复核的前期指导和组织工作。积极引导饭店开展创星，创绿活动，提升饭店管理水平，引导绿色消费理念。三是进一步规范旅游市场秩序,开展旅游市场整顿工作，加强对旅行社及导游的日常监管，深入开展诚信旅游活动，加大行风整治力度，联合有关部开展打击旅游黑车，黑导活动。

2、求活求新，力求在宣传营销中有新举措。一是以活动为抓手，加大媒体网络互动宣传。计划举办自驾环游、商旅互动、生态旅游、诗画等活动，借助媒体网络平台，以网络游记互动、旅游节目播放、报纸媒体杂志跟踪报道等手段，不定期连续性开展旅游活动信息宣传，增强旅游宣传效果，凸显旅游趣味性、广泛性。精心策划特色节庆活动，发挥其聚集效应，提升节庆活动的规格和品位，提升金秋旅游节品牌美誉度。推广历史文化旅游内涵，增加市民与游客的参与性、互动性。二是以市场为导向，加大旅游宣传力度。计划与省及省动车沿线的城市进行互动宣传，增加广告宣传经费投入，优化合作方式，互通资源信息。在巩固发展省与省内的客源市场基础上，继续做好北京、天津、上海、湖北、山东、江苏等客源市场开发工作。三是以创新为目标，拓展特色旅游模式。整合旅游产品线路，确立特色旅游模式，打造旅游品牌。深度开发“”、“大虎”两个国家工业旅游示范点的商旅互动旅游，增加旅游内容，增强旅游优势，提升商旅互动旅游模式知名度，加强企业与旅行社之间的密切合作。四是以延伸为手段，开展后世博旅游营销。充分利用长三角世博主题体验之旅示范点的带动效应，由政府搭台，企业参与，积极开发后世博旅游产品，开展宣传推广活动，进一步提升旅游形象的知名度和影响力。五是以信息为载体，发挥主渠道作用。办好《旅游》简报，大力加强旅游网站建设，使栏目更加符合当前旅游业发展的需要，页面更加美观，内容更加丰富，更新更加及时。推进旅游企业信息宣传工作，加强信息员队伍建设，开展及时、准确、高质量的信息宣传，使信息宣传工作真正起到上情下达、下情上报、内情外扬的主渠道作用。

3、综合治理，力求在安全生产中有新成就。全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，在全行业牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想观念,进一步强化旅游安全责任制，细化措施。督促各旅游企业建立完善旅游安全应急预案，加强安全生产教育工作，切实提高安全责任意识。着重抓好景区（点）、旅游饭店的防火，景区渡船的航行安全、游乐设施的安全、旅行社用车安全以及景区在建工程的施工安全等，确保全年旅游安全零事故，打造平安旅游品牌。

4、齐心协力，力求在服务工作中有新手段。一是要进一步强化创新意识，围绕全区旅游发展战略和思路，加强调研，不断探索加快旅游发展的新思路、新方法和新举措。制定全年调研计划，深入基层开展调研，不断实现调研成果向具体工作成效的转化。上半年要完成《区城市旅游目的地综合服务功能提升研究》课题。同时，积极开展“旅游大家谈”活动，以召开旅游企业恳谈会、游客意见征询会、征文比赛等方式广纳谏言，共谋旅游业发展大计。二是要进一步增强服务意识，改进工作方法，拓展服务渠道，为全区旅游业发展提供更好的服务和指导。三是要进一步强化共享意识。以“突出共享、促进共谋、形成共识”为目标，推进旅游惠民工程，继续推行“景区旅游年卡”。并深入探索旅游年卡制度的拓展与延伸，建立旅游惠民长效机制。积极培育新的旅游消费热点，大力发展旅游购物，全力培育特色旅游商品，最大限度地满足市民及广大游客需求。

酒店领导工作思路范文第8篇

1、注重调查研究，创新团建工作思路。一是主动开展系列调研，并加强对下的工作指导。为积极探索新时期基层团建工作的新思路、新模式，团县委主动开展了一系列调查研究。如先后到**、**、**和**等乡镇开展基层团组织建设调研，深入到大学生村官所在村进行团建示范村（社区）调研，到部分贫困小学进行办学情况调研。在认真调研的基础上，撰写了高质量的调研报告，为自身工作开展和上级团组织的决策提供了一手素材。此外，我们还注重以调研促工作，在调研的同时，加强对下级团组织的工作指导，着力解决实际工作中遇到的难点问题。二是配合开展专题调研，加强对上的沟通和对接。12月上旬，经省、市团委推荐，团中央办公厅副主任康国明一行专程到**城进行了为期5天的调查调研。作为东道主，我们一方面配合开展相关调研工作，安排调研组深入农村、社区、学校进行广泛考察和调研。调研过程中，调研组先后实地考察了**雷锋纪念馆、**镇旺旺路社区、**镇茶园村和**中心小学等单位的团建工作，并召开了“新时期基层青年面貌与基层团工作新思考”、“学校团、队工作新特点新思考”等六场座谈会，与我县的党团组织负责人代表、青年创业典型代表、志愿者代表、大学生村官代表、少先队辅导员代表等进行了深入交流和探讨。另一方面，我们认真把握此次团中央到我县调研的契机，加强与上级领导的沟通与交流，全面了解团建工作的新动向、新思路、新模式，使我县的团工作与团中央的最新思路实现了直接和有效的对接，也为20**年相关工作的开展奠定了良好的基础。在调研过程中，团中央领导对**城的共青团工作给予了充分肯定，并表示要将**城共青团在“党建带团建”、青少年权益保护等方面的工作经验进行总结、提升和推广，而这也为宣传推介**城的团工作起到了积极作用。

2、夯实组织基础，拓宽团建工作领域。一是进一步完善全县团建工作的领导机制。2月下旬，团县委举行了全委会，补选了新的委员、常委和副书记，从而加强了团建工作的领导力量，为全年工作的顺利开展奠定了坚实的组织基础，并进一步凝结了全县团组织的工作合力。二是进一步拓宽团建工作的领域。填补部门单位团建工作空白，组织指导县信用联社成立了共青团总支部委员会；推进“两新组织”团建工作，在黑金刚实业有限公司、旺旺食品有限公司和普瑞温泉酒店着手建立团组织；落实“党管青年、团带青年”工作职能，在各乡镇和县直单位中推动建立青年工作委员会，指导县检察院、雷锋纪念馆、农业合作银行等单位相继成立青工委并开展了丰富多彩的青工活动。三是开展乡镇团组织格局创新试点工作。根据团中央对基层组织建设格局创新的有关要求，针对农村基层组织建设的薄弱环节，在**镇开展乡镇团组织格局创新试点工作。通过调整乡镇团委领导班子、增配乡镇团委副书记和委员职数、建立科学、高效的工作运行机制等措施，整合了团建工作资源，进一步拓宽了乡镇团委联系青年的渠道，较好地发挥了乡镇团委在农村工作中的作用，同时也为试点工作积累了经验。四是有意识地加强团干队伍建设。加大对优秀团干的跟踪培养力度，并畅通党建团建联系沟通渠道，积极向县委推优荐优。如原**镇团委副书记丁智、县计生局团支部书记张力夫等优秀团干纷纷脱颖而出，走上基层领导工作岗位。

3、关注贫困学子，做大做强希望工程。一是广泛募集希望工程资金。我们坚持历年作法，对希望工程款的募集做到早筹划，早发动，2月份就在全县启动了专项募捐活动，共筹集希望工程款21万元。二是开展形式多样的助学活动。为贯彻落实县委实施民生工程、促进社会和谐的有关精神，着力解决好贫困学生的入学问题，我委于7月中旬启动了以“圆梦大学畅想未来”为主题的希望工程“1+1”圆梦助学行动。此次活动历时一个月，共募集到爱心助学金17万余元，并于8月底举行了贫困大学新生爱心助学见面会，共资助贫困大学新生55名。对这一助学行动，《**晚报》等媒体进行了专门的采访报道。此外，为进一步帮助贫困学生圆梦大学，我委与市直机关团工委衔接，促成市文化局、市卫生局、市烟草专卖局等市直机关与县一中、县二中开展结对帮扶，共筹集助学金8万余元，资助了一百多名贫困学生。三是积极对上争取专项资金。通过积极沟通和衔接，争取到了对丁字镇双湖希望小学的援建项目，由美国石氏基金会支持20万元，对该校进行改扩建。

4、唱响雷锋品牌，打造志愿服务亮点。一是深入挖掘雷锋精神，宣扬雷锋家乡志愿服务品牌。在深入思考雷锋精神与志愿者精神内在联系的基础上，撰写了《以志愿者的时代精神诠释新时期雷锋精神》的专题论文，获得社会广泛关注。同时，利用学雷锋活动等契机，加大我县志愿活动的宣传力度，使“雷锋家乡志愿者”的品牌和形象深入人心。二是筹建全县党员志愿者队伍，延伸党员发挥先进性的平台。与县委组织部联合，在全县建立了3000人的党员志愿者队伍。各乡镇和县直机关党组织还成立了党员志愿者的相关工作机构，并设立了“**城党员志愿者分会”。同时，以“弘扬雷锋精神，勇当时代先锋”为主题，定期组织开展党员志愿服务活动，党员志愿者在文明城市创建、社区服务、新农村建设、远程教育等方面都发挥了较好的作用。通过该项活动，一方面延伸了党员发挥先进性的平台，同时也扩大了我县志愿服务的影响。该活动被“先锋潮”、“**晚报”、“红网”等多家媒体作为典型予以推介。三是丰富志愿服务活动载体，充分发挥其服务群众、联系群众的作用。如为庆祝党的生日，集中开展了“红色活动月”党团员志愿服务活动。各单位志愿者分会根据全县活动安排，精心设计活动方案，组织广大党员、团员和青年志愿者，上街入村进企业，集中开展以社会公益、扶贫帮困、慰问走访、服务下乡等为主要内容的志愿服务活动，得到了广大群众的一致好评，也融洽了党群干群关系。

5、发挥维权职能，积极预防未成年人犯罪。一是开展青少年维权普法活动。20**年是《未成年人保护法》颁布10周年。为此，我们争取促成了全省“共畅和谐·青少年普法行”普法宣传推广活动在我县举行，并为县一中争取了“全国未成年人保护示范基地”称号，表彰了一批“优秀法制辅导员”、“优秀法制标兵”。省人大、省纪委、省普法宣传办、团省委等单位有关领导出席，该活动受到**卫视等20家余家省市媒体现场报道，对于我县宣传《未成年人保护法》、推动未成年人保护工作具有标志性意义。二是完善预防未成年人犯罪工作机制。在县预防未成年人犯罪工作领导小组办公室的统一部署下，各成员单位进一步完善了领导机制和相关工作制度，司法局、**镇、**镇等单位还组建了相对稳定的维权服务志愿者队伍。三是开展形式多样的预防未成年人犯罪主题活动。我委联合县人民法院，开展了“珍爱生命、远离”宣传活动，并推行青少年犯罪社区矫正令。我委还联合县禁毒委，在社区积极开展“青少年零犯罪社区”创建活动。同时，我委指导全县12个乡镇的14个社区开展了相关法制宣传和心理健康咨询活动。此外，县综治办还充分发挥职能作用，在全县开展了为期半年的社会文化环境专项整治行动。

酒店领导工作思路范文第9篇

一、去年整体工作情况

1、注重调查研究，创新团建工作思路。一是主动开展系列调研，并加强对下的工作指导。为积极探索新时期基层团建工作的新思路、新模式，团县委主动开展了一系列调查研究。如先后到乌山、靖港、茶亭和星城等乡镇开展基层团组织建设调研，深入到大学生村官所在村进行团建示范村（社区）调研，到部分贫困小学进行办学情况调研。在认真调研的基础上，撰写了高质量的调研报告，为自身工作开展和上级团组织的决策提供了一手素材。此外，我们还注重以调研促工作，在调研的同时，加强对下级团组织的工作指导，着力解决实际工作中遇到的难点问题。二是配合开展专题调研，加强对上的沟通和对接。12月上旬，经省、市团委推荐，团中央办公厅副主任康国明一行专程到望城进行了为期5天的调查调研。作为东道主，我们一方面配合开展相关调研工作，安排调研组深入农村、社区、学校进行广泛考察和调研。调研过程中，调研组先后实地考察了湖南雷锋纪念馆、高塘岭镇旺旺路社区、乌山镇茶园村和梅湖中心小学等单位的团建工作，并召开了“新时期基层青年面貌与基层团工作新思考”、“学校团、队工作新特点新思考”等六场座谈会，与我县的党团组织负责人代表、青年创业典型代表、志愿者代表、大学生村官代表、少先队辅导员代表等进行了深入交流和探讨。另一方面，我们认真把握此次团中央到我县调研的契机，加强与上级领导的沟通与交流，全面了解团建工作的新动向、新思路、新模式，使我县的团工作与团中央的最新思路实现了直接和有效的对接，也为今年相关工作的开展奠定了良好的基础。在调研过程中，团中央领导对望城的共青团工作给予了充分肯定，并表示要将望城共青团在“党建带团建”、青少年权益保护等方面的工作经验进行总结、提升和推广，而这也为宣传推介望城的团工作起到了积极作用。

2、夯实组织基础，拓宽团建工作领域。一是进一步完善全县团建工作的领导机制。2月下旬，团县委举行了全委会，补选了新的委员、常委和副书记，从而加强了团建工作的领导力量，为全年工作的顺利开展奠定了坚实的组织基础，并进一步凝结了全县团组织的工作合力。二是进一步拓宽团建工作的领域。填补部门单位团建工作空白，组织指导县信用联社成立了共青团总支部委员会；推进“两新组织”团建工作，在黑金刚实业有限公司、旺旺食品有限公司和普瑞温泉酒店着手建立团组织；落实“党管青年、团带青年”工作职能，在各乡镇和县直单位中推动建立青年工作委员会，指导县检察院、雷锋纪念馆、农业合作银行等单位相继成立青工委并开展了丰富多彩的青工活动。三是开展乡镇团组织格局创新试点工作。根据团中央对基层组织建设格局创新的有关要求，针对农村基层组织建设的薄弱环节，在高塘岭镇开展乡镇团组织格局创新试点工作。通过调整乡镇团委领导班子、增配乡镇团委副书记和委员职数、建立科学、高效的工作运行机制等措施，整合了团建工作资源，进一步拓宽了乡镇团委联系青年的渠道，较好地发挥了乡镇团委在农村工作中的作用，同时也为试点工作积累了经验。四是有意识地加强团干队伍建设。加大对优秀团干的跟踪培养力度，并畅通党建团建联系沟通渠道，积极向县委推优荐优。如原星城镇团委副书记丁智、县计生局团支部书记张力夫等优秀团干纷纷脱颖而出，走上基层领导工作岗位。

3、关注贫困学子，做大做强希望工程。一是广泛募集希望工程资金。我们坚持历年作法，对希望工程款的募集做到早筹划，早发动，2月份就在全县启动了专项募捐活动，共筹集希望工程款21万元。二是开展形式多样的助学活动。为贯彻落实县委实施民生工程、促进社会和谐的有关精神，着力解决好贫困学生的入学问题，我委于7月中旬启动了以“圆梦大学畅想未来”为主题的希望工程“1+1”圆梦助学行动。此次活动历时一个月，共募集到爱心助学金17万余元，并于8月底举行了贫困大学新生爱心助学见面会，共资助贫困大学新生55名。对这一助学行动，《长沙晚报》等媒体进行了专门的采访报道。此外，为进一步帮助贫困学生圆梦大学，我委与市直机关团工委衔接，促成市文化局、市卫生局、市烟草专卖局等市直机关与县一中、县二中开展结对帮扶，共筹集助学金8万余元，资助了一百多名贫困学生。三是积极对上争取专项资金。通过积极沟通和衔接，争取到了对丁字镇双湖希望小学的援建项目，由美国石氏基金会支持20万元，对该校进行改扩建。

4、唱响雷锋品牌，打造志愿服务亮点。一是深入挖掘雷锋精神，宣扬雷锋家乡志愿服务品牌。在深入思考雷锋精神与志愿者精神内在联系的基础上，撰写了《以志愿者的时代精神诠释新时期雷锋精神》的专题论文，获得社会广泛关注。同时，利用学雷锋活动等契机，加大我县志愿活动的宣传力度，使“雷锋家乡志愿者”的品牌和形象深入人心。二是筹建全县党员志愿者队伍，延伸党员发挥先进性的平台。与县委组织部联合，在全县建立了3000人的党员志愿者队伍。各乡镇和县直机关党组织还成立了党员志愿者的相关工作机构，并设立了“望城党员志愿者分会”。同时，以“弘扬雷锋精神，勇当时代先锋”为主题，定期组织开展党员志愿服务活动，党员志愿者在文明城市创建、社区服务、新农村建设、远程教育等方面都发挥了较好的作用。通过该项活动，一方面延伸了党员发挥先进性的平台，同时也扩大了我县志愿服务的影响。该活动被“先锋潮”、“长沙晚报”、“红网”等多家媒体作为典型予以推介。三是丰富志愿服务活动载体，充分发挥其服务群众、联系群众的作用。如为庆祝党的生日，集中开展了“红色活动月”党团员志愿服务活动。各单位志愿者分会根据全县活动安排，精心设计活动方案，组织广大党员、团员和青年志愿者，上街入村进企业，集中开展以社会公益、扶贫帮困、慰问走访、服务下乡等为主要内容的志愿服务活动，得到了广大群众的一致好评，也融洽了党群干群关系。

5、发挥维权职能，积极预防未成年人犯罪。一是开展青少年维权普法活动。去年是《未成年人保护法》颁布10周年。为此，我们争取促成了全省“共畅和谐·青少年普法行”普法宣传推广活动在我县举行，并为县一中争取了“全国未成年人保护示范基地”称号，表彰了一批“优秀法制辅导员”、“优秀法制标兵”。省人大、省纪委、省普法宣传办、团省委等单位有关领导出席，该活动受到湖南卫视等20家余家省市媒体现场报道，对于我县宣传《未成年人保护法》、推动未成年人保护工作具有标志性意义。二是完善预防未成年人犯罪工作机制。在县预防未成年人犯罪工作领导小组办公室的统一部署下，各成员单位进一步完善了领导机制和相关工作制度，司法局、东城镇、高塘岭镇等单位还组建了相对稳定的维权服务志愿者队伍。三是开展形式多样的预防未成年人犯罪主题活动。我委联合县人民法院，开展了“珍爱生命、远离”宣传活动，并推行青少年犯罪社区矫正令。我委还联合县禁毒委，在社区积极开展“青少年零犯罪社区”创建活动。同时，我委指导全县12个乡镇的14个社区开展了相关法制宣传和心理健康咨询活动。此外，县综治办还充分发挥职能作用，在全县开展了为期半年的社会文化环境专项整治行动。

酒店领导工作思路范文第10篇

工业经济保持领先。工业经济是衙前的金名片。近年来，我们围绕“主攻工业、决战工业、稳定工业”的战略，工业经济保持了持续健康较快发展。2009年全镇实现工业总产值381.71亿元，规模以上工业销售产值321.79亿元，实现工业利润7.3亿元。全镇企业中实现年产值亿元以上企业27家，全国民营企业500强4家。有部级企业技术中心2个，上市企业1家，部级纺织产品检验检测中心1个，博士后工作站2个，中国名牌产品和驰名商标各2只，省级中小型企业创业基地1个，形成了化纤纺织、钢结构两大支柱产业，先后被命名为“中国化纤名镇”和“国家钢结构产业化基地”。今年发展工业的主要任务是提质增效。要按照“保发展促转型”的工作思路，进一步增强工业经济竞争力。不断提升化纤纺织、钢结构、机械五金产业发展，鼓励企业走产品功能化、差别化、个性化发展道路，充分利用好各类导向政策，加大科技投入，加快技术改造和新产品研发，延伸产业链，提高附加值。要加快工业有效投入，做好存量土地、闲置厂房的盘活文章。大力推进大项目的快建快产，争取全年工业技改投入达到9，3亿元。要加快营销市场拓展，鼓励企业巩固提升已有营销网络，加大同行业、跨行业企业之间的联合，形成销售战略联盟。推动企业利用电子商务拓展营销渠道，降低交易成本，实现资源共享，促进有形市场和无形市场的融合。要加快管理创新步伐，鼓励企业完善现代企业制度。实现精细化、信息化、制度化管理，增强企业应对复杂经济环境的能力。加强企业文化建设，支持企业实施品牌战略，注重培育企业团队精神，着力提升企业家素质，不断增强发展意识、品牌意识和责任意识。

农业经济稳步发展。2009年全镇实现农业总产值1亿元，农民人均收入17600元，村级集体可用资金达到5850万元。粮食生产保持稳定。农技应用步伐加快，投资环境不断改善，村级经济股份制改革加快。特色农业发展迅速，培育了鳄鱼龟、梅花鹿等养殖基地，绿宁农庄被列为省级旅游定点单位。今后仍要进一步巩固农业基础地位。加快农业基础设施建设，提升抵御自然灾害的能力。加强农经管理，加快土地经营权流转，鼓励各村通过多种渠道，增强村级经济“造血”功能，确保村级集体资产保值增值。

第三产业形势良好。到2009年止，全年实现商品市场销售额185亿元，服务业增加值5亿元。“中纺城”继续突破100亿元销售产值，成为萧山第二大百亿市场。青云物流基地、凤凰文化娱乐中心、凤凰农贸市场等一批三产工程相继投入使用。全镇物流配送、餐饮服务、连锁超市等行业购销两旺。今后我们要继续培育服务业新亮点。跳出工业发展工业，坚持工业、服务业联动互进，大力发展第三产业。重点做好三大平台建设：建好一个城。加快中国纺织采购博览城六大功能及配套区块建设，全力打响“中纺城”商贸品牌。规划好一个园。以镇政府行政中心为轴心，规划建设1平方公里的集“行政、文化体育、精品贸易、企业科技研发、商务贸易”等于一体的文化创意产业园。启动一个区。依托凤凰山自然风光和人文资源，逐步推进凤凰山休闲度假区开发。引进社会工商资本，投资1，5亿元，大手笔改造建设凤凰山度假屯15。

社会事业大力发展。坚持教育优先的理念，投资4000余万元建设镇初级中学。实施“文化名镇”战略，加强农运遗址“一馆四点”建设，深入挖掘衙前农运文化内涵，提炼衙前时代精神。加大卫生事业投入，投资3000多万元的镇社区卫生服务中心投入运行，10个村(社区)推进社区卫生服务站标准化建设。新型农村合作医疗参保率连续四年保持100％。人口计生工作扎实开展，镇人口计生协会被评为杭州市乡镇计划生育示范协会。计生信息化建设和计生技术服务省二级标准站创建通过验收。今后我们要继续加强社会事业建设。完成镇级初中迁改建工程。全面实现"1122'’教育布局。大力发展社区卫生服务，实施以“收支两条线”为主要内容的医疗卫生事业改革，着力抓好村级社区卫生服务站标准化建设。统筹解决人口问题，进一步稳定低生育水平，提高出生人口素质。努力拓宽社会保障渠道，健全社会保险、社会救助和社会福利相衔接的覆盖全镇群众的社会保障体系。

维稳局面日益巩固。“平安衙前”和“法治衙前”进一步深化。综治基层队伍规范化建设成效明显，“和事佬”协会组织实现村村全覆盖并产生了较好社会影响。投资350万元在镇级主要道路、场所安装治安监控系统，形成人防、物防、技防立体式综治管理格局。安全生产形势总体平稳，安全生产起数、死亡人数、直接经济损失实现三个“零增长”。全面落实条例，着力化解各类矛盾。积极推进劳动保障管理工作。依法调处各类劳资纠纷。大力开展民政抚恤工作，率先成立镇级慈善分会，加大弱势群体救助力度。

队伍建设不断加强。加快基层党组织规范化、品牌化建设，率先在全区调整完善村级党组织设置，非公有制党建工作实现规模企业全覆盖。提升素质争一流。坚持党要管党、从严治党的方针，全面推进党的思想、组织和作风建设，充分发挥党的领导核心作用，不断提升党员干部队伍的素质。着眼于提高，切实加强党员队伍建设。努力推进领导班子和领导干部工作的科学化、民主化。加强和改进对村干部的考核，按照目标责任制的要求，突出考核重点，完善考核办法。努力解决群众关心的热点、难点问题，尽力为群众办实事、办好事，进一步密切党群干群关系。着眼于基础，切实加强基层组织建设。加强村级党组织建设，健全完善村级组织议事规则，建立健全村委联席会议制度，不断深化和巩固周二集中办公制度，从制度上保证村党组织对各项工作的领导。突出抓好非公党建工作，积极探索与企业经济活动和企业组织方式相适应的党建工作方式，把非公企业党组织建设成为推动经济发展、凝聚人心、促进和谐的战斗堡垒。着眼于教育，切实加强党风廉政建设。深入学习实践科学发展观，把学习实践科学发展观成效转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。坚持教育、管理、监督三管齐下，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。树典型，扬正气，着力打造一支作风顽强、清正廉洁、干净干事的干部队伍。