项目变更管理案例分析范文

项目变更管理案例分析篇1

摘要：本文基于成本管理视角对电力工程造价问题进行深入研究，以某省输变电工程为例，通过对典型案例造价水平分析、静态投资分析、费用分析等方面对某省输变电工程造价进行分析，从成本管理的四个流程阶段出发分析电力工程造价成本管理中存在的问题并结合工程造价管理趋势，提出相应的造价成本管理建议。

关键词：成本管理 造价分析 造价控制 输变电工程

一、电力工程造价成本管理的范围界定

成本管理近年来在企业发展中占据了越来越重要的地位，管理会计中的成本管理已逐渐深入企业管理的方方面面，只有将成本进行科学有效的控制，企业的发展才能具有价值性和可持续发展性。成本管理中要求企业采取企业产品总成本和单位成本双项指标进行统计核算，在此基础上再计算出全部的生产成本。对电力企业的项目造价成本进行分析，计算其各项指标的总体成本和单位成本，观察数据异常的指标，运用成本管理理论分析对造价成本影响较大的指标，有助于电力企业控制好造价成本，在电力工程建造过程中更加合理地控制工程造价。

成本管理在20世纪前都没有形成系统的概念体系，当时的成本管理没有事前规划和计算的过程，重点在于事后被动的成本计算。到20世纪中期，管理理论发展日趋成熟，成本管理也随之从被动的事后核算转向事前成本规划和事中成本控制，并由此形成了传统的成本管理理论体系。成本管理隶属于管理学，主要以管理学的理论和方法为基础派生出成本管理的体系。经济社会不断发展，随着科学技术的不断提高，成本管理理论也日臻完善，成本管理在经历了萌芽期、形成期、发展期和成熟期四个阶段后，慢慢形成现行的事前事中事后全方位多环节相结合的战略化成本管理阶段。企业生产过程中的成本管理主要包括成本规划、成本计算、成本控制、业绩评价四个方面。企业项目建设中运用这四项内容进行的管控活动的总称就是成本管理的概念。成本管理的主要目标是在消耗有限的生产成本的前提下获得最大的利润。这个过程要求企业各部门全员参与，在最大化利润的同时，各部门要相互配合相互沟通确保生产产品的质量。成本管理是一个系统的过程，首先要综合考虑企业的整体规划和战略目标，结合其所处的行业环境以及整体的经济大环境来制定项目成本管理的具体规划，这一环节为成本管理提供了总体思路和要求。第二部分的成本计算主要指运用各项指标数据选取适当的成本计算方法来进行成本数据计算，为成本管理提供成本信息的基础。成本控制则是利用前两个环节的结论做基础，根据总体的项目战略和思路要求，运用成本计算中得到的成本信息并结合多种经济技术的科学手段达到控制成本并降低成本的最终目的。成本管理所取得的整体成绩以及管理过程中的各项管理活动环节都是业绩评价所关注的重点内容，对管控过程中的不足进行改正，同时实施奖惩制度提高企业员工参与性和积极性。

我国经济发展进入新常态，经济高速发展的同时用电需求也随之迅猛增长，为满足不断增长的用电需求，电力企业需根据实际需要加快电网工程建设工作。电网工程建设作为电力企业进行成本管理最重要的环节之一，其建设质量和效果的要求也越来越高。电力企业亟需加强成本管理，保持竞争优势对企业利润有所保障才能在竞争日趋激烈的市场环境中得以生存。随着经济发展，电网发展的外部环境也日趋复杂化，内部环境出现频繁波动，多种因素综合起来，使输变电工程的造价水平发生了较大的变化。本文根据输变电工程建设特点，对某省220千伏户外GIS与户外AIS案例的造价水平进行了分析，运用成本管理相关理论方法，结合费用结构分析，揭示了其主要影响因素，为电力企业有效控制工程造价成本提供参考。

电力企业中的输变电工程为电力工程中较具有典型特征的工程，其范围较广，包括变电工程、线路工程以及电缆线路工程。变电工程的造价由四项费用构成：建筑工程费、设备购置费、安装工程费和其他费用。线路工程的造价由三项费用构成：本体费用、辅助设施工程费用和其他费用。通过分析各电压等级平均单位长度造价、平均单位容量长度造价及本体费用、辅助设施工程费用和其他费用的构成情况，可以解析其各项费用变化的主要原因。电缆线路工程的造价由两部分构成：电气部分费用和土建部分费用。电气部分费用由安装工程费、设备购置费和其他费用构成，土建部分费用由本体费用和其他费用构成。对安装工程费、设备购置费和其他费用的影响因素分析，可以通过对各电压等级电气部分、土建部分平均单位长度造价和各部分费用的构成情况进行分析后具体分析各项费用变化的主要原因。

二、某省输变电工程造价成本案例分析

输变电工程建造过程中会涉及到多种因素，例如跨越铁路、村庄等都对造价成本影响较大。本文选取某省220kV户外GIS案例以及户外AIS案例进行横向和纵向的对比分析，在比较分析两种典型案例的优缺点和适用条件的过程中对某省输变电工程造价成本管理中存在的问题进行剖析。

（一）样本总体分析

成本规划阶段，需要对案例样本的总体情况进行整体的了解和分析。选取2012年、2013年的220kV户外AIS、户外GIS两种典型案例变电工程，以高压侧配电装置型式分析工程数量、建设规模、静态投资，及三者所占比例。2013年220kV新建变电工程典型案例为户外AIS、户外GIS两种。户外AIS工程数量1项，容量规模1 320MVA，静态投资21 987.97万元，其所占比例分别为33.33%、33.33%、30.38%。户外GIS工程数量3项，容量规模2 640MVA，静态投资50 381.8万元，其所占比例分别为66.67%、66.67%、69.62%。户外GIS工程所占工程数量、容量规模、静态投资比例均较高，可知在成本规划阶段，2013年新建220kV变电工程将户外GIS设定为主要类型，其与户外AIS的配比约为7 ∶ 3。

（二）样本造价水平分析

成本计算阶段中，选取2012年、2013年的220kV户外AIS、户外GIS两种典型案例变电工程，以高压侧配电装置型式计算典型案例单位容量造价，得出分析结果如表1所示。

由数据结果分析可得，220kV户外AIS工程单位容量造价为166.58元/kVA，户外GIS工程单位容量造价为190.84元/kVA，户外GIS工程单位容量造价比户外AIS工程高出14.57%，由成本计算产生的数据可知户外AIS工程的造价水平较低。

（三）静态投资分析

对案例静态投资的分析主要目的是分析成本控制中采取的成本控制手段是否恰当科学，并对比分析哪些因素对两种方案的造价影响较大。选取2012年、2013年的220kV户外AIS、户外GIS两种典型案例变电工程，以高压侧配电装置型式分析典型案例单项工程的平均静态投资中的平均建筑工程费、平均设备购置费、平均安装工程费、平均其他费用及各自所占各案例静态投资比例，得出分析结果如表2所示。

由数据结果分析可得：220kV户外AIS工程平均静态投资为10 993.99万元，其中，平均建筑工程费为1 669.38万元，平均设备购置费为6 666.92万元，平均安装工程费为1 111.78万元，平均其他费用为1 546.08万元，其所占平均静态投资比例分别为15.18%、60.64%、10.11%、14.06%。220kV户外GIS工程平均静态投资为10 076.36万元，其中，平均建筑工程费为1 542.66万元，平均设备购置费为6 131.86万元，平均安装工程费为865.69万元，平均其他费用为1 536.15万元，其所占平均静态投资比例分别为15.31%、60.85%、8.59%、15.25%。通过对比分析可得，户外AIS工程平均静态投资较高，比户外GIS工程高9.11%。按四项费用占平均静态投资的比例可知对户外AIS和户外GIS造价影响较大的为设备购置费和建筑工程费两项费用，成本管理活动中可从这两项费用中着手以达到降低造价提高利润的目的。成本控制环节中要注意对涉及跨越铁路、高铁等工程的建筑工程费用控制，因其手续复杂繁琐所以产生的成本较高。此外，建筑工程费的逐年增高也与变电站选址有关，成本控制中要注意控制变电站选址的地形地质条件。

（四）主控综合楼单位面积造价分析

成本计算中不仅要对样本造价进行水平分析，还要选取数据对单位面积造价进行分析。笔者选取2012年、2013年的220kV户外AIS、户外GIS两种典型案例变电工程，以高压侧配电装置型式分析典型案例单项工程的平均主控楼建筑面积、平均主控楼建筑费用、平均主控楼单位面积建筑费用，得出分析结果如表3所示。

由数据结果分析可得：220kV户外AIS工程平均主控楼建筑面积为563.25O，平均主控楼建筑费用为161.15万元，平均主控楼单位面积建筑费用为2 860.99元/O。220kV户外GIS工程平均主控楼建筑面积为530.92O，平均主控楼建筑费用为173.71万元，平均主控楼单位面积建筑费用为3 271.87元/O。通过对比分析可得，户外GIS工程平均主控楼建筑面积低于户外AIS工程5.74%，但平均主控楼建筑费用高于户外AIS工程7.80%，故其平均主控楼单位建筑面积相比低了14.36%。由成本计算的结论可知，户外GIS的单位面积建筑费用更高。

（五）单站征地面积及建场费分析

从成本管理的视角来看，建设场地征用费一直是电力企业工程造价控制中较为困难的部分，对此项费用的控制同时涉及到成本规划和成本控制两个方面的问题。而影响建设场地征用费的因素又可从主观客观两种角度分出多种原因，因此选取几种电力企业工程中基本存在的几项典型数据进行建设场地征用费的数据分析。选取2012年、2013年的220kV户外AIS、户外GIS两种典型案例变电工程，以高压侧配电装置型式分析典型案例单项工程的平均全站征地面积、平均围墙内征地面积、平均单站建场费、平均单位容量建场费、平均单位面积建场费，得出分析结果如下：

由数据结果分析可得：220kV户外AIS工程平均全站征地面积为32.78亩，平均围墙内征地面积为31.28亩，平均单站建场费为390.38万元，平均规模容量为440.00 MVA，平均单位容量建场费为8.87元/kVA，单位面积建场费为8.36万元/亩。220kV户外GIS工程平均全站征地面积为20.79亩，平均围墙内征地面积为16.78亩，平均单站建场费为564.26万元，平均规模容量为440.00 MVA，平均单位容量建场费为12.82元/kVA，单位面积建场费为27.14万元/亩。通过对比分析可得，户外AIS工程平均全站征地面积远高于户外GIS工程，高出比例为57.66%。建场费过高在成本管理中一直是一个较难控制的成本，由于成本规划环节没有对建场费相关文件的真正可落地实施的有效性进行科学评估，导致其真正实施过程中出现诸多问题无法及时解决，会间接导致成本的增高，因此对建场费的管理是成本规划环节中的重点内容之一。

通过以上五项对案例样本的全面分析可知，在220KV变电工程中：户外AIS案例的单位容量造价比户外GIS案例低14.57%，但户外AIS案例的平均全站征地面积比户外GIS案例高36.58%，户外AIS案例的平均围墙内征地面积比户外GIS案例高46.36%。由以上分析可以得出，66kV户外AIS案例变电站总体造价水平均低于户外GIS案例，但在建场费方面的造价水平却高于户外GIS案例，双方各有优缺点。由于受城市的总体建设规划所限，市区的220kV变电站大多采用户外GIS案例，同时户外GIS案例的征地面积与户外AIS案例相比大大降低，在建场费逐年走高的大形势下，尽可能地应用220kV户外GIS案例更有利于造价成本的有效控制。

三、电力工程造价成本管理的问题分析

通过对某省220千伏户外GIS与户外AIS案例进行分析，总结出造价控制中在成本管理视角中存在三方面的问题，分别出现在电力工程的第一阶段成本规划、第三阶段成本控制以及第四阶段的业绩评价三个方面：

（一）电力工程成本规划方面

成本规划在输变电工程中属于前期设计规划部分，这一部分中存在的问题主要有两点，第一点是关于建设场地征用费的政府文件在实际实施过程中难以执行。由于征占地难度加大，地方政府协调能力和执行力度有限，建设场地征用费征地标准低，难以按赔偿标准执行，实际赔偿标准远远超过政府制定的标准。实际动迁中，地方政府和涉迁群众基本不能接受文件中规定的标准，尤其涉及房屋和果树的补偿，房屋和果树补偿价格节节攀高，地区经济发展迅速，产业园区等较为集中，动迁补偿也是较为密集，石油项目、铁路项目等，老百姓已经不认可原有的补偿标准，尤其是房价在逐年提高，原有的标准已经无法适应现有的经济发展。而为了避免更大的冲突，在实际动迁工作中，只能采用普查评估的方式。第二点是初步设计深度不够，前期工作质量不高，设计单位对选址选线工作重视不够，现场踏勘不到位，造成设计疏漏，有些线路路径选择不利于工程施工及征占地，甚至给今后运行造成隐患。

（二）电力工程成本控制方面

成本控制方面存在的问题主要发生在工程建设的过程当中，存在的问题主要有三点。第一点是涉及跨越铁路、高铁等手续繁琐、费用较高。目前，跨越铁路、高铁在线路施工中时有发生，目前基本为各供电公司与铁路部门办理，费用有高有低，且目前有持续走高的趋势。第二点是基本预备费的使用率低。变电工程基本预备费的节余率达到100%，线路工程基本预备费的节余率达到99.57%，因此对基本预备费的使用进行更进一步的研究是亟待解决的课题。第三点是建筑工程费逐年上升。变电站站址可选择余地越来越小，不良地质和站址条件，使场地平整、地基处理、挡土墙及进站道路费用逐年升高。

（三）电力工程业绩评价方面

成本管理中的业绩评价属于项目工程中的事后管控环节，事后的业绩评价有助于总结经验改进不足，并能有效抑制在工程施工过程中可能出现的消极怠工等由于人为因素而产生的不利于成本控制的现象行为。电力企业要在电力行业迅猛发展的大环境下保持自身优势，不断进步，不断提升，保持企业的竞争力，亟需重视项目业绩评价的作用，本文选取案例中，并未采取业绩评价的措施，该案例在成本管理的四个环节中缺失业绩评价环节，也是出现以上问题的间接因素之一。

四、电力工程造价成本管理的优化建议

针对220kV户外GIS和户外AIS工程建造中出现的成本管理方面的问题，提出以下三项优化建议，分别从成本管理中的成本规划环节、成本控制环节以及业绩评价环节进行阐述。

（一）加强电力工程造价成本规划

电力工程成本规划环节中出现的建设场地征用及清理费管理问题，建议工程在可研和初设阶段，对工程建设范围内的地面附着物、设施、被跨越物、地形地貌细致、完整地收集资料，主要采用数码照片的方式，出现工程开工前抢栽、抢建的情况时可依据事前照片采集作为证明材料防止无依据现象发生。在工程建设过程中，要结合成本控制环节，对各项赔偿也要建立完善的数码资料（包括赔偿前后的对比图片）。隐蔽工程的基坑验槽的数码照片须能反映土质情况，坑深数据，如有铺石灌浆，须有施工前后的对比照片（须能反映坑深数据），要求数码照片中有负责监理职能的其他人员。

（二）强化电力工程造价成本控制

电力工程成本控制方面，在跨越赔偿费管理中出现的问题，建议由公司与铁路部门制定切实可行的跨越铁路（高铁）、公路补偿方案。统一实施，解决一直困扰工程施工的铁路难跨这一难题。建立电网施工中跨越铁路补偿的统一标准，为成本控制创建控制依据。对于其他费用的管理，需要对有特殊要求的费用进行有针对性的协调管理，应在下达安全质量要求文件时注明相关费用如何解决，避免在工程结算时造成费用责任不清、无相关依据的情况发生。建议结算时相关人员开通相应权限，应用ERP系统提取所需数据，设备、供材等各项使用金额及明细都在系统中能够查询，既方便又可减少误差。工程建设场地平整及土石方管理中出现的问题，建议要求在土石方施工前，由设计单位对站址原貌拍摄足够数量的能反映站址情况的数码照片，提供能反映现场地形地貌测量数据的数码照片及相关辅证材料。场地平整施工中，要求施工单位、监理单位对结算时需特殊计算的土方量在关键节点拍摄能反映实际情况的数码照片，并在监理日志中作相应标注，以此作为结算的依据。同时还要加强技术人员综合素质的提升，设计人员专业技术水平的高低也是影响工程造价的主要原因之一，建议多提供培训和业务交流的机会，提高设计人员素质及责任心，提高整体设计水平。

（三）优化电力工程造价业绩评价

电力工程业绩评价方面要结合企业需求以及成本规划和成本计算中提供的信息，根据成本控制中所采用的方式以及项目建设中所涉及的部门人员，在项目结束后，根据项目建设成果、项目建设成本、项目建设质量、项目建设利润等指标建立综合系统的业绩评价系统。建立项目建设数据库，整合项目数据，为业绩评价提供基础信息数据。企业内部根据不同项目的特征特点，建立统一综合的指标评价标准体系。业绩评价过程中对应参照指标评价标准，运用定性和定量分析相结合的方法，对项目成本的业绩进行综合考量评价。

参考文献：

[1]卢馨，吴俊勇，黄惠.中国企业成本管理趋势研究――基于文献数据的实证分析[J].管理工程学报，2014，（2）.

[2]王竞达，于增彪，瞿卫菁.成本管理系统解析：实务发展、制度变迁和学术研究[J].南开管理评论，2007，（2）.

项目变更管理案例分析篇2

关键词: 工程项目管理 创新理论 案例教学 成人教育

工程项目管理是探索工程项目建设全过程中客观规律、管理理论和管理方法的一门新兴学科,是管理科学、工程技术、工程经济、建设法规等众多学科理论与知识的集成。其研究目的是使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量以及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。工程项目管理作为成人教育的一门专业基础课,涉及了工程造价、工程经济、工程结构等相关专业基础课程的综合,是一门具有较强综合性和实践性的重要课程。由于成教学生有一定的工作实践基础,求知欲望强,这就更要求在课程设置上要把理论与实践结合起来,如进行案例教学,学习工程项目管理这门课程就要结合学生发展方向,使学生能够灵活运用这些理论,分析和解决今后遇到的实际问题。然而,工程项目管理课程在成人教育的设立是在2000年以后,发展尚不成熟,内容却已相对陈旧,其侧重点基本上讲述实施项目管理的具体步骤,强调进度计划、净现值计算、成本估算、经济效益评价等方面的理论知识,很难让学生学到工程项目管理的更全面的实践方面的知识。所以有必要对工程项目管理课程的教学内容进行创新,在教学方式上进行改革。

一、工程项目管理案例教学改革创新意义

适应成人教学改革和工程项目管理课程内容与形式变化的要求,逐步培养学生的专业素质,使学生能够理论联系实际,在教学过程中加入案例分析,使学习方法和知识的运用得到进一步提高。针对以往课程过分偏重理论细节的传授,在教学内容上进行了适当的课程改革,注重项目管理的基本思想、管理方法和手段的学习和掌握,而减少了研究数学模型(例如网络计算模型)上的课时,改变项目系统分析,工作活动逻辑关系安排,实施方案的拟定、比较和评价,工作过程中的协调、沟通和激励,加强案例教学等方面的教学内容。

(一)项目管理知识体系的完备性

立足于工程项目建设全过程及整体系统,以揭示项目建设活动的客观规律为宗旨,以现行的建设法规为依据,全面阐述工程项目管理的基本理论和现代化管理方法。力求使学生通过学习,能对工程项目管理的特殊性有深刻的认识,能对工程项目形成一个系统的、全面的、整体优化的管理理念,掌握常用的管理方法和技术。

(二)工程项目管理案例教学创新改革的实用性及可操作性

由于项目管理注重实务,注重理论与实践的结合,因此项目管理知识的学习必须结合实际的工程项目,以这类项目为对象,培养学生分析和解决问题的能力、协作能力和应变能力。

(三)创新改革与项目管理的基本理论和工程项目的特殊性相结合

这一原则很重要,因为不同性质和种类的工程项目(如软件工程项目和建筑工程项目)的项目管理工作有很大的差别。即使在同类工程项目中,由于角色和层次不同,项目管理工作差异也很大,有时甚至采用不同的承包和项目管理模式也会带来项目管理工作的差异,因而创新改革要有一定的针对性。

(四)创新理论与工程项目管理案例教学相结合

案例教学在工程项目管理教学中是必不可少的一种教学方式。案例教学成功的关键在于选取适当的案例,在现代工程项目管理中有许多案例,但是其中的工程案例必须具有真实性、典型性和时效性等特征。在案例中不断引导学生,发挥学生的能动性和创新意识,将案例中的知识加以创新并运用到将来的工程项目中。案例教学就是不断地肯定学生,让学生自己发挥潜力,在收敛的状态下发挥想象力。引出创新理论,与工程项目管理案例教学相结合,是因为其实质就是从发明中来到发明的一门学科。

二、创新理论概念与应用

(一)创新理论概念

创新是以新思维、新发明和描述为特征的一种概念化过程,就是利用已存在的资源或社会要素创新的矛盾共同体的人类行为,或者可以认为是对旧有的一切所进行的替代、覆盖,例如技术创新。创新理论就是把已有的理论赋予新的概念、新的理念。可以对于一些可能从未遇到过的问题(创新性问题),可以从现有专利中总结出设计的基本原则、方法和模式,通过应用这些方法和原则进行解决,同时反过来它又可以扩展类似问题的知识库。通过对这些规律的综合运用,可大大加快人们创造发明的进程,并且能得到高质量的创新产品。由于创新理论在科学各个领域都能发挥创新作用,因此也可将其应用于工程项目管理教学创新中。

(二)创新理论在成人教育中的作用

创新理论以其良好的可操作性、系统性和实用性在全球的创新和创造学研究领域中占据着独特的地位。在经历了理论创建与理论体系的内部集成后,创新理论正处于其自身的进一步完善与发展,以及与其他先进创新理论方法的集成阶段,尤其已成为最有效的计算机辅助创新技术和创新问题求解的理论与方法基础。实践证明,在成教中运用创新理论,开展创新教育,学生的创新思维被激发,可大大加快学生的创造发明的进程。它能够帮助学生系统地分析问题情境,快速发现问题本质或者矛盾,它能够准确确定问题探索方向,不会错过各种可能,而且它能够帮助学生突破思维障碍,打破思维定式,以新的视觉分析问题,进行逻辑性和非逻辑性的系统思维,还能根据技术进化规律预测未来发展趋势。

三、创新理论对于工程项目管理内容的具体应用

(一)工程项目管理中的矛盾理论

矛盾是创新理论的基本内容之一。它认为创造性问题是指包含至少一个矛盾的问题。工程中所出现的种种矛盾可以归结为3类:一类是物理矛盾,一类是技术矛盾,一类是管理矛盾。

物理矛盾就是指系统(系统指的是机器、设备、材料、仪器等的统称)中的问题是由1个参数导致的。其中的矛盾是,系统一方面要求该参数正向发展,另一方面要求该参数负向发展。对于物理矛盾的解决,提供了4个分离原则:空间分离、时间分离、条件分离、整体与部分分离。物理矛盾在工程项目中可应用于土木工程、建筑施工方面的研究。

当技术系统某个特性或参数得到改善时,常常会引起另外的特性或参数劣化,该矛盾称为技术矛盾,而解决技术矛盾问题的传统方法是“优化设计”,但每个参数都不能达到最佳值。技术矛盾就是指系统中的问题是由2个参数导致的,2个参数相互促进、相互制约。管理矛盾是指子系统之间产生的相互影响。在工程项目管理中,设计技术与工程进度之间、技术先进性与经济合理性之间都存在技术矛盾。“优化设计”也可以解决工程项目管理中的费用、工期优化问题。

所谓管理矛盾是指,在一个系统中,各个子系统已经处于良好的运行状态,但是子系统之间产生不利的相互作用、相互影响,使整个系统产生问题。比如:一个部门与另一个部门的矛盾,一个施工工艺与另一个施工工艺的矛盾,一个设备与另一个设备的矛盾。虽然各个部门、各个施工工艺、各个设备等都达到了自身系统的良好状态,但对其他系统产生副作用。工程项目管理中的组织是一个复杂的结构,而管理模式的选择直接关系到工程实施的组织和协调。除此之外,工程项目进度、绩效、采购、成本、质量、合同和风险管理等都存在管理矛盾。

(二)创新理论中RTC算子

创新理论中RTC算子,即资源(Resources)、时间(Time)、成本(Cost)算子,它是将资源、时间和成本因素进行一系列变化的思维试验。创新理论给出的思考问题的方法不是僵化的、静止的,也不是盲目的、漫无边际的,而是力求揭示事物的本质、因果、联系、整体和局部、过去和未来,同时又是灵活的、富有想象力的,这些都是创新思维所应该具有的特质。①系统的主要目的是提供一定功能。传统思想认为,为了实现系统的某种功能,必须建立相应的装置或设备;而创新理论则认为,为了实现系统的某种功能不必引入新的装置和设备,而只需对实现该功能的方法和手段进行调整和优化。②任何系统都是朝着理想化方向发展的,也就是向着更可靠、简单、有效的方向发展。系统的理想状态一般是不存在的,但当系统越接近理想状态,结构就越简单、成本就越低、效率就越高。③理想化意味着系统或子系统中现有资源的最优利用。这就可以使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。

四、创新理论对于工程项目管理案例教学的具体过程

在国外,以创新为核心理念为方法学的教育非常普及,它是理工科本科生和研究生的必修课,而在国内仍处于尝试和探索阶段。特别对于工程项目管理成人教学中的应用还有很长的路要走。在具体的教学活动中应该注意:首先,基于创新理论可以作为学生的选修课或讲座,重点介绍其支持创新活动的基本原理和思想,以及一些应用该理论在实践中解决问题的实例。其次,在课程设计中提出一些实际的创新问题,指导学生应用该方法完成任务,重点在于使学生能够理解该理论的意义,以及与实际问题的结合,使他们能够初步熟悉科学的、规范的创新活动流程,从而提高学生应用本方法解决创新问题的体验,有目的地、系统地培养学生的创新意识和创新工作习惯。通过该课程还应该使学生明白工程项目管理的重要特点是既高度分化又高度综合,在生产实际中有许多急需解决而又未能解决的问题,其多数都涉及学科间的交叉和相互渗透。

(一)选择案例

适合创新理论的工程项目管理课程的案例选择应遵循下列原则:①要突出教学目的。案例教学的选择要结合学生的层次和能力,选择适度、适用的工程案例。②要注意案例的启发性。优秀的工程项目管理案例,可以激发创造力,所以在选择案例时要特别注意选择那些内容新颖、具有创造性的案例。这些案例往往视角独特,独具慧眼,思常人之未思,见常人之未见,对于培养学生的创新精神意义重大。③要注意案例的理论性。案例要将工程项目管理基本理论和方法融于具体的实际中,以便学生掌握并应用所学的理论知识解决实践问题。

(二)案例的描述

这是对案例所叙述的事件发生的环境、时间、过程、结果等特征进行的清晰描述,并不断地结合所研究的工程项目管理课程内容,要结合创新理论创新点去指导管理实践。描述案例是为了分析和讨论案例做准备的。在老师描述案例时,学生应跟上老师的思路,不断温习案例中涉及的理论,找出理论与实际的结合点,为进一步提出问题和解决问题打下基础。

(三)教学方式方法的改变

创新理论与工程管理教学具有很强的实践性,运用案例教学,需要实现教学方式方法的转变,即就是由过去的满堂灌、填鸭式单一教学方法,转变为以启发式教学、案例教学及情景对话教学等方式来实现,营造课程教学的宽松环境,激发学生的学习热情,提高教学质量。教学手段应由过去的板书教学转变为案例分析、工程管理模拟、多媒体、板书等相结合的多种方式,把现代化的工具引入教学活动,提供众多更为直观的教学信息。

(四)组织案例分析与讨论

引入创新理论的教学模式侧重于营造情境、提出问题,引导学生独立思考并形成自己的观点。将工程项目管理中的理论知识进一步延伸,引导学生进行讨论,使学生不因觉得枯燥无味而失去兴趣和信息。让学生在讨论中扮演工程项目管理案例中的各个角色,而老师应做好讨论方向的把握,给予学生正确、积极的评价,如让学生分别扮演项目经理、监理等角色,遇到实际工程问题,相互之间进行沟通,然后将问题予以解决。

五、结论

将创新理论引入工程项目管理成人教育课程中就是让学生在案例学习中理解创新规律,同时可以为未来创业者、实践者提供创新的思想武器,而创业活动可以使创新理论在实践中得到检验,使理论知识转化为现实生产力。本文只是简单地论述创新理论在项目工程管理内容及案例教学几个方面的应用,并未深入研究。希望今后的研究应着力于创新技术在工程技术领域及在教学过程中的应用和推广。

参考文献:

[1]郭庆军,刘慧萍.工程项目管理课程教学改革与实践[J].高等建筑教育,2007,(5).

[2]郭筠.TRIZ理论与学生创新能力培养[J].新疆师范大学学报,2005,(12).

[3]凌滨,管雪梅,赵亚风.研究性教学法在《TRIZ理论》本科教学中的应用[J].成人教育,2009,(5).

[4]张锦荣,黄健求.浅谈TRIZ理论在高校教学中的应用[J].成才之路,2009,(7).

项目变更管理案例分析篇3

关键词：工程管理；建设项目评估；技能培养；教学改革

《建设项目评估》是工程管理专业开设的一门重要的专业课程，是在项目可行性研究的基础上，对建设项目在市场、技术、经济、环境、社会等方面可行性的可靠程度进行全面审核、分析和评价，为项目决策提供依据。建设项目评估的推广和应用，对加快我国建设项目投资决策的科学化、规范化、法制化，对优化产业结构和资源配置，降低项目投资风险，提高项目投资收益具有重要的促进作用。通过该课程的教学，使学生掌握建设项目的投资环境分析、市场调查与预测、建设和生产条件的评价、财务分析与评价、国民经济评价以及不确定性和风险分析等基本理论和评估方法，掌握项目可行性研究、项目评估等实务操作，具备项目可行性研究和综合评价的能力。

1 《建设项目评估》的课程特点

作为工程管理专业的一门专业课，《建设项目评估》的课程特点体现在以下几个方面：

1）系统性。一方面表现为课程内容的完整性，对建设项目进行评估是对市场、技术、经济、环境、社会等各方面的分析和评价；另一方面表现在课程内容的相互联系、相互作用性。例如，项目市场分析是生产规模分析、风险分析的基础，技术分析是经济分析的前提条件，财务基础数据分析是项目经济效益分析、国民经济分析、社会效益分析的基础。通过对这些内容全部的分析和评估，才能得出对项目完整的、全面的认识[1]。

2）综合性。《建设项目评估》是研究拟建项目建设的必要性、可行性、合理性以及效益、费用之间关系的一门技术与经济评价相结合的交叉学科。其实质内容是对投资项目的技术与经济效益进行评估，通过评估来决定投资项目方案的优劣或选择最佳投资方案，是在借鉴诸多相关学科知识的基础上，阐述建设项目评估的基本理论、基本方法和指标体系，具有较强的综合性。在涉及具体内容时，以经济学、投资学、财务管理学、工程经济学、工程技术等学科知识为基础，同时也需相应的数学和外语基础为学习前提。

3）实践性。《建设项目评估》是对来自生产、社会实际的具体项目的评估，是以客观真实的项目案例为背景，针对性和综合性强；对项目建设背景分析、建设必要性分析、建设地点的选择以及技术论证、经济论证、风险分析、环境分析评价等都与社会实践密切相关。依托实际建设项目，通过对项目全面的、系统的分析和评价，决定项目必要性、可行性、合理性的可靠程度，最终服务于实践。

4）政策性。建设项目评估时需要依据国家、行业和部门的有关政策、规划、法规及参数，包括国家制定和颁布的产业政策和投资政策、地区经济发展规划和城市建设规划，有关部门颁布的工程技术标准、环境保护标准及项目评估规范和参数，国家计委和建设部的《建设项目经济评价方法与参数》以及有关部门对项目建议书、可行性研究报告的批复等。当国家、行业和部门的有关政策、规划、法规及参数发生变化时，项目评估的依据就发生了变化，从而可能导致评估的内容、参数及评估结论就发生变化。

5）信息化。工程管理的信息化是必然趋势，电脑技术和网络技术更新快，工程项目经营管理过程中的发展会给工程管理带来很多新的管理模式和软件。工程管理软件越来越多，并将被大量使用，其使用必将加快工程管理的工作效率，简化很多程序上的纰漏。建设项目评估涉及到的软件，如项目经济分析与评价、数据处理等软件。因此，不管是教师还是学生都要以市场为导向，了解、熟悉和掌握项目评估有关软件和计算机应用技术。

2 教学体系注重目标性、实践性和发展性

正是由于《建设项目评估》课程具有系统性、综合性、实践性、政策性和信息化的特点，在构建课程体系时，应把握这些课程特点及执业特点，依托目标性、实践性及发展性的构建原则，使学生建立现代的科学的项目评估思维观念和方法，以能力为本位，更好地掌握知识。

1）目标性。《建设项目评估》课程设置的主要目的是使学生了解我国目前在建设项目评估领域内公认的总体理论框架和指标体系，掌握建设项目评估的内容、程序和方法、各项指标及其计算，从而使学生具备相关的投资分析技术和实践能力，并且为具体项目的决策和上马提供科学依据和理论指导。必须紧紧围绕市场经济下工程管理专业的培养目标，使学生在有限的时间内熟悉、掌握项目分析评估理论，又能使学生的综合素质得到有效锻炼和全面提高。工程管理专业的学生走上工作岗位后，大部分将在国内外工程建设、房地产、投资与金融等领域从事相关管理工作，同时可能是在政府、教学和科研单位从事教学、科研和管理工作。另外，工程建设领域实行咨询工程师、造价工程师等执业注册资格制度。因此，《建设项目评估》课程设置内容可以与资格考试结合起来，增加学生学习的积极性，增强综合分析问题的能力，提高适应社会的能力。

2）实践性。在课程改革中必须注重《建设项目评估》的实用性和操作性，防止脱离现实需要的纯理论化、抽象化的教学，使学生既能掌握项目评估的基本理论知识，又能熟练地从事项目评估实务操作。在课程教学活动过程中，增设实践性教学环节，锻炼学生实际评估能力。实践课的开展可以根据条件选择校内和校外，校内主要在实验室，利用EXCEL、项目评估软件等模拟完成项目评估；校外实践课可以选择实际项目进行实地、现场的评估，参阅已有项目评估书进行对比分析，以提高学生的实际动手评估能力[2]。此外，可以先引入案例，导出每堂课的理论知识，然后结合所授内容引导学生开展一定的教学研究与实践活动。

3）发展性。现代科学技术、经济发展、评估的理论、内容和手段及相关法规、政策、参数的变化应及时反映在课程教学过程中，教学内容、教学方法和手段也应及时更新，尤其要加强教材建设和实验室建设。工程管理专业与实际结合比较紧密，对建设项目的评估主要是通过项目经济分析与评价的手段实现的。将理论教学与相关软件实际应用结合起来，加强学生实战操作能力，为日后走入社会打下基础。

3 教学内容突出工程管理专业特色，突出职业能力乃至执业能力的培养特色

1）首先，应突出工程管理专业特色，突出工程建筑和项目管理的特点，重点在于建设项目的决策分析与评价。同时，应注意与其他专业课之间的衔接，如《工程经济学》、《项目融资》等课程。为了避免课程之间的交叉重复，同时保证知识体系的完整性，《建设项目评估》课程的教学内容应主要包括建设项目评估的基本概念、基本要求和基本内容，市场分析、技术分析（广义的，包括资源条件分析评价、建设规模、建设场地、建设方案设计、项目工艺技术方案分析、环境影响分析等）、投资估算与项目融资方案分析、财务评价、国民经济评价、社会评价、不确定性与风险分析等内容，其中，投资财务评价、国民经济评价、不确定性分析等内容应与《工程经济学》、《项目融资》等课程结合起来，讲过的可以一带而过，主要是通过案例进行完整评估内容的分析，针对决策过程涉及的一系列分析评价内容和方法，从而完善学生项目评估的系统的知识理论体系。

2）其次，突出职业能力乃至执业能力的培养特色。与职业能力、执业资格考试结合起来，不断充实教学内容。随着社会主义市场经济的发展，国家对专业技术资格日趋看重。工程管理专业的学生走上工作岗位后，将报考造价工程师、咨询工程师等专业技术资格。《建设项目评估》课程的教学内容与咨询工程师考试中“项目决策分析与评价”和造价工程师考试中“建设项目财务评价”等内容相通，因此可以与最新的考试重点结合，在授课过程中进行讲解，如投资决策、投资估算、财务分析与评价等知识点，增加学生学习的积极性，增强综合分析问题的能力，提高适应社会需求的能力。

4 教学方法灵活多样

1）以市场为导向，依托实际建设项目，进行案例教学。大量采用案例，以真实的案例进行课堂教学。这样，教师讲课言之有物，学生也可以形成具体的认识，并且通过理论分析与现实的对比，可以更深刻地领会授课内容，及时提出问题，寻找答案。教师可以利用自己完成的或接触的项目评估实战案例，同时从报纸、电视、网络等新闻媒介上搜集真实的项目评估资料，从而激发学生兴趣，提高学习效率。同时，结合知名的大型建设项目投资运动中所涉及的一系列问题，如建设地点、建设方案、建设规模、建设环境分析与评价、经济影响分析和社会评价等，将这些内容分配在具体的章节讲解中，加深学生对知识的掌握，并培养爱国主义精神。另外，利用“工学交替”等契机，引入本地的、身边的项目，从熟悉的事物着手，引导学生积极思考，做到理论与实际的紧密结合。

2）探讨采用“讨论式”的以学生为主、教师引导的师生合作型教学模式。组织学生对有关建设项目进行讨论，积极引导学生对案例进行讨论、分析和总结，从不同的角度进行思考，以启发思考，开拓思路，加强学生的主观能动性，培养学生的创新思维、动手能力和实际操作能力，提高综合素质。同时教师也能够获得宝贵教学资源，达到教学相长的效果。

3）加强过程考核。可以将学生进行分组，一个小组共同完成一个具体项目的评估文件的编制。针对不同的项目类型和发展阶段，有的小组完成项目建议书的编制，有的小组完成可行性研究报告文件的编制，有的完成项目申请报告的编制；每个小组也可以站在不同评估者的角度，如站在金融机构的角度，或站在有关主管部门的角度分别进行项目的评估，从而使学生从不同角度、不同内容上，对建设项目评估文件的编制有更深入细致的了解、熟悉和掌握，从而更好地掌握理论知识，加强实践能力，进一步地提高学生实际动手能力。

5 结语

工程管理专业《建设项目评估》具有系统性、综合性、实践性、政策性和信息化等课程特点，在教学体系的设置中，依据专业和技能培养目标，加强实践性教学等环节的设计，完善整体教学规划，同时注重发展性原则。教学内容上结合咨询工程师等执业资格考试，侧重建设项目的决策分析与评价。在教学方法上，尽量采用案例教学，积极引入现代化的“讨论式”的教学手段，同时加强过程的考核，以培养与专业和社会经济发展相适应的“知识+技能+工作能力”的应用型人才。

参考文献：

[1] 王敏.《投资项目评估》课程教学改革探讨[J].经济研究导刊，2011（17），251-252.

[2] 赵海林.投资项目评估实践性教学探讨[J].中国成人教育，2008（12），169.

项目变更管理案例分析篇4

关键词：项目教学的内涵

项目教学的实施

项目教学的实例

中国分类号：CA34

文献标识码：A

文章编号：1002-2422(2010)03-0064-04

1项目教学的实施

(1)了解学生，进行能力分层

教师在教学的前提下，多花点时间去了解学生的实际需求，多去了解学生想学什么?结合学生的自我评价和发展意识，利用一些测试手段。根据学生的知识基础、智力水平和学习态度等，将学生大致分成4个层次：

①基础扎实，接受能力强，学习自觉，成绩优秀的学生：②知识基础和智力水平一般，学习比较自觉，有上进心，成绩中等的学生；③知识基础、水平智力较差，接受能力差，学习积极性不高，成绩欠佳；④知识基础、水平智力低下，无心听课，无心上学，成绩特差的学生。

(2)分小组

以ABCD各取一名共4人一组。组长：先由好的学生担任，让其带好头；以一个实验为准，各小组成员轮流担任组长。目的：培养所有学生的组织能力，分工合作能力，加强集体意识和荣誉感。

(3)备好整个学期的课程

根据教材和大纲的要求，在开学初教师就应该把本学期的学习内容，案例项目分发到每个同学的手上，对各组的学生制定由浅入深的课程设计目标，知识点要分得非常详细，刚开始的案例项目课程应该尽可能浅，让学生在这一科目中得到极大的成就感。提高学习的积极性。

做案例项目的时候先安排一些非常容易的案例，由每组的组长组织本组的人员进行题目分析，资料准备，分工，网页，程序调试等。然后，由教师讲述如何进行问题分析，进行资料准备，编码过程，做一次给他们进行分析。

后面的案例项目会越来越难，而学生也会有了一定的基础，由组长安排任务。教师只讲案例项目的最后界面和功能，提点其中要用到的函数功能，不讲述具体编码，组织和分工都由各小组的组长完成。

刚开始做案例项目非常难，因为学生的主动性非常差，没办法达到自己去查资料，可以先有意识培养一些学生出来，以点带面。后面的课时就会非常简单，到最后的半个学期，都是由好的学生给部分学生上课，教师只需要说个案例项目的需求出来，学生自己会去组织，会去想办法实现这个实验，长期这样培训下去，每个学生都会形成一套自己特有的学习方法。

(4)分段检查，多点表扬

一个项目的设计里面多分几个知识点，不管学生有没有完成全部，对其做好的部分都应进行表扬，并且鼓励他继续完成未完成的部分。设计案例的时候由最简单的开始，不要小看这些简单的案例，学生做过后，就会有一种极大的成功感。下节课的时候学这门课时就会特别认真，特别勤快。在学生的眼中，也会觉得这门课会特别的容易，觉得老师也对自己特别的重视。

当有的学生发现好的学习方法或过程时，应立即给予表扬，并且可以让其讲述给全班同学，让其他所有的学生都参于到学习中来。

(5)10分钟授课，授人以渔，而非授人以鱼

一个好的教师并不是说在上课的时候讲得多好，应该是能带给学生多少。好的教师应该是培养学生再学习的能力，不是解决一个问题的步骤。

经常有学生问：“老师，为什么不讲具体的编码，而只是讲项目的规划的方法，然后就把资料交给我们，让我们自己去整理呢?”。好的教师应该教会学生打鱼的方法，而不是把鱼给学生，中国教育的现状就是，大部分的教师在上课的时候都是讲述步骤：比如说数学，教师讲课的时候都是一步一步来讲述，而教出来的学生充其量就是教师的翻版。学生的创造力和再学习的能力就会被慢慢的磨灭。学习最好的方法就是多种解决问题的思路，培养学生做到举一反三，当出现此路不通时，学生会用很多的方法去解决。

所以，后面上课的时间最多花10分钟，把资料和应该注意的事项说清楚就好，剩下的时间就会留给各个小组，由组长去组织完成。到有小组做出成绩以后，就把做出成绩的小组请出来讲述经验。讲述过程，教师就会在旁边指出不足，完成以后各个小组进行交流对比，因为得到的方法可能有很多种，对比一下就会发现谁的方法最好。当然，前段时间的上课不能这样上，因为学生还没有接受你的教学方法，要有二个星期的过渡过程。在此基础上，学生学习到的是解决问题的能力，再学习的能力，而非教师讲述的步骤，当学生遇到新的问题，对问题的解决就会得心应手。

(6)发扬集体主义精神，共同学习，共同进步

俗话说得好：“三个臭皮匠，顶得一个诸葛亮”。每个小组都形成各自独立的学习小组，当拿到案例需求以后，大家一起分析，一起学习。当完成案例以后，教师会在每节下课之前10分钟，各个小组进行交流，共享各自的成功过程和失败经验。如果每个小组想出一种方法，那么10个小组就会有10种方法，而通过交流学生就会在非常短的时间内学到lO种方法。在一定的时间内学生的学习气氛和学习速度就会变得非常之快，而且做多几个案例之后，学生的思维能力也会变得非常之开阔。

(7)加强班级管理，培养一批学科带头人，由点带面，层层管理

对班级要进行分层管理，教师只管理科代表和班长，科代表和班长管理每组的小组长，每组的小组长管理各组的组员。

刚开始的时候要有意识的培养本学科的带头人，挑选一些反应能力比较快，做事认真的学生作为这门学科的带头人，安排实验任务的时候首先由他们带好头去做，慢慢推广，以后的工作就会变得非常容易。

(8)分小组评价

评价是项目教学里非常重要的一环，在此主要采用分层评价的方法，对不同层次的学生学习的目标应不相同。对好的学生应该把评价的方式放在举一反三，能力的提高上面：对差的学生应该把评价放在懂的基础上，当差的学生有了进步以后，可以在教师的指导下重新进行能力的评价。这样评价的目的，在班上所有的学生都是平等的，好的学生有好的基础，但对其要求也就会变得更高，而对学习较差的学生，因为其基础不好，对其要求也就会相应的放低。对好的学生激发其求知欲，对差的学生激发其努力奋勇上进。

2项目教学的实例和成绩

实例：职中二年级的计算机网络班学生，有人数56人，学习课程为计算机动态网站设计。

(1)分析学生

学生起点低，学习主动性差，基础知识薄弱，对程序设计不熟悉，有一定的软件应用基础，动手设计方面的实践几乎为零。但对INTERNET有很大的兴趣，对理论的程序设计知识不感兴趣。对实际设计出来的网站大有兴趣。女生不多，可以采用动手带动理论来吸引学生的兴趣。

(2)设计分组

根据学生现在的基础，先由教师和科代表共同协商分成4个能力层，每组各安排一个能力层的学生。目的，同一 组中能力有高、中、低，4人一组，各设一个组长。不能把相近能力的学生放在一个组，最怕出现一组4个人能力想当。在动手实验的时候没人肯动手的情况，如果存在，应立即重新分组。组长任期为一个案例，轮流担任组长，让每个学生都有组织学习和管理的经历。重点培养学生组织、动手、设计、分工和查资料的能力。

(3)项目教学设计

根据学生学习的积极性和兴趣，把学习内容分成一个个案例，以学生最喜欢的案例为主，在案例的过程中穿插讲述理论。把现有的ASP分为几个小的实验：①早午晚问候案例：②表格单双行颜色变换案例；③身高体重比例测量案例；④身份证判别案例；⑤email判别案例；⑥心理测试案例；⑦带头像功能的注册系统；⑧带用户名密码限制的注册系统；⑨在线人数统计案例；⑩基本功能的聊天室案例；(11)带头像、表情、发言人功能的聊天室；(12)完整的注册版聊天室；(13)留言本案例；(14)NBA全明星投票案例；(15)验证码案例；(16)教师作业布置系统；(17)个性化学生资料显示；(18)新闻。在学期初就把18个案例手册分发到每个学生的手上，提高的一些案例可以根据学生的具体实验情况再来编写。

(4)注意的地方

把一些理论知识都融合到实验当中，例如第10个实验，基本功能的聊天室案例。一定要把session application cookies这几个对象的特性讲述清楚。再讲述容易出现的问题，如何调试项目等。重点以案例带动理论，以实际动手为主，做好实验就穿插讲述理论。让学生得到成功以后再来感受理论的洗礼，最后要多制造一些故障和错误给学生观察。

(5)实施过程

以每星期4节课为一个单元，教师以1节课为单位，讲述本星期案例内容，如何实现，用什么方法来查找资料。余下3节课学生通过上网查找资料，组长分工，组员动手，查找资料，归类，上机试验过程，查错分析，归类总结，写总结报告，组内个人评分，组员互评，教师评分。目的让学生从各个层面了解到自己的水平，需要提高的方面等。注重每个学生对案例的设计。

(6)评分标准

根据各组的起点，各个案例都划分为4个层次。例如身份证判别案例：对A层次的学生要求任何输入的身份证都要有一个准确的判断，代码一定要精炼，没冗余，而且尽可能应用多种方法；对B层次的学生要求至少要采用一种方法把基本功能实现，代码不出错就行；对C层次的学生就要求至少完成案例的2个到3个基本功能：对D层次的学生就要求至少完成案例的1个到2个基本功能。评分时根据完成时间和完成程度，先自评，再组员互评，教师最后进行评价，注意组员的合作分和发展性思维分。

(7)项目课程总结

以最快的学生为单位，完成好以后对全班同学进行展示，由其组员进行讲解，可以任意提出问题，由主讲的整个组来解答，大家共同进行分析评价，教师综合评价。

组员总结先在组内进行讨论总结，再在各组之间进行讨论总结。取长补短，以最快的时间学习知识，改正错误。

(8)重新整合分组

以月为单位，根据学生组织，能力发展的不同，重新进行分组。因为每过一段时间学生的情况都会有所变化，教师应对每个学生的些微变化要做到了如指掌，当学生取得进步后，教师应根据学生的现状为其选定更高的目的和要求。

(9)取得的成绩

通过一年的教学实践，学生都有了普遍的提高，并且形成了一套自己的学习体系和解决问题的思路。主要表现在：学习积极性，主动性，分析问题能力。查找资料。组织能力和设计能力。分析总结能力都有了提高。特别是学生学习主动性，自学能力有了很大的提高。并且出现有一批该学科的带头人，通过和学生交流，了解到学生对其它科目的兴趣也提高了许多。

3项目教学法的优势

(1)有利于提高学生的学习兴趣，增强学生的信心

项目教学法的实施，避免了部分学生在课堂上完成作业后无所事事。同时，所有学生都体验到成功的喜悦，增强对学习信心，从而更有信心学好所有的科目。

(2)有利于课堂效率的提高

教师针对各层学生设计了不同的项目教学目标与实验，使得处于不同层的学生都能获得成功的喜悦，有利于改善师生关系，变学生被动为主动学习。因为学生才是教学的主体，要提高师生合作、交流的效率。所以教师在备课时事先考虑在各层中可能出现的问题，并做了充分的准备，使得实际施教更目的性、目标更明确、针对性更强，增大了课堂教学的容量。

(3)有利于师生关系的融洽

项目教学法，主要是根据学生的需要来设计教学内容，上课的时候也不拘泥于课堂内容，教学方法灵活多变。可以在课堂直接由学生操作，更容易让学生得到成就感，更大地激活学生的学习积极性。到中段考以后，就安排做得好的学生来给另一部分学生上课，上这些课的时候也是分组，只是有需要的学生才来听。其他学生继续做自己的案例内容，当学生有问题的时候也可以立即上机去试。让学生们在不断的实验中得到更大的乐趣，变传统的授课为快乐的实习过程。把教师的作用尽可能的弱化，教师只是作为一个学生学习的引路人，真正获得成功的还是学生本人。并且成功以后学生们也知道教师在其学习上的作用是非常小的，真正还得靠自己的不断努力才能得到不断的进步。

(4)有利于教师全面能力的提升

通过有效地组织各层学生的教学，灵活地安排不同的层次策略，极大地锻炼了教师的组织调控与随机应变能力。项目教学本身引出的思考和学生在项目教学中提出来的挑战都有利于教师能力的全面提升。

4教师在项目教学中应该注意的问题

(1)预备全部项目案例内容

教师要预先组织好一个学年的案例项目，在开学之时就应该分发到每个学生手上，让学生们对本学期该科目所学的内容有所了解。对学生以后的学习过程应该有所指导，让学得快的学生可以先动手去做后面的案例。可以补充一些比较有挑战性的案例项目，让学不饱的学生去组织学。

(2)对教师提出了更高的要求

项目教学下教师不能再用“学”，而要精心地设计课堂教学活动。针对不同的项目设计教学方法。激发学生的学习主动性，改革课堂教学气氛，改善师生关系，把教师的工作融入学生之中，把传统的教与学改革成共同学习，共同进步。

(3)分层次的评价方法

对各层的评价方法应该不同，多激励学生，让学生从成功中得到经验，得到成功后还可以再做更高层次的知识，可以去做一些更难的实验。

(4)教师要不断关注学生的变化

因为学生通过不断的学习，对学习的态度和学习的能力都会有所变化，当学生有所进步时，应给予表扬，并且可以指导学生进入更难的案例。

5结束语

项目变更管理案例分析篇5

收稿日期：2013-10-12

作者简介：张明媛（1981-），女，大连理工大学建设工程学部讲师，博士，主要从事工程管理、系统工程理论应用及灾害管理方面的研究，（E-mail）。

摘要：工程经济学课程是知识要素与实际工程结合得非常紧密的一门课程。文章探讨了工程经济学课程开展案例教学的必要性和具体实施方案，并结合实例，从案例的选择到案例教学环节的设计，以及最终的教学效果评价等，对高校工程经济学案例教学的全过程进行了分析。

关键词：工程经济学；案例教学；案例选择；教学评价

中图分类号：G420 文献标志码：A 文章编号：1005-2909（2014）01-0083-05

案例教学（case teaching）又称案例研究（case study），是1870年由当时哈佛院院长克里斯托夫・朗代尔在对教学方法进行大胆改革的基础上创立的，是一种培养高素质、实用型和创新能力强的管理人才的教学方法[1]。1894年，罗伯特・伊（Robert K.Yin）为“案例研究”给出了经典定义，即：案例研究是一种经验主义的探究（Empirical Inquiry），它研究现实生活中的背景现象（Contemporary Phenomenon），在这一研究中，现象本身与其背景的界限不明显，研究者只能运用大量事实证据来展开研究[2]。

案例教学目前在医学和法学教学研究中发展得比较完善，也取得较多的成功。在医学教学领域，教师往往通过不同的病例为学生归纳讲解同一类病情的不同患病方式和患病程度以及相应的治疗方法，以大量的客观事实为基础进行案例调查学习研究和教学。在法学中，1829年，英国贝雷斯（Byles）就开始在法律的教学中运用案例教学方法。法院判决的每一起案例都成为法学院学生认真研习的对象。通过模拟法庭、课堂讨论等形式，学生将书本上的法律法规运用到实际的案例中。随后，案例教学越来越多地走进了各个学科的教学中。

通过案例研究，可以认识和揭示在现象之下的事物的本质特性，并对其进行分析归纳和总结，找到事物与事物之间的联系，并建立与实际相符合的理论。

一、工程经济学课程案例教学的必要性

传统教学以教师为中心，以传授书本知识为主，它强调教学过程中知识体系的传授，而忽视学生创造能力的培养和智力开发，忽视学生社会实践活动能力和生活经验的培养。传统教学模式已不适应现代社会培养高素质人才的要求，因此，应该针对课程本身特点，选择和创新相应的教学模式。 工程经济学是现代化工程领域中的一门科学，它以知识技术与工程经济相结合为基础，利用经济分析方法，优化选择合理的方案实现工程技术目标，其意义在于最大化地使有限的资源达到最有效的运作。工程经济也是一种辅助决策的工具，通过详细的分析对比，选择最佳的执行方案，帮助管理者或者工程师作出最明智的抉择。

在以往的工程经济学授课过程中，教师往往注重理论性知识的传授，而忽视学生利用工程经济学知识对一个完整项目进行工程经济分析的能力，学生缺乏项目实际生产管理过程的体验，实际操作能力得不到锻炼和提高，很难全面掌握工程经济学各个节点的知识，因此将案例教学引入工程经济学教学过程对提高教学质量具有重要意义。

1.案例教学可以积极调动学生听课的主动性，活跃课堂气氛

传统的教学课堂，教师板书教材中的原理公式并对其进行讲解，学生处于一种被动学习状态，像是一台知识的接收器。时间一长，课堂往往会变得比较乏味，学习气氛也比较沉闷，学生容易出现注意力不集中、瞌睡等现象。案例教学可以引导学生利用课堂所学的知识去解决一个实际工作中遇到的问题，学生由“被动”的身份转化为独立分析问题、解决问题的“主动”参与者，犹如案例中的管理者或者工程师，对工程进行相应的经济评价分析，提出或者选择最合理的方案。这样不仅有效地提高了学生分析问题和解决问题的能力，更调动了学生学习的积极性和主动性，活跃了课堂气氛，使课堂教学更加生动活泼。

2.案例教学可以锻炼学生解决实际问题的能力

案例教学中的案例都是来源于实际工程或者类似背景的典型事例，学生在进行案例探讨和分析时，不仅巩固复习了课本中的理论知识，发现不足及时加以弥补，还可以接触到比书本知识更为复杂的实际工程项目建设背景情况，并且利用已学知识去解决未知的复杂问题，从而提升自己灵活应变解决实际工程问题的能力，这对于一名工程项目管理人员尤为重要。

3.案例教学可以拓展学生思维，提升学生创新能力

《论语》云：“师者，所以传道、授业、解惑也。”传统教育强调教师在教学过程中的主导地位，学生只能听从教师对课本知识的传输与讲解，久而久之就会形成一种固定的思维模式，不符合新时代培养创新型科技人才的要求。案例教学不仅有助于学生在学习过程中获取知识，而且能运用知识解决实际工作中的诸多问题，培养学生良好的学习和思维习惯。

联合国科教文组织曾就案例研究、讨论会、课堂讲授、模拟练习等9种教学方法的教学功能，对有关专家进行调查。结果表明在这9种教学法中，案例教学在知识传输、学生对知识的接受程度、知识保留的持久性三个方面占第二位，在态度转变和人际关系能力培养方面占第四位，而在对分析能力的培养方面居第一位[3]，可见案例教学较传统教学而言，在培养优秀工程项目管理人员所必备的发现问题、分析问题和解决问题等能力方面具有不可比拟的优势。

目前，高校工程经济学课程的教学方式仍然以传统课堂教学为主，有少数院校采用案例教学、软件教学等教学方法，但由于工程经济案例库不成熟、软件教学对硬件环境要求较高等困难，案例教学方法的推广仍举步维艰，甚至出现案例内容不符合专业发展方向等问题[4]。

二、高校工程经济学课程案例教学的实施

（一）教学案例的选择

将案例教学引入工程经济学课程教学，首先需要根据教学内容分析和选择适当的案例，并根据教学任务及目标进行设置和筛选，形成一套系统性的案例体系。张新平认为选取案例时要注意四点：案例要精、案例要实、案例要新、案例要深[5]。工程经济学课程教学案例选择原则有其普遍性和特殊性。

1.共性原则

（1）典型性。案例教学的案例，应是某类工程项目的典型代表，通过研究这类项目中出现的问题来掌握某个知识点，并且引导学生举一反三，更加牢固地掌握理论知识。

（2）实用性。教师在选择或者编写案例时，尽可能地贴近实际工程项目，学生能通过网络、报刊、杂志等进行调查研究，加深学生的感知认识，激发学生的学习兴趣。

（3）目标性。教师在案例选择过程中，必须考虑该案例是否能帮助学生获取基本知识和技能，是否能拓展学生思维，是否能实现某一教学目标。

2.特殊性原则

（1）时效性。工程经济学中的财务评级和国民经济评价都与法律法规、经济政策和行业规范等紧密相连，这就要求教师在选择工程经济学案例的过程中要充分考虑时效性，要使用或利用最新的规范制度。

（2）可拆分性。一个工程项目的工程经济分析往往包含多方面的内容，例如财务评价、国民经济评价、不确定性分析等等，这就需要将一个具有完整背景的案例拆分为前后关联的复合案例，增强知识学习的连贯性，让学生全面掌握工程经济学的知识。

（3）交叉性。工程经济学课程与财务管理学、经济学等课程有很多共同的教学内容。比如，资金的时间价值概念和复利法计算资金时间价值方法，这些是工程经济学的重点内容，也是财务管理学所要涉及的内容； 再比如，工程经济分析中的机会成本和沉没成本的概念，在一般的经济学教材中都有描述，因此，可以借鉴这些学科已有的教学案例。

（二）工程经济学课程案例教学的实施

将案例教学引入工程经济学课程教学，一般可以分为课前准备、案例教学和总结评析三个主要环节。

1.课前准备

案例教学应建立在理论教学的基础上，是对理论教学的巩固和提升。因此，教师应首先了解学生掌握理论知识的情况，然后选择难度适宜的案例进行教学，实现“锦上添花”的教学效果。在选择相应的案例之后，教师还应该深入了解案例的工程背景，把握案例所涉及到的知识点，确定案例教学的具体程序等。

2.案例教学

案例教学是课堂教学的重要组成部分，因此应该针对不同的案例类型采取不同的教学方式；同时，也应根据不同的案例类型，建立工程经济学案例库。按照教学安排，将案例分为四种类型：

（1）课堂学习案例。这类案例可用来加深学生对新知识的理解，重在讲清原理和分析过程。课堂案例具有以下几个特点：一是简短。课堂学习案例一般不宜过长，案例中的已知条件与数据应易分析，数据之间的关系清晰明了；二是目的性。课堂学习案例的目的主要是供学生学习和掌握某一理论知识点或者某个公式，因此其涵盖的知识点相对比较专一，是建设工程经济学案例库的重要组成部分；三是适用性。工程经济学交叉性和综合性强，其知识点多而分散、繁杂，而课堂学习案例的应用正好能适应其这一特点，在授课过程中教师可以广泛运用这类型的案例分析来讲解概念、定理和公式，提高工程经济学教学质量。

例如，对某项目进行借款投资，年利率为12%，每季度计息一次，连续3年等额年末支付1 000元借款，求第3年末的借款总额为多少？

这个问题有两种解法：

解法一：

将名义利率转换为计息周期利率。

r'=12%4=3%

将支付期转换为计息期。

A=F'（A/F'，i，n）=1 000×（A/1 000，3%，4）=239（元）

求F，

F=A（F/A，i，n）=A（F/239，3%，12）=3 392（元）

解法二：

将名义利率转换为支付周期利率。

i=（1+12%4）4-1=12.55%

求F，

F=A（F/A，i，n）=A（F/1 000，12.55%，3）=3 392（元）

学生往往在资金时间价值知识点中，对计息期小于支付期的计算问题不好理解。在授课过程中，可以安排一些学生用第一种方法计算，一些学生采用第二种方法计算，还可安排学生对案例求解的原理及个人理解进行讲解，安排另外一些学生对案例在现实生活中的运用举例说明。在课堂学习中穿插学生和学生、学生和教师之间互动和讨论的方式，将课堂学习案例引进工程经济学的教学，不仅能让学生更好地学习和掌握工程经济学的知识，也加强了学生对工程项目进行经济分析的能力。

（2）课堂讨论案例。案例讨论旨在发现问题、分析问题和提出解决问题的方法。这类案例往往有以下几个特点：一是以学生讨论为主，教师的引导为辅。同一案例，不同的学生用不同的思维模式和分析方法会得出不同的解决方案，在讨论中应当充分发挥学生学习的主动性和创造性，同时也要注意学生之间的差异性，让较积极的学生带动比较被动的学生，使其充分进入案例角色，促进学生间的相互合作。二是总结性。课堂讨论案例可安排在每一章节教学任务完成后，教师用一节或者两节课对工程经济案例进行详细讲解，引导学生充分利用已学的知识对案例进行经济分析和求解，将整个章节的知识串联起来，总结该章知识并将其运用，加深学生对公式和概念的理解。三是复杂性。以一个课堂讨论案例来巩固和复习一系列的工程经济学知识点，这对案例的难易程度有一定的要求，相对复杂的案例有助于拓展学生思维，引发学生的思考和讨论，同时也能更加贴近与模拟现实生活中的工程建设环境，为学生日后工作中利用工程经济学知识解决工程经济分析问题打好基础。

例如，某公司投资拟建设一个机械加工厂。这一投资建设项目的基础数据如下：

A.项目实施进度计划。拟建项目的建设期为3年，实施计划为第1年预计完成项目全部投资额的25%，第2年预计完成项目全部投资额的50%，第3年预计完成项目全部投资额的25%，第4年项目开始投产使用，此时项目的生产负荷达到设计生产能力的85%，第5年项目达到设计生产能力的95%，第6年项目完全达到设计生产能力。项目的运营期总计为20年。

B.建设投资估算。项目工程费与工程建设其他费的估算额为53 393万元，预备费（包括基本预备费和涨价预备费）为6 000万元。该项目的投资方向调节税率为5%。

C.建设资金来源。该项目的资金来源分为自筹资金和贷款。预计贷款总额为35 000万元，其中外汇贷款为2 700万美元。外汇牌价为1美元兑换6.2元人民币。人民币的贷款，年利率为12.24%（按季计息），外汇贷款，年利率为10%（按年计息）。

D.生产经营费用估计。建设项目完全投入生产能力以后，全厂拟招工人1 000人，工资和福利费按每年42 000元/人估算。此外，每年经营成本为11 000万元，每年原材料、燃料及动力费估算为13 200万元，年修理费占年经营成本7%。各项流动资金的最低周转天数分别为：应付账款40天，应收账款35天，存货45天，现金30天。

问题：

①估算建设期贷款利息。

②用分项详细估算法估算拟建项目的流动资金。

③.估算拟建项目的总投资。

这个案例涉及建设项目投资估算类问题的基本知识点和主要内容：问题①考察了名义利率和实际利率的概念与换算方法，计算建设期贷款利息首先应该将名义利率换算为实际利率后，才能计算；问题②考察了分项详细估算流动资金的计算方法；问题③考察了建设项目总投资的具体计算内容。

对于这类工程经济学案例的教学，应该注意以下几点：第一，充分引导学生阅读案例背景和题目中给出的已知条件和数据，分析它们之间的内在联系；第二，实时把握案例讨论中的重难点部分，整个案例是对部分内容的总结和综合运用，难度比课堂学习案例大，因此在学生遇到困惑或者讨论走入误区时，教师应当及时解答和引导，以保证学生能正确分析案例，解答问题。

（3）课外独立思考案例。课外独立思考案例教学是在课堂上将案例以作业的形式布置给学生，要求学生课后独立完成，然后由教师统一时间对案例进行讲解。课外独立和思考案例教学节省了课堂授课时间，也让学生充分掌握工程经济案例相关知识，提高了教学效率。

课外独立思考案例具有以下特点：一是独立性。这类案例是以学生课后自学为主，主要是培养学生自学的能力，激发学生学习的主动性，以课外自学案例来巩固和复习课堂上学到的理论知识，重在培养学生独自面对问题、分析问题和处理问题的能力。二是普遍性。课外独立思考案例旨在课后帮助同学复习和巩固课堂上学习的理论知识，同时培养学生独立学习的能力，因此，案例一般具有普遍性的特点，学生能通过网络、书籍、报刊、文献等方式找到解决问题的方式方法，学生通过案例对知识进行疏通和学习。三是承上启下性。课外独立思考案例在工程经济学案例教学过程中起着“承上启下”的作用，“承上”是指对课堂学习案例的拓展与补充，“启下”是指为课堂讨论案例、课外小组思考案例等较综合性、复杂性的案例学习奠定基础。

（4）课外小组思考案例。这类案例包含复杂实际工程项目所涉及到的工程经济分析内容，要求团队合作完成，团队成员课后通过查找资料和相互讨论，共同完成某个项目的工程经济分析，或者对某个工程建设投资项目进行经济学研究，是对所学的工程经济学知识的整体应用和把握。课外小组思考案例的特点有：一是综合性。课外小组思考案例往往涉及几章甚至大部分的工程经济学知识点，是针对一个完整的工程项目开展的工程经济分析研究，研究的方法也比较复杂多样，通过一个复杂的、综合性的案例将工程经济学的理论知识应用到工程建设中。二是交叉性。一个完整项目的工程经济分析，往往涉及工程项目的建设与运营等方方面面，会用到与工程经济学相关的课程，如工程项目管理、施工技术、管理学、会计学甚至运筹学的相关知识。三是实际性。课外小组思考案例往往是将一个实际的工程项目作为分析对象，这类案例的工程技术背景复杂，贴近现实，难度较大。此类案例的学习能为学生今后工作岗位中应用工程经济学解决工程项目经济分析问题打下良好的基础。

课外小组思考案例教学应重视学生团队合作能力以及学以致用能力的培养。值得注意的是，这类案例的教学须在充分完成课堂学习案例、课堂讨论案例与课外独立思考案例教学后在教师引导进行，此案例教学是对前三项案例教学的补充和升华，是对工程经济学整体知识体系的疏通和把控。

3.总结评析

教学评价是教学活动不可缺少的基本环节，是对教学活动及其效果的价值判断[6]。总结评析可以从以下两个方面进行：

（1）教师方面。教师需要对案例教学的全过程进行反思，从案例的选取是否恰当、授课过程中学生是否能积极参与、学生是否能解决案例问题等方面进行综合评价，做好经验教训的总结，为下一次的案例教学积累经验，使案例教学真正能提高工程经济学课程的教学效果，促进学科发展。

（2）学生方面。对于学生来说，课后的总结也是学习过程中非常重要的环节。学生通过案例的学习以及交流讨论，不但可重新梳理一遍知识体系，更能培养自我总结的学习习惯，及时发现学习过程中的不足，进一步完善学习方法和思维模式，为日后的学习和工作奠定良好的基础。

（三）工程经济学案例教学应注意的问题

一是教师的合理引导。案例教学必须以教师的引导为前提，即教师在案例教学时必须要有计划性，在适当的程度和范围内进行引导。二是教师自身素质的提高。案例教学对教师的综合素质要求较高，教师应具有灵活应变的能力和扎实的专业知识，才能处理好学生提出的或出现的各种新问题。三是应重视运用现代教学技术。多媒体技术、教学软件、教学视频等多种现代教学技术的恰当引入，将提升学生的学习兴趣和课堂教学效果。

三、结语

将案例教学引入高校工程经济学课程的课堂是一个必然的趋势，但是不能盲目和急于求成，需要不断尝试和探索，特别是要逐步完善工程经济学案例库，这是将案例教学引入高校工程经济学课堂的基础。

参考文献：

[1]张西平.案例教学在“工程经济学”课堂教学中的运用[J].科技创业月刊， 2012（3）： 83-85.

[2]余菁. 案例研究与案例研究方法[J].经济管理， 2004（20）： 24-29.

[3]朱文.案例教学方法研究[J]. 西南民族大学学报（人文社科版）， 2003（10）： 39-41.

[4]周楠，闫淑荣. 工程经济学课程教学改革的思考[J]，大学教育.2013（5）：87-91.

[5]张新平.论案例教学及其在教育管理学课程中的运用[J].课程・教材・教法， 2002（10）： 56-61.

[6]王敏. 高职计算机基础课案例教学实验研究[D]， 西南大学硕士学位论文，2008.

Case teaching of engineering economy course in universities and colleges

ZHANG Mingyuan， LI Qian， YUAN Yongbo

（Faculty of Infrastructure Engineering， Dalian University of Technology， Dalian 116023， P. R. China）

Abstract： Engineering economy is a kind of science of modern engineering， as well as a course of which knowledge factors connect closely with practicality. We discussed the necessity and execute solutions of case teaching in engineering economy course. Combined with actual examples， we also analyzed how to choose the exact case， how to design the teaching process， and how to evaluate the teaching effect.

项目变更管理案例分析篇6

关键词：体验式教学；销售管理；教学方法

一、开展体验式教学的必要性

高职市场营销专业中的《销售管理》属于专业技能应用性课程。在销售管理实践中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。市场的复杂性和销售环境的多变性决定了运用销售管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习销售管理的过程中，如果缺乏实际应用，就不能全面深入地了解有关理论知识体系，更难以掌握和运用。

在平时的教学中，教师通常会遇到两大问题：一是课程内容涉及大量的程序化操作知识，单纯靠教师讲解难以激发学生学习的热情与兴趣，也难以让学生理解其对实际销售管理活动的重要性；二是市场中遇到的突发事件和顾客的个别要求是没有办法预料的，这就对销售管理者的自身素质（应变能力）要求很高，必须依赖学生自身的摸索与总结。这两大问题的解决需要教师转变教学观念，从具体知识的灌输转变为培养学生的思维方式和学习观念，使学生知道得到这些知识的过程，使其“知其然”、“知其所以然”。因此，开展体验式教学是必要的。应根据学生的认知特点和规律，通过创造实际或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在体验的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义。

二、开展体验式教学的思路

在体验式教学过程中，笔者首先设置好教学目标，并尽可能为学生提供可听、可看、可触摸、可经历、可操作的机会，以创设体验环境。然后运用案例体验、项目体验、角色体验、公司体验等体验教学策略尽可能把抽象的知识还原成事实，让学生面对需要去思考、讨论、合作；让学生去体验事实，体验问题，体验过程、体验结论，使学生真正感受到感情与思想的萌生、形成和交流的过程，最后在体验过程中作出总结和提炼。销售管理课程教学过程中的体验式教学思路如图1所示。

图1 销售管理教学中的体验式教学思路

三、开展体验式教学的实践

以真实情境为素材、以操作体验为特色、以团队协作为支撑、以提高技能为目标，将不同体验式教学方法尝试运用在销售管理的教学实践中，旨在通过引导学生解决实际的问题，使学习者建构起宽厚而灵活的知识基础，发展有效的问题解决技能，发展自主学习和终生学习的技能，成为有效的销售工作人员。

1.案例体验，实战分析

这是一种在教学过程中围绕某教学案例，让学生深入体验案例背景后，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。案例教学能改变学生被动、消极地接受知识的状况，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。

案例有两大类。一类是书本上及网络上的可搜索到的现成案例，这类案例数量比较多；而另外一类案例就是师生的实际市场销售案例，尤其是学生亲自实践的案例。笔者侧重对第二类案例进行运用。一方面收集整理学生自己参加社会实践的案例；另一方面鼓励有市场经历的同学在课堂上把自己销售管理过程中遇到的问题及自己的处理办法拿出来供大家讨论，展开实战性的分析。比如，在学习销售渠道的管理时，有一个学生提供了她个人的真实案例：她在校园中某一品牌的糕点，有一天，她接到了顾客的投诉，说校园中另外一个卖这个品牌糕点的人是有礼物赠送的，质问她为什么没有。经查找原因后发现，另外那个人是另外一所高校市场的商，而公司对此漠不关心。因此，该同学非常懊恼。同学们纷纷从多个角度展开讨论，并归纳出现在发生的是市场串货行为，从而提出多种处理意见。类似这样的案例为学生提供了一个个真实的情境，让学生有机会分享市场实战中的经验与教训，印象尤为深刻，对学生职业技能的提高有非常强的现实意义。

2.项目体验，探究操作

随着产学研合作的深入，市场营销专业的教师可能会获得较多的研究与应用课题（项目）。在这样条件下以专业教师承担的纵向与横向课题，尤其是与企业合作的横向课题为基础，让学生量力而行地参与此项目部分甚至是全部内容的研究与应用工作，对学生来说是很好的实践技能锻炼机会。因此，项目体验教学就是通过进行一个完整的项目工作（如销售渠道设计、销售计划制定、客户关系管理等）进行的实践教学活动。也就是让学生从解决实际问题出发，通过自己动手实践和亲身体验，主动收集信息，获取所需的知识，主动分析和探究问题，在研究的同时，将知识内化成学生自身的经验体系的学习过程。当然，在项目体验中，需要教师合理安排教学实践，根据学生的能力与项目的难易程度和教学知识的关联度，妥善处理自我研发与学生参与、学生能力与教学知识关系等矛盾。

例如，为了让学生能深刻地理解客户经理及销售人员应该具备的素质，笔者挑选部分学生参与到丽水市烟草公司松阳分公司的横向课题“客户经理作用的发挥和素质的提升”当中来。通过为学生提供研究资源、项目机会和实践指导，让学生从解决实际问题出发，深入市场一线，自己动手实践和亲身体验，主动收集客户经理素质需求的信息，主动分析和探究问题，在研究的同时，将知识内化成学生自身经验体系的学习过程。然后，要求参与项目研究的同学在班级中开展经验交流活动，让学生用自己的体验去引导其他同学。对此，学生们普遍反映这样的教学方式远比教师在课堂中的说教要更加形象、更加容易理解。

3.角色体验，模拟演练

项目变更管理案例分析篇7

校企合作项目案例库的设计与建设为软件学院培养应用型人才提供了全面支撑。本文从管理平台构想的提出到具体实现，给出了一套较为合理的解决方案。该系统的设计与实现为学生和教学提供了项目案例支持，使学生能够通过案例学习，掌握企业规范及新技术的同时，尽快融入职业生涯。

【关键词】校企合作项目案例库 应用型人才 解决方案

1 概述

项目案例驱动教学方法作为基于实战项目经验的启发性及探索性教学模式，目前已经成为全世界范围内培养高层次、应用型、复合型人才的重要方式。项目案例驱动教学方法改变了以往教学过程中以课本为主体、学生被动学习、填鸭式的教学方式，这种开放式的教学方法更能够促进学生成为课堂教学主体，有益于学生开展自主学习、团队合作、创新以及探索性研究。优秀的项目案例是开展项目案例驱动教学方法实施的的根本前提，目前在我院的项目案例教学过程中，需要大量的一线教师参与到项目案例库建设工作中来。

软件学院人才培养特点和目标主要体现在实践和应用性等方面，以往学校培养的学生和企业实际用人需求上存在很大的差距，因此满足企业需求的定制培养变得非常重要。目前软件学院与花旗软件、华信、文思海辉、现代高技术等多家国内、外软件公司设立了定制培养班，校企合作联合培养应用型软件人才。为此，我院构建校企合作项目案例库管理平台，为教学提供优秀项目案例支持，方便教师对项目案例的选择变的至关重要。

2 项目目的和意义

校企合作项目案例库管理平台的建设为培养应用型人才提供全面支撑，该平台通过获取满足实践教学要求的企业真实项目案例，可以帮助学生快速搭建不同规模、多样性的软件开发实践环境，使学生能够通过企业实际项目的学习，快速了解目前企业应用的新技术以及项目开发规范要求等信息。企业真实项目以及学校优秀案例统一存放于项目案例库管理平台中，方便统一管理和为会，是软件学院实践教学体系的有力保障。校企合作项目案例库的建设有助于项目案例驱动教学的开展。在计算机科学与技术专业实践性较强的课程教学中开展项目案例教学，必须采用具有代表性的项目案例，如电商、金融、校园等项目，并把案例贯穿于整个课堂教学活动之中。学生通过教师的案例需求讲解和相关实践，可以快速掌握与项目开发相关的主要知识点，再通过课堂答疑、教师专题技术讲座等方式，改变学生被动接受知识转变为主动思考、勇于讨论、积极探索和交流的学习模式，是应试教育向素质教育方向转化的重要方式和必要手段。

3 项目需求分析与设计实现

校企合作项目案例库管理平台中的主要内容包括：软件行业中应用的新技术以及新标准、企业真实项目案例、校企合作项目案例、优秀学生作品、教师申请的部级、省级等纵向项目以及申请的横向项目等。通过该平台，企业兼职教师和学校专职教师的共同指导学生按照企业项目开发的规范流程完成小规模真实项目的开发。项目案例库管理平台的建设，使“课程含项目”、“实训做项目”和“顶岗接项目”等一系列举措真正可行。

项目案例库可以分为前台系统和后台系统两个部分：

后台系统的功能主要包括：登录模块、用户管理、个人中心、项目管理、项目类型管理、收藏夹管理、留言管理、下载历史管理、评论管理等。

前台系统的功能主要包括：项目展示、项目搜索、下载专区、互动留言、技术交流区。

用户分为四类：学生、教师、管理员、企业教师。管理员用例图如图1所示。

项目分类：

3.1 按项目性质分为

（1）校内项目：校内教改项目、优秀毕业设计。

（2）企业项目：经企业裁剪后可以用户案例教学的项目。

（3）校企合作项目。

（4）基金项目（横向或纵向）。

3.2 按项目涉及领域分为

金融、医疗、教育、商业、人力资源、政府、交通、旅游、传统行业。

3.3 按技术分为

Java高级、JavaWeb、Java多媒体、JavaEE项目、winform项目、.Net多媒体、.Net企业项目、安卓项目等。

根据需求分析与设计，组织本专业教师和学生参与编码与测试等工作，最终完成项目的核心功能。项目具体实现效果图如图2所示。

4 结束语

校企合作项目案例库管理平台的建设为软件学院应用型人才的培养提供全面及有力的支撑，通过对企业规范流程的引进以及符合课程实践教学环节要求的企业实际开发项目加入，可以为学生搭建起全方位、多层次、不同规模的软件开发实践环境，使学生能够通过该平台获取优秀案例，通过对案例的深入学习，掌握企业规范化软件开发流程，学习新技术。综上所述，该平台的设计与实现有助于案例式教学的开展。

作者单位

项目变更管理案例分析篇8

实战案例：

一大型中药企业在年终为了对一年来的工作进行总结并及时回馈客户，市场部及时策划了年终答谢会。通过活动达到提升公司及产品品牌、增强客户合作信心及答谢重点客户之目的。活动时间选择在12月上旬，地点选择在美丽三亚，邀请的目标客户包括有政府客户、商业客户、处方专家、医院通路、零售客户、患者代表及媒体等。

年终答谢会先由各省区办上报并自行邀请客户参加，会议流程有行业政策解读、市场政策分析、企业文化及及答谢晚宴等。市场部制定会议形象设计和会议方案。整个会议时间控制在2-3小时。在会前为活动专门成立项目组，项目组将会议按照会前、会中、会后三个阶段对整个活动进行分解，将会议进行项目管理。

由于本次年终答谢会邀请了与营销有关的各类目标客户（称之为“全客户”，可谓是一个创新和突破），是对未来整个外部环境的梳理，将为取得优异的营销业绩打下了坚实的基础。加上市场部策划有序、目标明确、项目管理及借助媒体宣传，所以活动获得了成功，市场方案得以完美实现。

通过以上实战案例分析，笔者认为市场方案的顺利实现须着重在确保目标、项目管理、制定标准、准备预案、分段评估等方面进行思考：

一、 确保目标

市场方案都是紧紧围绕市场目标来制定的。笔者认为检验市场方案制定的科学性和专业性最重要的一条标准就是是否围绕既定的目标来设计的。如果没有目标好比航行的船只没有方向，永远不会航行到理想的彼岸。所以在市场方案的实施阶段仍须以市场目标为工作中心，来开始着手为实现目标一切的准备工作。通过以上案例分析，应从以下几个方面思考：

1、客户角度

我们制定的市场方案都是紧紧围绕市场目标来制定的，更是要以客户为中心，从客户角度出发，根据客户需求来策划市场方案的。只有这样的方案才是可执行、可落地的市场方案。我们的客户是多层次、需求性有差异的多级客户。在整体的市场目标的框架下，须对各级客户进行制定相应的市场方案，也就是方案的细化和分级。没有以客户为中心制定出来的方案是不完整的方案，更是没有方向的方案。

2、提升品牌

市场部工作与销售部工作最大差异就是，市场部工作要以提升品牌为前提，考虑公司及产品的整体战略。笔者认为“深谋远虑”一词是对市场部工作最恰当的概括。所以在确保市场目标顺利实现的同时，提升企业品牌及产品品牌是市场方案最核心内容。在各种市场方案中要求使用和强化公司形象和公司理念，利用市场推广的平台尽最大可能提升品牌品位、亲和力及忠诚度。

3、促进销售

本着控制费用率，节约成本的原则，市场方案首先必须从销售的角度出发，即我们的市场方案必须是促进销售的，最终能达到销量的提升。营销的第一步是“销”，所以市场方案的实现要以促进销售为前提条件和必要条件。

4、合算合适

市场方案的制定要本着节约成本和控制费用率的原则，在达到预定的市场目标的同时还要考虑方案设计的是否合算，是否在合理的费用率范围，所谓“不花冤枉的钱，做不值得做的事”。市场方案的设计应该是科学合理的，待时间检验方案是不合算时，我们的工作尚须改进已为时已晚，所以在设计方案时应考虑费用预算这一重要环节。

另外市场方案还应该根据整体市场目标来选择在合适的时间、地点、邀请合适的客户、采用正确的主题来设计方案，即因地制宜，还要因时制宜、因事制宜。

二、确立项目（项目管理）

市场方案进入实施阶段须将其分解成项目，把每个市场方案进行项目来管理。即运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。从项目的立项开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。这样制定的市场计划操作性更强。

我们将市场方案按时间分解成会前、会中、会后三个部分，其中每个部分成为其中一个大的项目。然后对每个项目确立人员分工、时间跟进、完成时限、完成效果、费用控制等。每个小项目确定一个主负责人，负责每个小项目的所有工作。各项目之间的关系依据时间、项目的大小来划定。总项目由一人总负责，负责协调对内、对外的所有事务。

三、制定标准

从哲学上讲，标准是客观事物所具有何种意义的一种参照物。作为一种比较的标本，作为一种区分其它事物的中介，它本身的构成必需是一分为二的相互对立的两个部分。

做任何事情都需要一套系统的流程，按照流程事情会顺利完成、实现。特别是在一些比较成熟的行业都有一些系统的流程或标准来规范工作，使其程序化、标准化。市场计划、方案在执行过程中同样需要系统的流程或标准来规范工作。这样工作的完成率、达标率会提高。

市场计划、方案在操作中的每个环节都需要制定相应的流程或标准，比如每个环节的工作完成或达标情况都用量化指标的来衡量，并配相应的系数以记录该项目负责人的绩效考核。另外已成熟的项目可以总结成完整的流程或标准来，包括每一个细节。当流程或标准制定出来，并以此为衡量标准，后期的工作即可有法可依，违法必纠。

四、准备预案

计划跟不上变化，再完善、再细致的市场方案也会因为变化而不能执行，因为有些事物我们是不可预测的，所以在制定市场方案的同时，须对各种可能发生的情况进行事前分析和判断，并为各种可能发生的情况制定相应的方案，即预案。这种潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案是对市场方案的补充，是避免出现不能应对的重要措施。

五、分段评估

如上所述，市场方案可按项目进行管理，将市场方案按时间分解成会前、会中、会后三个部分，或者根据实际情况分解成若干部分，进入到执行阶段的市场方案要对已完成的每个部分、阶段进行科学合理的评估分析，目的是为了更好地执行下一部分、阶段的市场方案，还可以及时修正前部分、阶段不完善的地方，复制前部分、阶段成功的案例。这样逐个完善、层层递进，市场方案完成效果会更佳。

通常我们会用一种营销工具甘特图来分析和评估这些前期工作。甘特图是通过条状图来显示项目、进度和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。其中，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目）。线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。甘特图可以直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。由此可以非常便利地弄清每一项任务（项目）还剩下哪些工作要做，并可评估工作是提前还是滞后，亦或正常进行。除此以外，甘特图还有简单、醒目和便于编制等特点。所以，甘特图对于项目管理、评估市场方案是一种理想的控制工具。