农家乐市场营销方案范文
时间：2024-01-08 17:22:16
农家乐市场营销方案篇1
关键词:体验营销农村市场策略
继产品经济和服务经济之后,体验经济时代已经来临。进入21世纪,消费者不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,而是表现出主动地分辨和选择企业与产品、主动地提出自己对产品的设计的意见,或是参与产品的设计与开发的强烈愿望。随着消费者的这种自主意识的提高,企业的营销模式也在发生相应的变化,由原来的产品营销,发展到服务营销,最后发展到体验营销。我国城乡差别很大,城市得天独厚的经济条件。地理环境等等因素使得体验营销得以顺利地发展。随着小城镇建设步伐的加快和个体私营经济的繁荣,各地农村经济形势逐年趋好,广大农民的购买力不断增强,农村市场有巨大的发展潜力和旺盛的需求。
体验营销的概念
体验是一种感觉,它是在一定的时空条件下,人们达到情绪、体力、智力、经验甚至是精神的某一个特定水平时,在意识层面所产生的感觉;体验是创造记忆的经历和过程;体验是个性化和互动的一系列事件和经历。
《哈佛商业评论》认为:体验就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。可见,体验强调企业与消费者之间的互动,企业要采取一定的措施对消费者施加影响并引起内在反应,消费者在受影响的过程中形成一定的印象储存于大脑并可以引起的回忆。
那么,什么是体验营销?施密特博士(BerndH•Schmitt)提出:体验营销就是通过消费者的感官、情感、思考、行为、关联五个原则,与消费者建立有价值的客户关系。体验营销通过各种体验媒介,包括沟通、识别、产品、品牌、环境、网站等来刺激消费者的感官和情感,引起消费者的思考和联想。体验营销强调满足人们精神的、社会的、个性的需求。
体验营销与传统营销的主要区别是:在对营销对象的看法上,传统营销认为顾客是理性的购买者,顾客只有经过理性的分析,评价才会作出购买决策,而体验营销认为顾客是理性与感性相结合的购买者,顾客既可能理智地进行购物,也可能因追求乐趣、刺激冲动性地购物;营销手段上,传统营销主要采取广告、推销、促销等,注重功能性索求,重视产品与服务,讲究货真价实,而体验营销注重营造和谐气氛,重视企业与顾客之间的互动与沟通,顾客参与产品的设计与定价;营销过程当中,传统营销重视正在销售的过程,而体验营销全面关注售前、售中与售后的体验;产品价格方面,传统营销根据企业成本定价,而体验营销根据顾客感知价值定价。
农村市场实施体验营销的重要意义
激发农村市场的潜在需求
目前我国近13亿人口中就有8亿多人口在农村,农村人口约占总人口的70%。在大约3万亿元的社会消费品零售总额中,农村仅占1.1万亿元左右。可见,农村居民的消费水平是很低的,同时也说明农村是一个潜力巨大的市场。近年来,随着改革的深入以及国家制定的一系列旨在减轻农民负担,提高农民收入政策的逐步落实,农民收入有了稳步增长,农民对商品的需求也有了很大的提高。如何启动这个大市场,需要企业采取有力的措施,企业要更新观念,因地制宜地开发与培育好农村市场。
信息不对称使得商家与消费者之间缺乏沟通,农村消费者的购买处于一种盲目状态,或是持币待购状态,在这种情况下,农村消费者就尽量地减少消费。尽管现在的商品五花八门,高科技产品更是层出不穷,但这些针对城市消费者设计出来的产品很少能做到真正适合农村消费者。体验营销强调企业与消费者的互动与沟通,重视消费者的消费体验,尊重消费者的意见,关注消费者的长远利益,在农村开展体验营销,无疑是拉近企业与消费者之间距离,刺激农村消费者潜在需求。
增强农村产品的创新与开发意识
体验营销强调企业与客户的互动与交流,鼓励消费者参与产品的设计,并提出合理化的建议。在此过程中,企业将获得消费者关于产品的各种看法和意见,在根据消费者的需求重新改进或创新产品。
农村市场一直以来被一些企业当成城市消费者产品的倾销地,他们启动农村市场的目的是想从中获得利润,他们关注的中心是如何把现有的工业品卖出去,利润收上来,至于农村需要什么,农民在想什么,启动农村市场要为农村带来什么,企业不愿多想。以致造成农村市场上一些农民真正需要的产品短缺。其次,我国大部分企业没有专门的部门研究农村市场,他们更多地以城市为参照。从企业对待农村市场的态度可以看出,营销理念的落后使得农村市场开发举步维艰,而体验营销的实施将会搭起企业与农村消费者心灵沟通的桥梁,能让企业多听听农民的意见,开发出农村消费者真正需要的产品,满足他们的需求。
农村市场实施体验营销的策略
提供培训机会,创造学习体验
学习体验就是企业召集潜在消费者学习、掌握产品使用技能,进而体会产品的“好处”和“妙处”的现场体验活动。学习型体验活动主要针对“学习型产品”实施。所谓“学习型产品”就是那些需要一个学习和培训过程的产品。对于“学习型产品”而言,促使消费者掌握使用技能,有助于其认知产品,体验产品带来的美妙感受,最终说服消费者购买产品。
现在有许多更新换代或者是创新产品,由于科技含量较高,农民文化水平不高,他们即使通过电视、报纸、广播等媒体知道有某一个产品很有用,也不会轻易掏钱购买,因为,他们不知道怎么用,即使看了说明书也弄不清楚产品的用法。所以,企业就应该适当地对农村消费者提供一定的培训机会。比如说,现在农村的收割机、插秧机等在农村还很少,其实,如果以生产队为单位集体筹资购买这些贵重的机械,平均到每户的资金不算多,但劳动效率可以成几十倍的增加。由于这些产品的推广不力,农民情愿使用原来的老办法。企业如果能在农村成立一些培训点,让一些有条件的生产队或乡村选派一些有知识的农民免费参加培训,学习这些机械的相关知识,掌握它的性能和使用方法,了解它的使用成本和能够带来的收益或利润,让农民在学习中体验产品的使用的潜力,体验公司的企业文化、企业形象,从而宣传和推广公司的产品。农村消费者在购买农药和化肥这两种农资产品时,对于“知识培训”这种促销活动的需求度很高。如果企业能够在倡导“科技下乡,科学种植”的社会大环境下,向农民提供“知识培训”这种贴身服务和一些售后服务,肯定会提高农民对产品的消费信任感。
带动农民致富,创造收获体验
目前,农村人口虽然有8亿多,但购买力很低,要想激活农村市场,就要先让农民的收入提高,实现农产品与工业品的对接。如果企业与农民之间开发一些合作项目,农民富裕起来了,就会产生强烈的收获体验,同时也会对企业及其产品油然而生信赖感,会成为企业的忠诚顾客。
重视客户沟通,加强情感体验
农村相对城市而言,与外界的信息交流要少得多,企业要拉近与农村消费者的距离,靠广告、靠推销很难凑效。只有通过加强情感的交流,通过感情投入的方式来获得农民消费者的信赖,让他们在企业的一系列的活动中获得情感体验,加深消费者对企业及其产品的认知度。农民消费者一旦认准了某企业及其产品,在购买产品时,就很少再考虑其他牌子的产品。因此,企业应该建立客户档案,定期或不定期地与客户保持联系,加强对客户心理需求和内心感受的分析,保持情感的延续,加强客户情感的体验。
河北石家庄宏发饲料公司建立了农村客户档案,利用客户档案与消费者进行有效沟通和管理,制定了一、四、七定期拜访客户的制度,及时了解客户的困难与疑难、建议,并尽可能帮助他们解决问题,公司的真诚服务赢得了农村消费者信赖,他们对企业及其产品的感情也日渐加深,自然成为企业的忠诚客户。
调整促销方式,创造快乐体验
农村消费者与城市消费者对商品需求的差异性很大,促销方式应该针对农村消费者量身定做。农民无暇多观赏电视,农民更多地关注自己身边的人和事,企业在宣传自己或产品时,要讲究方式,要与城市的宣传方式有所不同。比如说,农村比较看重传统的节日,像端午节(龙舟节)、中秋节、春节、六一儿童节等,在这些节日里,农村消费者有赶集的习惯,喜欢到附近的镇上购买衣服、家具、日常用品等。企业在这些节日里,如果能够准备一些群众喜闻乐见的节目送到一些交通较为便利,人口流量较大的乡镇演出,在演出的过程中,适时介绍公司及产品的情况,那么,农村消费者在欣赏精彩节目的同时,会对节目的组织者心存感激,对公司及其产品也产生好感。农村消费者很容易把观赏节目得到的快乐的体验与公司的产品联系起来。企业可以在演出现场开展一些促销活动,如送优惠卡、打折销售等,尽量创造出一种热销气氛,再通过农村消费者特有的口头传播的习惯来推动产品的销售。
鸿图饲料公司2004年拓展豫东农村市场时,推出精彩的电影大片以及戏曲、歌舞演出等深受农民欢迎的节目,深入农村田间、地头进行巡演,并适时插播科学养殖知识,公司及产品介绍等软广告,并在当地电视台、电台广播(包括大喇叭)推出5秒、10秒品牌广告,使得鸿图饲料公司“人”气大增。江苏省兴化电信分公司在把宽带市场向农村区域拓展时,展开了一系列的业务宣传推广活动。乡镇支局的社区经理们分别深入到当地工厂、学校、村民小组和农民家里,发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发广大乡民们的宽带业务需求。
把握农村需求,提供个性体验
农村市场的生活条件、资源环境、文化水平、审美观、经济条件等有别于城市市场,农村消费者有自己的消费习惯和心理。营销只有针对农村消费者的个性“对症下药”,才会赢得市场。
农村消费者的个性体现在对商品要求价格适中、功能实用、服务可靠等。农村消费者很难掌握过于复杂的操作技术,简洁实用的产品很受他们的欢迎。企业只有针对农村及其消费者的“个性”,开发出合适的产品,才会打开农村市场。
参考文献:
1.张亦梅.企业赢得竞争优势的新战略.体验营销〔J〕.经济前沿,2004(5)
农家乐市场营销方案篇2
当前，太阳能农村市场已经迎来了爆发式增长，而来自农村市场的增量在整个行业增量中接近70％。
得农村市场者得天下。
国家将太阳能产品纳入了家电下乡补贴范围，使得农村市场进一步扩容。然而，作为太阳能行业“家电下乡”中标产品和区域“双冠王”， 四季沐歌却是反思最多的企业。
四季沐歌总裁李骏认为，家电下乡当前急需解决四大问题：
问题一：针对农村特征的产品。
农村的电压、水压不稳、水质条件差，使用环境差异大，下乡产品必须针对性开发，而不是成为企业处理库存的倾销地。
问题二：广泛覆盖的销售渠道。
中国有4万多个乡镇，有几百万个村子。除了中国邮政外，几乎没有一个品牌真正全面进入了农村，想买却买不到的问题依然悬而难决。
问题三：便捷迅速的物流配送。
国内广阔，中心城市、县、乡、农村，需要庞大而又繁杂的物流配送体系支撑家电下乡，物流成本也会是一个很大的问题，在有些地方，国家新补贴的13个点可能还填不下运费的窟窿。
问题四：方便及时的服务。
中国农村过于分散，服务的难度非常大。
所以，如果企业仅是把眼睛盯在家电下乡的政策上，而不是认真把上述问题解决好，家电下乡或许就是一条不归路。
在李骏看来，家电下乡的意义，更多呈现出来的是拉动内需、激发消费、传递信心的推力。政策是兴奋剂，仅靠政策销售，企业无法形成健康的营销体系。
有眼光的企业，恰恰应该借助国家推动力，顺势来完成企业本该完成的任务：快速补课，迅速完善渠道网络，提升售后服务能力，提高物流效率和降低物流成本，而这些都是企业发展所必需的基础工作。
所以，国家推行家电下乡的意义，与其说是扩大市场，不如说是给企业提供一个强身健体的缓冲期，进而推动企业提高经营能力和竞争能力。“未来几年，企业的这种竞争能力建立起来之后，即便没有国家补贴，即便没有家电下乡，一样可以稳度危机、持续发展。”
新一轮“渠道为王”，
谁是王者?
事实上，四季沐歌早在2006年已经提早做出判断：不要浮在空中，要抓紧下沉，借势俯冲，大力发展乡镇和农村市场。“蹲得越低，才能跳得越高。”
四季沐歌也快速提出了“为客户提供有价值的服务”的行动要求，并将“买得到，卖得好，乐得卖”作为渠道发展的终极目标。“大家在渠道中存在竞争，产品的利润空间是有限的，利润竞争无法持久，如何让渠道更乐意、更容易、更会卖你的产品，这本身就是一种竞争。”李骏这样说。
“为客户提供有价值的服务”被该公司当做是渠道差异化竞争的手段，并在全公司发动起了大讨论，各个部门也得出了不同的答案：
1 产品和生产部门的答案：生产优质产品，减少产品的故障率，让渠道商放心销售，保证生产供应。
他们看到，消费者对产品有三大最为关键的消费需求，即能用、好用、方便，而行业内的产品普遍只是解决了“能用”的问题，距离“方便”和“好用”的问题还有一步之遥。为此，四季沐歌推出全自动太阳能，在保证安全放心、节能环保等功能的同时，还保证“一键操作，热水触手可及”，使用更加便捷。随后产品热销，这一产品带领行业实现了从半自动太阳能时代向全自动太阳能时代的跨越。
随即，四季沐歌还与央视合作，开展、倡导“绿色厨卫改装”活动，推动农村消费观念和生活习惯的改变，将产品和理念植入生活。
2 营销部门的答案：为经销商开展培训、指导、考核、帮扶，进而改善和提高经销商的管理能力和经营水平，同时提供更好的卖点、概念和更有杀伤力的营销方案等。
四季沐歌在乡镇市场集中人力、物力和财力于一点，掀起“割草运动”。其中，老人配备多个新人组成协销团队，采用非常规的促销手段激发消费的集中爆发，一对一地帮助经销商形成绝对的相对优势，完成剿灭式销售。最终形成了“落地(有行动)、开花(要销量)、生根(服务跟上)”的销售方式。
同时，该公司还成立了企业大学，为经销商提供培训服务，并与团中央开展合作，在全国开展“阳光创业行动”，为大学生及返乡农民工免费提供技能培训和创业、就业机会，并为营销体系(包括经销商)储备了足够的人才。
3 售后服务部门的答案：要能解决问题、能快速解决问题、能满意解决问题。 ．借助国内现有渠道的力量，既要覆盖农村市场且又培育起全面的服务部门，几乎是天方夜谭。为此，四季沐歌一边秉承“合适、合作、合赢”的理念全力招商的同时，还与长安、哈飞汽车展开战略合作，启动“万辆绿篷车”工程：通过奖励、补贴、赠送等方式普及服务车，吸引农民投身进来。目前该公司已经普及了近4千辆，在未来3年内，绿色服务车开进每一个村级网点不是奢想。
以上行动的联合推进，形成了撤豆成兵的效果，既爆发式地扩张了渠道，解决渠道、物流、售后服务的问题，为太阳能下乡扫除障碍，又解决了农民工再就业的难题，注入了企业责任的公益色彩。
在李骏看来，为客户创造有价值的服务，重点体现在两大环节：一是有价值的服务，部门找到为客户服务的价值点，并满足价值点，才是部门存在的价值；二是创造，即从无到有、从有到优、从旧到新的过程，最终体现出产品和服务的创新和差异化，发挥最大竞争能力。
在家电下乡引发的新一轮“渠道为王”的年代里，或许得渠道的人心者才是真正的王者。
营销3.0：营销无边界
“太阳能下乡过程中，我们所倡导的不仅是产品和政策的下乡，还需要人员和技能的下乡，更需要观念和文明的下乡。”李骏表示。
如果说产品时代的营销为营销1.0，渠道时代为营销2.0，那么当前四季沐歌的营销行为已经超越了以往单纯的营销层面，是“泛营销”的营销思维。
李骏将之定义为“营销.0”。
“局限于营销做营销，只会在营销中自我孤立。企业若要保证快速成长，必须充分考虑到营销的外延因素，包括政府、传媒、社会公众、供应链等，均可以成为营销对象。企业和品牌通过3.0营销，能够实现营销资源的无边界整合。”
事实也是如此，通过“营销3.0”的理论体系，四季沐歌把这些孤立的营销行为融会贯通了起来，形成了自己的营销模型。截至今年六月份，该公司保持70％以上的持续高速增长，正是他们对营销3.0成功实践的结果。
农家乐市场营销方案篇3
春晚一上一下,人就出名了。小沈阳为什么火?借他师傅赵本山的名气?借央视这个谁上谁红的大舞台?拨开现象看本质,“小沈阳”现象,其实暗合了“跨界”之道。男儿身的女人装扮、女人腔调、女人手势,模仿其他歌手的唱腔……由一个男人跨界到一个女人,赢来不断的喝彩。
跨界让原本无多大关联、甚至毫不相干的元素,相互渗透、相互融合,增强原有物的立体感和纵深感,给人带来一种全新的感受。跨界通过吸收其他行业的发展元素,汲取其他品牌优良基因,使品牌形象和品牌联想更具张力,让品牌在诠释目标消费群体的情感与价值上表现更加完美。
跨界营销的前世今生
受金融风暴的影响,在进入2009年以来,多少企业在明显感受着越来越大的市场压力!如何想办法保住市场不断蒸发的消费热度,演绎唯我淡季不淡的销售传奇,已经成为众多企业面临的共同课题。单纯依靠原有的促销方式,已经显得单薄和无力。此时,跨界营销是一个不错的思路。
以最近的一个跨界营销实践为例。6月下旬,海马汽车与方正电脑开始进行合作跨界营销,双方合作的出发点是,7、8月份是汽车销售的传统淡季,但却是IT电子产品销售的旺季。因此借势IT产品的旺销,来带动汽车销售。双方的品牌效应产生了叠加作用。海马汽车与方正电脑具有一定的互补性,此番合作,重合了跨界营销品牌目标人群、文化内涵互补的关键。成了一则突破销售淡季的上佳途径。
随着市场竞争的日益加剧,行业与行业间相互渗透相互融会,已经很难对一个企业或者一个品牌清楚地界定它的“属性”,跨界现在已经成为国际最潮流的字眼,从传统到现代,从东方到西方,跨界的风潮愈演愈烈。
跨界营销并不算什么新名词了。2003年,一些房产开发商与家电企业联姻,搞起了买房子送家电之类的活动。从两三年前开始,汽车行业热衷于与房地产、高尔夫、私人会所和俱乐部等合作,被营销界称为跨界营销。在国外,跨界更是早而有之。从1999年德国的运动服饰品牌彪马与德国高档服饰品牌首度跨界合作推出高端休闲鞋,使彪马这个运动服饰品牌成功跳出运动品固有概念,成为时尚界的新宠。到2003年彪马联手宝马、凯迪拉克2005到2006年与国际顶级私人物品展。如今跨界营销正在逐步受到营销界的追捧,各个企业之间的跨界合作已经跨越了品牌、行业、时间、区域和空间的界限,向着更深和更广泛的区域进行着全面的延伸。
跨界营销可以在多个方面进行:比如在产品方面、渠道方面、营销传播方面、产品的研发方面、文化和地域方面等等,都可以找到好的契合点,进行跨界营销。当然,在进行跨界营销时,双方还应该考虑到是否适合进行跨界营销。
渠道跨界
渠道跨界指某一家企业借用另外一家企业的销售渠道进行产品销售,或者是双方优势的销售渠道互相销售对方的产品。渠道跨界被大量运用在家用电器、IT、汽车、手机、日用品、快速消费品、耐用消费品、饮料食品等行业。
2007年的最经典的渠道跨界营销案例当属创维及华帝。创维、华帝在城镇市场已开发多年,提升空间有限,都迫切希望开拓农村市场,但如果单靠自己的力量去开拓农村市场,成本极高,获利也不一定有保证,因此,最好的办法就是创维、华帝共享彼此的渠道,丰富单一店面的产品线,减少经营风险。一个彩电品牌和一个厨卫品牌联手,共同投入巨资启动了“新农村影院工程”,双方的合作成功实现了“1+1>2”。“新农村影院工程”分赴全国600个县4000个乡,为8000多万到1亿农村居民放映电影,为创维和华帝在三四级市场奠定了品牌基础。借此机会,创维和华帝进行了营销渠道的创新,开始试行渠道共用。目前,在山西、广西等地的华帝专营店,已经开始有创维彩电的展示和销售,创维的渠道也开始销售华帝的产品,双方还联手在这些城市展开团购等活动。
渠道跨界在以渠道和终端为核心的行业里应用十分广泛,近年来市场上出现了很多这样的例子。如海尔与三洋、波导与西门子、TCL先后与松下和飞利浦、摩托罗拉与TCL等。TCL的渠道就曾经被飞利浦“借过”。2002年8月22日飞利浦与TCL集团在上海共同宣布:两大品牌公司即日起在中国五地的市场进行彩电销售渠道的合作。根据双方协议,TCL将利用其销售渠道及网络优势在国内五地的市场独家销售飞利浦彩电。还有雀巢和可口可乐的合作。双方达成协议,雀巢咖啡通过可口可乐在餐饮店的现调饮料机、自动售货机、快餐店里大量销售,得以快速提高销售量和市场份额,也是一个成功案例。
国内很多酒水企业都针对婚庆市场推出大量的产品或品牌,这些品牌积极联合各地婚庆公司、婚纱摄影公司、司仪公司、妇联、民政局等,开辟新渠道。烟酒不分家,一些酒厂还可以联合当地烟草的物流公司直接对快速兴起的名烟名酒店渠道进行有效铺货。所以,以渠道为核心的跨界营销也是一种很好的创新模式。
促销跨界
促销跨界是指双方达成一项促销合作计划,其中一方企业的产品成为另一方企业的促销品或促销工具,或者双方均把对方产品作为己方产品的促销品。捆绑销售促销跨界的典型,是两家或更多的企业将各自产品形成一个整体面向客户销售,从而降低整体价格提高销售数量。
促销跨界形式为一种产品将另一种产品或多种产品作为促销品,企业之间达成促销品供应合同或合作协议。促销跨界运用十分广泛,在食品饮料、家用电器、汽车等产品销售中经常出现。比如可口可乐做促销时以联想产品和腾讯QQ币作促销奖品,百事可乐以苹果IPOD和暴雪游戏币为促销奖品等。
企业在考虑接纳促销跨界伙伴时,要考虑几个因素。首先是促销品在消费者心目中的知名度、吸引力、号召力、影响力,其次是促销品是否与己方产品传达的概念相一致、促销品的好感度、与己方产品面对的消费群体是否吻合、消费群体的规模,还有促销品企业的规模、合作程度、价格因素等等。
品牌跨界
品牌跨界往往是两个在不同领域的同样著名的品牌共同进行品牌宣传和推广,这种跨界是为了增强对消费者的吸引力、利用对方忠诚消费群体提高销售机会、强化品牌忠诚度和好感。最著名的案例就是可口可乐和百事可乐不约而同牵手虚拟网络游戏运营商的合作。2005年6月百事可乐最新的电视广告“百事蓝色风暴,突破梦幻国度”在“盛大”网站首播,这是一个破天荒的举动:全球饮料巨头牵手网络媒体,选择游戏网站作为广告的首发媒体,并与盛大网络力推的网游作品《梦幻国度》合作。
与此同时,可口可乐选择国内的“第九城市”网站合作,在中国跨领域地推广游戏“魔兽世界”,并推出最新版本的电视广告,同样以游戏为背景和题材。一边是蓝色风暴瞬间引爆,一边是“要爽由自己”的红色宣言;一边是百事可乐奖品总值超过20亿元的大礼包,一边是可口可乐的100万元现金大奖。在这两个案例中,百事可乐和可口可乐自然是赢家,而盛大网络和第九城市也一路笑看用户群体规模的不断地增长和收入的增加。
应该说,百事可乐和可口可乐看中了盛大网络和第九城市在青少年群体中巨大的影响力和吸引力,而盛大网络和第九城市看中了百事可乐和可口可乐巨大的品牌号召力和市场价值,四方各有所图、各有所得,品牌跨界使得四家皆大欢喜。
跨界营销的魔法规则
用什么方式考虑自己企业的跨界营销方案呢?业界曾总结出跨界营销的几大魔法规则:
一、资源相匹配的原则
所谓资源相匹配原则指的是两个不同品牌的企业在进行跨界营销时,两个企业在品牌、实力、营销思路和能力、企业战略、消费群体、市场地位等等方面应该有的共性和对等性,只有具备这种共性和对等性跨界营销才能发挥协同效应。否则,门不当户不对的联姻会给双方带来无尽的痛苦。
企业可以从销售渠道、销售体系、客户群体、品牌知名度和美誉度的评估中发现企业价值,分析自身跨界营销的可能性和优劣势。尤其是对于一些在市场中有稳定的、较高市场份额、有着较大固定消费群体、有着较高品牌知名度和美誉度的企业来说,应积极思考采取跨界营销的方式。
二、品牌效应叠加的原则
品牌效应叠加就是说两个品牌在优势与劣势上进行相互补充,将各自已经确立的市场人气和品牌内涵互相转移到对方品牌身上或者传播效应互相累加,从而丰富品牌的内涵和提升品牌整体影响力。所谓“英雄配好剑”,两者的相互互补才能互相衬托,相得益彰,发挥各自的效果。反之则不会起到这样的效果,只是在浪费各自的价值。
三、消费群体一致性的原则
每个品牌都有一定的消费群体,每个品牌都在准确的定位目标消费群体的特征,作为跨度营销的实施品牌或合作企业由于所处行业的不同、品牌的不同、产品的不同,要想便跨度营销得以实施,就要求双方企业或者品牌必须具备一致或者重复消费群体。当然这些消费群体的一致性也可以表现在消费特性、消费理念上等等的相同。
在这一点上,企业要学会纵向思维方法,要了解分析企业的消费群体的消费趋势和其他行业产品消费情况,发现与自身企业有着重合相交的消费群体的其他行业,同时分析评估其他行业对自己的消费群体的影响力度。
四、非产品功能性互补原则
非产品功能互补原则指进行跨界相互合作的企业,在产品属性上两者要具备相对独立性,合作不是对各自产品在功能上进行相互的补充,如相机和胶卷、复印机与耗材,而是产品能够本身相互独立存在,各取所需,是基于一种共性和共同的特质,如基于产品本身以外的互补如渠道、品牌内涵、产品人气或者消费群体。
五、品牌理念一致性的原则
品牌作为一种文化的载体,其代表特定的消费群体,体现着消费群体的文化等多诸多方面的特征,品牌理念的一致性就是指双方品牌在内涵上有着一致或者相似的诉求点或代表有相同的消费群体、特征。只有品牌理念保持一致性,才能在跨界营销的实施过程中产生由A品牌联想到B品牌的作用,实现两个品牌的相关联或者在两个品牌之间在特定的时候画上等号。
六、用户为中心的原则
从4C到4P,现代营销的工作中心出现了一个巨大的转变,企业的一切营销行为都从过去围绕企业和企业产品为中心向以消费者为中心的转变。从过去关注自身向关注消费者转移。解决销售只是一种手段,而关注消费者需求,提供消费所需才是企业真正的目的,企业更多强调消费者的体验和感受。因此对于跨度营销来讲只有将所有的工作基于这一点上才会发挥其作用。
对于跨界营销,需要的是打破传统的营销思维模式,避免单独作战,寻求非业内的合作伙伴,发挥不同类别品牌的协同效应,基于用户体验的互补,进而实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。站在整个市场的角度、站在消费者的角度思考营销,将企业的销售渠道、消费群体、品牌不仅仅视为企业独享价值,更看作营销资源的可交换价值。
农家乐市场营销方案篇4
一、不断推进工作提速，工作效率进一步提高。
（一）扎实开展岗位大练兵活动，强化综合业务能力，提高工作效率。成立了以局长为组长、副局长为副组长，各科所、直属局负责人为成员的岗位大练兵活动领导小组，制定了详细的实施方案，按照省局要求明确了练兵内容，每一名工商人员都根据自己的岗位确定了学习范围，各牵头科室也都按照不同岗位要求制定了自己的学习方案。按照印发资料自学、定期召开会议集中学和通过应用实践比赛学习等多种方式，调动起全体工商人员学习业务知识的积极性和主动性。通过开展岗位大练兵活动，出现了“三少三多”现象，即：遇到案件查法律条文的少了，张口说出法律法规的多了；外来办事人员排队等待的少了，当场办结的多了；工商人员坐下闲聊的少了，讨论法律学习业务的多了。无论是各项登记业务还是办案水平都得到了进一步提高。今年以来，先后办理各类案件143件，比去年同期增长10％。
（二）积极实行工商所办照，推进工作再提速。在按照市局要求进行合理授权的基础上，在各工商所都配齐了先进的电脑和针式打印机，将个体营业执照办理工作下放到了工商所。每个工商所都明确了专门的登记注册人员，并采取集中培训、到注册局跟班培训和企业注册局工作人员下基层工商所指导的方式进行了培训，使基层工商所人员熟练掌握了登记注册法律法规和工作流程。经营业户不用进城，走入辖区工商所不超过20分钟就可拿到营业执照。今年以来，基层工商所已先后打印营业执照300余份，全部为即时办结，以快捷的办事效率和优良的服务态度赢得了经营业户的一致好评。
二、继续深化红盾帮扶，服务意识进一步增强。
（一）发挥登记职能，扶持企业进一步发展壮大。响应市委、市政府号召，继续在××市行政服务大厅办理营业执照。工作中严格执行首问负责制、ab角制和“一口清一口准”工作制，全面实行“一审一核制”和即时办结制，所有工商人员没有节假日、没有上下班，只要企业有需要，随到随办，即时办结。积极开展红盾帮扶，派专人帮助企业整理相关资料，先后陪同光明食品有限公司、国强实业有限公司、金鑫工业有限公司等6家企业到省局办理了冠省名称登记，企业注册局也以优质的服务继05年之后再次被团省委评为“省级青年文明号”。原创：今年企业年检期间，由辖区工商所人员主动上门为企业送达年检报告书，告知年检时限，核对登记事项、指导企业正确填写表格，并对个体工商户免收验照费用。工商人员以热情的服务态度、优良的服务行为赢得了管理对象的一致称赞。
（二）运用商标、合同等综合职能支持企业创“名牌”。
积极引导企业增强商标意识，支持企业争创驰名、著名商标，建立了详细的商标发展计划，多次召开商标战略专题座谈会，派专人帮助企业整理申报驰名、著名商标相关资料。继去年金麒麟集团的“lpb”商标被评为驰名商标之后，××市泰山体育器材有限公司的“泰山”商标于6月1日被国家工商总局商标局认定为“驰名商标”，目前××市已拥有两个驰名商标以及“飘”、“洁能”、“国强”、“乐畅”等6个省著名商标。目前，我们正帮助乐鑫、浩天、庞大、华乐等企业整理资料，申报著名商标。5月16日省局李华理局长来××市调研时，对我局在开展商标帮扶战略工作中取得的好经验、好做法给予了充分肯定。在合同管理方面，与全市23家骨干企业建立了合同联络员制度，帮助鲁西牛业、飞达调料等11家企业完善内部合同管理制度，引导他们通过与农户签订肉牛养殖和辣椒种植协议，发展订单农业，规避市场风险，既使企业有了充裕货源，又稳定了农民的收入。积极开展抵押登记，帮助企业融通资金，今年以来共办理各类抵押登记34份，抵押标的物价值达1.82亿元，积极开展“守、重”企业争创活动，发展国家、省、市级“守合同、重信用”企业19家。
（三）积极开展招商引资。继续把招商引资工作做为服务地方经济发展的一项大事来抓，多次召开科所长会议进行部署，要求全体工商人员牢固树立大局意识和责任意识，对招商引资企业高看一眼、厚爱一层，人人争做招商引资促进派。为调动工商人员的招商引资积极性，明确规定除市委市政府奖励政策外，由局里再拿出招商引资额的1％进行奖励，调动起全体工商人员参与招商引资的热情。今年以来，先后引进了深圳信合昌投资公司投资1000万元的富民路农贸市场开发项目，已到位资金500万元，引进了深圳公司投资1000万元的方便饼生产项目。在引进招商项目后，坚持以诚感人，以优质的服务吸引人，派专人帮助威格尔橡胶有限公司在进行扩建的同时，通过实行名牌战略和广告战略进一步开拓市场。为给全市创造一个规范有序的市场环境，积极开展市区市场专项整治，将盘河沿岸的占路摊点，迁入了大东吴阳光农贸市场，建立了××市第一家钢结构、全封闭式农贸市场。进一步规范市容，对市区市场进行了重新规范，建立了水果批发、蔬菜批发等10处便民市场，既解决了占道经营、分布散乱的问题，又方便了群众的生活，进一步树立了××市良好的城市形象。
四、狠抓队伍作风建设，社会形象进一步提升。
（一）深入开展社会主义荣辱观教育，增强干好工商行政管理工作的主动性。以开展“八荣八耻”学习教育活动为契机，在全系统提出了“脚踏实地干工作，一心一意促发展”的口号，要求全体工商人员不断增强廉洁勤政意识、埋头苦干意识、默默奉献意识和开拓创新意识，切实为服务××经济发展，为推动工商行政管理事业发展做几件实事。为调动女同志工作积极性，今年“三八”妇女节期间，组织全局女同志外出参观学习，专门召开了“提升境界、干事创业、展巾帼风采”畅谈会，广大女同志就如何发挥好半边天作用，干好工商行政管理工作踊跃发言，明确了目标，找准了位置，与男同志一起忘我的投入到工作中。今年5月份，我局两费收入1943962元，提前一个月完成了上半年两费收入计划。
（二）开展效能监察，狠抓行风建设。作为省局指定的行风廉政建设联系点，始终把行风建设当作一件大事来抓，在严格执行《行风廉政建设有关规定》、《执法人员行为规范》等规章制度和两项禁令的基础上，专门召开了行风廉政建设工作会议，局长与科所长、科所长与一般人员，层层签订了行风廉政建设责任书，将各自职责进行了细化。为进一步强化工商人员的责任意识，从4月14日至5月12日，由纪检组长带队，从监察室、政工科、财务科抽调专人对文明管理、优质服务、提速增效、市场管理和行风建设等问题进行明察暗访。在暗访中按照不怕丑、不护短、彻底整改的要求，不对辖区工商所打招呼，直接走入经营业户，查看经营情况并发放《征求意见书》，对发现的个别经营业户营业执照不悬挂，部分食品经营业户食品摆放不规范以及个别工商人员上班期间不着制服等情况进行了及时通报反馈，强化了经营业户的规范经营意识和工商人员的依法监管意识。
（三）推行收费方式改革，赢得经营业户理解和支持。按照市局的要求，从5月中旬开始，对全市个体经营业户进行了“拉网式”摸底排查，在工商所建起了详细的经营业户档案。以工商所为单位，成立了经营业户代表、工商所长、分管人员和局财务科人员共同参加的评定费小组，根据经营业户的行业类别和经营状况，为他们制定了科学合理的收费标准。目前定费工作已完成，各工商所正在所内用阳光收费公开栏进行公示。下一步，将为每个经营业户都印制一张缴费明白卡，发至他们手中，以争取他们的理解和支持。为进一步树立工商人员良好形象，我局还在××市电视台进行了政务公开承诺，公布了违诺投诉电话。与此同时，我局还两次走进××市政府开通的承诺热线，就社会关注的创驰名、著名商标，农资、食品安全等问题与群众进行了直接交流，以优良的服务态度赢得了广大经营者的理解和支持，工商人员的社会形象进一步提升。
四、深入开展“红盾护农”行动，农资市场秩序进一步好转。
（一）加大宣传力度，营造良好氛围。结合3.15国际消费者日纪念活动，在表彰为消费者权益做出突出贡献的杰出人员的同时，举行了声势浩大的“红盾护农千村行”授旗活动，由市政府领导向我局授旗，又由局长刘长军同志向执法科室和基层工商所长授旗，并由农资经营业户代表发起了拒不销售假劣农资签字活动。仪式结束后，工商人员利用两个月的时间深入到经营门店和田间地头指导经营业户健全进销货台帐，引导农民购买放心农资。与此同时，还专门邀请农业局、生资公司、种子公司的专家到各乡镇集市讲解农资的辨假识假知识，不断增强农民群众的自我保护能力，形成全社会共同抵制假劣农资的良好氛围。
（二）积极引导、合理规范。加强农资经营业户的登记注册审查力度，对不具备登记条件的农资业户，一律不予核发营业执照。根据“供销社经营网点少，农民购买农资难，个别经营业户无照经营农资”的现象，积极同供销部门联系，以市供销社与部分具有农资经营能力的经营业户签定协议书的形式从事农资经营，新增农资经营网点61家，既方便了广大农民购买农资，又解决了一般群众不能经营农资问题。为推进农资市场规范管理，进一步出台实施了农资市场监管责任制、农资商品质量购销查验制、农资商品质量抽查制、不合格商品退出制、农资商品质量信息公示制、信用分类监管制。为每个农资经营业户统一制作了农资商品经营警示牌，并向全社会公开了农资商品投诉举报电话，有效的建立了事前预防、事中监督、事后追究的长效管理机制。
（三）加大执法力度，维护农资市场秩序。继续开展12315进农村、进社区活动，在全市所有村庄都建立了消费者投诉站和12315申诉举报站，农民群众合法权益受到侵害，不用进城，在当村就可以协调解决。遇到复杂案件，工商人员半个小时就可以赶到现场。与此同时，突出春耕、夏播等时节，以农村和城乡结合部为重点，对化肥、农药、农膜、种子、农机具等农资商品，开展了大规模的专项执法活动。5月28日，我局接到辽宁省东亚种业有限公司的投诉后，先后在王集乡和市区两家种子经营部内查获假冒玉米良种2000余公斤，案值近20000元。建立完善农资商品备案制度，所有销售农资，必须出具生产厂家的合格证明，对不能出具合格证明的在工商人员的监管下进行送检，对检查出的不合格农资商品依法予以严肃处理，并通过报纸、电视台等新闻媒体向社会予以公告，进一步强化农资经营业户诚信经营意识。全面落实农资打假辖区责任制、市场巡查制，规范农资市场的经营秩序，营造了良好的农资市场环境。今年以来，我局先后查获假玉米种2万斤，假氧乐果农药30箱，不合格农膜313捆。
（四）实施信用管理，建立长效机制。积极推行信用分类监管制度，将全市农资经营者划分为a、b、c、d四个信用等级，在年检验证，市场巡查等多个方面对其实行分类监管。同时日常监管工作中做到“三个结合”。一是与市场巡查相结合，以基层工商所巡查监管资料为基础，以动态监管网络为平台，每月初巡查人员对辖区内农资经营业户的信用登记提出初步意见，由所内评定小组审核确定评定结果。二是与“经济户口”建设相结合。建立农资业户信用档案，原创：全面实施企业和个体工商户信用分类管理，及时纠正和查处各类经济违法行为，实现对市场主体准入、经营活动和退出行为的全程监管。三是与开展各类争创活动相结合，依据农资经营者信用状况，在全市开展了诚信经营户评选活动，共评选出诚信经营户20家，进一步激发了农资经营业户诚实守信、文明经营的自觉性。
五、积极开展专项整治行动，市场秩序进一步规范。
（一）积极开展食品安全监管，打造安全放心的食品消费环境。坚持把食品安全作为维护人民群众切身利益，维护社会稳定的重要内容，以春节市场检查为切入点，对全市酒水经营业户进行了专项整治，查获假浏阳河酒33箱、假金六福20箱、假老泸州200箱、假四特酒41箱、假泸窖醇香200箱。为增强责任意识，在全局分别以假如“我是经营者”、“假如我是受害者”为题展开集中讨论，增强全体工商人员对食品安全关系千家万户的认识。局长与科所长、科所长与一般同志层层签订了责任状，并将“是否持照经营”、“是否超范围经营”、“是否属过期变质食品”、“是否假冒侵权食品”、“是否属三无产品”、“是否有进销货台帐”作为主要检查内容，在全市食品经营业户中挨家挨户进行检查，对拿不出进货发票等相关证明的商品，当场查封，进行送检，对不合格的商品，从严进行处罚。4月份根据群众举报依法查处了王某销售假冒厂名厂址青岛啤酒案，当场查获冒用生产厂址为青岛啤酒集团有限公司的青岛啤酒520箱。在食品专项整治活动中，我局先后查获注水肉3200公斤、病死肉2000公斤、劣质饮料1230袋、不合格方便面30箱、不合格面粉117袋、假冒蒙牛牛奶500余箱、假烟300条、不合格纯净水30桶以及儿童食品一大宗，有效的保护了广大消费者的合法权益。
（二）以维护青少年合法权益为重点，积极开展校园周边环境专项整治。对校园周边的饮食摊点严格证照审查，并将网吧迁离校园500米以外，与此同时，联合公安人员对网吧进行了专项整治，对容留学生上网的业户进行了处罚。中考、高考期间对2b铅笔市场进行了专项检查，并拿出专人在校园门口进行执勤，努力在考场周边营造规范的经营环境，目前正对各招生中介进行专项检查。
（三）开展“反不正当竞争”专项整治，严厉打击商业贿赂和商业欺诈行为。在全市范围开展了整治医药购销行业商业贿赂专项行动，检查医药经营单位和公用事业单位35家，先后查处了××市中医院和保健站采用现金给付方式进行贿赂案、自来水公司乱收费用案、××市汽车站强制保险案，积极开展成品油市场专项整顿，查处经营劣质成品油业户5家，营造了公平公正的市场经营环境。
（四）开展“打假保优”专项整治，加大对商标侵权和虚假违法广告的打击力度。一方面积极支持我市的泰山、洁能等驰名、著名商标企业外出打假；一方面严厉查处市场上的假冒伪劣商品。接到天津万荣化工有限公司厂家的投诉后，我们迅速出击，先后查获假腻子膏2000多袋。工作中还查获假立邦漆30桶，假长城防冻液20罐。积极开展虚假广告专项整治活动，安装了电视广告监测设备，对电视广告进行全程监控，今年以来先后查处虚假违法广告24起，收缴非法印刷品广告4000余份。
与此同时，我局在统计、信息、财务管理、ic卡发行、党建和妇女工作等方面也都取得了一定成绩，各项工作都有了明显进步，我们深知这些成绩的取得来源于市局党组和市委市政府的正确领导，来源于全体工商人员的不懈努力。随着经济形势的发展，对我们的工作不断提出新的要求。在今后的工作中，我局将进一步总结经验、立足职能、开拓创新、突出抓好三项重点工作：
一是深入开展岗位大练兵活动。推动队伍建设再上一个新台阶。按照岗位大练兵实施方案的要求，围绕六个重点岗位，继续抓好学习、培训，努力提高工商人员的综合业务素质和办事办案能力，挑选精兵强将参加上级组织的练兵比武活动，借机提高工作效率和依法行政水平。进一步强化思想教育，不断增强服务地方经济发展的责任感和使命感。全面推行电脑收费、阳光收费，创建一个公平公正的缴费环境，赢得经营业户的理解和支持。继续把行风建设当作一件大事来抓，努力培养胸怀大局、团结协作、无私奉献、忘我工作的工商精神。逐步健全完善各类规章制度，从制度上、程序上及奖惩机制上对学习、工作、廉政等各个方面进行系统规范，努力打造一支政治合格、业务精通、作风优良、纪律严明的工商行政管理队伍。
二是充分发挥职能作用，积极服务地方经济发展。进一步简化办事程序，提高工作效率，在落实政务公开承诺的基础上，认真贯彻上级各项优惠政策，努力营造优良政策环境。充分发挥企业登记、商标广告等综合职能，鼓励更多的企业办理冠省名称登记。在进一步细化商标帮扶计划的基础上，力争使“乐鑫”、“浩天”、“华乐”、“庞大”成为省著名商标。大力宣传诚信意识，帮助更多的企业争创省、市级“守合同、重信用”企业。充分发挥××小枣证明商标，飘牌、乐畅等著名商标的品牌优势，通过无偿服务、亲情服务、上门服务、原创：献计献策服务等多种方式，帮助他们发展壮大，带动农业增效和农民增收。借助鲁西黄牛、杨安镇辣椒、调料的优势，继续发展订单农业、合同养殖。深入开展打假护农、品牌护农、市场兴农、合同助农活动，全面抓好社会主义新农村建设。
农家乐市场营销方案篇5
体验营销的概念
体验是一种感觉,它是在一定的时空条件下,人们达到情绪、体力、智力、经验甚至是精神的某一个特定水平时,在意识层面所产生的感觉;体验是创造记忆的经历和过程;体验是个性化和互动的一系列事件和经历。
《哈佛商业评论》认为:体验就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。可见,体验强调企业与消费者之间的互动,企业要采取一定的措施对消费者施加影响并引起内在反应,消费者在受影响的过程中形成一定的印象储存于大脑并可以引起的回忆。
那么,什么是体验营销?施密特博士(BerndH•Schmitt)提出:体验营销就是通过消费者的感官、情感、思考、行为、关联五个原则,与消费者建立有价值的客户关系。体验营销通过各种体验媒介,包括沟通、识别、产品、品牌、环境、网站等来刺激消费者的感官和情感,引起消费者的思考和联想。体验营销强调满足人们精神的、社会的、个性的需求。
体验营销与传统营销的主要区别是:在对营销对象的看法上,传统营销认为顾客是理性的购买者,顾客只有经过理性的分析,评价才会作出购买决策,而体验营销认为顾客是理性与感性相结合的购买者,顾客既可能理智地进行购物,也可能因追求乐趣、刺激冲动性地购物;营销手段上,传统营销主要采取广告、推销、促销等,注重功能性索求,重视产品与服务,讲究货真价实,而体验营销注重营造和谐气氛,重视企业与顾客之间的互动与沟通,顾客参与产品的设计与定价;营销过程当中,传统营销重视正在销售的过程,而体验营销全面关注售前、售中与售后的体验;产品价格方面,传统营销根据企业成本定价,而体验营销根据顾客感知价值定价。
农村市场实施体验营销的重要意义
激发农村市场的潜在需求
目前我国近13亿人口中就有8亿多人口在农村,农村人口约占总人口的70%。在大约3万亿元的社会消费品零售总额中,农村仅占1.1万亿元左右。可见,农村居民的消费水平是很低的,同时也说明农村是一个潜力巨大的市场。近年来,随着改革的深入以及国家制定的一系列旨在减轻农民负担,提高农民收入政策的逐步落实,农民收入有了稳步增长,农民对商品的需求也有了很大的提高。如何启动这个大市场,需要企业采取有力的措施,企业要更新观念,因地制宜地开发与培育好农村市场。
信息不对称使得商家与消费者之间缺乏沟通,农村消费者的购买处于一种盲目状态,或是持币待购状态,在这种情况下,农村消费者就尽量地减少消费。尽管现在的商品五花八门,高科技产品更是层出不穷,但这些针对城市消费者设计出来的产品很少能做到真正适合农村消费者。体验营销强调企业与消费者的互动与沟通,重视消费者的消费体验,尊重消费者的意见,关注消费者的长远利益,在农村开展体验营销,无疑是拉近企业与消费者之间距离,刺激农村消费者潜在需求。
增强农村产品的创新与开发意识
体验营销强调企业与客户的互动与交流,鼓励消费者参与产品的设计,并提出合理化的建议。在此过程中,企业将获得消费者关于产品的各种看法和意见,在根据消费者的需求重新改进或创新产品。
农村市场一直以来被一些企业当成城市消费者产品的倾销地,他们启动农村市场的目的是想从中获得利润,他们关注的中心是如何把现有的工业品卖出去,利润收上来,至于农村需要什么,农民在想什么,启动农村市场要为农村带来什么,企业不愿多想。以致造成农村市场上一些农民真正需要的产品短缺。其次,我国大部分企业没有专门的部门研究农村市场,他们更多地以城市为参照。从企业对待农村市场的态度可以看出,营销理念的落后使得农村市场开发举步维艰,而体验营销的实施将会搭起企业与农村消费者心灵沟通的桥梁,能让企业多听听农民的意见,开发出农村消费者真正需要的产品,满足他们的需求。
农村市场实施体验营销的策略
提供培训机会,创造学习体验
学习体验就是企业召集潜在消费者学习、掌握产品使用技能,进而体会产品的“好处”和“妙处”的现场体验活动。学习型体验活动主要针对“学习型产品”实施。所谓“学习型产品”就是那些需要一个学习和培训过程的产品。对于“学习型产品”而言,促使消费者掌握使用技能,有助于其认知产品,体验产品带来的美妙感受,最终说服消费者购买产品。
现在有许多更新换代或者是创新产品,由于科技含量较高,农民文化水平不高,他们即使通过电视、报纸、广播等媒体知道有某一个产品很有用,也不会轻易掏钱购买,因为,他们不知道怎么用,即使看了说明书也弄不清楚产品的用法。所以,企业就应该适当地对农村消费者提供一定的培训机会。比如说,现在农村的收割机、插秧机等在农村还很少,其实,如果以生产队为单位集体筹资购买这些贵重的机械,平均到每户的资金不算多,但劳动效率可以成几十倍的增加。由于这些产品的推广不力,农民情愿使用原来的老办法。企业如果能在农村成立一些培训点,让一些有条件的生产队或乡村选派一些有知识的农民免费参加培训,学习这些机械的相关知识,掌握它的性能和使用方法,了解它的使用成本和能够带来的收益或利润,让农民在学习中体验产品的使用的潜力,体验公司的企业文化、企业形象,从而宣传和推广公司的产品。农村消费者在购买农药和化肥这两种农资产品时,对于“知识培训”这种促销活动的需求度很高。如果企业能够在倡导“科技下乡,科学种植”的社会大环境下,向农民提供“知识培训”这种贴身服务和一些售后服务,肯定会提高农民对产品的消费信任感。
带动农民致富,创造收获体验
目前,农村人口虽然有8亿多,但购买力很低,要想激活农村市场,就要先让农民的收入提高,实现农产品与工业品的对接。如果企业与农民之间开发一些合作项目,农民富裕起来了,就会产生强烈的收获体验,同时也会对企业及其产品油然而生信赖感,会成为企业的忠诚顾客。
重视客户沟通,加强情感体验
农村相对城市而言,与外界的信息交流要少得多,企业要拉近与农村消费者的距离,靠广告、靠推销很难凑效。只有通过加强情感的交流,通过感情投入的方式来获得农民消费者的信赖,让他们在企业的一系列的活动中获得情感体验,加深消费者对企业及其产品的认知度。农民消费者一旦认准了某企业及其产品,在购买产品时,就很少再考虑其他牌子的产品。因此,企业应该建立客户档案,定期或不定期地与客户保持联系,加强对客户心理需求和内心感受的分析,保持情感的延续,加强客户情感的体验。
河北石家庄宏发饲料公司建立了农村客户档案,利用客户档案与消费者进行有效沟通和管理,制定了一、四、七定期拜访客户的制度,及时了解客户的困难与疑难、建议,并尽可能帮助他们解决问题,公司的真诚服务赢得了农村消费者信赖,他们对企业及其产品的感情也日渐加深,自然成为企业的忠诚客户。
调整促销方式,创造快乐体验
农村消费者与城市消费者对商品需求的差异性很大,促销方式应该针对农村消费者量身定做。农民无暇多观赏电视,农民更多地关注自己身边的人和事,企业在宣传自己或产品时,要讲究方式,要与城市的宣传方式有所不同。比如说,农村比较看重传统的节日,像端午节(龙舟节)、中秋节、春节、六一儿童节等,在这些节日里,农村消费者有赶集的习惯,喜欢到附近的镇上购买衣服、家具、日常用品等。企业在这些节日里,如果能够准备一些群众喜闻乐见的节目送到一些交通较为便利,人口流量较大的乡镇演出,在演出的过程中,适时介绍公司及产品的情况,那么,农村消费者在欣赏精彩节目的同时,会对节目的组织者心存感激,对公司及其产品也产生好感。农村消费者很容易把观赏节目得到的快乐的体验与公司的产品联系起来。企业可以在演出现场开展一些促销活动,如送优惠卡、打折销售等,尽量创造出一种热销气氛,再通过农村消费者特有的口头传播的习惯来推动产品的销售。
鸿图饲料公司2004年拓展豫东农村市场时,推出精彩的电影大片以及戏曲、歌舞演出等深受农民欢迎的节目,深入农村田间、地头进行巡演,并适时插播科学养殖知识,公司及产品介绍等软广告,并在当地电视台、电台广播(包括大喇叭)推出5秒、10秒品牌广告,使得鸿图饲料公司“人”气大增。江苏省兴化电信分公司在把宽带市场向农村区域拓展时,展开了一系列的业务宣传推广活动。乡镇支局的社区经理们分别深入到当地工厂、学校、村民小组和农民家里,发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发广大乡民们的宽带业务需求。
把握农村需求,提供个性体验
农村市场的生活条件、资源环境、文化水平、审美观、经济条件等有别于城市市场,农村消费者有自己的消费习惯和心理。营销只有针对农村消费者的个性“对症下药”,才会赢得市场。
农家乐市场营销方案篇6
2016年初，国家旅游局公布了全国262家全域旅游示范区创建单位名单。作为江苏省8家单位中唯一的地级市创建单位，苏州迅速行动起来，出台《苏州市创建国家全域旅游示范区2016年度工作要点》，来推动旅游业的转型升级，抢占新一轮旅游业发展的先机。作为全省唯一的乡村旅游综合发展试验区，苏州积极推动城乡一体化，做强、做优、做特全国工农业旅游示范点集群，成功打造了一批乡村旅游的新典型。目前苏州市乡村旅游点达300多个，全国特色景观旅游名镇名村10个、星级“农家乐”125个。其中，苏州市“农家乐”已经形成1-2万张左右床位的农业旅游接待规模，年接待游客总量达到1000万人次，在苏州乡村旅游中占有重要地位，在增加农民收入、改善农村基础设施、促进乡村旅游发展也做出一定贡献。
树山村位于苏州市高新区，总面积5.2平方公里，全村自然资源丰富，历史文化底蕴深厚，文物古迹众多。树山村近年来大力推进乡村旅游，充分挖掘太湖、云泉寺、“树山村三宝”等资源，并打造“梨花节”等旅游盛事，先后被评为“部级生态村”、“苏州市美丽乡村”等。树山村农家乐休闲旅游取得了显著的成绩，但是农家乐经营理念落后、农家乐经营户和游客之间信息不对称等问题逐渐突显出来。在互联网和信息技术快速发展的时代，在全域旅游“互联网+”思维的引领下，如何借助网络和信息技术，合理利用农家旅游资源，发挥当地特色优势已成为农家乐休闲旅游发展规划的重要课题。农家乐网络营销正是在这个背景下应运而生，并且成为新兴的旅游经营模式，为农家乐休闲旅游的发展提供了充足的发展空间。
一、树山村农家乐网络营销发展现状
为深入了解树山村农家乐网络营销的现状，一方面对农家乐进行入户访谈，了解农家乐经营户对网络营销的认识，同时对树山村农家乐经营户进行问卷调查，详细记录其对网络营销的重要性、方式、渠道、技术、管理、创新等方面的认知程度；另一方面，对树山村游客进行问卷调查，了解树山村的主要客户群体以及他们对于树山村现阶段网络营销的满意度。根据调研结果，总结树山村农家乐网络营销发展现状如下。
（一）基本经营情况
树山村农家乐的数量有20多家，规模都不大，基本以当地居民自营为主，一年中的游客量较多的季节是3月中旬至4月中旬（梨花节），其他时间并无太多的游客。目前大部分农家乐的主营业务是餐饮，只有极少数几家提供住宿或餐饮+住宿的经营方式。大部分的农家乐服务人员都由自家家庭成员组成，规模在3～5人不等。大部分的农家乐经营户都是老夫老妻，子女在外打工，周末回家帮忙，也有部分是整个家庭都在当地做农家乐，以此为生。
（二）网络营销现状
通过调查发现，树山村农家乐经营户中使用过网络营销的经营户占比60%左右，但绝大多数的商户没有自家的农家乐网站。部分经营户通过网络进行宣传带来的效果就是扩大了知名度并且稍微提高了的营收，但大部分经营户反映宣传效果不明显。网络营销宣传费用过高是商户们进行网络宣传中遇到的最大的困难，还有专业人才的缺乏、相关培训和指导的缺乏，也是商户们开展网络营销的难点。
通过对游客的调研发现，来树山村体验农家乐的游客集中在18-35岁，以个体经营户、商人、自由职业者、事业单位人员以及少数学生为主。大部分来树山村的游客是通过亲友介绍才知晓的，其次是通过网络如QQ、微信、微博等方式，游客预订农家乐住宿或餐饮以现场预订、电话预订为主，游客在购买树山村土特产时以现场购买为主。大部分游客认为目前树山村农家乐网络营销的开展情况一般。
二、网络营销发展中存在的问题
（一）网站建设不完善
调研显示，树山村农家乐能在网络上搜索到的仅五六家，且基本上都是通过第三方平台进行信息展示，没有一家农家乐有自己的网站。从现有第三方平台上的农家乐信息来看，大部分的农家乐对价格、路线、交通、住宿娱乐和旅游项目等内容的介绍还不是很详细，信息更新也不够及时。这说明农家乐经营户对网络营销发展潜力还没有清楚的认识。
（二）营销水平不高
通过百度搜索树山村，没有关于树山村农家乐的官网，只有一个苏州乐园与树山生态村的官网，但网页上的内容基本上全是苏州乐园的相关信息介绍和产品预订，涉及到的酒店和住宿也都是品牌酒店，并没有关于树山村农家乐的相关介绍。与此同时，树山村除了戈家坞、沈府等几家农家乐与携程、大众点评等第三方平台有合作之外，其他农家乐的在线信息很少。即使通过网络宣传，多数农家乐也只是把农家乐信息、服务项目和旅游景点直接搬到网上，只有电话和电子邮件可联系，没有开通在线预订和交易，也没有即时沟通的功能，在线营销纯粹就是一个信息的平台，没有充分发挥网络营销的功能和作用。
（三）缺乏专业人才与培训
树山村农家乐的经营人员绝大部分都是本地农户，他们对于网络营销的认识大多是邻里间相互介绍，缺乏系统的学习和培训，也缺乏相关的技术指导，最根本的还是缺乏专门的运营人才。树山村农家乐的淡旺季非常明显，每年春天梨花节期间以及平时的周末是旺季的时候，其他时间游客就相对较少，这就导致多数农家乐并不能完全以经营农家乐为生，也就不会雇用或者培
训专门的人才进行日常运营。根据调研发现，农家乐经营户希望能接受渠道推广和整合营销等方面的培训，并希望接受专业技术人员进行网络营销的指导。
（四）缺乏政策支持
根据调研发现，网络营销费用过高是农家乐经营户做网络宣传遇到的最大的困难，他们最希望得到当地政府在政策、财政以及营销方案上的支持。目前树山村农家乐各自经营，相对分散，缺乏统筹协调和整合营销，没有形成最大合力。
三、树山村农家乐网络营销发展对策
（一）政策上大力推动
苏州要以打造全域旅游示范区为契机，通过强化“多业融合、全域联动”来推动旅游业转型升级，带动乡村旅游升级发展。政府要加大对信息化基础配套设施的投入力度，设置农家乐网络营销专项资金，整合各级政府部门的力量，深入了解树山村农家乐网络营销的现状，为农家乐经营户举办网络营销相关培训，并设置专人负责为经营户答疑解惑和技术维护。同时，政府要统筹规划，进行整合营销，打造树山村农家乐的统一品牌。
（二）完善网站建设
网站是实施网络营销的基础，也是最有效的方式，所以树山村农家乐进行网络营销的第一步是完善网站建设。首先，应该建立树山村农家乐统一门户网站，提供树山村的各类旅游信息，如农家乐线路、农家乐特产、农家乐美食、农家乐住宿，以及行业咨询、活动公告、旅游动态、驴友日志等，同时开通在线支付功能，完善在线咨询、在线投诉等互动功能，让游客可以在网站上实现查询、预订、互动等操作。将统一的门户网站作为载体，链接到各大知名网站和旅游信息资讯网站，增加网站的曝光率，提高搜索引擎的排名。其次，鼓励农家乐经营户建立自己的网站或加盟专业的农家乐休闲旅游网站，也可以在门户网站开辟专区，作为农家乐经营户网站建设和信息的平台，从技术上保障经营户都可以方便地加入进来，链接自己的网站或者直接建立自己的宣传页，这就要求政府进行技术普及，派专人帮助和指导经营户开展网站管理和建设，做好网络营销的基础工作。
（三）网络营销方式多样化
随着互联网技术的迅速发展，网络营销的手段也是层出不穷。除了较为传统的网站、短信、邮件营销外，树山村农家乐经营户可采用微信、第三方平台、联合促销等多种方式进行网络营销。一方面，可通过微信与注册游客形成朋友关系，通过游客的关注，为其提供游客所需的农家乐信息，并通过精准的互动来推广自己的产品，从而实现点对点的营销。其次，通过开淘宝网店，或者与携程、同程、大众点评等第三方平台合作，扩大自己的营销渠道。再次，还可以与其他的经营体寻找契合点，制定双赢方案，进行联合促销。网络营销方式多样，最终要结合农家乐自身情况确定适合自己的几种方式。
（四）人才培训与培养
鉴于目前树山村农家乐的经营人员主要是本地农户，当地政府应组织开展网络营销和渠道推广等方面的培训，并安排专业人员进行入户指导。与此同时，建议当地政府与旅游院校开展政校合作，吸引人才到树山村进行实习和实践，将新的营销思维和方式带到树山村，同时也希望当地政府给予政策上的扶持，吸引和帮助优秀人才落地，为树山村农家乐的发展做出更大的贡献。
农家乐市场营销方案篇7
“跑步”规划蔬菜直销
记者在乌鲁木齐市友路看到：销售便民蔬菜的直销店门前有几位工人正在忙着制作牌匾。“从1月15日开始，政府将向蔬菜直销店统一配送蔬菜，政府配送的蔬菜，全部公示价格，菜价将比市场菜价便宜20％。”府友社区主任于晓萍表示。
在这家蔬菜直销店记者看到，店内销售的蔬菜有辣子、西红柿、黄瓜等几十个品种，菜店老板老张表示：“菜店的门面费是经营成本的大头，我们这个菜店是三间门面房打通成一个的，一年房租费4万元，今后房租费将由政府承担，这再好不过了。”
记者了解到老张在这里已经营10年菜店，而成为政府的便民蔬菜直销店后，他自己进货销售的蔬菜价格也要随之下降，因为政府给了他补贴，同时菜店所用的秤今后也是政府提供的公平秤。
事实上，在高新区(新市区)最近不仅是这一家便民蔬菜直销店开张，来自高新区(新市区)政府的统计数据显示：截至1月13日，通过租赁、协商提供场地、为现有蔬菜经营户提供租金补助等多种形式已选址确定便民蔬菜直销店49处(其中已开张经营的有12处)。
高新区(新市区)相关负责人表示：目前政府已建立起统一的蔬菜配送保障体系，这些蔬菜来自全市三个大的蔬菜批发市场，再由政府的车配送到各个便民蔬菜直销店销售，由政府配送到各个网点的蔬菜，将建立价格监督保障机制。
除高新区(新市区)“跑步”规划便民蔬菜直销店，天山区、沙依巴克区也在加速选址规划蔬菜直销店。
记者从乌鲁木齐市商务局了解到：最近一段时间天山区将新增加44家蔬菜直销店，春节前有50家蔬菜直销店运营；沙依巴克区将新增30个蔬菜直销店，春节前有51个蔬菜直销店营业；水磨沟区将新增2--3个蔬菜直销店，春节前有32--33家蔬菜直销店销售平价菜；再加上高新区(新市区)建设的49家蔬菜直销店，今年春节前乌鲁木齐市蔬菜直销店或便民蔬菜直销店全部开放。
“卖菜哥”生意做大
值得一提的是，此次规划布局便民直销蔬菜网点时，蹿红网络的两位新疆“卖菜哥”(司德华和魏刚)销售廉价菜的6个社区网点，也纳入统一规划。记者在美林社区看到：两“卖菜哥”销售的廉价菜有辣子、西兰花、萝卜等，螺丝辣子10元／公斤，芹菜1元／公斤，蔬菜价格――公布在墙上。
在销售方式上，丽“卖菜哥”每天跑3个社区蔬菜直销网点，每个网点定时销售两个小时蔬菜，一、三、五固定在3个社区蔬菜直销店销售廉价菜，二、四、六将固定在另外3个社区蔬菜直销店销售廉价蕖。
一如以往的火爆场景，凡是两“卖菜哥”所到之处，人头攒动。两“卖菜哥”与政府合作的第七个蔬菜直销网点正式开张，从便民蔬菜直销店开门到闭店，10来平方的菜店内一直挤满顾客，应接不暇。
“卖菜哥”司德华，去年因买到高价辣子与菜店老板吵架之后，赌气调查首府菜价，调查发现蔬菜从田间到餐桌往往要倒五六次手，菜价层层加码，最后到零售终端老百姓吃到的则是价格翻了两三倍甚至10倍的菜。
此后司德华萌生自己卖菜的想法，并叫上以前给他开车送服装的兄弟魏刚一起卖平价菜，他们从北园春一级蔬菜批发市场批发来菜，每公斤加价5角至1元不等，将菜拉到居民小区门口直销。
两“卖菜哥”的故事引起新华社、中央电视台、人民日报、凤凰卫视等全国媒体关注，电视、报纸、网站、论坛纷纷报道或转载两“卖菜哥”的故事，短短两三个月，“卖菜哥”迅速蹿红网络。
“哟，这个卖菜的，我好像在哪儿见过。”一位前来买菜的顾客一进门，看见正在忙活卖菜的司德华有些面熟，但一时又想不起来在哪儿见过。“哎呀呀，这不就是中央电视台报道的那个‘卖菜哥’嘛，你不知道啊?”男一位买大葱的顾客接过话茬。
“哦，就是，就是，电视上见过，难怪这么眼熟，原来是卖菜哥啊，哈哈。”这位顾客一拍脑门，想起以前电视上见过的画面。随后她站到人群里排起队，准备买些黄瓜、辣子等。
“卖菜哥”新增的第七个销售网点设在开发区(头屯河区)喀什西路社区安置楼小区8号楼下，一栋红色楼下的门面房，菜店开在小区十字路口，有政府制作的“便民蔬菜直销店”牌匾，很醒目的标识。
12时，社区工作人员点响鞭炮庆祝开张。事实上，早在鞭炮点响之前，店内早已开卖蔬菜。“今天进了2800多元的莱，差不多在11点多一点就拉过来了，居民等不及，到11点半就开始卖菜了。”司德华说。
因买菜顾客比较多，司德华的嘴和手一直就没闲过，他要不停地报菜价，按电子秤算账。往往是这边还没算完账，找完钱，那边顾客已将菜放到秤上，等着称秤算账。
“阿姨，这些菜总共12.3元，给我12元，3角钱就不要了。”司德华说。买菜顾客多，担心后面顾客等得着急，卖菜过程中出现的两三角钱零钱，司德华往往不收。
到12：30，来了4位居民，是安置小区低保户，得知情况后，司德华高声喊道：“给这4位顾客装4份菜，全部装好菜，西兰花、螺丝辣子、西红柿、豆角、黄瓜、大蒜、生姜，一样装一点，大白菜就不装了哈。”
在菜店隔档负责装菜的工作人员，立即装了4袋菜，免费赠送给4位低保户。喀什西路社区书记孙宏伟表示：安置小区有1200多户居民，其中40多户为低保户，安置小区居民普遍收入不高，所以我们特意在这里设置一个便民蔬菜直销店，保障居民吃到平价蔬菜。
孙宏伟说，他也是通过新闻媒体报道后知道两个“卖菜哥”的，随后联系到他们到小区开便民蔬菜直销店，菜店门面是国资委管理的门面，免费提供给“卖菜哥”。
批发市场进军蔬菜直销
记者从沙区经发委了解到：去年沙区陆续新建21家蔬菜直销店。
刚开始，沙区蔬菜直销店运营模式是社区社工经营，由于社区工作人员基本没卖过菜，不懂得保管和经营，致使菜店出现或多或少亏损。社区经营菜店一直亏本不是办法，于是部分蔬菜直销店逐渐交给菜贩来经营，政府派人监管菜价。
现在沙区计划再增设30家蔬菜直销店，这些菜店将陆续开张，今后所有蔬菜直销店销售人员全部为政府委派社区社工，蔬菜由批发市场直接配送到街道办事处，然后再分送到各社区直销店。
沙区经发委商贸科工作人员李豆豆说，商讨后初步确定，届时51个蔬菜直销店，沙区范围内城南边由新疆凌庆蔬菜批发市场配送蔬菜，城北由北园春集团旗下的民之乐商贸连锁公司配送。
事实上，除以上两家企业到过沙区开会协商蔬菜配送事宣外，还有一家公司也在找沙区政府了解情况，希 望能进入蔬菜直销配送市场。记者了解到：去年水区建的30家蔬菜直销店和天山区建的6家店，全由民之乐商贸连锁公司配送蔬菜。
“别看每天向30多家蔬菜直销店配送蔬菜，从水区第一批蔬菜直销店开张到现在仍处于亏损状态，亏损七八十万元。”民之乐商贸连锁公司负责人张艺说。
张艺核算，要想赢利，连锁配送网点至少要达到50个以上。记者了解到：民之乐商贸公司已成立配送中心、蔬菜分拣加工中心。光分拣加工工作人员就有40人。
尽管“民之乐”一再表示亏损，但仍有企业对蔬菜直销店市场保持旺盛热情。就在16日，高新区(新市区)新开张25家蔬菜直销店，这些蔬菜直销店的蔬菜全部由新疆新联蔬菜批发市场配送蔬菜。
“加上之前配送的几家蔬菜直销店，现在配送网点达到37家，光今天配送的蔬菜就有40吨，政府规定配送到蔬菜直销店的蔬菜加价幅度不超过30％，未来一星期我们所配送的蔬菜一律不加价，平进平出。”新疆新联蔬菜批发市场总经理乔昌峰说。
农超对接走出困局
“如果不是自己开摩托车，将辣子一点点拉到城里去卖，今年我们家绝对亏本。”三坪农场蔬菜一站种植户杨洁说。
杨洁家种植有1个大棚辣子，产量有2吨左右，这些辣子去年11月初上市销售，基本上到11月下旬可全部销售完毕，可是眼看着天气一天天变冷，辣子一天天变红，却没有菜贩子到地里来收购辣子，即使来一两个小贩子，收购价也开得很低。“2.8元／公斤的收购价，谁能承受?城里零售辣子都卖到6元／公斤，贩子都要赚一倍的钱。”杨洁抱怨说。
作为三坪农场蔬菜一站站长的热木都・汉都，对农民蔬菜难卖问题感触颇深，“一是农民种什么?全部靠赌；二是农民没有话语权，蔬菜价格全是贩子说了算。”
当热木都・汉都得知有政协委员在关注首府周边地区蔬菜销售问题时，他感到非常激动，“没想到有政协委员关注我们农民蔬菜难卖问题，这些年媒体一直在报道吃菜贵，可是我们农民种植蔬菜并没赚到钱，钱都被二道贩子赚走了。”
今年市政协十一届四次会议上，农工党乌鲁木齐市委会秘书长郭晓梅提案：建议尽快解决首府周边地区蔬菜销售问题。
记者了解到：在提案成稿前，郭晓梅在2009年最后两个月，走访了三坪农场、板房沟乡、柴窝堡实地调查。
调查发现：去年11月三坪农场有近200吨辣子销售不出去，12月份板房沟乡也有200吨圆辣椒销售不出去，而在柴窝堡种植的十几吨芹菜、西红柿、油白菜等蔬菜也销售不出去。
记者了解到：目前首府家乐福超市、好家乡超市、爱家超市都在尝试蔬菜直销，与农业合作社合作，从基地采购蔬菜，降低蔬菜成本，从而既让农民得到实惠，也让城市居民吃到便宜菜。
家乐福超市南湖店果蔬课课长姚天龙表示：超市已跟乌市周边四五个农业合作社达成合作，目前超市销售的蔬菜，有三四十种来自农业合作社，产地有南山、五家渠、安宁渠、吐鲁番等地。
与农业合作社合作之后，超市专门开辟出“幸福菜篮子”专区，在该销售区每日销售的蔬菜，均有好几种低于2元／公斤。
新疆海莹养殖专业合作社负责人王刚表示：“现在我们批发给超市的鸡蛋是7.8元／公斤，而贩子的收购价才7.5元／公斤，我们农业合作社收购鸡蛋比贩子高3角一公斤，农民得到实惠；而这些鸡蛋送到超市后，超市用来做特价，像家佳乐超市现在特价为7.99元／公斤，而市场零售价是8.2元／公斤。”王刚表示：农业合作社与超市对接的“农超对接”模式，让农民与市民都受益。
而农业合作社与超市对接后，可缩短一到两个转手环节，相应流通成本降低。自治区商务厅相关负责人表示：“农超对接”在扩大消费、保障市场供应、稳定价格等方面有重要意义。目前新疆正在起步发展“农超对接”。
农家乐市场营销方案篇8
打造频道特色涉农节目
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“文化下乡”助力“家电下乡”
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