对学校后勤的建议范文

时间:2023-12-26 17:49:49

对学校后勤的建议

对学校后勤的建议篇1

关键词:大学文化视野;高校后勤;精细化管理近年来,随着我国高等教育事业的不断发展,高校后勤服务成了一个热点研究问题。多数研究主要集中在高校后勤的制度建设[1][2]、高校后勤社会化[3][4]、高校后勤精细化管理[5][6]、现代大学体制下的高校后勤等方面[7],较少有学者研究在大学文化视野下的高校后勤管理服务。在建设现代大学体制中,高校后勤扮演着打点校园馆舍、服务师生后勤的大学精神家园的拾掇者与精神守护者的重要角色,担负着“为教学服务,为科研服务,为师生员工服务”和“服务育人,管理育人”(“三服务,两育人”)的重要职能。因此,在大学文化视野的大格局中建设现代高校后勤管理体系不仅是一个学术问题,也是一个重要的实践问题。本文以中山大学后勤管理建设与校园文化建设的实践为案例,研究在大学文化视野下建立高校大后勤管理服务机制的相关问题。

一、大学文化、教授治校与民主管理

大学文化沐浴熏陶着一代代大学人,使其自在地成为大学文化的守护者与传承人。鲁迅在康乐园的小礼堂开堂授课,影响着一代康乐人,其言行又得以代代相传,成为大学文化的体现。《大学》首章云“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,更成为中华文化对大学精神的集中体现,其言辞在今天的大学校园校舍中处处可见。广州大学城处处都有“明德园”、“至善园”等承载文化符号的建筑。可见,大学文化已成为维系大学人共同的精神纽带。

作为现代大学制度的核心,教授治校与民主管理已成为现代大学治理的两大基石。教授是学术的创新者与传播者,担当着大学中传道、授业、解惑的核心角色。教授治校代表着大学首先是一个学术命运共同体,而大学也因一代代教授的存在,逐渐沉淀为大学精神与文化。在康乐园中陈寅恪博古通今的讲学正是大学文化精神之荟萃。民主管理,是大学一切管理服务的共同约定与宗旨,为大学文化精神创新提供一个良好的氛围,大学中的后勤管理等事务也受民主管理之精神制约。

二、 高校后勤治理与大学文化传承

高校后勤研究一直以来都徘徊在社会化与公益化取舍之中,在如何构建满足市场化的运作机制之上进行探讨。学术界和实践者从后勤的制度建设、市场化运作方面展开了诸多研究。王艳等研究了高校后勤的组织特性,提出高校后勤具有非营利性、科层性、服务性等基本属性,并具备前瞻性、依托性、市场性等特殊属性。[8]吴悦结合厦门大学后勤工作实践,提出了后勤集团的发展战略模式。[9]闫冰以郑州大学后勤改革为例,研究了在教学研究型大学中的后勤制度改革。[10]另外,齐宏欣还分析了高校后勤人力资源管理问题[11]。梁立军提出了高校后勤管理的“四个建设”[12]。

大学作为一个文化共同体,大学文化之传承是立校之本、治学之基、育人之魂。高校后勤管理服务首先应该是在大学之共同文化精神下开展的民主管理与服务工作。研究高校后勤理所当然也应纳入到大学文化传承的大视野中进行。盛裕良从文化视角研究了高校后勤社会化,总结了高校后勤改革中由思想观念、经营理念等变化所表现的文化现象。[13]而从更宽广的大学文化传承的视野中来看高校后勤改革,则是大学精神在不同历史阶段的承载与体现。从中世纪做高深学问的大学,到近代美国大学提出的应用型大学,以及今天随着高等教育大众化的展开而出现的日益普及性的高等教育,高校后勤也随之发生变化。高校后勤在中世纪大学中仅限于教堂维护、庄园耕植等服务少数精英的工作,而在今天服务对象发生了巨大的改变。在高等教育日益普及的今天,高校后勤服务对象的数量和空间的跨度都急剧增大,今天跨校区办学已成为很多大学的常例,数万学子济济一堂也成为大学校园的常事,这些都给高校后勤服务带来巨大挑战。如何在高等教育大众化的阶段,更好地满足高校育人与大学文化的传承,也逐渐成了高校后勤需要思考的问题。

・教育管理・大学文化视野下的高校后勤管理服务研究三、高校后勤治理现状与不足

随着我国高等教育的大众化进程的不断推进,高校开展了一系列的大学治理工作,对推动高校后勤的现代化起着重要作用。所谓高校后勤,一般而言是指为高校的教学、科研、管理以及师生生活提供保障和服务的活动、机构和人员的总称。从1999年于上海召开的第一次全国高校后勤社会化改革工作会议开始①,高校后勤改革工作经历了一系列的变革,也触及了高校后勤中的许多固有问题,主要问题包括以下几方面。

(一)高校后勤体制滞后于高等教育大众化的要求

高校后勤管理是一个庞大的系统,涵盖安全保卫、公房管理、物业管理、学生宿舍管理、餐饮服务管理、工程管理和水电管理等诸多不同的领域,其正常有效运转,有赖于不同机构和部门之间的高度配合与精密协作。任何一个环节的失控都将导致整个系统的紊乱,牵一发而动全身。

但目前较多高校后勤体制和机制的改革明显滞后于管理实际,制约了高校的整体发展,主要表现为机构设置不科学,职责划分不够清晰,协调不够顺畅。一方面,部门之间职能交叉重叠,导致多头管理,工作效率低下。另一方面,部门职责中存在薄弱环节或“真空地带”,造成部门之间互相推诿,工作不到位。在这种情况下,工作部署上难以进行宏观把握和整体安排,具体工作的开展亦不免掣肘;同时,由于师生对学校各后勤部门之间的分工缺乏清晰的了解,导致投诉无门,问题无法得到及时解决,也无法更好发挥师生的督促作用,不利于后勤部门提升其服务质量,无法真正承担起传承大学文化的重任。

(二)高校后勤队伍的整体素质无法满足传承大学文化的要求

高校后勤管理较为繁琐,工作人员往往容易陷入重复的日常事务的处理中,学习时间和精力相应减少,对工作所依据的法律法规、相关政策等研究不足,对后勤社会化的理解不够深刻,对专业技术规范的掌握不够熟练,易出现凭个人经验进行管理的现象。这无疑不利于后勤工作的专业化发展。另一方面,高校后勤没有形成一个吸引优秀人才和专业人士加入的用人机制,无法使后勤管理和服务者在深刻理解大学文化精神的基础上开展各项工作。

(三)高校后勤管理滞后于高校精细化管理的要求

后勤管理作为服务性工作的特点决定了制度化、规划范和程序化的必要性,唯有以此为基础的精细化管理,才能为广大师生提供高质量和高效率的服务。然而,工作流程缺乏梳理、制度建设相对薄弱,却是高校后勤管理工作中较为普遍存在的问题,因此也导致了管理程序繁琐、混乱以及效率不高等后果。这与大学严谨治学的文化不符,无法使大学在有序、规范的管理中维持大学文化传承的校园环境,混乱、喧嚣破坏了大学文化传承的宁静。

(四)高校后勤没有担负起大学文化传承的组织角色

现有高校后勤过多关注于社会化、市场化等层面的制度建设问题,而忽视了其所应担负的大学文化传承者角色。所谓一草一木、一碑一传皆文化,“三服务,两育人”中体现的也是高校文化的点滴渗透。现有高校后勤的治理与建设理念,往往并未与高校文化传承、大学精神秉承融为一体。

四、大学文化视野下的中山大学后勤管理体系创新

面对上述高校后勤治理中的诸多问题,中山大学一直以来都秉持着“三服务,两育人”的现代高校后勤建设理念,推动高校后勤改革与研究。具体而言,近年来中山大学的后勤改革有以下内容。

(一)构建“大后勤”,服务“跨校区”的大学文化建设

自2002年始,中山大学对后勤管理机构进行调整,并逐步形成了由总务处、房地产管理处、保卫处、基建处、后勤集团构成的“大后勤”保障和管理体系。经过多年实践,该管理体系基本上保证了学校各项后勤管理工作的正常开展及相关政策的贯彻执行,有利于学校各项工作的统一管理。但是,在开展具体工作的过程中,大后勤部门之间仍存在某些管理职能不够清晰,责任不够明确,延伸管理不够到位,与校区属地管理部门统筹协调不够顺畅等问题。因此,中山大学从2012年起,经过一年多的筹备,于2013年底确定了后勤机构调整方案:将全校所有维修工程管理工作归口总务处负责;新增学校节能减排管理职能,由总务处负责;将原房地产管理处的物业管理职能划归总务处,并进一步明确了房地产管理处在校区延伸管理方面的工作职责。

通过机构调整,针对中山大学多校区办学格局,探索了更合理、高效的后勤服务管理机制和模式。这对有计划、有步骤地推进后勤体制改革,优化资源配置,提升后勤服务管理水平,构建适合于中山大学校园文化的后勤文化体系具有重要意义。通过机制的理顺,使得大学文化精神在跨校区、“条块结合”的管理格局中得以传承与延续。中山大学南校区――“康乐园”作为老校区较好地沉淀了中山大学文化精神的原汁原味。而对于新建的珠海校区,尤其是大学城校区,通过构建“大后勤”服务,推动了“跨校区”的大学文化建设,使得“康乐园”沉淀的大学文化精神在新校区得到传承和新生。

(二)建立“部门联席会议制度”,打通“大后勤”

中山大学于2012年初提出,并在2013年4月确定了大后勤部门联席会议制度。该会议成员单位包括:房地产管理处、保卫处、总务处、基建处和后勤集团。原则上会议每两个月召开1次,旨在确保各后勤部门及时掌握全校大后勤工作的整体状况,充分了解与把握学校各项方针政策,协调解决涉及多个后勤部门的问题,提高后勤管理与服务水平。会议纪要由秘书单位编写,校长办公室印发。实践证明,大后勤部门联席会议制度对加强大后勤部门协同联动,实现大后勤工作的民主管理具有重要意义。通过建立“部门联席会议制度”,为打通“大后勤”提供了保障,使得大学后勤治理能站在更高的顶层进行设计,为大学文化跨校区、跨部门传承,“三服务,两育人”后勤理念的贯彻奠定基础。

(三)提升后勤工作专业化、标准化、精细化运作

高校后勤若没有专业化、标准化、精细化运作,各项工作就是一盘散沙,更谈不上大学文化传承。为提升大学文化视野下的“大后勤”治理水平,中山大学把后勤专业化、标准化、精细化运作作为后勤管理的重要建设方向,采取了一系列举措。首先,加强了人员培训。2013年,由中山大学总务处组织,相关管理人员参加了全国和全省的多项专业培训,并相应获得国家和广东省的各种资格证书,同时还自发组织员工开展了一系列技能培训活动,在很大程度上提升了员工的整体素质和专业水平,为实现专业化管理提供保障。其次,加强了标准化管理。例如在物业管理方面,先后对多所高校物业管理模式进行调研,积累了大量的数据和翔实的资料,在借鉴学习兄弟院校经验的基础上,结合本校实际情况,进一步明确物业管理的范围、内容、数量和标准,并在此基础上科学核定了管理成本,建立严格的考核、监督和奖惩体系,健全了各项制度,使全校四个校区的物业管理工作统一了体系,统一了标准,统一了工作部署。第三,加强了制度建设,实现精细化管理。中山大学总务处于2012年10月底系统地启动了制度建设工作,对部门职能、各科办工作职责及岗位职责进行严格界定,对各项工作的流程和注意事项进行认真梳理,并对各项管理制度进行完善。经过一年多的努力,将以上内容汇总而成的《中山大学总务工作手册》(试行版)于2013年底定稿付印。该手册的出台,对提升总务工作精细化管理水平有重要意义。

五、结论

高校不同于其它社会组织,从高校建立以来一直担负着人类精神和文化传承的重要角色,而高校之文化、高校之精神也是高校一切工作之根本;高校后勤也不同于其他社会组织的后勤机构,其特殊性正在于高校“教书育人”的核心任务。在大学文化视野下推动高校后勤管理改革是一项长期而有意义的工作,相关的研究与实践表明,把大学文化传承作为后勤工作之基,以“三服务,两育人”作为高校后勤建设的核心理念,是高校后勤改革的必由之路。正如梅贻琦老先生所言“大学者,非谓大学有大楼之谓也,有大师之谓也”,没有了大师的高校还能有什么,脱离了大学文化精神的后勤建设就只剩下“大楼”了。

注释:

①高校后勤社会化改革最初见于1985年5月27日《中共中央关于教育体制改革的决定》:高校后勤工作“改革的方向是实行社会化”。

参考文献:

[1][8]王艳,许立冬.新时期高校后勤组织特性研究[J].高校后勤研究,2014(3):8-10.

[2][9]吴悦.后勤集团发展战略研究――以厦门大学为例[J].高校后勤研究,2014(2):14-16.

[3]曹升元,陈国政.近十年高校后勤社会化研究热点考察分析[J].现代大学教育,2007(3):87-92.

[4]徐建国.对我国高校后勤社会化的几点思考[J].高教探索,2004(1):38-41.

[5]侯建设.高校后勤精细化管理[M].西南交通大学出版社,2009:2.

[6]孙守春.基于精细化理念的高校后勤管理研究[J].经济师,2009(5):88-90.

[7]范,姜群瑛.现代大学制度:我国高校后勤改革的新视野[J].中国高教研究,2013(9):90-93.

[10]闫冰.深化后勤改革 为建设高水平研究教学型大学提供可靠保障――郑州大学后勤改革纪实[J].高校后勤研究,2014(2):8-11.

[11]齐宏欣.高校后勤人力资源管理中的问题和对策研究[J].河北经贸大学学报,2008(1):115-117.

[12]梁立军,张凤昌.浅谈高校后勤管理中的“四个建设”[J].中国高教研究,2006(11):89-90.

对学校后勤的建议篇2

2008年是“品牌后勤”建设实施的第一年。通过“品牌后勤”建设提高后勤服务质量,推动后勤管理升级,是今年乃至未来几年后勤工作的重点。

总公司将继续以“建设师生满意的后勤服务”为工作目标,以品牌建设为工作重心,结合后勤实际,努力完善后勤服务保障体系,优化后勤管理运行机制,在后勤整体管理的系统性、二级服务实体管理的精细化、服务流程的科学化、服务产品的专业化等方面下足功夫,全面提高服务质量,推动后勤管理升级。后勤党委重视品牌建设,通过“品牌后勤”建设提高后勤服务质量,推动后勤管理升级,为学校加强内涵建设,提升核心竞争力提供最优质的服务和最佳保障作用。

公司党委重视党员干部的理论学习和能力的提高,通过“学习型”后勤建设,在管理理念上真正确立以人为本的思想,重视员工价值和价值提升,重视员工积极性的调动与发挥,激发出了员工的创造性和活力,初步实现后勤事业与员工的双赢。在服务理念上始终坚持以师生为本的思想,加强了与师生的沟通,充分整合各种资源为师生提供优质的服务产品,提高了师生对后勤服务的满意度。自2005年第二学期起至今已经连续举办了六期骨干员工培训班和三期后勤干部学习班,后勤干部学习班重点强化干部的事业心、敬业精神和创新能力;骨干员工培训班重点强化员工的综合素质和执行能力。以公司领导授课、外出实地考察学习(先后赴海尔总部、海尔工业园、青啤总部、前湾港、保税区等优秀企业、单位参观学习)、视频资料学习、创意比赛、演讲比赛、辩论赛等丰富的学习沟通形式展开培训,注重针对性,不断优化学习内容,增强学习效果。通过举办辩论比赛、演讲比赛的带头示范作用,引导和促进广大后勤员工对工作的思考,培养广大员工的爱岗敬业精神。自2007年4月起后勤服务总公司推出了《品牌后勤》内部期刊,至今已连续刊出四期。为“品牌后勤”的建设提供了思想理论园地,是后勤企业文化建设的重要组成部分。得到了广大后勤员工的喜爱与关注。同时也得到学校院系、机关同仁及校领导的重视和亲睐。

经过近年来的共同努力,后勤干部职工的精神面貌有了可喜变化,工作有了新的思路和动力,各单位的管理工作有了一定的改善和提高,全校师生对后勤工作有了更多的期待。逐步形成后勤管理干部以树“后勤干部品牌”为使命,员工以争创“品牌员工”为荣的良好氛围,全力打造全新的后勤干部和后勤员工新形象。后勤党员干部有信心在学校加强内涵建设中,始终不渝地坚持建设“师生满意的后勤”这一服务宗旨,一切从教学、科研和师生员工的需要出发,内强素质,外树形象,以“品牌后勤”建设为工作的主线,全面推动后勤管理升级,全力提升后勤服务对学校办学的保障能力。

对学校后勤的建议篇3

4月24日上午,在后勤工作会议上,学院党委书记童学敏在听取了王建华副院长和有关专题发言后发表讲话。童书记指出,本次会议是学院第一次全面、深入地专题探讨后勤服务工作,可见后勤工作在新校区工作中的重要性。本次会议我们的主题是到下沙后,如何适应新形势、新变化,构建新的后勤保障体系。也是一次沟通,使得各个部门之间能了解后勤工作的性质、内容,后勤工作是比较繁琐的,需要奉献精神,大家通过这次会议,能够互相了解、沟通、尊重和支持。童书记强调后勤工作要做到"先行、创新、节俭"。

一、如何做好后勤先行。后勤工作是学院工作的基础和保障。要以人为本,牢固树立为教学服务、为师生服务的宗旨。首先是要有主动意识,后勤工作是个保障工作,要在学院工作处于主动地位,始终保持主动服务的状态,围绕学院改革和发展的目标,尤其是教学这一中心工作,只有主动地去适应,才能避免被动地应付局面;第二是要有超前意识,后勤工作既然是先行,就必须时刻记住师生利益无小事,要关心教职工的切身利益,以此加强教职工的凝聚力。思考问题、具体工作都应该在时间上有提前量;第三是要有参谋意识,后勤工作者作为学院的管家,要善于发现当前学院面临的困难和问题,并通过调查研究及时提出解决问题的方案,使学院领导及时了解情况、正确决策。第四,要有学习意识,新环境、新变化对我们提出了新的要求,尤其对于后勤队伍的素质提出了更高的要求。在文二路,我们这一支精干高效的后勤队伍起到了很大的作用,到下沙后,如何适应新变化,这是一个新的课题。要加强学习,尤其是加强对员工的培训,提高后勤队伍的整体素质,由于后勤工作职能的变化,要关心转岗人员的上岗培训教育,不断提高素质,真正做到后勤先行。

二、如何做好后勤创新。要做好管理创新、机制创新这两方面工作。要深化改革,创新机制,切实提高后勤服务质量和管理水平。作为机制创新来说,在物业管理方面,要引进现代物业管理机制,明确岗位责任,到新环境以后,要根据新的任务,抓紧建立和完善我们的管理制度,进行相应的制度创新,要增强责任意识,每个岗位必须切实负起责任,做到责任到位,同时必须树立质量意识。后勤工作也体现学院工作的形象,是一个窗口,整个文明校园的建设,后勤工作承担了重要一部分,作为校园文化的组成部分,开展星级服务等,都是很有必要的。

三、如何做好节俭工作。我们现在有了新的发展平台,但是负债建设新校园,压力很大,这就要求我们大家发扬艰苦奋斗的传统,勤俭办学。在教学工作会议上提出要建设全省高职教育的示范学校,关键是要有投入,要集中把资金用到最需要的地方去,开源节流,要提高设备的使用效率,所以我们始终要提倡艰苦奋斗的精神,要强调效率、效益意识,勤俭办学,尽可能改善和提高教职工的工作环境和生活条件,但大家也不能有太高的期望,要考虑到社会与学院发展的大背景。另外,由于后勤工作涉及到人、财、物,所以后勤工作人员要加强廉政建设,廉洁自律,在管好我们这一家园的同时,也管好自己,要坚持校务公开这一有效措施,使得后勤工作能自觉地接受全体教职员工的监督。这一点也是对我们全体干部提出的要求,在把我们的事业搞上去的同时,也要管好我们自己,尤其是基建工作,比较复杂,我们要警钟长鸣,建"阳光工程"。

童书记最后指出,希望通过分组讨论,大家一起来帮助后勤服务部门,构建出新的后勤保障体系,提高后勤服务质量和管理水平,保障学院工作的高效运转,促进学院发展,

对学校后勤的建议篇4

高校后勤社会化是指将高校后勤服务纳入社会主义市场经济体制,建立由政府引导、社会承担为主,适合高校办学需要的法人化、市场化后勤服务体系[1],有着其深刻的意义。由于后勤社会化改革需要长期坚持,在这个过程中,加强宣传工作有着重要的意义,对推动改革发展给予有力的支持。

1 高校后勤宣传工作的现状

高校后勤社会化改革10多年来,取得了一定的成效,全国各地很多高校总结了许多成功和失败的经验。高校后勤服务纳入社会主义市场经济体制是必然的趋势,也是最终目标。但因目前高校后勤市场的不健全、高等教育改革尚未完善、师生对社会化改革不了解等情况,造成后勤社会化改革面临许多新的挑战和困难。深化后勤社会化改革,应寻求并立足多方位的宣传途径,发挥宣传的积极作用,使广大师生认识社会化改革的意义。目前,高校后勤宣传改革发展的总体效果不理想,重视程度不够,信息过时,更新速度慢,内容不够丰富等,使广大师生对于后勤的社会化改革发展还存在很多疑问,在思想上行为上还不能完全适应、参与进来,成为改革发展的制约性因素之一,加强高校后勤的宣传工作传势在必行。

2 加强高校后勤宣传工作的意义

2.1 加强后勤宣传工作有利于树立服务育人形象

从后勤部门自身发展的角度来看,加强宣传工作有利于树立后勤服务育人的形象,展现后勤“服务创造价值”的核心价值观及与时俱进的理念文化。通过深入开展宣传工作,一方面报道后勤服务工作的热点亮点,从不同的层面展示后勤的动态、进展、工作方向,服务资讯等;另一方面,通过宣传的各个平台,不断听取师生的意见建议,吸收有利的信息,从细微处改进后勤的服务方式,切实提升后勤的管理与服务水平。

2.2 高校稳定的关键因素在后勤

宣传工作作为后勤文化建设的一种,是弘扬高校文化建设的一种有益补充,为维护高校发展稳定提供舆论支持。以后勤吸纳社会服务资源为高校的教学、科研、师生提供优质的服务管理保障,不断改善师生的生活、学习条件,营造和谐稳定的服务育人环境作为宣传重点,有利于增强高校培养人才、留下人才、吸引人才、扩大规模的能力,维护促进高校的可持续发展。

2.3 后勤社会化改革促进教育事业发展

高校后勤社会化改革是一项需要长期坚持的任务,能有效地促进我国高等教育事业发展,切实提高后勤的管理和服务水平。加强对后勤的宣传就是要广泛深入地介绍后勤社会化改革的实质、意义和最终目的。从不同的角度展现社会化改革的方向、计划、成果和经验,帮助广大师生认识改革,树立改革意识,提高对后勤工作的价值认同并参与改革。有利于调动各方面的积极性,增进理解,使后勤与师生之间的关系更加协调、融洽,最终促进后勤社会化改革全面、协调、可持续发展。

3 如何构建高校后勤的宣传体系

要构建高校后勤全方位的宣传体系,最大限度发挥宣传的作用,就要从以下四个方面做起,包括构建宣传组织、打造专业宣传队伍、突出宣传的内容主题、建立宣传平台。通过扩大宣传,推进后勤社会化改革进程又快又好地进行。

3.1 构建后勤宣传组织体系,制定管理制度

高校后勤的宣传工作要全面深化开展起来,构建宣传组织体系是基础和前提。后勤领导要对宣传工作高度重视,首先,由领导层成立专门的小组筹备构建宣传管理体系,落实责任。其次,由后勤领导小组牵头,建立宣传中心,后勤下属各级单位建立宣传工作站、通讯组,为落实各个宣传项目提供强而有力的组织保障。宣传中心设立专职宣传人员负责采集材料,撰写、编辑、新闻信息等工作,及对各下属部门上报的新闻稿件进行审核[2]。下属部门各宣传人员主要负责报送本部门的各项重点工作信息。

制定后勤宣传工作的管理制度,保障宣传工作规范、有序地进行。制度内容要符合合法性原则、适应性原则及规范性原则,主要涉及以下三方面内容:一是确立后勤宣传工作的总体指导思想、宣传重点、宣传方案及宣传目标任务。二是对宣传稿件质量的要求、稿件的具体审批流程、稿费标准等作出明确规定。三是把后勤各部门的宣传计划完成情况纳入年度考核,落实责任。制定激励机制,鼓励员工积极参与宣传工作。

3.2 以培训提升宣传水平,打造专业宣传队伍

高校后勤的宣传工作要持续开展起来,核心在宣传队伍的建设。在后勤社会化改革形势的推动下,为进一步加强宣传队伍建设,努力适应新时代下对宣传工作的要求,有必要提高宣传人员的专业水平和工作技能,重点开展以下几个培训平台。

①每年开展一次后勤宣传工作动员会议。培训会议首先在增强针对性上下功夫,组织后勤各部门宣传人员认真学习在社会化改革形势下做好宣传工作的重要意义,开展宣传工作的指导思想、总体模式和成效等,并进一步明确宣传工作的重点和任务。提高认识,不断增强宣传人员的责任感和使命感,鼓励他们通过各种宣传方式展现后勤改革发展的风采。

②定期开展宣传人员专项培训。根据后勤改革发展的形势任务和工作重点,开展专项集中培训。就当前媒体舆论形势、现代新闻宣传技能、后勤经营管理知识等主题,通过开展集中授课、户外实操、专题讲座等方式进行培训。重点学习新闻写作要点、新闻摄影基本技巧,新闻专题的策划、编辑知识等,提高宣传人员的政治意识和新闻敏锐度。鼓励宣传人员加强自学,扩宽知识面,提高自身素质。为深化拓展高校后勤宣传工作提供持续有力的人才支持。

③深入一线实践锻炼增长才干。扩宽实践锻炼的渠道,组织后勤各部门宣传人员通过走访基层,对当前后勤服务工作的一些热点难点问题进行实地调研,丰富阅历,积累经验。深入一线采访,与广大师生交流,贴近师生生活,掌握最新的新闻素材,充分调动宣传人员的主动性、积极性。另外,组织宣传人员到各个兄弟院校走访交流学习,借鉴成功的宣传经验,利用各方面的资源提升宣传的专业水准[3]。

④召开宣传工作研讨会。后勤的宣传工作每开展一段时间,就要召开一次研讨会。主要是为了总结前段时间的工作情况,检查是否完成近期的宣传任务,新闻稿件的数量、质量,分析宣传工作取得的效果及存在的问题等。布置下一阶段的宣传任务,组织学习上级有关文件和会议精神。会上,后勤各部门宣传人员还可以互相交流采访经验、写作心得,推荐并学习优秀稿件,促进共同进步。

3.3 把握舆论导向,突出宣传主题

高校后勤开展宣传工作的力度和成效,对后勤改革发展的社会认同度、支持度、影响力,及对外形象有着较大的影响。宣传内容直观表达出后勤的管理服务水平、关注的焦点、改革发展的新举措及遇到的问题等,在广大师生心目中留下印象。要做好深度宣传,树立后勤良好的形象,提升凝聚力和影响力,在宣传主题上要注意把握以下两方面内容。

首先,要把握大局方向,坚持正面宣传。主席在全国宣传思想工作会议上强调:宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,努力把宣传思想工作做得更好。围绕后勤社会化改革的中心,把握正确的舆论导向,坚持正面宣传[4],使后勤的改革发展处于积极向上的局面。有利于广大师生加强对后勤社会化改革的信心,增强后勤的凝聚力,构建相互支持监督、和谐发展的空间。

其次,以后勤为高校、为师生员工服务的主题,从不同的角度报道后勤急师生所急,主动追踪师生关注的热点、焦点问题,反映后勤服务工作的认真、细致、周全。第一时间公布后勤各部门新推出的各项服务及便民举措,保证时效性、准确性,把宣传后勤保障与师生反馈相结合。深入后勤服务工作,加强对推进社会化改革工程的重点、亮点的挖掘。

3.4 充分利用媒体资源,建立后勤宣传平台

①高校后勤的宣传工作要发挥效果,就要充分利用社会和高校校园的各种传播媒体资源。高校校园媒体随着社会媒体而发展起来,在校园中发挥着促进教学科研发展、宣传教育、生活服务、加强沟通交流等功能,在校园文化建设和精神文明建设中发挥着重要的作用,有着深刻的意义。目前校园媒体主要有学校网站、校报校刊、校园广播电视等,后勤通过校园媒体做宣传,借助校园媒体的影响力,有利于扩大后勤的宣传范围,更好地展现后勤的新发展、新动态、新形象,让广大师生了解后勤,增进沟通,提高读者的覆盖面[5]。同时,后勤还应在各类媒体上给予持续稳定的资金投入,有利于后勤宣传工作的持续发展。

②构建内部宣传阵地,创办后勤员工刊物,重视后勤网站建设。办好高校后勤员工刊物,提供一个展现自身风采的平台[6]。每期策划不同的主题鼓励后勤员工发挥创造力、勤思考、勤动笔。通过刊物平台,后勤员工可以抒发自己的见解,进行文艺创作,为改革发展出谋划策等,使后勤内部形成互相了解、学习、互相促进的氛围。

建设高校后勤网站,充分利用网络宣传手段,构建后勤信息化宣传管理平台。现代信息传播通过网络高速发展,后勤网站是宣传信息的集合点。网站内容主要包括新闻动态、管理制度、服务信息、维修管理系统、投诉意见、网上咨询等[7],师生可通过浏览后勤网站,获取最新鲜的资讯,和获得最快最有效解决问题的途径。通过在线互动交流,可以及时掌握师生对后勤服务工作的意见和建议。后勤网站建设大大提高了工作效率,促进与师生之间的直接交流,为深入开展后勤服务工作提供了一个重要的窗口。

对学校后勤的建议篇5

关键词:后勤管理;职业素养;勤俭节约

一、当前小学学校后勤管理的工作现状

1.管理理念落后,重视程度不足

学校的后勤管理服务于广大师生,在工作过程中要明确工作目的和工作重点,能保证后勤工作可以正常有效地开展。在现如今的大部分小学学校中,教育工作者对于后勤服务并不是十分关注,对后勤工作也无法做到合理分配,还有的学校让行政管理部门进行后勤管理。在这样的氛围之下,很多后勤管理人员并没有真正履行自己的责任义务,后勤工作也无法有效开展。许多后勤工作人员认为小学教学任务比较简单,在工作环节中也一直保持一种松懈的态度,对于后勤工作的落实缺乏关注。学校方面把工作重心也一直放在学生的考试成绩上,没有真正对后勤工作人员进行系统的培训,没有对后勤工作做出真正的支持,导致工作开展很不顺利。

2.人员成分混杂,缺乏职业素养

因为诸如工资福利、工作性质、职位升迁等外界因素的干扰,很多年轻人对投身后勤管理工作的意愿不强烈,后勤部门没有人才的支持,工作开展也只能依照以往落后的工作方法,工作模式得不到有效的改善和创新。目前学校的后勤管理人员工作能力参差不齐,人员组成较为杂乱,甚至还有许多退休教师以及社会临时工,对学校的后勤管理也带来负面作用:一方面在工作过程中会出现管理人员的离开从而导致岗位空缺,已经安排好的工作就不能及时完成,影响整体工作的进行。另一方面工作人员的工作能力不是很强,因为人员组成复杂,无法对其进行统一培训,后勤工作的进行也会受到阻力。

3.缺乏监督机制,管理工作混乱

长期以来,学校后勤作为独立的部门,既没有专门的监督管理机制,也没有设置相应的监督机构,导致后勤管理工作缺乏有效的约束,在工作开展过程中难免会出现这样或那样的漏洞。例如,学校后勤经费的使用一直是制约后勤管理质量的主要因素,尤其是在小学学校,本身的职能结构相对简单,人员配备数量不足,因此很难在编制之内成立专门管理监督机构。在这种情况下,后勤管理经费的使用不够透明,加上部分后勤人员责任意识不强,导致后勤管理工作得不到充分的资金支持,学校内的许多工作也就不能正常开展。

二、做好学校后勤管理的主要措施

1.要建好一套制度

要明确后勤工作的理念,后勤工作的完成需要很多人的共同努力,要对其中的每个人都做好分工安排,制定一个完善的工作制度体系。根据每个人的能力特点进行不同的工作定位和工作安排,要把工作任务进行细化,对工作人员的工作过程做一个有效的规范,让每个人都能够明确自己在工作过程中的责任,做到各司其职,各尽其能,共同完成最终的工作目标,在工作过程中制定行为准则,制定一套完善的管理体系是后勤工作的有力支持,制度的建立要关注以下方面:议事制度、工作制度、岗位责任制度。议事制度要求在工作环节中保证民主科学,在对后勤工作的处理提议时能进行民主的交流,集合大家想法进行工作改良。工作制度主要对工作人员进行纪律要求,让工作人员能够端正自己的工作态度。岗位责任制就是对工作人员有一个细致的分工,明确人员在工作中的责任义务。在此管理体系之下,工作人员都能够对工作保持热情,发挥个人最大的工作能力,保证工作的顺利开展。

2.要加强后勤工作队伍建设

后勤工作涉及的层面十分广泛,而且工作内容细节性很高,在管理过程中如果工作不到位,就会导致工作环节破碎,后勤团队工作的积极性不高、凝聚力下降,就会出现各式各样的问题。正是因为这样,学校才要加强对后勤管理工作的改善。要建立一个良好的工作团队,第一要全面完善后勤领导班子,在领导班子的带领下,引入一些负责的工作人员,构建一个良好的管理体制,加强团队建设,保证每个人员都能够完成岗位任务,要根据工作人员的不同特质来进行岗位分配和工作安排,根据岗位来进行人员的安排。

3.要善于管好钱和物,要注重勤俭节约

在后勤工作的进行中要控制资金的支出,对于一些农村小学,后勤工作的资金支出更要谨慎。后勤工作要不断提高服务质量,还要对学校的物资财产做好管理,要节约,很多学校都存在资金不足的问题,所以后勤工作更要注重勤俭节约,避免不必要的浪费,要在教学的各个环节中对一切物资进行标准化、规范化管理,要注意废物利用,提升物资的重复利用率。

作者:袁华 单位:四川省崇州市格力巴蜀文井小学校

参考文献:

[1]孟凡春.管理育人服务育人:浅谈小学后勤管理[J].中国科教创新导刊,2012(6).

[2]张仁先.创新管理模式优化育人环境:记王家岗小学后勤管理与勤工俭学[J].成功(教育),2010(8).

对学校后勤的建议篇6

根据学校五届四次“双代会”主席团安排,我代表后勤保障处向大会作述职报告,请予审议。

一、一年工作的回顾

200*年是我校发展史上值得浓墨重彩的一年,博士点和教育部重点实验室实现“零”的

突破、新校区一期工程按期完工、近8000学生顺利入住新校区等等,大事喜事不断,学校各项

事业均得到快速发展。我处遵照学校党委和行政的工作部署,认

真履行了学校赋予的工作职责和交与的后勤保障服务工作,全心全意为教学科研和广大师生

服务,为学校各项事业的稳定发展作出了应有的努力。

(一)发挥党支部的战斗堡垒作用,加强政治理论学习,强化为学校中心工作服务的意

识。

1、组织全处工作人员认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,结合处务实

际和岗位职责,不断提高干部职工的理论水平和思想素质,改变旧的思维定势和思想观念,

在工作中树立开拓创新意识。

2、在干部和党员中强调服务意识、大局意识和一切围绕学校中心工作服务的意识,坚

持不懈地进行勤政、廉政、务实和奉献精神的教育。根据学校工作安排,我处对每周工作都

做了计划安排,加强工作的针对性,责任到人,已连续坚持了三年。

3、按照处务公开和党风廉政建设要求,加强制度建设,强化办事程序,主动接受监审

部门和广大师生的监督,全年没有发现集体和个人的违纪现象。

(二)协调甲乙方关系,齐心协力,密切配合,共同完成学校后勤保障服务工作。

1、根据学校制定的后勤服务标准,经与后勤集团多次协商,签署了瑶湖校区办公楼宇

物业管理、校园绿化保洁、校园水电管理服务协议书,按协议书要求履行职责,检查监督乙

方工作。

2、密切配合、共同努力、提前介入,确保了2003级近8000新生入住瑶湖校区,并按新

的后勤保障服务管理模式进行后勤服务管理,使瑶湖校区后勤服务规范,校园有序、整洁,

学生学习生活秩序逐步走向正常。

3、与后勤集团昌东物业公司通力合作,圆满完成了瑶湖校区数次重大活动的后勤保障

服务工作,如新生入学接待、新生开学典礼与二期工程开工典礼、首届江西经济发展论坛会

议、全国重点高师院校教务处长会议等。

4、本着勤俭办学、节约高效的原则,在学校只有3辆自备客车的情况下,精心安排,加

班加点,确保三校区之间教师上课和教职工上下班的交通运送任务,基本上做到安全、准点

、舒适,受到师生好评。同时承担三校区之间学生参加大型活动、上实验课的运送任务,一

学期运送学生536趟,约2.6万人(次)。

5、对后勤集团和其它乙方实体承担的学校后勤保障服务工作进行检查、监督和管理,

及时交换意见,不断改进工作,努力提高服务水平。本年度向各乙方发出检查通报和督促整

改意见近20份。

(1)与校医院、团委、学工处、学生会维权部组成监督小组,对两校区学生食堂、校

园超市进行定期检查和暗访,监督食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度等情况,发现

问题,及时整改,杜绝事故,排除食品安全隐患。

(2)协助保卫处,对教工宿舍、学生宿舍、校内公共场所、办公教学大楼进行防火安

全检查,对排查出的安全隐患进行整改,如改造线路、增加照明、疏通安全通道等。

(3)对校园绿化养护和两个校园保洁工作进行检查,整治卫生死角,提高保洁水平,

主干道和主要教学办公区全天候基本保持整洁。

(4)及时检查校园报修工作,设立报修监督岗,对小修、小补不超过24小时上门服务

,对突发事件和影响较大的水电事故及时赶到现场抢修。

6、与后勤集团共同努力,代表学校调协好与市政公共服务管理部门的关系,将学校的

后勤保障服务工作融入南昌市的城市管理体系,精打细算,千方百计为学校节约资金。

(1)主动策应南昌市政府对北京西路、文教路的大规模改造,疏通和对接下水道出口

9个,架设专用电缆线两根(400M),增加自来水接口一个,彻底解决了南北两区多年来的

积水“顽疾”和电缆负荷过重、经常断电的难堪局面。

(2)主动与南昌市公交七公司、五公司联系,开通连接新老校区间的220路、208路公

交车,其中208路公交车起终点站均设在瑶湖校区学生公寓门口,两路新开行线路在瑶湖校

区设立了三个公交站。

(3)逐步将校园公共服务工作社会化。如顺利地将管道煤气收费交建设银行代收,减

轻学校管理负担;按照南昌市强化液化气使用的规定,将瓶装液化气交由南昌市指定的

家之一的蒋南液化气公司托管,在确保教职工用气和服务到位的前提下,减轻了学校财政负

担。

(三)公正有序地做好房改售房和住房调配工作,创新思路,加大力度解决中青年教职

工住房困难,成功实施了住房困难教职工购买商品房的货币化补贴方案。

1、今年3月至6月,按照学校《关于住房困难教职工购买商品房的补贴方案》,我处通

过细致的工作,将方案落到实处,共有197户住房困难的中青年教职工通过货币化补贴在南

昌市区商品房住宅区购置住房,学校补贴金额为:11,852,640.00元。其中购买青春家园小

区、万科四季花城小区中高档商品房为151套。此举开创了我省高校教职工住房货币化补贴

的先河。

2、在学校住房非常紧张的情况下,通过清理多年应退未退的住房,经房委会讨论,滚

动分配,全年调整住房50户,其中一室一厅以上30户,确保了在读博士学位青年教师等高层

次人才的套房待遇。

3、遵照学校逐步拆迁危房的指示,经过细致的工作,得到了教职工的支持,2003年7月

我们搬迁了南区25栋及周边危房的住户65户,并进行了妥善安置,排除了学校一大安全隐患

(在此之前,西湖区消防支队每季度均对25栋发出火灾隐患限期整改通知),同时为学校开

发这一块临街宝地创造了基本条件。

4、认真履行教职工住房管理职能,对教职工住房装修进行指导,查处违章装修、破坏

房屋原有结构的事件16起,并及时进行恢复;拆除违章建筑3处;调解住户因装修不善引起

的矛盾和纠纷8起;与保卫处、居委会联合查处集体宿舍违章租借事件20起,限期整改;收

回被长期占用的住房5套(间)。

5、本年度召开房委会6次,公正、公开地讨论决定教职工住房调配工作,审核各类申请

住房人员申报资料330份。每次决议的事项均以会议纪要形式在学校公告栏公告。

6、房改售房工作进展顺利:

(1)经多方努力,2003年5月份从市房改办办妥43栋房改房栋产权证;

(2)经过艰苦的协调和申请减免等手续,1383套住房的分户产权证已于上学期末拿回

学校;

(3)争取到省直房改办同意,批准我校按2001年7月后新政策出售房改房122套,其中

84套手续齐全的房改房正在办理房产证过程中。

(4)严格执行房改售房政策,严把证明关,全年为教职工开具出国探亲房产证明、房

改证明和住房调查证明共50余份,且坚持不收任何费用。

(四)认真做好日常工作和突击性任务,在工作中树立窗口形象,提高管理与服务水平

,增强对外协调能力。

1、认真做好本科生、研究生和青年教职工集体户的户籍管理工作:

(1)为2003届毕业本专科生、研究生办理户口迁移人数为3183人;

(2)正在为2003级新生办理落户手续,人数为5895人,其中研究生306人,专升本生

380人,本专科新生5209人;

(3)本年度为历届毕业生开具身份证证明和办理户籍改迁手续60余人次,为在校生开

具身份证明和补办身份证公函1100人次,所有证明和补办手续均不收费。

2、代表学校接受城管、街办、环境监测、环卫、绿化与植树、卫生防疫、人防、节水

等部门的工作检查、咨询和协调等工作,全年接待省市相关部门的工作检查、执法检查和征

求意见等工作组80余人次,并争取这些部门在政策上给予我校以支持和优惠。

3、在4至6月预防非典时期,我处与后勤集团齐心协力、共同完成学校布置的防治非典

的各项后勤保障工作。如对校内公共场所、卫生死角进行了经常性的消毒和灭菌工作;在较

短时间腾空海外楼,设置观察房50余间,有300余名本科生、研究生留置观察,并精心安排

他们的饮食、起居,对留置室的垃圾及时进行专门清运。为学校成功预防非典作出了努力,

后勤集团和我处均荣获学校防治非典先进单位。

4、根据学校学科建设和各项事业发展的要求,进一步整治校园环境,改善教学科研办

公条件,本年度共立项维修改造工程18大项,工程涉及实验室改造、教学办公场所改造、附

属单位维修改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化,立项预算金额509.80万元。所有工

程均按期完工,接受审计处的专项审计,在硬件上确保了全校教学科研工作的正常运转,并

使校园面貌逐年有所改观。

(五)存在的问题和不足。

1、新校区的建设采取多元主体投资、收益与风险共担的机制,对后勤服务管理提出了

较高的要求,既要规范管理,维护学生的利益,提高服务水平,又要使投资经营商有利可赚

,这就要求我们不断创新工作思路,主动与投资经营商沟通,做好协调工作,帮助他们改进

工作,这方面我们还有待于加强。如瑶湖校区第一学生食堂饭菜质量上不去,师生意见较大

,改进工作缓慢,我们在监督管理上有责任。

2、工作中还存有应付思想,不够深入,总认为学校这么大,事情多,出一些服务方面

的问题在所难免。如瑶湖校区交通车有段时间班次不合理,一些教师上车没有座位等,就是

没有想师生所想、急师生所急的意识;又如反映小型维修不及时的问题、保洁工作不到位的

现象,反映出我们管理工作不细致、不深入,欠缺坚持不懈、一抓到底的精神和干劲。

3、在住房管理上还存在许多不足,一是学校住房紧张的矛盾越来越突出,已经影响到

人才的稳定,另一方面一些不辞而别的人员长期占用住房不交,再加上南区兴建集资房方案

进展缓慢,教职工对住房困难问题迟迟得不到解决的状况,有意见、有怨气。必须加大力度

,盘活学校存量住房,使其发挥最大效益。房产证下发后,我处将制定我校房改房上市交易

规定,力争抛售的住房售给学校教职工。

4、水电管理亟须加强。2003年购电量增长10.6%,电费达5648074.90元;水费增长幅度

惊人,达到71%,全年水费为1688321.70元,除去水价上涨幅度大(达1.08元/吨)及增加接

水口原因外,公共场所未装水表、跑冒滴漏严重是一个重要因素。这反映出我们管理工作不

严不细、节约和制约措施不力。

5、作为学校一个职能处室的主要领导,我深知肩上担子的份量,也时常对自己的工作

进行反省,虽然勤勤恳恳、踏踏实实地工作,但工作的成效不大,离学校党委的要求、学校

事业发展的要求和广大师生的期盼还有相当距离,究其根源,主要是自己学习不够,缺乏开

拓精神,闯劲不足,有时还存在浮躁情绪,不能耐心地倾听师生意见,缺乏群众观念。

二、2004年的工作的思路和设想

(一)继续协调好与后勤集团和其它后勤服务投资运营方的甲乙方关系,严格按后勤服

务协议书要求管理、监督和协调乙方承担的各项服务工作,为教学科研和全校师生提供高质

量的后勤服务,确保我校后勤社会化改革工作健康有序的发展。

1、进一步深化后勤社会化改革,在后勤规范分离并按后勤服务协议实施三年后勤服务

付费的基础上,根据学校三校区功能布局的改变,与后勤集团协商签订第二轮后勤服务协议

书。

2、根据瑶湖校区第一、二学生食堂一学期来的运行情况,与投资运营方中坚公司、鸿

嘉物业公司签订食堂经营服务协议书,明确责任、规范管理、提高餐饮质量和服务水平。

3、与乙方共同协商制订各服务岗位职责的质量标准,经常督促、检查、评比,奖优罚

劣,建立表扬与投诉通报制度,定期向各乙方通报师生反馈的意见和抽查结果。

(二)按照学校“六大建设”的要求,敢于开拓创新、主动加压,在后勤保障工作中做

到管理有序、服务到位、保障有力,竭尽全力履行学校赋予我处的工作职责。

1、与学校其它职能部门密切配合,根据今年招生计划和三校区功能调整方案,制定详

细的工作计划,做好瑶湖校区再添8千学生入住的后勤服务工作。

2、配合校办制定好青山湖校区办公楼宇的物业管理方案,力争在今年九月实施此方案

,规范教学办公楼宇管理,按照“满足需求、有偿使用”的原则,提高青山湖校区现有资产

的效益。

3、配合迎评促建办的工作,拟定我处准备材料的目录报评促办审批,按目录要求建立

各种档案,并以此项工作为契机,规范我处档案管理工作。

4、加大对校医院、附孝幼儿园工作的支持力度,帮助他们改进工作,协调与校内外

单位的关系,改善工作硬件条件,进一步提高服务质量,并力争达到省内高校同类单位的一

流水平。

(三)加强队伍建设,加强全处职工的思想政治工作和职业道德修养,严格管理,提高

工作效率,发扬奉献精神,树立“勤奋热情、诚信务实”的后勤处工作人员形象。

1、努力学习高校管理、后勤管理各项新知识,主动适应高校发展对后勤保障工作提出

的新观念、新知识和新要求,借鉴全国后勤管理先进院校的经验,不断创新工作方法。

2、加强党风和廉政建设,按照行政处室议事规则和政务公开要求,抓好决策的科学化

、民主化、开好处务会,严格按照基建维修工程审计规定,从立项、预算、决算(含签证)

到送审计处审计,管理好每一项维修工程的支出。特别对涉及住房调配等事关教职工切身利

益的问题,要及时公告,主动接受教职工的监督与质询。

3、按照建设“数字化师大”的要求,加强处务工作的网络化建设,逐步完善“后勤保

障处”网页的内容,及时更新信息,在网上向广大师生提供便捷的服务,倾听师生的意见,

从而提高工作效率和管理服务水平。

(四)加强和改进教职工住房管理工作,针对不同房源,制定合理的调配办法,重点解

决引进人才和高层次人才的住房困难,为学校的学科建设和师资队伍的稳定提供强有力的后

勤条件保障。

1、通过民主决策,由房委会拟定《青山湖校区南区商住楼入住方案》、《瑶湖校区青

年教工周转房入住方案》、《师大“翰园小区”商品房小区团购方案》、《青山湖校区、青

云谱校区校内房改房交易办法》,广泛征求广大教职工意见,修改后报校长办公会审批。

2、加快房产证的办理工作,继续完善教职工住房档案建设,为下一步省市房改部门实

施住房货币化补贴方案作准备。

3、对年久失修的住房有计划地进行维修改造,逐步解决屋顶长期漏水、水电管线陈旧

老化、楼梯隔窗破损等住房维修问题。

4、加强住房物业管理工作,逐步向物业管理的规范化过渡,提高住宅区管理与服务水

平,借鉴高校小区物业管理模式,提出青山湖、青云谱两校区教工住宅区的物业管理方案。

(五)根据学校党委今年“办好涉及师生利益的八件实事”的要求,我处今年须完成的

几项具体工作:

1、配合基建处完成青山湖校区基础设施改造工程的规划、设计和实施(含校内高压线

路改造、低压变电线路改造、部分道路改造等)。

2、参与南区商住楼、瑶湖校区青年教工周转房的详细设计,广泛征求教职工意见,尽

量使商住楼的户型合理,入住舒适,并提出集资入住方案。

3、督促师大房地产开发公司加快瑶湖“翰园小区”商品房住宅区的建设,并按双方协

议监督其施工质量,尽快建成一期工程(540套)。

4、督促后勤集团在瑶湖校区的饮食与商业服务中心工程的建设,力争其投资建设并经

营的第三食堂于今年6月份开张。

5、陆续增购3-4辆(45座以上)金龙大客车,确保今年9月瑶湖主校区教职工上班、上

课的运送任务,并利用“校园卡”工程实施的契机,适时推出教职工乘车、自备车补贴方案。

6、借鉴中山大学珠海校区经验,安排好瑶湖校区教职工临时住宿客房,并按照酒店模

式管理,力争今年9月新学期开学设置100个床位。

7、拆除青山湖校区西区1栋附1栋危房,以改善附属幼儿园办学场地拥挤的状况。

各位代表,后勤保障服务工作,关系到学校事业的发展,关系到广大师生生活的切身利

益,在新的一年里,我们将牢固树立“群众利益无小事”的思想观念,切实把广大师生的呼

声和意愿作为指导工作的第一信号,把关心和服务师生工作、学习、生活条件作为后勤保障

工作的基本职责,把师生满意不满意作为改进工作的第一导向,紧紧围绕师生最现实、最关

心、最直接的利益,真心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,把教学办公用房

的维修维护与物业管理、教职工住房的调配、学生宿舍条件的改善、学生食堂饮食质量的提

高、水电气的正常供给与线路的维护与抢修、三校区间师生工作学习的交通运送等涉及广大

师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作,做细致、做深入、做扎实。

我坚信有学校领导党委的正确领导、全校师生的理解和支持、后勤集团等乙方的大力合

对学校后勤的建议篇7

一、后勤服务总公司模范职工之家建设指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻全国总工会十四大精神,根据上级工会的工作部署和要求,结合后勤工会实际,以“建家”工作为中心,以“三项工程”建设为载体,以“三级联创”活动为重点,突出工会四项职能,切实维护职工权益;加强工会小组建设,夯实“建家”基础;开展“建家”升级工作,不断提高建家水平,增强工会组织的吸引力和凝聚力。在总结和巩固近年来“先进教工之家”工作成果的基础上,努力开创工会工作新局面,把后勤工会建成组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的模范职工之家。

二、后勤服务总公司模范职工之家创建情况

后勤工会在校工会和总公司党总支的领导下,按照后勤工会模范职工之家创建计划,围绕“建家”工作,狠抓“三项工程”,履行工会职能;搞好“三级联创”,形成整体互动;加强工会小组建设,激发基层活力,增强了工会的吸引力和凝聚力。各工会小组创建小家工作有新举措,主抓基层建设,强化自身建设,使整个建家工作出现了良好局面。

(一)后勤工会创建模范教工之家的详细情况

1.广泛动员,精心组织,抓好以后勤政务公开为主要内容的民主化企业管理工作

政务公开是民主化企业管理工作的立足点。民主体现于参政,参政先要议政,议政源于知情,没有政务公开就没有职工的知情权。知情权得到保障,职工才能充分行使发言权,从而为总公司的科学决策提供更多的依据。自总公司成立以来,无论是人事变动、岗位竞聘、评先评优、年度考核,还是后勤经费的使用,职工福利的发放,我们都做到了公开条件、公开规定、公开政策,让职工根据自身条件公平竞争。并且,总公司班子的决策结果上墙公示,使各个工作环节透明,便于职工监督,使职工能够最大限度地参与总公司各项管理工作,真正体现其工人阶级主人翁的地位。

疏通民主管理渠道,营造民主管理氛围,为实现企业民主化管理提供保障。在工作中,后勤工会能够倾听职工呼声,很好地了解民情,集中民智。职工对公司的管理或规划出谋划策,可以是书面形式,也可以是口头形式,可以直接向总公司领导建议,也可以向总公司两办建议。所有的建议均由两办统一整理,经工会领导审核,提交总公司班子联席会议审定采纳,而后归口落实。另外,后勤工会还非常注重民主管理氛围。一年中,后勤工会多次组织召开职工座谈会、业务骨干座谈会、班组长代表座谈会、党员代表座谈会、职工代表座谈会等会议,与会人员畅所欲言,促进了民主管理建设,营造了民主管理氛围,从而把企业民主化管理工作落到了实处。

2.关注职工生活,解决职工困难,抓好以维护职工切身利益为主要内容的维权工程

后勤工会十分关注职工生活,积极反映职工的呼声和要求,采取多种方式为职工排忧解难送温暖,重视女工工作,处处维护后勤职工权益。主要表现在以下几个方面:

(1)充分发挥后勤服务总公司劳动争议调解委员会的作用,公正地调解各种劳动争议。该委员会自成立之日起,已调解各种劳动纠纷近百件(含正式工人和非固定职工),件件均调解成功。为了切实维护好职工的合法权益,我们还聘请开封市顺河区律师事务所为法律顾问,使维权工作更加科学化。

(2)后勤工会每年都出资为职工检查身体,职工上岗持有健康许可证。

(3)开展职工生日送鲜花和蛋糕活动。会员情况档案里详细地记录了每位职工的生日和联系方式,每位职工在其生日那天都会收到一份温馨的祝福。

(4)开展职工们(包括职工的直系近亲属)婚、丧、病,领导们(党政工)带礼品慰问职工的“暖人心”活动。

(5)做好贫困职工记录,每年的 春节、元旦之际,或困难职工子女考上大学之时,都会对其开展扶贫解困工作,每年都有几十名职工受到帮助。

(6)后勤工会多次组织有益于职工身心健康的室内外娱乐活动,陶冶职工情操。

(7)重视女工工作。后勤工会每年都以工会的名义为女工们检查身体,同时根据女工的生理特点安排其从事相应的工作,在女工的节日--“三八”节,隆重举行活动,表示庆祝,深受女工们的欢迎。

3.强化学习意识,注重自身修养,提高职工素质,抓好以弘扬师德为主要内容的职工素质教育工程

在实施职工素质教育工程中,后勤工会提出了“内强素质,外树形象,以优质服务为素质教育工程载体,以‘三优一满意’为工作理念”(三优:即优良服务、优良作风、优良环境;一满意,即教职工生满意)的口号。具体做了以下几方面的工作。

(1)加强“三个代表”重要思想和十六大精神的学习。后勤工会在校党委的统一部署下,于每周四下午定期学习“三个代表”重要思想,加强思想政治工作,用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑,指导工会工作实践,推动工会工作取得新成效。

(2)加强对我校第八次党代会精神的学习。后勤工会平时注重宣传校八次党代会精神,把其作为一项长期任务重点抓,发挥工会组织的纽带作用,通过学习,积极引导广大职工自觉地同校党委保持高度一致,树立大局意识,把力量和智慧凝聚到大会提出的任务上来。

(3)学习典型事迹,发挥榜样作用。后勤工会先后组织职工学习史来贺先进事迹,学习许继创业经验,学习红旗渠艰苦创业精神,学习致富经验等,通过用先进的社会主义文化教育职工,极大地促进了职工的创业精神。

(4)开展形式多样的技术比武活动,比、学、赶、帮、带,提高职工技能,增强其学习意识和集体荣誉感。通过开展优质服务活动,争创精神文明标兵单位活动,创五好党支部活动等,增加职工文明服务意识,提高职工职业道德水平;通过开展技能大赛,增强职工学习业务知识的自觉性,提高其为教职工生服务的水平。

(二)后勤工会小组的建设情况

工会小组是工会组织的细胞,是工会密切联系群众的关键环节,是工会一切活动的基础。为了搞好工会小组建设,后勤工会专门下发了文件,提高职工认识,明确工作目标,制定工作标准,布置工作任务。目前,后勤九个工会小组中有七个被评为“先进工会小组”,另两个是合格工会小组,先进率高达78。工会小组的具体建设工作分述如下:

1.健全组织,完善制度,工会小组运行规范化

九个工会小组每组设组长一名,由爱岗敬业,为职工所信赖的人员担任,组长在后勤工会和中心党支部领导下独立自主地开展工会工作,对工会工作的落实和具体组织起了关键作用。目前,各工会小组的职工入会率达到100,并且拥有一支人数不少的工会积极分子队伍。后勤工会定期召开组长会,多次举办培训班,明确阶段性工作任务,努力提高工会干部素质,使其更好地履行其岗位职责。

2.及时了解民情,化解矛盾纠纷,反映职工呼声,提高了职工对工会小组的满意率

各工会小组负责人多兼任总公司劳动纠纷争议调解委员会委员,参与和自己中心职工相关的劳动纠纷的调解,及时平息劳动纠纷,维护职工权益。并且,小组长都能深入职工之中,倾听群众呼声,围绕学校和总公司的建设和发展,认真开展提案建议和询问活动。据统计,截止今年5月18日,后勤总公司代表团16名职工代表(多为工会小组长)共使用询问证71次,人均4.4次,有效地代表职工促进了民主管理工作。在后勤今年的“先进工会小组”评比活动中,职工对工会的支持率大幅度上升,其中,教管、修缮、公寓、一、二分公司、饮食、机关和生活等八个工会小组的职工满意率均达90以上。

3.创造条件,建设活动阵地,积极开展各种文体活动,活跃职工文化生活

各工会小组在各中心行政的支持下,积极巩固活动阵地,拓展活动空间,每个小组都拥有自己独立固定的职工活动室,室内软、硬件活动设施完备,是职工常来的“家”。并且,各工会小组按总公司工会的工作计划,组织举办了多种有益健康的文化体育活动,如驻汴高校后勤与开封通信分公司合演的携手迈向未来的大型文艺演出活动。今年又积极组织职工参加校教职工篮球赛,并取得了男五名、女 六名的好成绩。3月份,各工会小组都举办了形式多样、内容丰富的联谊活动。这些活动既使广大职工锻炼了身体,陶冶了情操,又活跃了文体生活,增强了工会的凝聚力,同时,也推动了公司全民健身活动的开展。

4.健全存档制度,完善存档设施,规范档案管理

后勤工会从成立之日起,就非常重视档案管理工作,各小组亦是如此。目前,各工会小组都设有专用的档案柜、档案盒,并派专人负责档案管理,根据档案管理规定,认真收集会员的基本情况,工会小组工作计划、总结,每次活动照片及工会会议记录等资料,确保档案材料收集的完整性,整理归档的及时性。

5.如期完成上缴经费任务,合理安排使用工会经费

工会小组在后勤工会的领导下始终坚持财经制度,会费收支建有专帐,由专人负责,帐目公开,自觉接受总公司工会和职工的监督和审查。从年初制定工会工作计划到平时的活动开支,各小组都能坚持原则,严格掌握标准,层层把关,精打细算,勤俭持家,把经费用在关键处,改善工会小组活动条件,保证全年工会活动按计划顺利进行。今年,各工会小组的会费收缴率达到100,按规定,上交40,自留60,如期完成了校工会布置的任务。

如前所述,在后勤工会的先进工会小组评比活动中,教管中心、修缮中心、公寓中心、一分公司、二分公司、机关和生活中心的工会小组的综合打分均在95分以上,被评为后勤“先进工会小组”,饮食中心和动力中心工会小组也达到了合格的标准。至此,后勤工会小组建设呈现了先进率高达78,合格率100的良好局面。

对学校后勤的建议篇8

【关键词】 高校党组织;后勤工作;作用

高校后勤社会化改革不断深入使高校后勤企业组成人员日益复杂,党组织在高校后勤工作中的作用日益加强。后勤工作的社会化即是允许越来越多的企业进入到高校后勤工作当中。高校后勤工作的企业化使得后勤工作人员组成日益多样化、复杂化。高校是培养未来社会主义建设接班人的培育基地,后勤工作人员又有很多的机会接触到学生,因此为了保证高校后勤工作的纯净性,保证学生不受到不良思想和行为的影响,必须充分发挥基层党组织的作用。

一、高校党组织在后勤工作中起到政治领导作用

党组织在高校后勤工作中的政治领导作用主要是通过党组织对于党的大政方针政策的宣传、贯彻实施来体现的。高校后勤党组织通过对党员的整体把握,通过严密的组织结构将国家和党的大政方针政策付诸实践。党组织在高校后勤工作中的政治领导作用主要是通过发挥领导核心作用来实现的。

重视加强党的基层组织建设是我们党的优良传统,《中国共产程》明确了基层党组在实际的各项工作中的政治核心地位与作用。高校后勤的基层党组织作为党众多基层党组织之一,同样在后勤工作中起到领导核心的作用。高校后勤基层党组织在相应的后勤经营、运行、服务与管理工作过程中,有把握政治方向、贯彻政治方针的职责和责任。

党组织是高校后勤工作的领导核心,通过后勤工作中政策方针的制定来实现。高校后勤工作的政策制定是在党组织的领导下,以国家的大政方针政策为导向制定的。后勤工作中的政策方针不得与国家的大政方针相违背,不得与党的施政方针相违背。基层党组织与党的意志意识这种高度的一致性,保证了党组织在高校后勤工作中的绝对领导。

党组织是高校后勤工作的领导核心,是通过党员的先锋带头作用实现的。任何方针政策如果不付诸实践都是毫无意义的。高校后勤系统中的党员通过模范带头作用,践行党组织制定的路线、方针、政策,保证经过党组织同意的各项决议能够顺利实施。此外,后勤系统中的基层党员通过自身的思想、行为可以潜移默化地影响其他工作人员。基层党员这种执行力、传染力、引导力是保证党组织在高校后勤工作中领导核心作用发挥的重要保证。

二、高校党组织在后勤工作中起到监督作用

党组织在高校后勤工作中不仅起到政治领导的作用,而且对后勤工作起到监督作用。高校后勤党组织是后勤工作进行状况最有力的监督,其对高校后勤工作进行权力监督。基层党组织时刻了解后勤工作的进展状况,保证后勤工作按照正确的方向,使用正确的方法进行。党组织在高校后勤工作的监督作用不能凌驾于行政权力之上,但也不能对后勤行政管理部门不闻不问。

党组织在高校后勤工作中的监督作用是在充分尊重行政管理人员的地位和作用的前提下进行的。党组织在高校后勤工作中的监督作用是在对党的政策方针有了一个深入了解的情况下进行的。后勤党组织本着对党负责的精神实施监督。但是这种监督权力不能建立在剥夺后勤行政管理人员权力的基础上。后勤基层党组织充分尊重后勤行政领导人员的实际执行权力,充分发挥广大后勤人员的积极性、创造性。

后勤行政领导人员是在党组织领导下开展工作的,因此要大力配合党组织的工作,要建立工作进行状况的即时反馈机制,征求党组织的意见和建议。后勤工作的即时反馈机制有利于党组织在不强制干涉行政领导人员的工作的前提下从宏观上把握后勤工作的进行状况,有利于党组织即时发现后勤工作中的问题,调整领导策略。

三、党组织在高校后勤工作起到密切联系学生的作用

密切联系群众是我们党区别于其他政党的重要特征。我们党这一优良传统在高校后勤工作中的体现就是密切联系学生,以学生为中心开展后勤服务工作。高校后勤党组织是党同学生联系的桥梁和纽带,党通过基层党组织传达党对高校学生的关怀与重视。因此后勤党组织首先要充分了解学生的利益诉求,将学生的利益诉求与党的方针政策结合起来。

党组织要在高校后勤工作中发挥密切联系学生的作用,就必须深入了解学生的利益诉求。党组织可以通过建立微信公共号、QQ群、贴吧主页等多种与学生交流性强的服务平台,来了解学生不同阶段的心理诉求,不断调整后勤工作的理念和方式。同时也可以利用这些平台来了解党的大政方针政策在学生中贯彻实施情况,以此作为后勤工作侧重点调整的重要依据。

党组织在高校后勤工作中发挥密切联系学生的作用,就需要强化后勤工作为学生服务的属性。尽管高校后勤工作涉及到很多方面,但不可否认,后勤工作是与学生关系最为密切的一项工作。学生对于后勤工作的服务状况感知最为敏感,因此要在日常的工作中充分考虑学生的现实状况。党组织要将这种服务理念贯彻到参与后勤工作的每个工作人员中,使学生能够真正感受到党对于他们的关注。

党组织在高校后勤工作中发挥密切联系学生的作用,还需要充分发掘高校学生作为未来国家建设者接班人的能力。为高校学生创造各种各样的机会,发挥自身的聪明才智,如开展征集提高后勤服务质量的议案活动,与后勤人员角色互换活动等。通过一系列有组织、有目的性的活动不仅可以加强后勤工作人员与学生的互动,而且有利于在实践中真正的将党的路线、方针、政策贯彻到学生的日常生活中。

综上所述,党组织在高校后勤工作中的作用主要有政治领导作用、密切联系师生的作用、保证监督作用三方面。高校后勤工作应在基层党组织的领导下顺利、有序进行,使其服务师生的水平逐渐得到提高。

【参考文献】

[1] 常志伟,许永强.创建学习型高校后勤党组织的实践和探讨[J].党史博采(理论版),2010(12).

[2] 郝相松.高校后勤学习型党组织建设的思考[J].高校后勤研究,2011(03).

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