6s汇报范文

6s汇报篇1

【关键词】6S管理；ICU护理；安全管理

doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.443文章编号：1004-7484（2013-10-5932-02

随着生活条件的不断进步，人们对护理质量的要求不断提高，护理安全越来越重要，而有效的护理管理可以减少护患纠纷、提高患者治愈率、减少死亡率。ICU集中了全院的危重患者和各种先进的仪器，患者病情复杂严重，随时有抢救可能，各种治疗、护理与监测项目相对较多，都对护理人员提出了更严格的要求。如果某个环节出问题，将会对治疗效果起到不良影响。本文选择ICU病房25名护士统一学习6S管理要求，并将6S管理落实到临床工作中，观察应用效果，现将结果报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选择ICU病房25名护士，年龄22岁-40岁，平均（30.9±2.8岁。工作年限2年-20年，平均（10.3±1.4年。25名护士的学历均在大专以上，其中包括15名护士，9名护师，1名主管护师。

1.2方法

1.2.1整理、整顿首先我们将不需要的东西整理出来，处理掉。然后将物品、药品进行分类，放置在固定的位置，方便取拿，可以有效的提高工作效率。对于贵重物品，用完后需要及时登记，每天由专人进行清点保养。对于科室所用仪器类，建立专用登记本，每天交接班时保证将帐目交接清楚。对于仪器电源线较杂乱的情况，实行集束，统一放置在安全的位置。

1.2.2清洁、规范我们将病房按区域划分，每个区域指定相应的负责人进行清扫，每周六进行大扫除。每台仪器指定专人管理，负责仪器的清洁，定期检查保养。对护士进行培训，定期由护士长对护士的规范化、标准化进行抽查，对于出现的缺陷采取针对性措施，杜绝再犯。

1.2.3素养、安全6S的最高境界是素养，通过提高素养、创造没有最好，只有更好的服务[1]。我们利用每日晨会学习提问、每周六组织业务学习或护士礼仪、沟通交流知识培训，鼓励护士积极参加各种学习班。在工作中把患者放在第一位，使用文明语言，积极和患者沟通，提供主动服务。科内建立病房管理、病房护理、消毒隔离等专项护理质量控制小组，每周定期对护理质量进行检查并总结，护士长每天进行床边护理查房，检查有无护理缺陷，重点督查各质控小组发现的缺陷整改情况，避免发生意外事故。

2结果

2.1实施后护理质量的改变通过实施6S管理，病房管理、病房护理、消毒隔离、表格书写、护士的技术水平、服务态度、仪表仪容、住院环境、医护措施、护士巡视病情以及应急处理均比实施前有明显提高（P

3讨论

6S管理是由日本企业的5S扩展而来[2]，主要包括：整理、整顿、清洁、规范、素养、安全，通过这些管理提高工作效率，保证工作质量。通过对我院ICU病房实施6S管理，有效地提高了护理质量，从而提高了患者满意度。处理不需要物品，将需要的物品规范放置，减少抢救时找物品的时间，同时鼓励护士加强学习，提高服务态度。通过这一些措施，可以改善患者的治疗环境，提高护理质量。在这一系列措施实行中，院领导对6S管理的关注起到重要作用，院领导可以组织专业人员不定期对6S管理法实施情况进行抽查[3]，发现问题及时汇报，并及时调整，对于实施优秀的团队可以给予奖励。使院护理人员积极配合6S管理，并能将6S管理法持之以恒的执行下去，发挥6S管理法最大作用，为患者提供一个舒适的治疗环境，优质的服务质量。提高患者对整个治疗过程的满意度。

参考文献

[1]崔妙玲，李敏燕，杨连招.医院护理管理中患者安全评价体系的研究进展[J].中华护理杂志，2010，45（1：76-78.

[2]徐倩茹，梁爱婷，赖敏贞，等.护理安全质量评价指标体系在临床中的应用[J].国际护理学杂志，2011，26（6：586-588.

6s汇报篇2

【关键词】护理质量管理；6S法；泌尿外科

【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）02-0343-01

我科自2011年将“6S法”引入护理质量管理之中[1]，不仅创造了“高标准、高质量、高品位”的护理服务品牌，也在此过程中为患者提供更优质高效的护理服务。现将我科将运用“6S法“应用于临床护理实践的结果，进行总结分析，汇报如下：

1资料与方法

1.1 研究对象

选取自2011年3月～2012年3月以来我科收治的328例罹患泌尿系疾病患者为研究对象，

在其意识清醒的情况下告知护理内容及研究措施，签署知情同意书。

1.2 病例分组

将所有患者随机分为2组，即：运用“6S法”进行护理质量管理的护理组（简称观察组），

及常规护理质量管理的护理组（简称对照组），每组各164例。两组患者在性别、年龄、基础疾病、病程等基线资料方面比较，差异无统计学意义，具有可比性（P>0.05）.

1.3 “6S法”护理质量管理[3～4]

常组织（Seiri）：主要通过护士长和护理业务骨干根据护理站各个工作场所的职能，合理将必需品与非必需品进行调配，将必需品摆放至方便取用的位置，便于急救时的运用，将非必需品进行清理，同时，为了便于新入科护理以及实习生进行操作，将日常工作的流程、仪器使用操作程序打印，贴于明显处，便于操作与维护。

常清点（Seiton）：将物品依据名称、数量、有效期等打印在标签上，贴于透明容器的明显之处，便于辨认和使用，同时规定每天检查各种常用药物，尤其是抢救药物的有效期，以及各种仪器的功能，并于下班前清点第二天的必需品，从而保证工作的连续性。

常规范（Seiso）：依据“6S法”制定适应于我科的评定表，分别对我科护士站的各个区域每周进行评估，监测其执行情况，进而有针对性的对不足之处进行规范及改进。

常清洁（Seiketsu）：将护士站中的各类物品区域进行划分，制定专人负责，每日进行常规检查、清洁、补充，保障环境、物品、仪器设备的清洁以及功能完好。

常宣讲（Shitsuke）：根据我科特色对于疾病建立临床护理途径，且将疾病的饮食、生活等干预措施及定期检测血压、血糖等注意事项，反复对患者进行健康宣教，使其在生活中改变不良生活习惯，保障健康。

常自省（study）：经常对自身的业务水平进行自我反馈，重视与患者的沟通能力的培养，在科室之中进行有关于民俗风情、语言艺术等社科类知识的教育工作，便于培养护理人员养成良好的行为习惯，自觉遵守规章制度，培养积极敬业的精神。

1.3 观察指标

对所有患者进行护理满意度调查，表中内容主要包括护理人员的服务态度、疾病讲解情

况、病区环境等5项内容，以评估护理情况。

对发生的护患矛盾原因进行分析，主要包括沟通不当、仪器使用问题、护理操作问

题进行统计。

1.4 统计学分析

经SPSS15.0进行数据处理和分析，以P

2结果

2.1 两组患者的护理满意度比较

观察组患者对护理的满意度调查为优良率91.46%，优于对照组70.73%，差异具有显著统计学意义（P

3 讨论

护理工作因与患者的健康与疾患密切相关而引起普遍关注，其属于医疗活动之中，护理人员在患者就诊、抢救过程中处理稍有不当，就极易发生护患冲突和护理纠纷。因此，为了避免发生护患冲突和护理纠纷，引入护理质量管理的6S法应用于我科护理管理之中，该方法来源于日本企业管理中的“5S”扩展而来，应用于护理实践之中即为：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、规范（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SELF-CRITICISM）六个项目[1]，我科引入之后，根据自身特点又有所改善的“常组织、常清点、常规范、常清洁、常宣讲、常自省”，以期对于提高我科护理质量有所裨益。

有鉴于此，我科自2011年将“6S法”应用于护理实践之中，通过一系列的护理服务流程的优化与细化，使得护理管理更加科学、合理，对于提高服务的质量和效率大有裨益[6]，不仅减少了岗前培训的时间，更是提高了工作效率及患者满意度，而且降低了护患矛盾发生的可能性，为我科室创建“高标准、高质量、高品位”的特需病房奠定了坚实的基础。

参考文献

[1]杨明莹，古启启，袁慧云，等.6S企业管理模式在护理管理中的应用[J].护理研究，2009，23（9）：2421-2423.

[2]田梅春，张素珍.运用“五常法”加强病区的规范化管理[J].中国实用护理杂志， 2006， 22（2）： 70.

[3]王惠琴.6S人性化护理在心内科病房管理中的应用[J].医学理论与实践，2010，23（12）：93.

6s汇报篇3

随着技术不断革新现代化，客户要求越来越高、越来越苛刻，企业竞争越来越激烈，企业都认识到员工素质对企业现在及将来均有着重要意义。高素质和工作积极性高的员工，是企业在竞争激烈的环境下生存发展的保障。专业能力、团队能力、职业意识、工作的态度越来越被看重。中职生就业年龄小，目前职业取向多样化，中职生专业与职业结合度不高，频繁换工作，从业不适应。提高中职生的就业竞争力，在就业大军中占据合适的职位。重视培养中职生职业能力是职业教育重视的问题。

【关键词】中职；电子；课堂教学；6S；打造；从业者

随着技术不断革新现代化，客户要求越来越高、越来越苛刻，企业竞争越来越激烈，企业都认识到员工素质对企业现在及将来均有着重要意义。工作积极性高、素质高的员工，是企业在竞争激烈的环境下生存发展的保障。专业能力、团队能力、职业意识、工作态度越来越被看重。走访顺德多10多家企业，均表示招人难。中小企业表示招工难，人员流动性大，多这外地务工人员。有实力的企业，不是招不到人，而是招不到人才。企业对员工素质不满意，反映现在的毕业生职业素质不高，工作责任心不强，不稳定，不愿意加班，心态浮躁。中职生职业技能低，刚到企业不能做什么，企业需进行几个月的岗前培训，师傅带徒形式。

据调查了解，企业会从当地的中职学校招收员工，但越来越多是直接从劳动力市场招聘，企业一般是从全国范围招聘工程师、管理层员工。中职生就业年龄小，只有18岁左右。目前，职业取向多样化，中职生专业与职业结合度不高，换工作频繁。专业与职业不对口。提高中职生的就业竞争力，在就业大军中占据合适职位，需对中职生加强人生价值观、学习观、择业观的教育。明确学习目标和动力，树立积极向上的职业生活态度，增强职业意识，健全人格。

我在电子专业课教学中，通过6S的课堂管理来建设职业课堂文化，培养中职生的职业能力，打造合格职业人。

一、6S的起源、发展及含义

6S 起源于日本，是在生产现场中对机器、物料、人员、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。6S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。从已调研的十多家顺德电类企业，均在学习并运用，使产能得到很大提升，大大提高企业的竞争力。日本式企业将 6S 运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位。

6S 是日文 SEIRI（ 整理 ） 、SEITON（ 整顿 ） 、SEISO（ 清扫 ） 、 SEIKETSU（ 清洁 ） 、SHITSUKE（ 素养 ） 、SAFETY（ 安全 ） 这六个单词，因为六个单词前面发音都是“ S ”，所以统称为“ 6S ”。

二、专业课课堂中6S管理的实施

1、精细化基础管理，培养学生职业责任感

电子专业项目一体化课堂上需要用到电烙铁、烙铁架、焊锡丝、吸水海绵、钳、镊、电路板、装焊接的水、示波器、万用表、电路制作用到的多种元件等等许多工具，一个40或50多人的班级如果就老师一人来，是无法进行正常有效教学的。因此，为了向课堂40分钟要效率，我先做好了基础管理工作。制定了《信息121班实训课堂6S管理分工安排》、《信息111班实训课堂6S管理分工安排》。通过分工安排表的制定，让学生明确自已的职责，提高了责任感。学生的分工表我先定好岗位，让学生到科代表处去自荐课堂所承担的工作。学生的岗位分工，在第一次实施时，为了有一个好的开端示范性，会考虑性别、班干部、学习能力等因素。实验分组登记册学习委员来负责收、发、指导学生填写。学习用品检查由科代表来检查、登记。学生物品（水、书包）的定点摆放由宣传委员管理。课堂秩序班长来协助管理。窗、门、电风扇、电闸、黑板、电教平台、工作台、地面、凳子、实训仪器、实训的器材一一定人定岗。课堂开始时的元件及工具发放、课堂良好环境布置在5分钟之内解决。在实训课结束前10分钟内完成相应工作的收整，卫生的打扫。每位学生在良好的课堂工作现场付出并收获体验。

2、技术管理标准化，培养学生的安全意识

将电烙铁、烙铁架、电烙铁电源线的走线、焊接用水盆、元器件整形工具、凳子收整的摆放位置，用PPT分别进行展示、标识限位。工具摆一排、摆整齐。方便学生操作，也培养学生安全意识。

3、定实训现场标准，有仪器使用的标准作业指导书（SOB）

仪器使用、元器件技能、电路制作技术均为学生提供标准作业指导书。让学生规范操作，掌握元件、仪器的使用、维护，电路的制作与测试技能。扎实掌握必备的职业基本技能。

4、落到实处，培养学生务实、诚信的职业态度

坚持、检查、落实执行情况。每次课至少检查2次。责任人去检查并做好记录，老师抽查。记录到学生的课程考核中。

5、团队建设，培养学生团结协作精神

在《电子工艺基础》、《电子技术基础》专业课教学中，课堂上我尝试采用项目一体化教学模式，精心自选《光控灯电路的制作与调试》、《万用表的制作与调试》、《无线话筒电路制作与调试》、《USB音箱制作》等项目。将一个班的学生按异组同质，同组异质的原则，三人为一小组，每小组有一位组长，由能力强的同学担当技术指导与考评，另两位同学负责物料及操作工作。通过小组合作，课堂气氛活，带动了相当部分学生学习的主动性，学生的自律性强了，同学间有交流有竞争，关系更加融洽。学习的效果明显得到提升。这样的分组合作学习模式在科组内得到迅速推广。

6、突出技能训练

以项目为引领，对所学课程进行模块化、系统化。把教材作为知识、技能的补充。将项目分解为若干个小任务，引导学生自学、探索、查找资料，培养解决问题的能力，从中提高学习的主动性，拓展了学习手段，不局限于课堂的学习。通过一个个任务的解决，学生体验到真实的工作过程，了解工艺标准、技术操作规范，学生的职业适应性提高。在项目实施中，实操工作情况汇报、作品阐述、项目实训报告，培养了学生的表达、归纳能力。通过真刀实枪的操作，技能习得、熟练。几个项目后，学生对本门课程所要掌握的知识与能力有一定了解。提高学生学习的效率。

7、改革考核方案

改革期末考定成绩，将学生平时课堂的学习态度、表现、解决问题的能力、与人合作的积极性等均纳入考核。通过几个项目，对学生进行工作过程几次考核，综合评价，贴近企业的绩效管理。

提升中职生的职业能力，提高实训课教学质量，保障教学的有效实施。对教师、学生、学校管理、实训室场提出更高要求。还需进一步建立、健全管理制度，保障以教学为中心。进一步完善实训室场的建设，增大投入，更新升级设备。选取以实用有效的项目。更新观念，加强“双师型”师资队伍建设。贴近市场，让专业与职业对接、岗位与技能对接。培养合格的就业者，要求我们树立新型教育生活观，事事皆教育，教学中渗透职业素质教育。加强专业课堂职业文化建设，建立新型和谐的人际关系，增添职业文化色彩，培养职业意识，增进职业认同感。

【参考文献】：

1.约阿辛姆・明希，赵志群 对部分企业人力资源调查与评估报告 中国职业教育技术 2006.3

2.董家，彪秦炜 从600份问卷调查表看中职生思想现状及改进对策 广东省旅游职业技术学校

6s汇报篇4

1推行6S精细管理的方法

1.1推行精细化管理要推行干部走动式管理铁路的现场管理往往与苦脏累险难相伴，但是不到现场，或者只是到现场而不走动，一切管理都无存谈起，所以在铁路系统要实现精细化管理走动式管理是一个重要的保证。建立走动式管理要建立好三个体系。1）建立走动式管理标准体系。要从走动式管理次数、班次、时间跨度、管理内容、区域范围、发现和解决问题的定量指标、奖罚标准等七个方面制定走动。式标准体系。2）建立走动式管理调控考核体系。调控考核体系主要有五个环节。第一登记环节，就是干部走动前按照管辖范围和责任体系在A卡上登记所到的具体地点；第二是处置环节，干部要培养敏锐的观察力和处置能力，在现场能做到及时发现问题解决问题，不能解决的，要及时反馈；第三是分析调控环节，每旬由责任部门对走动式管理的进展情况进行综合分析，提出整改意见；第四是月考核环节，就是每月全矿各级干部走动式管理情况进行汇总并报考核办；第五是讲评环节，就是每月定期召开讲评例会。3）设置图表管理系统。为实现走动式管理记载齐全、内容详实、讲评有据、管理精细要设置五种走动式管理图表（区域图、责任体系图、走动式管理卡、登记表、网络图），这5种图表涵盖了从员工岗位职责、现场问题解决、隐患解决分析等方方面面。并要逐日、逐旬、逐月、填报。上述这三个体系的建立，干部走动式管理就可以推行了。

1.2推行精细化管理要应用好编码、定置、标识、作业、看板四种管理技术1）要应用好编码管理。编码管理是由编码导入的管理系统，通过对企业的人和物实行精细化管理，从无空档、无缺漏、无断裂在向零缺陷、零差错、零过失的目标努力，实现企业效率效益的最大化。编码管理就是要使管理先求细和全，再求精和优。编码管理要对空间区域在建及建成工程、设施、设备、工具、材料、作业结果、定单、指令、人员等进行编码。通过编码管理可解决许多问题。如安全质量的责任追究、提高管理的效率、加强有效的管理控制、管理和作业责任的联通、经营管理的细化、设备管理的便利、物流供应的零距离服务和索酬索赔的及时公正、人力资源的管理到位、思想政治工作的有效跟进以及为下一步的岗位精细管理升级打下基础。2）要应用好定置管理。定置管理是作业现场的人员、物品、设备、工具等所有可移动体与现场场所的结合方式。定置管理的目的是精细精确地处理好生产作业过程中作业现场的人员、物品、设备、工具等所有可移动体与现场场所之间的相互关系，是作业现场要素的科学化、合理化、秩序化、文明化的运行和安排放置活动。定置管理首先是解决现场无序的混乱状态，还要解决作业现场的动态化规范问题，随时保持作业现场的规范有序，决不允许物品乱堆乱放、人员乱走乱动。3）要应用好现场标识管理。铁路企业是一个特殊行业，使用安全标识是实现本质安全的重要途径。所以标识设计要做到醒目、正确准确、生动、人性化、标准化、系列化、通用化。4）要应用好看板管理。看板管理就是在基层段（班组）、机关科室的醒目位置设有精细化管理看板。对三工并存考核结果以及各项工作兑现结果、走动式管理巡查记录以及工艺流程等全部在看板公开，通过看板公开保证公正、公平的实现，以曝光亮相的形式，保证鞭策后进、激励先进的有效性，保证民主监督的经常化。

2推行6S精细化管理的技巧

6S精细化管理与煤矿长期形成的粗放式管理形成巨大的反差，因而在推行中具有一定的难度，如果不注意推行技巧，推行往往会失败，导致前功尽弃。因此在推行6S精细管理要注意以下三个技巧。

2.1强有力的组织保障要想顺利的推行6S精细化管理，应该成立相应的管理委员会和办公室，从组织的高度来保障6S精细化管理的推行，这样做的目的首先是消除在推进过程中控制力不力以及领导执行力不够的问题，其次，通过专门办公室的推进，在不定期的组织教育和培训的过程中，不仅让全体领导干部时刻清楚自己在6S精细化管理中应当负有的职责，并切实履行，也打消了员工甚至部分中层干部对于精细化管理的怀疑心态。同时，办公室的成立就是要解决员工对于这个部门的认识，让他们知道这个部门谁在负责，在干什么，在联系什么的问题。实施6S精细化管理要做到职责明确、各施其职。

2.2挂牌管理摄影对比6S精细化管理活动铺开以后，对问题的发现和整改[3]就显得颇为重要，挂牌管理是指在现场寻找问题点，根据问题的严重程度在对象物上悬挂红牌或黄牌，问题严重需及解决的挂红牌、次之的挂黄牌，让大家明白问题所在并积极加以改善，从而达到整理整顿的目的；定点摄影就是将改善前后对比拍摄下来，作为经验成果向大家展示。挂牌管理的实施技巧就在于切入时间的把握，如果在活动开展初期就大规模实施挂牌管理，会严重打击大家改善的积极性。所以，挂牌必须理由充分、事实确凿，不可频率太高。值得注意的是，人不是挂牌的对象，否则容易打击士气、引发冲突。挂牌之后切不可撒手不管，应跟进改善进度，结合定点摄影，将改善前后[4]的对比效果在宣传栏揭示

2.3注重宣传奖励要重视宣传和奖励，管理推行的好坏都离不开宣传部门的大力推动。通过宣传让6S管理观念深入人心，让员工从被动接受转变为主动参与。其次，做到宣传与培训相互结合，通过实施相应的奖励机制，鼓。励广大员工积极的参与到企业的改革中来，对于优秀的提案可以集中时间举行表彰会议，以表彰优秀，鼓励后进。3结语以上推行6S精细化管理技巧，每个企业可根据自己实际情况选择应用，如能够进行创新发展，效果会更好。

6s汇报篇5

关键词：6S管理 标本 条码 信息系统 全程跟踪 检验回报时间

6S精益化管理作为提升检验科现代化管理能力的科学方法，对培育检验科人员良好的职业习惯、提高职业素养、提升工作效率、优化工作环境、理顺实验室秩序、提升对外形象，并保证职业安全有着极大的促进和推动作用[1]。6S管理内容包括整理、整顿、清洁、规范、素养、安全6项内容，即通过现场有效的管理和方法，管理者制定一整套管理制度和流程，保持工作场所整洁有序，提升人员素质、提高工作效率、降低成本和保证安全。随着社会发展和人们健康意识的提高，医院门诊流量逐年增加，检验科工作量和工作压力直线上升。为提高工作效率和质量，树立实验室和医院的良好信誉，加强质量管理，提高服务水平势在必行[2]。随着高科技技术和基础医学在检验医学的不断拓展，在临床诊疗工作中其发挥的作用越来越重要。而检验科的质量与服务也因患者自我保护意识的增强及不断改革的医疗制度受到了更高要求的挑战。

检验科的质量控制分为分析前、分析中、分析后质量控制。临床实验室质量保证体系中最关键、最重要的环节之一为分析前质量控制，标本的管理是其控制的重点，即标本的采集、运输、接收等环节，加强此环节的管理，保证为临床提供快速、准确、及时的检验结果。

政策依据《医疗机构临床实验室管理办法》第15条：医疗机构临床实验室应当有分析前质量保证措施，制定标本采集、标本储存、患者准备、标本接收、标本运送等标准操作规程。

《三级综合医院评审标准实施细则》中，有完整的检验回报时间控制、标本交接规范及标本采集运输指南等相关制度。

评审标准：有完整的标本采集运输指南、交接规范、检验回报时间控制等相关制度。

评审要点[C]:(1)对临床相关人员进行定期培训。(2)对标本能全程跟踪，明确可查检验结果回报时间。(3)临床相关工作人员可方便获取完整的标本采集运输指南，该指南由实验室医院感染控制部门与护理部共同制订。(4)实验室有明确的标本接收和拒收标准与流程，保留接收和拒收记录。(5)专人负责标本处理和保存，有标本废弃记录，24 h监控储存标本冰箱温度。

支撑材料：(1)检验科、护理部、感染办对临床相关人员的标本采集运输管理制度进行检查；(2)2018年临床临检验手册及发放记录表；(3)检验科标本接收拒收标准；(4)检验科不合格标本拒收制度和流程；(5)标本接收记录；(6)检验科验收标本不合格记录；(7)检验结果回报时间；(8)检验科标本全程跟踪记录(含交接、接收、结果回报)；(9)检验科标本的分离、储存和运送程序；(10)检验科标本保存处理记录(部分，其余在各组)；..(1.1)检验科标本储存冰箱温度24 h监控记录(部分，其余在各组)；..(1.2)2018年检验科对护理人员培训记录(含通知、课件、签名)。

[B]符合“C”，并且根据监管情况，针对存在问题落实整改措施；实验室与护理部、医院感染管理部门有监管流程与记录。

支撑材料：(1)实验室标本采集监管流程；(2)检验科、护理部、感染办对临床相关人员的标本采集运输监管记录表；(3)监管汇总分析及持续改进记录。

[A]符合“B”，并且标本交接记录完整，标本保存符合规范；标本采集、运送规范，标本合格率≥95%。

支撑材料：(1)费县人民医院检验科检验前质量评价指标总结、分析与持续改进；(2)标本交接记录完整，标本保存符合规范(同C6～C12)。

管理现状包括：(1)护理人员及患者家属送标本，标本容易遗失，送检不及时，无码标本送检等；(2)一管血液对应多个专业组的条码，容易漏项，标本不足；(3)标本不能全程跟踪；(4)因记录缺失，中间环节无法监控，标本问题无法追溯；(5)标本检验结果回报时间不确切；(6)标本采集不规范，血培养阳性率低。

实施措施包括：(1)预期目标；(2)建立完整的标本采集运输指南，实验室有明确的标本接收、拒收标准与流程，并保留记录；(3)对标本能全程跟踪，标本检验结果回报时间准确可查，时限符合率≥90%;(4)优化接收流程，改善标本送检不及时，标本丢失，无条码标本送检等不规范现象；(5)将时间还给护士，将护士还给患者，减轻护理人员的负担，提高工作效率，临床科室与患者满意度≥90%，使科室服务质量得到提高。

评审标准：检验结果的报告时间能够满足临床诊疗的需求。

评审要点[C]:(1)明确规定“特殊项目”清单，原则上特殊项目的检测不应超过2周，提供预约检测。(2)定期对检验结果的报告时间进行评估。(3)国家或地方卫生行政管理部门的相关规定应严格遵守，检验报告时限应明确制定。

支撑材料：(1)检验科特殊检验项目清单及报告时限；(2)检验科特殊项目预约及报告发放时间；(3)检验科检验报告时限清单；(4)检验科急诊检验项目报告时限一览表；(5)检验科检验报告时间评估表。

[B]符合“C”，并且微生物常规项目≤4个工作日；生化、免疫常规项目≤1个工作日出报告；临检常规项目≤30 min出报告；时限符合率≥90%。

支撑材料：(1)检验科检验报告时限清单；(2)检验科结果报告时间统计、评估分析与持续改进。

[A]符合“B”，并对存在的问题持续改进有成效。

支撑材料：检验科结果报告时间统计、评估分析与持续改进(同B-2)。

改善措施整理：(1)对标学习：结合《三级综合医院评审标准实施细则》和《医疗机构临床实验室管理办法》，找出科室标本管理存在的不足。(2)修订制度：结合实际及相关标准，找出原有制度存在的缺陷与不足。(3)梳理流程：针对目前已有的工作流程，找出不足环节。

沟通：检验科积极与信息科、护理部、门诊部沟通，病房采集的标本由患者家属和护理人员运送改为由病员服务中心统一配送，以防标本丢失；自动化管理系统优化实验室检验流程，杜绝人工差错的发生，在检验前流程、信息数字化发展和医院管理方面，均实现了高效、准确、安全、自动化和智能化。

整顿：一个条码对应一个标本。(1)条码整合：一个条码对应一管血液，防止漏项和标本不足。实行条码捆绑，同一专业组的报告单进行分组，实现一个条码只需一管血液标本。(2)科室内部沟通。(3)配送中心人员将标本送达检验科窗口先核对数目，不合格标本拒收，签字并扫码上机，自动显示接收时间。(4)交接时特别交接急诊标本，急诊项目及时上机、及时检验、及时报告，以保证时限的符合率。

清洁：(1)清理清洁标本存放台面，试管架摆放有序。(2)杜绝一管血液粘贴多个条码，发现不符合要求的退回科室，不合格标本当场拒收。(3)门诊末梢采血的条码粘贴在A4纸上，防止条码到处乱丢乱放。(4)擦拭物表，防止交叉感染，确保生物安全。(5)维护保养仪器，保证检验结果的准确性，且能延长仪器寿命。

培训：实现标本唯一标示，即一管血液标本对应一条码，并就标本的采集、运输规范及注意事项，条码的整合粘贴方法，标本接收、打包等对全院护理人员及配送中心人员进行培训。

素养：随着条形码标本信息管理系统的广泛应用，医学实验室的信息化程度越来越高。先进管理理念与现代信息技术相结合成为信息化管理，转变或再造了实验室的操作方式和业务流程。检验标本周转时间是影响检验质量的重要因素，通过分析检验流程中的各时间节点，建立适用于临床需求的标本流程监控程序，实现对流程中关键节点的实时动态信息化监控，可以有效缩短检验标本周转时间，提高报告及时率，从而避免临床投诉。(1)信息系统自动建立标本采集时间(护理人员采集标本时使用医信平台扫描患者腕带及条码)，采集后的标本护理人员和配送人员进行交接。(2)标本接收时间(标本送达检验科，检验人员扫码接收产生)，标本进行分检，不合格标本当场拒收，完成配送人员和检验人员的交接。(3)标本上机时间(各专业组扫码上机)，检验时间明确可查，实现标本的全程跟踪。(4)安全：配备多个标本接收框和标本运输箱，标本接收后进行分检，明确标识专业组，减少重复劳动，提高工作效率。(5)购买PDA扫码器，完成标本的接收，标本全程跟踪，时间明确可查。

网络技术和检验科内部管理平台为信息的传递、反馈和处理提供了便利有效的条件，信息和网络技术的应用，促进了临床检验科决策制定与实施的数字化、规范化、标准化和程序化。

改善成效主要成效：(1)实现标本唯一标示，标本全程跟踪可追溯；(2)科室与患者满意度持续提升；(3)保证检验时限符合率；(4)科室环境整洁有序，桌面条码乱放的现象已不存在；(5)科室形象、服务质量与管理水平得到明显提高；(6)规范并优化科室制度与流程。

不足之处：对于6S管理理解不透彻，认识不到位，内容较局限。

改进方向：继续学习6S管理相关知识，并与实际工作相结合，并做到时时处处，持之以恒，由内到外，由人到物，由软件到硬件，由理论到实践，由制度到流程完整的6S管理体系。

医学检验科标本闭环管理具体内容：(1)执行医嘱，打印标本条码；(2)项目试管一对一，进行标本贴码；(3)住院患者标本接收；(4)进行标本分类；(5)标本上机；(6)标本检验；(7)标本结果审核；(8)标本分类、存储。

推广价值检验科在各科室的积极配合下，优化了条码整合、标本配送、接收等流程，实现标本的全程跟踪，检验回报时间明确可查，检验时限符合率≥90%，使工作场所整洁有序，不断提高医疗质量，保障医疗安全，改善服务水平，临床科室与患者满意度≥90%。

但6S管理取得的成效并不是一劳永逸的，需将其做为一种组织文化，应持之以恒执行，这对于6S管理的成功与否至关重要，全科全员均需参与到6S的管理需中，只要在这项活动中每个人以主人翁的态度投入进去，必将产生巨大而深远的影响。

参考文献

[1]陈丽琴,李景匀,林艳红.6S管理模式在外科手术患者预防感染中的应用[J].中华医院感染学杂志,2013,23(24):6017-6018.

6s汇报篇6

关键词：工业工程；生产现场；课程实践

XG有限公司作为学院的一个重要实践基地，与学院一直以来都保持着良好的合作关系。2014年公司正式启动“生产现场管理改造工程”项目，考虑到专业知识与能力、成本及最大收益率的问题，所以，由我校工业工程专业的同学协助公司完成生产现场的6S管理改善过程。

1实践过程

小组成员进入企业生产现场实地观察、观测、搜集与企业相关的文档资料，并多次与企业相关部门负责人讨论，通过与企业生产现场6S管理的标准做对比（例如生产现场作业地面和容器货架的标准要求：地面物品摆放时应有定位、标识，地面应无污染、无积水、无油污、无卫生死角、无杂物、主干通道畅通，标志线清晰、区域划分合理，区域线与标识清晰无剥落、安全警示区划分清晰并有明显的警示标志、容器、货架本身标识明确，无过期及残余标识等、容器、货架无破损及严重变形等），发现生产现场生产线工位器具定置以及生产线功能区域划分等方面存在很大的问题，因此企业生产现场成为我们的重要目标，经过反复研究最终我们把调查对象锁定在生产现场的中层领导和生产现场基层工作人员。

1．1基层工作人员调查

根据对企业负责人的访谈，我们发现生产现场存在问题具有代表性的有以下几个部门，机加车间、装配车间、连杆车间、动力处和物流处。我们小组分别针对这几个重点部门，并且运用工业工程基础、精益生产、统计学的相关知识，设计了6S管理问题调查问卷。对调查问卷做出以下要求：问卷设计的方面有整理、整顿、清扫、素养、办公室清洁和安全。对于整理方面，主要从作业场所、休息区和物品摆放情况展开；整顿方面，从物品的定位、标识问题进行调查；清扫重点从作业场所、设备完好情况、通道线、周转车、周转器具和动力总成出库、零部件入库进行；素养，主要从工作人员的着装、个人行为习惯、休息室的环境和工作人员食堂就餐环境就行调查；办公室清洁从工作室的固定物品摆放情况、文件资料的摆放以及室内的卫生等进行；而安全问题主要从工作人员的安全教育知识掌握情况进行调查。问卷设计内容，一部分是属于被调查者能够直接回答比较浅显的内容；另一部分是需要被调查者经过仔细思考才能得到的内容，这部分的问卷设计就是符合5W2H的应用方法。之后分别对五个典型部门的生产现场基层工作人员进行问卷调查，成功发放调查问卷，并对问卷进行统计汇总，与企业生产现场6S管理的标准做对比。

1．2企业相关负责人调查

对现场工作人员展开问卷调查的同时，我们小组成员对机加车间、装配车间、连杆车间、动力处和物流处五个典型部门相关负责人进行了交谈。通过交谈，了解企业生产现场管理中存在的问题：上级任务下达的及时性、基层工作人员完成作业的有效性之间存在的矛盾，生产现场管理政策执行力度不到位，管理制度不完善、检查部门之间的互检性差、作业现场无效劳动人员普遍存在，生产无计划以及物料浪费严重等。并依据企业相关文件资料介绍，更深层次的发现问题，以便提出高质量的解决对策。

2总结

本次调研达到了6S管理改善管理的目的，企业在实施改进措施时取得了一定的效果。这次实践提高了学生的社会实践能力，增强了运用知识解决实际问题的能力，有利于对理论知识的转化和拓展。

参考文献

［1］齐二心，刘洪伟．我国工业工程本土化研究与应用时间分析［J］．管理学报，2010，07（11）．

［2］张冬匀．基于精益生产理论的生产现场改善方法的应用［J］．机电工程，2008，（10）．

［3］刘树华．精益生产［M］．北京：机械工业出版社，2011．

6s汇报篇7

进入20__年，我院以“精细管理深化年”活动为契机，以培育医院文化，建树“不求最大，只求更好”的管理理念为先导；以提高服务质量，打造“雷厉风行，精益求精”的工作作风为重点；以规范医疗行为，提升职工素质为根本；以增强竞争优势，实现医院的可持续发展为目的，按照矿关于实施“ORM”管理的有关文件要求，紧密结合医院自身实际，精心研究，科学把握，注重实践，凸现实效，有力推动了医院整体工作上水平、创局面。1—2月份实现收入120万元，杜绝了医疗事故和医疗差错，医院文明形象有了新的提升。我们的主要做法是：

一、学习文件，领会精神，提高全院职工对实施“ORM”管理目的意义的认识

认识是行动的先导。矿“精细管理深化年”动员大会召开后，我们利用各种会议和政治理论学习日，认真组织全院干部职工学习矿《关于开展“精细化管理深化年”活动的安排意见》、《关于实施“ORM”管理打造质量效益型矿井的意见》和有关文件精神，结合当前医院改革发展所面临的形势和任务，大讲实施“ORM”管理重要性和必要性，大讲实施“ORM”管理的对企业发展的现实意义，大讲实施“ORM”管理对医院管理创新、制度创新、技术创新和服务创新的重要作用，让全体职工深刻领会实施“ORM”管理的深刻内涵和精神实质。同时，我们从培育服务理念入手，印发了“ORM”管理相关知识的学习资料100余份，制作宣传图版25块，强化宣传，营造氛围，引导职工正确认识管理与质量、管理与效益、管理与安全、管理与服务的关系。通过学习，真正使职工的思想统一到了医院改革任务上，真正使职工的力量凝聚到了医院发展稳定的目标上。

二、找准力点，明确任务，大力实施目标管理

“ORM”管理是我矿精细化管理的延伸和升华，是企业管理的创新，是一套系统、庞大、科学、严谨的管理体系，为把它植入医院管理工作中去，产生明显效果，在实施“ORM”管理过程中，我们坚持了“五项原则”：即全员参与的原则；培养理念与规范行为相结合的原则；考核与奖惩相结合的原则；管理与服务相统一的原则；联系实际，注重实效的原则。

管理的目的是提高生产力、提升效益。医院实施“ORM”管理，就是要围绕着“质量、安全、效益”医院这一中心工作作文章。为此，我们确立了实施“ORM”管理的“六项目标”：一是进一步建立和完善各项管理制度和工作标准，形成事事有标准，处处讲标准，人人用标准的工作局面；二是实施对每个人、每件事、每一天、每一处、每个环节的全面控制管理，达到“时时有监控，处处有奖惩”，“日事日结日高”的目的；三是安全实现零事故、零差错、零投诉，杜绝医疗纠纷；四是医疗服务质量进一步提高，患者满意度达到95以上，各项质量指标达到“一级甲等”医院标准要求；五是职工思想素质、业务素质、道德素质、文明素质、健康素质进一步提高，确保职工无违法、无违纪、无违章现象的发生；六是医院经济效益水平、创收能和整体文明形象持续攀升，矿区职工的卫生健康水平不断提高。同时，我们将压力层层传递，将目标层层分解，落实到科室个人，使人人头上有指标，人人肩上有担子，人人为医院发展做贡献。

三、量化标准，细化考核，大力实施“ABC三卡”管理

标准是衡量工作绩效高低、服务质量优劣的尺子。首先，我们根据自身实际，制定了43个工种和岗位的岗位工作标准，明确各自的工作量、工作质量、材料消耗和“6S”行为养成。各科室根据自身的工作特点，制定了科室考核标准，使软指标硬化、硬指标量化，形成刚性的定额，使之更趋于精细，更易于操作，并以此作为A卡考核标准。按照逐级管理的要求，医院在以往考核制度的基础上，按照全面精细的要求，分专业、分岗位、分工种进行整理，然后找出标准不高、责任不明的制度进行了修改完善，制订了医院“ORM”考核制度及对各科室的考核标准，作为B卡考核标准。形成人人有标准，事事有标准，时时有标准，处处有标准的管理体系。其次，将17项“ORM”管理的规范、制度汇编成册，印制了《职工医院“ORM”管理机制汇编》，下发职工，遵照执行。三是针对“ORM”管理标准要求高，工作要求细，责任要求严的实际，我们量化标准，强化责任，加强了对“ORM”考核工作的领导，成立了“ORM”管理领导小组，院长、党支部书记任组长，各科室负责人为成员，具体负责对每个科室的工作情况的检查考核，同时，下设5个考核小组，3人为一小组，每一小组设组长1名，成员2名，按标准、按规定每天组织对B卡的考核。为了防止考核工作流于形式、走过场，我们明确了每一个考核小组的职责，区分不同专业，各有考核重点，并注意把职工的注意力吸引到提高服务质量，改善服务态度上来。对每一名职工、每一天的考核由科室负责人具体组织实施。考核结果与三工并存、动态转换挂勾，与职工工资奖金分配挂勾，与先进科室、明星职工评比挂勾，激励先进，鞭策后进，形成有效的竞争激励机制，极大激发和调动了广大干部职工工作的积极性和创造性。

四、规范行为，提升素质，大力实施“6S”行为养成

“6S”行为养成，是提高职工素质，提升医院文明形象的重要措施和有效途径。因此，我们将根据《杨村煤矿职工道德行为规范条例》、《杨村煤矿职工“6S”行为养成的实施细则》，按照22个要素，结合自身实际，制定了医务人>，！

核办法，进一步规范了岗位文明、行为文明和语言文明，杜绝了不文明现象的发生；进一步强化了职工文明素质的养成和“三德”、“三观”的正确树立，促进了业务技术水平、服务质量的不断提高。五、扎实作风，解决问题，大力实施走动式管理

6s汇报篇8

2017年车间工作计划书一

风风雨雨的2016年过去了,迎来了挑战性的2017年,回顾2016年的工作,首先感谢领导对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工,在这坎坷的一年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;2017年我车间认真执行上级领导们的会议精神,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,方法总比困难多,在这一年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我们本身的潜力,结合实践经验对以后的工作做以下计划:

一、不断提升服务质量(全年执行)

我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。

二、减少客户报怨量(全年执行)

针对2016年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在2017年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识,。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽最大努力提升进站车辆的一次维修合格率。

三、提升维修产值(全年执行)

在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)

四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查)

在2017年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在2017年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。

五、加强车间设备及工具管理(每月检查)

针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。

六、做到以身作则,以德服人,良性竞争

作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。

在2017年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现公司新一年的经营指标!

2017年车间工作计划书二

在这一年来的安全生产工作中,我工厂采取了强有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隐患,在取得成绩的同时,我工厂的安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全管理工作中我工厂将根据实际,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,以确保全工厂安全生产形势稳定。因此,明年我们将着重从以下几个方面开展安全生产工作:

1、根据我工厂实际情况,建立健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把我工厂安全管理工作制度化、规范化,使我工厂安全管理水平上一个新台阶;

2、进一步落实完善安全生产工作责任制,各部门、车间都要与工厂签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围;

3、按要求配备安全管理人员,按规范完成厂区安全设施的布置工作,加大安全经费的投入,确保安全经费富足、到位,同时把安全工作的关口前移,立足防范,狠抓“三违”行为;

4、加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,抓好各项安全整治措施的落实;

5、加强我工厂员工安全教育培训工作,广泛开展安全生产技能培训,在企业中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍;

6、加强我工厂消防安全管理,同时每月组织一次工厂全体人员的消防演练,为“提高我工厂发生火灾后的快速反应能力,最大限度地减少人员伤亡和降低工厂财产损失”提供保障,同时在厂区范围内按要求安装足量的消防设施,加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;

7、认真按照工厂制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,每月至少开展两次安全生产大检查并进行安全例会,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;