饥饿营销范文

时间:2023-10-22 06:37:39

饥饿营销

饥饿营销篇1

在西方经济学中的“效用理论”,指消费者从对商品和服务的消费中所获得的满足感,它属于一个心理概念,具有主观性,这一常识在营销学中被称为“饥饿”营销。

商人运用“饥饿”营销的前提是产品品牌和产品质量拥有足够的号召力,然后再运用饥饿营销方式使其价值和号召力具有加乘地放大,为以后的持续热销打下基础,并建立死忠的粉丝。所以饥饿营销不能简单地理解为“量少低价”,信用的品牌、质精的产品、灵活的营销才是关键,才是基础。

饥饿营销并不是个新鲜事物,快闪活动、对象(限定会员、学生或女性等)、数量、区域、期间限定、登记预售等,这些耳熟能详的现象其实就是饥饿营销,因为他们在商家控制产品供应、造成供不应求的假象、制造抢购气氛等方面都符合饥饿营销的特点。因此,我们说饥饿营销并不是新鲜的营销策略,更不是什么高深莫测的绝世秘籍。

消费者购物往往是一种冲动决定,如何激发出消费者的“非理性”,不仅是吸引人的低价策略而已,更重要的是要营造出“危机感”气氛,才能引诱消费者在最短时间内把钱掏出来。

用“限量”来制造消费的危机感、刺激买气,似乎已成为例行营销策略中,不可或缺的一环。这种激烈的手法,与近几年产业结构往服务业转型,批发零售业市场呈爆炸性成长有密切关系。

有业内人士形容,“现在消费者几乎已到了没活动就不上街、不购物的状态。”在百货业毛利率不断下降到平均只有5%―20%,但管销费用却高达15%―25%的情形下,几乎一开门就注定赔钱。

于是,为了缩短客户购物的犹豫期,“价格”几乎是在操作限量时最关键的因素。只要稍具市场口碑的产品打出“限量低价”,人潮立刻蜂拥而至,压力直接转嫁到供应商身上,只能不断从供货源头找厂商压低价格。但现实中,小投资者很难有能力找厂商明显压低价格,饥饿营销就有些不现实。因为一旦压低价格,受伤的往往是商家自己的利润。

但不是说饥饿营销不能用,但对于小店来说最好别在价格上做文章,而更应注重话题性的因素。因为相较之下,便利店商品单价低,在操作限量营销时,几乎很难从价格切入,而从商品话题上制造卖点还是可以的。

某知名便利店营销负责人指出,由于便利店彼此之间,从地点分布、消费群体到所提供的商品内容,彼此间能创造的差异性实属有限,“最后只能用营销的话题来抢夺自己的空间。”比较成功的方法,营销上跟着季节、时令推出各种限量商品,比如草莓、竹笋、大闸蟹、地方小吃,能比较好的带动便利店的人气。

饥饿营销篇2

是什么催生了饥饿营销

小米在涉足智能手机行业之初,只是一家新晋的互联网厂商,自己实际上并没有工厂来进行硬件的生产,而这却是智能手机生产的一个重要门槛。既然没有工厂,批量采购零配件也就是不可能完成的任务,这也导致如果小米想要拿到最新的硬件必须用高于其他量产厂商的价格来购买,零件价格上去了,整机的价格自然也低不了,这种选择显然与小米早期强调的性价比概念冲突。

在这种两难的境地下,小米想到的办法就是批量订货,分批生产并放出,这实际上是一种不得已的市场策略,能够通过分批放出拉长整个系列产品的生命周期,避免“一锤子买卖”的不良印象,更重要的是,这种批量下单分批生产并放出的方式能够有效增强小米与上游厂商的议价能力,能够用相对低廉的成本采购配配件,将整机成本控制在用户可以接受的范围之内。

而小米崛起之时,恰逢国内智能手机爆发式增长的关键点上,我们姑且不谈小米手机、MIUI等产品在用户心目中的美誉度,只看市场容量,当时小米分批放出的产品数量面对庞大的市场需求量来说,只能是杯水车薪,这也就造成了小米玩“饥饿营销”的印象,但从我们的观点来看小米的市场和产品策略其实只是最现实和最无奈的选择,也算是一种巧合便促成了这种模式的诞生。

饥饿营销或将止步

如今小米已经成长为国内智能手机市场上最引人瞩目的力量之一,每款产品几乎都收到用户的热捧,以销售火爆的红米系列为例,破千万台的销量也意味着庞大的订单,那么在这种产品基数下,小米与上游厂商的议价能力得到的增强完全如同是吃了补药一般。而在这样的背景下,在继续之前那种批量订单,分批生产并放出的市场策略显然并不合适,除了让想要购买小米产品的品牌忠实用户转向其他厂商外,并无其他好处,尤其是在当前智能手机市场同质化趋向明显,市场竞争更为激烈的情况下,饥饿营销无异于自取灭亡,所以小米便为消费者打开了开放购买的这扇门。

在大势的逼迫下,小米采用开放购买的市场策略是必然的选择,但这种最现实的选择引发的市场动荡却是出人意料的。在之前的很长一段时间里,一众厂商都在抱怨产能不足导致渠道缺货严重,这确实是事实。但我们其实也不能忽视,很多厂商在看到小米成功的市场活动模式后进行的模仿,大家也都纷纷干起了批量订货,分批生产并放出的买卖。诚然这对手机厂商来说是降低运营风险,增强与上游厂商议价能力的方式,但对消费者来说,这显然并不那么美妙,当一个厂商的市场策略被所有厂商纷纷效仿时,“饥饿”也就成为了必然选择。在这些效仿的厂商中,我们不难发现还有大品牌的身影。

举例来说,一些厂商在运作旗下的互联网手机品牌时,在很长一段时间里是将其作为第二品牌来进行的,有些品牌存在投入不多、支持不多、关注不多的“三多”怪象,甚至不乏有产品会开了快一年,的旗舰产品却在市场上难觅踪影的怪现象,这显然不能用产能严重不足来解释,除了支持度不够外,很难想到还有其他原因。出了这种怪现象,虽然后面也有补救,比如会后同期上市,但固有印象已经形成,对品牌的美誉度还需要更多的投入来进行补救。也正是有了这样的前车之鉴,一众厂商在生产营销方面开始变得小心翼翼,但却并没有放弃。

如果饥饿营销不存在

饥饿营销是种特殊的市场营销手段,有人玩得炉火纯青,自然也有人玩得“脱了线”,不过就现在的观点来看,很多厂商认为饥饿营销似乎是应对风险的“万能灵药”,因为众多厂商都在模仿,自己也没有库存和周转的压力。从消费者的角度上来看,这显然是令人不爽的。不过也有厂商对饥饿营销这样的手段不那么“感冒”。

一些国产品牌一直没玩过饥饿营销这样的手段,这在当前看来似乎有点天方夜谭,但这种行为的背后其实有很深的含义。首先,不玩饥饿营销不代表驾驭不了这种方式,只是与自己的品牌理念或营销观点相悖,因此没有一窝蜂地加入进去。其次,这些品牌对自身的定位非常精准,瞄准的就是细分市场的细分用户,虽然与扩大市场占有率的野心,但希望用更踏实的方式来进行经营。第三,这类厂商在推出新产品前对市场有全面的调查和分析。综合起来,这就成为了不采用饥饿营销的底气和自信。而且令人佩服的是,这类厂商目前过得还比较滋润,现在已经开始全面进军海外市场了。

用不用饥饿营销的手段,其实只是手机厂商对市场判断后的一种手段,它既不是“万能灵药”,也不是“致命毒药”,如何玩转各种营销手段,最终还是要看手机厂商的功力如何了。

后记

饥饿营销篇3

【关键词】饥饿营销 人为控制

“饥饿营销”是以“产品差异化”为基础,人为控制产品的产量和销售量,制造一种商品短缺的假象从而形成卖方市场的一种营销方式。普遍认为,“饥饿营销”需要建立在有一个良好初代产品的基础上才能采用,同时产品的差异化程度必须要高,市场上缺少足够的替代产品并伴随着较大的进入门槛,iphone就是“饥饿营销”最好的案例。

一、“饥饿营销”机制

(一)定价模式

“饥饿营销”所采取的定价模式类似于撇脂定价法,采用高价格,先满足上那些购买欲望十分强烈,同时对于价格的变化敏感度不高的那一批消费者。但是与一般的撇脂定价不同的是,撇脂定价法后期会主动降低价格让产品进入价格弹性较高的消费者市场,“饥饿营销”通过人为控制销售量,借由第一批购买者的手进行推销,激发其他消费者的购买欲望,在原定价格上继续销售。“饥饿营销”的关键就是通过营销手段,激发消费者的购买欲望,将原先的消费者曲线上移,从而获得更多的生产者剩余。

(二)理论基础

“饥饿营销”所产生的“饥饿效果”较为复杂,我们可以从多个方面对这个现象进行探究。

(三)心理学角度

从心理学角度,我们可以用几个经典的理论来解释这个现象。由于消费者为了追求自己“与众不同”的感觉,会追求一些别人所没有的新式商品,这被称为“不从众心理”.这种心理使得第一代产品进入市场,为以后的“饥饿营销”打下最初的基础。一旦第一批产品获得好评以后,生产者对于新一代的产品进行“饥饿营销”时,心理抵抗论开始发挥重要作用。因此,适当的“饥饿营销”能够调动消费者更多的兴趣,将原来持中立态度的消费者吸引过来。“饥饿营销”出现效果,引发更多人的兴趣以后,“从众心理”又将激发更多人的购买欲望。这个时候产品受众将从一开始少数求新的人转变为大多数人,“饥饿营销”所带来的宣传效果引发部分人竞相购买,在这样的情况下,原本对商品没有品牌概念的人在羊群效应的影响下会自主的更随大流选择商品。

(四)经济学角度

经济学中很重要的一条是“商品的价值决定商品的价格,商品的价格伴随着价值上下波动”。消费者在消费的过程中会产生一种心理误区,认为价格高的物品伴随着较高的价值,于是主动选择价格更高的物品。商品价格虽由商品的价值决定,但是也会受到商品供求关系的影响,“饥饿营销”的实行者利用这一点,人为改变商品的市场供应量,最大限度的增强物品的稀缺程度来提高商品售价。消费者根据商品的高售价,容易得出该商品具有高价值的结论,进而增加购买欲望。从效用论的角度来说,少量的商品供应直接提升了产品满足消费者需求方面的边际效用,在大量铺货时期单位商品对于消费者心理需求的满足度要远远低于限量限时时期单位商品对于消费者的满足度。

二、“饥饿营销”的实行过程

“饥饿营销”中的“饥饿感”并不是简单的来源于商品销售过程中的人为控制商品出售量,还包含在产品信息前期获取上的严格保密以及销售渠道上的控制。这种营销手段有一个共同的流程:新产品会―正式上市时间公布―销声匿迹,控制信息流出―正式上市,大量宣传―限制购买―抢购。

在这几个步骤中。一旦某个环节出现纰漏,就可能引起最终销售的失败。在公布产品以及确定上市日期之后会有一段时间的真空期,这段时间需要有非常高的保密手段,保证新产品的具体信息不被消费者所获得。在确保保密工作顺利进行的同时,商家也会有目的定时放出一些相关产品信息,使该产品一直保留在广大消费者的视线之中,不至于由于会和正式上市之间的时间间隔太久而淡出消费者的视野。如此,消费者会被激发出极大的兴趣通过所有渠道去收集相关产品信息,营造出一种该商品十分受欢迎的气氛,吸引更多的人参与商品的讨论中来。这段时间,是限制消费者对于该商品信息的了解来培养消费者对该商品的“饥饿感”。在商品正式上市以后,将会与之前完全相反,伴随而来的是大量的广告和曝光率。先前一直想方设法收集信息的人们将会遇到扑面而来的推广活动,但是顾客要购买时会发现产品将以限时或限量的方式出售,由之前的信息获取上的“饥饿”转化为对商品获取上的“饥饿”,最终引发排队购买等热销场景出现。

三、“饥饿营销”的要点

“饥饿营销”的好处随着苹果公司对其的充分使用已经广为流传,越来越多的企业开始使用这一种新式营销方法。但是这种营销方式的缺点也是非常明显的,比如消耗顾客的忠诚度,损害企业形象等,最典型的例子就是长安铃木由于采用“饥饿营销”不当导致其旗下“雨燕”系列汽车销售遭遇滑铁卢。要想顺利实施“饥饿营销”,需要人们在营销过程中把握好以下几点:

(一)消费者所能获得的满意程度

根据萨缪尔森的幸福公式,为了维持与原来相等的幸福度,人们在被“饥饿营销”激发起心中的欲望之后会增加消费。但是一旦心中的欲望过大,在获得产品以后从中获得的满足程度不足以维持未来的水平时,消费者幸福感将会降低。

(二)营销过程中时机的把握

“饥饿营销”是一种时间跨度大,流程多的营销方式,需要决策者对于时机有一个较好的把握。在产品会到正式上市间有一个培养消费者“饥饿感”的间隔时期,这段时间里需要商家把握好时机适当放出相关信息以及决定最终的正式上市时间。

(三)对市场弹性曲线的把握

作为一种类似于“撇脂定价法”的定价方法,对于该商品的需求曲线需要有一个很好的把握。商家的最终目的总是利润最大化,只关注商品的价格而不关注销量是片面的。“饥饿营销”的难点在于采取这种营销模式后会改变市场上原有的需求曲线,消费者的心理承受价格会因为“饥饿度”的上升而有不同程度是上升,如何把握这个变化,制定一个最有利的价格是商家需要最先考虑的问题。

四、结论

苹果公司对于“饥饿营销”的完美运用使得这种新颖的销售手段突然变得热门起来,随后耐克公司旗下“air Jordan”系列球鞋和小米手机的大获成功的案例更使得这种方式成了当前的主流营销手段。在获得良好收益的背后,其伴随的风险也不容忽视,在使用这种方式的时候需要考虑自身实际,三思而后行。

参考文献

[1]杨剑彬.从iphone4S的销售模式浅析“饥饿营销”[J]北方经贸,2012(7):63-64.

[2]周斌.小米手机的饥饿营销策略探索产业[J].科技论坛,2014(6):118-119.

[3]刘清华.“饥饿营销”背后的消费动机分析[J].中国管理信息化,2011(20):32-33.

饥饿营销篇4

中图分类号:F274

文献标志码:A

文章编号:1000-8772(2014)31-045-02

1引言

由于苹果系列产品的持续热销,使人们的焦点再一次关注到饥饿营销上。许多企业热衷于实施“饥饿营销”策略,但是各企业在实施“饥饿营销”策略时由于对饥饿营销的理解不够透彻,在实施的过程中产生了各种负面的影响,使得公司在实施该营销策略的时并未取得预期的营销效果。苹果公司合理的利用了饥饿营销的优点,摒弃了饥饿营销的缺陷,达到了很好的效果。但是,饥饿营销的实施是以适当的企业环境和企业类型为依托的,并非所有的厂商都可以实施饥饿营销策略。本文分析实施饥饿营销的企业和产品应具备的条件,在此基础上分析企业应如何进行饥饿营销策略的推广应用,以避免一般企业盲目选择饥饿营销。

2实施饥饿营销的企业

苹果公司所运用的饥饿营销方法有其自身的优势,每一个企业都应该在使用饥饿营销策略的时候将其优势发挥出来。目前,各企业也正在效仿苹果的饥饿营销策略,但是,并不是任何企业都可以复制,他有其推广使用的条件。

2.1实施饥饿营销的厂家分析

一般而言,只有在非同质的产品市场上,饥饿营销才会大量出现,在同质市场上则不会发生这种情况。饥饿营销之所以不会出现在同质的产品市场,是因为在这一市场上,各个企业所生产的产品具有相互替代性,带给消费者的效用没有太大的区别。

然而在非同质的产品市场上,情形则完全不同。每一个厂商所出产的商品在产品属性方面具有明显的区分,例如手机市场,虽然各个厂商所推出的产品都主要是为了满足通话功能,但是产品的技术、功能、外观设计等方面又存在这很大的区别,并不完全相同。凭借这些优势,苹果手机所带给一些消费者的效用与其他厂商的产品相比显著不同,即使苹果公司控制智能机的市场供应量,很多“苹民”也不会转向购买其他产品。

但是,即使在非同质市场上,也不是所有企业都能实施饥饿营销策略,要成功实施饥饿营销策略,企业应具备以下条件:

(1)领先的技术和技术更新能力

领先的技术是指企业在产品的核心技术或者产品的设计方面,有领先于行业内其他企业的实力,并能集中反映在产品上。同时企业还必须具备强大的技术更新能力,技术更新能力最明显的体现在与其他公司产品的差距上,企业应立足技术能力的差距,通过强大的技术更新能力为企业创造价值。

(2)是强大的品牌影响力。强大的品牌影响力是指品牌获得了市场的充分认可,在消费者的心目中,想到企业的品牌就会将高品质与之联系在一起。

(3)灵活应对市场的能力。

消费者的欲望会受到市场供需的影响,同样也会受到竞争对手的影响,欲望组合虽然能够在一定的时间段内发挥作用,但是欲望组合的比例却在不断的改变,苹果能做的事情,其他的商家一样会仿效,所以这种不规则的变动导致了消费者的购买意愿很容易被左右,所以冲动购买也是常有之事。因此,密切监控市场动向,提高快速反应的机动性,也绝不可小视。

只有同时具备以上三个条件的企业所推出的限量版产品才会受到消费者的疯狂抢购,达到预期的效果。

2.2实施饥饿营销策略的产品分析

(1)产品品牌

实施饥饿营销,必须以品牌能被消费者认可作为基础。一般来说企业采用饥饿营销手段获得成功在很大程度上取决于综合的市场竞争、消费者消费理念的成熟度和产品的替代性三个重要因素。品牌是综合市场竞争力的重要构成元素之一,市场竞争力强的产品通常是品牌产品,即品牌是实施饥饿营销的产品基础,更重要的是品牌能被消费者认可是成功实施饥饿营销的市场基础。

(2)产品质量

实施饥饿营销,要求产品款式新颖、质量好,符合流行趋势[1]。产品的款式和质量不仅是影响市场竞争力的关键因素,而且是实现产品具有其他同类产品在某些其他属性上不可替代的竞争优势的途径之一,这还是企业成功实施饥饿营销的资本。因为款式新颖、质量好的产品,不仅能刺激市场的潜在需求,不断放大市场的现实需求,甚至会使某些消费者下定非此产品不买的决心。而此时企业人为制造缺货热卖的假象,反过来又强化消费者对该产品的需求,实现市场新一轮的扩大。

(3)产品定价

在定价上进行思考。电子产品较高的产品定价和频繁的产品升级,都是其选择创新营销策略的体现。将产品定位在更高一层的尊重需求上,通过市场细分更加关注产品对消费者的象征意义,抓住目标消费群体的消费特征,在良好的产品质量、时尚的外形设计的有力支持下,电子产品就不再只是一款简单的电子设备,而成为高端、时尚的代名词。此外,使用撇脂定价策略,利用品牌优势,不断缩短产品生命周期,推动产品更新换代,从而取得较高利润,也是饥饿营销实施过程中的价格因素。

3饥饿营销推广应用的策略

企业具备实施饥饿营销的条件的基础上,选择具备实施饥饿营销的产品进行营销推广。企业具体实施饥饿营销可以从以下几个方面展开:

(1)企业应选择在威胁较低的市场内竞争。该市场竞争较低甚至没有竞争,那么企业则处于主动地位,就可以采用“饥饿营销”策略。在这种市场推广饥饿营销,即使企业供货不足,消费者也不会转而消费其他产品,只能加剧消费者占有商品的欲望。

(2)选择在消费者消费心理不成熟的市场进行推广。饥饿营销策略应用的就是消费者的消费心理不成熟,购买动机不理性的特点,企业之所以能够成功推广饥饿营销,主要在于消费者在购物时求同、求新、求美及求名等不成熟的消费动机。消费者的“求同”、“求新”、“求美”、“求名”的消费动机[3]很容易是消费者被营销者牵着走,而恰恰是消费者心理的这种不成熟状态为企业实施各种营销策略尤其是“饥饿营销”策略提供了条件。

(3)在消费者的饥饿状态达到最大时开展饥饿营销。企业在推广饥饿营销策略时应善于诱导或刺激消费者购买欲望,在消费者消费心理不成熟的情况下,企业采取广告等形式进行诱导会导致消费者的购买欲望越来越强烈,最后无法理智地去判断商品的具体实用性和效用,以占为己有为快,这时消费者达到最大“饥饿”状态。企业在这时适时推出“饥饿营销”策略,消费者会毫不犹豫地配合。

4实施饥饿营销的注意事项

企业在实施饥饿营销策略时除了应具备相应的条件,并选择有效的实施策略,企业要想长期有效的将这一策略运营下去还应该注意以下两点:

4.1、饥饿营销策略要灵活应变

消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响,欲望组合比例会不断发生的变化,购买行为关键性因素会发生不规则的变动,感情转移,冲动购买也是常有之事。因此,密切监控市场动向,提高快速反应的机动性,也绝不可小视。

4.2、饥饿营销策略要掌握好“度”

根据营销三维理论中的“创新节奏论”,一味地高挂消费者的胃口,会消耗一些人的耐性,一旦超过其心理底线,猎物将会落入竞争对手的口中[4]。厂商需根据自身的能力量力而行,进行适“度”饥饿营销,任何盲目的经济行为注定会失败。

5总结

苹果公司通过饥饿营销给了自己一个全新的定位,使其在世界范围内以不可阻挡的趋势蓬勃发展。企业要不断改革创新自己的营销模式,制定适合自身的品牌发展战略。企业应当充分借鉴别的企业的成功经验,将其应用于自己的发展之中,只有这样才能实现自己企业的繁荣发展。本文通过饥饿营销策略推广应用的厂商条件,产品条件及实施策略等方面进行分析,最后分析实施饥饿营销应注意的问题,为其他企业在实施饥饿营销时提供参考和借鉴。

参考文献:

[1]葛腾.基于效用理论的企业饥饿营销策略探讨[J].人民论坛,2013(05):82-83.

[2]黄胜忠,余凤.弱势后入者的破坏性创新策略分析——以小米手机为例[J].商业研究,2014(07):56-60.

[3]刘清华.“饥饿营销”背后的消费动机分析[J].中国管理信息化,2011(20):33-35.

[4]刘甲朋.如何让市场适度“饥饿”[J].企业管理,2013(12):87-89.

基金项目:河南省高等学校人文社会科学研究项目(2014-qn-038)。

作者简介:夏晗(1984-),女,汉族,河南省驻马店市人,黄淮学院经济管理系讲师,研究方向:电子商务。。

(黄淮学院)

饥饿营销篇5

[关键词]小米手机;用户满意度;饥饿营销

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.40.079

饥饿营销是指企业有意降低产品的产量,以造成供不应求的假象,从而使产品获得较高的售价和利润,同时又维护企业的形象,提高产品附加价值的一种新型营销策略。从苹果手机运用饥饿营销取得求购狂潮以来,饥饿营销的运用越来越广泛。小米手机便是借助了饥饿营销之力成功在国内手机市场中崛起。然而饥饿营销是一把双刃剑,在小米手机得到顾客追捧的同时,也得到了顾客的些许抱怨。

1 小米手机饥饿营销现状

2010年4月小米公司正式成立,通过大量的市场调研工作,在正式销售小米手机之前,公司投入开发MIUI操作系统和米聊,短时间内获得了大量的人气,为小米手机的销售奠定了客观基础。

最新出炉的小米note一改往日的低价,正式跨入中端市场的行列,自2015年1月15日举行了新品会,1月27日12:00正式开卖,仅3分钟小米手机官方微博即宣布售罄,但一反往日常态并未公布备货数量。公开数据显示,截至1月26日中午预约数量已达220万人,抢购速度之快、数量之多已远远超越了小米4。

小米手机运用饥饿营销取得的成功是显而易见的,然而随着饥饿营销的运用,一些问题也渐渐浮出水面,不少消费者抱怨通过官网难抢,小米手机系统慢等问题,而这些问题都与消费者满意和顾客忠诚息息相关,这也是小米公司值得关注的。

2 小米手机饥饿营销的大学生用户满意度调查

小米手机时尚青春,消费群中大学生的数量众多。饥饿营销的开展是一个系统工程,大致可以划分为饥饿营销前期、进行时、活动后三个阶段,三个阶段环环相扣,各环节的具体措施直接影响整体营销效果。本次调查借助小米之家以及“米粉”QQ群等网络渠道,共发放620份问卷,回收614份,问卷回收率为99.03%,有效问卷610份,实际回收有效率99.35%。受访者男性占40.07%,女性占59.93%。

2.1 消费者对小米饥饿营销前期举措的看法

调查统计发现,使用过小米手机的消费者对小米手机用户参与手机系统开发的态度呈三足鼎立之势,其中不认同的声音略胜一筹。究其原因,虽然用户参与开发能使功能更强大,但是在功能强大的同时也使得新手操作不易。

消费者对于小米手机高性能低价格的情况看法都有所不同,其中37.85%的人认为小米公司这么做是为了炒作,提高知名度。很显然,这个做法确实对小米之后进行饥饿营销产生了一定的影响。

2.2 小米饥饿营销进行时

在使用小米手机的412位受访者中有152人,占36.28%通过官网预约抢购购买小米手机。45.58%的消费者认为抢购还行几次就抢到了,若抢购不到最多的人,占37.23%选择预售用3~4周时间等待,抢购时的页面状况46.64%的人认为偶尔出现几次状况还是可以接受的。

关于饥饿营销是否把握好度,通过数据分析只有34.13%的人不了解饥饿营销,说明大多数的消费者对小米的饥饿营销还是有所了解的。有30.07%的消费者认为小米的饥饿营销没有把握好度,说明小米的饥饿营销需要适当的放宽。

2.3 小米饥饿营销后

调查统计发现55.13%和52.03%的人认为小米手机产品质量不好,出新机过慢,只有22.20%的人认为整体感觉不错,这足以说明小米手机在质量上和推出新款速度上还有待提高。

表1 小米授权售后维修部满意度(单位:%)

3 小米饥饿营销中存在的问题

3.1 饥饿营销前期

小米饥饿营销前期推出高性能低价格的方式使得在调查中有37.85%的消费者认为注重用户体验,而剩下的消费者认为这是为了抢占市场和炒作,这之中也可以看出一味的低价格有可能使消费者产生对小米公司做法的不利影响。

其次,通过用户参与手机开发的方法上有些过了,39.14%的消费者认为新用户因为手机功能过多而操作不顺,所以在这个方面小米手机也需要稍加改进一下。

3.2 小米饥饿营销中期

调查显示,在每次小米手机抢购中都会出现网页难打开、无法付款、支付成功不显示等问题,虽然随着技术的进步这些问题逐渐有所改善但是仍然存在。本次调查数据也显示出在那些有过官网抢购经验的受访者中,有大约49.64%和28.16%的受访者表示在进行官网抢购时仍会出现一些问题或者页面经常瘫痪,必须要不断刷新,很不满意等。

3.3 小米饥饿营销后期

小米手机的质量还需要提高。随着红米Note手机、小米手机note等新款手机的问世,小米手机虽然整体质量有所提高,但是用过小米手机的消费者都知道小米手机尤其是最早出来的小米手机1和小米手机2等经常会出现机身发热、卡机等问题。通过调查有55.13%的消费者对小米手机质量产生疑问,认为小米手机质量不好经常卡机。

另外,服务营销机制还有待健全,本次调查中,绝大多数消费者在手机产生严重问题时选择了去附近维修店维修,而在选择去小米授权售后维修部维修的消费者中对于其网点的调查中极少数人认为网点是非常满意的,大部分持中立态度。此外,在价格上有许多消费者抱怨其乱收费甚至比普通手机维修店开价更高,仅10.4%的消费者表示非常满意。

4 小米手机饥饿营销用户满意度的提升策略

4.1 把握好饥饿“度”

饥饿营销是通过控制产品产量来造成供不应求的假象的,而过犹不及,事物总需要掌握好一个“度”。这些年饥饿营销在企业中运用越来越广泛了,所以消费者渐渐对饥饿营销有所了解。在未使用小米手机的受访者中大多数认清了饥饿营销的本质,所以未疯狂购买。因此,把握好消费者的心理满足度,了解消费者心理是十分重要的。其次,小米的饥饿营销需要适当放宽一些,掌握好市场需求度,根据以往销售经验掌握好消费者需要的产品大致数量。

4.2 官网系统有待改善

根据调查显示,有多数的人勉强能接受小米官网抢购时系统运作慢的现象,但是任有不少的消费者对官网瘫痪等问题表示非常不满。随着技术的进步,这些问题可以进一步改善。小米官网需要聘请专门的技术人员对服务器宽带进行不断加大,对于服务器的分流也需要加深。解决了这些问题才能减少消费者的抱怨提高消费者的满意度和忠诚度。

4.3 加强产品质量以及技术的革新和售后服务的完善

首先,对于用户参与小米系统的开发获得了大量好评的同时,小米也需要注意对用户参与程度的控制,不少用户提出新用户面对如此多的功能会有些操作不顺。所以对于一些至关重要的功能需要通过引导开发,使得功能变得简单易用。其次,产品质量上需要严格把关。很多消费者抱怨手机卡机以及发热等问题。所以在手机出厂之前还需要对手机进行多次全面的测试将手机完善。

再次,关于授权售后维修部需要多增加网点,可以通过加盟的形式,不过,这也需要对管理人员的培训。此外,对于维修价格需要制定明确的标准,不应过高,致使消费者对于维修部感到失望,影响小米美誉度。

4.4 宣传营销不可少

在如今的社会,如果长期不做广告人们在同样产品其他品牌的广告下渐渐地会对这个品牌淡忘。所以为了使得品牌持久,需要不停地做广告。而在本次调查中结果显而易见,对于小米消费者比重最高的大学生这个阶段的消费者来说需要通过网络宣传,微博、贴吧是必不可少的。

参考文献:

[1]马玉.小米公司饥饿营销策略对其发展的影响[J].合作经济与科技,2014(12):54-56.

[2]刘金锋,文亚青.论“饥饿营销”策略的负面影响和实施条件[J].广东石油化工学院学报,2011(5):69-78.

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[4]袁郑王栋,金景泰.中国智能手机顾客满意度及再购买意图影响的研究[J].内蒙古民族大学学报(自然科学版),2014(2):161-168.

[5]歹钰珊.浅析小米手机饥饿营销策略[J].中国市场,2014(48):18-19.

饥饿营销篇6

很多人都认为,只有大企业才适合进行“饥饿营销”,为什么呢?小品牌企业容易具有可复制性,因此,其很难在市场保持不可替代!这个观点是正确的,但是并不适用于所有。

在成都的四圣祠南街,有一家小面馆,没有招牌,门面也不在繁华地段,然而这家小面馆却食客如云!面馆的王师傅每天只卖150碗,到中午1点就准时关门收摊了!并且食客们吃完面条,还得自己收拾桌子!这是商家进行“饥饿营销”的一个案例,那么,个人站长应该如何进行“饥饿营销”呢?

国内站长圈中著名的落伍者论坛,相信大家并不陌生。在落伍者论坛某些版块,需要“落伍”才能发帖。而如果你“尚未落伍”,则只能到规定版块发帖!其实这也是一种饥饿营销。很多人到处求问,在落伍者怎么样才能获得积分“落伍”,这让其他新手站长也会注意到这样一个站长论坛。

个人站长对网站进行“饥饿营销”的注意事项:

1、要有技术优势:比如落伍者论坛的技术优势,就是其高端站长资源。因为落伍者论坛创办较早,其活跃站长多为具有多年技术经验、运营经验的老站长,对新手站长有着很大的吸引力!

2、注意宣传方式:宣传方式应该在推广和控制负面有一个平衡点。最好的宣传方式,无疑是口碑传播!落伍者论坛尽管现在并不像A5、chinaz那么有名,但是其内敛的口碑传播,也给其营造了较为神秘的氛围。

3、要有自知之明:如果仅仅是一个小网站,网站品牌也没有做出来之前就进行“饥饿营销”,对用户的耐性是一个很大的考验。如果突破了用户的心理底线,这种营销方式无疑是盲目的、自我膨胀的!

饥饿营销篇7

母品牌“苹果”强大的影响力

在推出iPhone之前,苹果公司的品牌价值,已经在世界上名列前十,具有非常大的影响力,其成熟的产品除了MAC电脑之外,还有颠覆MP4世界的40G大容量的iPod播放器,它因成功地在免费音乐交换和收费的音乐订购服务之间架起一座桥梁——iTunes网上音乐商店,而获选为《时代》2003年度最酷发明。截至2010年,iPod已经售出超过一亿多部,这个惊人的数字几乎让整个原来被视为近乎饱和的MP3市场支离破碎,苹果成功地在这个红海中开创了新的蓝海。

iPhone,仅仅是“苹果”新蓝海的一部分,面对原本被视为过度竞争的智能手机市场,“苹果”CEO史蒂芬非常有信心利用“苹果”强大的品牌,继续“苹果”颠覆世界的创举,所以从某种意义上说,iPhone最终的成功,并非仅仅是iPhone单个品牌之力,而是“苹果”积累几十年之功,iPhone仅仅是这个品牌的一个延伸。

iPhone的饥饿式营销策略

在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面试,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得产品信息时,再对iPhone进行简单介绍。等到iPhone正式上市之后,其广告便铺天盖地,通过各种形形色色的途径让你天天看到、处处看到。这种极度的反差,让消费者犹如久旱逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功。

每隔一阵子才透露一点新信息的手法,使得iPhone的讨论声浪与人气不断维持及提升,各大讨论版上不断交换意见、比较信息,成功运用消费者的力量帮iPhone做免费的广告。iPhone在展示时也刻意隐藏手机画面上十二个图示中的其中一个,不但制造神秘性,也引发外界不断猜测这之下究竟隐藏着什么新功能。最后才公布这一图示具有浏览YouTube(编者注:世界上最大的视频分享网站)和上传、下载影片的惊喜功能。

iPhone的口碑营销策略

苹果公司的口碑营销也是其主要的法宝之一,它通过对消费者进行文化认同的培养,逐步培育长期的客户。有一个故事是关于“苹果”超级爱好者的,说的是一个中国男孩在他五岁时,他的父亲给他买了一台“苹果”电脑,爱上“苹果”的这名小男孩从此购买了关于“苹果”的所有个人设备。后来他应聘到一家世界级顶级公司,在那个顶级公司里他只做一件事,就是用“苹果”的电脑做PPT程序。再后来他回到中国,办了一个个人的“苹果”博物馆,自愿不拿工资推广“苹果”产品和文化,理由只有一个,就是喜欢。他喜欢“苹果”所有的功能,因为这些功能都是极致的。所以,我们可以看出,“苹果”产品出售的不仅仅是产品,而是一种“苹果”文化,它代表着创新、酷设计、以人为本、简单操作等等。

今天,苹果公司在全球拥有数亿追随者,他们拥有良好的教育背景,讲究生活情趣与质量,关心时尚潮流走向,他们有自己的网站或博客,出版自己的杂志,甚至是某一群体的舆论领袖,“苹果”追随者这些特征使其成为优质口碑传播源头。

通过对iPhone购买者的简单分析,iPhone的粉丝可以划分为以下四种:1、时尚人士,“苹果”的产品永远都是时尚用户追逐的目标,iPhone同样有极强的时尚吸引力;2、视频爱好者,iPhone两倍于iPodVedio的屏幕和分辨率,内置的YouTube视频服务,集成的Wi-Fi无线应用,为视频用户提供了良好的应用环境;3、音乐爱好者,最高8G的存储容量,良好的音乐品质,强大的电池续航能力、丰富的内容下载服务,对音乐爱好者的吸引力充分显现;4、其它通信用户。正是由于“苹果”一直以来拥有着一帮忠实的粉丝,因此它才有了进行饥饿营销的基础,正是因为它的粉丝们对“苹果”的无限期待和渴望,使得“苹果”总裁史蒂芬只需要进行少量的投入,便可以引起大家疯狂的口碑营销,以每一个粉丝为点向外迅速扩展,进而影响一大片的口碑营销模式,为“苹果”赢得了良好的宣传效果。

iPhone的产品

苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:优越的性能、特别的外形和完美的设计,“苹果”电脑意味着特例独行,意味着“酷”的工业设计,意味着时尚。iPhone也延续了“苹果”品牌的特点,外形非常漂亮,功能非常强大,其手动超大触摸屏也是让客户赏心悦目的卖点之一。

iPhone在基础功能方面,基本覆盖了目前手机终端的主流应用,尤其在音乐方面集成了iPod的主要功能,成为其吸引用户的关键要素。在基础应用配备完全的基础上,iPhone还集成了众多的互联网应用,包括邮件、股票信息、地图、天气、浏览器等日常应用,以及“苹果”自有的iTunes内容下载服务。

饥饿营销篇8

但是有的人就开始怀疑了,假如我是一个小型站点,我是不是不能使用饥饿营销,因为饥饿营销要成功的一大前提就是需要你的产品是不可复制,独一无二仅此一家的。这一观点并没有什么错误,但是这一观点并不适用与所有的中小型站点。

我们还可以来看一看另外一个例子,在四川成都的四圣祠南街上,有一家没有招牌的小面馆,该面馆并不是位于繁华地段,但是每天客流却非常的高。面馆的师傅说他们面馆一天只销售150碗面,中午一点就会关店了。这个案例就是一家小型面馆如何借助饥饿营销的成功案例。那么对于我们草根站长要如何更好的使用“饥饿营销”推广站点呢?下面笔者就以国内出名的站长论坛平台落伍者为例分析其“饥饿营销”策略。

对于落伍者论坛相信大多数站长都有所了解。更很多论坛一样,落伍者的论坛上有一些板块是不允许等级不够的用户进行发帖或者留言,这一种策略就是一种饥饿营销策略,用户需要通过等级的提升才能进入一些特殊的板块发帖,要提升等级就需要积极的在一些允许发帖的板块内进行发帖子或者回复,这就可以很好的提升用户在论坛上的活跃度。

那么作为站长在使用饥饿营销策略的期间需要注意什么问题呢?

1:你的站点需要一定的优势。假如你的站点只是一个普普通通的站点,你使用饥饿营销的话,往往网民没有什么耐心,他们会直接寻找替代你的其他更好的平台。你需要有属于自我的优势,就比如落伍者论坛,我们可以看到在落伍者论坛各个板块中有许多经验丰富的老站长,这无疑就是落伍者的一大优势。对于新手来说还是有着很大的吸引力的。

2:对于自己的站点需要有自知之明。假如一个小型站点,在没有累积一定的用户,累积一定的线上品牌知名度就贸贸然的进行饥饿营销,我想你的站点肯定是处处碰壁的。这种无疑是一种盲目的、自我膨胀的推广。

3:注意随机应变,随时创新。对于我们的站点来说,我们的用户口味不可能是一成不变的,我们应该适时的了解用户对于站点的需求,分析竞争对手的改变来不断的对站点进行一定的变化。

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