个案心理辅导总结范文

个案心理辅导总结篇1

关键词：辅导员；谈心；学生

当代大学生经常被学习、情感和社会问题困扰，不能解脱。辅导员作为高校学生思想政治教育工作者，非常需要对其进行心理疏通，提供解决的办法。辅导员对学生进行谈心的过程中，要实现把握和引导，及时发现问题，纠正学生的思想和行为落差，运用科学的技巧性办法与学生谈心，指引学生更好地成长。辅导员要精心设计谈心的整体框架和方式方法，全面把握问题，注重解决问题，以期收获积极的效果。

一、确定谈心主题，明确谈心内容

辅导员与学生进行谈心时，必须要使学生产生倾诉的愿望，打开学生的对话状态。辅导员要事先根据谈心的主题确定基本的谈心提纲，并针对谈心对象已发生、正在发生或可能发生的问题做好预测和应对。怎样谈，谈什么，要达到怎样的效果，紧密围绕谈心的主题去设计内容，保证谈心的可控制性和整体性，防止中途跑题。比如某系有一名学生在全院歌手大赛的复赛中，出言不逊，公然扰乱会场，我及时了解了该生的情况后，当即便确定了谈话的主题和内容，通过一番心理疏导，打开了这名学生的心结，使事件向着好的方向发展。

二、做好谈心准备，制定谈心方案

谈心是心和心的交流，谈话前要确定在哪里谈心，怎样谈，如何循序渐进地谈，抓住问题的本质和最终目的，制定疏导问题的方案，提升谈心效果。

辅导员要选好谈心的地点。在了解学生的具体情况之后，涉及隐私的话题要到僻静无人的场所进行。同时，选择轻松的话题开头，创造和谐的谈心氛围，使用委婉的谈话言语，从学生的自尊心、脾气特点和谈话的主题等角度，制定合适的师生交流方案。比如辅导员可采取启发性的语言，让学生放下戒心自我思考，主动抒发自己的想法。辅导员也可创造紧张的对话氛围，直奔主题，分析问题的危害性，同时“摆事实、讲道理”，一举让学生犹如当头棒喝，从而幡然醒悟。有一次笔者检查学生宿舍时，某宿舍两名学生对我极不礼貌，我及时与该生所属系部取得联系，当学生态度有所转变时，我抓住时机，及时和违规学生进行了语重心长的谈心，不仅解除了学生对我的误解，还达到了教育学生的目的。

辅导员要对谈话的内容进行必要预先设定，掌控谈话的尺度，保证谈话的流畅性，提高谈话成效。要重视前期的方案策划，采用开门见山、声东击西等科学方法，用环环相扣的问题或道理，快速达到谈心效果。

三、做好角色转换，控制谈心过程

辅导员要重视谈心过程中的独白、静听和互话过程，针对谈心对象的不同将自己“饰演”成不同的角色，对谈心内容、风格、方式进行多样化变换。在谈话的过程中，辅导员也要做一名好听众，从聆听中“看到”学生的心理世界，发现问题的成因，提高谈心的有效性。

在谈话过程中，辅导员要运用真诚的语言，并通过眼神、手势等副语言来辅助谈话。此外，还应坚持师生平等的原则，态度柔和，语气委婉，语调亲切自然，感情真诚，语言有分寸，拉近与学生的距离，考虑学生的自尊心和尊重其价值观，包容学生特定时期客观存在的逆反心理，努力达到情感的共鸣，激发有效的回应，从而使学生获得真正有效的帮助。

四、总结谈心过程，促进效果提升

在谈心结束以后，教师要认真总结谈心的过程，认真思考，从发现学生问题到解决问题这一过程，自己谈心的每一步，都要及时整理和总结，不断完善谈话工作的实施方案，不断优化谈心路径和效果，积累有效谈心的成功经验。比如在谈心中培养积极的洞察能力、准确的分析能力和高效的解决能力等是保证与学生谈心高成功率的一剂良药。

同时，辅导员应重视知识储备，积累交流技巧，抓住新时期学生出现的新特征，不断寻找解决新问题的新办法；重视理论和生活案例相结合，运用富有新鲜活力和生命力的语言，促进谈心实践效果的升华。

五、采用网络对话，提高谈心效率

随着网络的广泛发展和流行，新时期辅导员还应积极探索科学有效的网络交流模式，不断提升谈心工作的先进性、人性化和效率。利用网络这种学生喜闻乐见的平台去开展谈心工作，一方面能够使辅导员快速走进学生的世界，打开学生的心门，另一方面还能使学生不必像面对面那么拘谨和紧张，容易释放真实情感，更方便辅导员快速找准症结、对症下药。

总之，辅导员要实现成功的师生对话，就必须付出努力，精心构思谈心的方案，重视谈心的角色变化，科学把握谈心的技巧，适时总结谈心的经验，探索网络谈心的新路径，以全面提高自身的专业素质，从而积极高效地开展谈心工作，既要讲原则又要讲方法，既强调“以情动人”，又讲究“以理服人”，才能做好大学生成长、成才的合格教育者。

参考文献：

[1]曲真.浅析高校辅导员如何做好谈心工作[J].科教导刊(上旬刊)，2011,(06).

个案心理辅导总结篇2

键词：高三学生；学业压力；团体辅导

一、课题提出

在我国现行高考制度下，学生一旦进入高三，就会面临着高考的激烈竞争，面临着出路的选择。繁重的功课、频繁的考试，使其经常体验到强烈的内心冲突和毫Γ这些压力中，以学业压力最为主要。因此，研究高三学生的学业压力来源、并针对这些压力源，采取行之有效的辅导措施，是解决高三学生心理困扰的关键之所在。

我们认为采取小组团体辅导的形式进行干预，不失为一个好的尝试。团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，通过团体内人际交互作用，成员在共同的活动中进行交往、相互作用，使成员能通过一系列心理互动的过程，探讨自我，尝试改变行为，学习新的行为方式，改善人际关系，解决生活中的问题。

团体心理辅导克服了个体心理辅导耗时多、受众面窄、解决问题单一等问题。通过设立特定的场景活动，利用团体成员间的互动达到集思广益、互帮互助、提高心理健康水平的目的，因此非常适合在高三学生群体中开展。

二、研究目标

（一）培养高三学生良好的心理素质和学习品质，克服学习过程中的困扰和烦恼，充分发挥自身潜能，促使学业成绩提高，培养积极的价值观、人生观。

（二）探讨缓解高三学生学业压力的团体辅导的内容与形式设计，总结辅导经验，发现缺陷与不足，探讨存在问题的原因，寻找相应的对策，进一步促进我校高三心理健康教育工作健康发展。

（三）提高教师本身对高三年级学生学业压力状况的把握分析能力，在实践中提高教学和科研能力。

三、研究对象、方法

（一）研究对象：我校2016届学生高三学年

（二）研究方法：问卷调查法、行动研究

四、研究内容及措施

（一）研究内容

1.丹东四中2016届学生高三学年学业压力调查。利用问卷调查、个别访谈、召开座谈会、心理课内外的观察等方式，总结分析2016届学生高三学年学业压力状况及压力来源。

2.学业压力缓解团体的组建和实施。其中包括团体成员的招募和筛选，团体活动场地的选择和准备，团体实施的时间和周期，与各部门的协商。最终，形成可在小范围内推广的实践经验总结。

3.高三学生学业压力缓解团体辅导方案的制定。

（二）研究措施及步骤

根据计划安排，本课题研究过程按照准备、研究、实施以及总结分为三个阶段开展，各阶段的研究情况如下：

第一阶段：理论准备阶段（2015年7月――2015年9月）

阅读有关团体心理辅导教学实践的相关理论内容，收集、整理和提炼素材，明确本课题研究的意义及做法。

第二阶段：研究实施阶段（2015年10月――2015年12月）

教学实践研究，发放问卷，总结分析调查结果，制定缓解高三学生学业压力团体方案，并实施团体辅导，总结辅导方案。

第三阶段：提炼总结阶段（2016年1月――2016年6月）整理材料，撰写课题研究论文，形成研究报告。

五、研究成果

（一）高三学生学业压力调查结果

通过问卷调查等方式，我们了解到高三学生的学业压力源主要体现在以下几个方面：1.学习方法落后

临近高考，升学压力增大，多数学生寄希望于在短时间内提高学习效率和成绩，但相当比重的学生在学习方法上仍然落后，虽然各科教师均在教学过程中有意识地引导其学会学习，但真正能内化科学方法并坚持执行的学生并不多。

2.学习内在动力不足

一方面学生都有提高成绩的需要，而另一方面，因为其学习动机多为外在动机（仅仅为高考而学），具有短暂不稳定等特点，因而易产生浮躁、厌烦情绪。

3.自我管理能力欠缺

经调查，多数学生在自我管理上十分混乱，具体表现在学习无计划、或者计划实行不力、时间管理能力欠缺等方面。

4.对学习状态的要求几近苛刻

高强度的学习压力和过度的大脑使用，使得学生容易倦怠，然而在希望学习成绩迅速提高的心态下，学生对其学习状态的要求几近苛刻，例如，要求自己时时刻刻精力充沛，能将教师授课内容全部记住等。这种不合理的要求自然不能达到，因而带来焦虑情绪，进而更加影响学习状态，形成恶性循环。

5.人际之间竞争激烈

因为需要将更多的精力投入到学业中去，绝大多数的学生在校生活简化成了极其简单枯燥的学习生活。学生之间交流感情的机会明显减少，同时日益激烈的竞争导致学生之间嫉妒、怀疑、敏感、脆弱等，这种畸形的竞争心理也是学生压力的来源之一。

（二）团体辅导方案的设计与实施

1. 团体方案的设计

根据对高三学生学业压力源的调查与分析，我们制定了相应的方案计划，旨在从自我状态分析、激发学习动机、改进学习方法、调动内在潜能、调整时间管理、改善焦虑情绪、加强人际支持等七个方面着手，试图帮助高三学生提高应对学业压力的能力，减轻心理负担，做学习的主人。

2.团体成员的筛选

在小团体中，写、成员的筛选要非常严谨。首先，招募信息，组织学生报名，考虑到本团体为同质性封闭团体，需要学生之间的协同配合，因此要通过个别面谈的方式从兴趣、学习状况、性格特点等方面进一步了解学生，从中初步确定成员。其次，与班主任沟通协调。班主任是最了解学生的，不仅了解学生的学业状况，还了解学生日常的学业情绪表现等，通过与班主任的沟通，筛选确定团体成员。

3. 团体辅导的实施

本次团体辅导活动为8次连续的辅导活动，持续8周，每周一次团体活动，每次90分钟，地点在学校心理健康教育与咨询中心。

1―2单元为团体建立关系和过渡阶段，通过游戏体验、纸笔练习和讨论分享建立真诚、安全的团体人际氛围，通过纸笔测验，使成员对自己的学习现状进行了解。

3―7单元为工作阶段，包括成员对学习的态度、行为及感受的个人自我了解和表达，SA3R学习法、合理情绪疗法、时间管理技巧、自我O控学习理论、放松方法等。在提供反馈和接受反馈的过程中，使成员认识到他们的学业压力与非智力因素如学习方法、自我管理与监控、不良认知等有关。在团体成员间的接纳和尊重的氛围下，成员们积极处理各自的问题，主动汲取其他成员的经验和资源，不断在小组内练习、实践各种新获知的方法与技能，主动改变自己的学习态度和习惯，改变对自己的认知更接近于现实；并通过放松练习、情绪管理等途径缓解学业焦虑情绪；而且，团体中温暖、尊重的积极氛围，也为成员提供了有益的人际支持。

第8单元为团体结束阶段，通过自我评估、同伴反馈，鼓励成员将在小组中所得领悟和经验迁移到现实生活情境中，以不同以往的态度、行为、反应面对的学业，体验变化带来成功的快乐，增加学生面对未来挑战的自信心。（具体活动实施方案见附件）

（三）团体辅导结果分析

经过一年的“团体辅导缓解高三学生学业压力”的研究与实践，较好地缓解了2016届部分学生高三学生的学业压力，也促进了研究者自身的成长。

1.缓解了部分学生的学业压力

通过一系列的团体心理辅导活动，激发了学生的学习潜能，提高了其学习动机，改善了学习方法，提升了自我监控自我管理的能力，同时，通过掌握情绪管理技巧，有效地缓解了他们的焦虑情绪，从而减轻其学业压力。

2.提升学生人际交往能力

团体成员为不同班级的学生，彼此之间比较陌生，团体为其提供了交友的平台，扩大了他们的人际圈，并且在由陌生到熟悉到密切的友谊关系发展过程中，有效地锻炼了他们的人际交往能力，使其人格品质更加完善。

3. 提升了教师教育教学水平及科研能力水平

此项课题研究的开展，不仅提高了课题组成员的教育教学水平，也大大提高了课题组教师的自身素养。从个人的自学相关理论，集体学习交流，到外出培训学习；认真做好读书笔记，培训记录。教师在课题开展中认真学习，勤奋耕耘，及时进行反思和总结，撰写了课题研究论文。

六、研究反思通过此项课题一年以来的研究和实践，研究者有以下几方面的体会：（一）研究结论

1.运用团体辅导方式可以有效应用于学生学业压力的缓解

过往的教育工作中，针对高三学生学业压力问题，我们通常以班级授课、讲座报告、个体咨询等形式对其进行干预，但效果往往不尽如人意。究其原因，讲座或课程忽视学生个别差异，只能泛泛而谈，深入程度不够；而个体咨询虽然能面对面交流，但受众面窄，而且学生易因怀疑自身问题特殊而加重焦虑。团体辅导就可以有效解决上述问题。首先，团体的建立本身就具有针对性，易深入，不再是课程或讲座的泛泛而谈；其次，通过建立团体使成员产生与“别人一样”的感觉，帮助其建立归属感，消除顾虑；第三，团体的多向沟通为学生提供更多的资源或观点，让学生有更大的学习兴趣和动力；第四，同时每个成员不仅自己接受他人的帮助、感染，也可以感染和影响其他成员，更有利于形成积极客观的自我概念，建立积极的同伴关系，激发学习潜能。

2.将积极心理学理论应用于团体辅导的设计和实践中

积极心理学主张研究人类积极的品质，充分挖掘人固有的潜在的具有建设性的力量。积极心理学认为心理辅导不是修复受损部分，而是对学生积极力量的培育与强化。该团体辅导用积极心理学的眼光看待每一位学生，相信每一位学生都有巨大的潜在积极力量、都有自我实现的需要，引导学生学会以挖掘发现自身内在的积极力量，在生活事件中体会到更多的满足和自豪，来释放潜能，是学生发展的必需。

（二）存在的问题和改进内容

1.团体辅导方案的结构化问题

此次团体辅导的实施，严格按照计划方案进行，使得团体辅导在实际的开展过程中受到一定的限制，没有为每个参与小组的成员作出更有效、更符合个人情况的干预方案。

2.团体领导者的专业指导技能问题

团体辅导对于领导者的要求很高，在此次研究过程中，团体领导者的技能得到了进一步的发展和提升，但同时也凸显出一些问题，例如，如何更好地调动团体成员的积极性、如何打断干扰活动等，诸如此类问题都是在未来的教育实践工作中急需解决的。

参考文献：

1.吴增强，蒋薇美.心理健康教育课程设计[M].北京：中国轻工业出版社。2007.05

2.钟志农.心理辅导活动课操作实务[M].宁波：宁波出版社。2007.07

个案心理辅导总结篇3

关键词：积极心理学；个体辅导；质性分析

一、研究背景

积极心理学是由塞利格曼（Seligman）等人于2000年在《美国心理学家》上刊登的《积极心理学导论》[1]一文中正式提出来的，之后受到广泛关注，成为一股研究人类力量和美德等积极方面的心理学新思潮。近年来，我国心理健康教育工作者对积极心理学的关注日益增加。尤其是2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》出台后，积极心理学的思想更加深入地走进了中小学心理健康教育。

基于我校心理健康教育工作的实际情况，本研究课题梳理前期个体心理辅导中积极心理学理论的应用方式及其对学生成长发展的影响效果，通过基于“实践-反思”的质性研究，在螺旋式的循环中构建比较有效的在中学生个体心理辅导中运用积极心理学理论的方式。

二、文献综述

（一） 积极心理学

积极心理学于20世纪90 年代在美国兴起，以研究“习得性无助”而闻名心理学界的塞利格曼教授，在被他剔除的实验数据中发现，“无助”可以被习得，“乐观”和“坚韧”同样可以被习得。“哪些心理特征或体验能够让人拥有持久的幸福”、 “这些积极心理学品质是如何习得的”成为了积极心理学所探索的核心问题（塞利格曼《持久的幸福》）。

（二） 积极心理学在学校心理辅导中的应用

对于青少年的成长发展来说，积极心理学要求学校心理健康教育激发青少年的内在激情，帮助他们发展综合技能，承担公民责任，成为有社会能力和富有同情心、心理健康的成年人[2]。

积极心理学的干预目标坚信通过认知和行为会鼓励幸福感的发展， 而积极的情感包括爱、兴趣、满意、自豪和自尊也会推动学生认知和行为的改变， 改善学生个体的身体、智力、社会交往及心理资源[3]。

北京教育学院曹新美老师曾比较系统地梳理了积极心理学对于学校心理健康教育传统模式的改变，包括整合学校心理健康教育的目标， 拓展心理健康教育的内容，改善学校心理健康教育主客体的关系， 挖掘教育的资源， 提高学校心理健康教育的功效五大方面。并指出，积极的干预应当充分利用策略去引导学生的注意力、快乐、兴趣、挑战性， 干预的关注点在学生体验主观幸福感受而不是心理疾病， 建构积极的自我概念、希望和生活满意度[4]。

同时，在心理咨询中，良好的咨询关系至关重要，能够促进来访者问题的尽快解决。这一点在中学生个体心理辅导工作中也一样。传统理念虽然也强调心理教师与学生之间的平等关系，但往往在学校班主任或其他科任老师“来访者即问题学生”观念的影响下，将建立平等关系视为获得学生信任、降低心理防御的辅导技巧和手段，而非心灵上的联结和共鸣[4]。

三. 数据分析

（一） 典型案例质性分析

1. 学生个体辅导案例汇总表

2014年9月至2016年9月共累计学生个体辅导74人次。以此作为数据基础，问题不明确、无后续反馈的案例，在各年级阶段选择比较具有代表性的辅导结果良好的案例，匿名处理，相似案例进行合并。典型案例汇总表如下：

2. 编码表

在学生个体辅导典型案例汇总表的基础上，使用连续比较法进行编码。即根据一级、二级代码，先分析第一个案例，再分析第二个案例。如第二个案例与第一个案例同质，则进行合并，否则在三级代码中单独列出，以此类推。一级代码中，问题类型是指学生所来访寻求辅导帮助的问题可以归属于哪一类，其下二级代码“学业提升”、“环境适应”、“应激应对”分别是指学生主要的核心问题围绕什么主题。心理特征是指学生个人具有与解决所来访问题相关的发展状态和心理资源，根据三级代码内容分为具有一定内在普遍性的“自我要求”和“渴望他人关注”，以及“事件相关发展状态”即针对具体这一事件的原有发展状态。辅导技术根据传统心理辅导主要流派进行划分，分为“行为技术”、“认知技术”和“精神动力技术”三类。

3. 矩阵表

首先，矩阵表的横纵维度分别是案例对应问题类型、心理特征、辅导技术以及各自所对应的治疗取向和发展取向。横向分类对应编码表中的一级代码，但取消了二级代码，因为各类型对于矩阵分析的意义不大，保留了更为原始的三级编码。纵向分为治疗取向和发展取向（即更关注个体优势和发展的积极取向），在矩阵分析的过程中对编码表中的问题类型、心理特征和辅导技术分别进行划分。之所以做这个划分，是因为积极心理学视角下的学生个体心理辅导，即保留了传统心理治疗取向的一些经典技术，同时又纳入了积极心理学理论中对个体优势、资源的关注，以及对学生积极心理品质的培养。

从矩阵表中我们很容易看出，矩阵表的最左列和中间一列并不是平行的，问题类型和心理特征的治疗取向、积极取向内容数量存在双分离，即多数寻求个体心理辅导的学生，是以消除不良感受、不良状态为目标的。这也与我们现实实际相符――在问题的驱使下，学生才有足够的勇气和动力走进心理辅导室。而与真正寻求心理咨询、心理治疗的病症状态不同，学生自身的心理特征绝大多数都是发展取向的，是在恰当的引导下，不仅能够解决问题，更能够促进学生成长发展的积极优势。

而从辅导技术来看，我们既需要传统的、针对问题解决的干预技术，同样也需要积极关注，发掘优势，促进学生学业、人际和生涯发展的积极心理学去向的辅导技术。两者相互平衡，互为补充，才能够达到对学生辅导的良好效果。

由矩阵表可以得到以下初步结论：

1） 根据典型案例，在中学寻求个体心理辅导的学生，以问题驱动为主，；

2） 不同于心理障碍和心理疾病的治疗，寻求个体心理辅导的学生具有积极的、优势性的心理特征；

3） 治疗取向的传统干预技术和发展取向的积极辅导技术并重，结合使用，能够取得较好的辅导效果。

4. 网络图：

根据矩阵分析，进一步梳理做出学生个体心理辅导的网络图。

寻求个体心理辅导的学生，是受问题驱动前来的，希望能够消除不良的情绪状态或发展状态，这是外显的。与此同时，学生个体具有积极的心理发展特征，具备内在的心里优势和资源，这是内隐的。在辅导过程中，并重采用针对问题的治疗取向干预技术，和能够发挥学生积极心理发展特征的积极取向辅导技术，从而达到解决问题、促进发展的有效辅导结果。

由此可以得出本研究结论：积极心理学理论在学生个体辅导中的运用，是面对寻求问题解决的学生，个体心理辅导不但需要针对问题使用治疗取向的干预技术，还需要并重使用针对学生积极心理发展特征的积极取向的辅导技术，从而达到解决问题、促进发展的综合辅导效果。

五. 参考文献

[1] Seligman， M. E.， & Csikszentmihalyi， M. Positive psychology： An introduction American Psychological Association. 2000， 55（1）5.

[2] Thomas M. Kelly. Positive Psychology and Adolescent Mental Health： False Promise or True Breakthrough. Adolescence. Roslyn Heights： Summer， 2004， 39（154）， 257.

[3] K. Angeleque. A， Steven. G. L. A Preventative Model of School Consultation： Incorporating Perspectives from Positive Psychology. Psychology in the Schools， 2004， 41 （1）， 155.

个案心理辅导总结篇4

关键词：管理学辅导课；快乐授学法；效果评价

中图分类号：G420　文献标识码：A　文章编号：1006-723X(2011)11-0280-03

一、辅导课简介

在应用中一般将课时分为正课或大课和辅导课，学时比例为4：1。即平均每两次正课之后安排一次辅导课，以便帮助学生更好地巩固、领会正课知识。正课就是课堂讲授，一般由资深教师主讲。而辅导课则以辅导为主，是帮助同学们理解和消化老师在正课上教授的内容。辅导课每周1学时为宜，由辅导老师按教学班以组为单位组织实施，组员划分按照每18-22人为一大组，每一大组依据课时章节情况划分为若干小组。每次辅导课均有一小组围绕一个章节作为特定的主题，由学生自主进行专题展示、案例讨论或开展其它互动游戏，在快乐中教授和学习，以使深入理解教学内容，达到对知识的巩固掌握。在这一过程中，辅导老师要充分发挥引导、协调和激发大家讨论、鼓励大家积极发言的作用。

管理学辅导课每个专题展示时间为50分钟，分四个环节进行。第一环节为陈述环节，时间为15分钟左右。目的通过本小组的短暂陈述帮助大家生动、清晰地回忆展示部分所覆盖的知识内容；第二环节为互动环节，时间30分钟左右。在本环节中结合课堂上教师讲授，可进行案例分析、情景剧、角色模拟、拓展训练、管理游戏、知识竞赛和辩论等形式教学，这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。通过参与式、互动式教学，将管理实践活动搬进教室，让学生身临其境、“心”临其境，体验管理技巧，锻炼管理技能，并根据课堂情景随机应变地调控课堂气氛，根据时间关系当机立断处理互动结果，从中学习、运用和领悟管理知识及方法，提高管理素质和管理能力。第三环节是总结环节，时间5分钟左右。可由展示小组成员对本次活动进行总结，也可以邀请辅导老师进行补充总结。本环节的目的主要是帮助同学们认识自己的学习成效，同时也为下一个小组提供借鉴。第四环节是书面活动描述和反馈，课外进行。在本小组实训全部进行结束之后，需要用1500-2000字左右对辅导课的体验情况进行书面反馈总结。

二、管理学辅导课示例

1.激励理论及应用专题开场环节

由一位同学放背景音乐，主持人(三人，负责展示此专题的同学)依次上台，摆出胜利造型，喊出他们的队名：“营销兄弟”。造型很酷，下面掌声一片，然后他们依次介绍自己以及自己所主持内容部分的特点。

2.激励理论及应用专题陈述环节

首先，由翟远和罗昊进行双簧表演。翟远负责声音的朗读，罗昊负责动作表演。翟远的朗读声情并茂，节奏适当，语调抑扬顿挫，能引起同学们的情感共鸣。罗昊夸张而又幽默的表演，与翟远配合的十分默契，演得惟妙惟肖，博得同学们阵阵掌声。

在同学们的掌声与笑声中，通过双簧依次向大家介绍了早期的激励理论：需要层次理论、双因素理论、GRE理论；当代激励理论：激励一需求理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论。表演过程多次被掌声打断，教室气氛十分活跃。用时10分钟。

3.激励理论及应用专题互动环节--案例分析

使用的案例是由翟远同学自己编的一个小故事。故事名称是“罗昊的童年”：一个动物园，新引进几头狮子，为了保证游人安全，狮子被放在一个断崖下边。一天罗昊被爸爸带着去看狮子，那天人很多，正看得高兴，爸爸被人群挤了下去。狮子还没有发现爸爸。当时的条件是没有梯子，没有绳子，工作人员无法及时赶到。案例要求想一个方案营救爸爸，并说几句鼓励爸爸的话。给大家3分钟时间阅读并进行小组讨论。

第一小组的方案：首先要爸爸保持冷静。小昊是爸爸最爱的人，由他说话对爸爸的激励最大，小昊可以对爸爸说：“爸爸我需要你为我遮风挡雨，为我启迪人生，你要坚强”等等。然后，发动大家拿出腰带、外套等一切衣物做成绳子营救爸爸。同时，要预防狮子醒过来，找一个勇猛的人穿上狮子皮，携带尽可能多的食物、麻醉针去接近狮子，如果狮子没醒就直接打麻醉针，如果狮子已醒过来，可先给它食物，趁它吃东西时再打麻醉针。第二小组对上述方案的可行性提出了一些质疑。第一小组针对质疑一一进行了解答。

第二小组的方案：首先要保证人群安静，不能吵醒狮子。由小昊通过肢体语言激励爸爸，然后引导其借助树杆或藤条脱离危险。或者找一个铁笼放下去，让爸爸躲进去确保安全，以等待救援。第一小组对他们的方案提出了异议，第二小组进行了相应的回应。

接下来由主持人翟远对本案例讨论结果作出总结，而后大家才能根据现场环境做出最终的激励方案。总结指出，本案例主要体现激励的过程(激励的过程见图1)、激励理论的需求层次理论。结合马斯洛的需求层次理论分析，对于狮子满足它生理需要即可，对于小昊的爸爸则需要满足他的安全需要，社会需要(照料家人)，尊重需要(勇敢冷静脱险的成就感，亲人及在场所有人员的关注)，自我实现需要等。

在这15分钟内，大家表现积极，课堂气氛活跃。方案及辩论的精彩之处多次博得热烈的掌声。

4.激励理论及应用专题游戏环节

游戏名称是“猜猜看--心有灵犀一点通”。游戏规则：大屏幕上给出要猜的词语。两人做动作比划给出的词语，两人猜动作比划的是什么词语。比划者不能说出词语中的任何一个字，如果遇见不会的可选择直接跳过，但最多只能跳过一个词语。每组比赛限时四分钟。每小组选出8人，分两队每队4人，两人表演两人猜。本环节用时21分钟。

游戏结束后大家结合本章内容自由发言畅谈感受，普遍认为此游戏多角度体现了当代激励理论：一是激励--需求理论的三种需要理论，即成就需要，每小组都想得第一。权力需要，人人都需要参与权。归属需要，每个人均需要归属到小组里面才能参于；二是目标设定理论，大家都希望猜对，希望拿到的奖品最多，满足自己设定的目标；三是强化理论，形象的表演，准确的猜题，下面观众都会爆发出阵阵的喝彩，是一种积极强化；四是公平理论，即每个小组参于活动的时间相等，体现了时间与公平的结合；五是辅导老师及主持人在设定或操作此游戏时期望同学们在“玩中学”，运用了期望理论等等。大家发言后，关东东做小结，冯新业公布游戏结果，并由老师为获胜小组颁奖。本环节同学们参与很积极，表演得很好，充分的表现了自己，把课堂的气氛推向了高潮。

5.激励理论及应用专题总结环节

本环节由罗昊主持，首先，在场的所有同学畅所欲言，谈自己对这节课的感受与启发。然后，邀请老师做最后点评，指出各小组各环节的优缺点，并提出对以后主持小组的期望。

三、管理学辅导课教学效果

从四年来855个小组的好中差成绩中随机抽取20份考核成绩单，运用求均值及标准差分析方法，对上述指标

分别求出均值及标准差进行教学效果分析如图2。

通过对辅导效果评价数据进行简单的均值及方差分析发现：学生对辅导课教学效果的满意度、参与的积极性、学生理论应用及创新性等四个方面成绩较为理想，且指标个体问分布较为均衡；准备工作、时间管理、团队合作等三个方面成绩稍弱，且时间管理与团队合作上各小组差异较大。据此，结合前述辅导课的操作过程，总结其效果有以下几个方面：

1.能充分调动学习的主动性，激发学生的创新能力，发挥学生的主体性

管理学辅导课是研究型的学习模式，是让学生在深刻理解教材及正课讲授的基础上，通过搜集相关素材，或体验现实生活或体验某个角色，身临其境，获得真实感受。而这些素材又是他们自已搜集、加工创造的，可以充分激发学生的兴趣和想象力，教师稍加点拨，就能深刻掌握管理学的相关知识，充分调动大家学习的主动性，最大限度地发挥主体性和创新性。

2.有利于培养学生的知识迁移能力

互动环节的角色模拟让学生模拟现实生活的典型场景及其相关人员的言行，能给人以真实感、形象性，还有互动环节的案例分析、游戏等能使学生把理论与现实生活结合起来，能用理论去解决实际问题，实现知识的迁移，学以致用。

3.培养学生总结归纳能力和时间管理能力

每一小组所负责专题的理论部分内容是极其丰富的，而小组陈述的时间是有限的，这就需要学生具有很强的总结归纳能力，对理论知识进行总结归纳，从而确定各自的陈述要点。

而且要在15分钟内陈述主讲教师最少要100分钟讲授的内容。同时，整个课堂每个环节需多少时间都要经过周密计算，合理控制，这就需要学生具有很强的时间管理能力。

4.培养学生的团队合作能力

不管是陈述环节还是互动环节都要求小组成员必须分工合作相互配合，这样可以培养他们的团队管理能力。通过整个课程的实施，使学生逐渐养成团队合作意识，不断提高自身的合作能力，将团队合作由书面、口头转化为一种自觉行动，真正实现了以往教学中单一说教所无法达到的效果。

5.培养学生的其他能力。

有利于培养学生的发散性思维。发散性思维的养成必须有一个平等、和谐、融洽的课堂氛围。互动环节为培养学生的发散性思维创造了前提条件。提高学生语言表达能力；加深学生对知识理解的深度和广度；提高学生运用知识的应变能力；提高学生快速分析问题、解决问题的能力。

四、管理学辅导课推广建议

管理学辅导课是把课堂还给学生，是一种研究性的激发式教学方法，和传统的教学方式相比，对老师和学生的能力要求更高。因此在应用推广中，需要注意以下几点：

个案心理辅导总结篇5

摘要　目的提高高校辅导员的心理健康水平及对大学生心理辅导的能力。方法采用固体心理辅导的方法对肇庆学院的全体专兼职辅导员进行了6次共16个小时的团体心理辅导。结果团体心理辅导提高了辅导员对学生心理辅导的能力，加强了辅导员对其自我的分析和认识。结论对高校辅导员进行团体心理辅导行之有效，但团体领导者应实行各高校资源共享，团体成员由各高校辅导员组成。

关键词　心理健康；实践探讨；固体心理辅导；辅导员

高校辅导员的工作对大学生心理素质的形成与提高是一个全方位、多层次的影响、示范和感召的过程。其心理健康状况对大学生心理素质的形成与提高起着潜移默化的作用。从我国高校目前的发展状况来看，由于近年来办学规模不断扩大，招生人数不断增多，相对于专业教师，绝大多数的辅导员在工作任务、责任风险和素质要求等方面所面临的挑战更大。因此，如何使辅导员及时地舒缓压力，释放压力，保持其自身的心理健康成为我们关注的焦点，采用团体心理辅导的方式为辅导员心理减压是我们进行的新尝试。

1　辅导员团体心理辅导的意义

1.1　团体心理辅导是辅导员自身心理成长的需要 团体心理辅导的独特方式为辅导员们提供了一个多项沟通、交流互动及宣泄负性情绪的平台，辅导员们在对为他们设计的主要问题的分析、探讨中，在交流信息、解决问题和探索个人价值等方面都可以相互提供和分享多元化的资源，同时可以学习和模仿团辅成员的适应行为，从多个角度去洞察自己，扩大自己的内心世界，反观(反省)自己的一些不良行为和认知，在分享和交流中得到改变和提高，实现自我的心理成长。

1.2　团体心理辅导是辅导员自身工作的需要 心理辅导是高校辅导员不可或缺的重要职能。辅导员通过参加团体心理辅导，在自我心理成长的同时，可以通过自身的体验、了解，掌握团体心理辅导的方法和操作流程，进而将团体心理辅导的理论和技术运用到工作中去，促进高校心理健康教育工作的全面开展。

1.3　团体心理辅导是解决“师源性”心理伤害的需要“师源性”心理伤害主要指由于教师自身的心理素质和心理健康水平对学生的身心健康造成的消极影响。辅导员由于高强度的工作负荷、高危性的职业风险和低职业认同感和个人成就感，非常容易蓄积负性情绪，而这些负性情绪不及时宣泄出去，就很容易将之发泄到工作中去，发泄到学生身上，也就避免不了“师源性”心理伤害的发生。团体心理辅导为辅导员们提供了一个建设性地宣泄和交流的平台。通过热身游戏活动、纸笔练习和绘画练习，我们有理由假设，团体心理辅导，能够改变辅导员的心理健康状况，提高心理健康水平。

2　辅导员团体心理辅导的设计方案

2.1　辅导员团体心理辅导的目标 其总目标是提高辅导员的心理健康水平，提高辅导员的工作积极性和工作效率。其一般目标是：通过团体活动，引导辅导员们思考自己的优缺点以及人际关系，通过与其他成员的沟通、探讨，使辅导员们认识、了解自己在人际关系方面的优缺点，并勇于接纳自己的缺点，在团体中培养一份归属感和被接纳感，在体验与他人的亲密交流、彼此信任的同时，学会关心、倾听和体察他人，能够站在他人的角度看问题，接纳与欣赏同事、学生，了解多种沟通方式，增进师生间的良性互动。通过团体活动，体验、了解、掌握团体心理辅导的方法和操作流程，进而将团体心理辅导的理论和技术运用到工作中去，促进高校心理健康教育工作的全面开展。

2.2　辅导员团体的性质 其性质为封闭性、结构式成长团体。团体成员为我校全体专兼职辅导员以及学生“团体心理辅导工作室”的部分成员。我们采取的是大团体进行热身活动和结束活动环节，小团体进行主要活动(主题探讨、分享)环节的活动形式。每周活动一次，共6次。每次2.5～3小时。活动场所为安静、有能移动的椅子及多媒体的大活动室。

2.3　辅导员团体心理辅导的具体内容 运用班杜拉的社会学习理论、柏恩的人际沟通理论、勒温的群体动力论和罗杰斯的来访者中心理论，采取集体热身游戏活动：小组纸笔练习、绘画练习、心理剧表演：集体跟随视频做手语操及齐唱歌曲等活动形式。6个单元的内容分别为：第1单元～“第一次亲密接触”，主要目标是使成员相互问相识、增进相互的了解和建立小组。第2单元～“我的自我我最知”，主要目标是进一步加深团体成员之间的相互了解及对自我的探索。第3单元～“生命的价值我探寻”，主要目标是增进团体成员间的深入了解和探索自己的价值观。第4单元～“快乐烦恼伴我行”，主要目标是探索人际沟通的技巧及更深入地对自我进行探索。第5单元～“经历风雨，方见彩虹”，主要目标是挖掘做辅导员工作的优点、探讨应对和解决工作困难的办法及更深层次地探索自我。第6单元――“我的未来不是梦”，主要目标是引导成员思考目前困扰自身的主要问题是什么并求得组员的帮助。

3　对辅导员团体心理辅导的效果评价

3.1　对设计方案的评价 经过实践证明：辅导方案的理念是正确的。在辅导中我们所遵循的一个都不能少原则、重资源取向轻问题取向原则、保密原则和可操作性原则体现了心理辅导的特点，强化了辅导员们的心理健康教育意识。辅导目标具有可操作性，与辅导的内容及形式相一致。但在辅导目标的针对性方面还有待加强和改进。从活动内容来看，大多数游戏活动的设计与安排是合理的，进行得比较顺利。成员能够通过做游戏领悟到游戏背后的意义，但也有一些游戏做起来秩序比较混乱，且标准不易掌握，没有达到预期的效果。主要活动环节需要改进的方面较多。过多地重视了对自我的探索，但对辅导员情绪的管理与调节方面显得薄弱。对于辅导员工作的探讨，其内容的针对性不够强。结束活动环节的设计，应该说是恰到好处的。歌曲的选择比较贴近主题，成员的情绪也比较饱满。

3.2　对活动过程的评价 从6个单元的活动过程来看，三大主要环节活动内容的进行是有序而顺利的。整个活动过程具有安全、温暖、尊重的团体气氛；团体成员之间建立起了一种民主、平等、合作的辅导关系；每个单元的活动都能够体现出成员之间的互动和多项交流。

3.3　辅导员团体心理辅导的特点 由于我们把辅导员团体心理辅导定位为属于心理健康教育的内容，采取了“一个都不能少”的原则，要求全体辅导员必须参加，没有采取辅导前先进行招募成员的办法，所以，导致了辅导员参加团体辅导的动机不强，其参与热情及开放自我程度远远不如一起活动的大学生们，有一定的防御心理甚至抵触情绪，但是他们在主要活动中却表现出内省深刻、总结体会深，理性探讨多的特点。这可能与他们的知识结构、工作阅历有关。

3.4　对活动效果的评价 经过一个轮次的辅导员团体心理辅导，我们认为，辅导员们对学生心理辅导的能力得到普

遍的提高，表现在对学生心理危机的识别力方面以及将团体辅导的形式运用到教学中和对学生的思想工作方面。团体心理辅导对辅导员的心理成长起到了一定的促进作用。多数辅导员认为，团体心理辅导，加强了他们对自我的分析和认识。经过调查，对此次团体心理辅导非常满意的辅导员没有：不满意者有两位；大多数辅导员都认为是比较满意的。本轮次的辅导员团体心理辅导方案，应该说只是第一阶段的方案，今后，我们还将设计第二阶段、第三阶段的辅导员团体心理辅导方案。

4　对辅导员团体心理辅导的反思

4.1　辅导前说明会必不可少 辅导员团体我们不进行辅导前的招募工作，但可以通过“辅导前说明会”来培养及强化其参加动机，这一环节是必不可少的。说明会的内容可讲解团体心理辅导的基本知识，如团体心理辅导的概念、特点、功能、目标、意义等以及我们开展此次团辅的目的及目标，使辅导员们首先了解团体心理辅导、认识团体心理辅导，避免辅导员参加团体的抵触情绪。

4.2　团体成员由各高校辅导员组成 实践证明：对于辅导员团体来讲，采取大组活动，小组讨论的设置为佳。如何能做到既有活动气氛又不对主要活动产生干扰，这个问题应该说是一个难题问题。理想的做法是：实行各高校的联合，来自各高校的辅导员组成一个40人左右的团体，热身活动及结束活动集体进行，主要活动分成10人左右的小组进行，小组成员的组成力争互不相识，这样，既减弱了辅导员之间因同事关系而产生的防御心理，又保证了辅导员身份的同一性、分享内容的共同性和深入性。

4.3　团体领导者实行各高校资源共享 团体领导者如果是本校心理健康中心的老师，对于辅导员来讲，还是会产生一定程度的防御心理，毕竟与团辅领导者之间还是同事关系。而团辅领导者是与自己不相识的人，就会使团体成员具有安全感，保证活动的顺利开展。各高校心理咨询老师实行资源共享，不仅有利于团体心理辅导的开展，对于个体心理辅导也能起到很好的促进作用。

4.4　将团体心理辅导列入辅导员岗位培训的计划中，形成制度 近年来，团体心理辅导在中国的学校、社区、部队、企业、医院、监狱以及劳教所等领域已被人们普遍接受和运用。大量的调查和对辅导效果的评估显示，在各种自然存在团体的地方运用团体心理辅导，不仅对各团体内部的共性问题及团体成员的个性问题有良好的改善作用，而且在心理健康教育理念的普及、思想政治工作方法的更新等方面有着显著的效果。制度的约束、领导的重视和支持，活动经费的保障，是活动成败的关键。将团体心理辅导列入辅导员岗位培训的计划中，逐渐形成制度，无疑对普及团体心理辅导是一项行之有效的措施。

个案心理辅导总结篇6

关键词：团体心理辅导课程；团体辅导能力；评价方式

团体心理辅导作为应用心理学的专业课程，应以培养学生实践操作能力为教学目标。但在我国高校教学中，团体心理辅导课程出现教学目标和培养目标脱节，教学方法单一，实践教学模式不足，缺乏师资和实践教学环境等问题，不能很好地培养学生的专业能力。笔者认为，本课程应以培养团体辅导能力为教学目标，采用讲授、演示、实操练习、实践等多种教学方法，教学内容应结合理论和实操，采用多种评价方式，培养学生团体心理辅导的专业能力。

一、团体心理辅导课程教学现状

根据教育部十二五教育发展规划纲要的指导思想，应用心理学专业的培养目标应着重培养具有从事行业能力的高素质应用型人才。团体心理辅导作为应用心理学专业心理咨询方向的一门重要课程，应以培养学生团体心理辅导能力为目标，注重理论和实践相结合，重视实践教学。但在实际教学工作中，却存在许多问题。

（一）教学目标与培养目标脱节

教育部颁布的《高等学校本科专业目录》中指出，本科应用心理学专业的培养目标是：培养具备心理学的基本理论、基本知识、基本技能，能在教育、工程设计部门、工商企业、医疗、司法、行政管理等部门从事教学、管理、咨询与治疗、技术开发等工作的高级专门人才。应用心理学专业强调课程设置的应用性，教学目标应该是培养具备一定专业实践技能的应用型人才。但在当前高校团体心理辅导课程教学过程中，基础理论教学仍是主要组成部分，缺少对学生团体辅导能力的训练，难以将理论知识转化成专业实践能力，导致教学目标和培养目标脱节[1]。

（二）教学方法单一

教学方法对团体心理辅导课程的教学效果有很大的影响，特别是在培养学生实践能力方面，需要进行教学方法创新，选择一些适宜的教学方法来培养和激发学生的学习兴趣，提升实践教学效果。比如，课堂中穿插模拟团体练习，可以让学生对团体辅导有直观地体验和观察学习的机会，进行分组团体实操可以帮助学生掌握团体辅导能力，多种团体实践教学可以巩固专业技能。但是当前团体心理辅导课程教学中，主要采用的还是传统教学方法和教学思维，缺乏教学方法的创新，影响了学生学习兴趣和学习效果。

（三）评价方式单一

教学评价是团体心理辅导课程教学的重要环节。受传统教学观念的影响，团体心理辅导课程主要采用统一标准的评价方式，如考试、终结性评价等，这种单一性的评价方式忽视了学生的个体差异，难以充分发挥教学评价的价值[2]。在团体心理辅导课程教学中，教师对学生展开教学评价，只注重最终结果，并未关注学生参与心理辅导活动过程中的思维升级、认知提升、态度改变等因素，更忽视了学生情感态度的变化，致使评价结果不够准确。随着新课改的推行，单一的评价方法已经不适合团体心理辅导课程教学的发展，因此，改革势在必行。

（四）缺乏师资和实践教学环境

团体心理辅导课程特有的操作性，需要大量师资和教学资源来配合实践教学，但在实际教学过程中，因为团体辅导课程师资匮乏，一般只有一位教师授课，并且教师接受专业训练不足，导致实践教学流于形式化，实践仅仅是知识讲授加课堂演练。另外，因为团体心理辅导还没有被社会广泛接受，开展团体心理辅导的机构较少，学生缺乏专业实践的环境，导致很多实践只能停留在教师演示的环节上，大多数学生在毕业之前接触团体辅导的机会少之又少，不利于毕业后开展相关工作[3]。

二、团体心理辅导课程教学探究

针对当前我国高校团体心理辅导课程教学中存在的问题，笔者在结合多年教学经验的基础上，认为可从教学目标、教学方法、教学模式、教学评价等几个方面进行教学改革。

（一）以培养团体辅导能力为教学目标

在以往团体心理辅导课程教学中，往往存在重理论轻实践、重知识轻能力的倾向。根据教育部十二五教育发展规划纲要的指导思想，应用心理学专业的培养目标应着重培养具有从事行业能力的高素质应用型人才。团体心理辅导作为专业课程，具有很强的实操性特点，应以实际操作能力为培养目标[4]。因此，笔者将本课程教学目标定位为使学生系统理解和掌握团体心理辅导的基本理论和基本技能，能够在中小学独立设计和实施团体心理辅导。具体而言，包括三个目标：一是掌握团体心理辅导理论，二是学会团体方案设计，三是具备带领团体的能力。掌握团体心理辅导理论是基础，学会方案设计是成功实施团体辅导的前提，培养带领团体的能力是最终目标。

（二）采用多种教学方法

团体心理辅导是一门理论性和实操性都很强课程，既要帮助学生掌握相关理论知识，又要掌握相关实操技能，单一的教学方法难以达成此目标，因此，该课程教学需要采取多种教学方法。团体辅导的过程主要包括热身—自我探索—总结三个阶段。在实践探索过程中，要想在教学过程中获得预期良好的效果，教师可以根据学生心理健康教育的特点，结合团体活动的方式，灵活地采用讲授法、演示法、实操练习法、讨论法等多种教学方法，促使学生在行为、情感和认知上积极投入。第一，讲授法。在理论授课部分，教师采用讲授法能够帮助学生在较短时间内获得大量系统的团体辅导理论知识，为后面的团体实操学习奠定理论基础。值得注意的是，在团体心理辅导课程教学中，教师可以充分利用现代教学技术和手段作为辅助工具进行知识讲授，如幻灯、投影、录音、电视、录像、计算机等，使教学形式更加丰富多彩。第二，演示法。观察学习是团体辅导技能学习的重要方式，教师带领一个团体进行现场演示，学生通过观察模仿，可以直观地学习团体辅导中的技术、方法，为实际进行团体辅导做好准备。第三，实操练习法。团体心理辅导课程教学的最终目标是让学生掌握团体辅导的技能，而掌握技能的最佳方法莫过于实操练习。让学生自主进行分组团体练习，把理论知识更好地应用于实践，在实践中检验理论，训练技能[5]。第四，讨论法。针对团体演示和实操练习中出现的各种现象和问题进行讨论，教师可以引导学生分析问题的成因和解决办法，帮助学生学会反思和自我修正。具体讨论过程中，学生不仅要对一个共同问题的出现原因和解决办法深入探究，还要在讨论中听取他人的意见，发表和不断修订自己的看法，使团体辅导教学达到预期效果。团体心理辅导课程教学重在体验、领悟，在教学中教师要注重多种教学方法的有机结合，这样才可以更好地达成团体心理辅导教学目标。

（三）结合理论和实操的“四步走”教学模式

在教学模式设计中，既要关注理论讲解，又要突出实践教学，笔者经过多年教学实践，探索出以实践为导向的“四步走”教学模式，分别是理论授课、团体演示、分组实操和课外实践。第一步包括六次理论授课，讲解团体心理辅导的基本理论和技术，将在第1、2、4、6、8、10周进行。理论课是学生掌握团体心理辅导技能的基础，授课内容以团体发展历程为主轴，依次讲解团体准备、创始、过渡、工作、结束五个阶段，以及团体辅导在中小学的应用。第二步包括四次团体演示，将在第3、5、7、9周进行。教师带领12名学生进行一轮团体辅导，其余学生观摩学习，并做观察记录。团体演示根据团体发展历程设计，包括创始、过渡、工作、结束四个阶段，分别在相应理论课后进行，使理论和实践有机融合。每次团体演示80分钟，之后用20分钟对团体进行反思讨论。第三步包括五次分组实操，将在第11~15周进行。将班级学生分成4~5个小组，小组合作设计团体辅导方案，经教师指导修改合格后，分组展开团体实操。每次实操80分钟，教师轮流对各小组观察记录，之后教师用20分钟进行督导反馈。第16周进行分组实操总结汇报及本课程总结。第四步是课外实践，包括团体工作坊和中学团体实践。每学期教学实践周（两周）期间，授课教师带领一组学生连续开展5次以上的团体辅导活动。同时，教学实践周期间教师也会带领学生到中学观摩团体心理辅导。学生在教学实习中，授课教师带领毕业论文组的学生需要到中小学开展6~8次团体心理辅导实践。通过这些课外实践，帮助学生在更深入掌握专业技能。

（四）多种评价方式相结合

课程评价方式既能够评价教学目标达成情况，又能够有效引导和提高学生学习积极性。采用多种评价方式有助于全方位评价教学效果和学习效果。首先，将过程评价和结果评价相结合。过程评价包括团体演示中学生的观察记录、分组实操的方案设计及实施效果，以及学生参与讨论，出勤情况。结果评价是对每位学生独立设计的团体辅导方案进行评价[6]。其次，教师和学生都参与评价。团体实操中如果单由教师评价，那么学生参与似乎仅是表演给教师看，缺乏主体意识。请学生对自己参与团体、实际收获进行评价，作为成绩的一部分，能有效调动学生学习的积极性。同时，教师对学生在整个课程教学过程中的表现、团体辅导方案的水平进行评价，能够比较客观地评价教学效果。

三、结语

个案心理辅导总结篇7

目前，对心理委员的培训大多采用传统的授课形式，这种形式偏重于知识的传授，以讲解理论为主要内容，虽然能使心理委员掌握一定的心理健康知识，但由于缺少心理辅导的实践机会，当面对学生的实际心理问题时很多心理委员不知从何下手。

心理委员培训不仅是一种知识的灌输，更是一种意识的启发和能力的提高。近年来，在心理委员培训中引入了案例教学法，不但增强了他们学习心理知识的主动性、提高了进行心理危机干预的敏锐性，而且培养了他们分析问题、解决问题的能力，使他们较好地掌握了心理辅导的操作技术，较快地适应了岗位职责，提高了培训的效果。

一、案例教学的设计和实施

（ 一）案例的选择

案例的选择直接影响培训效果，选择的案例应当既适合培训的需要，同时又要密切联系实际。选择培训心理委员的案例，一定要围绕我国目前大学生中出现的心理困惑和行为问题展开，因为培训的目的是要解决实际问题，因此，越贴近现实的案例就越有价值，越有利于大学生心理健康工作有效的开展。所选案例要具有典型性和启发性，案例所提供的问题解决方式要对类似问题的解决具有参考、借鉴和启发作用。

（二）案例内容的选择

案例内容以大学生中常见的心理困扰和心理障碍为主，如大学生活的适应问题、人际交往问题、情感问题、学习压力问题、自卑、抑郁、焦虑等。还要包括当事人成长过程中各类基本信息、重要事件、本次诱发导火线、主要症状与问题等，要具体详实、真实可靠。

需要注意的是由于心理辅导要遵守为当事人保密的原则，故所引用的案例当事人的姓名、性别必须要加以调整。

（三）案例教学的实施

在实施案例教学时，要坚持以学生为主、集体参与的原则。培训教师作为引导者，要注意调动每一个心理委员的积极性，营造一个和谐的讨论氛围。案例教学的实施主要有以下4个环节：

1.阅读、分析案例。让心理委员仔细阅读所选取的案例,分析案例的具体内容，思考案例所提出的问题。心理委员应尽快进入案例情境，了解、掌握案例中揭示的有关事实、情况，以咨询者的角色和地位设身处地地分析思考案例中来访者的认知障碍和行为问题。在确定运用哪种心理辅导理论解决案例中的心理问题时，一定要以能够促进来访者成长为目的。

2.小组讨论。把心理委员分成5～8人一个小组。在小组内，每人就第一阶段的阅读、研究、分析所获得自己关于案例问题的看法和解决方案发表见解。讨论中要求小组每个成员都要发言，供大家讨论、批评、切磋、补充。讨论方式多种多样，可根据案例问题及讨论问题顺序逐一发表各自高见，可将几个有关问题合起来系统地发表自己的想法，也可将自己分析案例过程中遇到的特殊难题提出来让大家集思广益共同解决。

3.集体讨论。集体讨论是在培训教师指导下进行的所有人员积极参与的讨论，是小组讨论的继续。它一方面讨论解决小组讨论阶段遗留的有争议的问题，另一方面讨论教师为达到教学目标而有意引导的讨论问题。

为了使集体讨论有效地开展, 培训教师要做好充分的课前准备。除了熟知案例陈述的背景、事实、观点、材料外,还要谙知案例反映或蕴涵的心理原理、规则等知识,以便引导心理委员概括出来。培训教师还要依据培训计划的具体安排，重点分析案例中人物的心理和行为问题产生的原因、案例中反映的心理委员可能设想不到的情况等。

4.总结评述。搞好总结评述是案例教学的画龙点睛之笔。通过总结评述使心理委员对学习成果有一个概要性的认识，可以帮助他们思考、提升从案例教学的内容和过程中学到的知识，巩固在案例学习中掌握的处理问题的新思路、新方法，这样心理委员才能将所学的知识转化为自己的东西，完成理论与实际的结合。

二、案例教学法培训心理委员的效果

（一）调动了心理委员学习心理健康知识的积极性

由于案例教学法主张学生自己去寻找解决方案、去策划分析,这就促使心理委员必须主动地学习相关心理学知识、如《大学生心理学》、《心理咨询学》、《团体心理辅导》、《大学生常见心理问题》等理论，调动了其学习积极性，特别是通过撰写案例――分析案例――讨论案例――总结评述的过程，促使心理委员思考、消化从案例教学中获取的心理知识，并慢慢地与原有的知识融合，成为已有认知结构的一部分，从而更好地掌握心理辅导理论和操作方法。

（二）培养了心理委员的创造性思维

案例教学与传统讲授式教学方法不同，在教学方式上，案例教学采取以课堂讨论为主的方式，心理委员参与讨论，发表见解，在这个过程中他们要学会收集各方面的资料和信息，学会对已有的资料作多方面的分析，学习对自己和他人已有经验的利用，这些都促使他们的思维不断深化。并在力图对一个问题寻找多种解答的过程中培养和形成创造性思维，如提出假设的解决方案主要运用发散思维，论证方案是否成立主要运用发散思维中的逆向思维法；选择最适当的方案主要运用聚合思维，通过比较、评价，确定对目标实现的利弊，这实际上又是一种批判性思维，因此说，运用案例教学法进行培训也就是对心理委员的创造性思维的训练过程。

（三）增强了心理委员分析问题和解决问题的能力

在运用案例教学法的培训中，案例的解决没有统一、权威的答案，答案是开放的、发展的。案例为全体心理委员提供了同样的情景和信息，为了解决问题，有时会有多种解决的方案，有时也可以从多种方案的比较鉴别中寻找出最为合适的答案。这种多元化和最佳化答案选择，开拓心理委员思路，启发其独立自主地去思考、探索，建立一套分析、解决问题的思维方式，他们分析和解决实际问题的能力得到了锻炼和提高。

（四）加快了心理委员对心理辅导技巧的掌握

在运用案例教学法培训心理委员时，由于经常采用情景模拟、角色扮演的形式，通过扮演教师或是有心理问题的学生角色，使他们逐渐能够根据所扮演的角色的情况选择适合的心理辅导理论和方法、恰当的提问技巧和共情手段来解决问题；同时，他们还要设想可能遇到的种种障碍，注意调整自己的辅导行为，消除自己可能产生的种种偏见，这样，在模拟解决和处理心理和行为问题中，通过反思、实践、再反思、再实践的过程，使心理委员较快地掌握了心理辅导的技巧，为更好地履行职责打下了基础。

（五）提高了心理委员对心理危机预警的敏锐性

经过系统课程培训，心理委员的心理素质得到了很好的发展，他们在自我认识、自我概念、自我价值观等方面都有比较清楚的认识、自我意识与自我觉察力、感受他人、理解他人的能力明显增强；特别是掌握了心理辅导的基本技能，能为学生进行简单的心理辅导、组织开展心理文化活动；在平时的学习工作中，能比较及时地化解学生遇到的实际学习与生活问题、从而敏锐地察觉到周围学生的心理和行为变化、确保当出现危急情况时、能够正确评价其危机的严重程度、及时有效地向学校心理危机干预部门传递信息。

个案心理辅导总结篇8

〔关键词〕家庭心理辅导；系统论；辅导策略

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2013）19-0016-03

笔者在多年的中学心理辅导实践中发现，但凡心理有问题的学生，其背后都存在一个有问题的家庭，有的家庭关系不和谐，有的家庭结构不完整。学生的心理问题能够在心理辅导室中得到很好的宣泄和控制，而一旦返回家庭环境中，又会旧病复发。家庭不但没有帮助学生恢复心理健康，反而变成了学生心理问题的发源地。于是，笔者在学校心理辅导中尝试引入系统论观点，将学生及其家庭看作一个系统来辅导，改变了单纯以学生为中心的辅导策略。心理辅导走进家庭，提高了心理辅导的效果。

一、家庭心理辅导的系统论观点

系统论认为，任何家庭都是一个彼此交互影响的紧密系统。个人问题只是家庭系统功能失调的表现，因此，进行心理辅导时，应把学生个人心理问题放在其家庭系统中考虑，辅导的侧重点由只关注学生的问题，变为改善家庭成员之间的关系。辅导的过程就是将“问题”变成“关系”，再从“关系”中寻找解决问题的答案。

每个孩子都是在特定的家庭环境中长大的，家长是对孩子的心理健康和人格形成影响最大的人，每个孩子身上都有家庭的烙印。在家庭环境中，家长塑造和改变着孩子的认知、情感、态度和行为。对那些因家庭关系失调而出现问题的学生进行心理辅导时，需要有家长的共同参与，家长不是家庭信息的被动提供者，更不是孤立的旁观者，而是学校心理辅导教师的助手，有时甚至是需要接受辅导的当事人。

二、家庭心理辅导的步骤

按照系统论的观点，笔者在家庭心理辅导时一般采取明确问题、深入分析和跟踪辅导三个步骤。需要指出的是，这三个步骤是为了研究方便而对辅导阶段作出的划分，未必是每个辅导个案都必经的过程，有的个案只需调整家庭的角色就能够完成全部的辅导过程，而有的则必须进行跟踪辅导，直到当事人的症状真正好转。

第一步：明确家庭关系出现了什么问题，调整家庭关系中的角色定位。

作为学校的心理辅导教师，笔者在介入学生的家庭之初，都要让每位家庭成员意识到自己当前的家庭角色定位，尤其是父母亲对孩子的教育态度和成长期望。在寻找家庭结构中的偏差时，笔者有时采用“家庭形象雕塑”的技巧来测定各成员的心理知觉，即让每个人排列出各自心目中家人关系的位置及距离远近，从而发现家庭关系的症结所在。此外，“画家庭图谱”的方法对快速又准确地找到家庭关系的症结也很有帮助。利用系统论的专业知识，可以让父母认识到孩子的问题根源在家庭，每位家庭成员都对孩子的心理问题负有责任。家庭中的权威成员更要明白“权力越大，责任越大”的道理。

案例1：有个预备年级的男孩，爸爸常年出差在外，每次回来发现孩子犯错，就会将他毒打一顿。妈妈同情儿子，当爸爸不在家时就以过分溺爱作为补偿。母子关系异常亲密，儿子快到青春期了，晚上也不分床睡。男孩的生活自理能力很差，妈妈便以此为借口更加呵护他。男孩也觉得“世上只有妈妈好”，自己一刻也不想离开她。目前，他的交往能力极差，性格孤僻，全班学生没有一个喜欢他，也不愿与他一起玩。

在介入该学生的家庭之初，笔者发现这位妈妈并没有意识到自己的问题，反而埋怨学校教育不到位。后来，笔者帮助她绘制家庭关系图，经过专业而深入的心理分析，她终于明白：孩子依恋妈妈是假象，妈妈因生活空虚过于依恋孩子才是问题的根源。由于丈夫长期不在家，这位妈妈无形中已把身边的儿子当成“丈夫”来对待。家庭角色的混乱造成妈妈和儿子的自我界限划分不清，没有各自独立自主的角色，无法了解各自的权利与义务。

案例2：一个初二女生，因害怕上学而经常躲在家中。母亲一直为女儿不能正常上学而哭泣，说孩子从小身体就弱，经常生病，去了很多家医院都看不好，现在孩子一上学就头疼、胃疼甚至浑身不舒服，坐在教室里就会想起一些不愉快的事。母亲因为担心孩子会精神分裂，默许孩子不去上学，不断帮女儿给学校写请假条。

这位母亲表面上是为了女儿好，其实她所表现出的软弱，无形中加重了女儿的症状。在家庭心理辅导中，笔者首先让母亲尽量控制情绪，表现得坚定一些，使她由辅导对象变为我的辅导助手。在女儿哭泣时，母亲也坐得很直，不再表现得对女儿特别关注了。我鼓励母女俩进行沟通，暗示女儿已经长大，提升她面对问题的能量。这对母女由于朝夕相处而纠缠得太紧，父亲很难进入她们的系统。最后，我让母亲意识到只有通过她们自身的努力才能解决问题，进一步明确了她们各自的家庭角色定位。

在家庭心理辅导时，每一个家庭成员都是需要辅导的对象。心理辅导教师要帮助家庭成员了解家庭关系问题的结构图，认识自己在家庭中的角色定位，然后才能针对整个家庭的错乱角色作出适当调整。

第二步：深入分析家庭问题的心理原因，制订并执行改善家庭关系的辅导策略。

改善出现问题的家庭关系既是家庭心理辅导的核心内容，也是最难的一个环节。在对当事人进行心理辅导的同时，辅导教师应对其家庭成员间自我界限的清晰度、成员间的沟通方式、权利的分配与执行、情感上的亲近与否等因素进行深入的分析研究，把辅导重点放在家庭组织关系中的角色转变上。辅导教师应针对不同的家庭问题使用不同的策略与方法，有效纠正家庭结构上存在的问题，促进家庭功能的改善。

案例3：一名高三男生由母亲带到心理辅导室。母亲反映，儿子一到考试就焦虑，会出现手麻现象，严重时整个手臂都动不了，而且他只要一想到手麻，手就会自然麻起来。他平时不会有这种现象，只有考试前和考试中才有，而且越临近考试越明显。笔者在辅导室中曾让该生尝试让自己手麻，他经过意志努力，告诉我“手真的麻起来了”。

笔者在了解和分析了该生的家庭信息后发现，原来在高二分班时，该生喜欢文科，而父亲却替他选报了理科。高三填报高考志愿时又出现分歧，孩子想报水产大学，而父亲却让他报考外贸学院。为此，该生与父亲如同仇人，在家中水火不容，连吃饭都不愿坐在一起。

经过分析，笔者决定暂时不对他“手麻”的症状过分关注，而是只作简单解释，先设法改善他们僵持的家庭关系。在与该生单独交谈时，笔者针对他能够“用意念使手麻起来”这件事，启发他考试与“手麻”是没有必然联系的，使他意识到自己潜意识里有不想参加考试的念头——因为讨厌父亲，于是不想为父亲替他作的选择付出努力。在与他母亲交谈时，我反问她：“为何总是由您来反映孩子的情况，而听不到他自己的声音？”暗示家长对孩子干预过多。笔者建议他们开一个家庭会议，每人都有平等的发言权，相互尊重对方的看法。后来，父母终于转变观念，尊重了孩子的选择，孩子的考前“发麻”现象也自然消失了。如果没有对该生进行深入的家庭分析，仅仅从矫治他的“手麻”症状入手，可能就会陷入心理辅导的困境之中。深入分析，策略得当，避实击虚，是本案成功的关键。

第三步：实施家庭关系改善的跟踪辅导，巩固家庭心理辅导效果。

通过前面两步的辅导工作，家庭问题的根源基本找到，辅导措施的落实也基本完成，有的家庭能够通过内部的自我调整实现家庭系统的重构，辅导过程便结束了。但是，大多数的家庭则没那么幸运，家庭关系的改善并不能一蹴而就，还需要跟踪辅导和干预，以避免可能出现的问题反复。

案例4：陈某，女，高三学生。有一次在家洗澡时，她母亲从楼下看到她映在卫生间玻璃窗上的身影，于是上楼告诉了女儿。母亲的话对于正处在青春期、性格内向的陈某触动很大。正巧当天傍晚她看到住在对面楼房里的两个青年一边谈论着什么，一边朝自己这边笑。从那以后，她洗澡时总怀疑那两个青年在偷看自己，在上学路上跟踪她，甚至在家复习功课时也能听到他们在谈论自己的相貌。当她告诉母亲时，母亲起先认为女儿在开玩笑，后来也将信将疑，当女儿回家时都要往楼下巡视一番。父亲更加着急，用三合板封死了卫生间的玻璃窗，将家里所有的窗帘都放下来，女儿上学时他悄悄跟踪也没有发现异常。他们虽安慰女儿：“哪有什么说话声音？”“窗户都封起来了，谁也看不到了。”但没有效果。

在查阅了有关文献和咨询了心理专家后，笔者认识到处于青春期的孩子有时过于紧张焦虑也会出现短暂的“幻听”“幻视”现象，这是正常的。于是，我及时找到陈某，搜集她的家庭和个人信息，进行必要的青春期心理辅导，调整她的认知状况。同时，我从陈某的家庭关系入手，查找病因。原来，陈某的父亲是个出租车司机，平时很少与女儿沟通，使她从小就缺少安全感。母亲小学文化，无业在家，与女儿关系特别密切，女儿对母亲的依赖性很强。经过了解与分析后，我发现家庭关系失衡，于是我建议母亲尽量疏远女儿一段时间，因为她说话不注意方式，对女儿反映的情况不加验证就想当然地否认，多次站在了女儿的对立面，本想改变女儿错误认识的意图与行为反而强化了女儿固有的观念。按照弗洛伊德的观点：“只有当病因被充分地展现时，症状才会消失。”陈某的心理问题没有得到真正的展现，也就不可能得到彻底的解决。

首先，笔者建议陈某的家长不要轻易否认孩子的想法，要帮助她一起去验证事实。比如，让父亲带着女儿寻找那两个“偷看”“跟踪”她的人，询问他们的长相；当女儿“听到”有人谈论自己时，家长不要一口否认，要与孩子交流她具体听到了什么。那两个人是否真的存在，不是别人说了算，一定要让她自己得出结论。其次，家长要解除对女儿症状的消极关注，不要总是看到孩子的病态表现。比如尝试把窗帘打开一点，与女儿说话时不要过分小心翼翼，女儿回家时不要再巡视她身后的情况等，否则会暗示孩子的病态。经过一段时间的心理干预，陈某的症状明显好转。

笔者认为，前面的心理辅导只注重了陈某的个人问题，家长的参与也只是为了协助辅导陈某，而家庭心理辅导的重点还是要设法改善陈某旧的家庭关系，重建一种新型的家庭关系，因此还需要进行跟踪辅导，巩固辅导效果。于是，为了营造良好的家庭氛围，促进家庭关系的改善，笔者建议父亲在繁忙的工作中抽空多关心女儿的学习与生活，每天上学由父亲接送，大大增加女儿的安全感，父女关系得到改善。每天晚饭后，要留出一段家庭谈天的时间，双休日组织一次家庭郊游活动等，和谐的家庭氛围逐步建立。经过两个多月的努力，陈某的症状得到了彻底改善，她也成功考入大学。

三、家庭心理辅导的注意事项

系统论将家庭看成一个动态的系统，家庭心理辅导的过程就是改善家庭关系的过程。一切家庭问题的产生均来源于家庭关系不和谐，一切家庭问题的解决也归结于和谐关系的重建。在家庭心理辅导的过程中，我们要注意的事项有以下几点。

1.辅导教师对家庭关系的关注要重于对学生问题的关注。辅导教师不能仅仅纠缠于单纯解决学生的问题，而要向家长解释清楚学生的问题与家庭系统之间的关系，家庭的每个成员都要对此负责，并要与家庭成员就辅导目标等达成一致性意见，共同作出改变的努力。

2.使家庭积极面对现实，而不是纠缠于“过去”。家庭心理辅导的目标是解决“现在”的家庭关系问题，而不是一味地纠缠于“过去”。适度挖掘过去的经历是可以的，如果太强调“过去”的意义，只会激起大家对“过去”伤痕的回忆，使问题更难以解决，而且还有可能引起新的家庭矛盾，使问题更复杂化。

3.在改善学生家庭环境的同时，不可忽视孩子自主性的提高。家庭心理辅导是通过改善学生的家庭关系来营造良好的家庭环境，帮助学生解决心理问题的。但是，辅导教师还要注意不能太偏重家庭环境的改善，还要设法提高学生的自主性。

四、家庭心理辅导的困惑与思考

经过多年的心理辅导，笔者认为家庭心理辅导与学校心理辅导相结合，对于解决学生的心理问题十分有效，因为这是从学生的问题根源入手解决其根本问题，共同的目标也很容易使家长与学校双方形成教育的合力。不过，在具体实施中也常会遇到一些困惑。

1.家长观念保守，扭转困难

大多数家长能够认识到孩子身上存在的问题，并肯配合学校的辅导工作。当辅导教师指出其家庭关系中的问题时，很多家长可能碍于面子，心里不愿承认，也不愿为此努力。由于家长的观念难以扭转，学校心理辅导便得不到家庭强有力的支持。针对这种现象，学校与社会可通过专家讲座、家长沙龙等活动进行宣教，帮助家长转变传统观念。

2.家庭辅导策略难实施，更难持久

家庭心理辅导的策略在实施过程中要对固有的家庭关系作出调整，就会牵涉到个别家庭成员的切身利益，因此在实施时会遇到这些成员维持现状、不想改变的阻力。有的家长起初还能配合，等孩子的问题稍加改善后，又会返回原状。还有的家庭解决了老问题，又产生了新问题，与辅导效果抵消。因此，跟踪辅导十分重要，最好以书面的形式来约束家庭成员的行为，并找一个能够起到监督作用的“第三人”。另外，定期召开家庭会议，及时总结与沟通，也可以减少彼此的误解，促进辅导策略的顺利实施。

3.在复杂的家庭关系面前，辅导教师面临着保持中立的考验

当心理辅导教师真正介入家庭时，随着了解的深入，复杂的家庭关系呈现在面前，辅导教师往往会面临中立原则的考验：要么难以保持中立的立场，对家庭中的弱者同情和关注过多；要么始终保持中立，同情家庭中的每一位成员，表面上做了很多，实际上却什么也没做。针对这种情况，笔者想引用家庭治疗大师萨尔瓦多·米纽庆（Salvador Minuchin）的一句话：“作为一名家庭治疗师，我不是去治疗家庭，而是帮助家庭发现解决问题的可能性。”因此，在介入家庭和实施辅导的不同阶段，我们可能会支持或干预家庭成员中的某个人，这并没有违背中立原则，因为从介入的全过程看，我们是站在中立的立场上的。

主要参考文献：

[1]傅安球.实用心理异常诊断矫治[M].上海：上海教育出版社，2001.

[2]申荷永.心理分析[M].北京：生活·读书·新知三联书店，2005.

[3]徐光兴.西方精神分析经典案例集[M].长春：吉林出版社，2012.