时间：2023-09-22 18:20:26
2、清明节到，生活贴士送你，科学饮食合理膳食，多吃芹菜葱银耳等辛润食物；早期早睡适当锻炼，心情豁朗笑口常开更健康。祝清明节好运挡不住、幸福无尽头。
3、清明节到，扫墓祭祖，伤痛全抛，疲劳也消，踏青郊游，快乐你绕，健康体健，清明祝福，生活美满，爱情浪漫，平安出行，青春长存，万望珍重。
4、清明节到，亲情看清，让爱永存；名利看清，让心平和；健康看清，身体无恙；朋友看清，患难与共；人生看清，快乐永驻；明天看清，生活充实，潇洒地过！清明节搞笑短信祝福
5、清明节到，漂泊的游子可回家乡，思念的亲人村口望，在外身体可安康，一天假期不要黄，定要休息莫要忘。祝亲人节日幸福快乐！
6、清明节到，墓地扫扫，逝者安息，悲伤无益，珍重身体，短信祝福，乐观心态，健康常在，万事顺利，青春永在。平安百年。
7、清明节到，多少悲伤笼罩，扫墓的人欲断魂，逝去的亲人无处寻。回头想想生命多重要，朋友的祝福莫忘掉，愿你过好生命中的每一分每一秒。
8、清明节到！忘掉不快的过去，抛弃忧郁的晦气，酝酿甜蜜的回忆，磨砺豁达的心态。真诚的问一声候，愿你如意心宽！
9、清明节安慰问候短信阵阵春风吹绿，缕缕春光明心，丝丝春雨润物，声声问候暖情，清明节了，只言片语伴随你，愿你照顾好自己，关心亲人和好友，祝你节日快乐！
10、清明节。天歌狂飚：清明时节白花幡，风摇香飘天堂间；清明最是飞雨时，哀思悲情泪雨试；清明天歌为飚狂，一曲安魂飞天上。
11、传说中薰衣草拥有四片翠绿的叶子：第一片叶子是信仰，第二片叶子是希望，第三片叶子是爱情，第四片叶子是幸运。我送你一棵薰衣草，愿你清明节快乐！
12、清明节，阳光载着温暖的问候和真挚的祝福来淡化忧伤的色彩，春风还原给你清爽、明媚的心情，祝愿你和你的家人幸福健康，开心生活，节日快乐！
13、烦恼有限，快乐是无限滴；收获有限，追求是无限滴；成就有限，理想是无限滴；时间有限，祝福是无限滴；清明到，愿你把握有限人生，收获无限快乐！
14、时间的沙漏沉淀着无法逃离的过往，记忆的双手总是拾起那些明媚的忧伤。青春的羽翼，划破伤痛的记忆；昨日的泪水，激起心中的涟漪。
15、我向来是不大喜欢回忆过去的，我始终固执地认为回忆都是痛苦的。悲伤的回忆会让人因为曾经经历过而痛苦；美好的回忆会让人因为已经失去了而痛苦。
16、多少次又多少次，回忆把生活划成了一个圈，而我们在原地转了无数次，无法解脱。总是希望回到最初相识的地点，如果能够再一次选择的话，能够爱得更单纯。
17、回忆是一壶茶，一壶用情感的弗水冲切的溶茶：翻滚、起伏，然后冷却、沉静，像起起落落、欣喜狂悲的人生终归于 万物看开，得矢随缘 的平淡恰栝美。
18、回首昨天，我们问心无愧，尽避太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽避太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽避太多的无奈写在我们的脸上，尽避太多的精力挥洒在昨日的流程上。
19、岁月就像一条河，左岸是无法忘却的回忆，右岸是值得把握的青春年华，中间飞快流淌的，是年轻隐隐的伤感。世间有许多美好的东西，但真正属于自己的却并不多。
20、回忆是一柱檀香。漫不经心地点燃，无声无息地燃捎。那袅娜飘渺、随风曼舞的是如梦如幻的确青烟，也是渐渐远去的逝水年华，香尽，烟消，灰飞灭，梦魂香。
21、帘外雨潺潺，春意阑珊。罗衾不耐五更寒，梦里不知身是客，一饷贪欢。独自莫凭栏，无限江山，别时容易见时难，流水落花春去也，天上人间。
22、回忆，渐行渐远，回忆与现在永远隔着一层捅不破的窗户纸，永远也不可能划上等号，因为回忆永远只能是回忆，只能储存过去，而现在永远是现在。
23、可想有那么多事情只能等到回光返照的那刻，才能重新忆起，岂不是遗憾！我喜欢回忆过去，不管是快乐悲伤，还是平淡无奇。它都是我的财富。
24、有生命就会有回忆。你无法抗拒，也无处逃避。你是尘世中的人，回忆便是你的影。值得回忆的总是刻骨铭心的难忘，曾经的感动。无论苦涩，无论甘醇，无论欣愉，无论哀伤。
25、没有什么忘不了的，总会在以后的时间忘了你，先忘了你的样子，再忘了你的声音，忘了你说过的话，现在不行，以后也可以。
26、不是流泪就能挽回失去的东西，所以不要轻易哭泣；不是伤心就一定低头，所以不要吝啬微笑；不是你认为可以给予就给予，所以不要轻易许诺。
27、人总是要面对现实的，而且人终究能够面对现实。在回忆这个小小的驿站上，我们只能够做一个短暂的休憩，充足的休息之后，抛开一切，我们继续上路。
28、童年像一条船，装满了糖果，装满了玩具，装满了欢笑，也装满了快乐。童年像一个五彩斑斓的梦，使人留恋，使人向往。童年生活中发生的一件件趣事常常把我带入美好的回忆里。
29、清明至，祭先祖；携家人，去扫墓；缅怀意，深情诉；人生路，莫停步；勤梳理，多回顾；平常心，把握住；柳色新，春莫负；多保重，情如故。清明节快乐！
30、思念，让天涯变咫尺；怀念，让沧海变桑田；想念，让相念的人一路随行。又是一年清明节，后背难忘前辈恩，愿思念长存一切安好！
31、清明节到！忘掉不快的过去，抛弃忧郁的晦气，酝酿甜蜜的回忆，磨砺豁达的心态。真诚的问一声候，愿你如意心宽！
32、清明果给你健康的身体，寒食日给你送去连绵的好运，玩蹴鞠让你强健身体，放风筝愿你带走晦气，祭先祖永远铭记，祝清明节一切如意！
33、逝去的东西，虽已消散，记忆依旧存在。忘却的是伤痛，不忘的是怀念。选择遗忘那伤心的种种，对你的思念永存心头。清明节来临，愿你忘却烦恼无忧愁。
34、祭先烈，苍柏含翠风拂岗；敬前贤，青松吐绿水流长；山低昂，万谷呜咽声浩荡；雨飘扬，千语悲泣凝惆怅；过寒食，杯中薄酒浸细壤。清明节，祭祖祈平安！
35、清明春光多美丽，桃李芳菲醉心底。欣赏美景虽惬意，游玩踏青需注意。花粉过敏应提防，穿戴轻便要适当。量力而行选近郊，防晒保健要做好。愿你踏青多欢笑，幸福生活无限妙。
36、清明节，祭拜节。一拜先贤，感谢先贤思想启迪明智受益非浅；二拜先烈，感动先烈风范舍身取义热血奉献；三拜先人，感恩先人福泽生活康宁幸福绵延。
37、献上一朵希望的花束，撒上一抹温暖的微笑。喝上一杯记忆的美酒，吃上一桌思念的佳肴。清明节，传递温馨，关心接力，让人间真情永随，让你我同醉！
38、清明时节天还寒，我要用真心的祝福给你送去温暖，清明节我祝福你身体永远健康好运来，笑口常开，永远年轻漂亮，美丽可爱。
39、清明节，三月三，杏花桃花开满山；谷雨前，清明后，满山遍野走一走；春风吹，春花飞，草长莺飞惹人醉；走一走，游一游，健康快乐真是美！
40、清风吹，柳叶飘，祝福传，到心窝；雨绵绵，润万物，温情暖，多珍重；朋友情，不减少，情谊浓，关怀送；清明至，踏青好，邀你共，幸福路。
41、一阵阵春风吹绿，缕缕春光明心；丝丝春雨润物，声声问候暖情。清明节了，只言片语伴随你，愿你照顾好自己，关心亲人和好友，祝你节日快乐！
42、清明节，匆匆到；送关怀，祝福到；温虽升，天仍寒；增衣衫，注保暖；护肝脾，养元气；多锻炼，身体健；膳食均，营养足；祝愿你，总平安！
43、清明节气养生很重要，高血压发病应记牢，眩晕头痛情致易失调，减少甜食的摄入，轻柔锻炼不负重，水果蔬菜常伴随，低盐低脂是良药！
44、清明节，送一束鲜花，送一段旋律，点一支跳动的蜡烛，再送上我对你的祝福，我的祝福是潺潺的小溪伴随一生一世，清明节快乐！
45、清明节节气养生很重要，高血压发病应记牢，眩晕头痛情致易失调，减少甜食的摄入，轻柔锻炼不负重，水果蔬菜常伴随，低盐低脂是良药！
46、清明节气，新草青青，仲春不醉清明雨，夏炎未至清明风，承春节之末寒，引风光之无限，感春意之盎然。踏青、赏花绝佳之时，祝春游愉快！
47、清明时节来踏青，赏花观景好心情；寒食日里吃鸡蛋，破壳重生好前景；植树成林好遮荫，美化环境一份力；清明节里放风筝，赶走晦气来好运！
48、四季的精彩有阳光装点，天空的精彩有云朵渲染，岁月的精彩有快乐打扮，友谊的精彩有问候呈现，春天的精彩有鲜花烂漫，清明节的精彩有真情结伴。
49、清明节到，漂泊的游子可回家乡，思念的亲人村口望，在外身体可安康，一天假期不要黄，定要休息莫要忘。祝亲人节日幸福快乐！
50、清明节来临之际凡是在本人心中有一定地位的，均送上价值人民币一毛钱的短信一条，以表祝贺！并由本人请客明天中午到香格里拉大酒店看别人吃饭！
51、你伤悲，或者流泪，已发生的不会改变；你努力，或者奋斗，时光前进不会倒退；你失意，或者欢笑，生活依旧在继续。清明节，忘记过去，迎接新未来！
52、清明节时雨纷纷，路上行人去上坟，借问身体还安否，陪我一起缅先人。生命多长未可知，生命意义才可贵，望你力展宏图志，幸福安康每一天。
从8月10日李明博总统登上“独岛”(日本称“竹岛”)至今，近几年发展态势良好、并致力于“未来志向”的韩日关系，在短短20天时间里急转直下。双方在首脑高层、政府、议会、媒体乃至民间的不同层次上，均呈现激烈对峙。风靡日本的“韩流”，因为政治关系的冷却迅速变为“寒流”。双方外交部门均发出警告，提醒身在对方国家的本国公民“注意安全”。此次韩日采取了“针尖对麦芒”式的外交对攻，矛盾的焦点也逐渐从难解的“岛争”领土问题扩展到敏感的“慰安妇”历史问题。
“野田亲笔信”引发激烈外交战
李明博登岛后的韩日关系敏感紧张，双方都采取了外交上罕见的应对措施，导致对立进一步尖锐。野田8月17日给李明博写了一封亲笔信，信中除表达对其登岛及针对天皇言论的遗憾和不满外，还提议将岛争问题共同提交国际法院。
韩国外交通商部发言人8月23日表示韩方拒收此信。理由有三条——第一，如果收下，恐形成先例，每次日本首相换人可能都会收到类似信函；第二，在韩方收到信函之前，日方已将信件内容对日本媒体公开，有违“国家首脑之间书信在互相达成协议的情况下才能公开”的外交惯例；第三，信中包括“极不恰当”的内容。该发言人称：“如果接收并回信，就会被试图将岛争问题变为国际纷争的日本所利用。”
当天韩国驻日本使馆参赞准备将信函退还给日方时，日本外务省以“没有预约”为由将其拒之门外。作为对抗措施，韩方随后采取邮寄挂号信的方式把信函寄给日本外务省。最终日方妥协，签收了信函。韩方对此表态说：“(日方签收)理所当然。这又不是打乒乓球。”
日本外相玄叶光一郎8月24日在会见记者时解释称：“如果让亲笔信问题继续僵持下去，有违我国的外交品位。”玄叶当晚召见韩驻日大使申珏秀，指出韩方用挂号邮件寄还野田亲笔信的做法“是外交惯例上不该发生的事，表示强烈抗议”。
日本国会批李明博“极端无礼”
日本众院于8月24日通过决议指出，“无论在历史上还是在国际法上，竹岛都毫无疑问是日本的固有领土。韩国非法占据竹岛，并强行构筑了设施。韩国非法占据后对竹岛采取的任何措施，在法律上都不具有正当性，决不能容忍”。
决议强调说：“我国强烈谴责韩国总统李明博登上竹岛的行为，并强烈要求韩国立即停止对竹岛的非法占据。8月14日，李明博总统进而就天皇陛下的访韩事宜作出了极不恰当的发言。作为友好国家元首对天皇陛下作出的发言，其发言极端无礼，决不能容忍，要求(韩国)收回发言。”
日本参院在8月29日表决通过“关于岛根县竹岛问题”的决议，谴责李明博登岛，并要求其收回有关“日本天皇访韩应道歉”的发言。决议对韩国实际控制竹岛提出抗议，并强烈要求韩国立即停止对竹岛的“非法占据”。
参院的决议，对日前众院通过的决议作出了部分修改。参院决议指出，1952年韩国划定“李承晚线”对包括“竹岛”在内的沿岸水域宣示，是“违反国际法单方面划线并主张渔业管辖权的行为”，因此在该岛问题上不承认韩国主张。韩国外交通商部发言人8月29日针对日本国会决议案批评说，“这证明日方根本无意清算殖民侵略的残渣”。
韩军方9月进行“独岛防御演习”
在“岛争”激烈的背景下，韩国国防部负责人8月27日表示，例行的“独岛防御演习”，今年将如期举行。此次演习，计划从9月7日开始，为期4天3夜。具体演习由韩国海军东海第1舰队实施，届时将动员3200吨级驱逐舰、1800吨级护卫舰、1200吨级潜艇和F15K战斗机等。演习主要由舰艇间交流通信、搜寻、水中探索和机动训练等内容组成。
“岛争”向“慰安妇问题”扩展
关于李明博8月10日访问“独岛”的原因，日前有韩国总统府高官表示：“由于总统对日本政府关于慰安妇问题的姿态感到失望，最终促成了此次登岛行动。”据悉，李明博曾在7月中旬将驻日大使申珏秀召回国内，指示其在“8·15”之前推动“慰安妇问题”取得进展。申珏秀向其汇报“日方对此问题既不关心也无诚意”。李明博在完成登岛后的第3天表态称：“日本对解决慰安妇问题态度消极，所以(我)感到有必要采取行动给日方看。”
对于李明博登岛是“因为不满日本政府对慰安妇问题的处理”的观点，野田佳彦8月27日在参院预算委员会上强调：“两件事并无关联。若是因为这个理由，实在莫名其妙。”野田同时强调，关于慰安妇的赔偿问题，已根据1965年的《日韩协定》得到了解决。
在认识到李明博此番登岛的理由是因为“慰安妇问题”之后，日本国内并没有因此审视自身是否存在问题，反而掀起了一股否定“慰安妇”事实的阴风，矛头直指“河野谈话”。日本的这一动向，迅速引起韩方的强烈反弹，韩日矛盾开始由“岛争”扩展到“慰安妇问题”。
日保守势力叫嚣废除“河野谈话”
所谓“河野谈话”，是时任日本内阁官房长官的河野洋平于1993年8月4日就“慰安妇”问题调查结果发表的谈话。他当时表示，日本军队直接或间接参与了在朝鲜半岛、中国等地“慰安所”的设立、管理，强迫妇女充当“慰安妇”，日本政府对此表示道歉和反省。
最近，包括现任首相野田佳彦、原首相安倍晋三、刚刚在“8·15”参拜了靖国神社的国家公安委员长松原仁，以及目前人气旺盛的“政治明星”、大阪市长桥下徹等人，纷纷对“慰安妇问题”表态，表态内容如出一辙，均是强调“至今没有书面资料以及旧日军人员的证言能够证实日军强征慰安妇的事实”。桥下甚至指责说，“河野谈话”正是造成韩国利用“慰安妇问题”向日本施压，从而造成日韩关系纷争的“最大元凶”。
慰问信是比较常用的一种特殊书信，信的主要内容是安慰和问候。在春节即将来临之际，各单位都要给离退休的老领导老同志写上一封问候祝福的信，“八一”建军节要写给军烈属致一封慰问和感谢的信。同学们生病了寄去一封关心问候并祝愿早日康复的信。这些都属于慰问信。我们祖国幅员辽阔，每年都有部分地区和人民受到不同程度的自然灾害。为了表示安慰和支持，除了捐赠一部分衣物外，还可以写上一封表示支持和慰问的信件，使灾区人民感受温暖和鼓舞。“教师节”可以给老师写一封慰问信，“三八”节给自己的妈妈写一封慰问信。使我们的老师和妈妈得到欣慰。这也是一种关心他人、关心集体的社会公德，一种助人为乐的美德。怎样写慰问信呢？慰问信既然是一种特殊的信件，就有不同于书信的特殊之处。 首先要看写慰问信的对象、要明确目的。写前要看资料、要了解对方的情况，对象目的不同的也不一样。同样给灾区写信，一种是写给灾区的人民和干部则应该对他们的损失和牺牲表示同情、支持、安慰和鼓励。一种是写给灾区抢险救灾的解放军指战员的就不是安慰了，而是对他们那种急人之急的精神和奋不顾身地抢救灾区群众生命和财产的行为的颂扬，同时应表示向他们学习。其次慰问信的语气很重要，应比一般书信更亲切更诚挚，字字含情谊，句句鼓信心。最后要力求短小、简练。 范例： 祝福您，妈妈――给妈妈的慰问信 亲爱的妈妈：您好！您脱产到成都进修已经半年了，我非常想念您，在“三八”国际妇女节来临之际，我衷心地祝福您身体健康、工作顺心！每当看到您眼角边那早早爬上来的细细的皱纹，我的内心深处就不由自主地涌上一股依恋之情，我多想说声：“妈妈，您辛苦了。”不过在我眼里您那头乌黑的秀发，依然还是那么光彩照人，您那双秀美的眼睛，总是那么和蔼慈祥。也许您的外貌不再那么年轻，可是您的心却永远那么美丽、和善。妈妈，我渐渐大了，回忆灿烂如花的童年往事，我感到充满了温馨。妈妈，您还记得我上学前班时中暑的那件事吧？那是一个骄阳似火的下午，几位同学约我到学校后面的“细滩”去“盖房子”。天热得像开了锅的水，叫人恨不得钻进冰箱。但是我们太贪玩了。顶着太阳，把那“房子”盖了一幢又一幢。正玩得起劲，突然我感到一阵头昏，虚汗直冒，同学们见我不对劲，赶紧把我送回家。我醒来时已经躺在医院的病床上，您和爸爸正守在我的身边，顿时一股暖流流遍全身。那次我病得可不轻，一住院就是一个多星期。在这一个多星期里您日日夜夜地守护在我的身边，有时我精神好一点您就给我补课。一个多星期下来，我的病完全好了，功课也一点没拉下，而您消瘦了不少。唉，妈妈，这么多年来，您为了我的健康成长不知操了多少心，费了多少力啊！妈妈，我知道您对工作也很尽职、尽责。每天下班回来，不管多么的疲劳，您也要坚持做完剩下的工作。我知道这是您的优点，但我觉得您有时实在是太累了，这让我感到有些耽心。我真希望您能好好地休息一下，不要操劳过度了。妈妈您也不必为我分心太多，我已经懂事了，在学习上和生活中我一定会争气，一定不再给您增添太多的麻烦，我要用自己的实际行动来支持您的工作，报答您对我的养育之恩！祝您节日愉快！ 您的女儿 1994年3月8日
一个“电话慰问”，显关怀
“你好，请问是谢小平同志吗？我是中共荣县县委常委、组织部部长胡伟峰，值此‘七一’来临之际，我代表荣县县委向你问好，并向你致以节日的问候和美好的祝愿！”前不久，在福建自主创业、家住高山镇清水寺村十二组的流动党员谢小平接到县委组织部部长胡伟峰的电话，非常意外。“我感到很惊讶，刚开始我以为是骗子，完全没有想到县领导还知道我，竟然还通过电话来慰问我、关心我。我以后不管在工作还是生活中，一定严格要求自己，发挥好党员的先锋模范作用，擦亮党员这块金字招牌。”谢小平在电话中激动地说。
“这次慰问他，是因为他在流动期间从没有忘记过党的知识学习，每月通过电话、微信等向党组织汇报自己的思想情况等。回乡期间，和家乡的党员分享创业的经验，组织党员志愿服务队看望慰问老党员。”胡伟峰说。
与此同时，荣县还向在外的流动党员寄一封慰问信，告知他们党和政府新政策、转型跨越新机遇、家乡发展新成果，鼓励他们在工作地充分发挥党员作用。
据荣县县委组织部相关负责人介绍，以前慰问对象都是困难党员、老党员，这次把流动党员也纳入慰问范围，是荣县“七一”慰问的创新做法。一是为了让流动党员感觉到无论在哪里，党组织始终在自己身边；二是农村现在面临谁来治理、土地谁来种植、农业发展谁硪领等问题，而流动党员在视野、信息、技术等方面有着优势，如果能吸引流动党员回乡创业，那对农村经济发展是一件好事。今年县委要求20多名党员县领导通过走访或者电话慰问了28名流动党员代表。
一次“精神慰问”，提党性
“各位流动党员同志们：按照县委要求，在‘七一’来临之际，请你们认真学习省第十一次党代会精神；重温一次入党誓词；观看一部红色爱国电影；开展一次志愿服务活动，并将活动开展情况进行反馈。”双石镇蔡家堰村第一书记杨国林像平时发送信息一样，在流动党员微信群里发出了这段文字，并将县委发的文件上传。很快，群里就陆续有了回复，“好的，一定完成党组织交代的任务”“收到”。
面对流动党员管理难落实、教育难开展、作用难发挥的难题，蔡家堰村党委建立了一个“流动党员之家”微信群，架起了流动党员与党组织间的“连心桥”，利用这个平台让流动党员参加党组织的远程教育、组织生活，完成交纳党费、思想汇报等事宜。同时还建立流动党员动态信息库，实行在家党员与流动党员“1+1”结对联系，定期通过电话、短信、微信等掌握外出党员思想动态。
关键词：线上线下 离退休干部 服务工作
近年来，人民银行成都分行积极适应工作形势的变化，采取“线上线下”结合的方式，创新离退休干部服务工作，取得了一定成效。
一、利用“互联网+”模式，开展好“线上”离退休干部服务工作
（一）开展“线上”服务的背景
“互联网+”是国家战略。在国内，“互联网+”的理念最早在2012年11月被于扬提出。2014年11月，出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。2015年3月，全国两会上，全国人大代表马化腾提交了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案，表达了对经济社会创新的建议和看法。2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。2015年7月4日，经总理签批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。2015年12月，《咬文嚼字》杂志2015年度“十大流行语”，“互联网+”排第二。
当前，“互联网+”在实际生活中有很多应用。在工业方面，传统制造业企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术，改造原有产品及研发生产方式；在金融方面，互联网金融如雨后春笋，余额宝、在线理财、电商小贷、P2P、众筹、互联网银行纷纷出现；在商业方面，电商、淘宝、苏宁易购等不断冲击着实体商铺；在通信方面，即时通信、 APP语音、视频交流QQ、微信、易信等大大丰富人们的交流方式；在交通方面，Uber、滴滴打车、快滴打车等大大方便了人们的出行；在教育方面，在线教育方兴未艾。
工作环境的变化呼唤离退休干部工作的“线上”服务模式。一是离退休干部群体发生变化，呈现高龄化、知识化、居住分散化的特点。有些行动不便，需要足不出户享受服务；有些居无定所，像候鸟一样迁来迁去，很难集中到一起；互联网的普及，退休干部文化水平的不断提高，使借助互联网的线上服务成为可能。二是离退休干部工作任务的增多，需要新的手段。近年来总行先后要求对离退休人员非法兼职任职、参与非法集资、违规住房、违规用车等情况进行清理。牵头部门都要求离退休干部本人签字确认，高效率通知离退休干部前来签字必须依赖互联网。三是人民银行财务环境偏紧张，“互联网+”模式可以有效降低成本。四是离退休干部工作者年龄老化，人手紧张，需要借助互联网提高工作效率。
（二）成都分行在“线上”服务方面的初步探索
1.“超级信使”架起沟通桥梁。“超级信使”业务是当前四川电信推出的一项业务，以小灵通、固话用户和天翼手机用户为主要目标客户，通过互联网，基于WEB界面管理端发送短信，并通过WEB界面管理端和小灵通终端同时接收短信的业务。该业务提供短信的海量存储、好友的分组管理、短信的分组管理、便捷的短信群发等功能。用户还可享受短信签名、短信回执等特色服务，并将根据业务发展状况，针对用户个性化需求增加不同板块。成都分行从2012年开始使用“超级信使”向离退休干部发送短信通知和生日祝福，极大地提高了工作效率。
2.QQ在线对弈高效选拔参赛选手。2015年，总行在西安举办了全国离退休干部象棋比赛。此次象棋比赛，时间紧、任务重，加上分行幅员辽阔，如果采用现场选拔的方式，不仅不经济，效率也难以保证。为此，我们先充分宣传，要求大家踊跃报名参加。在选拔环节，我们利用QQ游戏中真人对弈功能进行选拔，在短时间内选出了高水平的选手，组建了分行代表队。
3.QQ空间下发大容量文件。最近总行下发了阳光老人展板图片，容量大，通过业务网邮箱不能发送给分支行。通过互联网点对点发给分支行，需要知道对方的邮箱才行。为此专门申请QQ号，利用QQ的免费空间，将文件上传，并设置下载密码，生成下载网址发给分支行，分支行自行前往下载。
4.在职远程培训系统组织讲座。总行在职人员远程培训系统上有丰富的学习课件，我们将业务网计算机连接到会议室业务网上，利用我处工作人员的账户登录，并将课件内容投放到投影仪上，组织离退休干部学习。我们运用月度集中学习的机会，通过远程培训系统组织离退休干部学习了“一带一路”打开“筑梦空间”，效果不错。
（三）取得的成效
1.“超级信使”。它的群发功能可以方便快捷地将有关事项通知到人，减小了劳动强度；预约功能提前预约老干部生日祝福短信，老干部倍感组织温暖；无需另外购买软件，用固话号码注册，费用计算在固话费中，方便易用。
2.在线对弈选拔选手。省去了离退休干部来回奔波之苦，节约了成本，提高了选拔效率。最终，成都分行代表队取得了团体第一、男子单项第一和第二、女子单项第六的好成绩。
3.QQ空间下发大容量文件。无需知道对方邮箱，无需加对方为好友即可下发；通过设置访问密码，达到一般的保密要求；下发大容量文件效率高，时效性有保障；节约了成本，无需刻光盘邮寄。
4.远程培训系统组织培训。丰富了培训内容，补充了现有的培训方式，节约了培训成本，离退休干部对学习培训的满意度上升。
二、“亲情服务大走访”开展好“线下”离退休干部服务工作
成都分行楚雄中心支行开展的“亲情服务大走访”活动，是成都分行辖区“线下”离退休干部服务工作的一个缩影，该项活动在“知”上做文章，在“行”中见实效，切实把老干部满意作为做好工作的第一标准，把老干部的呼声作为改进工作的第一信号，得到广大老干部的一致好评，被总行离退休干部局评为“精品活动”。
（一）大走访的背景
1.老干部人数逐年增加，队伍不断壮大，服务管理工作需进一步强化。2013―2015年底，楚雄中支老干部人数分别为80人、84人、92人，分别占在职职工人数的26%、27%、30%，老干部人数和比重呈逐年递增趋势。
2.老干部高龄期、病发期、独处期逐渐叠加，精神慰藉和生活关心的需求强烈。截止至2015年末，18名老干部处于“三期”，占老干部总人数的20%。
3.思想上、生活上贴近老干部，有助于引导老干部发挥余热，弘扬正能量，积极促进基层央行事业发展。
基于此，楚雄中支党委着眼于了解老干部所思、所虑，解决老干部所急、所难，在广泛征求意见和充分酝酿研究后，于2013年―2015年在云南楚雄州深入开展“亲情服务大走访”活动。其核心思想是：上门走访摸实情，重点关注解急难，持续帮扶建常态。其基本内容是：知实情，情况在走访中了解；解忧虑，问题在走访中解决；暖人心，感情在走访中交融；听意见，服务在走访中完善。
（二）主要做法与经验
中心支行“一把手”亲自抓，班子成员具体抓，组织人事部门抓落实，建立健全了“三项机制”，即：系统性了解老干部情况诉求的机制；多渠道解决老干部困难问题的机制；全方位提升老干部服务满意度的机制。
1.系统性了解老干部情况诉求的机制。一是“面对面”，逐户走访全覆盖。中心支行党委领导按分配的走访联系户，逐户进行走访慰问，如实填写《离退休干部信息登记表》，做到全覆盖，纳入一般走访慰问管理。二是“点对点”，完善信息建台账。在全面走访慰问的基础上，梳理排查思想、身体、家庭等情况特殊的老干部，通过综合各方面了解掌握的情况，确定重点走访慰问对象，建立信息台账，纳入重点走访慰问管理的范围。三是“键对键”，即时互动知情况。通过电话、信息、邮件的方式，加强与老干部的联系，及时掌握老干部的思想动态和生活状态，实现老干部走访慰问动态化管理。
2.多渠道解决老干部困难问题的机制。一是“两结对”帮扶差异化。中支党委领导、人事科干部职工分别与生活困难的老干部结成帮扶对子，采取因人而异的方式，对不同困难的老干部进行帮扶。如：对于丧失劳动能力的，及时给予救助；对于家庭负担重的，积极帮助脱贫致富。二是“五必访”温暖常态化。坚持老干部“五必访”制度，即生日必访、重大节日必访、家庭困难必访、生病住院必访、丧事必访，切实将关心和慰问送到每一个老干部的心上。三是“应急事”准备全天化。建立应急机制，组织人事部门负责人和老干部管理人保持24小时手机开机，开辟走访用车“绿色通道”，确保老干部第一时间能找到人、第一时间得到帮助。
3.全方位提升老干部服务满意度的机制。一是“严考核”促进履职。制定老干部服务管理标准，签订目标责任书和纪律承诺书，强化评先选优和履职问责，督促老干部服务管理工作落实到位。二是“抓整改”强化作风。结合党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育，广泛征求老干部的意见建议，认真分析、总结、归纳和梳理，结合实际抓好整改落实，做到即知即改、立改立行、边访边改。三是“传声音”情达意至。向老干部宣传好党的路线、方针、政策，做好政策解读释义和思想疏导，积极反馈老干部的合理诉求，营造好相互信任、支持、理解的和谐氛围。2015年组织辖内全体老干部签订《楚雄中支退休人员行为规范承诺书》，填报《楚雄中支退休人员个人重大事项报告表》，强化老干部“八小时以外”自我管理。四是“建平台”丰富活动。制定年度活动规划，定期开展老干部文体活动，做到周周有学习，月月有活动，季季有外出。如：市区内每周三组织一次学习活动，偏远地方采取“短信课堂”方式学习，行动不便的开展“送学上门”。搭建网络学习平台，动员和帮助9名老干部关注共产党员微信公众号。依托系统和地方文体协会，组织老干部参加书法、摄影、门球、等比赛等活动。开展“阳光老人”主题活动，发掘老干部特长，展现老干部风采。
（三）取得的成效
“亲情服务大走访”开展至今，受到了广大老干部的热情拥护和衷心支持，已成为推动基层央行事业发展的一项“民心工程”。
1.体现对老干部的关心，拉近了与老干部的距离。三年来，共走访慰问老干部300多人，重点走访慰问困难老干部21人次，实现了全面覆盖、重点突出。不论路程多远、路况多差，行领导都坚持亲自到，亲自送上慰问，切实拉近了与老干部之间的距离。
2.解决老干部实际困难，提升了认同感和幸福感。坚持普遍走访和重点走访相结合，有针对性地帮助8名困难老干部解决实际困难，让老干部心有所归、情有所属。始终在第一时间赶赴离世老干部的家中，协助家属妥善处理好5名离世老干部身后事宜。建立老干部定期体检、定期活动、困难帮扶等机制，实行专人负责制，开展人性化的老干部服务。
3.听取老干部的意见建议，促进工作作风转好转优。坚持边走访边整改，三年来共收集到老干部的意见建议150余条，经梳理归纳后，原汁原味地向“一把手”和分管行领导反馈，明确整改责任人、责任部门、整改时限，持续抓好整改落实，进一步推动作风转好转优。
4.创新服务理念和思维，发挥老干部正能量作用。切实增强责任意识，从“要我服务”向“我要服务”转变，树立“关心老干部就是关心自己，善待老干部就是善待亲人”的意识，开展“热心、细心、耐心、真心、诚心、温心”的“六心服务”。通过优质贴心的服务，引导老干部发挥好正能量，助推基层行事业的发展。
20xx年社区大病救助慰问信息(一)为确保大病医疗救助这项惠民工程顺利实施，切实帮助贫困家庭缓解就医困难，团结社区结合实际，进一步做好、做实城镇特困居民大病医疗工作。
一是重宣传，认真开展了医疗救助办法的宣传工作。社区干部通过入户宣传以及巷道长、信息员、宣传栏、社区大喇叭等渠道，大力宣传医疗救助政策，使这一惠及广大群众的民心工程，家喻户晓。
二是细排查，确保救助工作顺利开展。通过对低保户、特困户患病情况的摸底排查，特别对患有大病、重病的病种，人数及医药费用等情况进行了详细统计，确保救助对象底子清，情况实，为大病医疗救助工作打下了坚实的基础。
三是严把关，确保救助金发放到最需要的群众手中。严格按照本人申请，社区调查、街道民政办审核、县民政局审批，核准救助对象、救助标准。
团结社区争取把这项工作全力做好、做细、做实，努力打造邻里一家亲和谐社区，让困难的群众在最短的时间能够得到最快最好的救助，感受到政府的温暖。20xx年在街道和相关民政部门的努力下，我辖区二名边缘人群(刘永玲、尹福顺)分别获得5000元、3000元及一名低保户(何福)全额住院救助金。
20xx年社区大病救助慰问信息(二)6月27日，清源街道办事处副主任，民政科、红十字相关负责人带着党和政府的关怀看望慰问了滨河西里南区、滨河西里北区社区的大病儿童，给赵涛、朱天钰、席佳琪3位小朋友，为每人送去了一万元少儿大病救助款，并就孩子的康复状况、就学情况、目前急需解决的难处等，与家长进行了亲切的交流。
20xx年社区大病救助慰问信息(三)11月13日上午，盘城街道办事处主任黄荣在XX社区党总支书记范有金的陪同下，来到XX社区貌家洼组大病救助对象许翠萍家中，为她送去了大病医疗救助金以及党和政府的关心。
许翠萍一家五口人，只依靠儿子一人微薄的工资维持生活，家庭条件十分困难，因许翠萍患有尿毒症，高额的医疗费用使这个本就困难的家庭再也支撑不起。社区在了解到她家中情况后，积极为许翠萍申请了大病医疗救助，帮助她们一家减轻医疗负担。在许翠萍家中，黄荣主任详细询问了她的病情及治疗报销情况，鼓励她要积极配合治疗，树立战胜病痛的信心，在党和政府的关怀帮助下，走出困境，积极生活。
黄荣主任强调，街道将进一步完善社会救助体系，减轻困难群众的医疗负担，提高民政医疗救助的效率，同时，社区要认真做好低保救助政策的宣传工作，要主动服务、宣传到户，让更多群众享受政策带来的实惠。
20xx年社区大病救助慰问信息(四)1月17日、18日，政府领导在衡悦社区书记和工作人员的陪同下，来到社区申请大病救助的困难家庭中，进行走访慰问。
大病救助依照以人为本、关爱民生、扶贫济困、努力构建和谐社会的慈善宗旨，旨在进一步帮助因病致贫的困难群众，从而有效发挥慈善在社会救助方面的重要补充作用。
大病救助主要针对医疗自费巨大的低收入家庭，此次社区共有17户困难户申请了大病救助，体现了党和政府对困难群体的关心和爱护。
走访中领导们对困难户的生活状况嘘寒问暖，同时也鼓励对方尽管身患疾病，仍然要对生活充满热情和希望，积极治疗尽快恢复健康。
最后领导们为走访家庭送上了救助金和慰问品。
即使当我面对众人的惊慕与赞许，也不敢沾沾自喜，因为我永远是站在您的肩膀上的。
经历了风雨，才知道您的可贵；走上了成功，才知道您的伟大；--谢谢您我尊敬的老师！
师恩重如山，学生不敢忘，借您的节日送上一份祝福，祝福您身体健康，万事如意，桃李满园！
当我们采摘丰收果实的时候，您留给自己的却是被粉笔灰染白的两鬓白发。向您致敬，敬爱的老师，节日快乐!
一个个日子升起又降落,一届届学生走来又走过,不变的是您深沉的爱和灿烂的笑容。敬爱的老师，并不是只在今天才想起您，而是今天特别想念您！让我借短信送上教师节祝福：健康快乐!
一支粉笔写就您人生的轨迹；两鬓染霜谱成您人生绚丽的乐章；三尺讲台留下您人生的灿烂和辉煌！祝天下老师幸福开心，节日快乐！
轻轻一声问候，不想惊扰您，只想真切知道您一切是否安好。身体安康是学生们最大的安慰。谢谢您付出的一切！
远在他乡，只能借短信向老师表示深深的祝福：教师节快乐！
老师，让这条短信息满载了我的祝福，穿越时空飞到您的身边，向您轻轻地问候：教师节快乐！
老师，您的每根白发里都有一个顽皮孩子的故事。愿我们的祝福能让您的笑容多一丝欣慰。
虽然我不是您最出色的学生，但您却是我心目中最出色的老师！亲爱的老师，借这条短信向您献上祝福：节日快乐！
学而不厌，诲人不倦，桃李芬芳，其乐亦融融。祝福您，教师节愉快!
老师，在阳光下，您给我们雨露。老师，在大地上您给我阳光。您是伟大的，你是无私的，祝老师节日快乐！
老师就像航海的指标，引领着我们向前进！祝老师们教师节快乐！
恩师掬取天池水，洒向人间育新苗！恩师！你因我们而老，我们因你而傲！这深情的称呼--“恩师”，是我们真诚的谢语。
恩师！你因我们而老，我们因你而傲！这深情的称呼：“恩师！”是我们真诚的谢语。多想再一次注视您的目光，多想再一次倾听您的讲课，衷心道声谢谢，用我所有的真诚。
离开学校很多年了，每当遇到困难，每当面临压力，但是只要回想起你抓我补考的情景，我想：这有什么呀？离开校园已经六年多了，每每回学校，总想起那些求学的日子。给我知识，教我做人，老师，感谢您！
灾情牵动着党中央国务院的心。胡*锦~涛总书记立即指示尽快抢救伤员，保证灾区人民生命安全；总理当即赶赴灾区，指导救灾工作。国务院成立以为总指挥的抗震救灾指挥部。仅仅几个小时后，中国地震局、国家减灾委、民政部等急援灾区，保护人民生命财产安全。这一切让人们看到了党和政府全力以赴抗震救灾的坚定决心，看到了党和政府对灾区人民的深切关怀。
灾情牵动着全国人民的心。短短几个小时内，云南、等周边省区已派出地震专家驰援四川，中国扶贫基金会紧急发出募捐倡议，中国红十字会全力调拨物资救援。互联网上铺天盖地的祈愿帖子传递情感，手机中接连不断的慰问信息温暖人心。人们关注震区传来的每一点信息，关切震区人民的生命安危。
几小时内，国家和地方地震局数次召开新闻会披露最新震情统计数据，地震伤亡人数在互联网上实时更新，媒体滚动播出最新消息。
这场“全国直播”的震情随着电波和网络迅速传送，不仅没有扩散恐慌，反而抚平了公众的不安，凝聚起坚定沉着宁静的力量。
“涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；需要社会公众广泛知晓或者参与的”信息必须主动公开。今年5月1日，随着《政府信息公开条例》在全国的施行，打造公开透明的阳光政府，已经是法律的坚决要求，“公开是原则，不公开是例外”，成了新的信息准则。
比较汶川大地震与改革开放前的几次天灾，截然不同的是信息时效与方式。我们有沉痛，亦有欣慰。毕竟，时光过去了30多年；毕竟，我们经历了伟大的改革开放。可以这么说，刚刚过去的5月12日，尽管让我们伤恸，因为我们失去了数千亲爱的同胞；但这一天，也在苦涩中让我们感受到一丝安慰：作为30年改革开放的果实之一，在大灾大难面前实现的信息及时公开透明，让我们在战胜灾难时更加自信，更加从容不迫，也更加万众一心。
因为信息公开，使我们在第一时间了解了突如其来的灾难和事故，这是救灾的需要，更是党和政府对人民知情权的尊重与珍惜。这份可贵的尊重与珍惜，说到底，是出自对百姓的信任和尊重，是真正的以人为本。古人云：“国之兴也，视民如伤，是其福也”。一个“视民如伤”的政府，必然是一个尊重人民知情权的政府。
幸运的是，一个信任人民的政府，赶上了一个信息技术极为发达的网络时代，两者相得益彰，给灾难中的人们带来安宁，带来力量，带来上下一心的及时救助。广东免费发送420万条地震应急短信，稳定民心；武汉市有关部门通过小灵通短消息向市民震情；人民网首页“互动留言”开设“我向灾区寄祝福”和“网友讲述：亲历地震”；天涯社区“请你通报四川震区最新消息”……