护理月工作计划范文

时间:2023-03-05 13:56:46

护理月工作计划

护理月工作计划范文第1篇

管理能力是每一个护理管理者必备的重要能力,要在工作中不断地培养、积累自己的组织管理能力。这些管理能力主要包括:计划、组织、领导和控制能力,这是最基本的组织管理能力。[1] 护士长是临床护理工作的具体领导者和组织者,是医院管理的基层骨干中坚力量,护士长在医院医疗质量和医疗安全中起着重要的作用。两年来我院新上岗护士长24名,年龄28.74±13.31,护龄9.93±11.12,占全院护士长总数的51.1%。这些年轻的护士长工作热情高,但缺乏护理管理经验。护士长管理能力的不足可直接影响护士的工作效率和护理管理质量,甚至影响科室的医疗质量,进而影响到医院的整体护理管理水平。如何尽快使这些新护士长从被管理者角色转变到管理者角色中,我院护理部在多年对护士长管理经验基础上,应用PDCA循环[2]的管理方法完善了《护士长手册》,对新护士长有针对性的进行临床管理能力培训和指导,取得了良好的效果,报告如下。

1 《护士长手册》内容

1.1 月护理工作计划P(计划pian)

1.1.1 月护理工作安排:

1.1.2 周工作重点。

1.2 质量指标自查:D(实施do)

1.2.1 自查内容、时间记录。

1.2.2 自查问题记录。

1.3 护理业务活动

1.3.1 各类查房

1.3.2 业务培训。

1.3.3 参加讨论。

1.3.4 专题讨论。

1.4 月工作小结:C(检查check).

1.4.1 感染监控记录。

1.4.2 小结。

1.4.3 护理质量指标反馈。

1.5 护理质量分析:A(处理action)

1.5.1 组织方法:护士长组织科室护理指控小组成员召开的有关科室质量会。

1.5.2 效果评价:是持续改进的过程。

2 实施方法

总护士长对所辖管区的科室新护士长上岗后,通过PDCA循环的方法实施6个月以上的重点动态培训,结合临床实际管理效果有针对性进行评价、指导。并对手册的填和质量检查的方法进行有目的的培训。

2.1 提高护理管理效率

临床护理管理是护理质量管理、护理业务管理、护理人力资源管理、护理安全管理等多头绪共存的管理体系,同时护士长在管理过程中还需具有良好的沟通表达能力,这就需要护士长具有很强的协调组织能力,新护士长在管理中往往由于经验不足,使得工作中缺乏主次、计划性不强,经常会出现顾此失彼现象,如往往重视了重病人的护理安全与护理质量,往往就忽视了其他病人的基础护理质量等现象的发生。因此,总护士长在指导新护士长进行工作计划,要根据本科室的实际工作特点,结合科室重病人管理、护理安全管理、年度训练计划落实、护理部月工作重点、医院大项工作安排和上月工作中存在待解决问题等进行有重点的护理工作安排。计划做到既要落实远期的也要抓住近期的,既要做好重点、也要兼顾一般的原则。月工作计划一定要体现为什么要做、做什么、谁来做、什么时间做、怎样做,使之具有可操作性。同时还要把月工作有计划的分解到每周进行组织落实,作为护理管理者要把护理安全作为每日、每周、每月的重点来关注。总护士长要了解新护士长的月工作计划,协助、督促落实检查指导,对新护士长的管理做到有的放矢,及时提出工作改进建议,使新护士长的护理管理做到月有计划周有安排,提高新护士长的护理管理效率。

2.2 明确管理目标

按照计划和目标实施是PDCA循环中的重要步骤。“护士长手册”中对护士长的质量指标的自查有明确规范的内容和要求,并且有自查问题的记录,护理部对护士长在自查中发现的问题不进行质量扣分。自查内容包括重病人管理、病区管理、入院出院管理、人性化护理、无菌技术管理、急救器材管理、共九项,48项次的内容,基本涵盖了临床病人护理质量要求的全部内容,一目了然。总护士长在日查房中要指导新护士长按要求每周进行一次全面检查,并依据自查的内容对发现的问题有明确的记录,如发生问题的人、时间、内容、及处理结果等均应记录在案。明确的护理管理目标可使新护士长的护理质量管理有针对性,且具体可操作,总护士长对新护士长在质量检查中发现的问题应给予及时沟通,对发生的问题应明确性质,做到改进、处理有依据,保证问题发生后能及时、公正、有效的处理,能使新护士长通过处理这些发现的问题中找到经验和教训,逐步提高管理水平,提高新护士长的人际沟通与协调能力,这是新护士长尽快进入角色提高管理能力的重要环节,也是总护士长应着重关注的环节。

2.3 做好专科业务查房

“护士长手册”对护士长的护理业务活动要求,每周组织专科查房或业务培训1-2 次。业务查房的内容:重病人查房、教学查房、个案查房;业务培训包括:年度训练计划落实、规范技术操作、专科理论、专科业务培训;参加医疗讨论:死亡讨论、重病人讨论、大手术前讨论、全院会诊;专题讨论:和专科有关的专题讨论、医疗专题讲座、新业务新技术、新的理论讲座。护理业务活动是提高专科护士护理能力的主要途径之一,也是体现和提高护士长组织能力和自身业务能力的重要途径。护士长积极参加和组织专科护理业务活动的能力直接体现护理的专业水平,影响专科的护理质量和护士的护理能力提高。同时高质量的护理业务查房也是为患者提供优质服务,提高护理质量的重要的医疗活动,是保证病人护理安全,改进、提升护理质量的护理管理过程。总护士长要关注新护士长每一次组织的护理业务活动,要经常参加并跟班指导新护士长组织的专科业务活动,这样不仅直接了解新护士长的业务活动组织效果,及时发现和纠正其中的不足。

2.4 及时评价管理效果

月工作小结是“护士长手册”中必不和少的重要管理环节,它也是PDCA循环中,对实施的计划情况的检查与预期目标进行对比的过程,寻找和发现计划中的问题并进行持续改进的过程。在月管理质量评价中,感染监控结果是院感染控制科,对科室在内院感染预防管理的评价,护士长对其中不合格项目一定要有原因分析,针对性的解决措施和效果评价,确保病人的医疗安全。

护理部的指标反馈是当月护士长管理质量效果的一个重要依据,反馈的记录也是年度评价护士长工作绩效的重要依据,总护士长要将护理部反馈的指标及时记录于护士长手册中,对不合格、未达标项次的问题,帮助新护士长进行逐项的分析检查。总护士长还要指导新护士长写好月工作小结,小结的重点:本月工作重点完成的管理工作和解决的问题、月工作计划落实的效果。月工作小结也是护士长年度工作总结的重要积累,特别是数据性的资料总结。总护士长通

过关注这个管理环提高新护士长的自我总结和评价能力。

2.5 发现管理薄弱环节

检查和发现管理中的薄弱环节是PDCA 循环质量管理中的最后有一个环节。组织方法:由护士长组织科室护理指控小组成员每月月底前召开护理质量分析会,主要内容是共同分析本月科室护理工作存在的主要问题,梳理问题的性质和处理意见,提出解决问题的意见和措施。并对上月问题的措施落实情况进行评价,对本月中短期可解决的问题措施落实效果的评价,这是持续改进的一个重要环节。总护士长要坚持每月参加新护士长组织的科室质量分析会,帮助科室质控小组对本月发生问题的分析,提出的质量改进意见做到具有可操作性,确实起到巩固成绩防止不良结果的再次发生,将未解决的问题纳入下一个循环的作用中。

3 效果评价

3.1 提高了新护士长盯着问题做工作的能力

实施“护士长手册”管理,使新护士长的管理做到了护理管理有目标,及时发现问题,制定措施有针对性,改进效果明显,对新护士长尽快进入角色适应角色起到了积极的促进作用。如新护士长每月对护理部的护理质量反馈和自查中发现的问题,都有改进措施,使新护士长能够有盯着问题做工作的能力,管理有目标,改进有方向。

3.2 提高了新护士长业务技术管理能力

组织的教学查房作为专科护士业务学习的内容之一,对提高护士的业务素质和护理质量起到了一定的促进作用。护士长要组织一次高质量的教学查房需要充分了解病例,复习与教学内容相关的理论知识及护理有关的资料,做好充分的准备。因此,护士长在组织相关的查房同时需要不断提高、充实自身的专业知识和业务能力,不断学习和掌握新业务新知识。了解本专业的医疗前沿,率先掌握新的护理理论和护理操作技能,这对新护士长业务技能提高起到积极的促进作用。同时总护士长通过参加所辖科室的业务查房不仅指导并了解查房效果,同时还可充实、拓展专科知识,提高管理者的素质,可以在查房中更有针对性进行指导、管理。

3.3 工作态度积极主动

两年来我院在更换了一半以上的临床科护士长的情况下,在大批的年轻的聘用护士充实到临床一线,医院减员增效的情况下,医院的整体护理质量质量没有下降。新护士长们工作热情高,以积极的态度投入到临床的护理管理中,为适应医院的快速发展,保证护理安全,新护士长坚持晨晚间护理查房,并利用业余时间检查护理质量,许多科室护士长为尽快提高年轻护士的专科业务水平,利用业余时间组织护理业务学习等,使之在管理中不断成长和进步,自身的护理管理水平有了明显提高,两年来在新护士长中涌现出一批的优秀护士长和先进护理单元,对医院的整体护理管理起到了积极的推动作用。

参考文献

[1] 曾明德主编.现代管理通论[M].重庆大学出版社,重庆1996,2版:p11.

护理月工作计划范文第2篇

XX街社区卫生服务中心2009年8月工作计划文章作者:小嘉文章加入时间:2009年8月4日23:51荔湾区XX街社区卫生服务中心2009年8月工作计划2009年8月XX街社区卫生服务中心在医院的领导下,将深入贯彻《荔湾区2009年社区卫生服务项目管理实施方案》、《荔湾区第二人民医院社区卫生服务中心绩效管理体系实施方案》的精神,发挥党员同志和技术骨干的带头作用,并结合社区的特色工作和季节特点,富有成效地开展各项任务。现制定工作计划如下:二、医疗护理工作1.把社区诊断①社区一般状况、②社会人口学诊断、③社区卫生资源诊断、④现有社区卫生服务需求与利用情况诊断、⑤慢非传染病流行病学诊断、⑥行为因素诊断等六大方面的内容,逐步转化为市健康档案的基础资料,并录入罡正社区电脑系统的个人健康档案内具体按区卫生局统一部署。由蔡慧敏负责整理社区诊断的资料,并撰写论文。2.1继续做好日常社区医疗护理的工作,建立24小时值班制度。能够及时提供家庭出诊、家庭病床、社区护理服务。保健合同覆盖率≥建档率5%,约每月80份。常设家庭病床≥60岁以上人口1/500,约每月13张,要求医生人均3张。2组织社区医生学习高血压糖尿病人随访册的填写要求,对病人实施规范化系统管理,并在管理中逐步建立和完善社区居民健康档案,具体分工为蔡慧敏负责长乐、广雅社区,付绍彬负责协和、环市西苑社区,庞健负责增埗、大岗元社区,杨健负责西湾东、西湾社区。3.社区肿瘤每半年随访工作由庞健负责。8月将资料上报区疾控。四、健康教育由蔡慧敏负责健康教育各类资料的搜集、整理及每年度健康教育的大事记、计划总结、健教处方编写、义诊咨询等全面工作。1每季/每学年各专线健教讲座的资料、照片;2按医教科安排组织每月两次周二的社区居民健康教育课。3每季更换固定宣传栏内容;4社区控烟、创建国家卫生城市、创建文明卫生城市等有关健康教育资料;5根据季节特点,举办有关传染病防治的义诊咨询活动,内容主题围绕登革热、肠道传染病等;6在中医科协助下宣传中医药防病、保健知识。站长:XXX2009年7月30日文章出处:自创大中小打印关闭

护理月工作计划范文第3篇

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、**年护理工作计划,护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

护理月工作计划范文第4篇

【关键词】 护士长手册;基层卫生院;应用探讨

护士长是医院管理系统中重要的一员,其在基层卫生院工作中发挥的作用表现的愈发明显。不仅仅承担护理及护理管理工作,还肩负着公共卫生、社区保健等繁琐的事务。本文通过运用护士长工作手册这一方法对所辖的10家基层卫生院的护士长工作进行了统一要求,由局医政科组织的护理质控小组每季进行现场查阅、询问,将问题汇总,并通过每季召开的护士长例会,进行分析点评,持续改进。通过2012年对护士长手册的实施,使护士长的管理工作有了一定的成效和统一,使护理走上规范踏实的道路。

1 资料与方法

局医政科组织区内护理质控专家对10所基层医疗机构的护士长手册进行现场查阅、提问,统一评析,专人汇总。通过每季召开的护士长例会进行点评,统一规范。

2 护士长手册中存在的主要问题

2.1 年计划制定的太笼统、月计划目标不明确不具体 周安排中描述简洁,无具体的执行时间的人员,部分内容与计划相冲突;而月小结则缺乏目标逐条落实的具体时间、完成的具体内容和数据、本月存在的优缺点、下月努力的方向及改进措施。

例:某院某月工作计划、周安排与月工作小结。计划如下:①根据局医政科及医院内工作计划,制定本护理组的具体计划,并组织实施。②检查护士掌握核心制度、疾病护理常规、职责、16项技能操作情况。③组织业务学习和理论操作考试。④召开工休座谈会。⑤随机检查督促清洁工,做好清洁、消毒隔离工作。周安排为:①已制定。②检查急救物品完好。③进行业务学习。④已召开。⑤检查处置室的清洁卫生状况。

小结:①能够根据要求,制定护理工作计划,并逐步实施。②督促指导科内护士实践技能训练。③已召开。④召开了工休座谈会,听取患者意见。

2.2 月护理业务学习存在概念不清、选题不当、缺乏新知识。

2.2.1 概念不清 把单位日常的行政工作内容当作业务学习内容。如“三好一满意”、党风廉政建设等通知等。

2.2.2 选题不当 如某单位组织的业务学习内容是《气管切开内套管清洁消毒流程》。与实际单位收治情况不符。

2.2.3 缺乏新知识 经常组织科室业务学习应知应会的内容。如交接班制度、分级护理制度、鼻导管吸氧等。无有一些前瞻性的护理信息融入。

2.3 月“三基”考核不规范、不严格。

2.3.1 护士长组织的理论考核,护士长手册里反映有的单位是一月一次,有的两月一次。

2.3.2 题型简单,结构不合理,有的全是解释有得全是问答。考试结果相同,答案雷同。

2.3.3 试题范围涉及医学的边缘知识,对基层卫生院来说实用性不大。

2.3.4 每月的技能操作考核无专人负责,评分尺度不统一。实际记录的情况与专家现场考核的分值相差很大。

2.4 护理查房未开展。

2.5 无护理安全核查表和护理差错事故登记上报记录。

2.6 每月必查的10份护理病历中

2.6.1 书写字迹潦草,医学术语不规范。

2.6.2 漏项明显。有代签名的现象。

2.6.3 病情变化未及时汇报和记录。

3 原因分析

3.1 卫生院领导对护理重视支持程度不够。

3.2 基层卫生院的护理人员少,还兼代社区、公共卫生等任务,使原本繁琐的护理工作增加了难度。

3.3 某些卫生院的护士长对管理工作重要性认识不足,管理理念没有根本的转变,只是机械的、简单的、被动的去完成、去记录的模式。缺乏管理艺术,不能很好地处理日常工作与管理工作的关系,没有将护理质量列入重要工作日程中。

3.4 缺乏责任感和严格要求、严谨态度、严密组织的工作作风。

4 对 策

4.1 护士长要充分发挥工作手册的作用,提高护士长的管理能力 护士长自身要重视其管理能力的培养和提高,转变观念,适应新形势和目前所处的状况。首先要重视学习,学习护理管理学知识,善于运用PDCA循环的工作方法。科学制定切实可行、具体细化的计划。做到越月有重点周有具体安排月有反馈,每季有小结。一层一层抓实施,各项工作具体到人。明确分工。专人考核。一方面调动大家的积极性,另一方面节省护士长的精力来抓管理。护士长要充分发挥工作手册的作用,提高护士长的管理能力。

4.2 发挥局医政科护理质控组的职能作用。

4.2.1 加大培养护士长管理能力的培养 先后送了14名护士长去南京学习护士长的管理、2名护士长参加了社区护士长的培训。自2012年9月起分批组织护士长来区人民医院学习进修一个月。

4.2.2 及时提供信息给基层卫生院,先后征订了《实用新编护理三基》、《基层社区护理》等书籍。

4.2.3 借助局护理质控小组的监督检查平台,不断修整反馈。

5 评 析

2012年的一年的实践证明,10家卫生院的护理工作有了很大的进步,护士长的工作手册内在质量管理水平有了一定的提高。特别是护理病历的书写、消毒隔离、护理安全方面表现明显。但有的记录和格式目前鉴于卫生院的现状,暂还未开展,有待于2013年的工作中进行探讨、修正,以使我区的基层护理管理工作持续不断改进,不断创新。

参考文献

[1] 王蕊,唐贝.护士长手册的应用[J].中医药管理杂志,2007,(2):137-138.

[2] 凌云霞,肖丽佳.表格式护理记录单的使用和效果[J].护理管理杂志,2012,(6):445-446.

[3] 乌转英,王红霞.我院护理安全管理的做法和体会[J].护理管理杂志,2012,(5):372-373.

护理月工作计划范文第5篇

一、班级情况分析

二、卫生保健方面

认真执行幼儿园的九项制度,卫生消Du隔离制度和预防疾病制度,对教室和寝室每天坚持用紫外线,红外线消Du30分钟。以保持教室和寝室的干净、整洁。空气畅通,餐具、餐巾、口杯、毛巾每天消Du。床单每一个月洗一次,并做到随脏随洗,幼儿的衣物脏了及时清理干净,对公共区的卫生经常打扫并保持干净。

三、生活制度和饮食制度

小朋友在午睡时候,现在天气温差大,忽冷忽热要注意保温。夏天蚊虫多,要洒上驱蚊露灭蚊。创设一个良好的安静,通风、整洁的环境。在午睡时,及时给给孩子们盖好被子,特别留意那些踢被子的小朋友。遇到睡觉姿势不正确的孩子,我就帮他纠正过来,要培养他们自己脱衣服和穿衣,还要把自己脱下的衣物整理好。

四、幼儿护理方面的工作

预防幼儿发生疾病是我们护理工作的头等大事。卫生保健也是幼儿护理的基础,随时根据天气变化及时给孩子增减衣物,为喜欢出汗的孩子更换衣物和隔汗毛巾,并避免交叉感染,教育幼儿吃饭、便后要洗手。以此来预防疾病的发生。

五、细心做好安全工作

幼儿因年龄小,对一些危险情况的发生无法预防和控制。家长将孩子放心的交给我们,我们就应对孩子的安全负责。我将配合班上的老师搞好幼儿安全工作,对预见的安全隐患提高警惕。以消除和避免各种危险情况的发生。对幼儿进行安全教育。

六、热情做好家长工作

帮助班上老师管理好幼儿,作好幼儿教育工作,每天放学时把幼儿衣物整理好,家长来接孩子的时候,协助老师和家长交流。说说孩子当天在园的身体情况,以及当天的表现情况。以使家长更好的及时的掌握孩子的在园情况。

为了每个孩子的健康成长,我将用我的耐心、热心、细心认认真真的对待每一天,对待每一个孩子。

七、分月工作安排

2月——3月

1、 开园工作检查。

2、 计划撰写。

3、 幼儿进餐习惯培养。

3月——4月

1、 幼儿洗手习惯培养

2、 幼儿叠衣服比赛。

3、 幼儿春游。

4月——5月

1、 幼儿体育竞赛。

2、 年度论文撰写。

3、 幼儿自我服务能力培养。

4、 幼儿体检。

5月——6月

1、 幼儿穿鞋袜比赛。

2、 保教人员技能比赛。

3、 亲子活动。

6月——7月

1、 幼儿自我服务能力比赛。

2、 幼儿发展评估。

3、 班级会议。(学期总结)

执笔人:张晓丽

护理月工作计划范文第6篇

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

护理操作时要求三查七对;

坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

护理月工作计划范文第7篇

护士长2016下半年工作计划精选一

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、坚持了护理业务查房。

护士长2016下半年工作计划精选二

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长半年工作计划范文这样规划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,医学`教育网搜集整理利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,医学教育网`搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,医`学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

护理月工作计划范文第8篇

七月份是为我们新加盟的德国嘉利达胶原蛋白做好前期铺垫,我们主要认务是积极配合厂家对我们养生馆分配的任务及方案。每天制定时间进行培训练习口头交际能力。为会员做好服务,做到每天每人顾客预约2-3人进店。并在做活期间发现顾客的需求点,记录在个人病理情况表上。了解顾客资料及家庭整体消费能力,发觉A累顾客。为下月做会做铺垫。

八月份活动

七夕是中国传统的情人节,由于国人越来越重视中国传统文化,民俗节日。本月促销策划主要是为了营造浓郁的情人节消费氛围,改变以往沉闷销售。

一、活动主题

七夕情人节促销(促销方案)

二、活动对象

针对目标对象:年龄在23岁—50岁之间,参与者及美容院会员或女会员的丈夫(男朋友)。

三、活动内容

“七夕情人节,真爱无限”特惠活动

活动期间,所有会员可在美容院购买“情侣浪漫套餐”特惠套餐(价值999元),送给自己妻子或丈夫,以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(丈夫)在过去的一年对自己的支持和帮助:美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠):

美丽心意卡可享受九折优惠:

1、任选基础护理项目十二次;

2、任选身体项目十次;

3、玫瑰精油或茉莉精油任选其一;

4、赠男士肾保养护理一次。

注:当天落单可送一张折上折优惠卡

四、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前五天

2、宣传手段:A派发传单B悬挂横幅C海报、张贴或有展示架

九、十月份销售计划

这两个月的节日是比较多的,所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

一、9月10日是一年一度的“教师节”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠,和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围,提高美容院的知名度和美誉度。

二、10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期间包月卡、包季卡9折,并送4次治疗,包半年卡8、5折,并送8次治疗,包年卡打8折,并送12次治疗,并且凭月卡季卡购护肤品9折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购买产品半年之内打8折。

三、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡480元送美白洁面乳一支,季卡980元送美白洁面乳、水份霜等等。

如果我策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善,只要认可此方案,保证费用预算,加上各方面密切配合,活动必能产生强烈的反响,大大提高美容院

的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润。

十一月份销售计划

在每年的十一月份是我们信诺周年店庆的日子,我们养生馆为了积极配合五周年店庆,特此推出100张300元的现金卷,买1000送1000的活动。

活动内容:

1、300元代金卷100张(赠送办理健身会员年卡)

2、购1000元送1000元的活动

3、面部护理半年1280元、24次,赠头部刮痧精油一瓶价值498元,腿疗24次、颈部护理5次、手部护理5次。

4、面部护理全年3580元、48次,赠肾保养精油一瓶价值980元,腿疗48次、颈部护理10次、手部护理10次。

凡是在本月消费的顾客一律7折优惠。

十二月份销售计划

本月促销形式针对圣诞节日为题

一、促销形式:换购+抽奖+送礼品

1、.打折:活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院再次开卡,可获赠可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭店内品牌护肤品或身体项目空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个)。

2、抽奖:活动期间,凡在信诺俱乐部和养生馆消费金额在XXX元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会,(即转盘里划分50至200元不等,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,就可以往她会员卡里充多少钱。)

注:抽奖金额只能在养生馆店内消费。

3、凡是在本月消费的顾客均享受8、5折优惠

二、备注事项

1、美容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;

2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或X展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播。

岗位职责

一、制定工作计划

分工明确,订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律协助店员达成目标。

1、分析顾客的意见,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺

2、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。

3、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。

4、定期培训员工提升店员的技术和销售能力。

二、工作规划

1、每日卫生与检查、开早会、处理顾客建议、当日业务分析

2、每周总结、分析前一周工作,了解掌握顾客心态,每周进行一次大扫除

3、进行当月工作分析,找出上月不足的地方,对重点业务进行业绩评估做客户流动分析。

4、加强礼仪培训,遵守工作流程,做出品质。

5、配合各部门工作,维护老会员,吸引新会员。

在2010年下半年的工作中,我做好充足的准备,有前期很好的销售业绩,我在下半年在突破15万.

护理月工作计划范文第9篇

七月份是为我们新加盟的德国嘉利达胶原蛋白做好前期铺垫,我们主要认务是积极配合厂家对我们养生馆分配的任务及方案。每天制定时间进行培训练习口头交际能力。为会员做好服务,做到每天每人顾客预约2-3人进店。并在做活期间发现顾客的需求点,记录在个人病理情况表上。了解顾客资料及家庭整体消费能力,发觉A累顾客。为下月做会做铺垫。

八月份活动

七夕是中国传统的情人节,由于国人越来越重视中国传统文化,民俗节日。本月促销策划主要是为了营造浓郁的情人节消费氛围,改变以往沉闷销售。

一、活动主题

七夕情人节促销(促销方案)

二、活动对象

针对目标对象:年龄在23岁—50岁之间,参与者及美容院会员或女会员的丈夫(男朋友)。

二、活动内容

“七夕情人节,真爱无限”特惠活动

活动期间,所有会员可在美容院购买“情侣浪漫套餐”特惠套餐(价值999元),送给自己妻子或丈夫,以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(丈夫)在过去的一年对自己的支持和帮助:美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠):

美丽心意卡可享受九折优惠:

1、任选基础护理项目十二次;

2、任选身体项目十次;

3、玫瑰精油或茉莉精油任选其一;

4、赠男士肾保养护理一次。

注:当天落单可送一张折上折优惠卡

三、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前五天

2、宣传手段:A派发传单B悬挂横幅C海报、张贴或有展示架

九、十月份销售计划

这两个月的节日是比较多的,所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

一、9月10日是一年一度的“教师节”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠,和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围,提高美容院的知名度和美誉度。

二、10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期间包月卡、包季卡9折,并送4次治疗,包半年卡8、5折,并送8次治疗,包年卡打8折,并送12次治疗,并且凭月卡季卡购护肤品9折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购买产品半年之内打8折。

三、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡480元送美白洁面乳一支,季卡980元送美白洁面乳、水份霜等等。

如果我策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善,只要认可此方案,保证费用预算,加上各方面密切配合,活动必能产生强烈的反响,大大提高美容院的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润。

十一月份销售计划

在每年的十一月份是我们信诺周年店庆的日子,我们养生馆为了积极配合五周年店庆,特此推出100张300元的现金卷,买1000送1000的活动。

活动内容:

1、300元代金卷100张(赠送办理健身会员年卡)

2、购1000元送1000元的活动

3、面部护理半年1280元、24次,赠头部刮痧精油一瓶价值498元,腿疗24次、颈部护理5次、手部护理5次。

4、面部护理全年3580元、48次,赠肾保养精油一瓶价值980元,腿疗48次、颈部护理10次、手部护理10次。

凡是在本月消费的顾客一律7折优惠。

十二月份销售计划

本月促销形式针对圣诞节日为题

一、促销形式:换购+抽奖+送礼品

1、.打折:活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院再次开卡,可获赠可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭店内品牌护肤品或身体项目空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个)。

2、抽奖:活动期间,凡在信诺俱乐部和养生馆消费金额在XXX元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会,(即转盘里划分50至200元不等,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,就可以往她会员卡里充多少钱。)

注:抽奖金额只能在养生馆店内消费。

3、凡是在本月消费的顾客均享受8、5折优惠

二、备注事项

1、美容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;

2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或X展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播。

岗位职责

一、制定工作计划

分工明确,订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律协助店员达成目标。

1、分析顾客的意见,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺

2、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。

3、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。

4、定期培训员工提升店员的技术和销售能力。

二、工作规划

1、每日卫生与检查、开早会、处理顾客建议、当日业务分析

2、每周总结、分析前一周工作,了解掌握顾客心态,每周进行一次大扫除

3、进行当月工作分析,找出上月不足的地方,对重点业务进行业绩评估做客户流动分析。

4、加强礼仪培训,遵守工作流程,做出品质。

5、配合各部门工作,维护老会员,吸引新会员。

在2010年下半年的工作中,我做好充足的准备,有前期很好的销售业绩,我在下半年在突破15万.

以上为2010年下半年工作计划,如有不妥当的方案请给予指导。

护理月工作计划范文第10篇

护理管理除了对护理工作不断进行业务检查评比、督促指导外,还必须采取更有力的措施,了解情况,收集处理信息,作出灵敏、准确、有力的反馈,保证进行高效的管理。在护理管理中广泛应用信息管理标准,主要是运用量化管理的方式,进行分级管理、目标管理和标准化管理。

1 标准化管理

管理要规范化、程序化、科学化,保证整个护理管理系统功能的发挥,从而提高管理效率。我院护理部通过护理副院长、科护士长、护士长三级负责制进行领导,作出年度、月工作计划、周工作安排。组织制订《各科疾病护理常规》,各种质量检查标准,制定各班人员岗位职责,以及各项规章制度。组织成立护理质量检查小组(由护理部成员、科护士长或护士长组成)。同时,按目标管理要求,分解制订目标并加以实施与控制,进行阶段性及年终考核评分。评分标准主要内容有:护理文件书写质量考核评分标准;消毒隔离质量考核评分标准;特级、I级护理质量考核评分标准;基础护理质量考核评分标准;病房管理质量考核评分标准;责任制护理质量考核评分标准等。在护理人员考核方面,主要内容有:护士长岗位责任制考评,护士长工作手册考评,护理人员三基理论成绩考评,护理人员技术操作成绩考评,护理人员岗位责任制考评等。

2 信息处理

护理部准时按计划收集信息,加工处理。每完成一项,迅速进行成绩统计,分类记录。每次质量检查时,建立反馈意见表,对取得的成绩和主要问题,通过护士长会议每周进行反馈,对于高危患者压疮的预防报告表、输血输液反应报告表、差错事故报告表等,由当班护士或护士长及时发现报告,护理部成员接到信息后马上进行查对、核实、记录,根据情况统计,作出分析报告。以月报表的形式,向医院质量控制部门输送护理质量信息,并附以必要的文字说明。对护理管理人员则以一览表和坐标图方式,公布全院及各科质量指标完成情况。各科护士长考评成绩,全院护理人员考评情况均及时准确载入护理人员技术档案。

通过调查了解,找出存在问题,制订新的管理措施,修改检查标准及《各科疾病护理常规》等,不断健全各项护理规章制度,并且及时反馈给每一位护理人员。总而言之,护理信息的收集、处理、输送、反馈制度化进行,提高了护理管理效力。根据记录提供的信息,每年度进行年中及年度两次总结评比,奖励优秀科室和个人,以调动护理队伍的积极性,形成良好竞争氛围。

3 结论

护理部在应用负反馈原理进行管理的同时,实施一系列科学管理方法,保障了信息来源的可靠性,保障了灵敏、准确、有力、有效的反馈,使我院护理管理在医院管理及医院评审中多次取得优秀成绩。所以说,正确处理护理信息对护理管理水平起重要主导作用。

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