大数据市场调查报告范文

大数据市场调查报告范文第1篇

关键词：教学 学 课程教学体系

中图分类号：G712.3 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.158

1 当代社会和企业所需要的人才

在互联网时代的数据信息迅猛爆炸背景下，大数据时代已经来临。研究机构Gartner给“大数据”作出这样的定义：大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据产生背景在于因为人们日益普及的网络消费行为所伴生的一切消费行为的背后隐藏着大量的有价值的数据，通过对这些数据进行分析和挖掘，将会对社会或企业带来很多新的发展思路或正确的决策。阿里巴巴集团旗下天猫平台在2013年双十一活动中，一天的成交额达到350亿元，这数据的背后其实藏有非常丰富的消费者行为。通过对数据分析了解行为产生的原因，则能猜到消费者的购物需要以及未来选择趋向。

对于当今企业经营管理者来说，要想驾驭好企业，需要具备一种非常重要且带有时代性的能力――学会对各种各样类型数据利用进行分析，例如数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等等，最终得出具有价值信息的能力。高职教育宗旨是要培养出社会和企业需要的技能人才。既然当代社会和科技对企业经营管理者提出新的能力要求，作为高校教育者，则更应该比企业走在前面，要培养适合企业及未来时代要求匹配的人才，这样才真正做到校企培养人才的“零对接”。

《市场调查与预测》这门高职教育企业管理专业学生的核心课程，如何培养学生具备社会和企业需要的能力，就显得更加重要。因此，无论是教学内容和教学环节的设计，都应该在符合教育学规律提前下，同时做到以时俱进。下面笔者结合实际教学工作经验，以《市场调查与预测》为例，谈谈如何在教学过程中让学生由“被教”转变为“主动学”，构建一套有效的课程教学体系。

2 课程教学体系设计

2.1 教学目的

教学目的在于通过让学生在掌握一定的市场调查理论和知识技巧基础上，开展调研实践，全面提高学生实际操作市场调研基本技能，提高学生的数据分析和挖掘能力、思维能力、洞察能力、团队协作能力、人际关系能力等综合素质，最终使得学生在毕业后能迅速适应社会和企业要求。

2.2 教学思路

一个中心，两条思路。教学，顾名思义，主要是由“教”和“学”两部分构成，“教”体现在教师在课堂上如何进行教学，“学”则体现在学生在课堂上如何进行学习。那么，本课程紧紧围绕 “学” 这个中心，延伸出两条支线：一是教师要在“教”方面以教学方法改革为重点；二是学生要学会“主动学”，在完成自己调查任务同时，还需学会以教师角度去纠正和找出别组调查小组的不足，查找就是一种主动和自我学习的过程。

2.3 教学方法

主要采取主题式教学、分组项目调查、组与组之间互改等方式相结合的教学方法。教学设计遵循学生“主动学”为原则，坚持“实用为主，鼓励实践”的方针。

2.4 教学考核设计

课程考核成绩=平时考勤考核（20%）+平时发言考核（30%）+大作业（50%）。大作业主要是分成5～6人一组，共同完成一份市场调查报告。要求进行三个阶段性作业：第一是市场调查计划方案（30%）；第二是问卷设计（30%）；第三是市场调查报告（40%）。每一阶段的操作办法：先由学生分组完成阶段性作业，完成后在全班同学范围内进行汇报。每一阶段作业得分由小组互评（30%）+教师打分（70%）构成，所有阶段完成后三个阶段按30：30：40比例算出得分（80%）+组长给组员评价得分（20%），最终得出大作业总得分。

2.5 教学内容

教学内容主要是围绕一份市场调查报告的制作流程为主线，将教学内容分为四大模块：第一模块是市场方案撰写（小模块一市场调查基础理论知识、小模块二市场调查内容、小模块三市场调查方法）；第二模块是市场问卷设计与制作；第三模块是市场调查问卷发放及整理；第四模块是市场调查报告的撰写。

2.6 教学流程设计

不同模块不同教学流程设计。

2.6.1 《市场方案撰写》模块教学流程设计

第一步，先由教师在课堂上讲解有关市场方案的撰写知识。

第二步，发放一份较好的市场调查方案样本，让学生在课堂上进行学习及模仿。

第三步，让学生在课后进行选题并制作本组的市场调查方案。

第四步，让学生在课堂分组进行展示本组的市场调查方案。

第五步，在每组展示市场调查方案后，其他组各派一名成员根据所掌握市场调查方案知识要点，对汇报组的市场调查方案进行点评及提出修改意见，并根据教师所设计的《市场调查方案汇报评分表》进行打分。

第六步，教师在每组汇报完及其他组提出评价意见的基础上提出修改意见。

第七步，汇报完后各组再根据其他组及教师所提出的修改意见进行修改方案，并最终完稿。

2.6.2 《市场调查问卷设计》模块教学流程设计

第一步，首先由教师在课堂给学生讲解有关市场调查问卷设计的相关知识及技巧。

第二步，发放一份较好的市场调查问卷，组织学生在课堂学习别人是如何制作一份合格的问卷。

第三步，让学生在课后以组为单位，每人设计10个问句，组长汇总所有组员的问句后，设计和制作一份市场调查问卷初稿。

第四步，汇总各组所设计市场调查问卷，按组为单位印制好问卷初稿。

第五步，在课堂上组织学生以组为单位，对其他组的问卷进行互改及互评，并提出修改意见，采取“一对一”方法，保证每一个组员在掌握所讲知识要点后，修改其他组的问卷并提出自己的修改意见，这样一来，就能让学生马上学以致用，从而达到由“被教”马上转变为“主动学”的效果。

第六步，各组对其他组的问卷根据教师设计的《市场调查问卷汇报评分表》进行打分。

第七步，各组在汇总教师对问卷的修改意见及其他组对本组的修改意见后，对本组问卷进行再次修改，并最终定稿。

2.6.3 《市场调查问卷发及整理》模块教学流程设计

第一步，首先以组为单位去印制最终定稿的问卷，以备发放。

第二步，以组为单位，统一时间和地点去发放问卷，保证人均发放20份问卷。

第三步，发放问卷的过程中，要求学生做好照相及视视频录像工作，作为发放问卷的佐证材料。

第四步，以组为单位，对问卷进行有效性的甄别，对问卷展开整理及分析，并制作各种统计报表、图片。

2.6.4 《市场调查报告撰写》模块教学流程设计

第一步，首先由教师在课堂上讲授有关市场调查报告撰写的知识及技巧。

第二步，发放一份较好的市场调查报告样本，让学生在课堂上进行学习及模仿。

第三步，以组为单位结合所发问卷的整理结果在课后撰写市场调查报告。

第四步，让学生在课堂分组进行展示本组的市场调查报告。

第五步，在每组展示市场调查报告后，其他组各派一名成员根据所掌握知识要点，对汇报组的市场调查报告进行点评及提出修改意见，并根据教师所设计的《市场调查报告汇报评分表》进行合理打分。

第六步，教师在每组汇报完及其他组提出评价意见的基础上进行点评，并提出修改意见。

第七步，汇报完后，各组再根据其他组及教师所提出的修改意见修改报告，并最终完稿。

3 教学效果

3.1 教师由“教学传授”角色转变为“教学设计师”角色

在该门课程中，教学理念、教学思路和教师角色发生转变，教师由原来的“教学传授”角色转变为“教学设计师”角色，由“主导”角色转变为“协助”角色，教学不再是以“教”为中心，而是以“学”为中心去展开及延伸教学。教师不再在每节课堂上以“讲”为主，而是更多地让学生参与进来“学”。在课后，教师更多的工作精力主要放在教学环节设计，教学内容设计方面，不再是以找资料备课或制作PPT为主，由原来讲授转变为教学设计师，教师需要做的具体事情主要是以设计相应的表格和流程，确保在每一个调查环节中每个学生都能积极参与，减少学生“搭便车”的行为，让学生将所学的知识及时运用。

3.2 学生由“被教”角色转变为“主动学”角色

学生角色也有了很大的转变，由原来的“被动接受”角色转变为“主动接受”角色，学生不仅仅在课堂上能够学到教师教授的知识，而且能够实际运用。

3.2.1 在组与组之间的互评和互改过程中，要求学生学以致用

要能当好一名“小讲师”角色，找出其他组的错误并提出修改意见，这是一个非常好的“主动学习”机会，让他们能看到和找到别人所犯的错误，做到引以为戒，以后不会再犯同类错误。

3.2.2 增加实际操作及角色扮演环节

在讲解市场调查方法――电话调查方法的时候，教学设计重新设计为：

第一步，先由教师讲解相关的教学知识。

第二步，在课堂上发放一份已经设计好的调查问卷。

第三步，让在学生在课堂上当场打电话完成两份调查问卷。第一个电话是打给自己手机电话通信录里的其中一位好友，第二个电话是打给班上其他同学手机通信录里的其中一位好友。

第四步，打完电话后再抽取部分学生谈谈打这两个电话的不同的感受。

3.2.3 在课后学生需要完成的作业更多

无论是在撰写市场调查方案还是市场调查报告过程中，学生都要学会如何与组员进行团队协作，组长学会如何领导组员，学会总结。在发放问卷过程中，学生要学会如何与陌生人打交道，学会失败，学会面对被人拒绝等。在数据整理与分析中，要学会如何制作各种图表或表格，学会有关计算机软件的使用。

3.3 学生以组为单位完成大作业，“搭便车”行为减少

一般来说，以组为单位完成一份大作业，往往教师最头痛的一件事就是少部分学生会出现“搭便车”行为。为了确保让每位学生都能积极参与整个过程，主要设计以下措施减少这种行为的出现：

第一，由教师制作《市场调查人员分工明细表》，确保将每一模块大任务分解为小任务，让学生清楚每一环节需要共同完成哪些小任务，然后再由组长根据个人特点及兴趣爱好进行合理分配，保证每位组员分配的任务是合理公平。

第二，在每一模块实施过程中，都要求必须通过照相或录相方式进行实际情况进行记录，最终将所有照相或录像制作成为一份约10分钟的DV，在课堂上进行展示。

第三，授予组长一定的权力，通过让组长拥有对组员进行打分的权利，使得组长能较好地调动组员的积极性，为了避免出现“任人唯亲”现象，分值设计存在一定差距，通过竞争机制保证组长与组员之间的领导与被领导的关系确立，最终促使组员需要听从组长的安排与调遣。

3.4 培养出符合社会和企业需求的人才

教学最终目的是要培养出社会和企业所需要的技能人才。通过教学体系的整体设计，学生以下几个方面的能力得到很大的提升：一是团队协作能力提升，学会如何与组员一起共同完成任务；二是领导能力提升，组长学会如何带领组员共同完成任务；三是人际关系能力和沟通能力提升，学会如何与陌生人打交道，学会如何礼貌待人，学会在与组员在发生矛盾时如何相处与解决；四是调研能力提升，学会如何把握对数据的研究、分析、挖掘；五是对市场的敏锐度和洞察力提升；六是撰写文章的能力提升。

参考文献：

[1]周雅颂.市场调查与预测课程教学改革效果研究[J].时代教育，2013，（5）.

[2]吕海燕.基于能力培养的《市场调查与预测》教学研究[J].广东交通职业技术学院学报，2013，（8）.

[3]刘红.在《市场调查与预测》课程体现就业能力的培养[J].经济研究导刊，2011，（6）.

大数据市场调查报告范文第2篇

近日IDC公布的高性能计算市场调查报告（上半年）显示，曙光以0.75亿美元的出货量排名全球第六、亚洲第一，也是世界十强中惟一的中国企业。每年的高性能计算机排行榜在公布成绩前，相关的高性能计算厂商总会有些忐忑，生怕自己保持的记录被别人超越。但在普通人眼中，那一次次被刷新的性能记录，似乎只是厂商之间“争名”的游戏，高性能计算到底能为企业和人们的生活带来多少益处呢？

探索新应用

某地又建立了新的超算中心、运算性能又创新高等新闻经常见诸报端。人们一提到超算中心，首先想到的就是成千上万台机器、巨大的耗电量……那些“大块头”究竟有没有“大智慧”呢？在一次采访中，一位搞动漫云的业内人士向记者透露，许多国内外大片的动画制作其实全是在天津超算中心、上海超算中心完成的。在云计算、大数据等新兴应用中，HPC正扮演着越来越重要的角色。

与高性能计算相关的不仅是那些冰冷的“万亿次”，而是实实在在的应用。以曙光为例，其硬件产品、解决方案和云计算服务已被广泛应用于教育、气象、医疗、能源、互联网及公共事业等众多领域。连续5年蝉联中国高性能计算机TOP100市场总份额第一，不仅进一步巩固了曙光公司在中国高性能计算领域的领导者地位，而且更加坚定了曙光将高性能计算技术运用于更多行业和新兴应用领域的信心与决心。

谁说中国的超级计算机只能用于科研计算？从曙光第一台高性能计算机诞生，到在各个领域的广泛应用，曙光每一套高性能计算机都秉承“应用为先”的原则为各行业用户量身定制。探索一代、预研一代、研制一代、装备一代，曙光的高性能计算产品已经牢牢地扎根于用户。云计算是曙光选定的HPC的新突口。近几年，曙光一直在云计算市场潜心布局，相继在我国西南、华南、华中、东北等地建成了多朵“城市云”。这些“城市云”在提振当地经济、丰富人们生活方面正发挥着积极的作用。

IDC的报告显示，67%的受访者表示已经在自己的高性能计算系统中执行大数据分析任务，其中约30%的可用计算周期被用于大数据分析工作。同样是IDC的预测，高性能数据分析（HPDA）服务器带来的营收将从2012年的7.438亿美元增加到2017年的14亿美元。“普惠于民”是中国高性能计算产业持续发展的驱动力，也是开启云计算、智慧城市、大数据、互联网应用的“金钥匙”。

软件也要硬

从关注硬件和性能指标到关注应用、以客户需求为本，高性能计算正在实现软着陆。另外，软件的发展也是高性能计算市场的一个亮点，这是高性能计算软着陆的又一个具体表现。IDC的报告显示，2011-2017年，在高性能计算市场上，中间件、应用、服务收入的年均增长率将在4%～6%之间，与服务器、存储收入的年均增长率不相上下。2014年，与高性能计算相关的新的软件项目、解决方案将成为市场热点，

在我国，高性能计算一直存在着软环境不佳的问题，有人曾用“大马拉小车”来形容我国高性能计算的应用现状。有统计数据显示，我国高性能计算研发经费中，只有不到10%用于应用软件的开发，而美国的这一比例高达30%。因此，重视软环境的建设是未来我国高性能计算产业发展的一个核心问题，而提高软件研发的预算，加快相关专业人才的培养是十分迫切的任务。

大数据市场调查报告范文第3篇

别再说游戏不务正业

据中国游戏产业报告显示，2013年中国游戏市场销售收入831.7亿元，而同年中国电影市场总票房为217亿元。今年1～6月份，中国游戏市场实际销售收入达到496.2亿元，同比增长46.4%，用户数量达到4亿人。预计全年的收入将达到912亿元，远超电影产业预计的280亿;中国自主研发网络游戏海外市场实际销售收入达到8亿美元，同比增长66.7%。

据17173统计数据，全世界玩家目前为止花费在《魔兽世界》这款游戏上的总时间超过593万年，相当于人类进化的时长。在中国有600万人每周至少玩22个小时的游戏，相当于干了一份兼职工作。中国游戏第一门户网站17173每年为玩家推荐的游戏超过200款，平均每个月超过20款新游戏。这是汽车行业新产品速度的10倍、家电行业的5倍、电子产品行业的2倍。日本游戏产业已经达到国家GDP总值的20%，韩国游戏产业占其整个文化产业总收入的58%。从上述数据我们不难看出，游戏正在酝酿改变世界的力量。

17173媒体群总经理赵佳在接受《计算机世界》记者采访时说：“其实游戏是非常普遍的娱乐方式，本身是单纯的，我们要对这个有客观的认知，不能把游戏看成是现实压力过大或者负面情绪的一个发泄渠道。我们要理解现在社会形态以及社会形态下用户的生活方式，理性看待游戏社会的价值和产业价值，这样才能让更多的企业来关注中国游戏产业。”

大数据见证中国游戏产业发展

2009年，在中国经济陷入历史最低谷，各个行业都受到全球金融危机冲击的背景下，第一届“17173游戏风云盛典”的“年度中国游戏风云榜”和“中国网络游戏市场调查报告”向外界宣布中国游戏市场依然保持着高速增长，为中国整个游戏行业以及现场所有的企业和嘉宾打了一针强心剂。让全世界的目光再次聚焦到中国游戏行业。

2010年，第二届风云盛典的“年度中国网络游戏风云榜”上，国产网游首次超过半壁江山。由此中国网游正式告别了“追逐者”的时代，宣告由国产网游推动中国游戏行业发展的全新时代的开启。中国游戏行业的黄金期也随之到来，各方资本的纷纷涌入为游戏行业注入了更多活力。

2011年，第三届风云盛典的《中国网络游戏市场用户调研报告》显示，2010年地级市网游玩家占到了29.6%的份额，已经成为国内网游的最大市场。面对二三线市场的崛起趋势，随后众多网游厂商纷纷调整以前一味追求高APRU的做法，针对二三线城市收入相对低于一线城市的状况，一批网游厂商推出游戏免费道具收费等全新运营模式。一场中国网游运营模式的革命开始酝酿，随后中国网游迎来了免费时代。

2012年的风云盛典上，17173媒体群总经理赵佳宣布，除了继续扩大17173中国游戏第一门户的媒体优势外，还将加强网站的服务和工具的功能性开发，提升和优化用户交互体验，把17173打造成一个为全球游戏玩家提供各种服务的平台。17173已经不仅仅是一个媒体平台，它已经成为中国游戏行业产业链中不可缺少的一环。成为联系玩家、厂商和渠道的重要桥梁和纽带。

2013年，风云盛典在行业中首次联合韩国主流游戏媒体，进行了“中韩游戏用户的行为习惯对比调查”。结果显示，中、韩两国网游用户在获取游戏信息的途径、游戏消费方式、每天玩游戏的时间段、玩游戏的地点等方面都存在明显差异。这为中国游戏企业走向海外提供了重要参考和启示。

2014年，迎来第六个年头的“17173游戏风云盛典”在北京751D PARK时尚设计广场举行，盛典上了游戏行业首份《Hard Core（核心玩家）白皮书》。通过对17173超过1.5亿活跃用户的大数据分析，首次详细诠释了如何通过玩家群体金字塔尖上20%～30%的Hard Core用户，带动剩下60%～70%的一般用户的核心方式。赵佳在现场讲话中说：“得Hard Core玩家者得天下。能辨别出哪些玩家是对游戏行业的发展有促进作用的，这是营销过程中最需要思考的问题。这也是为什么厂商愿意把一手新闻、一手资料，以及营销费用放在17173上面的原因。”

游戏产业潜力巨大

相比电影，游戏行业的历史很短。上世纪七八十年代，游戏从诞生起就发展迅猛，短短数年即在日美欧形成了可观的产业规模。2001年，全球游戏产业产值达到94亿美元，首次超越电影工业的89亿美元。2002年全球游戏产业产值更是达到175亿美元，远远领先电影工业，成为新时代主流经济之一。预计2014年全球游戏产业产值将超过820亿美元。

作为世界第二大经济体，中国已经不是世界经济的旁观者。中国互联网信息中心CNNIC第34次调查报告显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，其中手机网民达5.27亿。网络游戏用户规模达到3.68亿，游戏用户占网民总数的比例从2013年的54.7%升至58.2%。随着中国经济的快速发展，以及庞大的游戏用户群体和逐渐形成的付费消费理念，使得中国游戏产业的未来充满巨大潜力。

大数据市场调查报告范文第4篇

2015年中国游客的到来给日本旅店、餐饮业及各大小商家带来巨大商机。东京各酒店住客爆满，餐馆应接不暇，商场游客涌动，到处呈现出繁荣景象。

近日，日本各大主流媒体均以大篇幅报道中国游客在日本的消费情况。《日本经济新闻》发表文章说，随着春节假期大量中国游客的到来，日本国内消费市场也因此沸腾，各大型百货店的旗舰店免税销售额同比增长200%到400%。

三越百货银座店2015年春节期间每天的平均免税销售额同比增加230%，劳力士、欧米茄等高档手表深受中国游客青睐。位于银座的珠宝店御木本总店珍珠项链等珠宝也卖得非常火，主要顾客依然是中国游客，其免税销售额占全部销售额的50%以上。大丸松坂屋的免税销售额比上年增加300%以上。东京奢侈品一条街的表参道，各种首饰和奢侈品销售额也因中国游客的光顾增长150%以上。

大型电器连锁店必酷不仅其位于繁华商业街的有乐町店销售额大幅增长，郊区及东京周边地区的连锁店销售形势也同样喜人，整个免税品的销售额增长220%。设在东京迪士尼乐园附近的伊藤洋华堂，由于大量游客在游玩迪士尼之后顺便购物，其免税销售额增长400%。中国游客大量增加带来的消费增长不仅使东京、大阪等大城市受益，还惠及札幌、广岛和长崎等地方城市，春节期间，在这些城市住宿的中国游客人数增加200%。

日本商家也使出各种招数吸引中国游客。日本高档百货店三越伊势丹特意聘请服装设计师，按照中国男性的体型特点以及材料偏好，在日本国内设计并生产了毛和丝混纺的高档西服。大丸松坂屋根据中国人不看到实物不轻易购买的心理特点，改变了日本人购买福袋不让看的惯例，让中国游客看到福袋内装有的具体物品。东京的绝大部分免税店和大型百货商店都配备了能够讲汉语的员工，部分商店还给员工配备了中日语言自动翻译机，中国游客在日本购物基本上不会遇到语言障碍。

据日本官方发表的数据显示，2014年，中国有240.92万人赴日本旅游，消费总额5600亿日元（约合47亿美元），人均消费23.17万日元（约合1947美元），是韩国游客人均消费的三倍多。2015年1月份，日本给中国游客发放了25万份旅游签证，创同期历史新高。

相关链接：“80后”成出境旅游消费主力军

大数据显示，中国“80后”正逐步成为出境游消费的主力军。世界旅游城市联合会的《中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告》显示，35岁以下的内地旅客已经成为主要的中国出境游人群，2014年超过67.5%的中国内地旅客为“80后”。由于中国年轻旅客热衷冒险和英语水平的提升，古巴、墨西哥、巴西、阿根廷等原本“冷门”的拉丁美洲地区受欢迎程度也迅速提升。

大数据市场调查报告范文第5篇

同时，在UTM发展的这九年中，这一市场经历了发展、成熟、洗牌、再发展的过程。“网御星云的Power V系列UTM在这9年中对这一领域起到了重要推动作用。”北京网御星云信息技术有限公司UTM产品经理刘建军表示。

艰难起步

回首9年前，当时的信息安全环境相比如今要“单纯”得多。那时提起网络安全人们只会想到防火墙、入侵检测、主机防病毒这老三样产品。不过，随着网络应用的普及与多样化，网络攻击手段和病毒传播途径开始让企业感到防不胜防。

国内外安全厂商几乎同时发现了UTM市场所蕴含的“掘金”机会。经过两年研发，2006年网御星云开发出了统一平台的基础软件架构USE（Uniform Secure Engine）统一安全引擎技术，并在这个新架构下集成了防火墙、防病毒、入侵防御、VPN、反垃圾邮件、Web过滤六大功能，其第一款真正意义上的UTM产品Power V系列真正问世。

从2006年以后的三年时间里，网御星云UTM产品经历了从无到有的爆炸性增长，产品销售额年增长率达到100%，到2009年Power V系列UTM产品超额实现业绩目标，市场占有率在21家国内、外厂商中排名第一。

市场厮杀

2010年到2011年的两年间，一些网络领域出身的厂商和团队凭借对硬件架构更高层面的理解开始涉足UTM市场，这些厂商的产品性能表现强劲抢眼。网络厂商的异军突起使得UTM市场面临着新一轮的洗牌，很多传统安全厂商对于这种突如其来的市场变化没有及时做出反应而损失惨重，甚至放弃了UTM产品线。面对传统电信企业来势汹汹和新的竞争形式，网御星云做出了两条腿走路的决定，一方面深化既有功能，增加带宽管理、SSL VPN、应用识别等功能，扩大入侵和病毒特征库；另一方面，产品向更高端的硬件架构迁移，但不复制网络厂商的硬件形式，而要走出一条网御星云特色之路。

面对激烈的竞争环境和市场状况，网御星云对UTM的研发不仅没有停滞，而是蓄势待发：2010年入侵特征库达到3000种、病毒特征库突破400万种、2011年应用识别特征库达到800种、USE统一安全引擎进化到第二代……

技术再进化

2012年初，网御星云第二代UTM产品Power V6000系列全业务融合安全网关正式，该产品基于USE 2.0技术，采用高性能万兆多核硬件平台。Power V6000系列全业务融合安全网关采用单体安全的设计理念，所有性能指标基于单一业务处理单元实现，在2U的设备空间里就可以实现最高40Gbps的吞吐性能。在应用层处理方面，得益于新的多核硬件平台，Power V6000系列全业务融合安全网关在防病毒、入侵防御、上网行为管理功能全开的情况下可达到10Gbps处理能力。

大数据市场调查报告范文第6篇

客户是独特的个体

人们在互联经济下更希望被当作独特的个体对待。与此同时，日益信息化的生活方式使人们刻意或不经意地共享了有关自身的各种信息。

大多数企业难以从互联经济中获取有价值的客户洞察的一大原因在于，当客户期待被当作独特个体对待时，企业仍然把重点放在了解整体市场而非个体客户。在IBM CMO（市场总监）调研中，至少70%的中国CMO仍然依赖传统信息来源（例如市场研究）来制订战略决策。

而那些已成功转型的企业都在学习使用客户分析技术以获得更好的业绩。这些企业会分析更多的客户维度，这些维度可能包括交易模式、客户选择店铺的心理特征、客户购买产品的可能性，以及他们对公司的累积价值。这样，企业能够深入了解客户的个性化信息，并为之提供个性化服务。

洞察客户

在这个互联互通的经济环境中，数据是一种关键的新“天然”资源。而了解如何有效地访问、分析和使用数据，对于理解和接洽个体客户至关重要。

广泛利用外部数据资源

完善自身视角，吸收外部数据资源，特别是社交媒体与合作伙伴的互补数据库，融合内部和外部观点，发现意料之外的洞察力。

整合零散数据信息

利用大数据挖掘能力从海量数据中提炼有价值的信息，将关键的零散碎片信息整合为关于每个客户的完整信息。这些碎片信息可能来源于客户与其它人或机构的互动行为，而不只是和你的互动行为。

让前线员工具备预测分析能力

将洞察力嵌入一线人员的决策制定过程，确保由数据驱动的决策成为日常流程的组成部分。让员工更清楚应该在哪里倾注精力才能提高生产率和产出。

精准回应客户

我们要更准确地理解客户，其目的不是要用更多的产品或服务去轰炸他们，而是为了突出你的差异化——只提供那些客户确实需要的产品或服务，而且是在他需要的时间和地点提供给他。互联时代带来的机遇是，客户直接通过各种媒介表达了他们的期望。为了获得更多洞察力，企业要有所选择且负责地与客户进行互动，但挑战也同样存在——如果不及时恰当地回应，可能会造成极大的负面影响。

充分利用社交媒体及其它新渠道

收集个体客户的心声，获取第一手信息，不能过度依赖市场调查报告中关于某个细分市场的信息，而要充分利用社交媒体及其它新渠道，例如用户撰写的评论、在线通讯和博客等，以获取来自个体客户的第一手信息。

从员工那里了解所见所闻

构建一个便捷的渠道，使员工在与客户交互时得到的信息能够为企业所获取，随后将这些来之不易的信息融合到大数据分析之中。

有针对性地迅速给予回应

研究每一位客户的接触点，更精准地回应客户，从而可以与客户创建更加密切的联系，提高客户的忠诚度和口碑。通常，当客户收到关联度强的反馈，他们会乐于分享更多信息。

提供独特价值

移动技术的广泛应用使客户的期望越来越高：他们期待更即时、更贴近需求的服务，而组织也因此拥有巨大的机遇来创造即时性所产生的价值：在适当的时间和地点提供相应的服务和信息。

充分利用“移动改变一切”的事实

不要简单地把你的网站搬到移动设备上，而要充分利用基于地理位置的服务和新的电子商务形式。例如，在客户位于运动场、购物中心或旅游景点等特定场所时，在其移动设备上即时弹出虚拟商店。

融合实体世界和虚拟世界

不要把移动设备当作唯一的渠道。利用增强现实技术，让移动渠道成为整合的、多渠道的客户体验的一部分。

互联时代更需要提供与众不同的价值

移动设备虽然增强了联系，但更容易让客户分散注意力。企业应采用能抓人眼球、有趣味的互动方式，最重要的是针对个人进行定制。

提供一致体验

在多渠道时代，网上商店、实体店、官方微博带给了客户多样化的渠道体验。如果客户在不同的渠道体验迥异，互联经济就会放大其负面效应。因此，企业必须使各个渠道的客户体验保持一致。

基于客户制定简单有效的渠道策略

渠道策略的制定不能仅基于组织设计的便利，而应充分考虑最终客户的需求。渠道的设计，不应追求复杂，而应充分考虑其实践的可能性，避免传统条块分割的渠道弊端。

扫除影响渠道体验的组织障碍

构建渠道系统平台，基于客户需求在公司范围内充分共享信息；构建值得信赖的上下游关系。

发挥不同渠道的联动作用

为发挥渠道协同“1+1>2”的目标，当某个渠道在执行宣传、销售、服务中的某项单一功能时，可通过精细营销、渠道业务分流、协同服务等引入其他渠道共同完成。

大数据市场调查报告范文第7篇

软硬兼顾

2016年，浪潮继续深化以数据为核心的云计算战略，围绕云数据中心、云服务、大数据三大重心进行核心技术和商业模式的创新、能力体系的建设，继续保持国内云计算、大数据领导厂商地位。

在云数据中心层面，浪潮强化以服务器为核心，打造与世界同步水平的云数据中心，支撑中国云建设。浪潮关键应用主机K1、八路服务器、整机柜服务器SR在互联网、通信、金融、公安、能源等重点行业增长迅猛。据Gartner公布的全球服务器市场调查报告，2016年前三季度浪潮出货量同比增长28%，为全球最高，份额位居全球第五；在中国市场，浪潮以18.2%的销售额占比位居第一，其中，K1大规模应用于金融、交通、财税、公安、社保等12大关键行业，在10万～50万美元的高端Non-x86市场位列第二，八路服务器连续12个季度中国市场第一。

在云服务领域，浪潮逐步构建起以“服务的云、行业的云、安全的云、中国的云”为核心的四大云能力，正为多个地方政府客户提供政务云服务，实现政务云服务市场占有率第一；在公有云和私有云领域均通过了工业和信息化部首批云计算服务能力评估增强级资质审核；先后通过了云主机、金牌运维、舆情分析云服务、云备份、云主机安全等可信云认证，是国内可信云金牌运维认证和首批可信云服务安全认证双通过的企业。不久前，由浪潮提出的“政务云”更是被收录到百度百科，标志着“政务云”概念已经得到了行业的认可，品牌力量深入人心。

覆盖全面 推动数据变现

在大数据领域，浪潮基于丰富的实践经验，提出了“数据社会化”的前瞻理念，并独创了“公司+创客”模式，即围绕“数据生产―数据交易―数据应用”的产业链条，首创大数据A/B创客模式，通过卓数云库和天元数据网，支撑A创客（从事大数据应用开发）和B创客（从事大数据采集生产）创新创业，积极孵化大数据产业。

在2016年10月刚刚结束的Inspur World大会上，浪潮还正式了“百城万客・浪潮大数据双创行动计划”，宣布未来将投资100亿元人民币成立“大数据创新基金”，在全国100个城市建设100个创客中心，规划成立100个数据所，扶持1万名创客，带动100万人就业。

浪潮已成功助力全国多个地区政府建立了大数据平台，实现了数据的共享共用，其中为广州梳理了来自医院、人社、交通等数据集8100类，采集数据300万条。与此同时，浪潮还先后与青岛、无锡等地政府联合开展数据开放应用创意大赛，不断推进政务数据资源的社会化开发利用，对于促进信息惠民和大众创新、推动大数据产业发展起到了积极作用。

目前，浪潮“卓数云库”已积累了涵盖5大领域、类、42PB的互联网数据资源，催生了上百个大数据应用。为推动数据交易，实现数据商品化，浪潮专门建设了“天元数据网”这一大数据交易平台，为数据的登记、确权、估值、交易、审计等各个流通环节提供了全面且强有力的支撑，聚集了近2万交易用户，超过5万个“创客”在线使用这些数据创业创新。

服务政府 推动政务云发展

浪潮云服务应用主要以政务云为主，为什么企业的应用没有政务云火，是因为政府在IT方面的投入比企业更大，还是有其他一些市场原因？对此，王洪添表示：“这与厂商的侧重点有关。比如，华为的侧重点是在企业云上，而浪潮云服务发力点在政务云方面。浪潮有自身的优势，我们的云和阿里云也不一样，阿里云是服务公众的，浪潮是服务政府部门的。因为浪潮做政务信息化有30多年的历史，对政府部门的业务熟悉程度非常高，能提供很多解决方案，也积累了很多技术经验。我们认为在政务云服务方面，浪潮可以做的贡献更多。”

作为政务云领域的领跑者，浪潮深耕政务领域三十余年，专注于政府信息化建设，积累了大量的理论基础、丰富的实践经验与深入的行业洞察，并鼎力推动中国政务云市场的发展。如今，浪潮在政务云服务市场占有率位居前列，在公有云和私有云领域均通过了工业和信息化部首批云计算服务能力评估增强级资质审核，同时通过了5项可信云产品认证，是一家通过可信云安全评测及金牌运维认证的云服务厂商，并为多个地方政府提供政务云服务。日前，由浪潮提出的“政务云”更是被收录到百度百科，标志着“政务云”概念已经得到了行业的认可，品牌力量深入人心。

浪潮基于政府数据和互联网数据，创新打造的浪潮“爱城市网”App将众多政务应用吸纳整合为一体，形成全天候一站式公众服务平台，已成为市民生活必备的手机应用软件。在济南，“爱城市网”App已经成为12345市民服务热线的官方平台，不但实现在线办理政务，成为市民信赖的“掌上政务大厅”，还与12345市长热线对接，成为市民及时在线反馈问题的新窗口，助力政府深入了解社会问题和舆论方向。

王洪添在以《浪潮云，服务数据社会化》为主题的演讲中表示，面对当前云计算的发展目标升级、应用规模扩大和市场需求压力逐步增大的新形势，政务云的发展已进入以数据资源为核心的政务云2.0阶段。他指出，要实现政务云2.0，并真正发挥出政务云2.0阶段对政府职能转型、服务能力提升的强大助力，需要完成平台融合、数据整合和生态搭建三大任务。依托浪潮在政务领域的深耕和行业领先的产品和服务，浪潮云不断探索并成效显著。

在云计算、大数据时代，王洪添带领团队积极向云服务、大数据转型，打造新的商业模式，推动浪潮成为我国政务云市场的领导者，并且创新性地提出大数据双创模型。

王洪添在谈到浪潮云服务中“政务云”未来发展战略时表示：“针对不同政府用户的发展阶段和需求，浪潮将积极助力政务云1.0向2.0阶段的发展，以及政务云2.0阶段的落地，以此为推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化提供助力，发挥政府对于实现数据社会化的重要作用。浪潮将携手合作伙伴，以浪潮云更好地服务于数据社会化的明天。”

大数据市场调查报告范文第8篇

应用引发需求

Dell'Oro公司的分析师认为，万兆以太网设备的应用趋势将在一些新兴的领域继续下去，如通讯量管理和应用层网络等。受到新应用需求的刺激，Cisco、F5和Citrix等公司的新一代交换设备，比普通以太网交换机保持了更高的市场增长率。语音、视频和其他类型的大数据量数据信息都需要在逐渐融合的网络上频繁传输，IP电话、视频会议、大容量数据库群等应用不仅使网络带宽的需求日益增长，同时也给现有的路由交换产品带来了新的考验。

以网真系统为例，网真是一种创新技术，能够通过网络将人员、位置和工作与生活中的事件互连在一起，提供面对面的独特体验，不过系统在使用中会产生连续的常量数据包，这将是目前网络中大多数路由器和交换机难以处理的。

在现有网络中表现良好的路由器也许不能用于网真等新应用。这里的问题主要是网络设计者没有仔细考虑这些应用带来的常量高带宽需求。在正常的数据通信过程中，当路由器和交换机稍微落后于突然增长的数据通信流量时，一般会在下一个间歇期恢复正常。但是，网真没有间歇，它在会议期间提供了一个常量的需求。

网真通信流量的数据包大小是多种多样的。有些系统对于视频流采用标准的数据包，有些系统使用较小的数据包。但是，即使使用标准数据包的通信流量，也同样会夹杂着很多并不规范的小数据包。除了视频之外，还有使用小数据包的音频流，以及把数据与演示分开的单独视频流。这些因素都给网真系统的数据传输带来了挑战。

传统的路由交换设备已经不能满足现在网络应用的需求，用户对网络带宽和智能化的需求正在增加，而这些给高端网络设备的应用推广带来了机遇。今天，在企业及校园网络中，高校多媒体网络教学、数字图书馆、高清视频会议系统等应用不断展开，企业及校园的骨干网承受着不断升级的压力，从当初的快速以太网到后来的千兆网络，今天又将很快过渡到万兆网络。利用10GE高速链路构建校园网、企业网的骨干链路和各分部与本部之间的连接，可实现端到端的以太网访问，进而提高传输效率，为用户提供诸如多媒体业务、数据流内容、SAN等服务。万兆以太网设备具有高带宽、低时延、网络管理简易等特性，非常适用于企业及校园骨干网络的建设。

未来的三个关注点

以太网技术的发展都是由网络应用的需求决定的，为了高质量地满足用户对以太网带宽的需求，万兆以太网技术本身也进行了大量的技术创新。

万兆以太网的物理层采用简化SDH帧结构，用OC-192c承载，传输速率为9.953 Gb/s，提供了“端到端”的网络服务保证。当在骨干链路采用万兆以太网时，VLAN信息可以方便地进行端到端传送。

同时，万兆以太网MAC层不必使用冲突探测协议，只支持两个站点对点全双工的传送数据。这样，其全双工链路中没有分组冲突，链路距离由光纤决定而非以太网冲突域直径。也就是说，全双工的工作模式原理上不产生距离限制，限制链路距离的只有传输特性和物理介质。

此外，与千兆以太网相比，万兆以太网增强了对物理层的网络管理和维护，在物理线路上实现保护倒换，同时，又避免了繁琐的同步复用。如果考虑到以太网技术在局域网中的广泛应用和大量的沉没成本和技术储备，万兆以太网还具备简化网络管理、减少网络层次、降低网络成本等优势。这样，运营商可以很方便地利用光纤和以太网技术构建大范围多业务宽带数据网，网络技术人员也可以采用一个网络管理系统监视很多连接。

不过分析人士同样认为，还有以下因素困扰该技术的进一步推广和应用。

首先，性价比的问题。目前，1个万兆以太网接口的价格是千兆以太网接口价格的5～6倍。因此，用户在应用万兆技术时，一定要注意带宽的利用效率，如果带宽得不到充分利用，则会造成一定程度上的投资浪费。

第二，服务质量的问题。从技术上说，万兆以太网接口只是提供传送通道，不对通道内所传输内容进行区分。因此，如何提供有保障的区分业务承载的问题仍需要研究解决。

大数据市场调查报告范文第9篇

外贸应充分享受大数据“红利”

总理在今年5月的大数据会议上表示，以大数据为代表的创新意识和传统产业长期孕育的工匠精神相结合，使新旧动能融合发展，并带动改造和提升传统产业，有力推动虚拟世界和现实世界融合发展，打造中国经济发展的“双引擎”。

“今天，数据应用能力时代就是智慧外贸时代，也是我们所说的外贸3.0时代。” 在近日举办的2016中国进出口经理人年会中，阿里巴巴集团总裁国际事业部北方大区副总经理相新风如是说。在他看来，智慧外贸可以使大数据技术在整个交易链条中得到充分的的应用，能够让企业的工作更加有前瞻性，让企业的决策能够有据可依，使企业的盈利能够更加简单，也让企业的资源整合能力变得越来越强。

相新风认为，大数据技术、互联网思维和整个交易链条等“智慧因子”构成了智慧贸易的平台。未来是整个互联网和数据系统与外贸相结合的时代，而到目前为止，外贸并没有完全地享受到数据的红利。“过去的时候我们的企业做外贸，一笔定单完成以后，所有的单据锁在抽屉里面变成一个档案，但也仅仅是档案而已。如果这些档案能够变成数据，它将会发挥一完全不一样的作用。”他表示。

大数据能否解决当前企业融资困难的问题？相新风表示，当数据一旦和企业发生关联，就会为企业提供贴心的服务。“例如，基于大数据的技术，现在在阿里巴巴每走一个订单就可以拿到1元钱贷款，每年走1000万笔就有1000万元的贷款，而且这个贷款是随支随用、循环往复的。”

硬蛋科技副总裁付可肯定了大数据对于新形势下外贸的重要性，并表示数据和知识一样，需要分享。他认为，智能需要大数据来支撑，但是真正算法已经不重要了，最最重要的是数据，只有分享才能获得，而在分享的过程中要注意信息和隐私的安全。

互联网思维下的质量管理

目前，作为智慧外贸平台的重要部分，线上外贸和跨境电商发展飞速，而互联网时代的质量管理愈来愈受到企业和消费者重视。

相新风介绍，我国外贸中小企业大约为500万家，创造了对外贸易总额的约60%，2015年网络购物用户规模达到4.48亿元。近年来，跨境电商逆势增长，2015年跨境电商交易规模达到4.8万亿元，而到2020年将预计达到12万亿元。此外，《进出口经理人》近日的《2016年中国外贸服务市场调查报告》显示，电子商务的魅力无人能及，再次坐上“目前出口企业最需要的外贸服务”头把交椅，占比16.9%。根据报告，企业选择外贸服务商时重点考虑因素的前三名分别为服务质量、价格和信誉。

德国莱茵TUV集团大中华区市场研究副总经理郑勇表示，在智慧贸易的平台下，互联网思维首先应包含用户思维，一切以用户为中心，注重用户参与感和用户体验至上。衡量质量的指标，除了传统的测量产品的不良率、返工、保修成本之外，用户体验与参与度也是衡量质量的指标。

其次，郑勇认为企业还应具有极致思维，把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。“例如诺基亚和iPhone的案例。诺基亚产品质量没问题，但你把产品质量做成100%就成为极致了吗？显然不是。细节是不是有人性化的设计？是不是符合客户需求？是不是超乎客户的需要？这些在未来都会成为质量管理的内容。”此外，郑勇认为迭代思维也是互联网思维的重要部分，企业应建立高效率的响应机制和灵活的柔性制造，满足用户多元化的需求。

郑勇表示，互联网时代的质量管理应增加管理对象，用智能化的方式，维护系统的稳定性和数据安全性。随着电子商务和跨境电商的发展，质量的概念被外延，质量管理应对虚拟和现实的一致性进行验证。另外，要注重管理效率的提高。“到了大数据时代，很多工作模式已经发生了彻底的变化，我们不需要抽取一项对它进行测试，而是对所有的产品进行全面的管控，通过数据的相关性来进行产品质量的判断。”

科技不在于高大上，而在于运用和普及

目前，世界经济格局变化导致全球价值链结构随之发生微妙的变化，中国正大力推进“中国制造2025”和“互联网+”计划，并鼓励企业采用创新技术，申请专利并保护知识产权，争取在国际贸易竞争中占据优势地位。

丝路智谷研究院院长兼首席经济学家梁海明表示，中国企业在“走出去”的时候还需调整战略思路，了解国际上的最新需求是什么，不能闭门造车；既要了解国际消费者的理性需求，更要掌握消费者的感望，打造更多读心、知心、暖心的产品。他表示，再尖端的、再具颠覆性的新科技，如果缺乏应用和普及，最终也只能束之高阁。

随着今年B20峰会提出大力推行eWTP的倡议，普惠贸易受到了国内外工商界的广泛关注。相新风表示，eWTP的背后就是基于大数据应用的技术，使数据共享无国界，基于数据制定更准确的经营政策，面向全球消费者提供个性化的产品和服务，让越来越多的小企业有机会参与到全球的贸易竞争当中去。

大数据市场调查报告范文第10篇

“珍水屋”公司与世界报业联合会最近推出市场调查报告《数字时代的报业展望》，对报业行业的前景、广告商和广告客户的应对策略，做了分析。调研范围包括加拿大、法国、德国、荷兰、瑞士、英国和美国，部分调查研究包括了澳大利亚、印度、意大利和西班牙，共有4900名消费者参与了在线问卷调查和访谈。

报业市场的总体环境

报业正面临结构性改变的挑战，报纸的付费发行量从长期来看处于下降趋势，广告客户持续从报纸转向网络渠道和一些新的媒体形式。这些趋势预计将持续下去，而且结构性的改变正因为全球经济的衰退而恶化和加剧。

尽管从长期来看，在线媒体的潜力是巨大的，但印刷版报纸仍是报纸出版业收入的主要驱动者，这样的态势将持续一段时间。如今报业的主要收入来源是印刷媒体和其在线媒体的广告收入、报纸订阅和零售收入、以及付费在线浏览的收入。

印刷版报纸和报纸网站在总收入中所占的比重，不同国家各有不同，高度依赖于本国新媒体技术的普及程度。然而总的来说，2007年，调查范围内各国报业80%～97%的收入仍旧来源于印刷版报纸的销售和广告收入，比2003年的90%～99%有所下降。

技术和市场的发展影响了报纸出版市场的前景。互联网和移动通讯技术的迅速普及都促进了新的在线媒体商业模式的引入，并创造了一个大的移动设备市场。对于那些依赖信息传递平台的报纸发行人来说，互联网和移动电话的使用率是带来不同机会的关键因素。

例如，荷兰的互联网使用率在世界各国中处于前列，这为通过移动网络传输视频和数据创造了机会；而在加拿大，数据传输市场的供不应求被认为是妨碍移动技术迅速应用的主要因素；瑞士的报纸发行人最近才开始投资于在线网站的行动，因为这个国家有很强的印刷媒体传统；由于新的3G移动通讯技术的引入使用，德国人正花费越来越多的时间在他们的手机上，这需要报纸发行人花费更多的精力来提供手机在线内容。

作为技术发展的结果，新的设备、概念和媒体平台出现了，在过去的10年中，这明显改变了媒体间的竞争态势。像Google、YouTube和Facebook这样的公司已经从这些发展中受益，并从传统媒体那里攫取了市场份额。与此同时，传统报纸媒体的运营商特别是报纸发行人发现自己很难适应新技术并利用新技术为其赢利。

世界经济正进入大衰退。对于全球报业市场的冲击将是巨大的，特别是减少了印刷版报纸的广告收入，大多数报纸发行人都认为这种状态到2011年之前很难改变。

报业的应对之策

全球报业市场规模在2009年将下降10.2%，并将以每年2%的速度下降，直到2013年。印刷版报纸的广告收入在2004～2007年间呈现了温和增长，但是伴随着经济衰退的恶化和读者、广告客户持续向在线媒体转移，印刷版报纸广告收入在2009～2013年间将以每年4.5%的速度下降。同时，在线广告在2004～2008年间，已有两位数的增长，尽管在2009年其经营预期将受到经济下滑的影响，但长期来看，前景很好。

几乎所有地区的报业经营都或多或少地受到现在的经济形势暗淡的冲击，北美、欧洲等地的成熟的报业市场面临着更明显的发行量下降，特别是广告收入的下降。

各国都采取了不同的策略来挽救经营形势的恶化。在一些国家，包括法国、荷兰和美国，报纸价格的上涨抵消了发行量下滑造成的收入减少。对于一些美国报纸来说，报纸的需求非常具有弹性。欧洲和北美的窄众报纸和免费报纸在2004～2007年保持赢利，但是今后两年免费纸质报纸广告收入将减少。在一些国家，比如瑞典，周日版报纸仍旧保持赢利，一些发行人已经通过各种不同的订阅方式，成功地增加了发行量。英国有历史悠久的家庭投递模式，地方报刊经销商收取一定的投递费，把报纸送达订户家中。如今，一些英国报业集团正试图发展自己的家庭投递服务。《泰晤士报》和《金融时报》已经开始了家庭直投服务，不过仅限于伦敦地区，以维持订户的忠诚度。

一些美国报纸已经不得不采取比较激进的方式来维持生存。《西雅图情报人》2009年3月印发了其最后一期，之后转型为互联网新闻的提供者。这一行动使报纸将雇员由165人缩减为20人。2009年2月份关闭的《落基山新闻》的雇员们，计划发起一个在线新闻出版物。这个网站将会提供一些免费新闻，用获得的广告收入覆盖一部分成本。付费读者需要以每月4.99美元的价格进行为期1年的订阅，订户将会收到更多的特稿，包括专栏、互动专题、手机版报纸等订户特别内容。很多其他的美国报纸，比如《费城问询者》和《明尼阿波利斯星论坛报》，正在进行组织机构重组，拥有《洛杉矶时报》等的芝加哥论坛报业公司，已经于2008年11月申请了破产保护。

地方报纸面临的问题在全球各不相同。比如，在美国和英国，这一领域被认为有很大的风险。近日有预测说，今后5年中，英国地方报纸的2万个工作岗位中有一半将会被裁员。然而在加拿大，地方报纸市场特别大，并且仍旧相对健康。

全国性报纸和地方性报纸的广告量都在下降，这导致大的成本削减和组织重构。

相对于上面提到的一些趋势，报业在很多发展中国家仍在成长之中。比如在印度，2008年他们的经济相对发展比较顺利，报纸的发行量和广告收入继续稳步增长。印度报业非常分散，并且地方化严重。印度有超过6万种注册报纸，分别以22种印度语言印刷。近年来，阿拉伯国家的报纸规模显示了稳定的增长，而且未来年份的前景看好。

更进一步的问题是可持续发展的问题。报纸的发行人们越来越意识到这一点的重要性，几个被访问者指出，他们已经拿出了几个更加“绿色”的解决方案。报纸转向互联网将会减轻人们关于报纸造成资源浪费和污染的指责。这种指责尤其针对免费报纸，因为这种报纸造成了大量浪费，并产生垃圾。

“首选媒体”之争

在线调查的受访者被要求指出比较钟情于哪一种媒体来获得新闻和背景信息，以及他们这样选择的原因、他们喜欢在报纸上读到的新闻内容的类型；也要求他们指出愿意为不同内容付费的意愿，包括在线和传统报纸，以及他们在读了关于商品的评论后，是否愿意从报纸网站购买商品和服务。

调查结果显示，电视和互联网如今代表了受众用来收获新闻和背景信息的主要组合。关于人们每天花费在不同媒体上，用来获取新闻和信息的时间，调查结果显示，受访者在电视、互联网的免费内容、报纸上花费的时间最多。电视是人们最常使用的媒体，每天平均收视时间为43分钟，大约是一期有背景信息和深度报道的晚间新闻节目的时长。报纸排名第二，每天花费33分钟。消费者花费在付费网络内容上的时间大约是平均每天20分钟，花费在免费互联网内容上的时间为每天15分钟。每天花费在杂志和广播上的平均时间不到10分钟。

然而，假如价格不作为受众选择媒体的考虑因素，并且如果他们的媒体选择被局限在报纸、互联网、电子墨水报纸和移动电话范围内，调查结果显示报纸将是新闻消费的第一选择。来自7个不同受访国家的69%的受访者认为报纸将会成为最受欢迎的选择，29%选择互联网作为第一来源，其余2%选择电子报纸或者移动设备。

在接受调查的那些把忽略价格因素的报纸当作第一选择的人中，90%的人指出在线新闻来源将是他们新闻消费的第二选择。对传统报纸的选择在被调查的7个国家中相对一致。在这方面，美国是唯一的例外，只有53%的受访者认为报纸是他们的第一选择。美国的受访者中有43%的人把互联网作为新闻消费的首选。这比加拿大、英国和德国高10%，比荷兰和瑞典高20%。

这种在印刷媒体和在线媒体间的平衡说明了全球的报纸发行人需满足同时使用这两种媒体的大量受众的需求。具体到美国发行人，平衡这些需求的能力是在将来获得成功的关键。现在仅有2%的受访者把电子墨水技术的报纸或者移动终端作为新闻消费的首选，70%的受访者把移动终端作为其新闻消费的最末选择，主要的原因是消费者对这些技术不熟悉和终端难以阅读，开发市场通常是艰难的。受访者选择传统报纸的3个主要的原因：深度报道、可快速阅读和易读。

深度报道是年长读者选择传统报纸的主要原因。那些选择互联网的受访者提到，互联网提供了新闻的快速浏览，但是视频的使用和为客户量身定制内容，也是他们选择互联网的主要原因。需要指出的很有意思的是，视频内容给在线新闻赋予了电视媒体的功能。需要注意的是，被访问者没有提及关于接受实时新闻（包括重大突发新闻）的需求。

只有很少的受访者把电子墨水报纸和其他移动设备作为他们的替代报纸的第一选择，不将它们作为第一选择的原因如下图所示：

根据调查结果，受访者之所以不把移动设备作为他们的第一选择，主要原因是不易阅读，因此可以得出结论：这些移动设备不能达到他们的阅读目的。与包含报纸的所有内容有所区别，移动媒体头条或者突发新闻可能有比较广阔的市场前景，但这不在本次调查的范围之内。不将电子墨水报纸作为第一选择的主要原因，是人们对这种媒体还不够熟悉。

这次消费者调查同时显示了受访者对于报纸内容类型的选择。根据调查，综合新闻是大多数受访者对于报纸新闻内容的最大期待。

这些结果在7个受调查的国家中是一致的。年长的受访者对付费的高质量财经信息和体育内容的感兴趣程度要超过年轻受访者。高学历受访者也比较偏爱财经信息。

对于性别差异的调查显示，男性更倾向于财经和体育内容，娱乐内容更受女性欢迎。超过半数的男性和女性同时偏好体育和娱乐内容。

付费意愿调查

此次消费者调查还包括他们对传统报纸、在线媒体、电子墨水报纸和移动设备等不同内容平台付费意愿的调查。“付费意愿”被定义为受访者为产品付费的最大数额。然而在这个数额之内，如果质量相当，他们将选择最便宜的可供使用的产品。

为了估计受访者的付费意愿，调查使用了相关性分析的方法，允许参与者在不同的新闻选择方面进行多选。总的结果是，如果传统报纸与互联网新闻的内容相同，参与者只愿意为高质量的互联网新闻付出相当于报纸的62%的价格。

有趣的是，对体育和财经内容感兴趣的消费者，更愿意为体育和财经内容的在线版付费。

如果把受访者对纸质报纸综合新闻的需求定为1，则那些钟情于财经内容的受访者中，有97%愿意为高质量的在线财经报纸付费；体育迷也很愿意为在线内容付费，如果把受访者对纸质报纸体育新闻的需求定为1，则那些热衷于体育内容的受访者中，有77%愿意为高质量的在线体育信息付费。

受访者在多大程度上会根据网站的文章推荐，在报纸网站上购买商品和服务？调查显示，大多数消费者会考虑在报纸网站购买书籍或者预订书籍。