班组建设工作经验总结范文

班组建设工作经验总结范文第1篇

1．1班组管理现状

班长的工作，从传达上级指示精神到组织安排落实，从突况处理到现场解决问题，从每日工作监督到月度考核。看似简单的几项工作，但就是这些枯燥的工作，连接起了整个生产系统的运行。班组科学管理的内容较多，在日常的管理过程中很难落到位。班组管理的知识结构、年龄结构的优化，技能层次的高低问题上都对企业发展存在重要影响，如何促进班组的良好运转，提升班组管理质量需要不断探索与实践。

1．2班组中人员差异

管理班组人员，需要把班组当前存在的问题作分析，按照实事求是的原则，针对班组的实际情况，实施对策。班组人员受教育与个人理念的差异而存在不同，如何提高班组建设水平，需要了解班组人员的分类情况。总结归纳主要有以下几类:(1)理论分析型。这部分人员往往是刚毕业的学生，对理论知识比较了解，对问题的看法与论述条理清晰，通常在实际工作中缺乏熟练度，或部分体能或技术方面较为欠缺。(2)踏实能干性。这类班员往往工作比较认真，实际经验比较丰富，吃苦耐劳。但是往往文化层面相对较低的老员工，在语言组织、经验总结表达方面，较为欠缺。(3)懒惰型班员。这类班员往往受情绪化影响较大，不愿意多干活，甚至是走路都是慢慢“移动”式的，能坐着不站着，能少拧一根螺丝，坚决不会多拿一个螺帽。(4)唯我独尊型。这类班员往往有一些工作经验，但是就是爱表现，爱打小报告，与班员关系紧张，甚至遭到排斥，给班长管理带来麻烦。(5)活跃型班员。这类组员无论能力或者经验如何，往往精力充沛，对人热情，给班组注入活力，但也会制造意想不到的安全风险。

1．3差异化班组的人员应对

针对理论型和实干型的员工来说，比较容易管理，往往他们总体的知识结构和实践经验存在一定差别，这一方面可以搭配他们之间相互学习与交流，充分发挥两者之间的优势互补，促进员工的成长。诸如水井停注或者油井打循环、井口取样等小班该掌握的简单技能如果还要班长完成，不但增加班长工作量，自己也失去了熟悉现场操作的机会。对于懒惰型班员，往往是由于多种原因导致的，诸如性格的情绪化、对工作认识不足、生活习惯或者家庭因素有一定的关系，因此加强与这类员工的沟通与交流，进行适当的心理辅导十分必要。对于确实无法缓解或者更正的，或者影响恶劣的采用淘汰制度，保证班组的良好精神风貌。最后的“唯我独尊”型班员，他们常常也是班长的得力干将，但就是和班员的关系不好，遭到大家排挤，这就要班长与之交流，教导她做人也是一门学问，先做人再做事。如果一个人把大家的劳动成果都否定了，抬高自己，贬低别人，那么他工作再优秀，因为做人失败，最终也必定会受人排挤。

2班组建设

2．1优化班组结构

班组组织结构的优化是班组建设的重要方面，也是保证应对复杂问题的重要手段。首先从班组的岗位结构来看，管理型、操作型、知识型人员要配备齐全，做到“麻雀虽小，五脏俱全”。其次，从班组的年龄结构来看，有年长经验型、青年实干创新型等，有助于把经验与探索创新相结合，不断注入新的活力。不断协调好班组人员的配置，增强班组内部的团结与凝聚力十分必要。

2．2加强员工技能培训

培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。把员工的能力与个人在企业中的发展规划相结合，提高班组成员的技术水平、专业化操作水平，重点培养团队处理问题的能力。比如组织技术比武，促进技术型人才的成长;通过活动管理及经验总结来促进班组的管理型、领导型人才的培养;通过操作岗的练兵活动加强对操作岗的熟练度。同时，完善各类人才选拔举荐机制，实施重点人才定向培养，为员工职业发展搭建进步阶梯。注重发挥优秀人才的传帮带作用，每年评选优秀老师，切实将优秀人才转化为职业领航人才。

2．3遵守班组纪律

严格执行交接班管理制度，交接过程中做到工艺内容的交接、设备状态的交接、异常情况的交接，交接方式以记录交接和现场交接的方式为主，辅之以口述交接，交接不清不下班。在劳动过程中劳保穿戴整齐、登高系安全带、焊接管线戴好防护罩;严格按照操作法进行操作，严格按要求填写设备运转记录和值班记录、QHSE记录，报表上如实记录当天压力、温度、液量等数据。同时，交给下个班的注意事项和未完成的工作必须填写清楚，如有异常情况，上班人员应第一时间通知调度值班人员，不得隐瞒或迟报。

2．4班组的现场安全管理班组

作为企业生产的基本单位，其管理建设的好坏直接影响到企业的效益甚至整个企业形象，因此在班组的现场安全管理方面也要加强合理的引导与规范。安全管理建设首先要提高员工的安全意识，特别是老员工方面，仗于自身经验较多对其设备较熟悉，很容易出现违规操作情况。其次要进行安全教育和安全技能培训，演练在出现突发状况下的正确的应对方案。另外还要不断加强劳动保障工作和现场的定置定位管理，规范工作的着装与工作流程，提高现场安全生产因子，保障企业的人力资源安全。

3结语

班组建设靠大家，仅凭一己之力是难以完成的，加强企业的班组建设管理，要树立“班组是我家，建设靠大家”的思想，营造和谐的文化氛围，不断优化班组组织结构、技能结构和年龄结构。把管理中的细节落实到位，把责任细化到到每一名员工，以此激活班组这个“细胞”，形成良好的班组文化，推动企业快速健康发展。全公司上下形成一种人人关心班组建设，人人支持班组建设，人人参与班组建设的良好氛围，为建立现代企业制度，提高企业效益，做好最基础性的工作。

班组建设工作经验总结范文第2篇

关键词：施工班组 自主培训学习方式 培训实效

0引言：输电工程部是输电公司的一个送电线路施工班组，不仅要保证电力建设顺利实施的任务，同时也担负着向管理部门输送优秀人才的责任，电力企业施工班组的培训教育，是创建“学习型”班组建设的重要内容，通过长期的观察实践，发现电力企业施工班组在培训学习工作中还存在着一定的难点。

1电力企业施工班组在学习培训工作中存在的难点

1）电力企业施工班组由于各种原因存在着职工年龄结构、知识层次和工作经历等差异学习培训内容往往达不到预期培训效果。

2)线路施工工作岗位众多，好多工作岗位班组职工接触到的机会不多，因工作的局限性难以达到全面发展的要求。

3)现有的培训教材单用文字和深奥的公式表达，对老职工培训效果不理想。

4)现有的培训方法大多采用照搬教材文字宣读和计算公式的讲解，对于新职工难以从学习培训活动中掌握作业方法、步骤，致使培训效率较低。

5)线路施工作业的特殊性，遇到工作紧、任务重的情况下学习培训工作就会放到一边，培训任务无法落实，以至学习培训工作存在走过场、应付现象。

6）线路职工在实践中积累到了大量的工作经验并进行了多种创新，但由于缺乏对这些技术资料收集整理的经验而没有形成作品和大家进行知识共享。

2、提高电力企业施工班组培训效果的方法

2.1根据不同层次需求进行培训

电力企业施工班组除具备送电线路施工要求的基本岗位外，还需要兼职其它岗位如：班组长、吊车司机、电焊工、压接工、质检员等，由于职工年龄结构、知识层次和工作经历等差异导致培训需求的不同，即使同一岗位由于工作经历和技能结构的差异培训需求也不一样，针对个体培训需求的不同，根据每个职工的特点选择培训内容，满足不同层次的需求。如：入职工作时间短的新职工，对于理论学习很难在短时间达到技能的提高，必须在理论学习的基础上在培训人员和老师傅的带领下在进行实操训练，这样才能达到对理论知识的理解和实际技能水平的提高；一些优秀员工在班组担任过工作负责人、班组长，并作为优秀人才选拔公司其他部门先后担任项目总工、项目经理等职位，因工作需要又重新回归班组，具备丰富的线路施工经验和技能，如果从线路基础知识开始培训，难以满足他们的培训需求，这就要求在培训学习工作中发挥他们的经验和技能优势，在编制教材阶段听取他们的意见对教材进行完善，在学习讨论期间争取他们发言并结合实际对没有掌握知识点的职工进行交流指导，同时在现有工作方法的基础上利用他们的优势总结创新出安全高效的新工作方法，通过班组自主培训，使他们拥有在学习和知识更新的机会，通过学习在班组整体技能素质提高的同时使个人能力进一步提升。

2.2找出职工的共同需求进行培训

班组作为基层单位，为公司各岗位输送优秀人才是新形势发展的要求，也是班组的重要责任之一， 由于线路施工班组工作的局限性，一些线路施工专业岗位，班组职工很少接触到，如：线路测量项目、基础施工项目、专业的检查项目等，针对班组职工有全面发展的需求，找出班组职工培训的共同需求点进行培训。如：基于班组岗位局限性的特点进行分析探讨，找出可以满足班组职工培训需求的共同点，即按项目部质检员所具备的技能要求能迅速适应线路大多数岗位的技能要求，因项目质检员需要从开工到竣工验收进行各工序的质量把关和质量控制，需要掌握线路测量岗位技能、熟悉线路基础施工项目的施工方法和质量控制、需要各种质量记录的填写和收集、需要掌握线路特殊工种的施工方法和质量要求，需要熟悉线路各工序的施工流程和掌握施工进度等，基于班组质检员工作的局限性还不能满足掌握线路各岗位的生产技能，如果掌握线路项目质检员的岗位技能，将来能够迅速适应线路施工大部分岗位的工作，因此把线路施工专业的公司质检员或项目质检员技能培训作为班组长期的培训项目之一。

2.3依据职工建议采用多种方式进行培训

探索开展适合班组职工的培训方式，是提高培训实效的重要手段，培训依据职工建议采用多种形式的培训。

对一些文字表达抽象的学习内容采用采用幻灯片讲解和实物对比相结合的形式，幻灯片不仅有图片，还要加入了自制的动画，使员工对需要掌握对象的构造、原理和使用方法一目了然。

对一些班组接触不到的操作项目可以采用图片和视频教材进行熟悉后，然后在进行理论学习和实际操作，对于视频教学一堂课不一定能掌握的学习内容，可以通过软件将视频转化成MP4格式，把视频内容存储到职工的手机、MP4、PSP等移动设备上，使职工抽出业余时间进行自学。

对于一些新知识、新方法、新规定职工可以通过网络进行学习、也可以下载后集中学习。

对于涉及面广的学习项目可以采用一个项目多个人分工讲解的方法，如：导地线压接培训，可以让经验丰富的多个压接工用幻灯片的形式对导地线压接程序和施工工艺从不同的角度进行了讲解，培训员利用幻灯片对压接过程中的危险点分析预控、工程创优、质量通病的防治进行了交流，通过一个项目的学习掌握多个知识点。

对于一些理论性实操要求专业性比较强的操作项目，需要采用互动学习方式，并尽量安排理论学习、模拟操作、现场实操一次完成，职工的学习先从“你讲―我听―你做―我看”,根据职工对学习内容的理解随后进行“我讲―你听―我做―你看”的互动学习方式，并利用实物进行模拟操作，课堂学习结束组织职工到现场进行实际操作，使大家对学习的内容能熟练掌握，并加深记忆，从而达到提高培训实效的目的。

对于新职工的培训除了正常参加班组培训外，还可以通过师傅带徒弟一对一从实际工作中掌握技能，根据岗位特点进行新入职人员集中培训，通过技能比武等形式提高新入职人员的技能操作水平。

2.4利用班组学习归来人员授课进行班组培训学习

班组每年都有各岗位专业进行取证和审证学习培训，因新工艺、新规范和新技术的更新，每次相同岗位的培训，学习内容却不相同、因学习培训人数有限，新的技术和方法不能够为大家共享，利用外出归来人员进行班组授课，使学习人员带着问题和任务进行学习，学习期间不仅需要通过学习培训的考试，还要在学习期间收集操作图片，业余时间整理教材，根据每天学习的内容进行试讲和熟悉，通过自己试讲找出自己没有掌握的知识，在第二天的学习及时请教老师，对工作中存在的问题及时与同行沟通和交流，回来后经过对教材系统的整理在班组进行授课，通过授课不仅加深了自己的理解和记忆，对班组职工知识的更新和知识领域的拓宽也起到了促进作用。

2.5根据生产任务进行培训

送电施工大多在野外，点多、面广线长，工作任务紧的时候需要加班加点连续作业，需要放弃节假日的休息，不能专门进行培训学习，这就要求培训人员根据工作任务调整培训计划和培训内容。可以利用班前会的时间对当天的工作任务、工作流程、工作中的危险点进行讲解，利用班后会对当天的工作进行总结、找出工作中存在的问题，在班后会上进行分析探讨。找出解决问题的最佳解决办法，会后培训负责人对当天学习内容进行系统的整理，以便将好的工作方法和工作经验添加到培训教材中，编制出贴近工作实际的培训教材。

2.6根据线路职工的特点进行写作培训

线路班组职工在长期生产实践中积累了大量的实际经验并作了多种创新，由于缺乏对这些工作经验总结整理，使一些好的经验不能转换为作品在班组中共享，基于以上原因，在班组学习中抽出一部分时间，通过相互交流学习的方式进行写作培训，根据职工各自的知识和经验总结应用文、宣传报道、论文和专利的撰写格式及方法，对工作中的好人好事和亮点通过宣传报道的形式进行宣传，对工作中的创新通过整理班组内部教材、撰写论文和专利的方式进行总结，使职工能理论联系实际并把实践的经验上升到理论的高度，不仅提高的职工的文字表达能力，也为培训学习积累了资料。

3培训学效果

（1）培训提高技能：通过各种形式的学习培训，不仅提高了学习人员的操作技能，同时也提高了培训人员自身的技能，通过班组互动学习，达到了取长补短和优势互补的效果，使年轻职工在老师傅身上学到了各种先进的工作经验，使老师傅在年轻职工身上学到了先进的理念和适合时展的新知识和新技能。

（2）培训提高班组创新能力：通过各种形式的学习培训，使职工把工作中的难点作为研究的重点，并作了多种创新，工程部员工根据工作中的创新经提炼分析，总结整理撰写并20多篇，受理专利30多项，在科技创新方面不仅在本单位名列前茅，通过工程部和单位全体员工的努力下使本单位在科技创新整体评价中多次名列A段。

（3）培训提高安全技能：通过培训学习是大家认识到工作的安全通病和工作中的危险点，并根据存在问题的原因制定出防范措施，对提高安全技能防止事故发生起到了促进作用。

（4）通过培训学习向各部门输送优秀人才：通过各种形式的学习培训使一些班组优秀的人才从基层走向项目总工和项目经理等岗位。

班组建设工作经验总结范文第3篇

【关键词】:

三细 管理 提升 效益

[Abstract]

The late stage of oilfield development, fine management, fineinjection production is particularly important for the development of oil field, the extensive management no longer meet the actual production now. Facing the hitherto unknown's various business,development difficulties, Reservoir Management District sevenexplore "three small" and the new ideas and methods of management, improve and enhance the management and development benefit unit.

Key word.

Three fine management to improve efficiency

中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)

【引言】

近年来，采油一厂油藏经营管理七区面对油藏开发和经营管理的各种困难，积极探索、总结提炼管理经验，摸索出“三细”精细化管理方法，夯实了管理基础，堵塞了管理漏洞，使得单位的经济效益和管理效益得到逐步提升。

一、“三细”管理涵义

在基层采油区，管理的主体由班子、班组、个人构成，管理的内容由地面、井筒、地下构成，管理的程序由事前、事中、事后构成，它们覆盖了采油区所有的工作。

“三细”管理即：管理主体细、管理内容细、管理程序细。在管理主体上，油藏经营管理七区建立了班子、班组、个人三主体的管理模型，完善了以利益驱动为方式的激励机制、以行为规范为准则的制约机制和以价值认同为核心的发展机制。在管理内容上，以油藏经营的单井措施效益为核心，以工艺管理为纽带，全面提升油田开发全过程的效益。在管理程序上，扣紧事前、事中、事后三个管理程序，建立以经济效益为导向的采油区管理体系，实现效益的事前预测、事中控制、事后评价。

二、“三细”精细化管理的实施应用

（一）人是一个单位的主体，管好人是单位管理的核心。油藏经营管理七区结合多年管理工作经验总结做到三个加强。

一是加强班子建设。以打造学习型、创新型、务实型、服务型、团结型、清廉型班子为目标，提升党员干部教育引导群众、组织引领群众、关心服务群众的意识和本领；进一步完善区务公开、民主管理和一人一事的思想政治工作等规章制度，提升班子的领导和管理水平。

二是加强班组建设。以“标杆”班组建设为载体，大力营造“人人争先、班组领先”的文化氛围。通过每月一次的班组工作质量评比，对班组的产量、成本、现场设备管理、班组人员管理等方面进行综合绩效考评和奖惩，提高了班组的整体素质和工作能力。

三是加强全员素质培训。发动职工进行岗位发展规划，实施以“争做学习型、知识型、技能型、创新型职工，争当岗位排头兵，争创金牌职工”为内容的“三争”活动，单位从技术理论、实际操作、岗位表现三个方面进行考核评定出五星、四星、三星职工，季度、年度评选岗位排头兵，激励职工努力工作、不断进步。

（二）瞅准三个管理内容，实现科学开发。油藏经营管理七区总结多年来的开发经验，坚持“动静结合”的观点，在工作中瞄准地下、井筒、地面三个油田开发管理内容，科学分析、细化措施，提升了油藏开发的精细化水平。

在地下管理方面，针对所管理的13-205、13-398及13-358东结合部的油砂体等静态情况，根据单元的油藏特征、井网分布、开采历史、开发现状，探索实施了“油藏分级、注采井分类、管理考核分层次”的管理法，逐步解决开发矛盾。

在井筒管理方面，积极开展油水井单井、井组注采分析，加强单井井筒的管理。根据油井产能、静压、油水分析等资料变化，完善制定月度“一井一策”，对每口井的“五小”维护，做到实施前优化论证，实施中专人负责现场监督，实施后措施效果加密跟踪，资料数据进行去伪存真，措施有效率达到95%，并依据措施油井产状恢复时间和数据变化，修正后期的措施周期。通过实行“一井一策”管理，抽油机井的工作状况日趋优化，工况合理区井达68%以上。

在地面管理方面，从现场生产管理的科学和量化入手，把日常维护各个管理节点分解落实到班子、班组、个人，做到“每个控制点有人管，每个人都负责固定的控制点”。

（三）紧扣三个管理程序，实现精细管理。油藏经营管理七区将事前计划预测、事中监督控制、事后效益评价贯穿于开发管理内容细、管理主体细的全过程，使每项工作都严格按照“三个管理程序”逐步实施，真正形成了“不断总结、不断完善、不断提高”的良性循环模式。

在事前分析程序，坚持“先算后干”的思路，通过分析所管辖油藏的单井措施效益，坚持以效益定取舍，优化成本投入方向，加大了对注水效果较好区块和油水井的投入，减少对薄油层、高水淹、开发难度大的单井的投入。并通过建立和完善成本预警机制，确保责任成本指标按计划运行。

在事中控制程序，以班组为单位，实施了精细控制管理，将影响单井效益的过程各个因素制定出详细严格的工作标准、质量标准和成本控制标准，并落实到岗位、个人；坚持“日跟踪、旬对比、月分析”，确保质量、成本始终处于可控状态。

在事后评价程序，通过实施单井效益综合评价机制，对井筒、作业、人员等进行综合评价，把成本核算细化到单井，进行盈亏平衡分析和经济效益评价排序，明确每口单井的分步管理对策，实现了可控成本的全方位、全过程精细化管理和持续改进。

三、实施成效

1.基础管理水平有新提高。员工自觉遵守安全环保规程，设备完好率达99%以上，井站达标率、设备完好率、“五率一线”合格率等基础管理指标均保持在98%以上，油井综合利用率达86.9%。

2.油田开发指标再上台阶。高、中、低效井产油所占比例由2011年的79%、12%和9%，分别转化为2012年的82%、13%和5%，含水上升率由3.44%降至1.23%，自然递减率由17.1%降低到16.34%(包括3口井况问题造成的长关井)。

3.队伍和谐氛围日益浓厚。采油区以基层家文化体系建设为突破口，积极发动职工参与家文化建设，提炼了“以人为本，以队为家；精细管理，科学开采；率先发展，和谐共赢”的团队精神，统一了价值观，规范了操守行为，职工队伍的凝聚力、战斗力和创新力显著增强。

班组建设工作经验总结范文第4篇

关键词：煤矿班组 建设 探索与思考

Abstract: This paper systematically expounded Yanbei mine team building

Keywords: Coal Exploration and Reflections team building

中图分类号：X752文献标识码：A 文章编号：

班组是企业管理中最小的单元，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。砚北煤矿深刻认知班组建设工作的重要意义，全面落实集团公司有关班组建设会议精神，以学习推广“白国周班组管理法”、深入推进“五型”（学习型、安全型、创新型、效益型、和谐型）班组创建工作为契机，以健全班组建设管理体系和机制为保障，以培养、选拔、任用高素质的班组长队伍为关键，扎实推进班组建设工作，形成了“抓班组、促生产、强区队、保全矿”的良好格局。

一、近年来砚北煤矿班组建设工作经验总结

（一）整章建制、完善班组建设工作体系，是班组建设的基础。砚北煤矿依托现行的准军事化管理、精细化管理、考核管理、“手指口述”操作法和安全文化建设等“五项”管理措施，先后制定出台了《班组安全建设办法》、《班组长管理条例》、《班组长聘任管理办法》、《班组精细化管理考核办法》和《队务公开实施办法》等各项规章制度。通过制度建设和机制创新，理顺了责、权、利关系，形成了齐抓共管的科学体系，为班组建设工作提供了有力组织保障和制度约束。

（二）选贤任能、加强班组长队伍建设，是班组建设的关键。砚北煤矿历来重视班组长的培养、选拨和任用工作，对新员工中的佼佼者，早发现早培养，在一大批具备班组长任用条件的员工中，实行竞聘上岗、提名推荐等方式，选拔德才兼备、素质过硬、懂技术会管理的员工，由人力资源部门统一聘任到班组长岗位上，赋予其权力、义务和责任，落实其待遇，使他们深刻认知自己在企业中的重要作用和地位。通过培训，使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法；帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力。

（三）以人为本，提高员工整体素质，是班组建设的核心。砚北煤矿设立了专门职工培训机构，负责员工日常技能培训和特殊工种培训；引导鼓励职工参加矿外各种形式的职称再教育和专业深造学习活动，采取走出去，请进来的方式，每名班组长每年不少于12天脱产培训，不少于84课时的专业技能学习时间，并充分利用职工职业技能大赛、“安康杯”知识竞赛、周四学习例会、班前会、班后会等各类手段，有机地把对班组职工的培训同考核、使用、评比、奖励、结合起来；对职工关心的考勤、工资、奖金分配、星级员工的评选等情况，在职工大会上公开讨论，及时公布，增强了班组凝聚力，激发了职工的学习积极性和创造性，为矿井培育出素质高、业务精的员工队伍，推动班组建设向高标准发展。

（四）闭环考核，建立激励约束机制，是班组建设的动力。砚北煤矿点多、线长、面广，安全管理难度非常大，面对这样的生产现实，矿、队、班组逐级签订安全管理责任书，坚持每周两次调度安办会，明确安全一票否决制，推行班组核算工作，确保班组管理精细化，实施质量标准化建设工程，确保作业现场组织有序。与此同时，砚北煤矿在班组建设日常管理中，以创先争优为引领，以精细化管理为依托，以强管理、增效益、降成本为目标，按照“五型”班组、“星级班组”劳动竞赛活动要求，区队坚持班前核算、班后结清、月底兑现。矿工会对19个基层工会的班组建设工作逐月进行量化考核，奖优罚劣，及时对基层工会在班组建设中出现的问题进行督导、限期整改，并要求各单位每月将考核结果上报矿工会存档，作为“砚北之星”和年终“劳动先锋号”评选的重要依据。通过各种措施的顺利实施，鼓舞了职工士气，为班组建设输入了不懈的动力 。

二、砚北煤矿班组建设存在的问题

一是重考核惩罚、轻正向激励。严格的考核惩罚作为一种管理手段，其效果是不言而喻的，但是它的弊端也同样是致命的，在这样的体制下培养出的员工，缺乏工作积极主动性，对问题不创新不改善，所有的班组管理任务都落在了班组长身上，造成了班组长开展工作困难。

二是班组安全教育针对性不强、教育方法单调。传统的教育都采取以灌输为主的模式，不能做到因人而异、因事而异，自上而下的沟通方法单一、效果欠佳。

三是赋予班组长权责不对等，班组长工作积极性不够。要承担某项责任，完成某项任务，就必须具有相应的处置权力，这样才能充分发挥班组长在班组管理中的核心作用，而在实际工作中，往往是赋予的责任远远大于处置的权力，从而造成了班组长工作上有心无力的尴尬局面。

四是班组的民主管理意识有待进一步加强。现实中民主管理工作的缺位，造成了班组成员参与班组管理的积极性不强，对班组长工作缺乏理解、支持和监督，不利于班组建设工作的深入开展。

五是对班组长的培养教育难以保证。煤矿生产，特别是井下一线班组长，均有重要岗位工担任，且当班有具体的工作任务，工作之余时间很有限，致使全矿井所有班组长轮训很难保证规定时间和完成规定的培训内容。三、加强班组建设的对策及措施一是组织重视，真正把班组建设工作提上议事日程。各级组织要充分认识班组建设的重要性、必要性，进一步加强班组建设工作的组织领导，健全党政工团齐抓共管、各职能部门通力协作、各司其职的班组建设工作体系。

二是健全制度，确保班组建设工作有序推进。要不断深入开展“五型”班组劳动竞赛活动，以“劳动先锋号”创建为内容，扎实开展“星级班组”晋级竞赛活动，进一步建立健全班组安全生产、民主评议、班务公开、安全培训和思想政治工作等多项规章制度，严格实行区队对班组建设月度考核、矿季度考核及年度评比表彰机制，规范考核标准、程序，实现班组建设的制度化、规范化和标准化。

三是安全为魂，开展好班组建设日常工作。要抓好 煤矿“三大规程”和安全质量标准的学习贯彻，注重班前安全培训教育，开展好“班组安全日”活动，狠抓现场安全质量隐患排查和治理整顿，建立完善班组成本管理机制和经济核算机制，构建班组安全保障体系，夯实班组安全工作基础。

四是教育培训，打好提升班组员工综合素质主动仗。按照规范、实用、科学的要求积极开展岗前培训、导师带徒、业余培训，注意专业技能与经验教训的传授等多形式、多渠道的学习培训。不断提高员工队伍技术业务素质，培养班组长后备人才。

五是创新模式，增强班组建设工作活力。通过构建“三位一体”模式，加强班组文化建设，抓好班组长的选拔、培养与使用，提升班组队伍的凝聚力、战斗力和执行力，增强班组建设，提升班组管理水平。

班组建设工作经验总结范文第5篇

关键词：知识管理 培训管理

系统性、针对性、人性化、差别化，工学矛盾、师资不足、基地缺乏……这是摆在教育培训工作者面前的难题。面对挑战，广东电网公司惠州供电局通过具体实践，找到了一把解决问题的“钥匙”——知识管理。

一、标杆实践研究

管理大师彼得德鲁克在1993年所写的《后资本主义社会》中表示：“我们正进入一个知识社会，在这个社会当中，基本的经济资源将不再是资本、自然资源或劳力，而将是知识，知识员工将成为其中的主角。”

知识管理是通过管理与技术手段，使人与知识紧密结合，让知识的沉淀、共享、学习、应用和创新这个“知识之轮”循环转动，并通过知识共享的文化，提高企业的效益和效率，为企业创造价值。

摩托罗拉是知识管理做得最好的标杆组织之一。

摩托罗拉依据员工的兴趣，创办“读书会”，建立知识性团体。该团体针对共同有兴趣的课题，分享自己特殊的经验、感受和观点，让参与讨论的成员，将其个人的“内隐知识”表达出来，促使成员在这个知识性团体的互动中，产生创新的观念。

摩托罗拉将操作性知识，制作成文件手册、训练教材，在公司内部公共网络里让员工自由取用，利用“在线学习”方式，促使“外显知识”转化为个人的“内隐知识”。

摩托罗拉通过各种方式实现“内隐知识”向“外显知识”转变，而后“外显知识”在员工学习后变成自己的“内隐知识”，提高了员工的知识与技能。

二、我们的实践

惠州供电局拥有丰富的电力供应经验，有着巨大的知识积累，生产运行、营销服务、电网建设、信息化建设、班组建设等方面，都有许多值得肯定的管理经验。如何将这些经过多年传承的经验总结提炼，在部门之间、班组之间互相学习，提高员工的工作能力？这就是提升企业培训管理水平的关键。

笔者在教育培训工作中通过开展“知识沉淀”、“分享学习”以及“创建文化”三个步骤，实现基层一线的知识沉淀，大幅提升培训管理水平。

1.知识沉淀

（1）建设基层一线案例库

案例是隐性知识显形化的有效途径，是科学而有效的培训工具。我们发动基层一线各班组，将全局在安全管理、技术创新、电网建设、电网运行、营销服务、管理创新等方面的工作经验与历史教训通过收集与归纳，形成基层一线案例库。

基层一线案例库建设要把握以下原则：第一，实践案例要充分体现供电行业特性以及实践的及时性；第二，一线员工是实践案例的贡献者，同时也是分享者；第三，对实践案例进行严格的筛选，将高质量、高水平的实践案例纳入到案例库中；第四，实践案例要具有实用价值和推广价值，一个班组的实践案例，要能够迅速地通过复制或经验借鉴，用于指导其他班组的实践；第五，案例库要有计划地定期进行实践案例更新和增补；第六，实践案例不仅仅是正面的典型，而且也要有反面的典型，无论正面和反面，都是学习的宝贵财富，正反两方面的经验都应当进行认真总结、分析研究，供广大员工借鉴。

（2）制作班组学习课件

我们组织各班组将经验、教训总结为课程，通过系统的提炼与加工，制作成班组学习课件；我们把一线员工的工作过程进行录像，采取正反对比，制作为学习课件。同时，鼓励各班组开展丰富多彩的班组培训，班组培训成为班组管理的日常工作，达至制度化、日常化，使“学习”成为广大员工的日常生活的一部分。

（3）开发基于岗位能力的标准电子课件

我们围绕组织能力需求，全面梳理内部知识，以关键技术技能培训标准和课程课件建设为突破口，实现对基层一线知识的系统管理：

第一，编制各专业（工种）、岗位和作业目录，使每一个员工清楚自己要干什么，要学什么，要会什么，要专什么，要补什么，清楚自己必须掌握哪些知识和技能，以及学习提升的目标。

第二，制订系统科学的员工能力培训标准。以岗位胜任力为基础，以岗位说明书、作业指导书、技术标准，以及设备和技术参数、关键绩效指标等为依据，对应专业（工种）、岗位和作业目录，制订覆盖管理、技术和技能专业领域的、以应知应会为核心的能力培训标准。

第三，开发课程课件。借助国内外企业培训先进理念，从课程设置和课程设计人手，开发菜单式培训课程，使每一个岗位的专业知识和业务技能模块化，形成具有电网特色的培训系列教材和电子化课件。

2.分享学习

我们通过案例库建设、班组课件制作及标准电子课件开发，将大量的实践经验沉淀为“知识”。然而，这些“知识”只有通过分享、学习和应用，才会产生价值，成为彼得杜拉克所说的“资源”。如何将“知识”转化为“资源”？我们做好以下两项工作。

（1）进一步开展班组现场培训

我们强化班组现场培训，一是把培训与日常工作紧密结合起来，利用工作例会、交接班、班前班后会、设备安装调试、项目验收等契机，围绕岗位工作中的难点问题，加强学习交流。二是形成制度化，各基层班组结合实际，把师带徒、岗位练兵等有效做法常态化、制度化，并完善配套的激励约束机制，把班组现场学习的表现和考试考核成绩纳入员工绩效考核，激励基层一线员工自觉学习、持续学习。三是紧密结合岗位实际，把“人人上讲台”、“每日一题、每周一考、每月一比、每季一评、每年一赛”等基层经验和做法推广应用，充分发挥业务骨干“传帮带”作用，通过在日常工作的言传身教，实现“内隐知识”与“外显知识”的相互转变，实现“知识螺旋转动”，带动一线员工整体素质的提高。

（2）广泛应用教育培训网络

教育培训网络是员工自主学习的平台，是知识产生、沉淀和分享的知识管理平台。我们充分发挥网上培训覆盖面广、共享性好、灵活性强、成本低廉的优势，开展在线学习、网络培训和远程教育。

我们将专业技术、专业技能及个人素质类电子课件挂网运行，基层一线员工在班长的带领下上网学习。刚开始，我们的电子课件大多为从其它兄弟单位交流所得，其系统性、针对性与数量不足。随着案例的充实、班组课件制作的开展以及标准电子课件开发的完成，我们构建了以实践案例、技术和技能课件为核心的电子知识库，教育培训网络成为学员、培训师和技术、技能专家之间的互动交流平台。

“在110千伏主变压器保护校验中，需要严格遵循哪些步骤才能安全、准确地完成保护动作的校验工作呢？”新分配来的久学生会遇到这个问题，除了请教有经验的老师傅，他们还可以在案例库里找到相应的案例，案例介绍变压器保护校验的工作流程和规范，并对工作节点过程进行详细描述。他们经过阅读案例与实践，对变压器保护校验工作很快就可以上手了。

网络培训拓展了员工学习空间和时间，缓解了工学矛盾，满足自主学习的需求，加强了培训和具体实践相结合，切实提高员工岗位胜任能力。

3.创建“知识分享”文化

我们向摩托罗拉学习，规定参加外训的人员必须要在部门内进行转训，分享所学到的技术与知识，才可以进入报销程序。

我们建立“师带徒”的学习机制，将徒弟的进步与师傅的绩效挂起钩来。同时，我们鼓励新员工上讲台，“以新促老”，实现共同进步。

我们持续开展学习型班组建设活动，在班组培训制度化、日常化的基础上，大力开展“读书会”活动，大家多读书、读好书、共分享、共提高。

我们鼓励跨部门之间开展各种学习活动，加强交流与沟通，分享知识并整合其它部门的意见和建议。

班组建设工作经验总结范文第6篇

开展建设职工之家和职工小家的活动，是推动工会把工作重点放在基层，增强基层工会的活力、提高工会工作总体水平的有效形式。“建家就是建基层”，通过这项活动推动工会组织自身的建设和改革，使工会工作在路桥建设、改革、稳定和发展中发挥更大的作用。根据总公司“关于深入开展创建‘职工小家’活动的工作意见”精神，办公室工会小组通过三年的“职工小家”建设，力求突出职工小家“五小”作用，突出特色，为创建工作作出了努力。三年来，工会小家根据实施方案的综合部署，在加强班组建设，开展业余文化活动方面群策群力，广泛动员，充分调动了“工会小家”成员的积极性、创造性，发挥了其工作优势，增强员工的凝聚力，向心力和战斗力。现根据上一年的工作开展情况作如下总结：

一、业务为本，技术创新，活动开展有重心、有主题；

结合小家各组成部门的岗位职能，坚持小家活动以业务为中心，狠抓技术创新。我们小家的各部门在公司均属于后勤管理部门，在工作中各部门分工协作，以服务为宗旨，将企业文化建设和建设“模范职工小家”的工作贯穿于自身的业务工作中，坚持发扬“锐意进取、追求卓越”的路桥精神。比如办公室，仅仅四名员工却兼负着党办、行政办、人力资源管理等多项职能，工作中大家克服种种困难、互帮互助，确保高效率的完成各项工作；计算机中心不但担负着公司日常网络和微机的采购、保养与维护任务，还必须根据企业发展对信息化管理所提出的不断要求，适时完成各项系统软件的建设与更新，200*年共完成了办公管理系统、人力资源管理系统、合同管理系统等软件在路桥系统内的安装与培训工作；保卫部除负责日常工程建设过程中的安全保卫工作外，每逢“五一”、“十一”等长假加班加点更是家常便饭，越是人们休闲的时候他们的任务就更繁重。200*年公司在火烧屿举办大型恐龙展，保卫部全程跟踪、日夜坚守，保障了活动期间的良好秩序。

二、目的明确，行动落实，活动开展有计划，有组织；

以工会小组为单位开展建“小家”活动，是增强员工的积极性和主动性，增进员工之间的理解，提高企业工会组织的感召力和内聚力的有效途径。工会小家活动的开展基于保证公司各项经济工作的有效运转，实现企业管理人性化，突出人情味。做到在思想统一的基础上，突出特色，落实行动。

200*年，公司工会进一步调整和完善了工会小组的结构，并提出将创建模范小家作为公司工会和各小组的一项主要工作。我小组在总结以往工作经验的基础上，进一步修订了工会小组工作制度、工作任务、200*年建设模范小家工作计划等，并通过小组会议、小家活动等多种形式向员工传达宣传建设“模范职工小家”的意义、计划和方案措施，针对建家工作中存在的薄弱环节，认真查缺补漏，健全完善了建家机制，做到工作有组织、有领导，活动有计划、有安排。

三、内容丰富，形式多样，活动安排有重点，有特色；

共包括以下六方面内容：

1、有效开展政治学习，不搞形式主义和突击主义，围绕工作开展政治理论和时政学习，增强政治敏感性和鉴别力，融时政学习于日常工作交流之中。

2、抓人才建设，促岗位自学成才。请“小家”成员计算机中心的同事进行电脑知识讲座和实际操作指导，提高员工的工作技能和日常事务快速处理能力。

3、开展“三个一，两常备”活动，即一个微笑，一声问候，一杯热茶和常备一个小药箱，常备一个小工具箱。帮人排忧解难，处处给人以温暖，使小组充满“家”的温馨。

4、倡导“六互”精神，即学习上互帮互进，工作上互商互学，生活上互知互谅，培育小组间一种和谐的关系和合作求进的精神。关心有困难的员工，如实向工会反映情况，使困难员工的问题得到及时解决或补助，积极响应工会的号召为经警吴荣送捐款，探望生病员工，使他能感受到组织的关怀和温暖。

5、经常与“小家”成员谈心，及时对员工生日或有其他喜庆事情送上礼品表示祝贺；遇到职工生病或碰到其他困难时，小组在及时了解情况的基础上进行慰问或以其他形式表达“小家”成员的关心之情。把关心员工生活真正关心到细处，关心到实处。

6、组织户外文化娱乐活动，舒缓日常工作压力；鼓励小组成员积极参加体育锻炼，提高身体素质，保证有充沛的体力和精力投入到工作之中。

班组建设工作经验总结范文第7篇

开展建设职工之家和职工小家的活动，是推动工会把工作重点放在基层，增强基层工会的活力、提高工会工作总体水平的有效形式。“建家就是建基层”，通过这项活动推动工会组织自身的建设和改革，使工会工作在路桥建设、改革、稳定和发展中发挥更大的作用。根据总公司“关于深入开展创建‘职工小家’活动的工作意见”精神，办公室工会小组通过三年的“职工小家”建设，力求突出职工小家“五小”作用，突出特色，为创建工作作出了努力。三年来，工会小家根据实施方案的综合部署，在加强班组建设，开展业余文化活动方面群策群力，广泛动员，充分调动了“工会小家”成员的积极性、创造性，发挥了其工作优势，增强员工的凝聚力，向心力和战斗力。现根据上一年的工作开展情况作如下总结：

一、业务为本，技术创新，活动开展有重心、有主题；

结合小家各组成部门的岗位职能，坚持小家活动以业务为中心，狠抓技术创新。我们小家的各部门在公司均属于后勤管理部门，在工作中各部门分工协作，以服务为宗旨，将企业文化建设和建设“模范职工小家”的工作贯穿于自身的业务工作中，坚持发扬“锐意进取、追求卓越”的路桥精神。比如办公室，仅仅四名员工却兼负着党办、行政办、人力资源管理等多项职能，工作中大家克服种种困难、互帮互助，确保高效率的完成各项工作；计算机中心不但担负着公司日常网络和微机的采购、保养与维护任务，还必须根据企业发展对信息化管理所提出的不断要求，适时完成各项系统软件的建设与更新，200*年共完成了办公管理系统、人力资源管理系统、合同管理系统等软件在路桥系统内的安装与培训工作；保卫部除负责日常工程建设过程中的安全保卫工作外，每逢“五一”、“十一”等长假加班加点更是家常便饭，越是人们休闲的时候他们的任务就更繁重。200*年公司在火烧屿举办大型恐龙展，保卫部全程跟踪、日夜坚守，保障了活动期间的良好秩序。

二、目的明确，行动落实，活动开展有计划，有组织；

以工会小组为单位开展建“小家”活动，是增强员工的积极性和主动性，增进员工之间的理解，提高企业工会组织的感召力和内聚力的有效途径。工会小家活动的开展基于保证公司各项经济工作的有效运转，实现企业管理人性化，突出人情味。做到在思想统一的基础上，突出特色，落实行动。

200*年，公司工会进一步调整和完善了工会小组的结构，并提出将创建模范小家作为公司工会和各小组的一项主要工作。我小组在总结以往工作经验的基础上，进一步修订了工会小组工作制度、工作任务、200*年建设模范小家工作计划等，并通过小组会议、小家活动等多种形式向员工传达宣传建设“模范职工小家”的意义、计划和方案措施，针对建家工作中存在的薄弱环节，认真查缺补漏，健全完善了建家机制，做到工作有组织、有领导，活动有计划、有安排。

三、内容丰富，形式多样，活动安排有重点，有特色；

共包括以下六方面内容：

1、有效开展政治学习，不搞形式主义和突击主义，围绕工作开展政治理论和时政学习，增强政治敏感性和鉴别力，融时政学习于日常工作交流之中。

2、抓人才建设，促岗位自学成才。请“小家”成员计算机中心的同事进行电脑知识讲座和实际操作指导，提高员工的工作技能和日常事务快速处理能力。

3、开展“三个一，两常备”活动，即一个微笑，一声问候，一杯热茶和常备一个小药箱，常备一个小工具箱。帮人排忧解难，处处给人以温暖，使小组充满“家”的温馨。

4、倡导“六互”精神，即学习上互帮互进，工作上互商互学，生活上互知互谅，培育小组间一种和谐的关系和合作求进的精神。关心有困难的员工，如实向工会反映情况，使困难员工的问题得到及时解决或补助，积极响应工会的号召为经警吴荣送捐款，探望生病员工，使他能感受到组织的关怀和温暖。

5、经常与“小家”成员谈心，及时对员工生日或有其他喜庆事情送上礼品表示祝贺；遇到职工生病或碰到其他困难时，小组在及时了解情况的基础上进行慰问或以其他形式表达“小家”成员的关心之情。把关心员工生活真正关心到细处，关心到实处。

6、组织户外文化娱乐活动，舒缓日常工作压力；鼓励小组成员积极参加体育锻炼，提高身体素质，保证有充沛的体力和精力投入到工作之中。

班组建设工作经验总结范文第8篇

关键词：中层管理人员；竞聘方案；设计

作者简介：韩冰（1980-），男，山东枣庄人，枣庄南郊热电有限公司综合部，二级人力资源管理师，中级人力资源经济师，中级工商管理经济师；董忆枫（1970-），男，山东枣庄人，枣庄供电公司，二级人力资源管理师，助理政工师。（山东 枣庄 277100）

中图分类号：F272.92  文献标识码：A  文章编号：1007-0079（2011）36-0037-02

一、公司内部竞聘决策背景

某热电公司是一家进入稳定发展期的“热电联产”的发电厂。随着公司规模的不断发展和内部管理机制的不断完善，公司对管理人员的使用、任用和监督提出了更高要求。为了促进公司人力资源的开发和利用，提高企业现代化管理水平，深化人事制度改革，拓宽选人用人渠道，经公司研究决定，对发电部副主任之职实行内部竞聘上岗，实行市场化的人力资源管理改革。从具备某一岗位任职能力的一组人中挑选出最适合、最匹配的人，使职得其才、才得其用、能岗匹配，尽快实现公司人才结构的优化，实现公司效益的最优化。

二、内部竞聘方案设计

1.指导思想

为了充分挖掘人才，拓展员工的发展空间，打破传统的用人方式，实行中层管理人员的动态管理，充分调动员工的工作热情和积极性，增强广大管理人员的危机感和忧患意识，在全局形成比贡献、比能力的观念和努力学习业务技术的良好氛围，强化竞争激励机制，特引入“公开竞聘、民主测评、综合考核”的新型任用方式，从基层人员中选拔工作经验丰富、专业技术过硬、有潜在领导能力的人员担任中层管理职务。

2.内部竞聘原则

（1）公开原则：把招聘单位、岗位、数量及招聘的资格、条件、竞聘方法、时间等均面向全公司公告周知。一方面给予公司人才以公平竞争的机会达到广纳人才的目的；另一方面使内部竞聘工作置于公司人员的公开监督之下，防止不正之风。

（2）竞争原则：通过考试竞争或考核鉴别确定人员的优劣和人员的取舍。为了达到竞争的目的，一要动员、吸引较多的人报名；二要严格考核程序和手段，科学地录取人选。防止“拉关系”、“走后门”、“裙带关系”、贪污受贿和等现象的发生，通过激烈而公平的竞争，选择优秀人才。

（3）平等原则：对所有报名者一视同仁，不得人为地制造各种不平等的限制条件和各种不平等的优先、优惠政策，以提供平等的竞争机会，不拘一格地选择、录用各方面的优秀人才。

（4）择优录取原则：根据不同职位的要求，选择优秀的与职位资格相匹配的人员进入相应岗位工作。

（5）录取人员与参与竞聘人员的比例不小于1∶4，小于1∶4的比例，通过直接面试筛选。

3.发电部安全技术副主任工作职责

（1）在发电运行部主任的领导下，全面负责发电运行部的安全生产、技术管理助发电运行部主任抓好行政管理工作。

（2）坚持“管生产必须管安全”的原则，认真贯彻落实国家、部、省电力公司有关安全生产方面的法规、条例、规定和指令性文件。认真落实《国家安全生产法》。

（3）坚持“安全第一，预防为主”的方针，维护好设备，确保机组安全、满发、稳发、多供、严格执行竞价上网制度，预防发生设备损坏事故。

（4）负责组织编制“反事故技术措施计划”，落实部颁防止二十五项重大设备事故的重点要求，参加制定“安技劳保措施计划”，负责落实各项安全技术措施。

（5）做好运行技术监督工作，发现问题及时汇报处理，防止设备损坏。

（6）组织参加事故调查，经常分析研究事故发生的原因和规律，及时从技术装置和技术规定上提出反事故措施。

（7）组织制定设备大修安全措施、技术措施、组织措施，并对措施的准确性、完整性负责。

（8）根据新的安全技术要求及设备工况的变化，及时组织修订现场规程、图纸资料。每年提出有效的现场规程制度清单。

（9）随时了解设备运行中出现的缺陷，合理安排运行方式，对威胁人身、设备安全的重大隐患应及时采取防范措施，及时安排处理。

（10）根据《电力设备典型消防规程》的规定，组织制定生产现场防火技术措施。

（11）下班组、到现场负有查禁违章，制止违章作业的责任。

（12）认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规以及本公司的各项规章制度，坚持原则，有章必循，作风正派，以身作则。

（13）根据公司下达的生产计划和目标任务，配合发电运行部主任组织制订编写年、季、月度具体实施工作计划，并督促各专业按计划落实。

（14）参加发电运行部工作会议，分析发电运行部的安全生产和经济指标完成情况，研究解决工作中的重要问题。

（15）配合发电运行部主任扎扎实实地抓好班组建设，健全和完善各项规章制度，不断提高发电部的管理素质，使各项工作标准化、科学化。

4.中层管理人员的任职条件和能力要求（此处发电部安全技术副主任为列）

（1）任职条件。

1）思想政治条件：坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚持以经济建设为中心的基本路线，具有较高的马列主义、思想政策水平和理论水平，有高度的事业心和责任感。实事求是，艰苦创业，密切联系群众，全心全意为人民服务，忠于职守，秉公办事，解放思想，坚持原则，以身作则，清正廉洁，顾全大局团结协作。

2）文化程度及工作经历：具有大专及以上学历，并从事下一级管理岗位工作三年以上。

3）专业知识和技能：熟悉热动专业、电气专业有关知识，熟悉企业管理基础知识，了解管理信息系统原理，熟悉现代化办公手段的操作使用；掌握热工基础、电工基础、流体力学、材料力学、机械画图、火力发电厂等专业基础知识；熟知电业安全工作规程、电力工业技术管理法规、电业生产事故调查规程、各专业运行规程、调度规程及各项规章制度；掌握全面质量管理，网络计划技术，设备综合管理等现代化管理方法；能正确判断设备异常情况，组织指挥排除故障，保证安全生产；善于协调各部室之间的关系，善于团结同志，有较强的语言表达能力，能撰写文理通顺的公文工作计划、总结和专题报告；有较强的口头和文字表达能力，能起草综合性的工作文件、调查报告和经验总结。

（2）实际工作能力。

1）理解判断力和决策力：正确理解上级有关方针、政策及领导的意图，能分清主次，抓住关键，综合分析，实事求是的原则，能完全贯彻领导意图，使决策体现上级有关方针、政策或领导意图。

2）组织协调：从大局出发，统筹兼顾，协调好各方面关系，针对不同职工，采用不同手段，选择最佳途径，做好思想政治工作，充分调动和发挥各方面的积极性、创造性。

3）文字、语言表达能力：有较强的文字、语言功底，能撰写本岗位工作情况的调查报告和经验总结，为领导决策提供第一手材料。

（3）年龄限制及身体条件：30-35岁，身体健康，年富力强。

5.内部竞聘的步骤

（1）组建内部竞聘评委团队，成员由公司总经理1名、安全技术副总经理1名、安全技术工程师1名、人力资源管理人员1名，发电部主任1名，外聘安全技术专家2名，共7名。并对内部竞聘评委团队进行培训。

（2）员工的初步筛选，根据发电部安全技术副主任工作职责、专业知识和技能和实际工作能力的要求，通过初步筛选的进入笔试。

（3）笔试。专项考察专业知识和技能，测试内容分布为：基本知识和专业技能50%、案例分析25%、有关工作思路的阐述和分析25%。题型为选择和判断题50%、简述题（含案例分析）25%、论述题25%。

笔试流程简述：

―按资格审查后的报名名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试

―笔试开始前，签到、组织人员讲解考试注意事项

―笔试开始

―笔试结束，收取试卷，密封

―阅卷

―统计得分，复核无误，填报《考核成绩统计表》

―内部竞聘评委团队确定进入面试人选，同时向未进入面试人选发《考核信息反馈表》和进行考核面谈

（4）面试。

1）采用半结构化面试，共35分钟，分三个部分：第一部分是竞聘者演讲，限时10分钟；演讲顺序以抽签确定。第二部分是主考官指定提问，限时20分钟，共5道题，每道题4分钟左右。第三部分是自由追问，先主考官追问，主考官追问完毕，其他考官自由追问，限时5分钟。

2）题目设置。面试问题多为基于关键胜任特征的行为性问题，例如“在工作过程中，你发现有员工进行违规操作时，你是如何做的？”“在公司安全标准化建设过程中，你是如何组织本值或班组进行实施的？”

3）评分标准。参照竞聘者在角色认知能力、战略思维能力、沟通协调能力、管理控制能力、组织实施能力、团队建设能力、语言表达与气质等七方面与竞聘岗位的匹配度的要求进行评分。

面试满分为100分，60分为及格。评委的评分去掉一个最高分和一个最低分，再将评分加权平均后，即为每个竞聘者的面试得分。

（5）无领导小组讨论（如若必要对其能力作进一步考察）。这是一种对应聘者集体面试的方法，对于应聘者较多，最适宜采用这种方法，每一次选5-7人为一组，每组20-30分钟的时间。通过让应聘者平等地集体讨论给定的问题，考察每个应试者的综合素质，主要包括：口头表达能力、处理人际关系技巧、灵活性、适应性、情绪控制、自信心、合作精神、性格特点等。

（6）录用决策。采用群体决策法进行内部竞聘决策，按照评委的评分权重进行评分统计，得分第一名将进入发电部安全技术副主任岗位试用期，使用期3个月，试用合格正式聘用。

（7）后续工作。

1）不断评估竞聘结果与到岗员工实际表现的一致性。

2）总结本次内部竞聘的长处与不足，以利于下次改进，不断提高公司内部竞聘工作的有效性。

3）与未能竞聘成功的员工进行沟通，反馈其在内部竞聘中的表现，明确指出其在哪些方面符合岗位要求，哪些方面不符合要求，以便在以后的工作中着重培养提高。

三、结束语

在一个拥有健康、开放、进取企业文化的公司里，从内部晋升员工可以为公司内其他员工树立先例，激励基层员工努力工作，降低企业用人风险，其优点是显而易见的。然而其缺点也是不容忽视的，应在实际操作中加以克服。热电公司内部竞聘过程中，岗位分析精细、测评指标标准完善，才能提高竞聘工作的有效性，同时选的人员胜任特征凸显，更具岗位胜任能力。

参考文献：

[1]中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师(二级)[M].北京:中国劳动与社会保障出版社,2007.

[2]陈万思.企业中层管理职位的内部竞聘运作以南方集团公司内部竞聘人力资源部经理为例[J].经济管理,2003,(13).

[3]孟庆伟.人力资源通用工具[M].北京:清华大学出版社,2007.

[4]赵楠,施晨越.职业生涯开发与管理操作手册[M].北京:经济管理出版社,2006.

班组建设工作经验总结范文第9篇

班组长竞争上岗演讲稿(一)

尊敬的领导;

我叫xx，现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作，工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年副组长一职中，带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在近一年小组副组长期间，针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。

工作中认真学习和贯彻公司现场管理理念，着实推进TPM和5S管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会，此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。

在履行职责方面，我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员，及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作，防范操作风险，确保产品质量与生产的正常开展。

我个人认为做一个好的，小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享，不能墨守成规，要敢于创新，我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。

做为班组长，做为分厂工段的兵头将尾。班组长个人的中和素质和管理水平，会直接影响到班组生产和工作。做为班组长一;是要解放是思想，转变观念。(细想支配行动，有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教，开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制，人的思想意识都有不同程度的限制，人的思想意识都有不同的局限性，班组长也不例外。)三;是要大胆尝试，勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线，对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数，这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)

做为班组长要不断的、继续的加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平，提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核，充分调动全班组人员的生产积极性，用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。

竞争出人才，竞争出效益，我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点，与大家一起积极努力，为共创新业绩而勤奋工作。

如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，得以继续担任镗划组副组长一职，我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进，防止出现的各种问题，并及时加以修正和改善，集思广益给出想法和意见。

班组长竞争上岗演讲稿(二)

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我叫**，**年来**医院参加工作，先后在我院中、西药房、护理部、化验室等部门工作，现担任药事管理小组组长,具体负责药品采购、入库工作。工作10年中，先后荣获院先进工作者、静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药事管理小组组长岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。

我今天要竞争的岗位是小班的班主任。首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞聘演讲。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼的机会。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。

理由如下：

一、是孩子心目中的好老师。

要做好一名幼儿教师，首要的素质是尊重孩子、热爱孩子，具有奉献精神。尊重孩子，表现在走近孩子、走进孩子。了解孩子们的内在需要、情感特征、个性表现，把幼儿看成一个大写的人，时时关心他，处处爱护他，和他建立一种平等友善的师生关系。在日常生活中，我对孩子们一视同仁，不偏不宠。做到多鼓励、多肯定，及时发现每个孩子的闪光点，用爱心温暖每个孩子。当孩子有不幸和痛苦时，我的同情和开导使他们得到了慰籍;当孩子有了错误和缺点时，我的公正和帮助使他们获得了信心。除了要传授知识，教给孩子做人的道理外，我还承担起妈妈的责任，负责孩子们的吃、喝、拉、撒、睡。时常露出甜甜的微笑，经常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小脑门、抱抱他们、吻吻他们、搂着他们说个悄悄话------妈妈一样的关爱和体贴使孩子对我产生一种深深的依恋情感，从而觉得幸福、安全和满足。走进童心世界，做孩子们的好伙伴。平时和孩子们同舞同歌、同嬉同乐，遇到问题共同探讨解决，处处和孩子们达成一片。并能够善于捕捉教育的契机和欣赏幼儿。

二、是家长心目中的好老师。

教师的职业是为社会服务、为家长服务、为孩子服务。细微处见真情是我家长工作的感受。我和家长交流的方式通常采用家园联系栏、家园联系册、电话以及接送时面对面沟通。交流的内容多为生活中孩子的具体表现、孩子的最大特点和有针对性的家庭教育指导。交流的方法根据家长不同的心理和个性特点，注意说话的语气和方式，讲究沟通、交流的艺术。根据我的实践经验总结出以下几个要与不：要微笑、要具体、要保持;不呆板、不说白、不间断。面对形形的家长，我总是虚心地听取他们的合理化建议，耐心地为他们排忧解难，热心地为他们提供帮助，将每项工作做到前面，照顾好每个孩子。让每个孩子高高兴兴来，愉愉快快走，使每个家长都感到放心、安心。

三、是教师心目中的好老师。

我始终坚持努力学习业务知识和科学文化知识，提高自身素质和业务水平。从踏上工作岗位起，在教育教学上，我经常学习各种幼教刊物，勇于尝试新教法、吸收新思想、新经验、新理论来不断充实自己从而在备课中，明确每节课的教学目标，熟悉教学任务并认真书写教案，做好教具，力求备好、上好每节课。在教学中，充分发挥教师的主导作用，调动孩子们学习的积极性、主动性、创造性，激发他们求知的欲望，并做到了即面向全体，又照顾了个别差异。其次，我具备一名班主任教师所具备的素质。1、具有较强的集体荣誉感。吃苦在前，享受在后，从不计较个人得失，有了错误及时改正，处处以大局为重。2、具有较强的适应思想、能力和责任感。班主任的职能角色决定了其必须有高度的负责精神，也就是高度的责任感。要对每个孩子负责，对家长负责，对社会负责。3、具有协调-教师之间、教师与家长间关系的能力。几年的班主任经验使我相信自己有能力、有实力胜任这个岗位，请大家支持我。

当然，即使我没竞争上班主任岗位，我也决不气馁，不论领导安排我到哪个班，担任什么工作，我都会一如既往，勤勤恳恳、踏踏实实!我坚信，在园领导的英明领导以及全园教职工齐心协力的努力下，我们幼儿园的明天。各位领导、同志们，实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功，同时我也不断地告诫自己，作为一名党员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。

班组长竞争上岗演讲稿(三)

尊敬的领导、各位同志：

大家好!为配合我厂岗位竞聘、深化完善内部分配制度改革的顺利实施，现根据我厂《关于员工竟聘班组长》通知要求，我将竞聘保卫科巡查组组长的职位，并做如下竞聘报告，请各位评委审议：

一、本人的基本情况

我叫王恩权，生于1982年7月，2005年07月毕业于中央广播电子大学，1999年12月参加工作，现为大专学历，中国***党员，现担任永宁采油厂保卫科巡查组代组长一职。

二、竟聘优势

我认为我竞聘本职位具有以下优势：

本人从事保卫工作8年，有担任石油管护的工作经历，熟悉石油管护工作流程，有独特的协调能力，有良好的群众基础，参加工作至今先后被永宁采油厂评为2002年度工作突出贡献奖，2002年度先进个人奖，2005年度先进个人奖荣誉称号。.这些年来，我立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，有幸得到了领导的认肯和同事们的关怀和帮助，借此机会，向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。

下面，我借这次机会，把我担任保卫科巡查组代组长以来在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报，并同各位班组长进行交流，有不对的地方起批评指正。

1、班组管理方面：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而一个班组是否有活力，有战斗力，多取决于班组中的领导者班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，因此，我个人认为要作为一名合格的石油管护管理者，应该是一个能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性的调动者;是一个能团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进的指挥者，;是一个能做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项计划指标的执行者。所以，我个人认为要担任好班组长应该具备以下几点：

一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。只有从心底热爱这项工作才能把工作做好作踏实。

二、坚持党性、坚持原则，办事公开、公平、公正。也是担任本职务所具备的必要条件。我多年从事保卫科的工作，对公司的石油管护比较熟悉，只有不断的完善自己，提高自己的业务水平，才能真正的把工作做到尽善尽美。

三、工作中我善于集思广益，广泛征求大家意见，又能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作。也能团结同志，以大局为重，全力支持分公司领导的工作。这都是一个班组长应该具备的基本素质。

三. 我的目标和措施是：

如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，得以担任保卫科班组长一职，我的工作目标重要有一下几点;

(一)、继续加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，不断提出新的设想和办法，努力提高安全管理水平。

(二)、当好参谋助手，为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。

班组建设工作经验总结范文第10篇

【关键词】QC小组； 提高质量； 管理

Abstract: In the modern market competition, businesses are more and more pay attention to their own development, the choice of development path and the development of effective way. Thus, quality management will become the new darling of the corporate chase. How to guide management in order to improve the quality of the QC group activities? How the process of transformation of the QC group activities to participate in safety in production, technical research, the organic carrier of energy saving work? Become an important issue facing the modern enterprise management.

Key words： QC group; improve quality; management

中图分类号： F253.3 文献标识码A 文章编号：

在如何提升QC小组的活动水平，更好的达到预期成效的研究中，除去现阶段QC小组活动中已经做的很好的方面，如：领导足够的重视和支持、标准的规范、研究流程的界定清晰外，本文的观点是应从以下八个方面来提高QC小组的活动水平和管理水平：1.组员严格审定；2.组员全面培训；3.流程严格执行；4.分工清晰明确；5.经验积极交流； 6.成果足够重视；7.意见及时反馈； 8.活动全面总结。

笔者认为，做好以上八点，对于提高QC小组的活动质量大有裨益。下面，就这八个环节，我们从个体心理、人力资源、企业管理等方面做综合的阐述：

一.组员严格审定

小组的人员构成，对小组的整体素质有很大影响，以“水桶效应”的来讲，成员的个人素质、业务技能、创新能力、工作经验等，都对成果的最后形成有着很大的影响。每个个体的情况，都直接决定着小组整体的战斗力。为了产生“1＋1>2”的效应，小组的成员选定要严格，其主要原因有：

1.自愿结合弊端重重

成员的构成不应该再如从前仅采用单一的“自愿结合”或“行政组织”的方式来组成。这种“自愿结合”或“行政组织”的方式来组建QC小组的弊端是：成员人情化、工作推诿化、责任模糊化、管理形式化。而这四个问题，恰恰是解决一切工作中出现问题的“天敌”。

因此，为避免在工作开展的过程中有可能出现的障碍，在选择志同道合的小组成员的同时，应该审定每位组成人员的个人能力、素质、技能，以“自愿结合”为基础，兼顾“资源结合”。

2.范围界定阻碍发展

在小组成员的构成中还有一个弊端是：在一个QC小组中，其成员的固定不变和成员不能跨部门跨班组的人员来组成。这种“界定”在很大程度上限制了QC小组自身的发展完善，可以说，是QC小组的一个“致命”伤，它在很多方面限制了小组的研究实力扩展，涉及范围拓宽、竞争能力提高、新鲜血液的补充。

小组的成果不但是为班组、部门所用，其最终目标还是小组成果能够提高企业整体质量、增加企业整体效益。另一方面，QC小组的组建，正是一种企业人力资源的优化结合。它打破部门人员的划分，将有某方面特长、专通某种技术、热爱自身工作并勤于钻研、有独特思维方式、充沛精力的人聚集起来，结合自身兴趣爱好在完成原有工作任务的基础上，组成一个能够解决问题、积极创新、快速反应的有别于企业行政组织、职级岗位划分的机动灵活的团队。

QC小组的成员组成要打破班组、部门界限，实现企业内部人力资源的合理的配置、优化结合。

二.组员全面培训

在开展具体的活动内容前要做好前期工作，明确的目标、准确的方法有利于提高QC小组的工作效率和研究针对性。可能会有人质疑：“培训”！这又是一个耗时费力的过程。但笔者认为，“磨刀不误砍柴功”。得出这样的结论，主要基于一下考虑：

1.基础培训

小组的成员也许是各行各业、各部门、各班组的技术骨干，精通业务技能、了解实际生产情况、掌握本岗业务知识，但他不一定了解质量管理的要求，不清楚对QC小组研究流程的规范，不明白具体活动细则的规定，不知道QC小组的研究工具以及书写规范等，这些“绊脚石”如不解决，定会使QC小组原有的优势大打折扣：研究速度慢、数据重复编订、小组活动效率不高、小组成员潜力不能最大程度的发挥等，甚至研究路线偏差和错误等问题的出现。

因此，本论文认为活动前的整体教育必不可少。

培训成员了解、掌握“全面质量管理基本知识”和不同类型的QC小组应该遵循的各类型QC小组相对应的研究程序、方案制订流程、调查研究顺序，以及QC小组的GB／T19000、ISO9000族标准基本内容全面质量管理基本知识，以及TQM普及教育培训；质量研修培训；卓越系列培训；六西格玛系列培训；质量技术和方法培训；贯标认证培训；评价方法培训。此外，还有 QC小组活动中常用的数理统计工具和其他科学方法、必要的技术业务等。将这些基础知识列入职工“应知应会”的内容中，纳入QC小组成员的教育计划中。让小组活动、工作开展有标准可依。在开始、起点处先有个整体的观念，这样，每个小组接下来的工作也易于开展。

从全局整体出发，小组可以根据自己的研究目标或方向，结合培训中掌握的步骤，分派任务、责任划分、时间规划等……避免研究程序混乱或者是在有了结果后又在急急忙忙生拼硬凑过程数据。

2.针对培训

企业技术质量管理部门应当根据QC小组成员的个人情况，如：文化程度、技术水平、接收能力、掌握速度、动手能力等，应材施教。

结合前面的分析中所提到的每个人的责任点，将成员个体特质与其自身任务性质相结合，提出有针对性的培训。重点是要提高成员的：责任意识、质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识，创新意识。这些基本素质的培养，都是培训过程中应该考虑到的问题。

3.层级培训

各企业应当根据实际需要，对QC小组组长、骨干、成员实施分层次的深化教育。教育培训应机动灵活，对不同职务的成员有不同的培训方法，方向。如：“组长”，其管理、协调、调动研发的能力就要略大于动手能力，而“方案实施”员，其动手能力就应该是最重要的，组员整体的关系协调和对每个人的潜能开发的能力就不再是其主要职责。

4.奖励培训

企业可根据自身情况、QC小组活动及成果情况、QC成果带动效益情况等，对优秀QC小组、QC小组活动优秀推进者和优秀领导者，可给予优先参加有关质量管理方面的学习和深造的机会。表现突出的成员安排更加专业、精准的培训，优先安排参加有关QC的学习和交流活动。可编印以QC小组为主要对象的教材和成果汇编资料，QC小组应优先获得这些教材和资料。必要时，可建立“QC培训教育职工技术档案”，作为技术考核的依据。同时，对企业的人才储备、人力资源管理也都大有益处。

三.流程严格执行

为防止QC活动流于形式，到要求看见QC活动情况时，临时编撰流程数据，在平时我们就要严格做好各中记录，研讨统计。很多问题或是新的课题，往往就是在一次次小规模的探讨中发现得到。因此，要把QC活动的进行贯穿在日常工作中，不应将其独立划分出来，像对待一项任务一样去被动完成。QC本就是发挥个体自身能力，用平时的积累结合员工兴趣取向，带动工作促进工作的一种积极地做法，自愿结合共同制作本就是一件体现自身价值，享受过程让人身心愉悦的事情。过程的记录不一定要长篇累赘，记下讨论意见建议或人员发言即可。

流程的严格执行，起到促使成员思考、总结、观察、发现问题，也使QC小组的活动有条有序，让整个研究制作过程环环紧扣、步步为赢；各数据经得起推敲、各阶段成果得来有据，为日后的查询工作也很有帮助。鼓励QC小组如实做好活动纪录，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，企业可根据需要统一纪录格式。

四.分工清晰明确

鼓励QC小组集思广益、分工负责，任务分派到人，每项工作有合适的人做，每位成员都有适合自己的任务，按小组的类型划分，按照正确的工作程序、研究流程开展活动，做到现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人。分清任务，有利于每个成员专心注意力、精力，更专业的潜心钻研自己负责的领域，不用为其它事情分散研究注意方向。

这种依照个人特长的分工，可以充分利用人力资源，调用到每个人最大潜能，使研究的每一个板块达到最接近完美的效果，从而提高研究质量，使最终整体水平有更高的角度。

倡导QC小组活动讲求实效、求实创新、协作奉献，不断学习借鉴消化吸收国内外先进的质量管理经验，努力做到专业技术和管理技术相结合。在分摊责任的基础上，合作协调，追求整体力量大于个体力量之和。

五.交流经验活动 长期在相对封闭的区域内，固定的团体内，人的思维模式容易定式化。对问题的研究和讨论很容易按照之前的方法方式来进行，走进固定的条条框框，很难再寻找到新的办法；再形成新的独特见解，这时，与不同的团体，用与自己不同角度来考虑事情的人沟通交流，往往会获得意想不到的收益。这种交流对开拓个人思维，拓宽分析问题的路径很有效。

同样的道理，QC活动也是一样，长期固定的组员，相同的活动方式，不变的讨论程序，会使成员走进比较教条的范围，需要打破习惯接收新观点。

1.纵向学习

组织小组成员在企业内部与其它小组的成员、其他部门成员、其它班组成员，交流学习，相互学习各自的活动经验，研究过程制作过程中的问题。也可以询问不是QC小组成员或者没有参加过QC小组的人员，在工作中发现有什么需要解决问题或不足。

2.横向学习

单位与单位间、企业与企业间的学习交流，QC活动经验的切磋。也是很好的方式。

3.“走出去”

积极参加质量协会或其他相关组织举办的有关QC的活动、有条件的企业还可以组团参加全国QC小组代表大会。人外有人，山外有山。当自己的QC小组发展到一定阶段，产生“瓶颈效应”时，走出去，看看别人的东西，想想别人的创意，对自己是一种历练，开阔视野有、拓宽思路、增长才干，接受到更新更好更先进的东西、方法。 4.“请进来”

聘请专家、先进QC小组团、专业评定人士指导，对小组的情况做点评。所谓“旁观者清”，人都有顺应反映，长期处在一个环境中，就会由最初的对环境不适应而百般挑剔到慢慢的习惯，对环境固有的缺憾不再敏感。

QC小组也是一样，如果长期统一状态，对问题的敏锐度就会慢慢下降，最后有可能会对在从前来看很易见的问题也失去反映。专家的到来，会从一个全新的角度出发，以外人“挑刺”的态度进来，发现我们自己没有意识到的问题。帮助我们进步、完善。

六.成果足够重视

建议企业各级领导为QC小组开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。所在部门给予支持，提供开展活动所用的器具和活动场所，支持QC小组对取得的成果制订巩固措施，对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果，企业有关主管部门及时做好认证审批工作。

七.意见及时反馈

意见的及时反馈和总结是推进小组研究向前发展的最有效动力，做好这关键的一步最主要的前提，便是之前已经分析过的“各项流程严格执行”。只有把每个环节按照要求、按照步骤一项项走下来，在每个环节进行之后做及时的总结归纳，那么下一步的工作就能够更好更有效的开展。在一定程度上，也能防止问题的扩散，防止方向思路的偏差越来越大。

八.活动经验总结

很多QC活动小组在得到成果后就不再进行追踪调查，成果具体实施情况也不再观察研究，而成果运用的情况才是证明QC活动成功的有效证明，并且，在后期的观察中，解决在实际中成果出现的问题恰恰又可以做一个新的QC的课题继续深入研究，这种研究无论是从节约成本，更高起点，节约人力物力还是小组能力方面，都有不可忽视的优势，不仅如此，深入后在次取得的成果其技术含量，实际功效又是一个更高更新的台阶。盯住一项有价值的成果深入研究，将其反复投入生产，在实际运用中不断发现新问题，解决问题，逐步解决，形成“金字塔”模式，最后形成的。将是企业自己独有的一项高端、有足够竞争实力、产出最大效益的“武器”。

经验的及时总结和汲取，不但可以使QC小组的活动水平和研究速率事半功倍，还可以使各个QC小组进行交流学习，大家一起避免走不必要的弯路，取长补短，相互借鉴，共同进步发展。

【总结】 以“自主、自养、自强、自律”的责任感克服QC小组中人情化、官僚化、形式化的弊病，杜绝任务等待领导分派和活动流程编凑的通病，用主观的能动性和强烈的责任心、用对工作的热爱、细心观察来发现问题、分析问题、解决问题。与志同道合、互相弥补、合作共进的伙伴做好QC。确实让QC小组的活动成果在企业现代化的生产经营管理下提高企业的生产质量、降低生产成本的消耗、改善管理方法、优化班组建设、提高工作效率、促进科技开发，为企业打造优质工程、提高员工个人素质、创建和谐发展团队，提供技术支持。