重大事件对城市旅游的影响

事件特别是重大事件做为国际旅游目的地旅游资源的重要组成部分，近年来受到世界各国的高度关注。自 20 世纪 80 年代以来，欧美等发达国家就已经加强了对各种事件的科学管理与市场运作，并将事件演变成推动城市及城市旅游发展的重要动力。在我国，随着昆明世园会、北京奥运会、上海世博会、西安世园会等一些列重大事件的相继举行，以及后事件旅游的持续开发，事件特别是重大事件巨大的带动作用及持续的综合影响日益显现，并推动区域经济及旅游业快速发展，重大事件因其在地区经济发展中的地位及对旅游发展的巨大影响，已经成为社会各界关注的焦点。随着经济的快速发展和国际影响力的扩大，我国城市将会有更多的机会举办类似的大型的节事活动，如何利用这些事件来推动城市旅游发展成为重要的现实问题。

一、相关概念及内涵

西方学者对事件的研究文献最早出现在20世纪60年代，Ritchie（1984）首次提出节事事件概念：从长远或短期目的出发，一次性或重复举办的、延续时间较短，主要目的在于加强外界对于旅游目的地的认同、增强其吸引力、提高其经济收入的活动。Getz（1997）认为重大事件是因其规模和重要性而产生大规模的旅游、高强度的媒体关注以及对举办地城市具有强烈经济或形象影响的活动或事件，包括重大政治经济活动、体育赛事、节庆会展等。Getz（2000）从不同的视角提出事件旅游相关概念，进一步指出重大事件是指事先规划有时间限制，对举办地区在旅游容量、游客支出、引导意识提高、积极形象宣传、增加目的地承载力与吸引力的相关基础设施建设和组织发展等方面，有一个或多个方面具有非凡影响的事件。

二、国内学者研究综述

彭涛从城市经济建设，城市建设，城市文化和城市管制来论述大型节事活动对城市发展的影响；王春雷认为重大事件通过引导城市土地利用与空间发展，进而改变城市空间机构，旧城区将发生功能转变和空间转替；周蜀秦认为重大事件为城市转型发展提出新的战略目标与政策取向，促进区域快速发展与产业转型升级，提升举办地的国际知名度和美誉度，创造新的综合竞争能力。

王彩萍等实证研究局部、短期的危机事件给旅游企业价值所带来的影响相对较弱，但其作用在旅游业内景区、酒店和旅行社各部门却存在着较大差异，全局事件给旅游企业价值形成的影响则是广泛而持续的，而且危机事件的影响会更加深入；王春雷从总体经济，其他地区经济，旅游发展，产业结构，经济发展环境，经济负面的角度来分析重大事件的经济影响。

陆枭麟等从物质影响（城市改建），经济影响，社会影响，政治影响，通过对物质，社会，人来研究重大事件的综合影响；干海波，吴必虎等认为重大事件具有推动作用，聚焦作用，对于目的地影响的周期性演替作用，可以提升目的地形象，丰富北京的旅游吸引物与旅游产品，改善旅游服务设施，改变旅游空间格局的变化；王朝辉等从游客服务价值、美感价值、效用价值、愉悦价值、感知价格、方便价值等来分析在重大活动期间国内外游客的游客感知。戴光全等认为重大事件（世博会）对举办城市的形象影响问题，也需要分析重大事件活动遗存（世博园）的形象变化问题。

国内学者对重大事件的影响主要集中在城市规划与改建，经济活动，旅游目的地形象，社区居民等方面，对旅游的影响没有展开具体的论述，本文将对重大事件对旅游的影响力综合论述。

三、重大事件对旅游业影响力研究

（一）重大事件对城市整体旅游质量鸿沟的消除与提升分析

国际重大事件都已成为一种“眼球事件”，它不仅给主办城市和区域一个集中展示文化特色和城市魅力的舞台，而且成为加强形象塑造、挖掘城市个性和提升城市影响力的重要平台。从国内外的成功经验看，重大赛会活动的举办，不仅是旧城改造和新城建设的“催化剂”，带来了城市功能整合、规划布局调整、城市形象提升的重要契机，而且推动了各类发展资源和发展要素的迅速聚集和相互作用，为区域经济社会协调可持续发展提供了重要的内生动力。

重大事件的举办丰富而且提升了举办地的旅游吸引物和旅游产品，从城市基础设施的不断完善和旅游接待、休闲娱乐及购物场所与设施的改善，同时使得旅游解说系统强化和旅游服务人员的素质及服务理念不断提高。重大事件的举办也使得当地居民的素质和友好度提升，同时使得举办城市的城市道路交通、旅游景区、博物馆、商业场所、公共文化设施、地铁公交、医药卫生、体育场馆和环卫设施都有改善和提升。总而言之，重大事件从吃住行游购娱等六个方面对整体旅游质量都有一个大的提升，弥补以前影响城市整体旅游质量的短板同时强化和提升其他方面。

（二）重大事件举办地点建设对城市景区国际化建设的示范效应分析

首先，大型节事引发了非常规的内外部需求和经济预期，使得大规模的城市建设活动容易得到国家、地方政府及主办地社会民众的支持，从而为具有超前性的城市建设提供了机会。因此，大型节事往往成为城市建设活动的“助推剂”。这些建设涉及大型公共设施、交通网络、活动中心、开放空间、城市旧区等方面的一系列建设活动，对城市空间的组织会造成结构性的变化。许多大型节事主办城市为了跻身于国际性城市的行列，常常建造能够体现这一目标的城市设施，特别是交通设施（如国际机场、高速公路、高速铁路、地铁、先进的通讯网络等）和与特定事件相关的设施（如体育场馆、会展中心等）。在由事件引发的城市建设活动中，比设施建设影响更大的是新区建设和旧区改造，这些成片的城市开发往往带动了综合功能新区的形成。

其次，由于重大事件举办主要是因为事件的举办强化了主办地作为旅游目的地的标识性，增强了人们在该地进行商业活动的意识及增大了投资潜力。而由于事件对主办地旅游形象、旅游服务能力的提升，对潜在的旅游者的爱好趋向又起到了积极的引导作用，从而直接促进了海外客源市场的增长。

再次，为了迎接重大事件，举办地点对城市道路交通、旅游景区、博物馆、商业场所、公共文化设施、地铁公交、医药卫生、体育场馆和环卫设施等系统的双语标准的制定工作，在此过程中促使城市景区旅游解说系统的国际化。

最后，重大事件成为吸引人才和锻炼干部的平台，通过这个平台培养了一批涉及工程、规划、信息技术、会展等行业的优秀人才。通过举办重大事件，举办城市生态改善、投资环境优化，吸引了大量海内外人才。同时，政府和相关人员通过重大事件得到锻炼、提升了能力，为今后举办大型国际活动锻炼了队伍积累了经验同时也为推到城市景区国际化储备了人才。

（三）重大事件丰富并提升城市旅游产品供给，事件旅游成为城市旅游主打题材

前期为了准备迎接重大事件，举办城市一般都会对城市加以改造和修建一些地标性的场馆和设施以及科教文化休闲设施，使得所在城市博物馆、音乐斤、购物娱乐等公共场所平添了现代化与国际化气息，这些公共休闲场所的建设增加了城市的人工景观吸引物，特别是增加了与重大事件有关的旅游吸引物，这有利于丰富城市旅游产品的种类，更能提升旅游产品的质。

另外可以对城市传统的旅游产品进行强化，在重大事件的宣传片及开幕式，闭幕式都会吸引海外媒体的聚焦，城市的建筑、文化与传统、民俗风情都是宣传的重点，使得当地的旅游文化和旅游产品内涵不断的丰富并且得到广泛的传播。如借助北京奥运会，北京的故宫、颐和园、天坛、八达岭长城等，非物质文化遗产如国画、茶艺、京剧、书法、中华武术、风筝、刺绣、陶瓷、民俗以及美食等在游客心中的印象进一步强化，同时使得非物质文化遗产旅游开始成为城市旅游重要的一部分。

（四）重大事件提高城市居民的友好度

重大事件一般都会给所在地带来媒体聚焦和巨大的经济社会效益，从而使得举办地居民对重大事件持欢迎态度，在此过程中不断的强化自己的主人翁意识和自豪感。重大事件的举办一般在举办地城市兴起一股志愿者活动的热潮，在此过程中开展一系列的宣传活动使市民素质和城市整体文明程度明显提升，广大市民对举办城市的认同感、归属感、自豪感明显增强。重大事件还会促使居民兴起学习外语的热潮和主办城市对城市道路交通、旅游景区、博物馆、商业场所、公共文化设施、地铁公交、医药卫生、体育场馆和环卫设施等系统的双语标准的制定工作，从而提升当地居民的外语水平更好的帮助国际游客。

重大事件为不同文化观念的交流与融合提供了机缘，使得举办地居民更加了解世界和对其他文明的包容性。重大事件的举办，更是为志愿者的组织与动员提供了良好的契机。志愿者行动首重责任意识，贵在无私奉献，其内涵的服务、团结的理念以及共同促使世界更加美好的信念，尤具深远的人文意义，从而积淀为这座城市的精神宝藏。“大事件”有助于提升城市人文精神，使当地居民更加友好。

（作者单位：西安外国语大学）