医院档案管理工作创新的探讨

摘 要：医疗事业的快速发展，让更多的人成为医疗事业的受益者，医院的各项管理工作得到了社会大众的广泛重视。目前，医院档案管理工作仍然存在不完善现象，档案管理工作的全面性不足，创新性不强，阻碍了医院档案资源价值的发挥。加强医院档案管理工作创新，给人民群众提供更好的医疗服务，是医院稳定发展的重要举措。

关键词：医院；档案管理；创新；落后；服务

医院的管理水平，在一定程度上体现着其服务能力。档案管理工作的对象是医院内部的各类工作记录以及医院的发展记录资料。档案管理工作，是医院管理工作必不可少的一个环节。在科学技术快速发展的今天，医疗事业的创新力度不断提升。加大档案管理工作的创新力度，是突破医院传统管理模式的重要实践。

1 医院档案管理工作创新不足原因

第一，领导对档案管理工作重视力度不足。医院领导对档案管理工作的重视力度，影响着一线档案管理工作人员的实际工作积极性。缺少领导的支持，档案管理者很难找到工作的动力，更不会在实践工作中主动创新。缺少领导的重视，档案管理工作创新度难以提高。

第二，档案管理工作者工作情绪问题。许多医院的档案管理工作人员配置不足，受到档案管理工作量大的影响，这些工作人员的工作压力较大。在繁忙的工作中，他们很难有时间去创新，对于创新也有一定的抵抗心理。一些具有创新想法的档案管理者，又会因为怕创新不成功惹麻烦而放弃创新。

第三，社会环境的影响。社会环境对于个体行为有直接影响，枪打出头鸟的社会文化环境，让许多人不愿意实施创新行为。档案管理工作得不到领导的重视，一些工作人员认为自己付出再多也得不到领导的认可与赏识，更担心自己的创新多此一举。也有工作者认为自己创新工作做出业绩，会招来他人的非议，不如不做。

2 医院档案管理工作创新发展策略

2.1 加强医院档案管理工作观念创新

首先，要明确档案管理工作的价值观念。每一位档案管理工作相关者要意识到档案管理工作的重要性，特别重视档案管理工作对于医学技术发展的推动力。只有档案管理工作质量提高，才能让医院的社会服务性发挥出来，在促进医院发展的基础上，推动社会的进步。建立正确的档案管理价值观，才能让档案管理工作服务于患者，促进档案资源价值的发挥。

其次，要建立动态档案管理观念。档案管理工作不是静止的，档案管理工作不是档案保管工作。将档案保存起来只是档案管理工作的一部分，改变传统的教育观念，积极配合医院的各项工作提高档案管理工作的动态性，有利于档案资源的开发与利用。

最后，建立高效档案管理理念。市场经济体制的建立，加强了医院之间的竞争力度。在激烈的竞争环境下，档案管理人员应当建立高效教育理念，在第一时间完成医院下达的档案管理工作任务。通过档案资源的整理与开发，给医院发展提供动力。

2.2 加强医院档案管理工作手段创新

做好医院档案管理工作手段的创新，对于档案管理工作效率提高有积极意义。首先，档案管理工作人员应当改变纸质档案管理模式。在计算机技术全面普及的今天，将纸质档案改革成为电子档案，已经成为档案管理工作的必要趋势。利用计算机与网络技术，对医院工作过程中产生的档案内容进行收集与整理，通过档案管理软件做好档案资源的统计与保管工作，让医院上下的档案资料一体化、统一化，促进档案管理模式的现代化。其次，档案管理者要有意对价值较高的电子档案进行归纳，做好纸质档案与电子档案分享工作，保障档案的安全性。建立档案信息网络查寻系统，方便服务。

2.3 加强医院档案管理服务方式创新

服务意识是医院档案管理工作者的基本工作意识，档案管理工作是为每一位医护人员与医院发展而服务的。在过去的档案管理工作中，大部分工作人员将工作的重点放在管理上，忽视了档案管理工作的服务者。将服务与管理放在同等重要的位置上，利用档案资源做好服务工作，对档案管理工作的服务领域进行拓展，让档案资源在多个方面影响医院的发展，才能体现档案资源的重要性。另外，档案管理人员应当建立起主动服务的意识，从传统被动服务角色中走出来。主动服务与超前服务，能够提高档案管理工作者的工作积极性。建立一个以人为本的档案管理平台，让档案信息的价值体现在医院的每一项工作中，才能实现档案管理工作的创新。

3 结语

综上所述，医院的档案管理工作在思想、方法与机制上还存在诸多落后问题。医院各个部门之间共同努力与参与，攻克档案管理创新的难题，才能让医院档案管理工作得以创新。通过思想与实践上的创新推动档案管理工作进步，有利于医院服务活动的开展。

参考文献

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