民用安防市场有着庞大的市场需求

万腾驰，从事安防行业已经十五个年头。九十年代初，当国内安防行业还处在萌发阶段时，万腾驰就看到未来广阔的市场需求，于是加入这个行业并在后来成立了驰通达电子有限公司，成为国内第一批专注防盗报警器的企业。

万腾驰1987年毕业于中国纺织大学机械系，大学毕业后被分配到江苏省纺织工业设计研究院从事机械设计工作。1992年底受小平同志南巡讲话鼓舞，万从铁饭碗的国企出来，投身到改革开放的前沿阵地——深圳，开始了他的创业之路。可以说，万腾驰是改革开放的创业者和实践者，他的创业经历是当年千千万万下海经商人的缩影。这一代人的成功，有着特殊历史时期给予的机遇，但更多的是靠自己的胆量、智慧和情商……

行业现状：视频联动防盗报警器

受到家庭用户的青睐

《消费电子》：万总当年基于什么原因进入安防行业，并创立夜狼安防品牌的？

万腾驰：九十年代正值安防行业在中国的萌发阶段，深圳是中国的安防之都，在这里我充分感受到行业的方兴未艾和安防行业对人们生活的重要性，于是在1998年，我创立了深圳市驰通达电子有限公司（深圳市夜狼安防高新技术有限公司）。为了努力成长为一位紧跟时代步伐的有国际视野和长远追求的企业家，我在工作之余一直坚持在清华、北大和牛津大学进修、深造。

《消费电子》：您在安防行业浸润多年，近十年来国内的防盗报警行业经历了怎样的发展和变化？

万腾驰：自2000年起，中国防盗报警行业发展快速，防盗报警器的销售数量和总销售额均以年均30%-60%的幅度高速成长。2011年产品的销售量和销售总额同比2010年增长幅度达30%左右，而保守估计，2012年仍能延续甚至超过这一幅度。但是2012年乃至于以后，防盗报警行业所面临的挑战也愈加严峻，我们可以把这些挑战简单的归结为三个方面：生产成本上升，市场风险加大，市场秩序混乱。然而挑战总是与机遇并存，生产成本的上升，市场压力的变大，行业秩序的混乱，是防盗报警企业发展的阻碍，但也是发展的机遇，只要能冲破藩篱就意味着能获得更广阔的发展空间。

《消费电子》：那么，您是如何看待国内安防市场的需求，尤其是家用安防市场？

万腾驰：目前国内的安防市场需求以视频监控安防系统为主，当前视频监控产品在安防市场所占的比重高达80%，但是防盗报警所占的比例是一直在增长的，这种增长并不是抢夺视频监控的市场份额，而是通过两者的融合共同增长，尤其是在家用安防市场，视频联动防盗报警器，越来越受到用户青睐。

产品特点：“高科技、平民化”

《消费电子》：目前夜狼安防在国内外的经营和发展情况如何？

万腾驰：目前夜狼安防在国内外的经营和发展都处于良好的势头，近几年来更是连续地保持着快速的营收增长。夜狼安防多次荣获中国安防行业十大品牌、防盗报警行业十大品牌、中国安防杰出民族品牌的称号，在防盗报警行业，夜狼已经成为标志性企业。

公司创立之初就有着清晰的思路和明确的定位，我们致力于打造成中国最大的家居安防供应平台。在这种思路下，我们根据自身的定位和家居行业的市场特点广铺销售渠道。目前我们在中国的各大城市都开设有办事处、专卖店，各地都有商、经销商，并且还大力开拓电子商务平台。

可以这样说，夜狼安防的销售渠道的网络是全面的，是立体化的，事实证明这种渠道也非常有效。在国家对房地产行业进行调控的情况下，很多企业都受到冲击，而我们凭借全面的销售渠道，并没有受到太多影响。

《消费电子》：安防行业的市场需求量大，但行业的竞争也激烈。面对同质化的产品，您认为夜狼安防要能更好地生存和发展，如何寻求差异化的竞争？

万腾驰：当前的安防行业，尤其是防盗报警行业里竞争也是比较激烈的，产品的同质化现象比较严重。这不仅仅是安防行业存在的现象，也是中国制造业普遍存在的现象。

蓝海战略是我们实施的最重要的战略，夜狼定位于家店安防，专注于民用安防市场，在这个拥有无限空间的市场上精工细作。目前来看，这样的差异化的战略，已经取得不错的成效。除了产品定位上的差异化，我们还非常注重产品性能特点的差异化，但前提必须是先进的，符合市场实际需求的产品。如果单有差异化，但这些差异化无益于产品服务的提升，无益于行业的进步发展，这种差异化是毫无意义甚至起负面作用的。

夜狼安防推出的一系列居家联网报警解决方案，就是在深刻领悟行业发展趋势和用户使用需求后研发的产品方案，这些解决方案在功能和使用上，都更适合家居安防市场，因此受到广大用户的热烈欢迎。

《消费电子》：刚您提到寻求差异化的产品，那么夜狼安防目前的产品有哪些类型和特点呢？

万腾驰：公司围绕民用安防市场的庞大需求，专注于研发生产“高科技、平民化”的全系列安防产品，包括3G移动报警监控、3G-GPS卫星定位、网络报警监控、GPRS彩信报警监控、GSM短信报警、电话自动拨号报警等十多个系列，百余款产品。

为了进一步开发民用市场、为广大消费者提供更加美观和更加好用的防盗报警产品，我们经过潜心研发，推出YL-0073G-08防盗报警器。这款报警器外形上精雕细琢，它具有（WCDMA）手机可视电话功能，可实现远程视频监控，支持视频、语音、彩信、短信等多种报警方式，支持各类无线探测器，视频通话和防盗报警两不误。该产品适用于别墅、住宅、商铺、企业财务、工厂车间、中小型超市、汽车、医院、学校、金融营业所、无人值守岗位等重要区域的防盗报警、远程监控。

售后服务承诺：一年包换、三年保修、

终身维护，三重保险、被盗即赔

《消费电子》：请您谈谈在家用和商用智能安防产品方面，对技术的要求有何不同？

万腾驰：家用的安防产品低成本、使用简单、外观精美、数据安全有保证。因此，相对于商用智能安防产品，家用智能安防产品更加青睐于无线、智能、人性化的技术风格。目前，运用GSM、GPRS、3G技术的防盗报警器更加受到家庭用户的喜爱。

《消费电子》：对于家用的安防产品，消费者很关心的就是返修率问题。目前行业平均的返修率是多少？

万腾驰：关于返修率是每个与电子相关的行业都绕不开的话题。对于安防行业来说，其比消费类电子产品的制造要求更高，当然，其使用环境跟消费电子产品有些区别，有的会安装在室外，特别是沿海地区，由于使用的环境不同，产品的返修率也有差异。

我们的产品在生产中使用成熟的技术，遵循高规格的标准，目前夜狼产品均通过CCC、CE质量检测，UL认证，坚实的质量让夜狼安防产品的返修率大大降低，远低于行业内平均水平。

《消费电子》：在售后服务方面，夜狼安防有怎样的措施来保障用户的权益？

万腾驰：一般安防行业的品牌会承诺保修1年左右，我们严格遵循国家的“三包”政策，以高于国家现行的标准来要求自己，在行业里率先提出“一年包换、三年保修、终身维护”的售后服务承诺。

此外，我们还与PICC合作，推出“三重保险、被盗即赔”的服务，所谓三重保险，即质量责任险、用户盗抢险、商铺财产险。这三重保险的保障，从产品到服务全方位解除用户的后顾之忧。

选购建议：按需购买，因地制宜

《消费电子》：对于家庭住宅客户来说，在选购安防产品时，最需要重点考虑的因素有哪些？一套基本的家用安防产品需包含哪些类别的产品？这样一套家居安防方案大约需多少费用？

万腾驰：对于家庭住在客户来说，在选购安防产品时，最需要重点考虑的就是按需购买，因地制宜。即根据自己的实际需求，和布防防区的地理环境来进行选购。

一套基本的家用防盗报警产品主要包括前端探测器和报警控制器，报警控制器是一台主机（如电脑的主机一样），是用来处理包括有线和无线信号的；前端探测器包括有：门磁开关、玻璃破碎探测器、红外探测器和红外/微波双鉴器、紧急呼救按钮等。

《消费电子》：目前我们国内的安防企业还没有掌握核心芯片和嵌入式主板开发的关键技术，企业的技术创新能力较差。夜狼安防在创新和研发方面，有哪些投入？

万腾驰：我们必须要坦率地承认我们民族品牌与国际品牌在产品品质上的差距，当前中国的安防行业的从业企业良莠不齐、量大质低，整体品牌的创新能力是远不如国际品牌的。但是我们也不可以妄自菲薄，因为在中国安防企业中，还有一批站在行业前列的品牌，通过不断地努力，不断地研发攻关，正一步步缩小自身与国际品牌间的差距。

夜狼安防一直以来都十分注重产品技术的创新，每年投入大量资金对产品技术研发攻关。这些年来，夜狼安防自主设计了多款性能优异的防盗报警产品，得到了行业最高荣誉，并获得了国家的专利证书。

《消费电子》：对于国内未来安防市场的发展及走向，您有怎样的预测？

万腾驰：目前，国内民用安防市场将成为安防市场增长的主流，在安防市场中，产品销售市场方兴未艾，安防企业将逐渐转型为提供完善全面的安全服务综合服务型企业。

夜狼除了注重产品的创新外，一直积极的关注服务模式的创新。目前夜狼正在大力加强自己的保安服务运营平台的建设，希望通过自身的力量，努力地推动着行业发展和转型。并且，夜狼积极地实施“走出去”的发展战略，将中国制造推到全球市场，以高端的姿态与国际品牌同场竞技，以品质为核心竞争力，让企业做大做强，让产品行销全世界。