旅游产品开发策略浅析

【摘 要】通过对旅游资源的分析，确定工布江达县旅游产品的开发方向，指出高原风光旅游产品和休闲度假旅游产品是近期旅游产品开发的重点，强调产品现状、开发思路以及产品设计理念是工布江达县旅游产品开发过程的关键环节。

【关键词】工布江达县；旅游产品；开发策略

工布江达县是自治区辖区范围内的一个行政县，旅游资源种类齐全、特色突出，但是该地区目前的旅游创收能力与拥有同质旅游资源的其他旅游目的地相比，还有提升的空间。通过对工布江达县旅游资源的分析，可以明确近期旅游产品的开发思路，为该地区提高市场占有率，最终实现旅游业的可持续发展奠定基础。

一、工布江达县旅游资源特色

（一）自然旅游资源

1. 地质地貌景观。工布江达县地质形成期较长，主要的断裂与褶皱构造包括错高断层、朗布朗村北逆断层、色拉性质不明断层等。年代久远的地层和强烈的新构造运动造就了工布江达县峰峦叠嶂、地形高差悬殊、岩石破碎以及支流发育差异大的地形地貌特征，为区内开展特色旅游奠定了基础。

2. 泉水景观。工布江达县分布着大量的泉水景观，包括冷泉和温泉两种。这些泉水资源不仅水质优良，而且具有一定的医疗效用。例如位于318国道旁的珍珠神泉呈帘状，经过岩石的多层过滤，泉水清冽异常，含有多种微量元素，可消除眼部疲劳，同时兼有退烧作用。除此之外，松多温泉富含多种矿物质和微量元素，对脚气、皮癣、胃病都有一定的疗效。这些泉水的医疗保健作用为旅游市场的开拓起到了一定的促进作用。

3.岛屿景观。扎西岛面积约4000平方米，与周边的山水交相辉映，是工布江达县岛屿景观的代表。扎西岛上绿荫遮天、奇峰罗列，随处可见参天古树和满地的怪石。除此之外，三大奇观的传说和藏传佛教寺庙的存在也给扎西岛增添了神秘色彩，吸引旅游者游憩和朝拜。扎西岛周边零星分布着同质的岛屿景观，这些小型岛屿基本处于待开发状态，其原真性保存较完整，可以作为未来各湖泊景区综合开发中的重要元素。

4.高原湖泊景观。工布江达县拥有各类湖泊400余个，多数湖泊水质洁净、环境幽雅，与周边的雪峰、森林、冰川相映成画，风景秀丽宜人。其中巴松错风景区的湖泊资源最典型，是东部最大的淡水堰塞湖，被藏传佛教宁玛派尊为神湖。除此之外，辖区内还有很多资源禀赋较高的亟待开发的湖泊，如仲错、新错、三色湖、普钢落错、鱼错麦结母错等。这些湖泊虽然体量较小，但是原生态特征明显，具备开发综合性旅游风景区的条件。

5.气候景观。受地理位置以及印度洋暖湿气流的影响，工布江达县属于高原温带半湿润季风气候类型。辖区内水系发达，气候相对温和湿润，极具避暑功能。同时，工布江达县原始森林广布，负氧离子含量丰富，加上地处林芝西大门这一区位优势，因此是旅游者克服或降低高原反应的国内低海拔旅游目的地的首选。

（二）人文旅游资源

1.古遗址。工布江达县现存古遗址众多，最具代表性的是阿沛庄园和太昭古城。阿沛庄园建于十九世纪初，期间遭到破坏，现存约80平方米的石木结构建筑，已列入自治区文物保护单位；太昭古城的前身是太昭宗，是川藏古道的重要驿站，不但是历史上藏、汉、回、尼泊尔等地的商人聚集区，而且是重要的商业、文化、外贸、军事、交通要塞。除此之外，辖区内还有百户镇斯立嘉钟遗址、格萨尔王三十勇士寺遗址、多青棍巴遗址和兴赤赞布王宫遗址等，这些都是工布江达县宝贵的历史文化旅游资源。

2. 岩画和壁画。工布江达县有岩画和壁画多处，再现了百姓的思想变迁和历史的发展演变。如矗立在太昭古城内的万善同归碑记载着嘉庆三年，驻太昭的内地官兵捐资维修茶马古道的历史；刻有“太山石敢当”的石碑反映了当地居民禁压不祥的习俗，来自山东泰安传说的碑文展示了汉藏之间的文化融合；唐蕃古道上藏经山的六字真言和摩崖石刻上波密宗长的画像显现了当时百姓对藏传佛教的信仰；阿沛管家庄园内的王公遗族壁画色彩艳丽，人物神态自然，壁画上留存着既非汉文又非藏文、梵文的奇异文字，具有极高的欣赏价值和科考价值。

3. 古建筑。阿沛管家庄园和秀巴千年古堡是工布江达县最具代表性的古建筑。阿沛管家庄园是全国政协副主席阿沛・管家白玛才旺所居住的庄园，是林芝地区仅存的保存完好的碉房结构。该庄园以石木结构为主，室内壁画精美，极具工布建筑风格，已列入自治区文物保护单位；秀巴千年古堡群现存5座古堡，这些古堡工艺精湛、造型优美，充分展示了人民醇熟的建筑工艺，是尼洋河风光带中重要的旅游景点之一。

4. 传闻轶事。工布江达县历史悠久，流传着丰富的民间传说故事，这些神话传说依附于辖区内的自然景观和人文景观，充实了其文化内涵，增强了旅游资源的吸引力。其中广泛流传的有湖心岛三大奇观传说、格萨尔王神话、扎西和卓玛的故事等。工布江达县的民间故事反映了当地居民过去的生活风貌和精神寄托，是辖区内居民宝贵的精神财富。对传闻轶事的挖掘和利用有助于提升旅游宣传效果，增强景观吸引力。

二、定量评价

虽然旅游产品的开发决策是以旅游资源的分析评价为前提，但是大量事实证明，单纯依靠定性方法进行旅游资源的分析，难以为旅游目的地制定出行之有效的产品开发策略，由此可见，只有在定性分析的基础上再进行定量评价，才能最大程度的保障旅游产品开发策略的科学性。

根据上述评价指标可计算出所有单体旅游资源的综合分。依据分值对所调查的全部旅游资源进行分类，确定工布江达县的单体旅游资源共计94个，其中属于五级单体资源的有4个，四级有21个，三级有44个，二级有21个。

三、产品设计

由以上分析可知，种类齐全、级别较高是工布江达县旅游资源的特点。依据地区旅游业的总体规划和工布江达县的区域经济发展战略，建议工布江达县优先开发高原风光旅游产品和休闲度假旅游产品。

（一）高原风光旅游产品

1. 产品现状。米拉山口、松多温泉、林则野生猕猴区、白唇鹿自然保护区、邦杰塘草原是高原风光旅游产品开发的主要对象，目前相关旅游资源基本处于原生状态、保存完整，但是由于分布密度不均，因此产品组合困难，不易形成主题鲜明的旅游景区。

2. 发展思路。通过整合旅游资源、完善基础设施、实施捆绑营销、重视观光主题等方式提升工布江达县的旅游知名度和美誉度，促使旅游者延长游览时间，逐步实现旅游业的联动效应。

3. 产品设计。（1）松多乡旅游综合服务区。松多乡位于拉萨至工布江达县城的中间地带，距离工布江达县城110公里。由于拉萨到工布江达县需要近6小时的车程，路途漫长且单调，因此建议将松多乡做为中长线旅游者的公路交通节点，增加星级酒店的数量，提高服务水平，以此作为旅游者服务站，另外要适度增设家庭旅馆的床位，以满足旅游高峰期的住宿需求。（2）米拉山口。要提升米拉山口的旅游氛围，整顿景区环境。建议设立专门的旅游纪念品销售区，并通过招标形式选取优质商户，景区管理方应通过合同形式引导并约束商户的行为，以便更好的为旅游者提供完美的购物服务；其次，规范公共区域内张显民族文化特点的物品的摆放标准，景区管理方应专设机构负责定期整理并向旅游者讲解其文化内涵，从而加强旅游者对工布江达县民族文化的了解；第三，继续推进米拉山口至邦杰塘草原的道路改造工程，增设游步路，适度栽种观赏植物，以此满足不同出行方式的旅游者的观光需求。（3）松多温泉。在对温泉进行规划设计的过程中，第一要体现野与奢的结合。“野”意在山村、乡野，以最具旅游审美识别的野趣营造自然情调；“奢”意在奢华，是最具生活品味与文化优越感的服务体验。松多温泉兼备以上两种潜质，通过专项旅游产品策划，松多温泉有可能成为国内同类旅游产品的典范；第二要体现共享与私密的结合。通过发掘与梳理景区空间形态特征，建立生动有序的开放性空间系统，使之既能保障公共区域的交通便捷性，又能实现景观的完整性和连续性。与此同时，可以将特色资源所在的区域设置为重点旅游项目的所在地，并以此作为旅游规划的基本模块进行整体空间布局。（4）林则野生猕猴区。由于野生猕猴的活动时间和活动地点不定，而人工投食往往固定时间进行，因此缺乏观赏性和参与性，所以对林则野生猕猴区进行产品开发时不主张采用传统的投食方式。建议根据猕猴的生活习性，在猴群易于聚集的区域设置游步观赏通道，并在合适地点设置猕猴食物出售商店，限制旅游者对猕猴食物的购买量和投食量，以免造成对猕猴原始生活习性的改变。

（二）休闲度假旅游产品

1.产品现状。可以利用的旅游资源有木巴、错高、新措、桑阿、中措、扎拉沟、三色湖、多扎吉森岩等，其中木巴旅游度假区的建设已基本完成，并在周边区域内具有相当的知名度。但是为了更好的发挥旅游资源的效用，相关的景区需要丰富旅游项目的丰度，增加基础设施的投入力度。

2.发展思路。首先，在满足旅游者休闲度假的同时，需要增加人文体验项目，丰富晚间娱乐活动内容；其次，由于内地旅游者不可能完全适应高原环境，因此运动能量的释放效果会受到一定程度的影响，从而使旅游体验无法实现最大化；其次，景区内不但要优化路况，而且要满足旅游者对交通工具的多样性和舒适性的需求，因此应尽可能避免使用机动车辆，适度增加马车、马帮等形式；第三，加强景区景点间的对接，如在各景区的交通节点上增加住宿以及餐饮设施，满足游旅游者补充体能的需求。

3. 产品设计。（1）木巴旅游度假区。为了保护旅游资源的原真性，旅游者进入木巴景区的核心旅游区时必须配备符合生态旅游要求的交通工具。因此，景区需要为社会车辆划定专门的行驶路线，禁止此类车辆进入湖区，以此确保尾气对环境的污染降到最低，同时保证景区内的交通秩序和游客安全，当然，为使旅游者乘坐交通工具具有连续性，需要在社会车辆集中停靠的区域增加景区专用车辆的班次。修建游船码头，设置售票厅和租赁站，方便旅游者陆地步行与水上游舟之间的切换。这里需要强调的是，水上观光时需配置符合国际环保标准的游艇、帆船、牛皮筏或其他污染较小的水上交通工具。修建旅游商业区、餐饮服务区，增设住宿设施。上述建筑应融入藏式建筑元素，建设高度原则上不超过3层。其中，在商业区客流量集中的位置要设置手工艺品专卖店，方便向旅游者展示工布江达县的地域风情；在餐饮服务区应提供地域餐饮和中外名吃，以满足旅游者的多元化需求；在酒店设施中要设置藏医药保健中心，在完善旅游接待功能的同时，便于向旅游者展示藏医药学的神奇作用。修建木巴旅游度假区管理局、工布江达县自然保护区管理站和木巴国家森林公园管理局的综合办公楼，成立安全救援中心。在事故易发地带配置车辆、快艇、马匹以及专用消防器材，以此应对突发事件。（2）错高旅游度假区。首先要完善基础设施建设。具体来说，要根据旅游者的审美视角，在错高村提供导游、餐饮、旅游交通、旅游住宿等服务，在麦措木村、久巴村、扎拉村等沿线村落设置小型的游客服务中心或藏民客栈。重点整修错高村至扎拉村的渣石路、局部铺设湿地木栈道，增加卫生设施；其次要完善扎拉至错高村的漂流产品。利用错高村附近的河流资源，疏通河道，建设码头，配置牛皮船、橡皮艇、独木舟等水上交通工具，实现水上观光、湿地考察和水上运动等多种功能。（3）桑阿高尔夫旅游度假区。在措久村与热奔羌村以北、桑阿弄巴河谷地建设工布度假山庄，开发藏式康体休闲中心，同时，在热奔羌村的河谷滩修建18洞高尔夫球场，作为旅游度假区的配套项目。该高尔夫球场应以高原山地为特色，努力将其打造成“世界屋脊”上的“第一杆”。近期应重点完成高尔夫球场的可行性研究、申报和审批工作。（4）新错湿地旅游区。本区域适合开展徒步、骑马、露营、科考、摄影、生态教育等旅游项目。建议保持原有景观面貌，重点完善旅游配套服务功能，修建结巴村至新错的骑马观光廊道，整治沿线卫生状况，增加休憩设施，提供野营设备。

四、结语

旅游产品开发策略是旅游目的地扩大市场占有率的基础，直接影响旅游目的地的竞争力和知名度。由此可见，旅游资源的定性分析和定量分析决定旅游产品的开发效果，旅游产品的开发效果决定旅游产业的发展速度。

参考文献

[1] 北京第二外国语学院旅游发展研究院.工布江达县旅游业发展总体规划[R].2009.

[2] 李晓光.旅游景区管理[M].北京：科学出版社，2006.

[3] 李蕾蕾.旅游地形象策划：理论与实务[M].广东旅游出版社，1999.

作者简介：吴萍（1974.11- ），女，河南开封人，助讲，旅游管理硕士，研究方向：旅游规划。