加强班组建设,提高企业综合业务素质

【摘 要】加强班组建设，是企业适应“现代化管理，全面提高素质”极为重要的环节。班组是企业的最基层的组织，企业的各项任务都要通过班组去落实、去完成，而班组管理水平的高低则集中体现了班组成员综合业务素质的高低。因此班组管理的好坏，直接影响企业的管理水平，对企业管理起着举足轻重的作用。

【关键词】班组；企业；管理系统；发展

班组管理，说起来容易，做起来难。难在班组虽小，但五脏齐全。企业是大家，班组是个小家，如何管好班组，与管好企业是相辅相成的。通过不断总结和摸索最近几年班组管理的经验教训，我们认为要达到提高企业综合业务素质的目的，可从以下几个方面着手：

一、以人为本是加强班组建设的根本

班组管理，顾名思义，就是要通过管来理顺工作关系、工作程序，挖掘所有的潜力，把最基层的每个人的积极性和创造性调动起来，把最基层班组人员的能力充分发挥出来，有效地提高工作质量、效率和降低成本，为企业创造更多效益。不论是管理大家还是小家，最关键的是人的管理，因为人是最主要的，任何事情都是要通过人去做，通过人去实现，所以要教育班组员工认清自己的责任，履行自己的职责，提高班组员工的主人翁意识，最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能，人尽其才、物尽其用，保证各项任务的完成。

1、提高班组长的主人翁精神和责任感，通过班组建设，使班组长进一步明确了班组在企业中的地位和作用，认识到企业的生存与发展不仅与企业的领导者的有关，与班组同样有关。俗话说，企业管理千条线，班组管理一根针。企业的各项经营技术指标和工作任务都要通过班组的努力才能更顺利的实现。所以，通过班组建设使班组长的管理水平不断提高，对企业全面完成既定的目标提供了保证。

2、健全民主制度，强化民主管理，搞好班组建设，班组长必须从“单干型”转向“群管型”，率分发挥和调动每个组员的积极性，使全体组员都能来参政、议政。在班组建设中所有先进的单位，都采用二长（班组长和工会组长）、六大员（宣传员、质量员、安全员、福利员、核算员和考勤员）的民主管理体系，通过班务公开管理制度，以人为本，使班组每一名成员成为内部管理的主体，不定期的召开班务会。围绕生产任务、工作质量、规章制度等进行专题讨论，把不同意见和建议形成共识。促使班组成员思想一致。并集体讨论制定出严格班组管理制度，实行定人定项管理，将考核指标量化到个人，建立健全班组管理台帐。在长期的实践中，各项制度、措施得到补充、完善，使班组成员看到干多干少、干好干坏就是不一样。通过班务公开，进一步增强了班组分配和奖罚透明度，充分体现了“按劳分配”的原则，激发了班组成员干好本职工作的主动性、积极性。充分体现效益分配的公平、公正、公开性。

3、加强班组的思想理论建设，每个职工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异，应采用“结对子、创文明”人员的搭配，切实有效地开展帮教活动。把班组学习作为思想建设的工作园地，全面宣传企业的精神文明建设，把企业精神溶入班组精神之中，培育班组职工树立正确的人生观，价值观，以主人翁的姿态，理直气壮地去搞好班组管理；鼓励人人参与施教，培养职工为集体利益、群众利益去拼搏的精神；并且针对性地进行多重引导，从而使职工从内心拥护企业的方针及决策，当个人利益与班组集体利益有矛盾时，自觉服从集体利益，竭尽全力发挥自己的所能，为企业效劳。班组长应较好的掌握新时期企业思想政治工作的特点、内容和方法，学会用关心职工利益、了解职工的疾苦、掌握职工心理等方法，有针对性的开展形式多样的思想政治工作。

二、班组长是抓好班组管理的关键

加强班组建设的关键，要有一个胜任工作的班组长。班组长在企业中处于“兵头将尾”的特殊地位。他们既是班组一切活动的组织者，又是管理者。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量，决定着班组工作效率，大凡管理搞得好的班组，班组长起着至关重要的作用。因此提高班组长的素质是班组管理的重要任务，不但要提高专业知识素质、还要提高思想素质，不但要提高技术能力还要提高协调管理能力，要提高班长的综合能力。

1、班组长应对自身的综合素质有一个正确的估价，要有提高自身综合素质的紧迫感，尽一切努力固强补弱，避免因自身某个方面的素质不够等原因而影响到班组的健康发展。要通过各种方法多学习、多实践，遇到问题虚心求教，在学习和实践中不断充实自己，使自己的弱项变强，强项更强，综合素质不断提高，工作起来能够得心应手，游刃有余。

2、班组长不仅工作能力要强，而且还要有一定的组织能力和协调能力；不仅要有吃苦耐劳的精神，而且还能调动班组人员的积极性，发动群众一起干。要清楚仅靠一个人的劳心劳力是达不到真正管理好班组的目的的，切忌班组管理变为班长管理。班组长应成为集中班员智慧的吸铁石、团结友爱的纽带、靠得住的主心骨、信得过的知心人，善于用信任换来支持，使班组成员明白班组的事是大家的事、大家的事大家办。大家都来参与班组管理，成为班组的主人，创造一个民主、宽松的环境，使大家都感觉到班组大家庭的温暖，使班组充满生机与活力。

3、班组长对班组的各项工作要进行科学合理地安排，应知人善任，要了解班组各成员的长处、短处，在劳动组合中要尽可能地扬长避短，实现最佳组合，使班组每个人都有施展自己能力的舞台。

三、制度建设是抓好班组管理的保障

俗话说得好“没有规矩，不成方圆”。同理，班组管理缺少不了相应的标准和规章制度。只有用标准、制度来规范班组的行为，规范工作中的纵向步骤和横向关系，使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本降到最低，把各种消耗降到最低，使工作的效益最大化。企业要结合班组工作实际情况，制订和完善《班组管理标准》，并组织班组人员学习、贯彻落实，对各岗位的职责进行明确的规定，对班组各项技术工作和工作流程进行了科学分层、分类，制定工作流程作业卡，对班组的台帐、原始记录和技术资料进行了分级、分人管理，职责明确，责任到人。

四、齐心协力是抓好班组管理的力量

要搞好班组管理工作，只靠班组长自己单干是不行的，要有班组骨干和全班员工的支持才能成功。因此班组管理也要有团队精神，要实行班长负责制和民主管理相结合的机制，围绕班组管理坚持“人人有事做、事事有人管”的原则，使全班员工牢固树立起与企业同呼吸，共命运，共同做好班组的管理工作。

1、坚持召开班组民主生活会，通过职工的广泛参与，提出对班组管理的看法和建议，交流思想，消除误解。一般情况下，要决定一件事最好先摆到桌面上，听取全班人员的建议，充分讨论，然后班委进行研究决定，再通过民主生活会的形式给予公布。只有把大多数人的意愿集中起来，精心营造大家一起工作、心情舒畅的氛围，才会充分调动和发挥班组员工的积极性和创造性，主动为班组管理干一份工作、挑一副担子、负一份责任，为班组、企业发展贡献力量。

2、合理分工，人尽其才。班组管理工作很多，通过合理分工，形成人人参与，大家来做的局面。这样，不仅可以改变少数人忙不过来的状况，还可以培养大家都来关心班组管理，努力达到人尽其才，使民主分工管理收到良好的效果。