英语教学课堂用语中礼貌理论的应用探讨

摘 要： 本文以Brown和Levinson的礼貌策略以及Leech的礼貌原则为理论框架，初步探讨了英语课堂教学中教师对礼貌策略和礼貌原则的运用，旨在寻找一种更为合理有效的语言教学方式，从而达到提高教学质量的目的。

关键词： 英语教学 课堂用语 礼貌理论 应用

1.引言

礼貌是一种社会文化现象，是人类交际的基本社会准则，是对交际行为的规范，是一种进行得体交际的策略，也是缩小话语冲突、维护社会平衡以及友善关系的一种方法。表达礼貌的方式有很多，其中语言是表达礼貌的重要手段，在言语交际中，人们往往要考虑话语的得体性即礼貌问题。课堂教学尤其是语言课堂教学更离不开言语交际，在语言教学中语言既是学习目的，又是教学工具，课堂教学中教师的语言是否礼貌对教学质量起着重要的作用。因此，作为一名教师，更应了解课堂礼貌用语的重要性，在课堂教学中遵循礼貌原则，将已掌握的语用理论很好地运用于教学，将教师用语艺术化，寻找一种更为合理有效的语言教学方法，营造一个愉快、轻松的教学环境，调动学生积极性，活跃课堂气氛，进而就可以达到推动课堂教学，提高教学质量的目的。

2.礼貌策略（Politeness Strategies）和礼貌原则（Politeness Principle）

2.1礼貌策略

在Gaoffman等人研究的基础上，英国剑桥大学的Brown和Levinson在1978年提出了在语用学界和社会语言学界等影响深远的面子理论。涉及三个方面的基本概念：面子（face）、威胁面子行为（face threatening acts，简称FTA）和礼貌策略（politeness strategies）。面子分两种：积极面子（positive face）和消极面子（negative face）。积极面子是指希望得到别人的肯定、赞同、喜爱、欣赏和尊敬，在交际时通常表现为同意对方的意见，支持对方的观点，向对方表示赞赏和恭维等。消极面子则指个人有自主的自由，不因迁就别人或受到干预而使自己感到丢面子，强调个人的权利至少不全部受其所属群体或其群体的价值观念所束缚。然而在言语交际中潜在着面子受伤的可能性，因为许多言语行为在本质上是FTA。例如，命令、规劝、提醒、警告等可能有损失听话人的消极面子；批评、埋怨、取消、反驳等可能损害听话人的积极面子。又如被迫接受对方的赠予，做出不情愿的许诺，可能会有损说话人的消极面子；道歉、认错、失态等会损害说话人的积极面子。据此他们认为礼貌行为也分两种：积极礼貌策略（positive politeness）和消极礼貌策略（negative politeness）。积极礼貌策略指通过强调交际双方享有的共同兴趣和愿望来降低或抵消威胁面子程度；消极礼貌策略则通过强调尊重他人，不干预他人的行动来满足其消极面子的需要。

2.2礼貌原则

在20世纪80年代，英国语言学家Leech在Grice“合作原则”以及Brown和Levinson的礼貌模式基础上从修辞学、语体学的角度出发，提出了六条著名的“礼貌原则”，这一原则是对“会话含义”理论进一步的完善，解释了合作原则无法解释的问题。包括得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦虚准则、一致准则和同情准则。

1）得体准则（Tact Maxim）

减少表达有损于他人的观点，尽量少让别人吃亏，尽量多使别人得益。

2）慷慨准则（Generosity Maxim）

减少表达有利于自己的观点，尽量少让自己得益，尽量多让自己吃亏。

3）赞誉准则（Approbation Maxim）

减少表达对他人的贬损，尽量少贬低别人，尽量多赞誉别人。

4）谦虚准则（Modesty Maxim）

减少表达对自己的表扬，尽量少赞誉自己，尽量多贬低自己。

5）一致准则（Agreement Maxim）

减少表达自己与他人的不一致，尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一致。

6）同情准则（Sympathy Maxim）

减少自己与他人在感情上的对立，尽量减少双方的反感，尽量增加双方的同情。

以上关于礼貌原则的准则其核心内容为：尽量使自己吃亏，使对方感到受尊重，从而获得对方对自己的好感，这就有助于交际的顺利进行并使自己从中获得更大的利益。在这六条准则中，我们可以看出礼貌原则的重点是他人而不是自己，消极的礼貌（避免不一致）比积极的礼貌（寻求一致）更为重要（Leech，1983）。

3.礼貌理论与英语课堂教学

“礼貌”“面子”在课堂教学这种特殊的交际活动中不仅存在，而且十分重要。它们是营造良好的课堂教学气氛、强化学生学习动机、保障教学质量的重要因素。为了取得更好的教学效果，英语教师更应该注意在这一特殊环境中礼貌理论应用的特殊性。在教学中合理地运用礼貌理论，师生间就可以营造一个愉快、轻松的教学环境，对于提高学习效率，扩大信息量，真正提高教学质量具有积极的意义。那么教师如何在课堂上合理地运用礼貌理论呢？英语教学过程主要是课堂教学的过程，包括课程内容的讲解、课堂指令的下达和教学意见的提出三个部分。

3.1课程内容讲解

通常来说，正式的课堂教学活动，在导入当天要讲授的内容之前，教师会以下面方式回顾上堂课的教学内容，例如：

（1）First，let us review what we learned last class.

句中的us将听话者与说话者都包括进去，使双方的积极面子得以保留。

（2）Today，we are going to learn...

同样，这里学习“learn”的动作发出者本为学生，以“we”代替“you”拉近了师生间的距离。因此，通过第一人称复数“us”与“we”的形式，体现出教师视自己为学生中的一员，与他们共同参与教学活动，从而暗示了彼此的合作关系。

课堂教学过程，必然是师生间相互交流、相互沟通的过程，为了解学生对所讲解的各个知识点是否明白，教师常常会问道：“Can you follow/catch me？”作为课堂常用语，无论是学生或教师对这句话都已习以为常，不觉有何不妥。但从礼貌策略进行考究，该话是有损听话人的消极面子的，教师明显给人以居高临下之感，换之使用Have I made the sense？（我说清楚了吗？）把责任方归为说话人即教师，即使学生回答“No”，那么也应由教师而非学生承担责任。这样做与前文提到的礼貌准则的损己利人出发点是一致的，故而是礼貌的。由此可以看出，在课堂教学中，一定的人称代词的转化有助于促进师生间的情感交流。

3.2课堂指令的下达

课堂教学的过程中，知识传授进行到了一定阶段，为检测或巩固学生的学习成果，必然会对学生下达一定的教学指令，如课堂提问、活动的开展等。在英语课堂上，有些学生在特定情况下，不喜欢老师强加给自己的问题，这时合理的消极面子需要得以维护，老师应该运用消极礼貌策略中的不强求策略适度地使用自愿式提问来征询学生的意见，这就维护了学生的面子。多用“Who wants to answer this question？”或“Would you like to answer this question， lily？”之类的话语，即使点了名，也会因为运用了消极礼貌策略而维护了学生的面子。假如老师总是一脸严肃地说：“Answer this question，Lily.”势必会给学生冷冰冰的感觉，认为这个老师总是居高临下，不可亲近，从而加大了师生之间的距离，不利于课堂气氛的活跃，更是给师生间的沟通和交流造成了障碍，并最终影响学生的学习。其实，教师完全可以采取一些礼貌策略来减少威胁的程度。祈求式代替命令式就是一个很好的策略。

在教学过程中，学生不能回答教师提问或没做好准备参与活动时，通常只是简单地答道：“Sorry，I don’t know！”这样的回答给人一种不以为然的感觉，对教师的消极面子会造成一定的伤害。

试看以下的回答方式“I’m terribly sorry for my failure to...，Miss/Mr.Zhang.”这句话的表达是非常礼貌的。首先模糊限制词terribly加深了程度，说明学生真心诚意的歉疚，称呼语Miss/Mr.Zhang则表达了学生对教师的敬意，这样就降低了教师面子的损失。另一方面，failure作为fail的名词形式，使该行动执行者在形式上变成了名词的定语，则该生对行动的责任亦由fail构成的直接责任变为间接责任。这样，学生在维护了教师消极面子的同时，也维护了自己积极面子。

3.3教学意见的提出

这里所指的教学意见是站在教师的立场对学生所提出的意见，包括学习建议和评定意见两个方面。

3.3.1学习建议

“You should do this way...”“You’d better...”诸如此类的表达在很大程度上威胁了学生的消极面子，容易引起学生的反感，而且限制了学生思维自由发挥的空间。所以当学生在确实是无从下手的情况下向教师征求意见时，教师可以采用这样的说法：

1）If I were you，I would do this way...

2）It’s generally considered/suggested to do that way...

在句1）中，在if引导的前提下，学生有权选择采纳建议或忽视建议，因为“I am not you”；在句2）中，generally这一模糊限制词的运用使教师语气变得弱化，减少了学生消极面子的受损度，因为既然只是一般情况，则言外之意鼓励学生有自己特殊的想法和做法。这样的说法遵循了得体准则，因为教师在给学生提供帮助的同时，降低了学生面子的受损程度。

3.3.2评定意见

教师对学生的评定分为肯定评定和否定评定两种。处于青春期的大学生渴望得到别人的肯定与尊重，教师应恰当地运用一些礼貌用语如“Very good！Good job！Perfect！Excellent！Well done！”等，及时地对正确的回答进行表扬，从而遵循了赞誉准则，也有利于激发学生参与课堂活动的兴趣，调动其积极性。然而，否定评定在教学过程中是不可避免的。因为学生在学习过程中出现错误是必然的。教师在这一过程中必须从旁指点，及时指出学生的错误并加以纠正，纠错会损害学生消极面子，如何将学生面子受损程度降到最低，关键在于老师如何恰当地运用礼貌原则和礼貌策略实施纠错行为。在教学过程中“How stupid you are！”“Why are you always making such mistakes？”类似的语言时有出现，这严重违反了同情准则和赞誉准则，不仅伤害了学生，更有损教师教书育人的光辉形象，是不可取的。

3.4其它

在教学过程中，除了与课堂教学内容密切相关的三个重要部分，还涉及一些影响课堂教学开展的相关问题，对于这些问题的正确处理，礼貌原则和礼貌策略是同样适用的。教学过程中常常会出现这样的现象：某生开小差，与他人交头接耳，影响了课堂教学。这时教师无论是简单地用“Be quiet！”或者是“Silence，please！”都是不妥的，如果说：“Could we discuss it later？Let’s come to a quiet work firstly.”在引起该生注意的同时提出了对他的要求，借助消极礼貌策略把该生的闲聊称为课堂讨论，化解了该生受批评的尴尬，维护了其消极面子。

4.结语

英语礼貌用语表达涉及人们日常生活的方方面面，是一个庞大复杂的系统，本文只就其中的礼貌教学用语进行了比较肤浅的探讨，分析了礼貌策略和礼貌原则在英语语言教学中的运用。教师在课堂上使用礼貌用语，不仅为学生提供了可理解性的语言输入，而且这种示范作用能潜移默化地培养学生跨文化交际中的礼貌意识。礼貌的教学用语，一方面可以协调师生间的合作关系，促进教学活动的开展，进而提高课堂教学质量，另一方面可以使学生在教学交际中了解和自觉遵守礼貌原则，逐步激发他们学习礼貌理论和其它语用理论的兴趣，加强培养自身语用能力的愿望，从而真正实现外语教学的目的。

参考文献：

［1］Brown，P. Levinson，S.Universals in Language Usage：Politeness Phenomena［M］. Cambridge：Cambridge University Press，1978.

［2］Leech，G.N.Principles of Pragmatics［M］.London：Longman，1983.

［3］Stephen C.Levinson.Pragmatics［M］.北京：外语教学与研究出版社，2001.

［4］杨晶.礼貌原则在英语课堂教学中的运用［J］.社科纵横，2007，（1）：167-168.