浅谈学生交往障碍的策略

【摘 要】良好人际交往是一个人成功的关键因素，而和谐交往的能力，对孩子毕生的发展有着无可取代的作用。但因各种原因，现在很多孩子出现交往障碍，如何解决呢？笔者根据自己的教育实践，提出了切实可行的策略：一、开展活动，营造交往大环境；二、教授技巧，学会和谐交往。三、家校配合，争取更好效果。这些方法让小学生的交往障碍得以解决。

【关键词】交往障碍；宽容；心理辅导；技巧；配合；可持续发展

当今是一个有强烈交往意识，信息万变的社会。据说，曾有一些宣称“不愿和别人交往”的孤独者，却不堪“孤独”而相约：“咱们成立一个孤独人协会吧！”可见，人需要交往。

哈佛大学对1万个个案进行分析研究发现：15%的成功者是由于技术熟练、聪明和工作能力强，85%的成功者则主要是由于具有良好的交往能力。

人与人交往会形成一定的人际关系，人际关系不好，会影响人的心理健康，他会孤独、寂寞、自卑和疑虑。正常的人际关系，应该是友善的、和谐的。

今年，我接了一个新的班级，班内的孩子大多是独生子女，我发现有些孩子的交往能力令人堪忧。最主要的有以下几种：（1）胆小怕事，不善于与人沟通，有的一个月没听到说几句话，如小袁，别人大声一点跟她说话，她都想哭；（2）个性狂躁易怒，容易和同学发生冲突，如小珂，常常与同学闹矛盾；（3）虽然很愿意跟别人交往，但大家都不喜欢他，他常觉得自己热脸贴在冷锅上，如小马，原因是他经常不分场合把别人的优点、缺点、隐私暴露出来。

这些交往中不良倾向的出现，究其原因，主要有以下几个方面：第一，因独生或居住条件限制， 交往的圈子局限于几个亲戚朋友，缺乏锻炼环境。第二，在家长宠爱下成长，以个人喜好为中心，不顾及别人感受，不懂交往技巧。第三，电脑、电视、游戏机或书本占据他们大多数时间，使他们处于“与物交往状态”。第四，家庭各种不健康现象对他们的交往产生消极影响，如小珂她就曾一脸执拗地说：“我就这性格，像我爸，他也是这样急躁的，我永远也改不了！”

其实小学生具有很强的可塑性，是进行人际交往教育，奠定交往基础的绝佳时机，及时解决，能取得事半功倍的效果。面对有交往障碍的孩子，我进行了以下尝试：

一、主题活动，营造和谐交往大环境

（一）营造宽容环境，培养“海纳百川”的胸怀

什么是宽广的胸怀呢？为了让孩子们更形象地明白，我们举行了一次主题为“宽容”的故事会。孩子们搜集许多名人的故事，如的一个故事：有一次朱师傅为刮脸，总理突然咳嗽一声，朱师傅没提防，给总理的脸上刮了个小口，朱师傅忙道歉说：“对不起，总理！”总理却亲切地说：“怎么能怪你呢？我咳嗽没和你打招呼，幸亏你刀子躲得快。”在生动有趣和发人深思的故事中，孩子们懂得：人与人的交往中，应该有宽容的心，有宽广的胸襟，尊重人，不唯我独尊，不用自己的长处去讥笑别人的短处，不拌嘴揭短，开玩笑注意分寸。

（二）开展交往活动，感受交往的乐趣

为了让孩子明白每个人都离不开别人，在交往中感受幸福，我班开展了“守护天使”的活动。新学期，每个学生随机抽取一个同学作为自己的“主人”，抽取后做好登记，除了本人和老师，其他人都不知道。在一个学期内，“守护天使”就在学习上、生活上努力帮助自己的主人，但又不能让主人知道自己是谁，就这样，班里就呈现出互相关爱的局面，大家都在猜测，大家都在付出，在这充满浓浓的爱的交往中，学生学会设身处地为别人着想，感受着交往的乐趣。

春游、秋游等社会实践更能加强学生之间的交往，活动中学生不仅体会到合作的愉快，还能相互了解，学习正确客观评价自己，懂得欣赏别人、尊重别人；同时能使学生在挫折中磨炼意志，善于用理智来控制情感，更加开朗、自信。这些人际交往的品质，能使学生受益一生，在今后的人际交往中更主动、更理智地对待冲突、解决矛盾。如今年秋游，我让学生分小组活动，并为小组取一个有特色的名字。学生们热情高涨。但小珂愁眉苦脸地找到了我，说谁也不愿意跟她一个组。我说：“那你想跟谁一组啊？”她说想跟周恒她们一组。我找来那组，问她们情况，她们七嘴八舌说开了，说小珂很倔强，不理别人的意见，错了不肯认，还乱发脾气，急起来甚至挠人。我单独找到小珂，鼓励她学会控制自己的情绪，注意与同学相处的态度，用《37颗钉子》的故事告诉她：在一块木桩上面钉钉子，即便日后把钉子，那些钉子洞却永远无法消除了。人心就好比这木桩，一旦伤了，就难以再愈合到原先完好的状态。所以伤害过别人，哪怕自己道歉了，也留下痕迹的。你要想改变别人对你的看法，你就利用秋游的机会与她们好好相处，让她们感受到你的宽容和美好。通过协调沟通，那几个孩子也愿意给小珂机会，活动中，小珂一改过去的跋扈性格，与大家交往得很愉快。

（三）开展心理辅导，提高交往的能力

集体心理辅导能让学生了解或掌握一些心理保健的方法和技巧，让学生自我剖析、自我调节、自我疏导，甚至自我宣泄。我在班里定期进行心理辅导，让学生自主参与游戏的过程体验交往的价值，体验没有朋友的孤独，从而培养自己的合作意识和团队精神。让学生从不同形式上去审视、感受交往的礼仪美、和谐美，同时也感受其内涵美，从而产生美好的交往愿望。如思品课《人间碰碰车》，让孩子谈论交往中的困惑后，学生纷纷在日记中写下了这样的感言：“原来我那一次这样做让她这么伤心，我还不知道呢！原来消除同学间的误会可以这么简单，只要我勇敢、主动地跨出第一步。”“我明白了只有做一个宽宏大量的人，才会有更多的人喜欢我。”“遇到事情要多为别人着想，这样就会少些烦恼，多些快乐！”

另外，还可以让孩子们写心理日记，日记只对老师开放，不必天天写，有困惑、想分享才写。像小珂就经常在日记上把自己与人交往的不愉快写进去，我对她的每一个事件都进行具体的评点，教会她正确判断和妥善处理问题。她一开始总觉得自己很倒霉，很憋气，大家都很烦，慢慢地变成学会站在别人的角度看问题了。

二、教会技巧，学会和谐交往的能力

（一）通过活动让学生学会在日常生活中使用文明礼貌用语，善于用适当的语言来表达自己的情感

古语云：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”优美文雅、谦逊和气的语言，能使人心情舒畅、人际关系和谐，反之使人精神苦闷、心情抑郁、人际关系紧张。

（二）是培养交谈技能

交谈技能是帮助学生获得良好人际关系的门票。如亲切地向别人介绍自己的情况，询问别人的情况，关注和接受对方，才能更易被别人所接受。学会倾听，做一个耐心的听者，听懂别人的话和愿望等，才能做出相应的回应。同时帮助学生了解身体语言的意义和内涵，学习非语言方式的交往，学会恰当地运用身体语言来参与交往，增强交往的效果。还要学会察言观色，提高交往的敏感性。

（三）注意交往的小节

如：同学之间交往，一定要守信用，说到做到；与同学相处要真诚待人，特别不要背后传话议论人。未得到同意，不能随便动用别人的东西，借别人的东西一定要告诉对方。阅读同学的书报，不要弄脏、不要撕破、更不要私自带走。

又如：与人谈话，不要先拍打别人或用手指点人家说话。不能当着一个同学面与别人交头接耳，同时不要在别人单独谈话时凑上去旁听。自己讲话时注意离对方不要太近、尤其不能溅出唾沫。走路时不要搭着别人肩膀走。在同学面前，特别是在女同学面前不要乱开玩笑，更不能恶作剧，同学间逢年过节、过生日送点小礼物可以，最好是自己动手制作，如贺年卡，生日卡等，但不要过份。与同学交往还要注重礼节学会文明用语：谢谢、对不起、请原谅、没关系等。

学了这些技巧和注意问题，我们班小马有了很大改变，以前为什么大家不喜欢他呢？就因为他不注意细节，口无遮拦，现在，他的朋友逐渐多了起来。

三、家校配合，争取和谐交往更好的效果

孩子很多交往的问题都源于家长，家长的问题不解决，孩子的转变就会打折扣。教师要多与家长沟通，帮助家长了解心理学、教育学方面的知识，认识到自己在教育方面的误区，支持学校的教育。良好的亲子交往，可使学生体验到快乐和幸福，并能将这种体验迁移到同伴交往中，有助于孩子在学校里交往关系的改善 。

在小珂的问题上，我也争取了家长的配合，首先，我动之以情、晓之以理地跟小珂的爸爸谈到她交往的障碍，以及她对爸爸的看法，建议他爸爸尽量克制自己的情绪，不急躁，哪怕是在孩子面前改改！多点宽容，让家里有和谐的气氛。家长也意识到自己的问题，态度有了很大的改观。这对我来说也是一个鼓励，我跟小珂说：“你看，爸爸都能改！你一定能改得更好的！”她心悦诚服地笑了，我知道那个计较跋扈的小女孩的心扉打开了。

综上所述，小学生的交往障碍是可以通过各种策略解决的。作为教师，只要训练有素，方法得当，孩子们就可以拥有融洽和谐的人际交往，就可以幸福地生活和学习。而和谐交往的能力，也将是孩子今后持续发展必须奠定的基础，对孩子毕生的发展有着无可取代的作用。

参考文献

[1] 林崇德.发展心理学[M].浙江教育出版社，2002.

[2] 韩仁生，王毓.中小学生交往成败的归因特点与归因训练[J].教育理论与实践，2008（10）.

[3] 罗维.教学生学会交朋友――浅谈小学生交往能力的培养[J].成都教育学院学报，2004（02）.

作者简介：余祥鸿（1983- ），男，广东珠海人，珠海市香洲区第十五小学教师。