信息消费也疯狂

背景故事：疯狂的信息时代

信息社会，特别是随着互联网时代、智能手机时代的接踵到来，人们的消费方式正在被高科技的技术手段所颠覆。生活在北京的洪岩便是这样一位乐在其中的时尚达人。这位靓丽姑娘的衣食住行、吃喝玩乐基本都是通过网络查找预订的。而她的手机也着实让记者惊叹不已，上面各种消费软件一应俱全，即便是偏门冷门的信息也都难不倒她。用她的话说，“除了网恋，其他的都可以在网上完成”。能把网络信息的价值挖掘到如此极致，想必洪岩并不是北京城的特例。人们对信息的广泛需求促使分类信息网站如雨后春笋般兴起。据“58同城”的CEO姚劲波介绍，全国每天更新100多万条信息，仅北京就占百分之二十之多。随着人们对信息需求的不断扩大，信息带来的消费也越来越多。最近几年，已经逐渐由北上广走向了全国。

信息的价值不仅越来越多地被个人关注，同时也得到了诸多企业的青睐。一些搜集信息、调查信息的咨询企业也在信息浪潮中不断成长壮大。零点研究咨询集团就是这个时代的宠儿。记者从董事长袁岳那里了解到，他的公司成立于1992年。20多年来，随着技术的不断发展，调查手段也不再局限于传统的入户访问、拦问、电话访问，还新增加了网络调查等方式。除此之外，其调查范围也越来越广泛，客户同样遍布全国，很多我们熟悉的企业都是他们的合作伙伴。如今，畅通的信息渠道、海量的信息冲击对于咨询公司来说无疑是巨大的挑战。保持传统业务的同时也要善于发现新的机遇，双管齐下才能走在行业的前端。

这就是我们生活的信息时代，它的脉搏，你把握好了吗？

嘉宾观点

观点1：人均GDP过万，信息消费稳步发展

刘秀如：1978年到2012年，北京城镇居民信息消费大致可分为四个阶段，即1978～1990年为原始起步阶段，1990～1996年为起步阶段，1996～2006年为快速增长阶段，2006～2012年为稳定发展阶段。而作为衡量经济发展的重要指标——GDP，与信息消费有着直接、必然的联系。因此，信息消费所处的每个阶段对应的人均GDP也有一定的变化。总的来说，信息消费的整体起步时期（1978～1996年），北京市的人均GDP为1000～3000美元。紧随其后的快速增长时期，北京市的人均GDP为3000～6000美元。2006年以后的稳定发展时期，人均GDP超过6000美元。目前，北京市人均GDP已超过10000美元，这意味着居民信息消费将长期处于一个比较稳定的阶段。与此同时，北京的信息消费会朝着由外延扩张向内涵快速更新的方向发展，信息内容也会不断地推陈出新和升级换代。

观点2：人均GDP拉动信息消费，促进产业升级

朱煦：人均GDP的不断增长标志着人们的支付能力在同时增强，人们的消费需求也需要得到不断满足。而需求满足的过程会带动一定程度上的人员流动，这种流动性体现在居民日常购物、餐饮、旅游等诸多休闲娱乐活动上。对在这一过程中产生的巨大信息需求，人们会有选择地对所要从事活动的相关信息进行收集、整理，以便更好地享受休闲带来的乐趣。可以预见的是，居民对信息的渴求度和依赖度会随着收入的增加及支付能力的增强逐渐扩大。如此一来，人们便会对所消费的信息提出更高的要求，即信息内容要更全面、细致、周到地服务人们的需要。另一方面，也极大地促进了与之相匹配的通信设备的不断更新，从有线到无线，从传统电话到智能终端，信息产业正是在居民的不断诉求、社会的广泛需求以及激烈的市场竞争中壮大的。

观点3：北京优势铸就信息产业辉煌

刘秀如：北京能在信息产业取得显著成就得益于首都的诸多优势。首先，北京是全国的信息中心。国家的行政决策都从这里发出，从而催生出庞大的信息需求。其次，北京是科技研发中心。高等院校、科研院所及科技人才的会聚为信息产业发展奠定了坚实的基础。再次，中关村的示范带动作用。中关村是全国第一个部级高新技术产业开发区，同时也是国家自主创新示范区。这为科技创新产业提供了好的榜样。最后，信息产业链条完整。北京信息产业相应的配置较好，完整的产业链条是信息产业迅猛发展的重要保障。除此之外就是人的聚集。北京的包容特性吸引了来自全国各地乃至世界各国的人民。在人与人之间的交往中产生了大量信息，而“量”的积累会构成庞大的消费市场。

观点4：警惕现代人对信息的高度依赖

朱煦：身处这样一个信息不断发酵、膨胀乃至爆炸的时代，无论男女老少，不分职业年龄对信息的依赖程度空前高涨。除了信息服务具有海量、方便、快捷的特性外，更重要的是因为它极具诱惑力的强大特点，这使得人们很难对信息有抵御能力。特别是进入21世纪后，搜索引擎的全面应用一方面使得海量信息逐渐出现过剩的局面，另一方面有价值的信息与垃圾信息互渗，令人们难以辨别。如今，我们已经面临着过度依赖信息所衍生出的“宅”状态，足不出户便可知“天下事”，并能依靠各种信息手段和渠道来解决生活中的问题。长此以往，会造成人类社会性的缺失。社会的进步除了依靠信息的交互外，更需要社会成员间的交融。因此，我们要善于利用信息时代的诸多优势，取其精华为我所用，而对其糟粕的一面要时刻保持警醒、冷静的态度，懂得拒绝与克制的分寸。

观点5： 老年群体将成为信息消费的新力量

朱煦：2012年，北京市人均信息消费为4752元，较1990年人均信息消费196元相比，增长了23.2倍，年均增长15.4%。即便如此，我国的信息消费水平与发达国家相比仍存在一定的差距。从另一个层面来说，我国的信息消费还存在巨大的潜力和上升空间。而信息消费的主要拉动力正是信息消费的主体——消费人群。通常，我们把目光锁定在中青年人群，忽略了老年群体是极具消费能力的潜在人群。当下，随着老年人收入的不断增加，其消费观念也逐渐发生改变。越来越多的老年人注重物质与精神上的双重追求。尤其是充裕的闲暇时间使得他们更乐于享受科技进步所带来的成果，老年群体受信息社会所带来的影响并不亚于中青年人群。

编后记：在信息产业不断发展、信息消费快速增长的今天，人们在乐享信息时代所带来的诸多便利的同时，也不可避免地对抗着这个时代所衍生出的各种垃圾信息。这一方面需要监管部门付诸切实的行动，对违法行为予以打击；另一方面需要信息运营商和企业的自律。因为良好的信息环境，是整个社会共同要求和期盼的。