肿瘤病人的人文关怀

摘要：对住院肿瘤病人实行人文关怀，缓解病人的心理压力，减轻痛苦，提高患病者的生活质量，节约医疗经费，构建和谐医患关系。

关键词：恶性肿瘤 生活质量 人文关怀 心理需求

恶性肿瘤对人类健康和生命危害严重。疾病本身和各种治疗及其不良反应不仅给患者的生活方式带来了极大地改变，同事也严重影响了患者的生活质量。人文关怀就是对人生存状况的关怀，一句话，就是关心人的生存与发展，是社会文明的标志，是人类自觉意识提高的反映。通俗的说，人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利，这也是生物—心理—社会医学模式发展的需要，更是以人为本构建和谐医患关系的具体方法。

1心理特点

1.1 否认心理这是许多肿瘤患者明确诊断后最初的心理反应，为了验证内心的想法，他们不厌其烦的重复检查，从一家医院奔波到另一家医院。不愿相信自己的病与肿瘤有关。在人前若无其事，故意掩饰病情。

1.2 恐惧与反抗患者不得不承认自己的病以后，有些人万念俱灰，而一些年轻患者或者经济能力较好病人主动求医，希望找到神医或是灵丹妙药，又担心自己很快离开人世、离开亲人。加之肿瘤患者聚集在一起，看到的是苍白晦暗消瘦的面庞，听到的是痛苦的，并且也在经济上陷入窘境。在医院里还要做不喜欢的检查、治疗等等诸事都被涂上不顺眼的色彩，感觉所有的人都对他不公平，甚至对家人公司也有敌意，经常无故发脾气，以宣泄情绪。

1.3 悲观失望绝望大多肿瘤病人在治疗一段时间后都会出现这种心理。感到自己给家人和社会带来了负担，长期被疾病折磨已经不堪重负，虽积极治疗病情仍然不断恶化，死亡的威胁逐渐逼近，希望慢慢破灭。此时患者不再挣扎，兴趣与感受逐渐消失，希望不被外界打扰平静走完人生。

2人文关怀的方法

2.1 营造温馨和谐的人文环境，给患者家的感觉

恶性肿瘤患者情绪容易波动，因此温馨和谐的住院环境可以给患者带来家的感觉，增加患者的亲切感。患者入院时，责任护士应上前主动迎接，为患者安排床位，并将留下良好第一印象，患者入院后，如其家属提出陪护要求，一般均予以同意，以增加患者与亲人的交流沟通，减轻心理压力。

2.2 塑造自身良好形象，给患者留下美好的感觉

护士又被称为“白衣天使”，是因为护士给人们留下了美好印象，而这种美好印象对患者的康复也起到了重要作用，护士应用具有优美的体态，优雅的谈吐和得体的举止。与患者沟通交流时，应始终保持微笑，语音不高不低，与其柔和舒缓又不失热情，专心聆听患者的陈述。对其提问务必予以详细解答，直至患者满意为止。在护理操作中应轻柔果断，给患者以干净利落的感觉，以缓解其心理压力。

2.3 了解患者心理需求：加强护患沟通，晚期恶性肿瘤的患者情感普遍脆弱，需要更多的心理安慰。作为护理工作者，需对患者反复进行鼓励，帮助他们克服负面情绪，树立战胜癌症的信心。护士应常与患者进行交流，加强对其观察，了解其心理变化，并及时有针对性的进行心理疏导，告诉患者负面情绪对治疗过程的不利影响，劝其树立起乐观心态，树立起战胜病魔的信心。

2.4 满足患者的生活需求：晚期恶心肿瘤患者常受疼痛、发热、呕吐等身体上病痛的煎熬，其进餐、休息都因此受到影响，产生悲观、焦虑、绝望等负面情绪。而这些负面情绪又进一步使疼痛感加强，不利于患者无亲友陪护，且病情严重，自理能力不足。护士应在生活上对其以照顾，需助其打饭、洗脸、梳头、如厕等。使患者有“亲人般”温暖额感觉，对护士产生信任和尊重。

3 讨论

充满人文关怀的人性化治疗方式应具实用、有效的优点而被广泛应用于临床诊疗工作中，医务工者必须具备很强的人文精神，能够理解患者，尊重患者，视肿瘤患者如亲人，努力为肿瘤患者创造一个整洁、安全、舒适的环境，努力营造人文氛围，从而减轻患者的心理压力，增强患者战胜疾病的信心，提高患者的生活质量。

综合上述，将人文关怀引入到诊疗工作中，不但为诊疗工作提供了一个全新的服务理念，更提高了医务工作者的业务能力和工作积极性，并让患者对医务工作的满意度大大提高，改善了医患关系，使医院经济和社会效益双丰收。

参考文献：

[1] 沈雁，晚期恶性肿瘤患者的护理关怀【J】。河南外科学杂志2008.14.（3）：114—115

[2] 陈小玉，王菊吾。人文关怀理念在乳腺癌病人护理中的应用【J】。齐鲁护理杂志。2009.15（2）：66

[3] 王利婷，杜蓓茹，王金堂。人文关怀在肿瘤在住院患者护理中的应用【J】美中际创伤杂志。2006.5（3）；60—61