手机客户端 报业移动终端新发展

摘 要：在新媒体的冲击下，传统报业

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 摘 要：在新媒体的冲击下，传统报业踏上了艰难的数字化转型之路，在过去的转型探索中，报业在新闻网站、微博、微信等方面开疆扩土，报业的生命线也从报纸延伸到电脑及手机等终端，报业的手机客户端开发又为报业数字化转型开辟了一条新的路径。基于此，本文结合《楚天都市报》的手机客户端“i楚天”这一具体示例，探讨报业移动终端发展的未来之路。 关键词：手机客户端;运营模式;未来发展 中图分类号：G216 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）08-0059-02

一、报业手机客户端

1.手机客户端与“i楚天”。客户端或称为用户端，是指与服务器相对应，为客户提供本地服务的程序。手机客户端就是可以在手机终端运行的软件，也是3G产业中一个重点发展的项目，具有重要的意义。报业手机新闻客户端属于手机报的范畴，但却是手机报发展的高级形式，在技术的促进下，手机新闻客户端进一步地丰富了手机终端上新闻内容的表现形式，但实质上仍然是纸媒化报道与移动终端的一种融合[1]。

现阶段占手机客户端市场最大的系统是Android， IOS， Windows三大系统。客户端的下载方式也很便捷，主要有三种下载方式：一是扫描二维码进行下载;二是直接通过下载入口进行下载;三是去应用商店进行下载。

“i楚天”于2014年6月12日正式上线，是湖北全省发行量最大的日报――《楚天都市报》研发的应用于地区的资讯和生活服务型手机应用软件，主要传递本地的民生新闻、提供便捷的生活服务。设置有“新闻”、“爱购”、“社区”、“我（个人）”四大版块，涵盖了当日新闻、本地生活在线消费、人气论坛随身互动、无线商业营销创新等。“i楚天”分为Android和IOS两个版本，并有官方的微博、微信，被称为“云中楚天都市报”。

2.报业发展手机客户端的必要性。（1）用户媒介使用状况改变。发展手机客户端是基于用户媒介使用状况的改变。4G时代到来，即时通讯向移动端发展，手机凭借其方便携带和查找资源的便捷迅速，成为了中国网民首选的移动新媒体。据《第34次全国互联网发展统计报告》（如右图所示），2014年中国手机网民达到52705万人，占整体网民比例高达83.4%，如此高的比例显示了手机作为沟通平台的巨大价值[2]。（2）用户心理需求。对于报业而言，发展手机客户端迎合了受众的心理需求。手机客户端上的新闻不再是传统意义上的新闻单一的展现形态，而是具有私人化、移动性、全景式的三重内涵的新的新闻展现形式[3]。用户使用报业手机客户端进行阅读，新闻的接收不再是灌输式接受，而是自主选择，主动接收、分享、交流信息，在这个过程中，新闻的个性空间和用户的私人空间实现更紧密的联系，个人信息门户逐渐形成。手机客户端的开发也适应了碎片化阅读的趋势，拥有一个移动端，就可以随时随地阅读新闻，掌握动态，不受时间、地域的困扰，手机客户端真正实现了以用户为中心。手机客户端也使得报业的新闻报道展现出了全景式的特点，全天候的滚动报道和精美的UI设计体验使新闻具备即时性和现场感，满足了用户对于信息更新和感官的需求，完善了用户体验。

图 手机网民规模及其网名比例

二、“i楚天”的运营模式

1.内容运营模式分析。报业的手机客户端的运营基本上还是以内容为主，在推送新闻的基础上，根据用户的特点，设置有创意、贴近用户生活的版块。“i楚天”的内容运营主要分为新闻推送、特色栏目、互动交流三个方面。

（1）新闻推送。用户使用报业手机客户端的基本需求是获取新闻，因此新闻的推送必将是报业手机客户端内容运营的主要部分。“i楚天”推送的新闻基本与《楚天都市报》里刊登的新闻一致，“最头条”里的头条新闻基本上与当日热点一致，内容涵盖了国内外资讯。

（2）特色栏目。“i楚天”色版块秉持着《楚天都市报》作为都市报的精神，贴近市民生活。“最武汉”栏目读者定位为武汉本地人，在内容编排方面以武汉本地新闻为主，充分贴近武汉市民生活。“大学生活”栏目的设立又充分考虑武汉高校林立的状况，内容上涉及高校乘车路线、活动信息等。在休闲娱乐方面，开设了“旅游频道”、“婚恋频道”等，用户可以根据自己的兴趣点击感兴趣的栏目。

（3）互动交流。在阅读新闻时，用户可以随时发表评论，查看其他人的评论，与他人互动。在“社区”版块中，用户可以在这个版块中发起话题，进行发帖、跟贴。并且这个版块会定期推送一些话题，整理一些社会热点，就算用户懒于发帖，也可以看这个版块里定期推送的帖子，了解更多话题，也可以留言，充分体现了互动性。

2.广告运营模式。手机客户端的发展不仅在内容上带来了变革，也为传统报业的广告投放带来了新的机遇，手机客户端作为新发展的媒体，因其版块分割的精确性受到了广告商的青睐。报业手机客户端的广告运营主要模式有植入广告、品牌推送、隐形广告、购物栏目设立等，下面以“i楚天”为例，介绍手机客户端中主要的广告运营模式。

（1）直接推送。品牌推送是最直接的广告方式，即在手机页面中直接显示广告内容，这种形式简单直接，直接映入眼帘可以引起用户注意，但是也容易因为广告倾向太过明显而引起用户不满。

（2）隐形广告。手机客户端在为用户提供关于生活、时尚、旅游、工作等方面信息时，就可能会把与之相关的内容变成隐形广告。隐形广告主要形式是软文，广告商把自己的产品信息放入关于生活、招聘等资讯中，这种形式的广告不易被用户发现，也不会激起用户的反感。如“i楚天”“汽车频道”中，很多文章介绍车的配置、性价比等内容，表面上是为用户提供最新关于车的资讯，实质上是隐形广告。

（3）“爱购”栏目的设立。“爱购”栏目的设立是“i楚天”作为报业手机客户端广告运营模式的创新。“爱购”栏目中又分为“爱购”和“逛店”两部分。“爱购”中汇集了产品的特卖信息，特卖中还有海外直销产品，紧跟潮流。“逛店”版块中，系统自动确定用户的位置，根据用户位置来推荐周边饮食、酒店、休闲娱乐、生活服务等商家信息，用户可以根据自己喜好点击商家图片，进入商家介绍，页面会详细写明商家电话、地址、特色等信息。“爱购”的设立是广告运营的创新之举，“i楚天”能够对进入推广平台的商家进行收费，实现盈利。

三、报业手机客户端发展未来的新思路

虽然报业手机客户端有诸多优点，在报业新媒体转型的探索中有巨大发展潜力，但其发展过程中仍然会有一些无法避免的缺陷，需要报业手机客户端在未来发展中不断改进。

1.内容。任何形式的新闻，其核心都在于它的本质，即其内容本身。在“内容为王”的时代，提供能够满足用户需求的内容，提高用户满意度，从而提高产品黏性和用户满意度，一直都是报业存亡的关键因素。手机客户端的新闻大多只是报纸上新闻的复制，单纯的“复制+粘贴”很难在内容上有竞争优势，因此，要将“复制+粘贴”模式转变为“原创+整合”模式，手机客户端可以进行新闻的深度挖掘，对热点新闻进行专题报道，整合与此热点有关的信息，将整个事件的来龙去脉和各方观点清晰的展现在用户眼前[4]。除此之外，报业也可以尝试将手机客户端的内容独立于报纸之外，针对手机客户端用户特征生产个性化和定制化内容。手机客户端上的内容可以结合社交网站、微博等UGC平台的内容，增强内容丰富性和用户黏性。

其次，在互动交流方面，手机客户端的内容表现力略显单薄。以“i楚天”为例，在“社区”版块中，虽然用户可以阅读定期推送的帖子，但是这些帖子大多类似于心灵鸡汤的内容，对于用户来说早已失去吸引力。在以后的发展中，报业手机客户端中用于互动交流的版块中可以更加轻松活泼，尝试用调侃的方式罗列社会热点，并配以有趣的图文，以激发用户的参与欲。

2.盈利模式。从报业手机客户端市场来看，盈利模式主要还是做一些广告和推广，向广告主收取费用，尚未建立起行之有效的盈利模式。在盈利模式方面，虽然理论上可以进行下载收费，但在实施方面确实有困难。中国用户有免费获取网络信息的习惯，国内的大部分移动端也是开放性的，可以免费下载，让国内用户付费下载客户端并非易事。对于手机客户端而言，可以尝试“有偿分享”的策略，即阅读可以不收费，但是在分享到其他平台时需要支付一定的费用。

3.功能。随着传播技术的发展，报业开发手机客户端时，一方面要注重传播内容与呈现方式匹配度的提高，另一方面也要注重各种功能设计的人性化，要将客户端功能立体化、细分化[5]。在功能开发方面，“i楚天”相比同类产品特色不够突出。比如“楚天神码”是《湖北日报》与荆楚网联合推出的手机新闻客户端，同属湖北日报传媒集团旗下的报业客户端，“楚天神码”的综合服务功能相比“i楚天”更加人性和全面。“楚天神码”以提供新闻为内容核心，将扫码互动作为应用核心，同时提供扫描二维码抢优惠券、查价格、辨真伪的服务。更具特色的是，它还提供预约挂号、防盗追踪、食品防伪查询，这些功能贴近生活，充分整合了用户的需求，凸显了自己的特色。在报业开发手机客户端时，可以汲取这些成功的经验，细分客户需求，整合资源、找准定位，开发出有特色、符合用户需求的功能。

参考文献： 陈冠男.手机客户端与PC端门户网站新闻主题的差异性研究[D].上海交通大学，2013. 第34次全国互联网发展统计报告[R].中国互联网信息中心（CNNIC），2014（6）. 陈丽芸，刘瞳，杨亚中.新媒体客户端：传统纸媒数字化发展的新途径.新闻传播[J].新闻传播，2013（8）. 雷崔捷.地方报新闻客户端发展建议[J].中国记者，2014（9）. 刘学渊.国外报纸数字化发展情况及其启示[J].新闻战线，2010（6）.