如何推行企业岗位价值精细化管理

近年来，价值流管理作为较高层次的新型经营管理理论，在许多大型企业集团推行实践后，特别是在管理较为粗放的大型煤炭企业，取得了较为显著的经营效果，因而备受关注。

从企业生产经营活动的角度来讲，所谓价值流，是指企业投入产出的价值流程。价值流管理理念刚开始提出来时，其基本理论可概括为：通过在企业实行内部市场化运行管理，实现提升劳动价值、提升企业核心竞争力的目标。主要核心内容是“6E”，即：“每一个生产者都是经营者，每一个生产要素都有价格，每一个市场行为都能有效控制，每一项工作都讲究投入产出，每一个经营网点都有活力，每天都知道经营效果”。经过近两年的企业实践，逐渐引申为岗位精细化管理，即就是将市场经济机制引入到企业内部，将生产作业工序上每一岗位视为“经营主体”，作为一个最小的核算单元进行损益核算与经营管理，促使其自主经营和功能分析，实现价值增值。

蒲白矿务局作为全煤系统岗位价值精细管理课题研究十三个试点单位之一，于2005年在两个单位先后进行了试点。通过全方位的理念渗透，确立顺应生产特点的市场化管理模式，创新的价值管理流程再造，制订详细可行的运行方案，积极稳妥地运行实践，使企业经营管理水平和核心竞争力得到了全方位提升。同时，也积累了宝贵的实践经验，并多次与其他兄弟单位进行交流和探讨。在这里，结合蒲白矿务局岗位精细化管理推行的实际情况，就如何在一个企业具体实施谈一谈自己的理解。

一、要具备推行岗位价值精细化管理的基础条件

1、有相当好的企业文化和企业管理基础。①首先有较为先进的管理理论、管理方法，如企业理念渗透、6S行为养成、4E标准、走动式管理、三工并存动态转换等；②要具备先进的物流管理，完善的网络信息平台、健全的内部规章和管理制度；③有较为完善的目标成本管理体系。

2、企业主要领导要有坚持推行的信心和决心。岗位价值精细化管理工作涉及到企业生产经营的各个方面、各个部门和岗位，工作量很大，也很繁杂，需要较长一段时间的试点和试运行。另外，岗位价值精细化管理旨在通过促使岗位增值提升企业经营管理效益，追求企业整体价值的提升，应当有长期坚持下去的信心和决心。

二、确定岗位价值主体，制定顺应生产特点的管理实施办法

由于各个企业的生产特点不同，组成生产工序的岗位也不同，即投入产出流程不同。因此，制定岗位价值精细化管理实施办法，首先应符合本企业生产经营特点和管理业务流程，其次可以以岗位价值增值为导向，对企业现有的管理业务流程进行再造设计，使之更加高效顺畅。其具体实施方法和基本模式：

1、确定岗位价值主体。这里所说的岗位，不是指每一个人，也不是行政管理的一个队组，而是企业内部市场链上一个相对独立的经营主体，是在创造价值的生产作业工序中的价值实体。比如，一个发电企业，可以以各个车间作为经营主体，也可以把发电的班组或值作为经营主体，这主要取决于本企业的核算管理方式和要求。

2、按岗位价值主体划分总资产、明确费用划分界限和期间、总工作量和工作目标，建立结算体系，测定结算价格。即根据三年以上的“历史数据”，结合“标准定额”，测定各经营主体内部收入结算单价。也可根据企业总工作量、总费用、目标成本采用分解倒算的方法，测定各经营主体内部收入结算单价。

值得注意的是，各经营主体进行核算的成本，既可以是各经营主体发生全的部费用，包括可控成本和不可控成本，也可以仅指可控成本。也就是说，发生的如绿化费、工资定比费用、折旧费、税金、排污费等难以合理分摊的费用，可由企业整体负担，也可按一定比例和方法划分给各经营主体。在确定收入结算单价时，可用成本除以工作量，计算出单位成本，加上一定的边际利润率，测定出收入结算单价。

3、依据会计操作软件，精细核算岗位经营成果。由于岗位价值精细管理核算工作量太大，企业必须构筑强大的网络平台来支撑，建立起完整的信息管理体系。这包括：在各经营主体核算点配置相应硬件设施和相应软件操作人员，研究开发一套操作软件作为支撑，或与软件开发商合作研发。软件基本程序应当满足费用归集、收入确认、损益报表自动生成，具备网络传输、资源共享、远程管理等功能。值得注意的是，软件可以与企业现有的财务软件使用一个数据库，但不能与其进行接口或并账，以免影响财务软件的正常运行。因为通常财务软件在月末一次分配材料、工资等费用，但软件要核算各经营主体每天的损益，当天领用材料、计算工资等发生的每一笔消耗都必须编制会计凭证、登记会计账簿、生成会计报表。一旦与财务软件并账，数据就容易出现混乱。

会计科目、会计报表可根据企业核算和管理要求自行设置，会计报表一般包括：内部资产负债表、内部损益及利润分配表、成本计算表。各经营主体可通过查询会计报表来了解每天的经营成果。

如果有的企业因资金困难，确实无法一次性投资进行软件开发的，可利用现有的计算机，在Excel电子表格上制作统一的会计报表格式，按月份建立文件夹，按每月天数增加表页，设置相应公式，通过经办人员每天输入工作量、消耗等数据计算损益，形成当日损益报表，再根据一定的系数或比例在经营主体成员之间进行分配，计算出每人每天的工资。通过公式汇总计算每月报表和人员工资。月末，由财务部门再进行汇总、核对。这样做，工作量较大，而且对人员素质的要求也更高，但如果企业管理基础较好，也是可行的。

4、通过财务补贴对内部价格进行必要补充和合理调整。虽然企业通过内部岗位结算价格能正确反映经营主体的劳动成果，并通过价格的杠杆作用激发岗位价值实体完成经营目标，实现增值。但生产经营中难免会发生特殊情况和一些不确定因素，所以还应通过财务补贴的形式在财务补贴范围内对内部价格进行必要补充和合理调整，以确保岗位价值经营管理的正常运行。

5、严格利润分配兑现，促使岗位增值。一般来说，各经营主体的利润是相对稳定的。但因生产不确定因素影响，也可能出现一定范围内的落差。比如修理费，有可能一次修理较大，但受益期限较长。为了简化核算，一次计入当月损益。为了维护职工收益的稳定，可采用利润预留的方法，即：当月的利润不全部分配，预留30%的利润基金，进行内部调节。

6、完善各项制度措施，规范岗位价值精细管理运行。岗位价值精细化管理体系涵盖了企业生产经营各个岗位的各个方面，如何能保障其顺畅高效地运行？这就需要相应的管理制度措施来执行和规范。如《岗位经营核算办法》、《价格结算制度》、《财务补贴管理办法》、《会计核算办法》、《计量验收管理制度》等。一般来说，岗位价值精细化管理都要先在管理基础较好的车间进行试点，试点可以设定期限，根据运行实践情况不断地修改，等相对成熟和完善后，再全面推行。所以，各项管理制度也不可能一次完成，要根据运行情况相应调整，但是一经确定后，在一定时期内不可做大范围的改动，以免降低严肃性。

三、实施岗位价值精细化管理的作用和效果

1、人人都是经营者的理念深入人心，促使企业从生产型向经营效益型转变。虽然现在许多大型国有企业认为早已进入市场经济时代，但实际上却远未摆脱计划经济管理模式的影响。比如，工资结算单纯与生产任务挂钩，生产不问经营，认为经营效益和决策是领导层的事。而岗位价值精细化管理则是通过核算每个岗位的损益来计算工资，由每个岗位的效益组成企业的经营效益，将经营者承担的压力转移到了岗位，也就将生产与经营紧密联系起来，真正促使企业由生产型向经营效益型转变。这也使每个员工都能站在经营者的角度思考问题，开始用价值评价分析自己的工作，这对全面提升企业价值具有积极的意义。

2、岗位价值精细化管理与生产管理相结合，有利于及时发现问题，指导管理层有目的地进行生产调控。岗位价值精细管理实施后，一方面在内部价格结算体制的促进下，岗位的生产积极性明显提高，岗位已充分认识到产量多就可以多结算收入，产量多就可以节省大部分的固定性费用；另一方面坚持正规操作，及时发现和改进生产中的问题，统筹规划各项费用消耗，减少直至杜绝一切不必要的浪费，提高了现场管理成本水平，从而实现岗位利润的最大化。作为企业管理层来说，可根据经营主体利润实现情况，及时发现生产中存在的问题。也就是说，如果经营主体连续亏损、且没有确切的特殊原因，则可能是生产环节中出现了问题，可及时进行调查分析，有针对性地指导和调控，这就为领导正确决策提供了可靠的依据，提高了管理效率。

3、促使企业经营效益和管理水平不断提高。通过实行岗位价值精细管理，使每个岗位都成为利润控制中心，发挥了岗位主动性和能动性，促使成本大幅度降低，提高了企业的经营效益。通过实行岗位价值精细管理，岗位利润意识、价值增值意识都显著增强，由过去的“只干不算”，变为“精打细算”。由一般化的经济责任制考核到内部市场机制的建立完善，再到岗位作为价值实体的潜能发掘，使企业的活力源泉下移到每个岗位。岗位价值精细管理带来的机制性变革，使企业管理跃升到新的境界水平。

四、结合实际，逐步推行主要实践研究成果――价值增值双十策

因为全面推行岗位价值精细管理对企业各方面要求较高，一些不具备实力的企业推行较为困难，就可以从学习岗位价值精细管理课题组的主要理论研究成果入手，即岗位价值增值双十策和岗位作业价值分析、现场成本管理、物资超市和物资配送流程，实现成本精细控制和岗位工作流程控制，从而挖掘岗位潜力，实现岗位增值，达到节能降耗、提高效益的目标。

所谓“价值增值双十策”，就是提供增值之策，实现岗位价值的增值目标。即：

岗位价值增值双十策包括：

（1）双杜绝――杜绝丢失，杜绝浪费；

（2）双再生――回收复用再生，修旧利废再生；

（3）双替代――低成本替代，高功能替代；

（4）双挖潜――人的技能挖潜，物的潜能挖潜；

（5）双改进――设备改进，工艺改进；

（6）发――劳动组织效率开发，岗位作业功能开发；

（7）双精心――精心操作、精心检修维护；

（8）双卓越――质量卓越，服务卓越；

（9）双到位――责任考核到位，奖罚激励到位；

（10）双索取――索酬、索赔。

《价值增值双十策》已被山西阳煤集团编制成书，其中既有岗位增值的策略，又有具体的途径和方法，还附有大量的相关增值案例，通过蒲白矿务局推行两年来的实践证明，这是一套切实可行又能取得卓越绩效的办法，适用于精细管理的各个岗位，确实值得借鉴和推广。