高职院校如何发挥图书馆品牌作用

【摘 要】通过分析武汉职业技术学院图书馆具体的问题去深入了解高职院校图书馆品牌建设问题，从图书馆品牌建设到具体实施方式方法去陈述，从内外环境的建设去改变师生对于图书馆的认可，以及发挥图书馆的功能和文化性。

【关键词】高职院校；图书馆；品牌；智能化管理

高职院校图书馆品牌是指图书馆通过自己的某种独特性，使自己在信息服务领域在高职院校享有较高的知名度，得到师生的赞誉和认同，从而建立起与众不同、个性独特的形象并在高职院校中形成竞争优势，这种优势就是图书馆品牌。图书馆品牌表现为有形的产品品牌和无形的服务品牌，无论品牌的具体形式如何，其实质都是图书馆对读者所做的承诺。图书馆品牌不同于企业品牌，它是多角度、多层次、多方位的组合，是外表现象和文化内涵的综合体。

被誉为“大学的心脏”的高校图书馆，除依托高校文化作为背景，它还有自己独特的文化。高校图书馆文化是高校图书馆在发展和建设过程中，通过图书馆人、图书馆环境、图书馆服务、图书馆资源、图书馆制度等一系列文化所形成的特殊的思想观念、行为方式、价值准则、道德规范、心理气势、知识体系及外存形象等意识形态和物质形态的总和。打造图书馆品牌，为读者营造健康向上的、浓郁的文化氛围，对于提升图书馆文化品位，推动图书馆工作的全面发展起着举足轻重的作用。

随着全球的网络信息的迅速发展，图书馆也进入了网络信息时代。在网络信息环境下，图书馆信息服务发生了彻底的改变，使信息获取变得简单和丰富，这一变化冲击着资源优势十分丰富的图书馆。因此，图书馆要想在竞争中占有一席之地，其在强调自身资源优势的同时，必须改变传统的服务模式，由简单的、被动的、单纯的、浅层次的、封闭的、劳动密集型的服务向更加丰富的、主动的、多维性的、开放的、高层次的、个性化的、品牌化的服务发展。这是图书馆实行个性化、品牌化服务的需要，也是图书馆可持续发展的内在需要，更是提高图书馆竞争力的重要保障。

一、高职院校图书馆品牌建设存在的问题

1.提高图书馆在高职院校的地位与知名度。由于图书馆长期不善于宣传、推销自己，众多师生对图书馆不了解或了解不深，直接影响到图书馆的资源利用率。有些教师上课基本不去图书馆，完全依赖于教材或网络信息。这样教师对于图书馆的认可度低，势必会造成学生对于我校图书馆的认知度。这种现象长期发展无疑造成了图书馆只是一个虚设，造成学校人力、财力的极大浪费。

2.提高馆员自身素质。图书馆服务品牌的创建离不开高素质的馆员队伍，在网络化、数字化的环境下，信息服务的方式、内容、对象越来越多样化，这对馆员来说是一种压力也是一种动力，使馆员在具有图书情报的基础上增加自身的专业学科知识和信息技术操作能力，馆员素质从而得到提高，为创建服务品牌提供了人力资源保障。我院图书馆有些部门工作人员大多是聘用人员或非专业人员，在图书馆专业知识上缺乏，这样会间接影响到我院图书馆对于师生的服务质量。

3.目前我校图书馆的智能化管理欠缺，完全不能适应网络信息化时代的要求。目前我校的图书馆的管理以及信息查询基本还没有形成有效的信息库，师生的查询，基本还是依托人工进行查询，这样直接影响到师生对于图书馆服务的便捷性。人为图书馆的流程是一个很繁琐的过程。

二、高职院校打造图书馆品牌的策略

品牌服务是在一般大众的基础上，突出服务特色和特性，建立独树一帜的服务品牌。通过特色服务形式、服务内容、服务效果、达到“人无我有，人有我有、人有我特”的服务境界，是图书馆打造品牌服务，提高院校地位的必有之路。

1.让教师以及学生去认识图书馆，合理利用图书馆去服务教学和自我学习。首先图书馆要理清所有学科藏书，分门别类的去做好统计工作。再到每个院系去了解各个院系开设的专业课程，这样结合专业课程就能根据图书馆里面的专业书籍做个详尽的一一对应工作。比如说：教师上字体设计课程：图书馆能在教师上字体课程前就能及时和教师进行沟通，图书馆有哪些是与教师上字体设计有关的书籍，并及时提供给教师，甚至是课前提供给教师，这样让教师在课前就能及时补充到以前和现在新的字体设计书籍作教学参考，那么图书馆的这些书籍就能真正的被教师利用和认识，接下来，和字体设计相关的藏书有多少，也告知教师以及学生，那么加强对教师的宣传的同时，教师也会把这个信息有效的传达给学生。这样学生就能有目的的去图书馆找到自己要的书籍。这样整体的利用率就会高很多。我想我这门字体课程就能增加学生和教师去图书馆，如果学校所有专业都能按照这种方式去操作的话，那么图书馆的利用率会增加很多。这也体现了图书馆的有效服务。

2.引入智能图书馆作为协助形式。不过前提还是需要人员去和各个院系去交流专业课程知识点的情况，这个也需要图书馆以及各个院系专业负责人和教师的配合。至少专业负责人要配合了解图书馆有哪些和各自专业相关的书籍，这样为后续服务提供有效的沟通，所以前期工作需要做的仔细，后面实现智能的话就能及时在学期前把各个专业老师的需求以及这门课程所需要的参考书籍，及时在学期前就能通知到教师和学生。就像我们在百度搜关键字一样，一门课程只要输入课程名称就能出现馆内所有与之相关的书籍，那就很有目的的去找了，减少了教师盲目去搜寻的时间，也增加了图书本身的利用率。另外也可以通过各个院系的专业教师自己拟定一些书籍作为推荐补充进图书馆，这样也能增加图书馆和教师之间在教学上的配合力度。

3.加深高职学生对于电子图书的认知度，让多数学生意识到如今是传统图书与电子图书二元共存的格局。大部分高校图书馆为了方便学生的阅读及资料查找都会加强电子图书的完善，其实电子资源有着极多的优点：信息储存量大、检索途径多、速度快、形势多样、界面友好，便于网上传播，资源共享方便。但是由于大部分同学对于图书馆所拥有的电子资源认识不清楚，而且电脑操作水平也有限，无法快速准确的找到自己需要的资源。还有一部分同学则是对于文献检索的操作方法不了解，导致无法快速准确的找到符合自身学习要求的电子文献。有的同学利用电子图书馆只是为了查询图书馆中的书籍是否借出，然后再去图书馆借阅，这种使用方法并非是对电子资源的有效利用，相反，还占用了本身的图书资源。其实很多我们需要的资料可以通过网络在线查阅，这样既节省了时间，也节约了资源。