培养企业内部的战略管理专家

摘要：《孙子兵法》中“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”所阐述的是作战中要客观分析军队兵力的众寡、战斗力的强弱等客观因素，根据客观条件进行战争，并强调有备无患。战争以军事实力为前提客观条件，同时，更要根据环境、兵力等因素的变化正确的执行战略战术，因利而制权；故此，战争是人的主观能动性作用于客观战争条件的过程，这一过程中军师的作用至关重要，战争是否先胜，战争胜负的先知性均取决于军师的谋划、判断、对策。商场如战场，在市场经济竞争环境下的企业，在战略的制定和实施过程中，同样需要有辅佐企业家的战略管理专家，需要其客观判断竞争环境、自身和竞争对手的实力，知己知彼，进而成为市场竞争的赢家。本文从阐述战略引领企业发展的重要性和培养企业内部战略管理专家的必要性入手，提出了企业内部战略管理专家的培养方式和内部战略管理专家所应发挥的作用。

关键词：竞争 内部 战略管理 专家

一、用战略引领企业发展

企业的成长是一个从小变大，由弱变强的过程，这一过程可采取从单一走向多元，从国内走向国外，上下游一体化等多种发展模式，但无论企业采取何种发展模式，客观上必然要求企业发展思路清晰，战略方向明确，战略目标科学，战略措施得当。

战略管理的意义和价值只有在行业竞争环境日趋激烈，利润率大幅下降的情况下方才凸显，有句话“人无远虑必有近忧”，同样对于企业而言，无战略即是无远虑，则必有近忧。在主要产品逐渐步入衰退期，在没有远期战略预期指导的情况下，新产品的开发、经营策略的调整必然处于滞后的境地，不能适时推出创新产品或是新的增值服务，则只能面临竞争的失败。有战略即是有远虑，即能实现无近忧，远虑体现的是主动思考，针对的是行业的变化和竞争对手的态势，实质要求是通过战略管理实现核心竞争力的提升。诚然，有战略未必肯定能行，但没有战略则万万不行。

1.战略的制定

战略的制定是一个全员参与、全员思考并发现企业内外部资源优势、寻找价值和利润创造点的过程。战略制定的过程中通过寻找外部的机会与威胁，挖掘内部的优势，发现弱点，通过系统性的思考做到知己知彼，为制定战略措施和竞争手段打下基础。战略措施的制定是一个全局性资源配置的过程，绝不能头痛医头脚痛医脚，同时战略措施的提出要把握住可执行性，要制定出时间序列上的可执行计划，做出物质资源和人力资源在时间、空间上的配置方案。

2.战略的实施

战略的实施体现战略决定战术这一基本原则，需要将战略转化为具体的竞争战术，并要求将战略措施落地，促成战略目标的实现。战略实施过程是目标管理的过程，是将战略目标分解为能涵盖各个业务领域的系统性中短期目标的过程，是战略资源利用的过程，是实施战略决策的过程。战略的实施是战略管理、中期计划管理、年度计划预算管理以及季度月度计划预算管理有机结合的过程。

通过战略的制定和执行，在瞬息万变的企业内外部环境变化过程中，寻求资源整合之路，寻求竞争力提升之路，从而实现有目的、有计划的发展。

一、企业内部战略管理专家的培养

1.企业培养内部战略管理专家的必要性

战略引领企业发展，在战略管理过程中需要处理大量复杂信息、监测并分析判断发展环境、及时发现偏差并采取措施，可以说战略管理无普遍规律可循，需要随机应变、因地制宜。为此，人的作用至关重要，战略管理专家应受到格外重视。

目前大多数企业战略管理专家来源于外部咨询机构，内部战略管理部门员工很少有被聘为战略管理专家，这一现象很不正常。外部咨询机构独立于企业之外，提供的咨询服务基于一种委托、收费模式的商业化和市场化行为，外部咨询机构以一种职业者的身份为企业提供战略方案。这样造成了战略的制定主体与战略决策、战略实施主体相分离，而战略管理本身侧重的是谋略性，是系统性的缜密思考并付诸行动的过程，需要资深的管理专家，跳出企业内部思维模式的局限，并以“旁观者”的姿态去思考企业的战略性问题并谋划企业的未来。

“在认识过程中，战术决定战略。”诚然，在战略的制定过程中，一定要基于企业的客观实际情况，要知己知彼，而且要先知己，谁最清楚企业内部在物质、人力资源方面的优势、劣势，谁最清楚企业内部在业务流程、体制机制方面的弊端，我想只有企业内部保持着清醒、一直在思考的“旁观者”。而外部专家在为企业制定战略时，缺少对内部流程、资源和能力的深刻了解，很难从知己的角度出发制定战略，外部专家对企业内部、对竞争对手的了解终是“纸上得来终觉浅”。内部战略管理专家在企业战术运用与决战中，积累了丰富的经验，对企业的优势、劣势，面临的机遇和威胁了如指掌，对企业先期战略的成功与失败有一定的理解，只有基于此才能“对症下药”，才能制定出满足企业发展需要的战略方案。

“在实践过程中，战略决定战术。”战略的实施过程是战略目标的实现过程，是将写出来的战略方案落地的过程，这一过程中需要企业持之以恒的去贯彻实施战略，需要一贯的去监控企业运行的实际数据，内部战略管理专家正可以发挥专职跟踪、发现问题能够及时反馈、对症采取纠偏措施的优势；而外部战略管理专家，基于委托关系的存在，基于战略实施效果是否符合预期战略目标的担心，在战略实施效果跟踪的一贯性、纠偏措施的合理性方面很难做到令人满意。

2.企业需要什么样的内部战略管理专家

首先，企业内部战略管理专家要做到“知己”，能够在梳理、分析企业内部竞争要素时，找出发展瓶颈；同时需要“知彼”，需深刻理解行业发展规律、了解国内外行业发展趋势，需要掌握竞争对手的现有状况和未来发展方向，能够通过本企业与国内外同行的对标，提出应对措施和新的战略构想。

其次，企业内部战略管理专家需要兢兢业业的职业素养、创新进取的精神和敏于思考的工作作风。战略管理专家应具备从骨子里不知足的一种性格特征，具备了这种锐意进取的性格特征，才能适合去做战略管理工作。

再次，企业内部战略管理专家需要多学科复合型的知识结构，需要基层生产、技术管理，高层企业管理等多方面的管理经验。知识结构的完备性是成为企业内部战略管理专家的基本硬件条件，管理经验的积累是成为内部战略管理专家的重要前提。

最后，企业内部战略管理专家需要具备多方面的业务能力，包括分析判断能力、组织协调能力、沟通公关能力和应对复杂环境提供及时应对方案的能力。

3.如何培养企业需要的内部战略管理专家

企业培养内部战略管理专家必须源于企业战略管理的需要，源于企业对战略管理人才的需要，这是培养企业内部战略管理专家的出发点，更是落脚点。

培养企业需要的内部战略管理专家需要有一套成熟、灵活的人才培养机制。企业培养内部战略管理专家是一个循序渐进的过程，是一个在人才积累的基础才能谈起的工作。如果企业认为拥有内部战略管理专家非常必要，且有培养企业内部管理专家的意愿，那么在企业人才战略专项规划中必须予以考虑，并制定出可操作性的人才战略方案。另外，在选择可造之才、制定培养方案、采取激励措施等方面要紧紧围绕知识结构的完备性、实践经验的多少、行业的理解和行业规律的认识程度几方面开展工作。

选择可造之才方面，需要。首先，企业内部战略管理专家需要有完备的知识结构，包括战略管理、财务管理、市场营销、人力资源管理、法律、信息技术管理、工程管理、生产管理等全面的知识结构，知识结构的完备是专家能够发挥作用的基础条件。其次，在考虑战略管理专家人选的时，应考虑教育背景、从业经历等因素，并采用理论考试、讨论交流、头脑风暴等多种方法加以衡量。再次，内部战略管理专家的储备人才既可以从基层的生产管理人才中选拔，也可以从企业管理人员队伍中选拔，但理想的人才是有一定的基层工作经验，并担当某一领域的企业管理工作。最后，要考量甄选出的人才是否具备较强的逻辑推理能力，是否具备未出茅庐便知天下三分的潜质。

在制定培养方案方面，需要理论与实践相结合。首先通过知识结构考量，在确定内部战略管理专家培养对象理论知识结构存在欠缺的情况下，要有重点、有步骤的进行强化，在一定条件下可采取外委培养的方式，内部战略管理专家的必要条件是学识广博兼备多种才能的通才。其次，在内部战略管理专家实践经验培养方面，要有目的进行多岗位锻炼，加强其对关键性业务的理解，从而达到知己的目的。最后，企业要给予内部战略管理专家一定的自由度，要采取走出去、请进来的方式加强与国内外专家的交流，为其创造行业交流机会，增强其在行业内的影响力，培养内部战略管理专家最理想的结果是本企业的战略管理专家即是行业内有影响力人物。

在采取激励措施方面，企业内部战略管理专家培养需要正向激励与负向激励相结合的考评、激励机制。在确定专家储备人才阶段需要知识结构考评，甄选出可造之才；在内部战略管理专家绩效考核阶段，需要不拘一格的设计专家薪酬体系，在晋升机制、奖励机制等诸多方面应有抓手，另外，可采取营造宽松的工作环境，设置弹性工作制，采取股权激励机制等多种激励手段。

三、企业内部战略管理专家所应发挥的作用

1.服务于企业的战略决策

战略方向选择，战略目标的制定，战略方案制定、决策与实施，一系列战略管理行为攸关企业的生死存亡，决定着企业各种资源的流向和分配，同时这一过程是不可逆转的过程，这一过程是时间资源、人力资源和物质资源的投入与消耗的过程，可以说战略的科学性、预见性、有效性直接决定着企业的未来。因此企业内部战略管理专家必须承担起为企业决策层提供多种决策方案，比较分析各种方案的优劣，推荐战略方案，为战略决策提供支持性意见的责任。

2.服务于企业总体战略的实施

企业总体战略的实施，重点在于战略目标的分解和实际执行效果的监控。内部战略管理专家必须参与公司的计划、预算管理、绩效管理，战略目标应在战略管理专家的监督下有步骤的分解为全面预算指标和计划管理体系指标中的诸多非财务性指标，同时内部战略管理专家应担负其年度计划和预算目标的执行情况监控的职能，组织企业运营数据收集系统和绩效考核体系的设计，以确保战略实施的效果。

3.服务于基层单位执行战略

战略的实施过程是战略落地的过程，是企业整体战略转化为基层单位战术的过程，这一过程要求企业内部战略管理专家深入基层单位，将企业战略贯彻到各层级运行制度中，尤其是要让一线操作人员了解企业战略并用战略影响其行为，企业内部战略管理专家应协助基层单位制定完备的目标管理体系，在目标无法实现的情况下，及时向管理层、决策层反馈信息，研究应对措施，必要的情况下提供及时的战略、战术调整方案。

参考文献：

[1]理查德 M 霍杰茨著孙茂远，李英贤译. 管理的理论过程与实践.煤炭工业出版社，1991

[2] 余明阳 .咨询学.复旦大学出版社，2005

[3] 注册咨询工程师（投资）考试教材编写委员会.工程咨询概论.中国计划出版社，2011