现代石油销售企业经营体制改革分析

【摘 要】 随着我国社会经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，为了适应当下复杂多变的石油销售市场，现代石油企业必须对其经营体制进行改革，解决其现有经营体制下财务管理、物流管理、人员管理等方面存在的弊端，实现经济效益的进步和企业自身的健康发展。本文结合中石油河北石油销售公司的相关情况，针对现代石油企业经营体制中存在的问题做出分析，并提出改革建议。

【关键词】 石油销售企业 经营体制 问题

引 言

我国现代石油销售企业经营体制中还存在着许多影响企业发展的问题，比如运输成本较高、财务管理不规范、执行力较低等，这些问题都损害了企业的经济效益，不利于企业在市场竞争中的生存与发展。笔者所在的河北石油销售公司通过体制革新，在各方面都取得了巨大进步，文章将结合石油销售企业经营体制普遍存在的不足和我公司在体制改革中的举措，就全国范围内的石油销售企业如何进行体制改革提出自己的一些建议。

一、现代石油销售企业经营体制中存在的问题

（一）经营理念落后

现代石油销售企业中，受传统的“以块为主，条块结合”经营理念的影响，改革后的加油站零售区与市级公司，都还是相对独立的利益主体，对销售的重视程度各不相同，同时，“坐商经营、等客上门”的经营理念没有太大变化，市场开拓意识不足，这都影响了企业的销售能力和经济效益。

（二）经营管理粗放

现代石油销售企业中，仍有许多企业存在着管理机构职能混乱的问题，权利交叉且责任不明确，各部门之间沟通协调工作不到位，导致“兵不知将，将不知兵”等现象出现，严重延误了正常的工作，降低了工作效率。而在出现问题时，相互推卸责任，指责对方，把大量精力浪费在内耗中，影响了企业正常的运行和工作。

（三）物流配送成本高

在物流配送上，采取的是“条块分割，以块为主”的配送模式，导致各地区的石油配送体系都相对独立，各地区物理配送都有自己的管理层，分散了管理力量，浪费了物流体系一体化优势，提高了企业物流配送的成本。同时，由于不同管理层之间的不协调，容易出现补货不足或货物积压等现象，完全不能适应市场快速周转的要求，对市场变化的应对能力较低。

（四）财务管理落后

石油销售企业采用的财务管理没有进行有效地改进与创新，延误了公司会计信息的传递，使得省公司无法及时对市公司和加油站零售区的预算监控，导致许多费用划分不明确，进而影响了企业经济效益的最大化。

（五）员工素质参差不齐

在石油销售企业中，由于大部分员工都是当地招聘，容易出现招聘的工作人员素质较低问题；加上专业技能和服务意识等的培训较少，起不到提高员工综合素质的效果，导致出现员工素质参差不齐的现象，容易给企业形象造成不良影响，从某种程度上阻碍了企业的发展。

二、现代石油销售企业经营体制改革的方法

（一）树立正确的经营理念

放弃传统的地区销售、坐商经营、等客上门的经营理念，树立主动服务、送货上门、以顾客为中心的服务理念。坚持以客户为中心，推动由做市场向做客户转变。全面开展客户调查，在摸清有效商圈的基础上，针对目标客户，大力开展灵活多样的营销，提高整体的销售水平，进而提高企业的经济效益。同时，要加快完善和规范服务流程，推广加油卡电子商务平台，拓展在线充值、查询等服务功能，促进营销工作上水平。

（二）优化物流配送

针对物流配送中存在的问题，可以实施企业集中管理配送的模式，减少中间的管理层，直接在企业总部设置物流调度配送部门，对接收到的配送申请进行核查，直接安排就近人员进行配送，进一步加强物流系统的整体协调能力，降低物流配送的成本。河北销售公司通过坚持低库存运作，优化一二次物流调度，实施库站联动，提高周转效率，实现资源供应平稳、风险可控、物流最省。

（三）改进财务管理

加强石油销售企业的财务管理信息化建设，引进合理的财务预算和会计控制机制，详细统计罗列销售所得资金和石油采购、销售的成本，加强公司各部门预算管理和成本费用管理，以提高省公司对市级公司和加油站零售区财务状况的及时监控和管理，对存在财务管理问题的下级公司采取相应的解决措施，有效地提高财务整体的核算管理。

（四）化人员管理

加强对企业员工的管理，通过科学规划、合理组织，加大培训投入，定期对企业员工进行销售技能的培训，提高员工的服务意识，以提高员工队伍整体的销售能力。河北销售公司通过“岗位适合”理念使得选人、用人机制更易于操作。管理体制改革，机构变动大，涉及岗位多。河北销售通过岗位描述，公开选人、用人标准，采取个人申报、公开竞聘、择优推荐等方式，让合适的人到合适的岗位工作，人尽其才、才尽其用，保证改革平稳进行。

（五）改变经营模式

首先，根据销售企业未来发展趋势，应建立跨界发展的经营理念，打造全新商业模式，逐渐从油品供应商向综合服务商转变，通过跨界营销吸引更多客户，让加油客户得到更多的实惠，实现企业长效发展。河北销售公司通过充分利用加油站站内有效空间，加快汽服业务开发，采取合资合作方式，开展 4S店、车辆安检、维修、美容、保养等业务，并初步形成规模，并取得了良好的经营效果。

（六）加快产品开发

石油销售企业不能只依赖于石油生产行业的发展，还需要建立自己的研发部门，对石油产品进行进一步升级或新型能源的开发，比如氢气燃料、混合燃料、电能等，保证自身销售产品在行业内的领先性，提高自身竞争能力，才是经营体制改革的目标所在。

结 语

现代石油销售企业的经营体制的优劣，决定着其在能否激烈的市场竞争中生存与发展下来。采取积极有效的措施，对现代石油销售企业经营体制中存在的问题进行改革，是提高企业自身竞争能力与经济效益的必然选择，是实现企业稳健发展的重要保证。

【参考文献】

[1] 吴素萍.石油销售企业现代财务管理方法与操作思路[J].中外企业家，2014，10

[2] 陈晓瑞.为石油销售企业绩效考核支招[J].中国石油企业，2013，12