影响图书编校质量的心理因素

有人说，未来是新媒体的天下。当然，这只是一家之言，且不说图书会不会消亡或什么时候会消亡，先看看我们目前的图书编辑工作做得怎样。

2010年3月最新数据显示，现行销售的图书中存在多种缺陷，《现代汉语大字典》的差错率是万分之十三，随机检查的102种图书中，有14家出版单位的24种图书被认定为不合格，不合格率为26.1%，近年来，图书编校质量下滑明显。《咬文嚼字》曾公布数据，他们检查了382种出版物，合格率不足20%，差错率最高的达到万分之二十二。一位读者购到《王力汉语散论》，版权页上两次出现的书名竟为“王力语文散论”，而封面、扉页和勒口上明明印着“王力汉语散论”。该套书的第一本《龙虫并雕斋琐语》，其版权页上CIP数据中的书名竟为“龙虫并雕琐语”。某省级出版社出版的文集，竟然在短短2000多字的前言中，出现17处错误，被读者称作“一起严重的图书质量事故”。有些较真的读者对所买图书的编校质量忍无可忍，甚至将出版社告上法庭。这些都对所有出版从业人员敲响了警钟：提高图书编校质量已刻不容缓。

2011年2月21日《中国新闻出版报》一版头条报道，新创办外语期刊质检合格率仅46%，试想这么多不合格的出版物流入市场，会是什么后果。由此也可以看出期刊的编校质量更是令人担忧。

因素分析

读者认为，图书作者和编辑是“人类灵魂的工程师”，出现这些差错，让人大跌眼镜。凡事都是事出有因，有因便有果，有果便有因。差错的原因是多方面的，我们这里只探讨编校人员的心理因素，以期找到病因，对症下药。

出版社和杂志社方面的心理分析。过去，出版社和杂志社由国家全供，生产什么，怎么生产，能否销售，这些都不需要多考虑。皇帝的女儿不愁嫁，酒不香也不怕巷子深。现在真正进入市场以后，经济指标成了风向标，经济基础决定上层建筑，出版社和杂志社也在不知不觉中发生了变化。追求经济利益，追求高效率，经济利益是首先考虑的问题，编校质量则被排在了末位。如果说效益是大餐，质量就是大餐的作料。急功近利是出版社心态变化的具体反应。

这种心态反应在工作上就是成本第一。印刷可以打折，编辑水平可以打折，校对水平可以打折。出版范围可以无限扩大，出版周期可以无限缩短，编的次数可以减少，校的次数可以减少，审的次数可以减少。精耕细作，只是一个传说。

这种心态反应在管理上就是随意性大。什么规章，什么章程，什么规范，全都为经济利益让步。因为管理不到位，差错在所难免，甚至还会出现政治性差错和一些低级差错，误人误己。

编校人员的心理分析。得过且过心理。现在，很多出版社杂志社招人很随意，注重文凭，不注重水平。招来的人不实用，语言文字修养功底不够扎实，工资待遇低。这些人没有以社为家的精神，不愿意在专业上下大工夫，当一天和尚撞一天钟，甚至连钟也懒得撞，混日子思想明显。缺乏对读者负责的精神，不把差错当回事，而且还总不停地为失败找理由。

侥幸心理。缺乏必要的专业分工，不少出版社并不具备出版相应图书的专业编辑人才。因为专业不过硬，工作上有侥幸心理，总想着万一不出事呢，而不是想着万一出事了呢？隔行如隔山，什么时候都是这样。

扯皮推诿。编辑职责后移，加工普遍粗放。因为侥幸，所以总想着后面还有把关的，编辑想着有校对把关，有一审二审三审人员兜底，编校稿子不认真。出了问题互相推脱责任。校对力量如果薄弱，最后防线将濒临“失守”。

缺乏毅力。有些人各方面素质都不错，编校也很认真，可虎头蛇尾，不能坚持到底，一打盹就出错。

对策探究

调适管理心理。“无错不成书”的问题长期未能得到根本性的解决，新闻出版总署先后颁布了《图书质量管理规定》和《图书质量保障体系》，并从1993年开始，不间断地对全国图书的编校质量进行检查，效果是明显的。一些地方也有行之有效的方法，比如广东首推图书编校质量排行榜，对省内图书质量的提高起到了保障作用。外因是条件，内因是根本，外因通过内因起作用。环境再好，单位不重视，也没有用。因此，作为出版单位负责人，要对管理心理进行调适，首先思想上要重视，其次要制定出具体可行的规章制度，并落到实处。不仅要有部门规章，还要有流程规章，不同环节的工作人员应该强化规范意识。管理上去了，不愁质量上不去。

调适审查心理。有些出版社在图书策划上下工夫大，在编校上下工夫大，但在审查上却不重视。或者有一审、二审、三审，但是二审、三审都是走过场，大多数人不下工夫进行二审、三审。尤其是一些出版社在审查上偷工减料，虽然也审查了，但审查人员不达标，有的是职称不够，有的是有职务没有对应的职称，人员“打折”了，图书质量也会打折。要想提高编校质量，就要严格执行“三审”制度，并不折不扣。有人提出“可以把提高编辑审读报告的质量作为落实编辑‘三审制’、提高图书编校质量的突破口，定期抽查图书发稿资料，定期公布抽查结果，对写出优秀审读意见的编辑进行表彰和奖励，发挥其示范作用，调动广大编辑的积极性”。这种办法不错。

调适人员心理。具体做事的是人，人是命令的执行者，解决了人的问题，其他问题都可以迎刃而解。加强编校人员的职业道德教育，让他们干一行爱一行。有奉献精神，甘为人梯，愿意出精品、多出精品。自觉学习党的方针政策，高标准严要求，争当行业标兵。思想是业务的保证，思想上去了，业务才有可能上去。

严格把关，严格准入制度。现在高学历的人满天飞，如果不分青红皂白，挖到篮里就是菜有两个坏处：一是人员不实用，缺乏针对性；二是误人子弟，耽误了被聘人员的前程。只有从源头上保证了编校人员的素质，才能为提高编校质量打下基础。注意录用人员的年龄搭配和知识结构搭配，不留缺口、不留断层、不留知识盲区。

定期或不定期地对编校人员进行培训，尤其是对那些刚入行的新人，培训显得更为重要。培训要有计划性，把培训和考核结合起来，合格的用，不合格的淘汰或让他们继续学习。培训可以在单位内部进行，老带新，上带下，先进带落后。也可以在单位外进行，派人员参加相关的学习，包括政治方面和业务方面的。如果能与有关院校合作培训和开发人力资源就更好了。编校人员的知识面扩大了，综合水平提高了，就能更好地完成任务。

有些人业务不错，但基础不太好。在一些不太熟的字词使用方面常常出错。如错用形近字或同音字。下列例子中括号内的为正确用法：一滩血(一摊血)、战战惊惊(战战兢兢)、惮精竭虑(殚精竭虑)、心无旁鹜(心无旁骛)、慰籍(慰藉)、耄耄(耄耋)、颖河(颍河)、帐棚(帐篷)、沉缅(沉湎)、金壁辉煌(金碧辉煌)、四不象(四不像)、秸杆(秸秆)，似是而非，用错了也不容易发现。对异形词的规范使用重视不够，甚至有时使用繁体字和异体字。还有的使用已经废止的简化字。分不清“的”“地”“得”的用法，尤其是近年常变化的一些字词，容易用错，不容易分辨。如登陆（登录）、假帐(假账)等。有专门的书籍讲授这方面的内容，通过认真学习，是完全可以掌握的。

养成好习惯。没有习惯不成方圆。凡超出出版分工范围的出版物，在上报选题时，应同时上报具备该选题相对应资质的责任编辑、责任校对人员简况。责编不能担任自己所编稿件的责任校对。使用外编、外校，领导班子应有专人分管。

把握好细节。细节决定成败。比如笔者就买到了这样一本引进版图书，有一家出版社从德国引进了彩图版《安徒生童话》（平装），我在阅读的过程中，发现文图不符，很漂亮的彩图和文章描述的内容大相径庭，作为编辑，我决心找出问题的症结，通过一一对照原文，发现这是一个原则性的大错误，在原版书中篇名是Ole Luk?ie，应该译成《梦神》，可这本书却错译成《守塔人奥列》，这是风马牛不相及的两篇文章。因为著名翻译家叶君健有《安徒生童话》现成的全中文译文，责任编辑不看文章的具体内容，就采用拿来主义，于是出现大问题，真是失之毫厘，谬以千里。

编辑互相配合。编辑之间互相检查，有利于提高编校质量，同时可以发现编辑的视觉和文字盲区。比如：在编辑《中国少儿科学小说选》这套书的时候，我们就进行了编辑之间的互查，我在检查的过程中发现了这样的问题，一是同样的书眉而字体大小不一，二是文中的序号衔接不上，三是有些错字编辑本身就不认为是错。像“偏狭”应该是“褊狭”、“兑水”应该是“对水”、“返身”应该为“反身”等。

编校互相沟通。编辑除自己精心做好三校外，还应及时和校对人员沟通，这样有利于提高编校质量。在图书进行三校的过程中，编辑还要再对图书严把质量关。每一个校次都要和校对人员及时沟通，让一校人员在看错字的同时，重点查知识性差错，让二校人员在查错字的同时重点查语法错误，让三校人员重点查错字。这样，编辑过程中没有注意到的问题、遗漏的差错就可以在校对环节一网打尽。

（作者单位：海燕出版社）

编校：张红玲