销售个人工作总结

岁月如梭，白驹过隙，忙忙碌碌的2014年即将过去，在这一年里天安保险公司开阳分公司在上级公司的正确领导下，经过公司全体员工的不懈努力和辛勤工作，公司业务取得了突破性进展。过去的一年，也是我走上领导岗位的第一年，更是我人生的一个转折点。在公司领导的安排下，我分管开阳经营部，主管市场营销。面临比较陌生的业务，我边学习边做事，边做事边学习，一年里，既有苦，也有乐；既有成就，也有不尽人意之处，虽然取得了一定的成绩，但是也存在着不足之处，下面结合我今年的工作，分段谈谈进行一下总结：

一、加强费用资金管理 ，当好领导参谋

今年1-4月份，我在分公司计划财务部，从事费用资金管理工作，费用资金管理工作对公司的资金来源和资金使用进行计划、控制、监督、考核，给公司领导提出合理化建议，当好领导的财务参谋。我在进行费用资金管理上主要做了以下几个方面的事情：

1、履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经轨制;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术要领;热爱本职事情，忠于职守，耿介奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规.

2、编造全年、季度、每月的资金预算报表、统计资料和月度结算，并实时报告分管领导。

3、与银行相关部门取得联系，建立起资金信息化管理体系。通过ERP资金管理模块同银行提供的网银系统对接，组成了银企直联平台，实现了对子公司资金余额的实时监控，资金的上收下拨、实时查阅银行对账单等功能，时刻掌握现金的出人情况；

4、清算客户拖欠保费名册，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收事情；

5、执行现金管理和结算双轨制，按期与会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到实时报告请示，实时处理。

6、加强对赔付案件金额进行监督。

我在从事资金管理工作时，能够事前做出全面预算，然后做出资金使用计划。最后通过合理的负债结构调整，降低了公司财务风险，使得资金能够发挥高效率的作用，并且能够保持现金流的充沛，为公司创造利润

二、做好单证管理工作，严格财经管理制度

今年5-9月，分公司计划财务部，新增设单证管理岗，进行单证管理，我根据公司的安排调动到这个岗位，这个一个全新的岗位，主要是按照省总公司要求，对所支付的每一笔资金进行严格控制，做到合法、合理、合规，并配合总公司进行了一系列测试，使得单证管理这一工作得到较好的开展。我主要做了以下几个方面的工作：

1、各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际事情中，大额报销实施提前早报信，报销金额与单据符合，对不合理的开支纯粹杜绝

2、审查核定一切开支凭证，实时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。

3、严格审查核定票据（发票上必需有经手人、验收人、审批人具名方可报帐），对不符手续的发票不付款。

4、各种凭单、凭证按规定进行分类装订，妥善保管。

经过几个月的努力工作，在单证管理工作上逐渐走向正规，得到了公司领导的一致好评。

三、强化营销力度守住保险市场一席之地

今年10-12月，我调到开阳营销部担任营销经理，在这几个月里，我营销部保费收入累计达到208万较比去年同期相比增长37.63%，完成公司下达保费计划的59.43%。其中，车险完成199.47万，占累计保费收入的95.68%，较去年同期相比增长33.43%；财产险实现保费收入1.25万，占累计保费收入0.6%，较去年同期相比下降34.33%；人身险实现保费收入7.75万，占累计保费收入的3.72%。在营销部取得了一定成绩，我主要是从以下几个方面来做的：

1、“没有规矩不成方圆”，要想使一个部门稳步发展，必须制定规范加强管理。营销工作则更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和办法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。我进入营销部首先就制定了一系列关于开阳营销服务部销售管理办法和制度，要求部门中的人员按制度进行办事，取得良好的效果。

2、作为分管营销业务的经理我十分注重部室团队建设。一是注重部室管理人员和部室成员的思想和业务素质教育。在这三个月里，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高部门职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、推进薪酬考核制度，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

四、克服困难鼓足干劲迎头赶上

过去的一年里，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。但是在肯定成绩的时候，不能忽视我工作中的不足，如在宏观管理上经验不足、专业业务技能有的还不够熟练、做事总是求胜心切等问题，在以后的工作中的进行改善，我从以下几个方面进行整改：

1、接续加强学习，提高自身素质，不断适应环境的变化。加强道德修养；踏实做事，老实做人，做到让公司放心、让职工满意、让自己心中无愧。在其岗，谋其事。干好本职事情。为开阳营销部稳步发展，贡献自己的力量。

2、不断提高自身的业务，向领导和老同志学习管理经验，拓展自己的视野，在管理上狠下功夫，弥补宏观管理上经验不足。

3、以后在工作中注意自己的心理素质，克服浮躁的心理，做事情要稳扎稳打，不能再有急功求胜的心理。

五、百尺竿头再创新高

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

2015年我将从以下几个方面开展工作：

1、精心策划，做好营销销售推动工作2、加强服务，提高销售队伍整体素质3、确定年度保费计划，拓宽业务渠道4、发扬团结协作精神，打造优秀团队。

在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的下达的各项使命，并获得各领导必定和很多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以越发饱满的事情热忱投入到保险事业中去。