案例教学法的应用技巧

【中图分类号】G426 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）06-0006-02

案例教学是1920年代美国哈佛商学院率先实行的一种教学方法，成为案例教学法的发源地。在此之后的数十年里，这种先进有效的教学方法渐渐被应用到其他的大学、高中甚至是中小学的课堂中。1986年，案例教学法被正式写入报告《准备就绪的国家：二十一世纪的教师》（A Nation Prepared： Teachers for the 2lst Century），并大力推崇。1990年以后，案例教学法才传入我国被推广运用。

课堂使用案例教学法的目的是什么？哈佛大学总结的非常精辟：培养学生主动参与课堂讨论。而我使用案例教学法的目的主要有五点：

1.了解全球企业的各种资讯，鼓励学生树立远大理想。案例学习的对象往往都是全球顶尖的杰出企业，在教学过程里拓展学生的眼界，鼓励学生从现在开始努力提高自己，未来加入这个企业，或者成为创造下一个神话的传奇人物。

2.通过案例学习理解相关的理论知识。理论学习是枯燥的，学生对着密密麻麻的页面很难提起学习的兴趣，师生之间也难有互动。利用案例的真实性融入理论，学生通过学习理解理论知识就容易多了，对于学习效果的提高有很大的帮助。当然，另外一方面也要善于吸取、借鉴前辈们的宝贵经验。

3.给予学生主动参与课堂的机会，让学生与老师、学生与学生之间进行互动，活跃课堂气氛，提高学生学习的积极性。通过案例学习，老师可以更加直接的引导学生思考。

4.培养学生团队合作的意识，锻炼学生沟通能力。使用案例教学法的时候，我采取的是随机小组学习制，每节课按座位就近原则划分学习小组，共同讨论案例，完成课堂任务。通过讨论的过程不单可以锻炼学生的沟通能力，可以有效的帮助学生改变“我和他不太熟悉，没说过话”的状态，也有利于改善班级氛围。

5.最后一个目的是锻炼学生分析问题的能力。随着一次次的案例学习，学生最先能够建立一套思维步骤，建立在这个思维步骤基础上，慢慢的分析能力就得到了提高。

我将分享案例教学的两个技巧：

第一个案例教学的技巧，给案例化妆，保障产品的吸引力。在案例教学时，我通常都会精挑细选出看着比较有趣比较新鲜的案例，最主要的来源是课本教材，我喜欢选外国作者写的书作为教材，理论通俗易懂，案例比较新鲜，有针对性。那如果课本案例不合适的情况下，我会选择课外资料作为案例教学的素材，添加在PPT页面。

课本案例基本上是在课本章节的开头，或者结尾。通常都是密密麻麻的一两页字。基本上在我选定案例教学的素材之后，我会给案例化个妆，让课本的案例读起来感觉开心一点。

步骤一，我会选择先贴上企业的LOGO照片，清晰，直接，一目了然。然后就是公司的背景，如是哪个国家的，它在这个行业的地位如何。还有最重要的，晒出老板或者CEO的照片，在学生树立远大理想的时候有个想象对象。

第二个步骤就是案例企业的发展历程，当然在历程当中可以穿插各种新闻或者是老板的绯闻，让整个案例企业的形象更加生动，学生会笑就说明有在听。

最后一个步骤就是在原有的课本案例基础上设置2-3个问题，让学生有更多的讨论机会。

案例教学的第二个技巧，用有效的销售流程来保证产品的销售额，基本上在案例有了一个好卖相之后，会需要一个有效的教学流程来支持，目的是为了让学生有机会主动的领略产品的美好，从而保证良好的销售额。

典型的案例教学流程，首先老师讲解相关的理论，完成之后安排学生进行案例学习，过了20分钟，老师开始提问，最后老师点评给出正确答案。

我是按照这样的流程进行案例教学，首先介绍与案例学习相关的理论作为基础，然后装扮案例介绍企业一些背景信息，我会先给学生按照座位就近原则进行分组，安排小组案例学习，老师随机参与小组讨论，进行适当的引导。接着是总结各个组的亮点，热情的赞美学生是如何有创意，老师太吃惊了等等可以让学生自信心瞬间膨胀的赞美，让我的学生顾客觉得哎呀我原来是个人才啊！最后邀请我觉得完成的比较优秀的几个小组进行发言，来展示他们的聪明才智。

实际情况是大家欢声笑语，认真完成各自的任务。大部分时间我会坐在讨论组最中间的位置，离她们更近，从姿态的平等开始，我想传达的是我是你们中的一员，请向我敞开心扉接纳我，信任我，这是最重要的一点。

第二点，面对面，一对一的交流是最有效率的沟通方式，我可以直观的了解并掌控学生讨论进度，同时可以很好的引导她们。

第三点，重点是让学生觉得更加舒服，比起在全班面前哆哆嗦嗦地站起来低着头小声地回答问题的压抑，这种近距离的讨论学生抵触的情绪比较小，能够更好的执行案例教学。我的开场白都是：来吧，我们一起来讨论一下什么问题，就像是邀请他们喝一杯的感觉。

总结，不论老师如何使用案例教学法，最关键的核心是用心，只有用心的备课，用心的教学，用心的让学生感受到了你的真诚，建立起学生和老师之间的信任感，才能让学生对老师知无不言，言无不尽，这样课堂教学气氛必将变得生动有趣，提高学生学习效率，最终圆满完成教学目标。