案例分析报告范文
时间：2023-10-31 01:49:41
案例分析报告篇1
【关键词】学习；问题咨询；案例分析报告
文章编号：ISSN1006―656X（2014）011-0181-01
一、一般资料
男，13岁，足月剖腹产，5岁学习中国象棋，连续两次拿到赣州地区象棋比赛冠军。独生子，与父母同住，父亲经商，母亲是教师，家庭经济状况良好，父母无人格障碍和其他精神障碍。
二、主诉
自己在原来的学校一直是受人注目的好孩子，来到父母工作的地方读中学后，陌生的环境给自己带来莫名的烦恼。也有很多生活、学习上的问题不能与父母很好地沟通。当地的学生经常讲本地话，有时听不太懂，由于与周围同学交往不是很好，情绪不稳定，学习状态不理想，心里也感紧张，期中考试数学、语文、物理考试成绩均不够理想，由原来的名列前茅变成了班里的15名，这让我不太能接受了，眼看初二要结束了，期未考试又要来了，而自己一点都不在状态，初三要重新分班，按成绩前一百名的学生编入尖子班，不知如何才好。担心自己不能顺利进入初中尖子班，因此产生许多心理上的矛盾和困惑，对自己的未来也很困惑，很茫然，不知怎么做才好，所以来心理咨询中心求助。
三、评估与诊断
1、根据病与非病三原则，来访者知情意统一，对自己的心理问题认识清楚，主动求助，无逻辑混乱，无知觉异常，无妄想。2、根据来访者情绪低落，情绪波动，做恶梦，学习吃力，环境不适应，并且出现的时间只有两个月，无泛化现象。3、社会调查显示来访者社会功能正常。4、鉴别诊断：本案例应与严重心理问题相区别的是：无退缩行为，无自杀倾向，无泛化现象，社会功能良好。5、由此诊断为一般心理问题。来访者出现上述问题的原因是：他的问题基本上仍然属于重大生活事件后产生的适应障碍。虽然他有了6年的学习生活经历，而且自己又有着一定的适应能力，来到一个新的学习环境，在饮食起居等生活节奏方面适应了，但自己的心情并不平静，心理上并未有取得平衡。他在以前的学习环境中处于强者的位置，是受人瞩目的焦点，而与自己在中学中处于弱者的位置，甚至需要别人帮扶的情况，形成了巨大的心理落差。强烈的自尊心和自卑感产生了强烈的矛盾冲突，这是使他出现了情绪波动，心理失衡的主要原因，帮助他解决心理矛盾，调整失衡状态，应从帮助他重新认新的学习环境，正确认识自我，调整心理落差入手。帮助求助者认识到中学学习的特点，认识自己的学习能力，分析清楚自己的长处和短处，建议其发挥自己的长处，通过寻求别人帮助等方法来弥补自己的短处。因此，要帮助来访者认识到建立良好的人际关系是很重要的，为了建立这样的人际关系，要给自己信心和勇气，相信自己会越来越如鱼得水的，帮助他认识到恰当的寻求朋友的帮助是我们成长的力量。在和同学们共同应对困苦的学习生活中，携手并进，过关斩将，学会拥有攀跃巅峰的辉煌，不要回避现实问题，要勇敢地接受生活中的各种挑战，就能赢得周围同学的掌声。
四、咨询方案的制定
1、双方各自的责任、权利与义务。参加国家规定心理咨询师职业技能相关规定。2、咨询时间与收费。咨询时间：每周1次，每次60分钟。咨询收费：符合当地收费标准
五、咨询过程
（一）第一次咨询
1、目的：（1）了解求助者的基本情况；（2）建立信任感和情感互动协调，探寻求助者改变的意愿；（3）确定主要的心理与行为问题；（4）使求助者的问题正常化并注入希望；（5）进行咨询分析
2、方法：会谈法、测验法、认知疗法。
3、过程：填写咨询登记表，询问其基本情况，介绍咨询中有关事项与规则。（1）协助求助者做心理测验，了解求助者的成长过程，尤其是重大事件。（2）通过与求助者的交谈，收集临床资料，了解求助者咨询的原因，通过咨询想达到的目的，探寻自己问题的心理矛盾及改变的意愿，对咨询的期望是什么？（3）双方共同协商、确定咨询目标。（4）将测验结果反馈给求助者本人，结合问题行为做出初步分析，让他了解问题行为的成因。
其一，认知偏差：小学成绩一直很好的我进入中学之后成绩下降，不能接受。其二，个性缺陷：求助者的性格存在一定的缺陷，自强与自卑相结合，对人际关系有着非常大的消极作用。以上这几种不良因素相互作用，导致了求助者不良人际关系与焦虑情绪。
（二）第二次咨询
1、目的（1）加深咨询关系。（2）找出求助者的非理想认知，并进行纠正，使求助者用自己捂到的正确认知去说服自己。（3）缓解焦虑情绪。
2、方法：谈话法，认知行为疗法。
3、过程：（1）讨论家庭作业，找出求助者对人的非理性认知，咨询师针对求助者的认知，在对他的观点表示理解的基础上，进行询问，促进求助者对正确认知进行领悟，让他领悟自己认知当中的不合理思维。（2）巩固咨询关系。（3）鼓励求助者用调查的方式获得的真实结果来纠正自己的错误认知。（4）布置家庭作业：找出若干个新的正确的认知
（三）第三次咨询
1、目的：缓解焦虑情绪；建构新的认知，提高自我认知。
2、方法：行为疗法 、认知疗法
3、过程：（1）分析上次家庭作业，指出原由认识的不合理性，进一步纠正。（2）鼓励求助者与他人多进行交往和互动；强化求助者对人际关系重要性的重新认识。（3）学会合理正确的评价在校的学习、生活，提高自理能力。（4）提高处理人际交往矛盾的水平，学会控制自己的情绪。（5）布置家庭作业：通过20个“我是谁”，了解自己的优点和缺点。
（四）第四次咨询
1、目的：巩固咨询效果；训练自己的适应能力；从学习与人际交往中完善人格欠缺；咨询结束
2、方法：会谈法、行为训练
3、过程：（1）通过与求助者一同分析他的家庭作业，提高求助者的自信心。（2）与求助者共同分析他性格上的缺陷，鼓励他在完善自己的性格上下功夫，改善人际关系的深层动力，克服自己的弱点，使自己的性格不断的得到完善。（3）基本结束咨询，做好咨询的回顾和总结，对求助者的进步给予正性反馈与强化，帮助求助者把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习与人际交往等中去，用新的认知和行为模式适应学校的学习生活。
五、咨询效果评估
经过咨询，来访者自述的情绪状态明显改善，人际关系良好，积极意识增加，已经能够完全进行正常的学习生活和人际交往，咨询师认为来访者已经克服了心理问题的困扰。
评估咨询效果：咨询效果良好，经过半年的随访，巩固效果良好。
参考文献：
[1]刘莹，心理危机干预中的问题解决，《赣州师范学院学报》
[2]《学校心理咨询》，李正云，北京中国轻工业出版社
案例分析报告篇2
关键词：亲人离世；失恋；一般心理问题；合理情绪疗法
中图分类号：B849文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）05-0238-02
一、一般资料
求助者张某、汉族、男性、19岁、某高校在校大二男生，性格偏内向。身高1.72米，体重130斤，家庭关系和谐，自幼身体健康，未患过严重疾病。父母身体健康，家庭无精神疾病家族史，姥姥上周已去世，外婆又查出患有癌症，家庭经济一般，生源地贷款上学，成绩中等不突出，在校与同学相处融洽，近半个月来因初恋女友跟另外一个男生在一起而分手，导致心情低落，烦闷，失眠，不能集中精力学习，对其他事情也提不起兴趣，觉得自己很无能，对自己的未来也很迷茫，求助者迫切改变现状，自己独自来咨询。
目前状态：
1.精神状态；情绪低落，注意力不能集中，经常去想那些无意义的事情；
2.生理功能：食欲降低和失眠多梦；
3.社会功能：学习效率低、上课容易走神；不愿意与人交流，影响了人际关系
心理测验结果：1.SCL-90测验结果：总分173，抑郁分数2.7分，说明该同学生活兴趣减退，代表症状是情绪情感苦闷，对于某些方面感觉到失望、烦躁和不安，甚至包括自杀的观念；焦虑分数2.7分，说明该同学容易焦虑、烦躁；强迫症状2.4，说明该同学自身无法摆脱某些无意义的行为和思想。其余因子分与常模相比属正常。2.SAS得分为68分，SAS标准分为50分。结果提示该求助者存在中度焦虑、抑郁情绪，但以焦虑情绪为主要表现，属于中度焦虑。3.SDS得分为65分，标准分为53分，结果提示该求助者为中度抑郁。4.EPQ：N65，E38，P50，L25。
结果提示该求助者性格比较内向，安静，喜欢自己独立思考问题，对除了关系好的朋友之外的其他人都比较冷淡，生活有规律，N分数大于61，说明该求助者焦虑，担忧，郁郁寡欢，忧心忡忡，遇到刺激有强烈的情绪反应，以至出现不理智的行为。
二、评估与诊断
（一）评估
病因分析：1.生物学因素：求助者处在青春期，第一次谈恋爱，女朋友跟其他男生在一起了，不能接受，所以比较较真；家庭观念很强，亲人离世对他打击不小，觉得自己很没用。2.社会性因素：家庭经济困难、缺少社会支持系统的帮助；失恋觉得没面子，一定程度上影响了人际关系。3.心理因素：（1）认知错误：“女朋友和其他男生好上了，说明我这个人太失败了、太无能了，家庭条件又不好，以后未来的路更是难走”的错误观念。（2）行为缺少解决问题的能力，求助者迫切想摆脱这种思想但是摆脱不了。（3）个性因素：内向、缺乏自信。
（二）诊断及依据
初步诊断：一般心理问题
鉴别诊断：
该同学家族没有精神病史，也没有器质性病史；该同学主动求助，说明其有自知力；符合心理活动与客观环境统一的原则；人格相对稳定，没有巨大变化，所以可以排除精神病。该同学目前的心理问题是由现实刺激引起的，属于常形冲突；心理冲突的持续时间为半个月；对社会功能只造成轻微影响，能学习、能工作、能人际交往、只是效率有所下降，尚未泛化；情绪很低落，但是还在其理智控制范围之内，故排除严重心理问题。
三、心理咨询过程
（一）咨询阶段分为：
1.心理诊断阶段；2.领悟阶段；3.修通阶段；4.再教育阶段
（二）具体咨询过程：
第1次咨询：心理诊断阶段，时间：2016年3月9日
目的与过程：
1.详细进一步对该同学进行了解，登记相关填写咨询表，并向其说明相关咨询中涉及到的一些事宜及相关规定。
2.与该同学建立良好的咨询关系。求助者性格内向，不愿意将自己的心里话说给身边的同学听，所以咨询师为其提供一个安全安静的场所，让求助者通过向人倾吐，讲出自己的伤心、失落、自责自怨、委屈、愤愤不平等感受，有助于消除心中郁结。同时通过心理咨询师的理解和真诚关心，使当事人感到温暖和支持。
3.通过摄入性会谈收集一般资料。说明测验的目的并进行相应的心理测验。
4.探寻改变的意愿，找出当前急需解决的问题。
5.反馈测验结果并进行专业的解释。
6.与该同学共同确定咨询目标。
7.布置家庭作业，通过放松疗法缓解求助者焦虑情绪。
第2次咨询：领悟和修通阶段，时间：2016年3月18日
目的：
1.进一步加强沟通，加深与该同学的咨询关系。
2.共同讨论，帮助该同学明确自己的不合理信念，并修正或放弃不合理信念，建立合理信念。
过程：
1.讨论上次咨询后布置的家庭作业，张某通过放松训练感觉“失眠多梦状况有所改善，心情比上次咨询之前要轻松了一些”。
2.领悟阶段，帮助求助者领悟合理情绪疗法的原理，使其真正理解并认识到：1）引起他情绪困扰的并不是失恋和亲人离世这两件事，而是他对这两件事的态度、看法和评价；2）要改变情绪困扰并不是致力于改变外界事件，想走出失恋和亲人离世的阴影，并不是通过挽留女朋友和让亲人起死回生就行的，而是要通过改变自己的认知，从而改变情绪；3）帮助求助者认识到自己的不合理信念，进而摆脱不合理信念造成的情绪困扰：我对她这么好，她也应该对我好（绝对化要求、反黄金法则）；亲人突然离世，自己也失恋了，都是因为我自己太无能（以偏概全）；我真是太失败了，我以后毕业了肯定也是无路可走，太糟糕了（糟糕至极）。
3.布置家庭作业：1）合理自我分析报告；2）正强化，把自己的优点、人生总经历的快乐的事情、自豪的事情记录下来；3）对自己接下来的大学生活做一个系统的规划；
第3次咨询：再教育阶段，时间：2016年3月22日
目的：提高自我情绪和行为的调控能力，巩固咨询效果，咨询结束。
1.反馈家庭作业：分析家庭作业，让该同学明确是不合理信念让他产生不良情绪。张某的焦虑症状已经基本消失，通过正强化，让他发现自己身上的优点还是有很多的，让求助者重新找回了自信，让他从这次事情中吸取经验和教训，有助于未来主动的克服困难，提高解决问题的能力。
2.使用SCL-90、SAS/SDS测验发现该同学的各项指标已恢复正常，咨询的效果比较显著。
3.结束咨询。
四、咨询评估
（一）该求助者自身评价
该同学表示自己的情绪明显改善，他说“焦虑情绪基本消失，睡眠状况良好。” “我上课已经可以集中精力了，不像之前那样喜欢胡思乱想了，情绪也比较稳定，又可以和同学开心的交流了。”
（二）咨询师评估
求助者最后一次与我谈话时，不像过去第一次来的时候那样情绪低落，面带笑容，交流的也很轻松，消极情绪已经没有了。通过周围同学的反馈，发现咨询已基本达到预期目标：张某已经接受了挫折与困难是人生中不可或缺的组成部分，下定决心，要积极应对各种挑战。
（三）心理测验评估
最后，我们使用SCL-90、SAS/SDS测验发现该同学的各项指标已恢复正常，咨询的效果比较显著。
参考文献：
[1]冯懿.一例一般心理问题的咨询案例报告[A].《现代教育教学探索》组委会.2015年9月现代教育教学探索学术交流会论文集[C].《现代教育教学探索》组委会，2015：3.
[2]马娟.一例一般心理问题的咨询案例分析报告[J].社会心理科学，2011（09）：91-96.
案例分析报告篇3
陈某某，女，汉族，20岁，五年制师范五年级学生。身材高挑，面容清秀。家中独女，父亲是干部，母亲是小学教师。父母对其很是疼爱，陈某某从小就比较任性，依赖性较强，初中毕业后考上一所五年制师范专科学校，无重大躯体疾病史和家族精神病史。
二、求助者自诉与心理学教师的观察了解
【主诉】和男朋友分手后一直失眠，情绪低落，上课注意力不能集中，专升本考试在即，焦虑紧张，担心考不上。
【个人陈述】自师范二年级开始，和本班一男生相恋。男朋友来自农村，自己来自县城，家庭条件优越，人又长得漂亮，所以和男友相处时有优越感，常常对男友发小脾气，使小性子，两人因此经常闹别扭。但男友都能包容，而且在生活学习上无微不至地照顾、呵护自己，虽然自己也觉得将来不可能嫁给男友，家里人会反对，嫌男友条件不如自己，但相处两年来已经习惯了男友的呵护与照顾。一月前两人再一次闹别扭后男友提出分手，虽然事后自己放下面子去求男友，向男友道歉，并表示以后再也不发小姐脾气了，但男友心意已决，而且对其不理不睬。最让自己无法忍受的是男友又和班里另一个漂亮女孩打得火热。看到男友和别的女孩亲热，想到自己条件优越，却被男友甩了，心里就特别难受，白天无法集中精力学习，晚上不能入睡，吃饭更没有胃口，心里总想哭，整个人感觉就要虚脱了。还有几个月就要专升本考试，自己非常焦虑，所以迫切希望得到老师的指导。
【心理学教师观察了解到的情况】
求助者衣着整洁，言谈举止得体，面容憔悴，情绪不稳定，说到跟男友分手时不停流泪。班主任反映，该女生学习成绩较好，性格内向，任性，自我中心，人际关系不是太好。
三、心理测验结果
【SCL—90测验结果】总分为172分，强迫1.2；焦虑2.4；抑郁2.6；恐怖0.8；人际关系2.1，阳性项目症状均分为2.3。
四、评估与诊断
（一）求助者目前表现出情绪低落、容易哭泣、注意力不集中、焦虑的精神状态；其生理状态是有睡眠障碍、食欲差；并且上课不能集中注意力，学习效率明显下降。因此对求助者的诊断是：一般心理问题，心理测验结果支持本诊断。
（二）病因分析
1.生物原因：求助者为女性，20岁，已进入青年期。
2.社会原因：家庭条件优越，父母溺爱，造成任性，自我中心；求助者人际关系不良，与同学交流较少，缺乏社会支持系统的帮助，缺乏正确指导。
3.心理与行为方面的认知原因：错误观念，我条件优越，男友不该和我分手，即使分手，也应由我先提出；男友以前对我好，以后应该一直对我好；男友和我分手，我无法正常生活学习。情绪方面，伤心哭泣，情绪低落，烦躁不安；行为模式上缺乏解决问题的策略和技巧，和男友分手，心理上不能接受。
五、制定咨询目标
根据以上诊断、分析，通过与求助者协商，确定咨询目标。
（一）具体目标和近期目标
1.正视现实，消除抑郁、焦虑、痛苦情绪及改善来访者的睡眠状况。
2.改变错误认知，男友和我分手，我很没面子；男友以前对我好，以后也应该一直对我好；男友和我分手，我无法正常生活学习。
（二）最终目标与长期目标
在达到上述目标的基础上，最终改变其错误认知，重建正确的认知模式，树立自信。
六、制订咨询方案
综合考虑该求助者的症状及其年龄阶段特点和所生活的环境，决定使用合理情绪疗法来帮助该求助者。
具体咨询过程：
第一次2010年3月16日
【目的】
1.了解基本情况；
2.建立良好的咨询关系；
3.确定主要问题；
4.探询改变意愿；
5.进行咨询分析。
【方法】摄入性会谈、心理测验
【过程】
1.首先与求助者建立了良好的咨询关系，形成了安全、信任的咨询氛围。
2.了解求助者基本情况，搜集相关资料，并做心理测验，根据搜集的资料和心理测验结果形成了初步诊断；在找出求助者最希望解决的问题的基础上，和求助者共同协商制定咨询目标。
3.咨询师向求助者解说合理情绪疗法关于情绪的ABC理论，使求助者能够接受这种理论及其对自己问题的解释。
4.布置家庭作业：
（1）男友提出分手的真正原因。
（2）认真分析自己为什么比一般失恋者更痛苦。
第二次 2010年3月20日
【目的】
1.进一步巩固咨询关系。
2.探寻求助者错误认知及改变其错误认知的策略。
【方法】合理情绪疗法
【过程】
1.反馈咨询作业：求助者报告，男友和自己分手的真正原因，是自己脾气不好；自己之所以比其他失恋的人更痛苦，是认为自己各方面都比男友优越，而男友却先提出分手，自己太没面子；男友以前对我那么好，而现在对我如此绝情，自己实在接受不了，男友和我分手，我无法正常生活学习。
2.咨询师通过理论的进一步解说和证明，使求助者在更深的层次上领悟到引起自己情绪困扰的原因并不是失恋本身，而是自己的错误认知，即不合理信念造成的。
求助者的不合理信念如下：
（1）我是那么优秀，男友和我分手，我很没面子。
（2）男友以前对我那么好，现在和今后都应对我好。
（3）男友和我分手了，我无法正常生活学习，我的精神快要崩溃了。
以下是咨询中的一段对话：
咨：我很理解你目前的心情，每一个与你有类似经历的人都可能会有你现在的感受。但是你好像比别人陷得更深些，你觉得是什么原因导致了这种情况？
求：我真的不明白，他为什么要和我分手，即使要分手，也应该是由我提出才对。我家住县城，而他家是农村的，他学习也不如我好，长得也不如我。
咨：你的意思是说，你各方面条件都比他好，而他却要和你分手，这让你很没面子，也无法接受，是吗？
求：是的，当初我主要看他人比较老实可靠，又很会关心人，才喜欢上他的。那时他对我非常好，对我的照顾简直是无微不至，不管我怎么对他发脾气，他都不生气，而且还像哥哥一样宠我，爱我。有时候我咳嗽一声，他都很关心地问我是不是感冒了，可是现在他对我是那么绝情，我实在无法接受。而且他还当着我的面和别的女孩很亲热，我简直要崩溃了。
咨：他在什么时候对你的态度开始改变的？
求：一个多月前，因为一点小事，我对他发脾气，使小性子，一向温和的他突然对我大发雷霆，然后弃我而去，就再也不理我了。我以前也经常对他发脾气，他从来都不生气，可谁知道他这次是这么生气。我后悔极了。
咨：他以前对你那么宽容，现在就因一点小事就和你分手，是吗？
求：（沉默）
咨：有没有别的原因？
求：他或许嫌我脾气不好吧。
咨：你们俩还有挽回的余地吗？
求：不可能了，后来我拉下面子，主动道歉，他也不原谅我，我都哭着求他，并保证以后再也不对他乱发脾气了，他还是不原谅我。他以前对我是那么的好，而现在怎么可以这样对我！
咨：你认为他以前对你好，现在还应该对你好，是吗？
求：是的，我们相处以来，我已经习惯了他的呵护与照顾，他现在一下子变得如此绝情，我实在受不了，他怎么可以这样对我啊！
咨：我很理解你的感受。
第三次 2010年3月24日
【目的】
引导求助者和自己的不合理信念辩论，找出合理的信念。
【方法】合理情绪疗法
【过程】
1.咨询师主要利用与不合理信念辩论的方法，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理的信念。这是合理情绪行为疗法中最主要的部分。让她明白男友和她分手，对她来讲，不一定是坏事，分手后她会有更好的选择。通过争论，使求助者树立起了相对应的合理信念。
（1）我们将来走不到一起去，长痛不如短痛，所以男友才果断和我分手。我们俩分手的原因，同学并不清楚，没有人会嘲笑我，我并没有丢面子。
（2）每个人都有选择爱的权利，我没有权利要求男友永远爱我，永远对我好。
（3）男友和我分手，我可以重新规划我的学习生活。分手，对我来讲不一定是坏事，在将来我可能会有更好的选择。
以下是在咨询中部分对话选段:
咨：你说你各方面条件都比他好，而他却先提出和你分手，这让你很痛苦，也很没面子，是吗？
求：（沉默一会）是的。其实以前我也想过要和他分手，只是没下定决心。
咨：能说说原因吗？
求：我爸妈一直反对我和他交往，主要嫌他家庭条件不好，他学习成绩也不好，考不上本科，将来没有前途。我也觉得我将来不可能嫁给他。
咨：你的意思是说，你早就想到你们将来不会有结果的，是吗？
求：是的。
咨：那他是不是也会想到这一点呢？
求：我也曾经和他说过。
咨：你们还有几个月就要毕业了，即使他现在不提出分手，毕业后你们还能继续相处下去吗？
求：如果我考上本科，我就要到南京上学去了，他要回老家找工作，我们不可能在一起了。
咨：或许他早就想到这一点，他现在提出分手，对他来说，或许是最理智的选择。既然分手是必然的，由谁先提出，并没有多大区别。
求：只是我一下子接受不了，我觉得在同学面前很没面子。
咨：你的同学知道是他先提出分手吗？
求：可能不知道吧，我从来没有和同学说过。
咨：他会告诉别人吗？
求：我想他也不会告诉别人的。
咨：你们不说，别人就不可能知道的，再说大家都忙于迎考，哪有人会去打听你们的事呢？
求：（沉默）我现在一下接受不了，他以前对我那么好，而现在却像陌路人！如果能和他保持正常同学关系，我的心里可能会好受些。
咨：你可以找机会和他好好沟通一下，把你的想法告诉他。
求：我试试吧。
2.布置家庭作业：
（1）找机会和男友心平气和地交流各自的想法，表明“爱情不在友情在”的态度。
（2）和班里同学多交往，扩大人际交往的范围，建立良好的社会支持系统。
第四次2010年3月30日
【目的】
1.巩固咨询效果；
2.提高求助者自信心；
3.探讨人际交往的策略（如何利用社会支持系统）；
4.结束咨询。
【方法】会谈、心理测验
【过程】
1.反馈咨询作业：求助者报告，自己已经和男友深入长谈过，男友表示愿意和她保持正常同学关系。
2.给予SCL－90测验，总分146,总均分1.4，各项因子得分基本正常。
3.和求助者一起总结前几次的咨询效果。
4.分析求助者的优势和劣势，扬长避短，提高自信心，全身心投入复习。
5.和求助者共同探讨人际交往的一些基本问题（如何与同学交往、恋爱艺术等等）。
基本结束咨询。
七、咨询效果评估
（一）求助者个人及其同学的评价
求助者：能够和男友保持正常同学关系，焦虑、抑郁明显减轻，睡眠质量改善，对自己、对恋爱有了正确的认识。
同学反映：求助者比以前开朗些，学习更加努力。
（二）心理学教师的观察和回访
求助者精神稳定，基本无过去抑郁、焦虑的情绪，已积极投入复习迎考之中。通过回访和跟踪，了解到求助者后来顺利通过专升本考试，现在南京某高校读本科。
总结整个咨询过程，应该说还是达到了较为满意的效果。
参考文献：
[1]郭念锋.国家职业资格培训教程·心理咨询师[M].北京：民族出版社，2005：7.
[2]徐光兴.学校心理咨询优秀案例集[M].上海：上海教育出版社，2000：4.
[3]蒙明炬.做自己的心理医生[M].北京：中央编译出版社，2007：3.
案例分析报告篇4
一、案例简介
小萱，女孩，7岁，小学二年级，独生女。长相乖巧可爱，无重大躯体疾病及家族精神病史。核心家庭完整，父母文化水平较高，均有正式工作，工作较忙，外公与他们一家三口长期生活在一起，帮助照顾孩子的生活起居。学习成绩中等，智力、记忆力、注意力均正常。
小萱自一年级下学期开始出现在校门口迟疑、哭泣，不愿独立进校门，不愿进教室，不愿跟母亲分开的现象，很大程度地影响了自己在学校正常的学习以及与教师、同学的关系，也给母亲的工作造成了很大困扰。
二、案例分析
（一）观察与他人反映
母亲反映：小萱以前是个很活泼开朗的孩子，上学也很积极，自从一年级下学期开始不想上学，说在学校会想妈妈，说教师会批评她，同学们会笑话她。她不愿意独立上学，如果强行送她进教室，她会不愿意走路、会哭，妈妈离开的时候会跟着跑出来，有时候在校门口还会说她肚子痛、腿痛之类的，希望不上学。为此，我多次请假在学校陪她，已经耽误了我的工作，小萱也耽误了学习。跟她说妈妈要上班，不能再请假陪她了，她听得懂，但行为上还是做不到。我要是走了，她会在教室一直哭，会影响教师和同学们上课，我也放心不下，有时候会请假陪她。
班主任反映：小萱以前很活泼开朗，现在经常不高兴，经常趴在座位上哭，要不就站在教室门口不进教室，教师劝说也不起作用，经不起一丁点儿批评。同学们很关心她，经常会在她哭的时候问候她，想帮她，她却很不领情，不理同学，觉得同学都是来笑话她的。
咨询师观察：小萱身体健康，意识清楚，习惯低着头，说话声音小，很依赖妈妈，较敏感。妈妈在身边时，她愿意进入校园和教室，也愿意学习、读书、写字，喜欢绘画。除了好朋友，排斥其他同学的关注和问候，认为其他同学只有在其妈妈在时才会关心自己，妈妈不在时会嘲笑自己。不愿意进校门时会迟疑着不挪脚，做出委屈、难过的表情，甚至哭泣，但并无发抖等无法控制的躯体症状。
（二）评估与诊断
根据“病与非病三原则”进行判断，小萱无器质性病变，对世界的知觉正常，社会功能受损程度不严重，排除精神病与神经症；典型症状出现的时间超过三个月，不足半年，初步诊断为一般心理问题。本个案的症状虽集中表现为“厌学”，不愿进校门和教室，然而实际上是由于不愿跟母亲分离的内在因素导致的，并非讨厌学校和学习，因而要注意与“厌学”相区分，属于焦虑心理问题中的分离焦虑。
分离焦虑是孩子离开母亲时出现的一种消极的情绪体验。最亲近的人从视线中消失了，孩子会一下子不安起来，会用喊叫、哭闹来表达自己的焦虑，呼唤妈妈的出现。一般常见于婴幼儿时期，刚入托或刚入小学的儿童也较常出现。小萱在幼儿园及一年级上学期均适应良好，并无分离焦虑症状，在一年级下学期遇到学习方面的困难而出现这一心理问题，与孩子本身的安全感不足、依赖性较强有关；而之所以会发展到现在这一较为严重的状况，跟妈妈对她的不放心和妥协也很有关系。
因此，要做好小萱的心理咨询辅导工作，必须从下面三个方面着力：第一，秉持人本主义理念，相信小萱自身成长的力量，培养她面对困难的勇气；第二，帮助家长改进教育方式，耐心坚持；第三，运用行为主义方法，塑造良好行为。
三、咨询方案的制定
（一）咨询辅导目标
根据上述评估与诊断，同家长及来访者协商，确定如下目标。
短期目标：能减少其在校门口及教室门口犹豫、哭泣的时间；能与母亲分开，独立在学校学习及活动。
长期目标：提升来访者的安全感，增强其独立面对困难的勇气和解决问题的能力。
（二）咨询方法与原理
1.人本主义疗法
相信来访者自身有“疗愈”的力量，通过为来访者创造无条件支持与关注的氛围，陪伴来访者找到自身成长的力量，从而能改变自己的适应不良行为，矫正自身的心理问题。
2.行为疗法
运用行为疗法中的正强化，对来访者的每一点微小的进步进行及时的表扬和奖励，以强化和塑造来访者的良好行为，提高来访者对自己的信心。
了解和观察发现，小萱的认知能力一般（受年龄限制），能认识到自己目前不良行为的坏处，但受自身焦虑情绪的影响大，不能独自克服而改善行为；十分敏感，能感受到他人对自己的期望；他人的“催促”（如“不要哭，你赶快进去”之类的言语）会加重小萱的焦虑，引起她的回避。因此，本咨询辅导中，咨询师选择以人本主义疗法为主，等待、依靠来访者自身的力量获得成长，并使用行为疗法辅助塑造来访者的良好行为。
四、咨询辅导实施过程
（一）建立良好的咨访关系，减轻小萱的分离焦虑症状（第一周）
对于分离焦虑的儿童及家长来说，这一阶段都是非常重要的，是辅导能够顺利进行和取得良好效果的关键。本阶段要投入较多的时间和精力，实现以下两方面的目标：其一，建立良好的咨访关系，取得小萱及其母亲的信任；其二，减少小萱“不进校门”“不进教室”和“长时间哭泣”等影响其社会功能的症状表现。
我坚持人本主义疗法的原则，通过理解、共情和无条件的接纳，耐心地陪伴着她，成功取得了小萱与其母亲对我的信任，建立了良好的咨访关系。第一天小萱就愿意今后由我替代妈妈在学校给她支持和陪伴，而让妈妈去上班。通过跟妈妈的会谈，了解到小萱的焦虑情绪在早上跟妈妈分开时是最强烈的，上学路上并没有强烈表现；班主任反映，她只要早上能顺利进教室上课，接下来的时间是可以独立顺利度过的。因此，我把分离的焦点放在了早上。我、小萱和她妈妈约定，第二天由我到校门口接她进校和进教室。第二天小萱坚持要求妈妈陪同进校，后在妈妈的坚持下同意妈妈离开，转而不让我离开，我离开则会哭泣。我给予了一节课的陪伴与鼓励后，她勉强同意我离开，但要求我要来班上看她，放学送她。
接下来的这一周里，小萱转而开始依赖我，虽有迟疑与不舍，但每天上学时能让我挽着她走进校门和教室；依然要求我的陪伴，同时，我在不引发她强烈焦虑情绪的前提下，有意地一点点减少着支持与陪伴的时间。她不进校门与教室的紧急情况得到了很大的缓解，对此，母亲觉得轻松了很多，小萱也通过自己的进步增强了自信心。
（二）耐心坚持辅导，正确看待“反复”，培养小萱面对困难的勇气（第二至七周）
本阶段咨询师需要投入的时间和精力减少，重点是耐心坚持并辅导家长做好家庭教育，主要需要实现以下两方面的目标：其一，耐心坚持辅导，指导母亲进行家庭配合教育，强化小萱的良好行为；其二，正确对待反复，培养小萱独立面对困难的勇气。
第二周，小萱的状况出现了较大的反复，早上在校门口跟妈妈分离困难，进校以后情绪持续低落，哭泣，送入教室以后不让我离开，我出教室她会跟着跑出来。陪伴、鼓励和共情后，小萱整个上午依然不能独自在教室学习，甚至上课期间独自待在教室外。出于教学安全考虑，我只能让爸爸中午来学校接她回家学习。晚上跟家长电话沟通，对她妈妈进行了共情与鼓励，告诉她出现反复是很正常的，并让她做好可能要在家学习一段时间的心理准备，让她耐心坚持。另外提醒家长做好跟各科教师与好朋友家长的沟通，让她们继续对小萱耐心和宽容一点。跟妈妈一起就小萱在家学习的安排进行了讨论并达成一致，告诉小萱她可以选择在家学习，同时强调，在家也要让小萱的作息与学习完全与学校一致，以免小萱的退缩行为得到强化。
第二天，正好是教师节，小萱自己选择来上学，给我和班主任准备了礼物，并回归到了第一周结束时的状态，有一点迟疑，需要一些陪伴，其他时间能独立学习和活动。这一周接下来的几天，小萱都能保持比较稳定的状态，我也在一点点减少陪伴她的时间。
从第二周出现反复后开始，我指导妈妈运用行为疗法对小萱的“进步”进行“奖励星星”的强化，并每周积累一次，给予精神奖励（口头表扬、奖状）与物质奖励（专用行李箱）。在咨询辅导过程中，这一方法一直在坚持使用，对于强化小萱的良好行为十分有效。
第三周和第四周小萱的状态都比较稳定，我给予的支持和陪伴里面，基本上已经不包括上课时间了，放学也不再送她，只有早上校门口接她和课间她来找我的有限时间。
第五周和第六周上学的第一天，小萱又分别出现了两次反复，但反复的程度一次比一次轻，其他时间都是出于较好的进步状态。这两次反复的原因都跟她在学校遇到了困难有关，一次是因为被教师批评，另一次是跟同学闹了矛盾。由此可见，仅仅在短期内降低了她的分离焦虑和依赖性还不够，还要培养她独立面对困难的勇气和解决问题的能力，从根本上解决这一问题，防止再次出现反复。
小萱在第六周结束的时候如约拿到了自己专属的行李箱，并跟家人外出旅行了。第七周心情大好的她，迎来了又一次转变。她能够提前跟妈妈说再见，跟我一起从大门跨进校门，后来，还能跟校门口的教师和同学问好敬礼，而且到了教室门口能主动跟我告别，自己独立过好在学校的一天。辅导至此，已经取得了显著的效果，但还没有结束，还需要进一步的巩固，以及最后的“放手”――不再需要我接。
（三）巩固辅导效果（第八周至十周）
本阶段主要是巩固已经取得的辅导效果，继续陪伴来访者成长，坚持对来访者良好行为的塑造，完全消除分离焦虑症状，培养其独立面对困难与解决问题的能力。
从第八周开始，小萱对我的依赖已经很轻了，她又有了新的进步：能让我在校门里面等着她，她自己进校门了！她只需要跟我讲讲话，一起走到教室门口，自己就高高兴兴地进教室了。接下来的一整天她都会很顺利地学习和活动，课间基本上只会来我办公室看我一次。
第九周，早上吃完饭正准备去接她时，她跟另一名学生出现在我面前，很高兴地告诉我她自己进来的，敬礼了，作业也都交了，还说明天也要自己进来，后天希望我还能接她最后一次，以后也都是自己进来。我很高兴，她终于有足够的勇气独自面对了，只是对我的依恋让她还不能完全放开我的手。
小萱主动说不用我到校门口接她了，实际上她也做到了，但课间还是会来我办公室找我一两次。到了第十周，小萱早上已经完全不用我接，更不要妈妈陪伴，课间也基本不来找我了。遇到困难，她已经能自己面对了，还开始主动帮助有烦恼的同学，并交了几个新的好朋友来带给我认识。
我也提醒妈妈继续坚持现在对小萱的教育方式，并希望能加强对她的学习辅导和培养她的独立性。
四、辅导效果
经过十周，近一学期的干预辅导，小萱的心理和行为表现已经回复正常水平。据我自己的观察，以及班主任与母亲的反馈，小萱不愿独立进校门与教室的情况完全消失，能在校门口轻松地跟母亲告别，独立、微笑地进校门，进教室上课，也不再需要我的陪伴，在学习和生活中遇到一定的困难，能自己勇敢面对，并且新交了几位好朋友。本次较好地实现了短期与长期辅导目标，取得了良好的辅导效果。
五、辅导反思
这个案例是唯一一个让我一度超出了一个心理咨询师所应该遵循的限度的，我曾因为小朋友要求的陪伴而耽误过自己的事情，我曾因为跟家长的交流影响过自己的休息。为此，我有过烦恼和逃避。因为毕竟是在学校之中，咨询的设置真的很难达到严格的专业标准。幸好，我及时地感知到了这种“不专业”，也接纳了我自己咨询中的这一不足，不被它影响。后来，努力到位了，跟孩子、家庭的改变意愿匹配了，咨询辅导的效果就水到渠成了。在此，我想告诉所有跟我类似的“新手”：要相信自己，要相信你的来访者，然后耐心陪伴，等待花开。
案例分析报告篇5
案例：自2003年《救助管理办法》实施以来，我站共对1237人实施了救助;其中：男性825人，女性412人。为354人购买了返乡车票，其中老年人82人，妇女22人，残疾人45人，其他205人(包括流浪乞讨、打工和寻亲找友人群以及路途被盗人群)。转送未成年人25人。
从救助工作整体上看，请求救助的原因大致可以分为如下几种情形：一是到城市务工不着、寻亲访友不遇生活遇到临时性困难，面临乞讨的人员;二是流动人口中因钱财被盗、被抢、被骗、丢失，生活遇到临时性困难，面临乞讨的人员;三是因灾、因家庭经济困难，季节性到城市采取乞讨方式获取货币的人员;四是因残疾被家庭遗弃，流浪乞讨的老人和儿童;五是因年老、年幼、残疾以及精神障碍等原因离家迷失，流浪乞讨的人员;六是少数被拐卖、拐骗逃脱，生活无着流浪乞讨的妇女和儿童;七是被胁迫以乞讨方式为幕后操纵者敛财，而流浪乞讨的老人、儿童、残疾人;八是专以乞讨为生财之道或者生活方式的流浪乞讨人员。
从乞讨产生的原因和救助工作实际救助的对象分类看，所谓的“城市生活无着的流浪乞讨人员”，主要是到城市务工不着、寻亲访友不遇;因灾、因生活贫困，到城市乞讨谋生的农民;因钱财被盗、被抢、被骗生活遇到临时性困难，“面临”流浪乞讨度日，需要政府予以救助的人员。实际实施救助的主要对象是流动到城市的暂时生活无着的“流动人员”，“流浪乞讨”人员只是“流动人员”中的极少数特殊情形。
救助工作中存在的主要难点问题：
一是依法甄别与实施救助困难。现行的救助管理制度规定，城市生活无着的流浪乞讨人员是指:“因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。虽有流浪乞讨行为，但不具备前款规定情形的，不属于救助对象。”救助的内容包括如下五个方面：一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在救助站内突发急病的，及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。从求助者的请求来看，自述其确实面临或者正在流浪乞讨度日，急需救助机构予以基本的生活食品救助。针对求助者的这一请求而言，甄别程序是“残酷”又难以操作的程序设定。而救助的“甄别”制度设计一直困扰着救助管理工作，流浪乞讨人员主要来自贫困边远地区，通讯和信息交换设施相对落后，通过电话查询一般要打十余次，而且由于通讯成本比较高，往往没有回音。通过公安机关查询，短时间内，至少一天内，难以核实清楚求助人员所陈述情况的真实性。并且电话查询的结果，是否能够作为救助机构做出不予以救助的依据，值得斟酌，客观上浪费了救助管理资源。对于蓄意骗取救助资源的人，救助机构反而拿不出拒绝救助的合法证据。
二是职业乞讨人员比重逐步扩大。通过对受助人员的调查分析，总受助人数中，职业乞讨人员占的比例很高，他们与一般受助人比较，具有以下特点：一是具有主动性。他们并非因生活所迫而流浪乞讨，而是终年在繁华城市，借乞讨生财，由于救助管理会影响到他们的乞讨收入，多不愿意接受救助，更不愿意返回原籍。二是具有稳定性。他们有稳定的乞讨收入，相对固定的乞讨街区，有重点的乞讨对象，甚至相互划定地界，彼此抢占地盘。三是具有一定的组织性。他们或按家族血缘，或按乡域搭帮结伙，有头目、有分工、有的甚至有帮规，在固定地点集聚、统一乞讨，同居同宿。四是构成复杂。有确因家庭困难外出乞讨的人员;有上访人员;有进城务工未果人员;有财产或物品失窃无法返乡的人员;也有骗吃、骗喝、骗票、骗医人员;甚至还会有一些犯罪分子为了逃避法律的制裁，负案在逃，藏匿在乞讨人员之中。
三是突发疾病和“危重病人”产生高额医疗费用高。按照《实施细则》的第九条中有关受助人员在站内突发急病的，救助站应当及时送医院治疗。但实际工作中由于进站初期只能对受助人员进行一些简单、常规的体检，无法准确掌握他们的健康状况，常常遇到受助人员来站前就患有慢性病、传染病、甚至是绝症。这些病都需要住院治疗，即使是维持病情稳定也需要一笔很大的经费支出。
四是没有配套专项救助经费和工作经费。由于我县气候、地理条件差，灾情频繁，经济落后，财政压力大，没有配套的专项救助管理经费和工作经费，日常救助工作费用全靠向上级争取资金，以便到目前为止，我县还没有专门的救助管理站，这无疑影响救助工作的顺利开展。
五是救助管理机制不健全。由于各种原因，我县没有专门的医疗救助、返乡救助、救助鉴别和救助保障等机制加之，救助工作人员少(我县仅有一名专门的救助管理工作人员)，严重制约着救助管理工作的有效进行。
对策：
一是以流动救助队为载体，开展主动救助、现场救助。为了使求助人员获得及时有效的救助，在认真做好站内救助的同时，变“坐等求助人员上门”为“主动走出去服务”,采用各种灵活、高效、快捷方式为流浪乞讨人员提供服务，真正方便了暂时遇到困难的受助人员求助，使职业乞讨者的行为受到一定制约，城市环境、社会面貌得到有效改善。
二是建立和完善农村地区的社会保障体系，切实关心弱势群体的根本利益，立足根本解决贫困地区发展不均衡问题。流浪乞讨产生的根本原因是贫困，而解决贫困的核心是农村居民，落脚点就是建立和完善农村社会保障体系，推进城乡社保体系并轨，使农村困难群体的权益得到保障，从而在源头上减少农民因贫困而外出流浪、乞讨现象。
三是以信息化建设为突破口，促进救助管理工作社会化。民政部建立的全国流浪乞讨救助管理信息系统于2005年8月正式投入运行，而我县由于资金紧缺等原因，除了电话通讯外，救助工作至今没有启动互联网信息化建设和管理。只有信息系统的不断完善，实现了救助信息资源共享，提高了救助时效，提升了服务质量。
四是建立和完善救助程序。应建立一套正当、严密井具有规范化、公正性、公开性的救助程序以增强对人权保障的运行机制，严格、明确地规定救助条件并缩小现行的“收容遣送”范围，制定切实可行的操作规程，建立合理有效的行政司法化程序，从而进一步规范救助管理工作。
五是建立健全高效的流浪乞讨人员救助管理工作监督机制。无监督便无行政是现代法治国家普遍设立的一项重要的行政法治原则。建立健全高效的流浪乞讨人员救助管理监督机制，是为了有效防止和及时纠正行政违法行为，保障行政机关依法进行救助管理和公民合法权益免受损害的重要机制，促进救助管理工作的有效开展。
案例分析报告篇6
一、一般资料
求助者张某、汉族、男性、19岁、某高校在校大二男生，性格偏内向。身高1.72米，体重130斤，家庭关系和谐，自幼身体健康，未患过严重疾病。父母身体健康，家庭无精神疾病家族史，姥姥上周已去世，外婆又查出患有癌症，家庭经济一般，生源地贷款上学，成绩中等不突出，在校与同学相处融洽，近半个月来因初恋女友跟另外一个男生在一起而分手，导致心情低落，烦闷，失眠，不能集中精力学习，对其他事情也提不起兴趣，觉得自己很无能，对自己的未来也很迷茫，求助者迫切改变现状，自己独自来咨询。
目前状态：
1.精神状态；情绪低落，注意力不能集中，经常去想那些无意义的事情；
2.生理功能：食欲降低和失眠多梦；
3.社会功能：学习效率低、上课容易走神；不愿意与人交流，影响了人际关系
心理测验结果：1.SCL-90测验结果：总分173，抑郁分数2.7分，说明该同学生活兴趣减退，代表症状是情绪情感苦闷，对于某些方面感觉到失望、烦躁和不安，甚至包括自杀的观念；焦虑分数2.7分，说明该同学容易焦虑、烦躁；强迫症状2.4，说明该同学自身无法摆脱某些无意义的行为和思想。其余因子分与常模相比属正常。2.SAS得分为68分，SAS标准分为50分。结果提示该求助者存在中度焦虑、抑郁情绪，但以焦虑情绪为主要表现，属于中度焦虑。3.SDS得分为65分，标准分为53分，结果提示该求助者为中度抑郁。4.EPQ：N65，E38，P50，L25。
结果提示该求助者性格比较内向，安静，喜欢自己独立思考问题，对除了关系好的朋友之外的其他人都比较冷淡，生活有规律，N分数大于61，说明该求助者焦虑，担忧，郁郁寡欢，忧心忡忡，遇到刺激有强烈的情绪反应，以至出现不理智的行为。
二、评估与诊断
（一）评估
病因分析：1.生物学因素：求助者处在青春期，第一次谈恋爱，女朋友跟其他男生在一起了，不能接受，所以比较较真；家庭观念很强，亲人离世对他打击不小，觉得自己很没用。2.社会性因素：家庭经济困难、缺少社会支持系统的帮助；失恋觉得没面子，一定程度上影响了人际关系。3.心理因素：（1）认知错误：“女朋友和其他男生好上了，说明我这个人太失败了、太无能了，家庭条件又不好，以后未来的路更是难走”的错误观念。（2）行为缺少解决问题的能力，求助者迫切想摆脱这种思想但是摆脱不了。（3）个性因素：内向、缺乏自信。
（二）诊断及依据
初步诊断：一般心理问题
鉴别诊断：
该同学家族没有精神病史，也没有器质性病史；该同学主动求助，说明其有自知力；符合心理活动与客观环境统一的原则；人格相对稳定，没有巨大变化，所以可以排除精神病。该同学目前的心理问题是由现实刺激引起的，属于常形冲突；心理冲突的持续时间为半个月；对社会功能只造成轻微影响，能学习、能工作、能人际交往、只是效率有所下降，尚未泛化；情绪很低落，但是还在其理智控制范围之内，故排除严重心理问题。
三、心理咨询过程
（一）咨询阶段分为：
1.心理诊断阶段；2.领悟阶段；3.修通阶段；4.再教育阶段
（二）具体咨询过程：
第1次咨询：心理诊断阶段，时间：2016年3月9日
目的与过程：
1.详细进一步对该同学进行了解，登记相关填写咨询表，并向其说明相关咨询中涉及到的一些事宜及相关规定。
2.与该同学建立良好的咨询关系。求助者性格内向，不愿意将自己的心里话说给身边的同学听，所以咨询师为其提供一个安全安静的场所，让求助者通过向人倾吐，讲出自己的伤心、失落、自责自怨、委屈、愤愤不平等感受，有助于消除心中郁结。同时通过心理咨询师的理解和真诚关心，使当事人感到温暖和支持。
3.通过摄入性会谈收集一般资料。说明测验的目的并进行相应的心理测验。
4.探寻改变的意愿，找出当前急需解决的问题。
5.反馈测验结果并进行专业的解释。
6.与该同学共同确定咨询目标。
7.布置家庭作业，通过放松疗法缓解求助者焦虑情绪。
第2次咨询：领悟和修通阶段，时间：2016年3月18日
目的：
1.进一步加强沟通，加深与该同学的咨询关系。
2.共同讨论，帮助该同学明确自己的不合理信念，并修正或放弃不合理信念，建立合理信念。
过程：
1.讨论上次咨询后布置的家庭作业，张某通过放松训练感觉“失眠多梦状况有所改善，心情比上次咨询之前要轻松了一些”。
2.领悟阶段，帮助求助者领悟合理情绪疗法的原理，使其真正理解并认识到：1）引起他情绪困扰的并不是失恋和亲人离世这两件事，而是他对这两件事的态度、看法和评价；2）要改变情绪困扰并不是致力于改变外界事件，想走出失恋和亲人离世的阴影，并不是通过挽留女朋友和让亲人起死回生就行的，而是要通过改变自己的认知，从而改变情绪；3）帮助求助者认识到自己的不合理信念，进而摆脱不合理信念造成的情绪困扰：我对她这么好，她也应该对我好（绝对化要求、反黄金法则）；亲人突然离世，自己也失恋了，都是因为我自己太无能（以偏概全）；我真是太失败了，我以后毕业了肯定也是无路可走，太糟糕了（糟糕至极）。
3.布置家庭作业：1）合理自我分析报告；2）正强化，把自己的优点、人生总经历的快乐的事情、自豪的事情记录下来；3）对自己接下来的大学生活做一个系统的规划；
第3次咨询：再教育阶段，时间：2016年3月22日
目的：提高自我情绪和行为的调控能力，巩固咨询效果，咨询结束。
1.反馈家庭作业：分析家庭作业，让该同学明确是不合理信念让他产生不良情绪。张某的焦虑症状已经基本消失，通过正强化，让他发现自己身上的优点还是有很多的，让求助者重新找回了自信，让他从这次事情中吸取经验和教训，有助于未来主动的克服困难，提高解决问题的能力。
2.使用SCL-90、SAS/SDS测验发现该同学的各项指标已恢复正常，咨询的效果比较显著。
3.结束咨询。
四、咨询评估
（一）该求助者自身评价
该同学表示自己的情绪明显改善，他说“焦虑情绪基本消失，睡眠状况良好。” “我上课已经可以集中精力了，不像之前那样喜欢胡思乱想了，情绪也比较稳定，又可以和同学开心的交流了。”
（二）咨询师评估
求助者最后一次与我谈话时，不像过去第一次来的时候那样情绪低落，面带笑容，交流的也很轻松，消极情绪已经没有了。通过周围同学的反馈，发现咨询已基本达到预期目标：张某已经接受了挫折与困难是人生中不可或缺的组成部分，下定决心，要积极应对各种挑战。
（三）心理测验评估
案例分析报告篇7
一、案例教学应是一种综合性的教学形式
笔者认为，目前所进行的案例教学一般来说还是一种综合性的课堂教学形式，它是将课堂讲授（教师准备案例和对学生分析与报告内容的点评等）、讨论、实验（学生实际操作）和习题（撰写分析报告）等教学形式相结合的课堂教学形式。在案例教学中，教师需要在大量收集资料的基础上形成需要进行分析的案例内容，在学生对案例进行分析、报告以及讨论后要对分析报告的内容和讨论的情况进行点评，这些工作都是与课堂讲授有关的内容。成本会计学案例分析中有的内容是需要学生进行实际计算与复核（如成本核算案例中的计算与复核），撰写分析报告，所做工作类似于学生做习题和实验。学生就案例作分析报告和问答是讨论教学形式的运用。而成本会计学案例教学的深化发展应是将课堂教学形式与现场教学形式相结合，在教师的引导下，将学生分为若干组到企业单位实地调查和实习，收集第一手资料，编写企业单位的成本会计案例和分析报告，在一定程度上还可以根据所学知识解决实际问题。课堂教学与现场教学相结合的形式在成本会计学课程的专门实习或学年实习条件下采用比较合适。
二、案例教学应注重所学知识的融会贯通和综合能力的培养
成本会计学案例教学一般是在已经学习了一定的成本会计学知识的基础上进行的。因此，进行案例教学首先是检测和巩固所学知识，然后才是在这一基础上进行问题分析和提出解决问题的对策。在案例教学的知识检测和巩固部分，要求学生能结合所学知识进行判断，通过学生的判断来检查学生对有关知识的掌握程度。通过这种教学方法，可以有效地发现学生对有关概念和方法理解上的偏差或错误，从而在教师讲解点评时予以及时纠正，加速学生对有关知识点、方法和相互关系的认识。在案例教学第二部分的分析与解决问题中，学生通过案例分析和解决问题对策的研究，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力，团队合作的能力，分析报告的文字表述和口头表述的能力以及课件的制作能力。而这种综合能力的训练是单一的课堂教学形式所无法实现的。
三、将实务案例与理论研究案例相结合
目前在成本会计学课程的教学中一般采用的是实务案例，即联系实际编选的有关成本核算和计划、控制、分析等案例；在有关文献中谈到的理论案例是与教学内容相关的、反映实务的抽象性案例，这些案例接近于习题，从涉及的成本会计实务内容上看应归于实务案例。也就是说现有实务案例可分为抽象的（理论性）实务案例和具体的实务案例。在目前的成本会计案例教学中，没有或较少采用理论研究的案例，即使有，也是放在学年论文和毕业论文的撰写阶段。笔者认为，在大学的成本会计学教学中，要想很好地进行研究式教学，就有必要增加理论研究案例的教学内容。理论研究案例是根据课程教学进展情况确定的，如结合成本概念、成本计算方法和成本控制等教学内容的介绍，选择一些与成本会计基本理论问题相关的研究文献作为案例发给学生，让学生对有关问题存在的不同见解进行比较分析，提出自己具有一定创新性的见解。学生可以在理论研究案例分析的基础上发表与教学内容密切相关的论文，这将大大提高学生的科研能力和素质，把握相关研究的动态，紧跟成本会计学术研究发展的步伐。
从过去的教学情况看，大学本科阶段的学生大多对学术研究有较大的兴致和欲望，如果教师在案例教学上加以积极引导，是可以提高学生的课程学习价值的。同时在案例教学中增加理论研究案例的内容，也有助于教师科研能力和水平的提高及研究视角的扩展。根据上述认识，在教学案例的编选上可以编辑有关成本会计研究文集，以研究文集中的大量文献作为理论研究的案例。在理论研究案例的编选上注重收集近期和有重要价值的文献。
四、编选成本会计学案例要与课程内容、实际工作及互联网相结合
进行案例教学，必须有好的案例。要有好的案例，教师就应做好案例的编选工作。在有关成本会计学课程的实务案例的编选上，笔者认为，所编选的实务案例应注重与课程教学内容、实际工作和互联网紧密相结合。
首先，编选的案例要反映成本会计学的教学内容，并联系前后教学内容。由于案例教学不等同于习题和实验，因此，结合教学内容编选的实务案例，要能反映学生在所学内容基础上的判断能力。例如，在学生学习完成本核算板块的内容后，教师提供成本核算的案例，让学生根据所学的成本核算知识和方法，从成本核算的实务案例中找出存在的错误和提出修改的意见，使学生加深对学过内容的认识，提高识别和纠正错误的能力。
其次，在编选案例时，要注重将实务案例与实际工作密切相结合。与实际工作相联系的案例应反映企业单位成本会计的实际情况，行业覆盖面要宽。一般来说，现有实务案例涉及到的行业主要有采掘、电力、化学、冶金、纺织、建材、机械电子和轻工业的成本会计案例，根据新的《企业产品成本核算制度（试行）》的有关内容，有关案例的编选还可以扩大到农业、批发零售业、房地产业、信息传输业、软件及信息技术业、文化业和其他行业。在编选实务案例时，要注意收集现有的文献资料，同时结合去企业单位参观、调研，获得第一手资料，整理间接与直接获得的资料，形成有特点、有具体数据的文字案例。编选案例时还可与实际企业单位的相关工作人员合作进行，以确保案例的真实性和客观性，更接地气。除了编选文字案例外，还可利用到企业单位参观、调研的机会制作一些视频案例、语音案例和拍摄一些企业单位生产经营流程和成本管理工作的图片。文字案例与图片、视频、语音形式的案例相结合，在运用中使学生能更为形象和直观地了解案例单位的实际情况，丰富案例教学内容。由于企业单位的成本信息属于商业秘密，不对外公开，因此，所编制的实务案例中涉及到的一些具体的成本数据就不可能与案例单位绝对相同，这也是成本会计学案例的一个明显的特点。
第三，在编选案例时，除了到企业参观和调研外，还可通过互联网获取有关的成本会计信息，特别是有关成本控制的信息。通过互联网可以获得有关企业单位成本管理的新闻报道资料和证券市场披露的与成本会计有关的信息，这些报道资料和披露的信息涉及企业面临的成本危机和应对、企业单位采取的成本管理措施等内容，这些报道和披露信息生动、具体且有一定深度，比较适合作为案例使用。通过互联网，可以获得一些知名企业单位成本管理成败的资料，将这些资料整理成为案例，让学生分析，对学生充分认识成本管理的重要性和正确采用成本管理方法是有好处的。通过互联网还可以获得一些企业单位成本管理的视频和图片资料。在案例的制作中，也可将实地调研资料与互联网上获得的资料相结合，形成更有价值的实务案例，充分满足案例教学的需要。互联网下的案例教学将是成本会计学课程案例教学的一个值得重视的发展方向。
五、要将事前、事中和事后案例教学组织工作相结合
在成本会计学课程案例教学中，要做好事前、事中和事后的教学组织工作，并将这三个方面的工作相结合。在成本会计学课程的教学中，案例教学只是其中的一个方面的教学内容，安排的教学时间不会太多，因此，教师必须对案例教学的全过程进行精心组织，以保证案例教学能有较高的效率和好的效果。
在事前案例教学组织工作中，教师要整理好文字、图片和视频案例、实务与理论研究案例，明确每一个案例使用的目的、确定案例分析、报告和集中交流的程序、时间和内容安排，划分案例分析的小组并做好分工。在向学生分配案例分析任务时，要阐明案例分析的重要性和必要性，让学生复习已讲授的有关教学内容，有充分的思想准备，要求学生有团队合作和大胆创新的精神。对理论研究案例的分析可以不划分小组，由每个学生自己进行研究。
事中案例教学的安排，是由各个案例分析小组组织分析和撰写分析报告，准备好报告的幻灯片（PPT），并由各个小组推出一名代表对本组的案例分析情况向全班同学进行报告，报告后再由其他组的同学根据报告的内容提问，由作报告的同学回答提问，就有关问题交换意见。案例分析中除了分析和解决问题外，还包括类似习题和实验的计算和复核工作。每次下发的案例有若干个，每个小组都对若干个案例进行分析，但每个小组只对其中的一个案例做分析报告，每个小组报告的分析案例是不同的。这样，每个小组的成员都有可能对报告的案例分析报告提出讨论的问题。对理论研究案例的分析报告，可采用学术报告会的形式，教师可根据学生提交的研究报告安排部分学生进行报告，也可由对有关问题有一定研究兴趣的学生自己报名进行报告。
事后的案例教学组织工作，是由教师对学生报告的内容进行点评和总结案例教学实施的情况，检查案例分析是否实现预定的目的和对案例分析情况进行成绩的评定，收集学生对案例教学情况的反馈意见，以便进一步改进与完善案例教学内容以及对有关安排进行必要的调节。通常情况下，对成本核算的案例可以给出比较确定的答案，但对成本核算以外的成本会计内容，可能有多样性的答案，教师要鼓励学生大胆提出自己的看法和解决问题的建议。
尽管案例教学产生于20世纪初，已经有了较长的发展时期，但在我国的成本会计学教学中采用案例教学方法的时间并不长，可以说是一个不断发展和水平不断提高的过程。只有广大成本会计学教师不断总结案例教学经验，借鉴和采用先进的、有价值的案例教学方法，才能促使案例教学的质量得到提高。
案例分析报告篇8
一、时间安排
6月28日至7月28日。
二、目标要求
紧密围绕“如何贯彻落实科学发展观，推动教育事业又好又快发展，积极推进科学发展示范区建设”这个主题，教育局领导班子成员和各院校校级领导按照“为民、务实、清廉”的总体要求，选择某一院校、某一系（部）、某类教育或项目进行深入调研，撰写案例剖析专题报告，为全市制定科学发展示范区建设规划提供可行性参考依据。专题报告要站在全市建设科学发展示范区的高度认真分析现状，深入研究存在的问题，提出如何实现科学发展的一套相对完整的具体目标、发展路径和实施措施，详细阐明该项目是从哪个方面落实科学发展观、对建设科学发展示范区有什么重要意义。通过撰写理论性强、实践性强的案例剖析专题报告，充分反映党员干部特别是领导干部思想作风和工作作风的转变。教育局机关、各院校普通党员干部根据本岗位实际情况，为全市科学发展示范区建设和教育事业提合理化建议，为领导干部撰写专题报告提供依据。
三、方法内容
案例剖析阶段共划分2个层面展开：
1、案例剖析：教育局领导班子成员、各院校校级领导及高校二级学院或分校领导干部都要紧密围绕“如何贯彻落实科学发展观，推动我市教育事业又好又快发展，积极推进科学发展示范区建设”这个主题，结合工作实际，选择一所院校、一个系（部）、一类教育或一个课题项目进行案例剖析，并写出案例剖析专题报告，报上一级科学发展观学习教育活动办公室（文字与电子材料同报），汇集成册备案。
2、献计献策：教育局机关、各院校普通党员干部为我市科学发展示范区建设和教育事业发展提合理化建议。教育局机关各支部、各院校学教办对合理化建议进行整理，形成《献计献策专题报告》，并报市直教育系统科学发展观学习教育活动领导小组办公室（文字与电子材料同报），汇集成册备案。
四、督导工作
市直教育系统学教活动督导组要深入各院校开展巡回督导。重点督导检查案例剖析专题报告是否从教育行业或各院校实际出发、有较强针对性和可操作性，达到落实科学发展观、走科学发展之路、建设科学发展示范区的要求。
五、阶段总结