挖掘移动搜索金矿

随着互联网搜索服务的日益成熟和普及，以手机为载体的移动搜索业务也一路高歌猛进，成为无线互联网领域的热点应用。与国内现有的4亿手机用户相比，互联网的1亿多网民只能算是“小众”。不过，“移动搜索”在绝大多数手机用户的印象中绝对还属于新鲜的概念。

移动搜索格局渐成

移动搜索绝非网络搜索的简单翻版，它的最大优势在于打破了电脑的线缆约束，让用户能通过随身携带的手机即时获取所需的信息。虽然从基本原理上来看，移动搜索和互联网搜索大体相似，但是二者之间却有着迥然的差异：就搜索结果而言，互联网搜索要求的是海量的信息，搜索的结果是多多益善，然后由用户在搜索结果中遴选自己需要的条目；而手机由于屏幕较小，加之不菲的无线数据通信费用，因此移动搜索无需为用户堆砌大量的搜索结果，还应对多余的图片、超级链接、Flash等内容进行过滤和屏蔽，从而为用户提供最精准、最具价值的内容。

根据实现方式的不同，移动搜索可分为短信搜索和WAP搜索两种类型: 短信搜索对于网络和终端的要求一般不高，普通的手机和2G通信网络就能满足要求；而WAP搜索则需要移动网络能承载基于WAP协议的数据业务，如果用户需要同多媒体应用相结合，那么一台智能手机也是必不可少的。

从中国互联网络信息中心的2007年中国WAP发展状况调查报告来看，半年内使用过WAP搜索的用户占所有WAP用户的48%，约为1870万人。报告还显示出，用户使用WAP搜索时最常用的网站中，移动梦网以27.4%的比例位居第一，百度以26.2%的比例位居第二，3G门户以12.6%的比例位居第三。分析人士认为，移动梦网之所以能高居第一，主要是因为WAP用户还没有形成去专业搜索网站的习惯，加之手机切换网站不像电脑那样方便，因此用户往往是直接在当前的访问网站上使用搜索功能。

百度在国内移动搜索市场已经占据重要的位置，不过搜索大鳄Google的动作也不能小觑，而且Google在发展移动搜索的战略上与百度有所不同。百度主要是与手机制造商合作，譬如国际手机巨头诺基亚和国内的海尔，Google则是将更多的精力放在与移动运营商的合作上，这也传承了Google在移动搜索上的一贯做法。在美国，Google的合作伙伴是Verizon、Sprint等运营商；在日本，Google的合作伙伴是KDDI、NTT DoCoMo等。2007年初，Google与中国移动宣布达成合作伙伴关系，共同在国内提供基于移动和互联网的搜索服务。

很多业内人士认为，在移动搜索应用的推广上，移动运营商往往较手机制造商掌握着更多的主动权。移动运营商可以通过广告宣传、促销等形式，大大促进消费者对于移动搜索的使用，而手机制造商对此却难以有最直接的推动作用――在手机的销售完成以后，是否使用移动搜索就完全取决于消费者自身的需求了。

由于目前尚处于市场起步期，因此国内的移动搜索业务或多或少还面临一些问题。业内人士指出，虽然国内的无线互联网业务较之以前有了较大的发展，同时WAP站点的数量也在不断增加，但是多数WAP站点的规模都比较小，而且存在着内容雷同的现象。

问题与现状

由于移动搜索是根据用户的需求提供个性化和定制化的信息，更多是强调用户的体验，同时加强搜索结果的针对性。从不同的使用者和提供者角度看，移动搜索也不可避免地会遇到一些问题和瓶颈。

对于广大移动搜索用户而言，手机的按键太小和屏幕显示效果欠佳仍是当前亟待解决的问题。由于在操作性、屏幕显示尺寸等方面，手机都无法与电脑相提并论，过于狭小的屏幕无法呈现出清晰的画面，也难以承受网络上巨大的信息量，不停地调整屏幕角度和频繁的翻页必然会考验用户的耐心和使用感受。

对于移动运营商而言，在3G时代到来之前，手机上网的速度很慢，GPRS的传输速度更是远远落后于普通的宽带传输速度，用户在手机上进行搜索时，如果不能及时返回搜索结果，对他们使用移动搜索的信心也会是一个不小的打击。不过或许是考虑到类似的需求，中国移动的一些地方公司近期将原有的GPRS升级到EDGE，即增强型数据速率GSM演进技术。EDGE是一种从GSM到3G的过渡技术，它在GPRS的基础上提高了数据传输速度，但是用户更为期待3G时代的来临。

对于移动搜索的提供商而言，提升搜索效率、节约用户时间尤为关键。移动搜索强调的是精确搜索，而不是为用户在小小的手机屏幕上堆彻海量的搜索结果。因此移动搜索提供商必须针对用户使用的关键词，对搜索引擎进行优化，以适合手机阅读，满足用户的使用需求。另外，移动搜索的提供商还必须考虑到盈利模式的问题。尽管移动搜索的前景不言而喻，但是提供商们也必须考虑到盈利模式的问题。

无论在发达国家，还是在发展中国家，资费问题都是广大移动搜索用户关注的问题。国外的一些调查显示，即便在美国，也只有10%的手机用户会用通过手机浏览互联网，除了使用感受的桎梏以外，美国用户也对资费非常敏感。国内的情况也是如此，WAP费用居高不下，令用户望而却步。前不久，一些地区相继取消了WAP包月服务，对于那些热心的用户来说更是一大打击。

移动搜索的发展同样离不开终端的支持，而在中国市场还有一个特殊的问题在于，手机的品牌和终端款式非常多，手机品牌有近百个，手机的款式更是多达几千种，手机的大小、屏幕显示以及软件平台都不一样，数据源格式和标准千差万别，也给移动搜索带来很多技术上的难题。

中小企业的魔棒

互联网搜索之所以得到市场如此的追捧，最大的原因可能并不在于它能够为用户罗列无数的信息，而在于它能够为商家提供营销的机会。对于移动搜索而言，情况就更是如此，而它也越来越被认为是中小企业开拓市场的一大利器。

与互联网动态分配IP地址的模式有所不同，手机号码的归属地可以精确到某一个城市，因此移动搜索的关键词也可以精确到每一个城市。正因为如此，对于那些资金有限的中小企业来说，通过购买相应的搜索关键词，本地的潜在客户在进行移动搜索时，就可以搜索到这些企业以及他们的产品，做到“精确营销”。而其他城市的同样的关键词，这些企业完全可以不必购买（前提是企业暂时并不准备去开拓其他区域市场，这一点其实也吻合了中小企业的特性），从而节省大笔的推广费用，这与当前互联网搜索的关键词推广模式有着极大的不同。

用户如果使用移动搜索引擎搜索过某一个关键词，那么有关用户搜索行为的信息将被存储到数据库，而存储到数据库的每一个用户信息，都将被专门的统计部门进行用户行为分析，包括用户手机上网时间、搜索内容以及频率等。这些信息将帮助企业锁定潜在客户，进行精确营销，例如，在特定时间针对某一类人群的短信推送。

随着移动搜索技术应用的日趋成熟，一些移动搜索服务提供商开始为用户提供更专业的分类信息搜索服务，让手机用户通过分类信息的搜索和查询，得到他们真正需要的信息。可以预见的是，除了即时信息搜索和娱乐搜索之外，购物搜索和商务营销搜索也将成为移动搜索服务提供商未来重点拓展的领域。

一些研究机构的数据显示，作为全球用户规模最大的移动通信市场，受到3G商用及移动搜索模式逐渐丰富的影响，预计2008年中国移动搜索的用户将达到1亿，而2010年更将增加到2亿以上。对于这样庞大的精确营销人群，国内为数众多的中小企业不应错过。