心理契约视角下的高职学生管理研究

摘 要 心理契约有多征，相对于正式契约更容易被学生从心底所接受。针对高职教学管理，本文在心理契约视角下分析了进行学生管理影响的因素，为提高学校管理的质量，在学生管理应用中心理契约起到了不可忽视的作用。

关键词 心理契约；学生管理；高职学校

作为跨出高中校门的学生来说刚刚进入新的学校，往往新的学校便成为了学生们的精神家园。作为仍在象牙塔里的学生们，这里的思想最纯净、这里的理想最高远。但是，近年来的风气已经成为异样的风景。上课瞌睡、考试作弊、对生命的意义懵懂都是近年来大学生所表现出来的状态。与健全的制度规章相比产生强烈的反差，学生的素质并没有更好的提高，反而让学生产生一种厌烦情绪，一种更人性化的管理模式被需求。

一、心理契约的渊源

最早研究心理契约的是阿吉利斯，随后施恩和列为森都在这方面进行了研究，并证明了一些观点。即心理契约是员工和组织之间未公开的、隐私的互相期望。后期，卢梭也对心理契约提出了自己的想法，认为心理契约是双方要达到期望的条件，不仅仅是履行约定而是履行自己相应的义务。心理契约虽然不是有形契约，但是他的确发挥类似有形契约同样意义的作用。心理契约其实就是个人奉献与他人获取，及其提供回报的之间一种内在配合，一种心里约定。

不管阿吉利斯或者是卢梭，都在心理契约上提出了双方的概念，不管是组织与员工也好或是义务双方也罢，都是履行心理契约的参与者。所以，心理契约的参与只能是两者以上。首先双方要有一定的关系，才会对对方产生期望，这是心理契约存在的基础，高职学生管理正是基于这样的条件而产生的。

二、高职学生管理构建心理契约的必要性

传统规则对学生起到了一定的约束作用，但作为硬性规定或多或少学生对此类规定有一定逆反心理，刻意或者潜意识的想去打破这样的规则。因为他们并没有从心底去想遵守这样的条条框框，反而认为这些规章制度影响了他们的生活。社会在发展，学生的思想也在变化，学校千年不变的规章已经不能适应现在学生的思想，学校规章制度的发展变化已经赶不上学生思想更新的速度。不能适应出现的新形势新变化。对学生和学校之间的沟通也不能很好的解决。学校只有不断去了解学生的各方面变化，满足学生的合理期望，使学生与学校的发展目标达成共识才会促进学生管理、促进学生的进步。

心理契约正是学生管理的补充方法，没有从正面去强制学生做什么，对学生进行侧面引导，进行柔性管理。让学生在内心和学校产生一种契约、一种默契，使之自觉去遵守这样的潜意识下的规则，进而遵守学校的规定。心理契约是对学生的引导，可以根据学生的心理状态出发，使学生保持一个乐观积极的情绪，更倾向参与学校的各项活动，更积极融入到学校生活中去。

三、心理契约构建的原则

平等原则，就是主体之间要权利平等、地位人格尊严平等。

主动性原则，学生是教学管理中的主体，因此在学生管理中应注意学生的主观能动性，充分调动学生的积极性。注重学生的自我管理、自我约束，使他们成为一个有独立思考能力的人。

动态性原则，其内容是随着双方的变化发展的改变。学生的心理期望不仅仅是受社会学校影响，还有学生的个人经历、家庭环境等因素而变现不同。因此心理契约要随主体的不同内容也有所变化。

反馈性原则，在实践中不断收集信息来充实完善心理契约的内容，在实施中不断调整及时将信息反馈给管理者和被管理者。

四、在心理契约视角下的学生管理策略

虽然学校是心理契约的管理者，但是教师是这个心理契约的执行者。因此注重师生间的沟通，可以有效的沟通可以充分让师生双方了解彼此的心里期望，能够交流双方心理活动，有利于师生间心理契约的建立和完成。所以学生和老师之间需要有效的沟通。教师在教学过程中教师与学生进行沟通，会对学生的心理期望有一个了解，同时又能把学校的期望婉转的传递给学生，这样能够促进学生与学校间的心理契约的形成，也可以提早、及时发现心理契约中的问题以便解决问题。另外，教师在表达学校的期望时，要尽可能的充分表达，这有利于学生对对方的了解，并且有利于在学生心理树立自尊自信。每个学生都希望收到尊重和重视，尽可能的充分表达期望能够使学生在心理上得到平等的地位和尊严。如果学生感受不到尊重或者学校给予的期望过低，就会对学校产生一种厌烦的心理，甚至对学习不感兴趣进而影响成绩。教师在运用心理契约模式对学生进行管理时，要准确把握学校对学生的期望，并能够运用一些心理暗示的手法来引导学生、鼓励学生。让学生积极去实现自己的目标，以达到学校的预期目标。除此之外，教师在运用心理契约管理学生时还要注意学生之间存在的个体差异，心理契约要随着主体不同而适时进行调整。随着主体不同、所处环境的变换而调整心理契约的内容，并时刻关注学生的期望变化，来准确、及时地调整原始的心理契约。

心理契约作为一种柔性管理模式，通过学校与学生之间的相互期望来约束对方，使学生的行为达到学校的目标，使之和谐。虽然心理契约没有硬性规章制度那样的效度，但却可以更体现以人为本的管理理念，激发学生学习热情，参与学校活动的积极性。心理契约管理模式的建立促使学生对学校的认知和认可，从而推动学校的学生管理工作。

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