我国房地产开发企业人才培养探究

【文章摘要】

随着政策调控的深化及产业市场的成熟与竞争加剧，专业人才越来越成为房地产企业关注的焦点，成为实现产业升级与企业创新管理的重要因素之一。房地产行业的高速发展，需要大批量的专业人才及管理者加入，而整个行业的人力资源状况却难以满足企业的现实需求。因此，加强人才培养力度对房地产企业发展是一项长远而重要的工作。本文从房地产企业人才现状和特点分析，详细阐述了其专业人才培养的不足与意义，并提出了积极的对策。

【关键词】

房地产开发；人才培养意义；对策

近年来，房地产行业进入全面调整阶段，并且这一调整的过程还将持续一段时间。而纵观整个行业，无论是商品住宅面积还是新开工面积却均在逐年上涨。与此同时，房地产企业在早已开始由“资本密集型”向“人才密集型”不断转化。然而，由于整个行业增长过快企业却没有足够的人才储备，致使有限的房地产人才流动相对频繁，这对于房地产开发企业的长期发展十分不利，也导致房地产企业专业人才的培养与发展陷入恶性循环的困境。

1 房地产开发企业人才现状和特点

1.1 人才需求总量呈上涨趋势

尽管自2010年起，国家政策及宏观调控加剧，但房地产开发项目却日益增多。近来来，还不断有大量保障房项目逐渐投入建设并实现交付。因此，全国房地产开发企业人才需求总量属于持续上升状态。据调查，人才需求上升比例每年在10%-20%左右。而由于部分中小房地产企业解散、破产、兼并或项目迟迟不能启动等原因，被动跳槽人才增长较快，2010年人才需求就已经超过25%。而房地产设计、工程以及商业运营等专业人才的流动每年都非常频繁，流动频率大致在15%-20%左右，处于较高位置。

1.2 复合型人才少、专业人才稀缺

在一个房地产开发项目（5-8年）从始至终全程参与和运作的人才廖若晨星，大多是工作过一段时间（2-3年）或者某个专业版块（如营销）的单一阶段性人才，而且经历从拿地、开工、开盘到交付的管理人才少之又少。同时大多人才都是通用性或战略性的，一是流程性人才少，如运营管理人才、项目设计定位等专业人才；二是跨域性人才多，如在设计院之前只设计过简单项目的绘图员，现在却要担任房地产开发项目产品线的研发管理人员。因此，房地产开发企业所需的复合型人才、专业人才实属稀缺状态。

1.3 人才质量良莠不齐

由于人才总需求偏大，而专业人才及复合型人才的稀缺，致使很多房地产企业选择“重金求贤”的人才获取捷径。这就引发了房地产行业人才流动性一直相对较快，而人才质量又相对较低。一个项目的周期和一个人才成长周期还没有完成，就进入另个一个阶段和另一个企业。

1.4 人才的专有性和企业化远远不够，忠诚度和持续性很差

很多企业由于人才需求的急迫性，几乎没有经历完整和严格的人才培养，新人就匆匆就职。新员工与企业文化和管理者的领导风格没有很好的对接和融合，导致后续的合作和工作存在严重的隐患，甚至很多员工就职不久，因不能融入企业而很快离职，这给项目的开发与运营管理带来滞后的恶性结果。

2 房地产开发企业人才培养的意义

2.1 有助于房地产开发企业经营规模扩大

房地产开发企业的特性决定了其经营性质，而经营规模的扩大将对其经济效益产生积极而重要的影响。面对政策调控的不断变化，优秀人才对于房地产开发企业实现经营规模目标起着至关重要的作用。单纯依靠“重金招聘”已经无法满足企业人才梯队的需要，同时会加剧人力资本的平衡管理失控。显然，建立合理而完善的人才培养体系不仅能够满足企业发展需要，而且能够通过统一战略思想，快速实现经营规模目标。

2.2 有助于房地产开发企业经营效益提升

优秀的员工能够通过改善业绩提高经营效益，优秀的管理者则能够通过协作带领团队通过技术变革实现整个企业的利润获取。在房地产开发经营管理过程中，新知识、新技术的学习与运用都有可能影响企业效益的提升。对于快速发展的房地产开发企业而言，只有不断选拔可培养的人才并制定相应的培养考核计划，才能够使员工在掌握新知识与新技术的同时，自愿在开发各个环节之中充分实施与运用，通过降低企业管理或开发成本、提高营销利润，从而有助于整个企业的经济效益提升。

2.3 有助于房地产开发企业人才管理完善

内部人才培养对于任何企业的人才管理都起着积极作用。完善的人才培养体系从为企业甄选具有发展潜质的优秀员工开始，通过严格有效的培养计划与实践考核，实现企业内部人才最优配置。同时，完善的人才培养体系及发展，为房地产企业的人才保留、激励以及员工忠诚度都带来十分深远的影响与意义。因此人才培养有助于企业人才管理体制更加完善。

3 我国房地产开发企业在人才培养中存在的问题

3.1 人才培养目标不明确

在人才培养不受重视的房地产行业环境背景下，90%的房地产企业人才培养工作目标是不明确的。经过专业机构的调研发现，很多房地产开发企业的管理者认为只要有好的项目，给予足够的薪酬待遇，行业内的专业人才就会源源不断地到企业来就职，并无需系统培训就能够为企业创造效益。而人才培养就不过是给员工花钱买几门课程来学习。然而，针对发展得相对成熟的房地产企业而言，尽管具备相应的人才培养发展体系，但实难做到清晰而具有战略性的培养目标确立，这就致使人才的培养与发展工作变得空有其表而毫无意义可言。

3.2 人才培养标准不统一

由于现今房地产行业发展迅猛，且人才质量良莠不齐、鱼龙混杂，故在很多中小房地产企业内部，对工作流程与岗位职责还缺乏科学、系统的评价标准，因此也就不存在科学有效的人才开发与甄选标准，故对于人才培养也同样不存在统一的标准。对于培养效果及考核结果也实难用同一标准衡量。

3.3 人才培养机制不完善

目前，房地产开发企业内部人才培养机制相对还是比较落后，人才培养形式单一。在大部分企业中，人才培养仍然被认为是人力资源部的工作与责任，企业领导者或直线经理人并没有积极参与到人才培养工作以及跟进辅导当中。同时企业内部的培训制度梳理不足，关注与投入均有限，导致人才培养机制需要得到进一步的完善。

4 我国房地产开发企业完善人才培养的对策

4.1 结合企业战略目标制定人才培养计划

为了满足企业规模的扩张以及人才需求，企业人力资源部或组织发展部应当结合公司发展战略、组织能力明确内部人才培养的目标，从而推动企业领导者及直线经理人一同制定企业内部人才培养的相关计划。通过对企业发展战略的分析，企业人才培养首先要明确企业发展的重点工作，接着需要明确能够承载重点工作的潜质人才有哪些，然后通过科学有效人才测评工具剖析人才发展的关键需求，从而制定完整、详尽而合理的培养计划。只有做到与战略发展相结合，企业内部的人才培养工作才能“落地”，才能最终实现为企业经营效益提高而助力。

4.2 企业内部建立并统一人才培养标准

企业需要何种人才得以生存与发展，这是企业经营与管理者都需要密切关注的课题。而这些人才需要具备何种能力与素质是可以运用科学合理的方法分析从而形成人才能力素质模型标准。明确优秀人才的标准是人才加速培养的基础。因此，企业管理者应结合企业文化与组织发展需要，首先明确各项工作流程的岗位职责，然后在此基础上明确此岗位优秀人才的素质标准要素。通过对比，凡不符合这一标准的员工都应当经过有效的培训学习从而达到标准。尽管对于全国性房地产开发企业而言，项目开发运作数量多而复杂。然而为了加速企业人才的发展，需要自上而下地在企业内部统一人才培养的标准。

4.3 逐渐完善人才培养体系

成功实现人才培养效果离不开完善的人才培养体系。比如，万科，作为房地产行业中的标杆企业，很早就建立了一套完整的优才培养机制，从盘点、识别、培养到管理人才全面而系统地运作实施，充分满足了它作为行业龙头而迅猛发展的人才需求。在理解和把握人才内在需求的基础上，以政策为导向，满足人才的个人需求，增加人才的积极性与满意度，从而实现“要我学”到“我要学”的转变。做到充分发挥人才的潜能，将企业人才的自身职业发展与企业发展密切结合起来，制定相应人才梯队培养计划；定期实施企业内部人才盘点，建立优秀人才库，并给予企业各类优秀人才学习津贴，增强其自身学习动力；结合人才绩效考核结果调整培养计划，并将培养情况列入考核内容，实现培养效果最大化；加强培养投入力度，对不同人才不同计划采用合理的培养方式，增加与外部交流学习的机会。同时，通过整合其他有效教育培养资源，令企业内部人才培养投入效益最大化。

5 结语

综上所述，人才培养对于房地产开发企业的生存与发展具有十分重要的作用，所以建立合理有效的人才培养机制在房地产开发企业的运营发展中尤为重要。针对目前国内房地产行业的发展现状以及房地产开发企业的经营水平普遍一般、人才质量良莠不齐等情况，在稳定企业发展方面人才培养起到非常关键的作用，如何建立一个完善合理的人才培养机制就显得至关重要。因此房地产开发企业应当从实际管理中的人才培养问题着手，建立起一个加速企业规模发展的人才培养机制。

【参考文献】

[1]唐作民.2011年房地产人才供需分析.[EB/OL]

[2]唐至军.2011年房地产行业人才培养实践调研及分析.[EB/OL]

[3]潘晨光《人才蓝皮书：中国人才发展报告No.3》 [M].社会科学文献出版社，2006.5