高校管理学教学应重在管理意识的培养

摘 要：管理学原理作为一门专业基础课，在高等院校各个学历层次的教学中是经济类和管理类专业的必修课程。该课程的教学目的应该是以培养管理方面的应用型人才为主.本文从对管理意识的认识入手，归纳总结了管理学课程教学环节中培养学生管理意识的一些思路。

关键词：管理学教学 管理意识培养 管理能力培养

1.基于管理意识的培养应是管理学教学的根本

当前在高等院校各个学历层次的管理学原理课程的教学中，不同的教师对课程教学的侧重点各有不同。如有的侧重于让学生把握管理学的基本理论；有的则侧重于对学生的管理技能、管理技术和方法的掌握。笔者通过多年的管理学教学实践，深深感受到培养和提升学生的管理意识才是管理学教学的根本。

1.1管理意识是管理活动的客观反映

意识是人脑对客观存在的反映，是指人类心理的自觉性和主动性，它包括人们日常所说的精神、思想、感觉、经验等所有主观形式的东西。管理意识是伴随着人类管理实践活动而产生的，又高于管理实践，对管理实践活动起着指导作用。随着现代社会管理实践活动的日益复杂化和多样化，管理意识的指导作用也不断得到强化。在现代社会中, 管理者管理意识的指导程度和正确程度, 往往决定着一个组织的命运。

1.2管理者有无科学的管理意识是履行管理职能的基础

对于一个管理者而言，是否具备管理意识比掌握管理技术和方法更为重要。当一个管理者缺乏现代管理意识时，即使给他现代化的管理技术和方法，其也不会自觉地有意识地去运用；而一个具备现代管理意识的管理者，即使不给他现代化的管理技术和方法，其也会自觉地有意识地去学习和创新管理技术和方法，并自觉地运用于管理实践活动中。

1.3管理学教学应重在对学生管理意识的培养

管理方面的应用型人才的能力培养，应集中体现在对发现问题、分析问题和解决问题能力的培养上。这当中发现问题的能力主要是指“洞察力”，如能否透过错综复杂的管理现象，发现问题本质的能力；分析问题的能力主要体现为系统思考能力，也就是从多方面、多角度、深层次地分析问题的能力；解决问题的能力体现为创造性能力、决策能力和实施能力，即提出方案、权衡利弊、做出决断并组织实施的能力。而洞察力、系统思考能力和创新能力形成的基础则在于有无正确的管理意识。管理意识的形成有利于提升管理者观察、分析和解决问题的层次和角度。科学的管理意识，具有超前反映的特性和科学预见的功能，可以帮助管理者正确树立长期战略目标，为管理者指明前进的正确方向；可以为管理者的决策过程提供正确的指导思想，帮助管理者主动细微地洞察和分析各种管理现象，做出正确的判断。

因此，管理意识的培养应是管理学教育的根本，学生学习管理学的过程应该是管理意识培养和强化的过程。管理学的教学过程应是通过各种手段和方法使学生从一种无管理意识化状态到意识化状态的转变，最终达到自觉地运用管理意识从事管理活动的状态。

2.管理学教学环节中易出现的偏向

当前在管理学课程教学的各个环节中普遍存在着一些偏向，不利于学生管理意识的形成和提升。

2.1教师的角色存在着一定的错位

作为一名讲授管理学的教师应在教学中扮演指导者和教练的角色。但在传统课堂教学中，教师的角色常常是知识的灌输者，学生的角色是听讲者和知识的接受者。对于学生而言，上课只要带一双耳朵和眼睛即可，嘴巴和脑子似乎都可以不要，学生完全处于被动的地位。学生学到的知识主要表现为书本上的教条。

2.2过于偏重理论知识的学习

管理学是一门科学，有其系统化的知识体系。对于尚未系统学习过管理理论，也未接触过复杂的管理活动的学生而言，系统学习管理理论，在头脑中形成管理学的整体知识框架是非常必要的。但是就理论谈理论，把理论简单的等同于一系列的概念和管理理论的基本要点，而缺乏与实际的密切联系，并不利于学生头脑中的管理意识的形成。过于偏重理论知识的教学，也会导致学生产生枯燥感，失去对课程的学习兴趣。

2.3过于偏重于识记，而忽视理解和应用

长期以来在管理学教学环节中，一些常用的教学手段和方法（如作业和考试）在引导学生能力培养上存在着一定的偏向，客观上导致了对学生识记能力的考查，而淡化了对学生理解和应用能力的考查。如名词解释题、填空题的答题，只是要求能够准确地再现名词的定义或定义中的个别词语，学生应试只能是靠死记硬背。再如简答题和论述题应是可以较好的考查学生理解能力和应用能力的题型，但从实际效果看，学生的应试策略通常也是采取提前准备答题要点，通过死记硬背，以及适当的押题来应试。而死记硬背掌握的知识，缺乏与实际的联系，考试过后很快就会遗忘，对管理意识的形成实在是帮助不大。

2.4未能给予学生更大的自主性和发挥空间

在管理学的各个教学环节中，常见的都是教师居于绝对主导的地位。课堂上教师满堂灌，学生只是被动的记笔记；作业和考试环节，教师通常提前拟定出标准答案，并根据学生的答题要点与标准答案的吻合程度给予成绩。这就导致学生只能局限于课本和教师的思路进行学习和应试。在管理学的各个教学环节中，教师居于主导地位是不可避免的。但居于绝对主导地位，而不能给予学生一定的自主性和发挥空间，则不利于对学生管理意识的培养。

3.加强管理学教学环节中对学生管理意识的培养

如何改变传统的管理学的教学方法，使学生通过管理学课程的学习，能够从管理意识层次上有所感悟，应是每一个从事管理学教学的教师应该重视和思考的问题。笔者通过多年的管理学教学实践，认为在教学中要注意以下几点：

3.1管理学教学应重在“指导”而非“引导”

“指导”的本意是指示教导的意思，如指导者通过指导使被指导者通过自己的努力寻求问题的解决。“引导”的本意是带领、领路的意思，如带着人向某个目标行动。

指导与引导有着本质上的区别。这就如同家长教导孩子玩的走迷宫的游戏，一种是家长自己熟知走出迷宫的路径，并且是亲自带领着孩子走出迷宫；另一种则是家长虽然自己熟知走出迷宫的路径，但不亲自带领孩子走，而是告知孩子寻找路径的规律，让孩子自己去思考、寻找，并最终走出迷宫。显然两种不同的方法对孩子的教育效果是截然不同的。带领的方法使得孩子知其然而不知其所以然，知道是这样，但不知道为什么是这样。只知道事物的表面现象，不知事物的本质及其产生的原因。当以后独立面对同类问题时，仍然会无所适从。而指导的方式可以使孩子认识事物的客观规律，感悟到客观规律与事物的内在联系，从而上升到自己主观意识上的认识，当以后独立面对同类问题时，则会很快地找到解决问题的正确方法。指导与引导体现了管理学教学的两种不同方法。管理学课程的教师面对学生应扮演指导者和教练的角色，而非带路者的角色。

其次，教师在管理学教学中的指导者角色，还要求在理论知识的讲授中要善于深入浅出，即理论知识的内容虽深刻，但语言文字要浅显易懂，结合的实例要形象生动。这将有利于使普遍缺乏管理实践活动，欠缺对管理感性认识的在校学生，对理论知识有更为直接的理解，有利于促进管理意识的形成。如对管理者面对的程序性决策和非程序性决策的问题，与其让学生死记几条定义，不如用人和机器人处理问题的例子，让学生感受到两类决策的区别，从而更深刻的认识管理者应如何正确的去处理这两类决策。

3.2管理学教学要以案例教学作为主要的教学手段

意识是人脑对客观存在的反映，管理意识是伴随着管理实践活动而产生的。因此，管理意识的培养仅靠理论学习，限于书本知识是远远不够的，还必须辅之以管理实践活动的磨练。在理论与实际的结合中获得到的感悟，才能给人以深刻印象，成为人们主观意识上的认识。但限于在校学生的条件限制，学生普遍缺乏管理实践经验，这就对管理学教学如何更好地做到理论与实际的结合提出了更高的要求。

在管理学教学中，通过理论知识的讲授使学生掌握管理学知识体系的整体框架，这是教学内容的基础。在这一基础上如何使学生进一步把握各个知识点的理解，则要靠理论与实际的密切联系。现在被人们越来越多的采用的案例教学法，对于管理学教学应是一种行之有效、不可或缺的重要教学方式。在案例教学中，学生必须扮演一个积极的参与者的角色。针对逼真的管理事件进行认真分析和思考，据以得出现实而有用的结论。在这里，学生学到的知识不再是书本上的教条，而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。

3.3管理学教学应淡化对学生识记的要求，强化理解和应用

在管理学教学中，通过死记硬背的方式来应试，在学生中是一种非常普遍的现象。这种情况的出现并非是教师的主观愿望，但作业或考试题型的出题角度不当，是导致这种现象出现的重要原因。

如何让学生从依赖于死记硬背的学习方法中解脱出来，引导学生从管理学知识的理解和应用的角度进入学习状态，其实方法是多种多样的。近年来一些教师越来越多的在作业和考试中的很多小型客观题上采用情景模拟化的方法来出题。例如：激励理论中的强化理论提到了对员工行为的多种强化方式。传统的出题角度通常直接从强化方式的定义出题，而采用如下情景模拟作为题干，则有明显的不同效果。“某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？ A、及时肯定他的进步，鼓励他取得更大成绩。B、顺其自然，让他自我激励不断提高绩效。C、给他提供进一步提高业绩的方法指导。D、充分肯定他的成绩，提醒他不要骄傲自满。）

笔者在最近几年的管理学教学中，在平时作业和考试中均大量采用了情景分析的方法。如在百分制的考卷中，除了安排学生进行主观分析的案例分析题外，还要安排30个左右的以情景模拟内容为题干的单项选择题。坚持下来感觉效果明显。拟定题目时即可采用管理情景、企业实例或经营故事；也可采用生活工作中的典故或趣闻轶事。这样一来，学生即可以摆脱死记硬背的负担，答题时又有身临其境的感觉，真正融入到一个真实的管理情景中，从中获得管理意识的提升。

3.4管理学教学要给予学生主观能动性发挥的余地

主观能动性又称自觉能动性、意识的能动性，是指认识世界和改造世界中有目的、有计划、积极主动的有意识的活动能力。主观能动性的发挥对于人们管理意识的形成以及不断的提升有着重要的作用。因此，管理学教学既然要重在培养学生的管理意识，就不能让学生始终在教学中处于被动地位，将其圈定在教师规定的框框内。要给予学生主观能动性的充分发挥空间。以教学中的案例分析为例，一些教师通常总是以提前拟定出的标准答案作为判定学生成绩的尺度。这就导致学生在遇到案例分析时，注意力往往不是集中在案例分析的过程上，而总是揣摩教师可能的正确答案。其实，在案例教学中，教师对学生的要求不应该是苛求案例分析结果的正确与否，要给予学生大胆发挥想象的空间。成绩的评定应是围绕学生的逻辑思维过程，对其所体现的各种能力的评价。如看学生是否熟悉管理学及其相关学科的基本理论，能否将各种知识融会贯通、灵活运用解决实际问题。看学生是否具有系统思维能力，对问题的分析是否全面深入，逻辑是否严密完整，是否能够在多方位、深层次思考和分析问题的基础上，明确提出自己的观点。只有给学生主观能动性的发挥空间，才能取得最佳的教学效果。

参考文献：

[1]陈学忠.论管理意识.湖南医科大学学报(社会科学版) ，2008年04期

[2]柳文超.简论管理意识.社会科学研究，1990年01期

作者简介:

安维（1954-），男，汉，籍贯：北京，中国人民大学继续教育学院工商管理教研室，副教授。