项目管理在企业ERP系统实施中的应用研究

［摘要］ERP系统的引入和实施，对企业来说是一个复杂的系统工程，将项目管理的理论和方法应用于企业信息化建设中，本着整体规划，分步实施的原则，对企业ERP项目所涉及到的方方面面进行有效的计划、组织、管理和监控，进而达到预期目标和效果，进而为企业创造更大的效益。

［关键词］项目管理信息化建设ERP

一、引言

项目管理产生于第二次世界大战期间，主要应用于国防和军工项目。20世纪90年代开始，随着信息时代的来临和高新技术的飞速发展，将项目管理的理论和方法应用于企业信息化建设中，可以有效地控制系统建设的全过程，可以以较小的投入，取得较好的效果。

企业ERP系统的建设是一个复杂的系统工程，需要对ERP项目所涉及到的各个方面进行有效的计划、组织、管理和监控，进而达到预期目标和效果。这个过程需要对项目涉及到的时间、成本、产品、服务细节的需求和相互间可能发生的矛盾等方面进行充分的平衡和协调，通过建立起一整套行之有效的项目和风险管理机制，达到提高ERP系统实施成功率的目担RP系统的引入和实施，对企业来说是一个复杂的系统工程，将项目管理的理论和方法应用于企业信息化建设中，本着整体规划，分步实施的原则，对企业ERP项目所涉及到的方方面面进行有效的计划、组织、管理和监控，进而达到预期目标和效果，进而为企业创造更大的效益。

项目管理就是指在一定资源的约束下，为了实现特定目标，有效组织和利用各种资源，严格控制项目进度，以满足用户及有关方面需求的管理工作的总称。具体而言，项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的需求。

项目的实施是有规律的，首先需要定义好一个项目并且确定项目的关键点；其次要确定项目中各方面的角色，比如项目经理、赞助商、核心成员、客户等，并且让大家充分了解项目的目标和要素，并且形成坚定的向心力；再次，确立项目阶段；最后，进行项目的可行性检查，在此阶段，项目组织者必须同时分析项目的驱动力和项目阻力，制定出合理的激励和管理政策。

三、力成电气集团公司ERP项目实施分析

1.企业环境分析

力成电气集团公司是国家科技部认定的高新技术企业，是该地区规模最大的机电一体化配电设备生产企业。目前，公司开发生产的电气产品共有高、中、低压三大类、28个型号、2000多种规格。企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断完善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部流程的改善，产品开发和制造水平的提高，这些已经不足以面对当前多变的市场环境。

通过对公司相关业务的进一步分析和对外部软件市场的调研分析，最终确定以外购商品化软件的形式来实施公司的ERP项目。通过外购商品化ERP软件，不仅减少了系统建设风险，缩短了开发周期，也有利于业务流程的标准化，并能享有软件供应商提供的专业化服务和对软件的升级与技术支持等。

2.项目实施过程分析

由于企业ERP项目涉及面广，实施内容复杂，通过充分的分析和调研，结合项目管理相关的理论和方法，我们从以下几个方面开展工作：

(1)项目启动。项目开始阶段主要针对企业ERP项目的需求、范围和可行性进行分析，制定项目的总体安排计划，并以“项目合同”的方式由企业与ERP软件公司确定项目责任和授权。结合公司的实际情况，由于缺乏足够的信息化人才，所以前期的工作项目启动工作委托第三方信息化咨询公司协助完成。

(2)项目计划。在明确了项目的目标和需求后，系统选择阶段的主要工作就是为企业选择合适的软件系统和硬件平台。我们选择了用友ERP-U8(V8.61)作为企业信息化的实施产品，从公司的财务管理系统、供应链管理系统和生产运作管理系统等三个方面进行项目的应用和实施。该阶段的主要工作是进行系统选择的风险控制，在综合评测的基础上考察，合理匹配系统功能和自身需求，综合评价供应商的产品功能和价格、技术支持及服务能力等因素，避免在系统选型过程中出现诸多问题。

值得说明的是项目计划阶段是ERP项目进入系统实施的启动阶段，主要进行的工作包括：确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。

(3)项目执行。项目执行阶段是实施过程中历时最长的一个阶段，贯穿ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤中。实施的成败与该阶段项目管理进行的好坏直接相关。在项目执行阶段进行的项目管理的主要内容包括实施计划的执行、时间和成本的控制、实施文档管理、项目进度汇报、项目例会和纪要等内容。

(4)项目控制。项目控制阶段的核心是项目监控，就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项目任务。项目评估同样贯穿于ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤中。项目评估主要侧重阶段性评估、项目里程碑的鉴定和验收、实施质量的检验等。

(5)项目完成。项目完成阶段是整个实施项目的最后一个阶段。此时，工作接近尾声，已经取得了项目实施成果。在这一最后阶段，主要包括双方验收、项目总结、经验交流、正式移交等。

四、结束语

企业ERP项目的实施，不仅实现了财务管理规范化，同时在生产部门实现了辅助制定生产计划和物料需求计划。达到了降低库存，提高资金利用率和控制经营风险的效果。更为重要的是通过ERP项目的实施，使企业业务流程更趋于合理化、效绩监控动态化、管理改善持续化。而这些成绩的取得，与信息化建设过程中项目管理思想的正确运用是分不开的。我们要以正确的思想为指导，运用项目管理相关理论和的方法，为企业创造更大的效益。

参考文献:

[1]栾跃:软件开发项目管理[M].上海:上海交通大学出版社,2005.9

[2]甘仞初:信息系统分析与设计[M].北京:高等教育出版社, 2002.9

[3]李青:信息化项目管理[M].北京:机械工业出版社,2004.6

[4]罗鸿:ERP实施指南[M].北京:电子工业出版社,2003.1

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。