消化内科护士护理风险因素与防范措施

【摘要】 目的 探讨消化内科护士护理风险因素与防范措施。方法 选择消化内科护士进行研究，共涉及研究对象35名，均为女性，年龄分布为32.87±6.68岁，工作年限分布为5.74±2.64年；护士为21例，护师为6例，主管护师为3例，副主任护师3例，主任护士2例，所有研究对象均签署知情同意书，愿意参加本研究。采用自行设计的调查问卷《护士护理风险因素调查问卷》进行问卷调查，问卷主要设计研究对象的基本信息、护理风险因素及防范建议等。结果 影响护理风险发生的因素主要七个方面，分别为管理制度不健全、责任心不强、护理技术不扎实、法律意识淡薄、护理文书书写存在缺陷、沟通不积极和其他。其前三项影响因素主要为管理制度不健全、责任心不强和沟通不积极，实施前发生护理风险的概率为8.42%，实施后发生率为1.087%，实施前后护理风险发生率比较存在统计学意义（P

【关键词】 消化内科;护理风险;防范措施

【中国分类号】 R473.5【文献标识码】 B【文章编号】 1044-5511（2012）02-0239-01

随着我国医疗模式的变化和居民健康知识水平的提高，居民对医疗资源的要求越高且自我保护意识逐渐增强。对于护理过程中出现的护理风险面对的压力也越来越大，为了进一步降低护理风险的发生概率，提高居民护理服务水平。本研究选择我院患者进行研究，现分析如下。

1.资料与方法

1.1一般资料 本研究选择消化内科护士进行研究，共涉及研究对象35名，均为女性，年龄分布为32.87±6.68岁，最大年龄为39岁，最小年龄为21岁。工作年限分布为5.74±2.64年，最长工作年限为11年，最短工作年限为1年；护士为21例，护师为6例，主管护师为3例，副主任护师3例，主任护士2例，所有研究对象均签署知情同意书，愿意参加本研究。

1.2研究方法 采用自行设计的调查问卷《护士护理风险因素调查问卷》进行问卷调查，问卷主要设计研究对象的基本信息、护理风险因素及防范建议等。对35例消化内科护士进行问卷调查，回收35份问卷，有效问卷35份，有效问卷率100%。依照调查问卷中护士护理过程中风险发生情况及提出的防范措施，制定相应的防范措施。包括制定全面有效的护理人员管理制度、加强护理责任心培训，增加奖励机制，加强相关法律培训，规范护理文书书写，加强护理人员与患者沟通，增加心理学培训，明确沟通在护理过程中的主要作用。

1.3统计处理 采用SPSS13.0统计软件进行统计描述与分析，统计方法为卡方检验，检验水准为0.05。

2.结果

2.1 防范措施实施前消化内科35例护士护理风险因素分布情况分析：对防范措施实施前消化内科护士护理风险因素问卷调查显示，影响护理风险发生的因素主要七个方面，分别为管理制度不健全、责任心不强、护理技术不扎实、法律意识淡薄、护理文书书写存在缺陷、沟通不积极和其他。其前三项影响因素主要为管理制度不健全、责任心不强和沟通不积极，见表1。

表1 防范措施实施前消化内科35例护士护理风险因素分布情况分析

2.2防范措施实施前后消化内科护理风险发生率分析: 对实施防范护理风险实施前后发生护理风险事件及发生率比较研究显示，实施前发生护理风险的概率为8.42%，实施后发生率为1.087%，实施前后护理风险发生率比较存在统计学意义（P

表2 防范措施实施前后消化内科护理风险发生率分析

注：与实施后比较存在统计学意义，P

3.讨论

对消化内科护士护理过程中出现的护理风险因素分布情况研究显示主要分为4个方面，其中包括护理人员自身素质情况、管理制度健全情况、社会因素及其它因素，其中最主要的护理风险发生的因素为护理人员自身素质情况和管理是否健全有效。其中护理人员自身素质主要包括护理责任心不强、护理人员法律意识淡薄、护理技术不扎实熟练、沟通不积极和护理文书书写情况存在缺陷等。管理制度方面包括管理制度不健全和老化，由于我国医疗结构发生巨大的变化，护理人员文化水平层次不齐以及医院人事制度存在缺陷等，可能造成护理过程没有行之有效的监管过程，往往会引起护理事故的发生。社会方面主要包括患者对医疗服务要求的不断增加、医疗费用的过高和患者与护理人员沟通过少等引起的，主要表现为患者对护理人员存在抱怨、不积极的配合治疗甚至出现对治疗过程反感等情况。其他因素主要为病人自身因素和不可抗拒的因素。针对于此应制定行之有效的管理规范制度，将护理风险发生率降到最低，不断增加培训，提高护理人员的业务水平和道德素质，制定严格的医院管理制度，进行积极的护患沟通和加强监管等。本研究结果显示影响消化内科护理风险因素较多，应制定有针对性的防范措施，可有效的降低护理风险的发生概率，效果较好，应加强临床推广。

参考文献

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