医院强化民主管理民主监督经验做法

医院做为全县的医疗预防、科研教学中心，几年来，在县委、县政府的正确领导及社会各界的关心支持下，不断深化内部改革，各项工作都取得了长足发展，其中一个最重要的原因是——院领导一贯注重调动职工的工作积极性，无论是出台制度、措施，还是提出目标、任务，都始终坚持“从职工中来、再到职工中去”。让全院职工在院工会组织的带领下，充分行使其民主管理、民主监督、民主决策的权利，凡事让职工说了算，求教问计于职工，使每位职工都参与到医院的建设、发展中来，努力提高职工当家作主的主人翁地位，从而在全院干部职工中形成了“以院为家、无私奉献”的良好风尚，确保了各项工作的顺利开展。在较短的时间内取得了良好的经济效益和社会效益。今年1—6月份，全院门诊量、住院人次与去年同期比均增长25%，业务收入增加330万元，增长率56.8%，社会信誉度提高5个百分点。

我院的具体做法是：

首先，从制度上确保广大职工当家做主的地位。

1999年8月份，我院以张卫华为首的新的院领导班子上任以来，为了充分发扬民主，从制度上保证广大职工参政议政，恢复了职工代表大会制度。医院的重大决策，如基础设施的建设，大型仪器设备的购置，人才的引进等都交由职代会讨论表决。今年3月份，我院在广泛征求各方意见建议的基础上，从全院在职职工中民主选举了51名职工代表，召开了第二届职工代表大会第一次会议。在历时三天的会议中，医院的工资、人事、分配、劳动用工等一系列重大改革措施，都交由本次职代会进行民主审议、表决。在表决前，全体职工代表认真负责，针对医院一系列改革措施，结合各自岗位工作实际，大胆提出不同意见，共提交提案26件，有3类5个方面的细节问题当场做了变动，切实维护了职工的利益。也使职工当家做主的权利得以真正体现。

其次，把职工的民主管理渗透到医院工作的各个环节上。

以往医院是少数几位领导管理广大职工，现在是广大职工共同管理医院。新的院领导上任后，把民主管理医院的权利层层分解，让每个人都明确管理的责任，人人都有发言权、管理权、决策权，都是医院的主人，不搞一言堂。如：医院针对以往对科室工作管得太细、统得过死，做的不活的局面，大胆放权，让科室负责人既有人事管理权，又有分配权，使其真正有职、有责、有权，实现了职权相对应、责权利相结合，最终使科室——这个医院管理结构中最基本、最重要、最富有活力的单元充满生机，广大职工的积极性充分调动了起来。再如：我院自去年9月份对药品、仪器设备、总务物资等实行每月一次的公开招标制度。成立了3个招标委员会，在每个招标委员会的组成成员中都有职工代表。每次招标，都由大家对各类物品的质量、价格进行把关。从而避免了以前进货管理乱、浪费多、有回扣等现象。运行以来，不但确保了各类物品的质量，而且与以往比每月节约近万元。

第三，医院把各项工作都置于职工的民主监督之下。

按照民主集中制的原则，在充分发扬民主、广泛听取职工意见的基础上，今年7月份，通过法定程序和工作制度实施了院务公开。医院对每季度收支情况、物品的采购与使用、业务招待费使用情况、人员安置与调配以及专业技术职称评定、民主评议干部情况等一切业务及政事活动都及时向全医公开，同时接受院务公开领导小组及职代会的监督检查。如财务管理，它是以往医院管理的热点问题，每年的收支情况广大职工“不了解”，以至引起了对某些问题的“不理解”。现在院领导大胆改革，把财务管理工作由“暗处”摆到“明处”，实行了帐目公开，增加了收支透明度。医院的收支情况每月在院周会上公布一次，接受大家的监督，为此医院成立了由职工代表参加的理财委员会，各科室成立了理财小组，全体职工代表对医院和科室每笔支出进行监督，让大家清楚医院的每一分钱用做何事、花在何处，领导给大家一个明白，大家当然会给领导一个清白，从而取得了大家的信任。由于种种原因，医院以往每年的招待费居高不下，影响了干部与群众的关系。为此，院领导在职代会上承诺：医院的每一分钱，都是大家辛辛苦苦挣来的，花大家的血汗钱，于心不忍，以后无论任何原因，每月招待费平均不得超过20__元，并接受大家的监督。院领导说到做到，到目前为止，招待费比去年同比节约近6万元。

还有劳动用工，也是医院管理的一个难点问题，针对我县经济欠发达，部分企业停产，医院部分职工家属下岗，孩子就业难的现实，今年7月底，医院决定把门诊、病房护工、制剂室、洗衣房的临时工全部聘用本院职工家属。原定的21个岗位，结果报名应聘的有40余人。用谁不用谁？怎么用？做好了这是一件大好事，若做不好则会产生矛盾，于是院领导并没有搞暗箱操作，几个人说了算，而是临时召开由全体职工代表及科室负责人参加的会议，共同讨论，商议录用办法。按参加应聘人员的家属在院的工作年限、职称、职务、贡献大小等标准给所有应聘人员划出分数、排出名次，结果21名护工顺利上岗，无一人闹矛盾。通过此事，充分体现出，在我院干部信任群众，群众相信干部，有什么大问题大家相互商量，共谋良策，没有过不去的坎，趟不过的河。也使全院广大职工进一步感受到自己做为医院主人的自豪，也更感觉到自己在医院发展中所肩负的责任，无形中也树立了院领导在职工心目中的威信。

医院实行院科两级负责制，虽然给科室负责同志以极大的自，但其工作要接受广大职工的监督，在每年两次的职代会上，每位科室主要负责人都要述职，接受职工代表评议。全体职工代表要根据每位科室负责人的工作情况划出档次，打出分数，低于警界线者，第一次黄牌警告，第二次就地免职。从而增强了中层领导的责任感、事业心。

第四、时刻心系职工利益，切实为大家解决实际困难。

我院工会充分发挥基层组织作用，时时处处为职工着想，让职工无后顾之 忧，安心工作。如对长期患病或家庭比较困难的职工，院工会领导除经常深入每个家庭帮其解决生活和工作等实际困难外。医院每年又拿出近万元给予困难补助。象我院史兰康同志因患重度黄胆肝炎住进北京一家医院，需费用数万元，院工会领导知道后，通过迅速向全院发出倡议，为史兰康同志进行募捐，在短短的三天时间内，全院干部职工自愿为其捐款5000余元，年底医院又一次给其困难补助5000元，为史兰康同志度过难关尽到了力量。还有去年腊月底，我院职工王怀兵租住的房屋因线路老化，家中失火，院领导知道后全体院委员成员亲自到其家中慰问，并送去500元让其过年，使王怀兵同志深受感动。今年6月份，医院又拿出2万余元给全院403名职工投了意外伤害保险，解除大家的后顾之忧。同时，也进一步增强了干部职工的凝聚力、向心力。

另外，在做好内部监督的同时，更加大了外界监督的力度。利用召开老年议事会、社会监督员会、发放征求意见书等形式，广泛听取各方面的建议，及时改进工作，取得了良好信誉。

我院正是由于充分调动广大职工的主观能动性，使其积极参与到医院的各项工作中去，尽而确保了医院管理的科学性、决策的可靠性。