老年手机界面图标设计的现状调查与研究

摘 要：随着现代信息技术的飞速发展，智能手机取代传统手机的趋势愈加明显；而人口老龄化进程的加速，使老年智能手机所产生的使用需求持续增长。老年智能手机的界面设计应符合老年用户的认知特点、情感需求，易于操作；而手机图标作为用户图形界面设计的关键部分，在手机的图形界面中无所不在。文章以老年手机图形界面中的图标设计研究为主题，试图探究图标设计在老年手机界面上的设计风格以及其未来的发展趋势，研究适合老年人的图标设计，提高老年人的用户体验。

关键词：老年人；手机；界面；现状；图标

1 研究老年手机界面图标设计的目的

手机是人类通信技术发展的产物。界面图标设计作为手机最直观、最简洁的应用按钮，在视觉设计上呈现出的可识别性与美观性将作用于手机本身，影响老年用户使用手机的持久性与好感度。并且，图标作为手机图形界面视觉化的重要载体，其设计得合理化，将带给用户最大程度的视觉享受和操作体验。从图标的开发和特点入手，分析人机交互设计可以发现，老年手机界面图标不仅仅是图形、图片应用，而是要深入到用户操作和应用过程中；关键在于区别老年用户对图标“使用”与“适用”的需求，从而置手机界面图标于用户的掌控之下。目前，国内外手机都比较注重手机图标界面的开发。国内的手机行业逐渐发展起来，且在界面图标方面更加注重展示视觉效果。界面图标的视觉呈现和对用户心理需求的把握是图标发展的方向。众所周知，现在的智能手机不仅受到年轻用户的喜爱，也受到老年人的喜爱。不少中老年用户也成了“低头族”，通过智能手机与家人、朋友交流。虽然智能手机在操作方面并不复杂，但是制约老人们使用的往往是手机显示的字体、图标尺寸、便捷程度以及色彩的搭配等。这也使手机的作用大打折扣。

可以看出，对老年人使用的手机进行人性化设计的研究有着重要的现实意义。老年人可以获得更多的益处，不仅是可以随时随地与亲朋好友联系，还可以获取其他领域的便利，如娱乐、紧急求助等。

2 老年手机界面现状

老年人作为一个特殊的用户群体，与其相关的产品设计应遵循“以用户为中心”的设计理念，根据其生理和心理特点设计出相应的图标设计模式。从传统的老款手机到按键机，图标设计单一；而随着高科技电子产品的普及，老年人对智能手机的接受度也越来越高。虽然当前手机产业已升级到智能手机时代，但是大部分老年人手机仍然处于低端行列。与非智能r代的手机相比，图标是智能手机界面最重要的信息传播载体，图标的数量、轮廓、形状、尺寸都需要遵照特定的技术规范进行设计。智能手机的图标设计与传统的按键手机中的按键设计有很大区别，是一个集美学、设计学、编程设计的跨学科研究。一方面，要实现手机交互沟通的高效性；另一方面，还要实现理解的简便性。与此同时，还要顾及排列图标所呈现出来的布局美观、便利性。

3 手机界面图标设计问题分析

在生理方面，随着身体机能的退化以及生活方式的改变，老年人的触觉和视觉都有了明显的变化。人从外界获取的信息中，有80%来自视觉；而影响老年人使用手机的生理原因中，最重要的就是视觉。过于抽象的界面会导致老年人的认知障碍，不利于老年人对手机的使用。

研究证明，大多数65岁以上的高龄老人会失去一些视觉功能。随着年龄的增长，老人眼睛的水晶体会变黄，会变得不那么灵活；一些低频波的颜色，如紫色、蓝色、绿色和黄色等，对一些老年人来说特别难以区分；同时老年人的视力也出现下降。因此，在手机图标颜色、尺寸的设计上，设计者要慎重考虑到这一点。调查显示，老年手机图标界面现状主要表现在如下几点：

第一，手机图标尺寸不符合系统规格，出现图标模糊、分辨率不高或图标无法识别的现象。老年手机图标设计比较粗糙，图标的分辨率比较低，不易于识别。图标的尺寸也是大小不同，以至于图标扁平化，对于老人来说印象不深。图标尺寸不符合老年人的使用习惯，虽然老年人更喜欢大尺寸的手机图标，但是这里的大尺寸也不是无限大的意思。笔者经过调研，发现老年智能手机的图标大小接近72×72像素时，就可以被老年人接受；但是，也有一部分老年人认为他们现在使用的图标尺寸很好。因此，图标设计的大小要根据老年人使用手机的经验来考虑。

第二，图标尺寸与界面的整体协调性。现在的智能手机界面主要由一堆图标排列布局组合而成，图标尺寸的设计要从手机的整体角度出发。对于手机界面来说，过大的图标或者过小的图标都会影响手机的整体美观效果，导致手机屏幕里图标排列得比较密集或者松散。老年人都会有或多或少的花眼，手机界面图标排列过于密集，会导致老人们不易查找手机功能，加重其视觉负担。而且，内置的菜单比较复杂，没有考虑菜单内容对老年人的实用性。也就是说，很多菜单功能都是超出老人使用范围的，甚至有些功能的使用率为零。

第三，有些界面布局忽略了老人的审美需求。首先，手机的UI布局过于单调、死板；界面排列的内容没有创新，缺少吸引老人眼球的“点”，难以带给人视觉上的美感等，容易使老年人对手机界面产生厌倦。其次，界面排列的内容过于繁多，不仅加重了老人的视觉负担，还影响了其对图文信息的识别以及对手机界面图标的记忆和使用能力，不能满足老人的心理需求。

第四，手机界面色块搭配不协调，手机界面的颜色搭配过于单调。大多数老年手机界面的颜色都采用临近色，色彩对比不强烈，降低了老人对手机功能的识别能力。同时，老年人的手机界面颜色都偏于暗色调，颜色不明快，容易使老人产生视觉疲劳。手机界面色块太生硬，而且色块太大，忽略了字体，降低了识别度。并且，由于年龄的问题，老年人会存在很多的眼部生理疾病，如青光眼。有些不易辨别的色彩，会使老年人在视觉上产生盲区。此外，还有一部分老年人存在色盲、色弱的问题，也会影响其对手机界面的识别度。

4 老年手机界面图标设计如何解决问题

因为老人的认知能力比年轻人下降了很多，所以老年人手机首先必须保证所提供的功能不应给老人带来认知负担，并将用户所承载的信息量降至最少。因此，手机中每个功能都应采用表意的图标来显示，且功能表意图标应独具特色，以帮助年老的用户快速理解。基于老年人的生活经历及认知现况，图形图标应具有强烈的表意性和典型的行业特征。老年人的视力状况不是很好，因此图形图标制作得不能太繁琐，简洁、清晰即可。

第一，其一保证图形表意效果明确，提高图标与手机系统的适应性，减少模糊图标时间的发生。其二图标数量要精简且最佳。底图的颜色仍然要遵循“图简”的原则，并且底图要与显示图标形成较强的色彩对比。参考老人生理特征的分析，显示图标不能使用低频波的颜色，如蓝色、紫色等；而应改用暖色调，方便老人识别，从而弥补老年人水晶体变黄带来的影响。如果没有特殊情况，应避免强烈的颜色对比组合，如蓝色/黄色、红色/绿色、红色/蓝色、绿色/蓝色；界面色彩需鲜艳。基于老年人的生理特征，大片的灰色及浅色或许符合年轻人的审美，却容易对老年人的视觉识别造成障碍。色彩鲜明，对比度强，风格统一，这些更符合老年人的需求。

第二，在界面布局设计中，针对老年人多为远视的问题，设计者应调整控制区与功能显示区的距离，从而将核心操作布局控制在老年用户的最佳视野和最佳控制区内。基于对老年人手C的发展趋势与设计内涵的正确把握，对老年人手机独有的设计要点的分析，笔者提出了老年人手机设计的最终目标就是要达到生理和心理互相协调的完美组合。工业社会带来了标准化的概念，使效率得到了迅速的提高。用户界面的界面设计也是如此，引入标准化的设计准则，从用户的角度来看，其可以获得很大的方便，如操作方便、识别方便、维护方便。因此，设计者应以老年人的心理要素作为设计支撑点。

第三，准确地把握老年人手机的各功能构成要素，是设计是否成功的关键。多多增强吸引老人眼球的信息，提高审美，并不是“能看懂”就是老人所需要的，而是还需要在使用的前提下增强老年人手机的美感。因此，设计者需着重对老年人手机的功能、具体需求和功能优化的相关因素进行分析。交互动作需简洁、明确，交互流程需简短。手机中交互动作的设计必须简单好记，不易引起错误操作，且每个按钮都应代表一定的功能，即一个按钮一个功能；操作后，通过手机图标按钮的变色或通过图标大小的变化来提供明确的提示。在使用手机的过程中，有效的反馈能够增强老年人的自信心，促使其更好地使用手机。此外，交互流程应尽量简短，同一个界面上的功能应控制在3个以内，以便于老年人记忆。模拟现实生活中的交互动作，如在打开阅读应用时，通过手指从右向左滑动的方式翻页，就模拟了日常生活中翻书的姿态，能让老年人很快接受，降低了老年人对功能的使用难度。

第四，在界面颜色的搭配上，设计者首先要考虑到颜色带给老年人的视觉和心里的感受，如绿色代表环保，紫色代表浪漫，蓝色代表时尚。总之，浅淡色系能让老年人感到舒服，以灰暗色系为背景可以降低老年人在使用手机时带来的视觉疲劳。除了大多数采用标准手机界面的颜色外，每个图标之间应该采用对比比较强烈的颜色，这样可以增强老年人的记忆力，使老年人通过界面色块颜色的变化深刻地记住每个图标的功能，避免其因为图标过小或图标大小一致而出现记忆模糊的问题。此外，对老年人的手机界面图标应多采用带有活力的颜色。老年人由于年龄的问题会产生很多眼部的生理疾病，如青光眼，有些颜色其是看不到的。还有一些老年群体存在色盲、色弱的问题，所以设计者在界面颜色搭配设计的时候，应该用特殊的颜色表示重点或者特别的功能；同时也可以使用特殊的指示符、重点号以及通过图标大小变化等方式来表示。

5 结语

老年手机不只是简单的功能机。场景式界面通过与老年手机的融合，让人们看到了设计更多的可能性；新生设计概念也能为老年人所用，为他们的生活增添活力。老年手机图标界面的改善只是设计的一部分，针对老年人的设计应覆盖衣食住行的各个方面。由于社会因素、技术等方面的原因，现有手机在老年人手机市场中相当“鸡肋”。从长远利益来看，为确保社会的协调发展，老年人手机肩负着重大的社会使命。人性化设计的方法早已提出，笔者将其引入到老年人手机的开发设计之中，从心理要素和价值分析等方面着手进行研究，以期抛砖引玉。由于实践经验有限，本文提出的人性化设计方法也存在许多值得继续补充和完善的地方。

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