管理百年,变革百年

一个确定无疑的事实是，我们已经步入了一个不断发生根本性变化的时代！

――彼得・德鲁克《21世纪的管理挑战》

当美国辛辛那提大学的李杰教授（JayLee）用6Cs 向人们概括了工业4.0 的特征的时候：（1）Connection，网络和感应器联系一切;（2）Cloud，按需运营的云端数据;（3）Cyber，分析、预测、情境决策模型调控;（4）Content，有意义的事件信息和相关性信息;（5）Community，社会和工业生产社区;（6）Customization，个性定制生产。很多人心里已经明白――又一个新的时代已经开启！

几乎所有的管理者都明白，现代管理学的诞生与发展与工业化的进程密不可分。正如前面的三次工业革命，它们分别强调“降低成本”“稳定质量”“快速反应”，工业4.0 更加注重建立一个能够自我测试、比较、分析、监控、预测、修复和保养的“自组织”工业乌托邦。

伴随着互联网进一步进入并改变人们的生活，如今传统的管理模式面临诸多新的挑战。

此前作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式的衰落，也昭示着更加民主、更加扁平、更加灵活的新一代管理模式的崛起。

自20世纪初的工业流水线标准化生产激发出泰勒管理方式起，管理发展与演进一时一刻也没有停息过，管理的百年，也是变革的百年！也许把握今天的管理脉动再也不能依靠“温故而知新”，但通过“管理百年”的梳理，能让我们坚信，管理无论是在过去、现在还是将来，唯一不变的就是在不断的变化发展之中。

但本刊编辑部的同仁们心里清楚，专辑中该部分的最大价值不是在“管理百年”的梳理而在于对“管理未来”的思考，因为我们期望在用一个未来的视角梳理了管理百年的进程，其目的只有一个――告诉所有的管理者――管理只有永恒的问题，没有终结的答案。

自1900年到2000年，从“秒表科学”到“摩登年代”，从“发现组织”到“关于人的探索，战争的教训”，从“创造消费者”到“战略的黄金时代”，从“组织瘫痪”到“追求卓越的冒险”再到“新的平衡”，如果作为管理者，你无视这种变化，那你将失去工作。这或许是梳理管理百年之后，我们给所有管理者最大的忠告！

掩卷反思，100多年来，商业环境随着技术和社会的进步，已经发生了翻天覆地的变化。工业4.0 的出现必然带来全新的管理理念和创新机会。掌握第一手信息的先进企业有义务向产业生态环境中的利益相关者开放源代码，方便兼容创新。一个公平合理的知识与技术转让平台也有利于产业生态的繁荣昌盛。

如果说前三次工业革命的动力是技术，是人类当中个别精英人士灵光闪现的结果，那么接下来的所谓“工业4.0”则在考验着全人类的智慧：如何将现有技术应用得更加深入，如何将技术真正变成切实的效益。

最后，不得不说的一点是，在实现工业4.0 的道路上，作为主导这次革命的人，依然发挥着至关重要的作用：一个有效的企业管理模式是这样一个全数字化工厂和谐运行的核心和关键。而在纷繁复杂的管理现象背后，管理学所追求的本质却始终如一：提高组织和人的运作效率！管理学大师德鲁克在20世纪60年代为管理学的目的进行了精准的定义和预测，随着组织的发展，组织提高效率的努力必将从采用新技术转移为提高管理者效能上。

换句话说：管理的本质并没有因为工业4.0时代的到来而发生任何的变化！